Hint recommend 32 bit windows xp for a best work что это

Сообщения: 187
Откуда: Бермуды/Пембрук/Гамильтон

Репутация:

Привет всем! Надеюсь DizzyOneful не будет возражать, что я вклинился в его тему (имею схожие симптомы). Конфиг ПК описан в профиле. Для начала, что и как подключено. Винчестер подключен к SATA разъему №1, а DVD привод к SATA разъему №2. Оба девайса сидят на встроенном интеловском контроллере в чипсете. Происходит отвал винчестера во время работы ПК. Происходить это может и во время игр, кино — музыка, офисные дела. Выявить периодичность этого падения у меня не получается. Как говорится происходит редко, но метко. Я грешил на старые саташные шлейфы (были без защелок), заменил их на новые с защелками, которые шли с материнкой в комплекте. На несколько месяцев забыл про это горе, а вот теперь опять да еще и два раза за день с промежутком где-то в час, час полтора. При этом загорается лампочка обращения к винчестеру на несколько секунд. ОС подвисает, потом винчестер снова раскручивается и работает, как и ничего не было. Посоветуйте методику как диагностировать проблему, т.е. кто (что) виноват или винчестер, или контроллер саташный? Какой программкой воспользоваться и какие скриншоты выложить (или не стоит) тут в этой теме, чтобы было относительно проще судить и помогать вам форумчане.

П.С. Когда были старые саташные шлейфы, я пробовал их подключать к другим разъемам (всего их 6 и 2 еще от jmicron — отключены в БИОС.), но не помогло.

Спасибо за внимание.

Сообщения: 187
Откуда: Бермуды/Пембрук/Гамильтон

Репутация:

Сообщения: 6189
Откуда: Львов

Репутация: 8

Сообщения: 187
Откуда: Бермуды/Пембрук/Гамильтон

Репутация:

Сообщения: 6189
Откуда: Львов

Репутация: 8

Mairus
в SMARTе ничего страшного не вижу.
HDD, как вижу, всего один, теоретически энергосбережение не должно его парковать, но лучше проверить и отключить такую возможность в ОС и в BIOS.

Если есть разгон, тогда его нужно снять.

Сообщения: 187
Откуда: Бермуды/Пембрук/Гамильтон

Репутация:

MBear писал(а): Mairus
в SMARTе ничего страшного не вижу.
HDD, как вижу, всего один, теоретически энергосбережение не должно его парковать, но лучше проверить и отключить такую возможность в ОС и в BIOS.

Если есть разгон, тогда его нужно снять.

Разгона нет. В ОС, Вы имеет ввиду посмотреть раздел «Электропитание», а там «Выбор планов электропитания»? Использую схему управления «Сбалансированный», гляну. Спасибо за наводку. Напомните, а какой раздел BIOS может отвечать за данную настройку? ( Я там давно не был, как настроил один раз так и работает )

Сообщения: 19308
Откуда: Пермь

Репутация: 126

Сообщения: 187
Откуда: Бермуды/Пембрук/Гамильтон

Репутация:

Сообщения: 19308
Откуда: Пермь

Репутация: 126

Сообщения: 187
Откуда: Бермуды/Пембрук/Гамильтон

Репутация:

Сообщения: 19308
Откуда: Пермь

Репутация: 126

Сообщения: 6189
Откуда: Львов

Репутация: 8

Сообщения: 187
Откуда: Бермуды/Пембрук/Гамильтон

Репутация:

Замерил вчера напряжение на molex и Serial ATA разъемах, как и вовремя старта ПК, так и его штатной работы. Каких-либо видимых отклонений я не увидел. Если предположить, что все-таки дохнет южный мост МП, то почему так неожиданно все началось? СО установленное на южном и северном мосту просто отличное. За два года работы не было никакого перегрева (постоянно отслеживал). Даже в жаркую летнюю погоду под нагрузкой редко доходило до отметки в 50 градусов, а так 35 — 47 в зависимости от температуры в квартире и сквозняков)). Воздушный поток в корпусе, я тоже постарался максимально эффективно организовать. Ничего не понимаю, а самое не приятное, что более или менее хорошую МП под LGA775 не достать. Эх. еще помучаю винчестер по методике, предложенной выше.

П.С. Вчера еще одна неприятность случилась. На этот раз с ВК. Скачал 3 ролика с Ютюба мп4. При попытке открыть его WMP или Media Player Classic — Home Cinema выскакивает сообщение, что видеодрайвер перестал отвечать и был перезапущен (восстановлен). При этом обновляется рабочий стол, ОС судорожно пытается вернуться к нормальному рабочему состоянию из комотозного подвисона и уходит в синее окно смерти, да так быстро, что не успеваю записать код ошибки. С другими клипами, фильмами все отлично. Жесть, я уже боюсь к ПК подходить .

Сообщения: 19308
Откуда: Пермь

Репутация: 126

Mairus писал(а): Если предположить, что все-таки дохнет южный мост МП, то почему так неожиданно все началось?

Mairus писал(а): более или менее хорошую МП под LGA775 не достать

что за местность у вас такая? У нас — на седом Урале — даже 478-е МП (новые!) еще есть в продаже (zip-файл!), не говоря уже про 775-е.

Mairus писал(а): При попытке открыть его WMP или Media Player Classic — Home Cinema.

Сообщения: 187
Откуда: Бермуды/Пембрук/Гамильтон

Репутация:

Сообщения: 19308
Откуда: Пермь

Репутация: 126

Mairus
Попробуйте в настройках плееров выключить «аппаратное ускорение».

VLC portable (1.6.10.0): лучше запускать сразу appvlcvlc.exe, а не VLCp.exe. ИМХО.
Есть еще SPLayer — не так красиво оформлен, как FLV, не так умн0 управляет настройками изображения, как Crystal player, но работает, вобщем, неплохо. и фриварный.

Сообщения: 187
Откуда: Бермуды/Пембрук/Гамильтон

Репутация:

Сообщения: 3997
Откуда: Нижний Новгород

Репутация: 45

Из личного опыта: любые нестандартные звуки винчестера являются поводом к проверке напряжений, обеспечиваемых БП при работе (причем — лучше осциллографом), а в случае нормального качества питания и продолжения звучания после замены интерфейсного кабеля — являются поводом к немедленной замене винчестера.

Все остальное — лотерея.

Источник

Victoria 4.73b, исправление ошибок

Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ здесь.

Исправление битых секторов в Victoria
На днях решил проверить свой жесткий диск при помощи Victoria и столкнулся с проблемой..я в.

Исправление ошибок в битовой карте тома
Приветствую, господа знатоки! При включении пк один из жёстких дисков (метка Х: ) стал проходить.

Теперь Виктория называется не просто Victoria, а Victoria HDD/SSD. Это значит, что не только HDD, но и SSD поддерживает.
И последняя её версия — Victoria 4.73b SSD.
См. на офсайте http://hdd.by/victoria/Программа «Victoria»

Поэтому в названии темы ВСЁ нормально. А вот кусочка (только двух строчек) рапорта SMART харда очень мало.

Речь идет о HDD, а это «Victoria 4.73b SSD» название программы такое. По крайней мере так на сайте было написано.

Добавлено через 21 минуту
Я прочитал статьи «Часто задаваемые вопросы о программе Victoria (обновлено 23.04.2019)» и «Инструкция к программе Victoria. Часть 5. Конфигурация, Setup», но мне в итоге что делать? Форматировать свой HDD и пробовать все подрят?

— Прога «задалбывает» не только контроллер, но и головки + нагрев.
Ремап может подвергать опасности саму жизнь HDD. Seagate (и не только) может просто «сойти с ума».

Как говорится «не использовать ни для чего важного», в зависимости от состояния.
— Способов изолировать повреждения на блинах множество, от простых ламерских (CHKDSK, переразметка, Disk revival, изолирование/подмена поврежденных файлов), до профессиональных.

Добавлено через 6 минут
А вот «Erase» рекомендую, но также, в зависимости от состояния, не бездумно!

Добавлено через 28 минут
* * Добавлю еще о неактуальности «ремапа» в наше время.
Плотность записи увеличилась в разы, скорости также выше, механическая часть миниатюрнее. Применяются сложные алгоритмы работы.
40 Гб прошлого, это не 4 Тб настоящего. Повреждения не штучные.
Харды стали очень «нежными», дешевыми, может посыпаться от простого чиха
Это уже расходный материал, как картридж, не подлежащий ремонту.

Источник

Показать сообщения за  Поле сортировки

U-Nick Возможно он коснулся платой корпуса компа или на пальцах были кольца или прочие подобные вещи. Хотя если ткнуться потными пальцами в элементы обратной связи сервосистемы, то запросто можно запортить сервоинформацию или калибровочные данные. То, что винт «зашумел» и теперь не может откалиброваться(дергает головами) косвенно указывает именно на это. Sysedit Если на плате нет никаких видимых повреждений, отнеси и замени его по гарантии и все. Понять, что ты ткнул неудачно пальцем или корпусом в плату никто не сможет.

Sysedit Скидку на что — на приобретение нового? Вообще то скидка эта должна быть равна стоимости старого винта, причем не текущей, а той, которая была уплачена за него при покупке. А если не так, то замена винта на такой же исправный либо возврат денег в полном объеме.

alik_masha писал(а): кому верить? а родной утилиты нет? или проверить на чтение посекторно, а то чего это вдруг синие экраны? коды синих экранов-то проверяли? DigiMakc писал(а): ssd life заточен именно для этого он не всё умеет распознавать и может реально наврать

Доброго времени суток. Взял новый 2ТБ, с намерением скопировать контент, 1.3ТБ ~500 видео-файлов, с давно отключенного WD20EARS. Не стал рисковать что-либо делая с этим динозавром 2010 года, лишь поставил копироваться через TC с проверкой CRC. На утро обнаружил, что хотя ошибок не было, некоторые (не все) контейнеры повреждены (?): картинка залипает и скачет при перемотке/смене аудио-дорожек, но если отмотать ранее и дождаться этого же тайминга — с изображением всё в порядке. Снял плату с WD20EARS, почистил резинкой все окислившиеся контакты до блеска, выкинул посиневшую поролоновую прокладку, запустил те же файлы с него — так же скачет картинка. Собственно, два вопроса: 1) Побитый контент уже не восстановить, и проще всё удалить? 2) Возможны ли ещё какие-нибудь манипуляции с HDD, для дальнейшей работы, или лучше сразу выкинуть? Прилагаю снимки до и после чистки:

В том то и дело, что если не перескакивать по времени или не менять аудио дорожку, либо отмотать назад и подождать 10-30 секунд, пока картинка перестанет артефачить и прыгать, то всё пройдёт гладко. Я уже пробовал копировать файл, пробовал перепаковывать MKV с одного диска сразу на другой. Проблем с воспроизведением быть не может, с MPC-HC+madVR всё отлажено, я сам собирал все эти ремуксы, потому то и «трясусь» над вопросом Хватило прошлого диска со всей протэгированной коллекцией музыки. Виктории я не верю, она показывает, что мой самый старый Seagate Barracuda ’12, ещё и с прошивкой «цц», через который прошло несколько поколений Windows, а теперь трансфер для всего и вся — он идеально свеж, и DOS и Win версии.

DigiMakc Я и описываю, что одинаково файлы «глючат», что на исходном, что на новом HDD, даже если пересобрать матрёшку. И очевидно, что я не могу прогнать тест записи, поскольку не могу скопировать контент без глюков, а тест чтения у виктории — брехня. Я уже писал либо тут, либо на руборде на её счёт. upd С подключением его, как 7-ой накопитель, начинает происходить неведомая фигня, в виде отваливания 2 и 5 носителей ещё на стадии POST. А то и при обращении к диску прямо в процессе. Так на новом жестаке уже тикнуло «Power-Off Retract Count» 2 раза Пожалуй, попробую собрать весь контент заново. Может, что-то недостающее позже удастся благополучно с него получить. А пока пусть и дальше отключенный стоит, геморрой ещё создавать себе… На другом ресурсе говорят, что дело в Slow Responding, но почитав конференцию и погуглив это дело, я в упор не вижу этого в своём старом Green. Быстрый ответ, быстрое копирование, быстрое определение в инфо-программах. На лицо лишь «битые» файлы, непонятки с периодическим отвалом других накопителей (вчера вечером не было, пролистал пару десятков 20гб ремуксов), ну и статистика в смарте.

На счёт контента — проблема была в аппаратном ускорении. Это объясняет, почему все «мелкие» файлы DVDRemux/MPEG2 в порядке, но не объясняет, почему не все «крупные» BDRemux/BluRay/H.264/VC1 сбоили Установлены Radeon Software 19.10.1 Win10-x64 oct17, использовал MPC-HC 1.8.8.0-x64/PotPlayer 1.7.20977-x64 + madVR 0.92.17. Выявил, скачав BluRay на замену, и запустив через .mpls, там локализованный/не локализованный видео ряд. И оп, артефачит на диске D, что под загрузки. И только сейчас понял, как можно было проверить «на другом» устройстве — расшарить папку в DLNA, да проверить с ТВ или телефона Второе: SMART этого WDGreen стал более оптимистичным (?) 01, 03 и 05 ранее были «Value is normal». Так что, перенесу с него оставшееся, и можно прогнать на запись. По поводу упомянутого отвала: шесть дисков подключены через «ICH10R» с фирменным драйвером, а проблемный WD20EARS, как 7ой носитель, был подключен через «JMicron JMB363«, в режиме AHCI, так же с фирменным драйвером. Я им никогда не пользовался, и вообще отключал в BIOS. Как ранее упоминал, с вечера прекрасно все 7 носителей работали, а на следующий день при запуске ПК отсутствовали 2 и 5 носители (разные шлейфы питания, если что), либо они определялись, но отваливались при попытке запуска файла с упомянутого WD20EARS. Фото платы ДО чистки, кстати: U-Nick Можно поискать, хотя сомневаюсь, что тут он есть. NEW Смешно, но у знакомых всех ноуты. Стационарники вымирают что-то Спасибо за внимание

NEW Это то понятно, но если они уже повреждены были бы, а не в процессе снятия По поводу внезамного косяка от DXVA — совсем неожиданно. Я накатил драйвера в октябре поверх… может августовских, даже не помню когда в прошлый раз ставил. И почему при этом фильмы на других дисках, и скачанное для 1 просмотра не лагало Кстати, прогнал чтение Как вот с ним поступить теперь?

Вы же не верите тестам Виктории, там же брехня, по Вашему. Слить всю инфу на другой хард и прогнать Викторию на запись. Чтоб Виктория не ругалась нужно предварительно удалить разделы на данном жестком диске. После записи опять чтение прогнать. Если улучшений не будет, то готовиться к покупке нового харда. Но судя по результату теста, хард либо очень интенсивно использовался, либо сектора реально битые.

DieserWelt Цитата: Recommend 32-bit Windows XP for a best work! Warning! Windows x64 detected! PIO mode supported on Windows x86 only. Кроме Виктории есть достаточное к-во другого софта: Hard Disk Sentinel, HD-Tune Pro и т.п. Про 64-бит варианты я не в курсе, не юзаю.

DigiMakc Конечно не верю, брешет Виктория, как пить дать Ну с покупкой ещё одного Вы поторопились, всё уже скопировано. Жёсткий использовался абсолютно пассивно, быть может пару раз забивался под завязку архивом, после чего это было скопировано на более новые диски. Так что, просто крайне редкий просмотр фильмов. Аналогичный, но с музыкой и вообще всем-всем посыпался на полгода ранее. Оба производства осень 2010, парковка 300 секунд (на этом набежало 189 тыс.). Не знаю, насколько влияет на Викторию ( ) наличие разделов, но запись на удалённом, против чтения на одном чистом разделе, пока показывает всего 4 жёлтых Цитата: 19:54:06 : Warning! Block start at 321329152 (165 GB) = 2828 ms 19:54:08 : Warning! Block start at 321331200 (165 GB) = 1781 ms 19:56:55 : Warning! Block start at 357498880 (183 GB) = 2047 ms 19:56:58 : Warning! Block start at 357511168 (183 GB) = 1922 ms Сейчас на 500-ом гигабайте. U-Nick Да, я знаю такие программы, когда-то пользовался. Мне сейчас, по сути, только бы понять, начал ли диск только плохеть, и можно ли его чем-нудь неважным забивать, используя до отказа. Или сразу уж, снять плату и добыть магнитик Последний раз редактировалось DieserWelt 06:43 20.11.2019, всего редактировалось 1 раз.

DieserWelt, ага) У меня диски по 40-50к часов отработали на данный момент. Ошибки только по C7 (interface CRC Error Count), и то 1. DieserWelt писал(а): Мне сейчас, по сути, только бы понять, начал ли диск только плохеть, и можно ли его чем-нудь неважным забивать, используя для отказа. Или сразу уж, снять плату и добыть магнитик Для этого я Вам написал: DigiMakc писал(а): Чтоб Виктория не ругалась нужно предварительно удалить разделы на данном жестком диске. После записи опять чтение прогнать. Если улучшений не будет, то использовать на своё усмотрение. DieserWelt писал(а): Не знаю, насколько влияет на Викторию ( ) наличие разделов, но запись на удалённом, против чтения на одном чистом разделе, пока показывает всего 4 жёлтых Вот после записи нужно будет заново прогнать чтение и посмотреть на результат.

Makc1968 Это по поводу «Raw read error rate», «Multi zone error rate» и «Power-off retract count»? Последний тикает при всяком входе в BIOS, я записываю показания C0/C1 у жёстких каждый месяц. Что до первых — вот кажется враз натикало, когда смарт завопил. Шлейфы менял, БП работает исправно, но незапланированные отключения ранее были частым явлением. Поэтому новые 4х2ТБ обезопасил ИБП. Ещё один с отличными показателями сейчас отключен. Надо разобраться, почему при работе «зелёного» (седьмым диском) через JMicron JMB363, было пару отключений двух дисков от «ICH10R». DigiMakc Ну чтож, вот чтение с чистым разделом, запись после удаления раздела, и последующее чтение: [Показать] Запись Victoria 5.1 | Device 5 log file. 20.11.2019 19:30:33 : Starting Victoria 5.1. 4xCPU, 3382,03 MHz, Windows 10 x64 found. 19:30:33 : [Hint] Recommend 32-bit Windows XP for a best work! 19:30:33 : Warning! Windows x64 detected! PIO mode supported on Windows x86 only. 19:30:34 : API access enabled, device #0 19:30:34 : Get drive passport… OK 19:30:34 : Model: WDC WD20EARS-00MVWB0; Capacity: 3907029168 LBAs; SN: WD-WMAZA1966558; FW: 51.0AB51 19:30:34 : Press F1 to About/HELP 19:31:28 : Get drive passport… OK 19:31:36 : Recallibration… OK 19:31:36 : Starting ERASING, LBA=0..3907029167, FULL, sequential access, timeout 10000ms 19:54:06 : Warning! Block start at 321329152 (165 GB) = 2828 ms 19:54:08 : Warning! Block start at 321331200 (165 GB) = 1781 ms 19:56:55 : Warning! Block start at 357498880 (183 GB) = 2047 ms 19:56:58 : Warning! Block start at 357511168 (183 GB) = 1922 ms 1:32:51 : *** Scan results: Warnings — 4, errors — 0. Last block at 3907029167 (2,0 TB), time 6 hours 1 minutes 15 seconds. [Показать] Чтение Victoria 5.1 | Device 5 log file. 20.11.2019 10:36:02 : Starting Victoria 5.1. 4xCPU, 3388,79 MHz, Windows 10 x64 found. 10:36:02 : [Hint] Recommend 32-bit Windows XP for a best work! 10:36:02 : Warning! Windows x64 detected! PIO mode supported on Windows x86 only. 10:36:02 : API access enabled, device #0 10:36:03 : Get drive passport… OK 10:36:03 : Model: WDC WD20EARS-00MVWB0; Capacity: 3907029168 LBAs; SN: WD-WMAZA1966558; FW: 51.0AB51 10:36:03 : Press F1 to About/HELP 10:36:38 : Get drive passport… OK 10:36:38 : Recallibration… OK 10:36:38 : Starting Reading, LBA=0..3907029167, FULL, sequential access, timeout 10000ms 10:58:31 : Warning! Block start at 300660736 (154 GB) = 1422 ms 10:58:56 : Warning! Block start at 305426432 (156 GB) = 1219 ms 10:59:31 : Warning! Block start at 311986176 (160 GB) = 1094 ms 11:02:46 : Warning! Block start at 350842880 (180 GB) = 1140 ms 16:40:35 : *** Scan results: Warnings — 4, errors — 0. Last block at 3907029167 (2,0 TB), time 6 hours 3 minutes 57 seconds. Рано в морг?

DieserWelt Как видите, глючных секторов стало в разы меньше! Как говорится: «жги ещё!». Даже интересно, что если ещё раз запись-чтение сделать. Кстати, там есть галочка DDDEnable, это режим многократной записи. Но с таким режимом процесс будет длиться прилично дольше. Ещё можно погонять тест механики. Рэндум-чтение минут на 15 врубить и смотреть как хард будет себя вести.

DigiMakc Посмотрю, конечно, но после DDD записи, повторное чтение выявило 16 жёлтых, между 120 и 190ГБ, далее гладко. Рандомное чтение идёт нормально. А вот, кстати, ранее упомянутый, некогда системный, а ныне много ТБайтно изна… вообщем, сурово эксплуатируемый. Обратите внимание на первый параметр между двумя smart, как улетело число после DDD. Только сейчас вспомнил, что вообще никогда контакты на нём не чистил, к слову абзац… А на WD20EARS вчера создал раздел, и закинул пару файлов. Медленно (~70Мб/сек), но верно. Однако удивился, что будучи скопированными (раздельно) посредством Total Commander, файлы не подбились аккуратненько в начало. Обычно копирование этой программой лишает необходимости делать дальнейшую дефрагментацию (произвожу и наблюдаю через O&O Defrag). Так же, сегодня была ошибка при переносе небольших файлов, выдало ошибку по CRC. В итоге перепроверил исходник, и попробовал перенести копированием — всё прошло, но опять же как-то медленно… Может быть, через GIGABYTE GBB36X Controller, используемый для него, как 7-ого диска, что-то не так… Проверки, ох уж как надоели эти проверки. Буду сравнивать работу с подключением через ICH10R

DieserWelt Цитата: Обратите внимание на первый параметр между двумя smart, как улетело число после DDD. Потому что у Seagate число это сложносоставное, аж три числа, и туда входит время наработки, поэтому значения RAW выглядят такими странными и якобы «прыгают» Поля со «странными» космическими значения raw read error rate, seek error rate и ряд других, которые выводит Victoria, у Seagate сложносоставные, и там в программе отображается погода на Марсе. У разных вендоров формат этих полей стандартизирован по-своему. Только у WD, разработчика и пионера стандарта, значения оттуда соответствуют тому, что там на самом деле (где нормальные и стартовые цифры — нули). Прочитайте FAQ по Victoria, Вопрос #17. Владельцы жестких дисков Seagate, которые мониторят SMART через Victoria и другие подобные программы, выдающие RAW-значения таких атрибутов в сыром неразобранном виде, да еще в десятичной форме, потом зря паникуют, глядя на красные пометки, и бессмысленно загоняют винты в тестах. Если бы там выводились HEX-цифры не в виде СС9С0000A382, а тремя группами чисел СС9С 0000 A382, стало бы чуть понятнее, откуда у странных значений ноги растут. Сейчас там десятичные значения общей кучей и итоговая белиберда. Поставьте галочку Hex RAW и перечитайте SMART. Мониторьте каждую из трех групп отдельно, если интересно. Автор программы собирался ввести в Викторию распознавание таких ситуаций и отображение лишь значащего разряда, но так пока и не ввел. Смотрю сейчас самую последнюю версию Victoria HDD 5.1 с включенным Hex RAW Values, выводится составное число. Программа просто считывает это поле, а интерпретировать его оставляет Вам. А Вы контакты лезете чистить.

Makc1968 Они показывают в этих полях абсолютно то же самое, дело не в программах. Crystal Disk Info сразу выводит Raw значения в Hex виде, вот и вся разница с Victoria. И тот же Raw read error rate выдает одно и то же, хоть в Raw, хоть в расшифровке, если опросить одновременно.

• 

  Don.W

  
  

  This person is a verified professional.

  Verify your account
  to enable IT peers to see that you are a professional.

  thai pepper

  Are we talking about actual PC’s? There is no reason I can think of NOT to move to a 64bit OS and hardware. But what the heck, why dont you actual throw together a $200 whitebox pc and test on whatever proprietary devices you have? Windows 10 supports serial interfaces. If you buy off HP or Dell ps’s without serial ports you can add simple serial cards for $10.00. My ONLY concern might be some really outdated flatbed scanner.

  
  Was this post helpful?
  thumb_up
  thumb_down
  

• 

  The application will probably work fine — but the 32 bit device drivers (to your serial I/O) may not work.

  Here’s a good explanation https://www.techsupportalert.com/content/32-bit-and-64-bit-explained.htm Opens a new window

  
  Was this post helpful?
  thumb_up
  thumb_down
  

• 

  They are a manufacturing plant (medical) and I suspect those PCs are running equipment using bespoke programmes for their task. Those programmes were written years ago and the plant do not want to take the risk of a stop in production caused by an attempt at an update. The cost of updating and proving the programmes could be high. Let me emphasise this is conjecture but we do see this kind of dilemma come up as a problem although normally because the hardware is so ancient that it can’t keep going much longer and what to do about it.

  If those PCs are not in anyway connected to the internet or could be separated from the internet such that they can’t get hit by malware then support for them could be reduced to just having images of them and hard disks with cloned copies of the installed hard disks such that in the event of an issue then just swap them. At the same time it would be prudent to buy some old replacement machines for hardware breakdowns.

  Or am I totally misreading the situation.

  
  1 found this helpful
  thumb_up
  thumb_down
  

• »
  ..reluctant to upgrade them until they absolutely have to» ?

  what about no more support from the vendor?

  the best approach here is to do a POC running in parallel with the existing installations.

  as some have mentioned, 32bit softwares will run in 64bit environments but maybe not the device drivers. hence the POC.

  
  Was this post helpful?
  thumb_up
  thumb_down
  

• michael webb9 wrote:

  Due to various factors, the client corp. is reluctant to upgrade them until they absolutely have to.

  Sounds like they have to.

  It’s kinda ironic really, they don’t want to pay out for hardware but they are happy to pay out in tech time and staff sitting idle while a computer chugs away. I’ll never understand corporates.

  
  Was this post helpful?
  thumb_up
  thumb_down
  

• 

  Don.W wrote:

  Are we talking about actual PC’s? There is no reason I can think of NOT to move to a 64bit OS and hardware. But what the heck, why dont you actual throw together a $200 whitebox pc and test on whatever proprietary devices you have? Windows 10 supports serial interfaces. If you buy off HP or Dell ps’s without serial ports you can add simple serial cards for $10.00. My ONLY concern might be some really outdated flatbed scanner.

  We’ve got a limited number of PC’s to choose from — Dell Optiplex 3050 MFF, 3050 SFF, 3060 MFF.  I’m not in a position to purchase anything.  At this time, I’m trying to get a better understanding of what is needed to support 32-bit OS’s, and why.

  To better explain, let me use an example.  The plant I work out of has several very large machines from a vendor in Germany..  The key interface used by both operators and electronic technicians is a built-in computer running Windows XP x86.  From what I’m told, it would cost many thousands or tens of thousands of USD’s to upgrade these machines.  The techs use VM’s with the same OS to work on each, do backup’s, etc.  My concern is with the host computers (Dell Optiplex 5040’s and 5050’s right now) and Dell Precision 7510 and 7520 Mobile Workstations) as they’re replaced with newer models.

  
  Was this post helpful?
  thumb_up
  thumb_down
  

• 

  2300peterw wrote:

  They are a manufacturing plant (medical) and I suspect those PCs are running equipment using bespoke programmes for their task. Those programmes were written years ago and the plant do not want to take the risk of a stop in production caused by an attempt at an update. The cost of updating and proving the programmes could be high. Let me emphasise this is conjecture but we do see this kind of dilemma come up as a problem although normally because the hardware is so ancient that it can’t keep going much longer and what to do about it.

  If those PCs are not in anyway connected to the internet or could be separated from the internet such that they can’t get hit by malware then support for them could be reduced to just having images of them and hard disks with cloned copies of the installed hard disks such that in the event of an issue then just swap them. At the same time it would be prudent to buy some old replacement machines for hardware breakdowns.

  Or am I totally misreading the situation.

  Nope, you’ve read it just right.

  
  Was this post helpful?
  thumb_up
  thumb_down
  

• 

  There are all kinds of problems that can and will arise from staying with a 32-bit Windows in a manufacturing environment. As some have already mentioned, there may and my not be 32-bit drivers for future PCs you want to use. Another problem with using a 32-bit Windows with newer Intel such as Kaby lake and Coffee lake is that they don’t support 16-bit applications, which is my guess as to what is tying you to 32-bit Windows in the first place. Machines used in production every day are running some ancient software that is no longer supported so they want to hold out as long as possible by using 32-bit Windows as long as possible instead of upgrading. Staying with 32-bit and using Skylake or older architecture is probably the only thing you can do to keep from spending that money but the bullet is coming soon enough, can’t dodge it forever.

  
  Was this post helpful?
  thumb_up
  thumb_down
  

• 

  Hi,

  I think the two reasons XP won’t work on certain hardware is UEFI BIOS and AHCI storage.

  However what I would recommend is checking if 32bit Windows Vista or 7 drivers exist for the hardware you are thinking of using. If so you have a better chance of compatibility.

  Good luck

  
  1 found this helpful
  thumb_up
  thumb_down
  

• 

  Also keep in mind that not only does WindowsXP not work *easily* on UEFI and AHCI but Windows7 32bit is very painful to install on new NVMe PCIe based SSDs.  It will install but it does require advanced wizardry.

  
  1 found this helpful
  thumb_up
  thumb_down
  

• 

  Greetings DarrenF-UWD

  If you could forward a link to the ‘…wizardry.’ needed to get a 32 bit system on a previously loaded windows 10 64 bit.   I have been struggling to load a 32 bit OS.  64 bit loads fine but the 32 bit gives the error, ‘failed to load \windows\system32\boot\winload.efi

  It seems when booting to a USB it shouldn’t ‘Know’ that the 64 bit system is present…

  Thanks — Mike

  
  Was this post helpful?
  thumb_up
  thumb_down
  

I’ve dragged a number of family members off obsolete platforms.

The «platform» and «security» problems are tightly intertwined, and it’s also tangled up with the «support issue» generally. So I’m going to talk about selecting a platform that mostly resolves the security issues and we get the rest as a bonus.

You won’t sway them with a complex argument, so keep it simple.

Spend no more than a couple of sentences warning them that computers like theirs are no longer safe to use on the Internet. And focus on making sure they know not to put PII such as Social Security Numbers, passwords or bank info on their computer. Then, you have to let go and let them fail.

Well, backup their personal data every chance you get. Don’t leave the USB fob in the drive, hide it. And by the way, there’s a very compact executable of Perl 4 that doesn’t require any DLLs installed; just run it as an EXE file. Maybe you can set it up with AutoRun.INF.

The main thing is to stop supporting those systems. Do exactly what Microsoft is doing. This is where we enter into the area of personal boundaries. You simply have to level with them and tell them those systems are beyond support.

You choose, you support. I support, I choose!

The nightmare scenario is «I got this no-name tablet off Amazon Marketplace and this Apple Watch knockoff from Alibaba, make them work together» NO. My time is valuable and my support isn’t free-flowing. Make a nightmare, you’re on your own.

A condition of my support is I select the platform. Give them Hobson’s Choice and they take it, or they’re not your problem.

I’m a real jerk about that, but once you clearly set boundaries, people respond. At the end of the day, they want the thing to Just Work. And I tell them what Just Works, and they listen to me, and it Just Works because I know how to choose.

Back in the day, I made a certain choice many of you would object to, but after initial adaptation service calls dropped by 90%. Today I convert them to a certain tablet based on the criteria below.

Do not let them buy another desktop computer

For casual users who can still get by on XP, the age of the computer is done. The only conversation to have with them is which tablet they want. That boils down to large or small, and black or white, as I’ll discuss soon.

They’ll have to make a transition no matter what you do. Because a tablet is a system shock, they expect they will have to relearn everything, and they’ll be more ready for it. The worst thing you can do is incremental upgrades where it changes fractionally; then they are sore about every change.

This will take care of all their internet based apps. For non-internet apps they may be married to, like AutoCAD 11, fine. Keep the PC til it dies, just ease it off the Internet i.e. When its internet connection breaks, don’t fix it.

Now your security worries are on a modern platform that self-updates in a way that is Not Your Problem, and does not throw an endless sea of annoyances if you choose it toward that end. Tablet choice should absolutely not be based on your side of the religious war. It must be based on

• Security is tip top
• the availability of other support resources to them, e.g. The Nook support group at their retirement village. yeah, that exists lol.
• The durability of the hardware in question (take this 7 year old iPad 3, now at 84% battery after running an hour at 30% brightness; original battery, countless drops-on-floor, thanks Ballistic)
• The longevity of OS support (I’ve had 2 Androids obsolete out after 2 years, so not them)
• The smoothness of the UX (likelihood of them to be able to self-navigate and self-support)
• the ability of their apps to be stable over the years
• availability of apps
• reliability of feature-set. Both my Androids have an obsolete Bluetooth that can’t talk to my FitBit. They are newer than my FitBit. (This took hours to figure out; exactly the kind of support we Don’t Want To Be Doing!) So have zero tolerance for platforms full of annoyances like this.
• Cost is no object, because, as you’ve already stated, your time is valuable. Saving $50 on a tablet is cold comfort if it makes 50 hours of support. Craigslist is your friend.

This may drag you to a conclusion that is not compatible with how you like to use computers. You aren’t them. Your singular goal is ease of support. Set aside your ideology and do what must be done.

Objections

In their minds, a computer is in good shape if and only if it is capable to perform the tasks they need it to perform

Then you don’t need my help. Oh, it’s broken? In my opinion it’s obsolete and not really fixable.

only replaced if repairs were no longer possible

Hence needing my help. «My recommendation is this is beyond support, and I can help you select a new platform».

If anything strays from this clear order of steps (eg the computer shows them an unexpected dialog) they get confused and may deem their computer «broken» (and call me to «fix» it for them).

Not surprising. Windows circa 2001 was a zoo. Certain newest tablets have a very smooth UX that will resolve most of that for them, while lending a sense of confidence that they can experiment without worrying about how to break it.

it is likely they’ll say I «broke more than I fixed». They have a clear definition of «fixing» their PC… «make it behave exactly as it used to».

«Well, clearly my attempts at supporting this are doing more harm than good, and aren’t constructive. I leave it to you to decide whether I’m not very good, or whether I’m right that this platform is too obsolete to continue using. Either way, I can’t help you with this. Best of luck!»

And you’re off the hook. Yay!

Really, that kind of ungratefulness deserves a swift, sharp dose of Winston Wolf. «I’m here to help. If my help is not appreciated, lotsa luck gentlemen».

Some of them are still poor

In that case either you’re one of people I care enough to support, or you are not. If you are, then I pay for the hardware. At this point we’re talking a $250 tablet off Craigslist.

I’m running out of arguments.

Then you run out. It’s not your job to convert them. Just say «no» to supporting their unsupport-worthy hardware, and let them fail. It’s not the end of your world if they lose their data. You can’t be responsible for that. You’ve told them what they need. Your responsibility ends there.