Gopro quick windows 10 вылетает

Описание ошибкиПосле входа в учетную запись Quik Desktop и попытки совершения каких-либо действий с программой (например, добавления материалов), редактор возвращает пользователя на экран ввода учетных данных.

Ошибка чаще всего встречается на компьютерах с ОС Windows 10.

Решение

Проблема решается схожим образом, что и проблема с «серым экраном» Quik Desktop. Выполните следующие действия:

Удалите уже установленную программу Quik Desktop;
Поменяйте языковые настройки в Windows. Более подробно о том, как это можно сделать, вы можете прочитать в следующей инструкции (пункт 2);
Перезагрузите систему, установите и запустите программу Quik Desktop;
На экране ввода данных нажмите Справка -> Перезапустить с настройками по умолчанию (В английской версии программы: Help -> Start with default settings). Подтвердите на вновь открывшемся экране это действие;
Программа закроется и откроется заново. Введите учетные данные и нажмите «Войти»;
После запуска программы вам остается только вернуть первоначальные настройки языка в Windows.

Если у вас остались вопросы, обратитесь в отдел технической поддержки, написав в чат на нашем сайте или позвонив по телефону 8 495 481 4953 для Москвы или 8 800 777 1753 для регионов (звонок бесплатный). Мы постараемся вам помочь или перенаправим на разработчиков программы Quik Desktop.

Источник

Содержание

Решаем проблемы с запуском GoPro Quik Desktop в Windows 10
- Способ 1: Запуск в режиме совместимости
- Способ 2: Создание нового пользователя с правами администратора
- Способ 3: Установка Media Feature Pack
- Способ 4: Смена региона и языка в Windows 10
Вопросы и ответы

Quik Desktop — фирменное решение от компании GoPro, которое предназначено для работы с материалами, снятыми на камеры от этого же производителя. Здесь их можно редактировать, публиковать и производить другие изменения с помощью встроенных опций. Однако некоторые пользователи могут столкнуться с проблемами, возникающими при попытке запуска Quik Desktop в Windows 10. Существует четыре метода решения этой неполадки. Далее мы хотим детально разобрать их все, чтобы каждый юзер справился с этой проблемой.

Чаще всего неполадку вызывают нестандартные языковые настройки операционной системы, что связано с не совсем корректным функционированием самого программного обеспечения. Однако этот способ решения считается самым длительным и неудобным из-за надобности смены языка интерфейса, поэтому мы предлагаем начать с более легких вариантов, проверяя их эффективность. Если первый метод не помог, просто переходите к следующему, чтобы путем перебора отыскать правильное исправление.

Способ 1: Запуск в режиме совместимости

Начнем с рекомендаций от разработчиков, которые опубликованы на официальном сайте. Первая из них подразумевает включение режима совместимости с предыдущими версиями ОС, чтобы запуск был осуществлен корректно. Для этого потребуется выполнить такие действия:

Щелкните ПКМ по значку программы и в контекстном меню выберите пункт «Свойства».

Переместитесь на вкладку «Совместимость».

Отметьте маркером пункт «Запустить программу в режиме совместимости с:» и во всплывающем списке укажите «Windows Vista (пакет обновления 2)». По желанию можно попытаться установить и дополнительные параметры, если это изменение не принесло должного эффекта. По завершении конфигурации нажмите на «Применить» и переходите к проверке способа.

В случае нерезультативности данного способа рекомендуется вернуть все измененные параметры в состояние по умолчанию, чтобы в будущем это не повлияло на запуск Quik Desktop. После этого приступайте к реализации следующего метода.

Способ 2: Создание нового пользователя с правами администратора

Из-за каких-то внутренних проблем Quik Desktop, не объясняемых разработчиками, иногда запуск приложения невозможен из-за учетной записи администратора. Они рекомендуют создать новый профиль и присвоить ему соответствующие права, что выглядит так:

Откройте меню «Пуск» и выберите там «Параметры».

Перейдите в раздел «Учетные записи».

Воспользуйтесь панелью слева, чтобы переключиться в раздел «Семья и другие пользователи».

Здесь нажмите по кнопке «Добавить пользователя для этого компьютера».

Войдите в учетную запись с помощью электронной почты или следуйте инструкциям по ее созданию, которые отобразятся в этом же окне.

После успешного добавления юзера в его строке щелкните по кнопке «Изменить тип учетной записи».

В появившейся форме воспользуйтесь всплывающим списком, где укажите «Администратор» и подтвердите действие.

Далее потребуется удалить один из файлов, связанных с рассматриваемым ПО в пользовательских папках текущей учетной записи. Для этого перейдите по пути C:\Users\ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ\AppData\Local\GoPro.

Отыщите в папке назначения объект goproapp.json и нажмите по нему ПКМ.

В появившемся контекстном меню вас интересует пункт «Удалить».

Теперь стоит завершить текущий сеанс и войти в систему под учетной записью только что созданного пользователя. Обязательно запускайте Quik Desktop от имени администратора, чтобы проверить, была ли решена проблема.

Способ 3: Установка Media Feature Pack

Для рассматриваемой операционной системы имеется отдельный набор файлов под названием Media Feature Pack for N versions of Windows 10. Он добавляет важные компоненты, отвечающие за взаимодействие с мультимедийными данными. В некоторых случаях их отсутствие может провоцировать проблемы с запуском Quik Desktop, поэтому давайте загрузим нужный инсталлятор.

Скачать Media Feature Pack for N versions of Windows 10 с официального сайта

Воспользуйтесь указанной выше ссылкой, чтобы перейти на страницу загрузки. Там нажмите по кнопке «Download».

Выберите версию установщика, которая будет соответствовать разрядности операционной системы, а затем щелкните на «Next».

Ожидайте завершения скачивания исполняемого файла, а затем запустите его удобным образом, например, через раздел «Загрузки» в браузере.

Отобразится отдельное окно инсталляции, где от вас требуется только следовать инструкциям. Затем перезагрузите компьютер, чтобы все изменения вступили в силу, и проверьте действенность этого варианта.

Способ 4: Смена региона и языка в Windows 10

Теперь переходим к самому основному способу, о котором мы говорили еще в начале статьи. Его суть заключается в смене региона и языка на английский, что поможет устранить неполадки с запуском программного обеспечения.

Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры».

Здесь выберите раздел «Время и язык».

Задействуйте панель слева, чтобы переместиться в категорию «Регион».

В разделе «Страна или регион» раскройте всплывающий список.

Укажите «Соединенное Королевство».

Далее потребуется перейти в «Язык».

В списке языков интерфейса выберите «English (United States)».

Подтвердите переход на новую локализацию, перезагрузив текущий сеанс операционной системы.

После перезагрузки Виндовс переходите к запуску ПО. В некоторых случаях после успешного запуска Quik Desktop можно вернуться на привычный регион и язык интерфейса, но тогда работоспособность софта не гарантируется.

Это были все методы, способные помочь решить проблему с работоспособностью Quik Desktop в Windows 10. Как видно, каждый из них имеет разный алгоритм действий и сложность реализации, поэтому мы предлагаем начать с первого и самого простого варианта, постепенно переходя к следующим в случае неэффективности.

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Источник

Are you frustrated with the GoPro Quick app for being so unstable in Windows 10? Does the program start fine, you load a video, only to have the app freeze and close once you start editing? Let’s look at some possible causes of this wobbly software that keeps crashing on you

The GoPro Quick software will be instable on Windows 10 if you don’t set the Windows Compatibility mode, or you are not running in a power savings mode, or your computer is using multiple graphics cards.

The above mentioned causes are the most common reasons, however, there are other causes which we will investigate later. For now, let’s look at these solutions in more details, in order of relevance.

Any of the below conditions can cause the app to become unstable in Windows 10:

Windows Compatibility Mode
Power Save Mode
Running Multiple Graphics Cards
Unstable Internet connection
Admin User Account

Solution #1 – Set Windows Compatibility Mode

It’s been well reported that not setting the Windows compatibility mode can result in the software crashing. To set the Compatibility mode, it is recommended to try windows 7 first, seeing it was the most stable OS ever and work from there. If the software still crashes, then set it to Windows 8 and retry.

To set Windows Compatibility mode do the following:

Go to your Desktop and right-click on the program’s shortcut.
Select the Properties.
Click on the Compatibility tab.
Check the “Run this program in compatibility mode” box.
Click on the drop down menu arrow and select Windows 7 or 8.

Alternatively, watch the below video for a quick demonstration.

Watch Solution on YouTube

Solution #2 Set Power Saving Mode

The next fix sets the software to work in Power Saving Mode.

To set this mode do the following:

Navigate to search on Windows
Search for graphic settings
Navigate to the GoPro Quick App
Set the Power Saving Mode

Solution #2 – Running Multiple Graphics Cards

If your computer is running multiple graphics cards, the Quick software will prioritize to use the highest performance card on your computer. This could result in Quick crashing in create mode.

This can be fixed by setting the following:

Navigating to Windows settings.

Navigate to System –> Screen –> Graphics Configuration (latest option)
Add the GoPro Quik.exe
Set it to energy saving GPU (Intel HD Graphics)

If you are using a setup with multiple graphics cards in a Windows machine. Please follow the steps below in order:

Right click the Quik desktop icon.
Hover over Run with graphics processor (Note: this option will only be visible if you are using a Windows computer with multiple graphics cards)
Select Integrated graphics

Solution #3 – Unstable Internet Connection

An unstable internet connection has been reported to cause the app not to launch. You may be connected to a network, but not have internet access. This will cause some of Quick’s functions to not work as expected, thus not allowing it to fully launch.

Try turning off Wi-Fi altogether and check if the program launches. If it does, then you’ll need to troubleshoot your router and see what can be done to get it working again.

Solution #4 – Create New Windows Admin User Account

Setup a new Windows admin account on your computer (Windows 7/8.1 | Windows 10)
Log into your new account and see if you can launch Quik for desktop successfully.
Click here if you need to re-download the software.(Current version supports Windows 10 only)

If Quik for desktop launches successfully under your new admin account, then you’ll need to locate and delete the goproapp.json file from the problematic account on your computer.

Follow these steps to do this.

Navigate to C:\Users\<OldUserName>\AppData\Local\GoPro\goproapp.json
Delete the goproapp.json file
Relaunch Quik for desktop.

Does GoPro Quik Work With Windows 10?

Minimum system requirements for Quik for desktop

	Windows	Mac
Supported Operating Systems	64 bit Windows 10 in desktop mode only. 32 bit systems are not supported.	Mac OS 10.9.X or later
CPU	Intel® Core 2 Duo™ Recommended: Intel Quad Core™ i7 or better	Intel® Dual Core™ Recommended: Intel Quad Core™ i7 or better
Graphics Card	Graphics card that supports OpenGL 3.2 or later* Recommended for 4K editing and playback: Intel HD Graphics 4000 or better (or similar class graphics card) Recommended Video RAM: 512 MB RAM or greater for video playback under 4K, 1GB RAM or greater for 4K playback	Any graphics card shipped with Intel® Dual Core™ Macs or better Recommended for 4K editing and playback: Intel HD Graphics 4000 or better Recommended Video RAM: 512 MB RAM or greater for video playback under 4K, 1GB RAM or greater for 4K playback
Screen Resolution	1280 x 800 Recommended: 1920×1080	1280 x 768
RAM	4 GB	4 GB
Hard Drive	5400 RPM internal drive Recommended: 7200 RPM drive or SSD If external, use USB 3.0 or eSATA	5400 RPM internal drive Recommended: 7200 RPM drive or SSD If external, use Thunderbolt, Firewire or USB 3.0

*It is highly recommended that you use the latest graphics drivers directly from the graphics card manufacturer.

What Users Say About Quik

I have a new computer which runs Windows 10. I can’t edit any of my gopro footage. While the files imported (eventually, after crashing multiple times), every time I open ‘create’ the program just crashes. It’s so frustrating. I can’t understand why this is so hard!

https://community.gopro.com/t5/GoPro-Apps-for-Desktop/Quik-just-keeps-crashing-Windows-10/td-p/195189#:~:text=Re%3A%20Quik%20just%20keeps%20crashing%20Windows%2010&text=If%20Quik%20launches%20and%20crashes,performance%20NVIDIA%20or%20AMD%20card.

I just updated to the latest version of Quik for PC. When I go the the ‘create’ tab and try to start a new project it just freezes and completely crashes. Anyone else have thus issue?

I updated windows as well in response (running win 10) and still the same result.

My pc is well above the specs required, I spec’d it out to edit video on the go.

This is beyond frustrating. So far I am extremely disappointed with GoPro’s software (on the hero 6 itself, the POS app, and the POS pc app) and can confidently say this will be my last GoPro device.

Ranting aside, any ideas on a fix or em just sit on my hands until the next update?

Thanks in advance.

https://www.reddit.com/r/gopro/comments/8r46qr/quik_for_pc_crashing_in_create/

Dear Gopro,

You made a great product but not the software. My family and I love the Gopro camera, we have a hero 4 silver. But the Gopro studio software is a nightmare.
I’m using the latest version of everything to date. (date of post 19/06/2016) I was making a holiday video clip but it crashed like 20 times. I did it in the end but not perfect as I wanted to do a lot of editing but it keeps crashing.

I have a powerful desktop and freshly installed OS. Windows 10 64bit. The video I want to put together is pretty big, its from about 100 20-30 video clips.

When I finishing cut all the clips and during conversion, it crashed.
When I put all the small clips in the editing process, it crashed.
When I tried to add music, it crashed.
When I tried to watch the video with the music before I export, it crashed.

Please please please improve Gopro studio, I love its features and its so easy to use. But its stability is a problem.

anyone can recommend another software I can use for the moment?

thanks

https://www.goproforums.com/threads/gopro-studio-crashing-with-windows-10-64bit.61473/

Resources

YouTube Link

Reddit link

GoPro Forum

GoPro Community

Conclusion

Sure, GoPro is not a major software company and we know it’s not their core business but they should at least have the necessary resources to fix software bugs on the desktop editing software, being such a premium product. Yeah it’s free but there hasn’t been a desktop software update since forever and a year.

If you don’t want to use the mobile app, you can use any of the free video editors like DaVinci Resolve, HitFilm, Shotcut, VSDC, VideoProc

Источник

Ошибка чаще всего встречается на компьютерах с ОС Windows 10.

Решение

Проблема решается схожим образом, что и проблема с «серым экраном» Quik Desktop. Выполните следующие действия:

Удалите уже установленную программу Quik Desktop;
Поменяйте языковые настройки в Windows. Более подробно о том, как это можно сделать, вы можете прочитать в следующей инструкции (пункт 2);
Перезагрузите систему, установите и запустите программу Quik Desktop;
На экране ввода данных нажмите Справка -> Перезапустить с настройками по умолчанию (В английской версии программы: Help -> Start with default settings). Подтвердите на вновь открывшемся экране это действие;
Программа закроется и откроется заново. Введите учетные данные и нажмите «Войти»;
После запуска программы вам остается только вернуть первоначальные настройки языка в Windows.

Источник

Содержание

Решаем проблемы с запуском GoPro Quik Desktop в Windows 10
- Способ 1: Запуск в режиме совместимости
- Способ 2: Создание нового пользователя с правами администратора
- Способ 3: Установка Media Feature Pack
- Способ 4: Смена региона и языка в Windows 10