How to perform a clean boot in windows

Установка, удаление или запуск приложения

После перезапуска компьютера вы получите чистую среду загрузки. Затем, в зависимости от ситуации, выполните одно из приведенных ниже действий:

Как определить причину возникновения проблемы после выполнения «чистой» загрузки

Если проблема не возникает, когда компьютер находится в чистой среде загрузки, можно определить, какое приложение или служба запуска вызывает проблему, путем их последовательного включения или отключения и перезапуска компьютера. При включении одной службы или элемента запуска и каждой перезагрузке в конечном итоге будет обнаружена проблематичное приложение или служба, наиболее эффективным способом сделать это является тестирование половины из них за раз, тем самым устраняя половину элементов в качестве потенциальной причины при каждой перезагрузке компьютера. Затем этот процесс можно повторить, пока не изолируете проблему. Сделайте следующее:

1. Войдите на компьютер с правами администратора. Если вы не уверены, есть ли у вашей учетной записи права администратора, см. статью «Создание локального пользователя или учетной записи администратора в Windows «, чтобы узнать, есть ли у вашей учетной записи права администратора, и при необходимости предоставить их вашей учетной записи.

2. Выберите «Поиск «, а затем введите msconfig. Выберите «Конфигурация системы » в списке результатов.

3. Перейдите на вкладку «Службы», а затем выберите » Скрыть все службы Майкрософт».

4. Установите каждый из флажков в верхней части списка служб.

5. Нажмите кнопку «ОК«, а затем нажмите кнопку «Перезапустить».

6. После перезапуска компьютера определите, возникает ли проблема по-прежнему.

   • Если проблема по-прежнему возникает, один из проверенных элементов является проблемной службой. Повторите шаги 1–6, но на шаге 4 очистите нижнюю часть полей в списке служб , выбранных в последнем тесте.

   • Если проблема не возникает, проверяемые элементы не являются ее причиной. Повторите шаги 1–6, но на шаге 4 включите верхнюю половину полей, которые были очищены в списке служб в последнем тесте.

   • Повторите эти действия, пока не изолируете проблему в одной службе или пока не укатите, что ни одна из служб не является причиной проблемы. Если в списке служб выбрана только одна служба, перейдите к шагу 10. Если ни одна из служб не вызывает проблему, перейдите к шагу 7.

7. Выберите «Запуск«, а затем выберите «Открыть диспетчер задач». На вкладке » Запуск» в диспетчере задач последовательно выберите верхнюю половину элементов, которые вы отключили ранее, а затем нажмите кнопку «Включить».

8. Нажмите кнопку «ОК«, а затем нажмите кнопку «Перезапустить».

   • Если проблема возникает, повторите шаг 7, но на этот раз отключите нижнюю часть элементов, включенных в последнем тесте.

   • Если проблема не возникает, повторите шаг 7, но отключите все, что вы включили в последнем тесте, и включите вторую часть элементов, которые вы отключли.

   • Если проблема по-прежнему возникает после включения только одного элемента запуска, элемент Enabled — это элемент, вызывающий проблему, и следует перейти к шагу 9. Если ни один элемент запуска не вызывает проблему, возможно, возникла проблема со службой Майкрософт. См. параметры восстановления в Windows.

9. После определения элемента запуска или службы, которая вызывает проблему, обратитесь к производителю программы, чтобы определить, можно ли устранить проблему, или запустите Windows со снятой проверкой службы или отключенным элементом запуска.

Выполнение сброса параметров компьютера на обычный запуск после «чистой» загрузки

Завершив устранение неполадок, выполните следующие действия, чтобы сбросить компьютер, чтобы начать работу в обычном режиме.

1. Выберите «Поиск «, а затем введите msconfig. Выберите «Конфигурация системы » в списке результатов.

2. На вкладке «Общие » выберите » Обычный запуск».

3. Выберите вкладку «Службы«, снимите флажок рядом с кнопкой «Скрыть все службы Майкрософт«, выберите «Включить все» и нажмите кнопку «Применить «.

4. Перейдите навкладку   «Запуск», а затем выберите «Открыть диспетчер задач».

5. В диспетчере задач включите все программы запуска, которые ранее были отключены, а затем нажмите кнопку » ОК».

6. Когда появится запрос на перезапуск компьютера, нажмите кнопку » Перезапустить».

Как запустить службу установщика Windows, когда системные службы не загружены

При запуске программы установки без запуска службы установщика Windows может возникнуть следующее сообщение об ошибке:

Нет доступа к службе установщика Windows. Обратитесь к сотрудникам службы поддержки, чтобы убедиться, что служба установщика Windows зарегистрирована правильно.

Служба установщика Windows не запускается, если снять флажок «Загрузить системные службы» в служебной программе «Конфигурация системы». Чтобы использовать службу установщика Windows, если системные службы не загружены, запустите службу вручную. Сделайте следующее:

1. Выберите «Поиск» , а затем введите «Управление компьютером». Выберите «Управление компьютером » в списке результатов.

2. В дереве консоли щелкните стрелку, чтобы развернуть службы и приложения, а затем выберите «Службы».

3. В области сведений щелкните правой кнопкой мыши или проведите пальцем вниз по установщику Windows, а затем нажмите кнопку «Пуск».

Установка, удаление или запуск приложения

После перезапуска компьютера вы получите чистую среду загрузки. Затем, в зависимости от ситуации, выполните одно из приведенных ниже действий:

Как определить причину возникновения проблемы после выполнения «чистой» загрузки

Если проблема не возникает, когда компьютер находится в чистой среде загрузки, можно определить, какое приложение или служба запуска вызывает проблему, путем их последовательного включения или отключения и перезапуска компьютера. При включении одной службы или элемента запуска и каждой перезагрузке в конечном итоге будет обнаружена проблематичное приложение или служба, наиболее эффективным способом сделать это является тестирование половины из них за раз, тем самым устраняя половину элементов в качестве потенциальной причины при каждой перезагрузке компьютера. Затем этот процесс можно повторить, пока не изолируете проблему. Сделайте следующее:

2. В поле поиска на панели задач введите msconfig. Выберите «Конфигурация системы » в списке результатов.

3. Перейдите на вкладку «Службы», а затем выберите » Скрыть все службы Майкрософт».

4. Установите каждый из флажков в верхней части списка служб.

5. Нажмите кнопку «ОК«, а затем нажмите кнопку «Перезапустить».

6. После перезапуска компьютера определите, возникает ли проблема по-прежнему.

   • Если проблема по-прежнему возникает, один из проверенных элементов является проблемной службой. Повторите шаги 1–6, но на шаге 4 очистите нижнюю часть полей в списке служб , выбранных в последнем тесте.

   • Если проблема не возникает, проверяемые элементы не являются ее причиной. Повторите шаги 1–6, но на шаге 4 включите верхнюю половину полей, которые были очищены в списке служб в последнем тесте.

   • Повторите эти действия, пока не изолируете проблему в одной службе или пока не укатите, что ни одна из служб не является причиной проблемы. Если в списке служб выбрана только одна служба, перейдите к шагу 9. Если ни одна из служб не вызывает проблему, перейдите к шагу 7.

7. Выберите «Запуск«, а затем выберите «Открыть диспетчер задач». На вкладке » Запуск» в диспетчере задач последовательно выберите верхнюю половину элементов, которые вы отключили ранее, а затем нажмите кнопку «Включить».

8. Нажмите кнопку «ОК«, а затем нажмите кнопку «Перезапустить».

   • Если проблема возникает, повторите шаг 7, но на этот раз отключите нижнюю часть элементов, включенных в последнем тесте.

   • Если проблема не возникает, повторите шаг 7, но отключите все, что вы включили в последнем тесте, и включите вторую часть элементов, которые вы отключли.

   • Если проблема по-прежнему возникает после включения только одного элемента запуска, элемент Enabled — это элемент, вызывающий проблему, и следует перейти к шагу 9. Если ни один элемент запуска не вызывает проблему, возможно, возникла проблема со службой Майкрософт. См. параметры восстановления в Windows.

9. После определения элемента запуска или службы, которая вызывает проблему, обратитесь к производителю программы, чтобы определить, можно ли устранить проблему, или запустите Windows со снятой проверкой службы или отключенным элементом запуска.

Выполнение сброса параметров компьютера на обычный запуск после «чистой» загрузки

Завершив устранение неполадок, выполните следующие действия, чтобы сбросить компьютер, чтобы начать работу в обычном режиме.

1. В поле поиска на панели задач введите msconfig. Выберите «Конфигурация системы » в списке результатов.

2. На вкладке «Общие » выберите » Обычный запуск».

3. Выберите вкладку «Службы«, снимите флажок рядом с кнопкой «Скрыть все службы Майкрософт«, выберите «Включить все» и нажмите кнопку «Применить «.

4. Перейдите на вкладку «Запуск», а затем выберите «Открыть диспетчер задач».

5. В диспетчере задач включите все программы запуска, которые ранее были отключены, а затем нажмите кнопку » ОК».

6. Когда появится запрос на перезапуск компьютера, нажмите кнопку » Перезапустить».

Как запустить службу установщика Windows, когда системные службы не загружены

При запуске программы установки без запуска службы установщика Windows может возникнуть следующее сообщение об ошибке:

Нет доступа к службе установщика Windows. Обратитесь к сотрудникам службы поддержки, чтобы убедиться, что служба установщика Windows зарегистрирована правильно.

Служба установщика Windows не запускается, если снять флажок «Загрузить системные службы» в служебной программе «Конфигурация системы». Чтобы использовать службу установщика Windows, если системные службы не загружены, запустите службу вручную. Сделайте следующее:

1. В поле поиска на панели задач введите «Управление компьютером». Выберите «Управление компьютером » в списке результатов.

2. В дереве консоли щелкните стрелку, чтобы развернуть службы и приложения, а затем выберите «Службы».

3. В области сведений щелкните правой кнопкой мыши или проведите пальцем вниз по установщику Windows, а затем нажмите кнопку «Пуск».

Установка, удаление или запуск приложения

После перезапуска компьютера вы получите чистую среду загрузки. Затем, в зависимости от ситуации, выполните одно из приведенных ниже действий:

Как определить причину возникновения проблемы после выполнения «чистой» загрузки

Если проблема не возникает, когда компьютер находится в чистой среде загрузки, можно определить, какое приложение или служба запуска вызывает проблему, путем их последовательного включения или отключения и перезапуска компьютера. При включении одной службы или элемента запуска и каждой перезагрузке в конечном итоге будет обнаружена проблематичное приложение или служба, наиболее эффективным способом сделать это является тестирование половины из них за раз, тем самым устраняя половину элементов в качестве потенциальной причины при каждой перезагрузке компьютера. Затем этот процесс можно повторить, пока не изолируете проблему. Сделайте следующее:

2. Проведите пальцем от правого края экрана и выберите пункт «Поиск» . Если вы используете мышь, наведите указатель мыши на правый нижний угол экрана и выберите пункт «Поиск» .

3. Введите msconfig в поле поиска и выберите «Конфигурация системы» в списке результатов.

4. Перейдите на вкладку «Службы», а затем выберите » Скрыть все службы Майкрософт».

5. Установите каждый из флажков в верхней части списка служб.

6. Нажмите кнопку «ОК«, а затем нажмите кнопку «Перезапустить».

7. После перезапуска компьютера определите, возникает ли проблема по-прежнему.

   • Если проблема по-прежнему возникает, один из проверенных элементов является проблемной службой. Повторите шаги 1–7, но на шаге 5 очистите нижнюю часть полей в списке служб , выбранном в последнем тесте.

   • Если проблема не возникает, проверяемые элементы не являются ее причиной. Повторите шаги с 1 по 7, но на шаге 5 включите верхнюю половину полей, которые были очищены в списке служб в последнем тесте.

   • Повторите эти действия, пока не изолируете проблему в одной службе или пока не укатите, что ни одна из служб не является причиной проблемы. Если в списке служб выбрана только одна служба, перейдите к шагу 10. Если ни одна из служб не вызывает проблему, перейдите к шагу 8.

8. Выберите «Запуск«, а затем выберите «Открыть диспетчер задач». На вкладке » Запуск» в диспетчере задач последовательно выберите верхнюю половину элементов, которые вы отключили ранее, а затем нажмите кнопку «Включить».

9. Нажмите кнопку «ОК«, а затем нажмите кнопку «Перезапустить».

   • Если проблема возникает, повторите шаг 8, но на этот раз отключите нижнюю часть элементов, включенных в последнем тесте.

   • Если проблема не возникает, повторите шаг 8, но отключите все, что вы включили в последнем тесте, и включите вторую часть элементов, которые вы отключли.

   • Если проблема по-прежнему возникает после включения только одного элемента запуска, элемент Enabled — это элемент, вызывающий проблему, и следует перейти к шагу 10. Если ни один элемент запуска не вызывает проблему, возможно, возникла проблема со службой Майкрософт. Узнайте, как обновить, сбросить или восстановить компьютер.

10. После определения элемента запуска или службы, которая вызывает проблему, обратитесь к производителю программы, чтобы определить, можно ли устранить проблему, или запустите Windows со снятой проверкой службы или отключенным элементом запуска.

Выполнение сброса параметров компьютера на обычный запуск после «чистой» загрузки

Завершив устранение неполадок, выполните следующие действия, чтобы сбросить компьютер, чтобы начать работу в обычном режиме.

1. Проведите пальцем от правого края экрана и выберите пункт «Поиск» . Если вы используете мышь, наведите указатель мыши на правый нижний угол экрана и выберите пункт «Поиск» .

2. Введите msconfig в поле поиска и выберите «Конфигурация системы» в списке результатов.

3. На вкладке «Общие » выберите » Обычный запуск».

4. Выберите вкладку «Службы«, снимите флажок рядом с кнопкой «Скрыть все службы Майкрософт«, выберите «Включить все» и нажмите кнопку «Применить «.

5. Перейдите навкладку   «Запуск», а затем выберите «Открыть диспетчер задач».

6. В диспетчере задач включите все программы запуска, которые ранее были отключены, а затем нажмите кнопку » ОК».

7. Когда появится запрос на перезапуск компьютера, нажмите кнопку » Перезапустить».

Как запустить службу установщика Windows, когда системные службы не загружены

При запуске программы установки без запуска службы установщика Windows может возникнуть следующее сообщение об ошибке:

Нет доступа к службе установщика Windows. Обратитесь к сотрудникам службы поддержки, чтобы убедиться, что служба установщика Windows зарегистрирована правильно.

Служба установщика Windows не запускается, если снять флажок «Загрузить системные службы» в служебной программе «Конфигурация системы». Чтобы использовать службу установщика Windows, если системные службы не загружены, запустите службу вручную. Сделайте следующее:

1. Проведите пальцем от правого края экрана и выберите пункт «Поиск» . Если вы используете мышь, наведите указатель мыши на правый нижний угол экрана и выберите пункт «Поиск» .

2. В поле поиска на панели задач введите » Управление компьютером». Выберите «Управление компьютером » в списке результатов.

3. В дереве консоли щелкните стрелку, чтобы развернуть службы и приложения, а затем выберите «Службы».

4. В области сведений щелкните правой кнопкой мыши или проведите пальцем вниз по установщику Windows, а затем нажмите кнопку «Пуск».

Install, uninstall, or run an application

After you restart the computer, you’ll have a clean boot environment. Then, do one of the following, as appropriate for your situation:

How to determine what is causing the problem after you do a clean boot

If your problem does not occur while the computer is in a clean boot environment, then you can determine which startup application or service is causing the problem by systematically turning them on or off and restarting the computer. While turning on a single service or startup item and rebooting each time will eventually find the problematic service or application, the most efficient way to do this is to test half of them at a time, thus eliminating half of the items as the potential cause with each reboot of the computer. You can then repeat this process until you’ve isolated the problem. Here’s how:

1. Sign in to the computer as an administrator. If you are unsure if your account has administrator rights, see Create a local user or administrator account in Windows to find out how to see if your account has administrator rights, and grant them to your account, if necessary.

2. Select Search , then type msconfig. Select System Configuration from the list of results.

3. Select the Services tab, and then select Hide all Microsoft services.

4. Select each of the check boxes in the upper half of the Service list.

5. Select OK, then select Restart.

6. After the computer restarts, determine whether the problem still occurs.

   • If the problem still occurs, one of the checked items is the problematic service. Repeat steps 1 through 6, but in Step 4, clear the lower half of the boxes in the Service list that you selected in your last test.

   • If the problem doesn’t occur, the checked items are not the cause of the problem. Repeat steps 1 through 6, but in Step 4, turn on the upper half of the boxes that you cleared in the Service list in the last test.

   • Repeat these steps until you’ve either isolated the problem to a single service, or until you’ve determined that none of the services are the cause of the problem. If you experience the problem when only one service is selected in the Service list, go to step 10. If none of the services cause the problem, go to step 7.

7. Select Startup, then select Open Task Manager. On the Startup tab on Task Manager, one at a time, select the upper half of the items you Disabled earlier, then select Enable.

8. Select OK, then select Restart.

   • If the problem occurs, repeat step 7, but this time Disable the lower half of the items you Enabled in your last test.

   • If the problem does not occur, repeat step 7, but Disable everything you Enabled in your last test and Enable the other half of the items you Disabled.

   • If you still experience the problem after only one Startup item is Enabled, then the Enabled item is the one causing the problem, and you should go to step 9. If no Startup item causes the problem, there might be a problem with a Microsoft service. See Recovery options in Windows.

9. After you determine the startup item or the service that causes the problem, contact the program manufacturer to determine whether the problem can be resolved, or run Windows with the service unchecked or the Startup item Disabled.

Reset the computer to start normally after clean boot troubleshooting

After you finish troubleshooting, follow these steps to reset the computer to start normally.

1. Select Search , then type msconfig. Select System Configuration from the list of results.

2. On the General tab, select Normal Startup.

3. Select the Services tab, clear the check box beside Hide all Microsoft services, select Enable all, then select Apply.

4. Select the Startup tab, then select Open Task Manager.

5. In Task Manager, Enable all of the startup programs you had Disabled before, and then select OK.

6. When you’re prompted to restart the computer, select Restart.

How to start the Windows Installer service when system services are not loaded

If you run a Setup program without starting the Windows Installer service, you might receive the following error message:

The Windows Installer service could not be accessed. Contact your support personnel to verify that the Windows Installer service is properly registered.

The Windows Installer service doesn’t start if you clear the Load system services check box in the System Configuration utility. To use the Windows Installer service when system services are not loaded, start the service manually. Here’s how:

1. Select Search , then type computer management. Select Computer Management from the list of results.

2. In the console tree, select the arrow to expand Services and Applications, and then select Services.

3. In the details pane, right-click or swipe down on Windows Installer, and then select Start.

Install, uninstall, or run an application

After you restart the computer, you’ll have a clean boot environment. Then, do one of the following, as appropriate for your situation:

How to determine what is causing the problem after you do a clean boot

If your problem does not occur while the computer is in a clean boot environment, then you can determine which startup application or service is causing the problem by systematically turning them on or off and restarting the computer. While turning on a single service or startup item and rebooting each time will eventually find the problematic service or application, the most efficient way to do this is to test half of them at a time, thus eliminating half of the items as the potential cause with each reboot of the computer. You can then repeat this process until you’ve isolated the problem. Here’s how:

2. In the Search box on the taskbar, type msconfig. Select System Configuration from the list of results.

3. Select the Services tab, and then select Hide all Microsoft services.

4. Select each of the check boxes in the upper half of the Service list.

5. Select OK, then select Restart.

6. After the computer restarts, determine whether the problem still occurs.

   • If the problem still occurs, one of the checked items is the problematic service. Repeat steps 1 through 6, but in Step 4, clear the lower half of the boxes in the Service list that you selected in your last test.

   • If the problem doesn’t occur, the checked items are not the cause of the problem. Repeat steps 1 through 6, but in Step 4, turn on the upper half of the boxes that you cleared in the Service list in the last test.

   • Repeat these steps until you’ve either isolated the problem to a single service, or until you’ve determined that none of the services are the cause of the problem. If you experience the problem when only one service is selected in the Service list, go to step 9. If none of the services cause the problem, go to step 7.

7. Select Startup, then select Open Task Manager. On the Startup tab on Task Manager, one at a time, select the upper half of the items you Disabled earlier, then select Enable.

8. Select OK, then select Restart.

   • If the problem occurs, repeat step 7, but this time Disable the lower half of the items you Enabled in your last test.

   • If the problem does not occur, repeat step 7, but Disable everything you Enabled in your last test and Enable the other half of the items you Disabled.

   • If you still experience the problem after only one Startup item is Enabled, then the Enabled item is the one causing the problem, and you should go to step 9. If no Startup item causes the problem, there might be a problem with a Microsoft service. See Recovery options in Windows.

9. After you determine the startup item or the service that causes the problem, contact the program manufacturer to determine whether the problem can be resolved, or run Windows with the service unchecked or the Startup item Disabled.

Reset the computer to start normally after clean boot troubleshooting

After you finish troubleshooting, follow these steps to reset the computer to start normally.

1. In the Search box on the taskbar, type msconfig. Select System Configuration from the list of results.

2. On the General tab, select Normal Startup.

3. Select the Services tab, clear the check box beside Hide all Microsoft services, select Enable all, then select Apply.

4. Select the Startup tab, then select Open Task Manager.

5. In Task Manager, Enable all of the startup programs you had Disabled before, and then select OK.

6. When you’re prompted to restart the computer, select Restart.

How to start the Windows Installer service when system services are not loaded

If you run a Setup program without starting the Windows Installer service, you might receive the following error message:

The Windows Installer service could not be accessed. Contact your support personnel to verify that the Windows Installer service is properly registered.

The Windows Installer service doesn’t start if you clear the Load system services check box in the System Configuration utility. To use the Windows Installer service when system services are not loaded, start the service manually. Here’s how:

1. In the Search box on the taskbar, type computer management. Select Computer Management from the list of results.

2. In the console tree, select the arrow to expand Services and Applications, and then select Services.

3. In the details pane, right-click or swipe down on Windows Installer, and then select Start.

Install, uninstall, or run an application

After you restart the computer, you’ll have a clean boot environment. Then, do one of the following, as appropriate for your situation:

How to determine what is causing the problem after you do a clean boot

If your problem does not occur while the computer is in a clean boot environment, then you can determine which startup application or service is causing the problem by systematically turning them on or off and restarting the computer. While turning on a single service or startup item and rebooting each time will eventually find the problematic service or application, the most efficient way to do this is to test half of them at a time, thus eliminating half of the items as the potential cause with each reboot of the computer. You can then repeat this process until you’ve isolated the problem. Here’s how:

1. Sign in to the computer by using an account that has administrator rights. If you don’t have an administrator account, you can create one.
   ​​​​​​​
   Create a local user or administrator account in Windows

2. Swipe in from the right edge of the screen, and then select Search . Or, if you’re using a mouse, point to the lower-right corner of the screen, and then select Search .

3. Type msconfig in the search box, and select System Configuration from the list of results.

4. Select the Services tab, and then select Hide all Microsoft services.

5. Select each of the check boxes in the upper half of the Service list.

6. Select OK, then select Restart.

7. After the computer restarts, determine whether the problem still occurs.

   • If the problem still occurs, one of the checked items is the problematic service. Repeat steps 1 through 7, but in Step 5, clear the lower half of the boxes in the Service list that you selected in your last test.

   • If the problem doesn’t occur, the checked items are not the cause of the problem. Repeat steps 1 through 7, but in Step 5, turn on the upper half of the boxes that you cleared in the Service list in the last test.

   • Repeat these steps until you’ve either isolated the problem to a single service, or until you’ve determined that none of the services are the cause of the problem. If you experience the problem when only one service is selected in the Service list, go to step 10. If none of the services cause the problem, go to step 8.

8. Select Startup, then select Open Task Manager. On the Startup tab on Task Manager, one at a time, select the upper half of the items you Disabled earlier, then select Enable.

9. Select OK, then select Restart.

   • If the problem occurs, repeat step 8, but this time Disable the lower half of the items you Enabled in your last test.

   • If the problem does not occur, repeat step 8, but Disable everything you Enabled in your last test and Enable the other half of the items you Disabled.

   • If you still experience the problem after only one Startup item is Enabled, then the Enabled item is the one causing the problem, and you should go to step 10. If no Startup item causes the problem, there might be a problem with a Microsoft service. See How to refresh, reset, or restore your PC​​​​​​​.

10. After you determine the startup item or the service that causes the problem, contact the program manufacturer to determine whether the problem can be resolved, or run Windows with the service unchecked or the Startup item Disabled.

Reset the computer to start normally after clean boot troubleshooting

After you finish troubleshooting, follow these steps to reset the computer to start normally.

1. Swipe in from the right edge of the screen, and then select Search . Or, if you’re using a mouse, point to the lower-right corner of the screen, and then select Search .

2. Type msconfig in the search box, and select System Configuration from the list of results.

3. On the General tab, select Normal Startup.

4. Select the Services tab, clear the check box beside Hide all Microsoft services, select Enable all, then select Apply.

5. Select the Startup tab, then select Open Task Manager.

6. In Task Manager, Enable all of the startup programs you had Disabled before, and then select OK.

7. When you’re prompted to restart the computer, select Restart.

How to start the Windows Installer service when system services are not loaded

If you run a Setup program without starting the Windows Installer service, you might receive the following error message:

The Windows Installer service could not be accessed. Contact your support personnel to verify that the Windows Installer service is properly registered.

The Windows Installer service doesn’t start if you clear the Load system services check box in the System Configuration utility. To use the Windows Installer service when system services are not loaded, start the service manually. Here’s how:

1. Swipe in from the right edge of the screen, and then select Search . Or, if you’re using a mouse, point to the lower-right corner of the screen, and then select Search .

2. In the search box on the taskbar, type computer management. Select Computer Management from the list of results.

3. In the console tree, select the arrow to expand Services and Applications, and then select Services.

4. In the details pane, right-click or swipe down on Windows Installer, and then select Start.