Где взять логин и пароль провайдера для настройки роутера

Роутер подключает интернету все проводные и беспроводные устройства в доме. Часто провайдеры самостоятельно устанавливают их и настраивают. Но что делать, если нужно настроить роутер с нуля и без помощи специалиста? Или перенастроить устройство после предыдущих жильцов, при смене провайдера? Сменить пароль на Wi-Fi с восьми единиц на что-то более надежное? Не спешите вызывать специалистов за космическую плату и попробуйте разобраться с этим самостоятельно.

Подключение роутера

Все роутеры выглядят примерно одинаково: провода сзади, лампочки спереди. На задней стороне находятся разъем питания и сетевые порты RJ-45. Один из них предназначен для кабеля от интернет-провайдера. Он подписан как Internet или WAN (внешняя сеть). Остальные порты этого типа подписаны как LAN. Они нужны для подключения домашних компьютеров, телевизоров и прочих устройств по кабелю. На некоторых моделях имеется порт для DSL-интернета (по телефонной линии) и USB-разъем для внешних накопителей или модемов мобильной связи (3G/4G), а в самых новых и продвинутых устройствах также присутствуют порты для подключения SFP-модулей. Последние часто используются для конвертирования оптического сигнала в цифровой.

На задней панели также может быть несколько кнопок. В зависимости от модели их количество может отличаться. Среди них: кнопка включения, кнопка отключения беспроводной сети, кнопка WPS и кнопка Reset. Последняя встречается на любом роутере. Она сбрасывает абсолютно все настройки устройства к заводским значениям и обычно утоплена в корпус, чтобы предотвратить случайное нажатие. Чтобы нажать на нее, нужно воспользоваться тонким предметом — например, разогнутой скрепкой.

Если вы хотите только перезагрузить роутер (например, при проблемах с интернетом), то нажимать на Reset не нужно. Достаточно пару раз нажать кнопку включения или просто отключить блок питания устройства от электрической розетки, а затем подключить его заново.

На лицевой панели маршрутизатора есть несколько индикаторов, которые отображают состояние устройства. У каждой фирмы и модели — свой набор и порядок индикаторов.

Если роутер будет раздавать интернет только на беспроводные устройства, достаточно подключить два кабеля (питание и интернет), включить устройство и дождаться, когда загорится индикатор беспроводной сети Wi-Fi.

Если компьютер будет подключаться кабелем, нужно использовать разъем LAN и дождаться, когда загорится соответствующий индикатор.

Подключаемся к роутеру

Для настройки роутера необходимо подключиться к нему с компьютера, ноутбука, планшета или даже смартфона.

Если есть ноутбук или компьютер с сетевой картой, то проще сделать это по кабелю. Поищите в коробке из-под роутера патч-корд — это кусок кабеля с двумя разъемами RJ-45. Один конец кабеля подключаем в компьютер, другой — в LAN-порт. Вот так:

Но можно подключиться и по Wi-Fi. Переверните роутер и найдите наклейки — обычно там указано название стандартной сети и пароль к ней. У двухдиапазонных роутеров таких сетей две, имя второй отличается от первой лишь добавлением к названию «5G». Подключаться можно к любой из них, пароль на обеих одинаковый. Если информации на наклейках нет, поищите в списке беспроводных сетей новую, с названием, похожим на название роутера. Вполне возможно, что производитель не стал защищать первоначальную точку доступа паролем.

При подключении кабелем никаких паролей и сетей указывать специально не нужно — все должно заработать автоматически.

Проверьте статус сетевого подключения. Если вдруг все подключилось, то вам повезло, и можно переходить сразу к настройке. А вот если подключиться не получается, вылезает окошко с требованием пароля, или не находится сеть с нужным именем, тогда разбираемся дальше.

Сброс к заводским настройкам

Если роутер не новый с магазина, то, вероятно, кто-то уже менял настройки Wi-Fi, поэтому вам и не удается подключиться. Если узнать пароль сети невозможно, то настройки нужно сбросить. Для этого возьмите разогнутую скрепку и нажмите кнопку Reset при включенном роутере.

Карандаш тоже сойдет!

Лучше подержать кнопку несколько секунд, так как для защиты от случайных нажатий на некоторых моделях сброс происходит только через 3–15 секунд непрерывного нажатия. При сбросе настроек название сети Wi-Fi и пароль к ней также сбросятся на заводские. Теперь можно попробовать подключиться еще раз.

Не удается подключиться кабелем

Некоторые настройки самого роутера могут мешать подключению по кабелю. Сейчас это редкость, но все же такое может встречаться в уникальных случаях. Здесь также поможет сброс к заводским настройкам. Если даже после сброса не удается подключиться, значит что-то не так с настройками компьютера. Но и это решаемо.

Нажмите на значок сети в правом нижнем углу экрана и выберите «Параметры сети и интернет». В открывшемся окне щелкните по «Настройке параметров адаптера». Затем нажмите правой кнопкой мыши на значок используемого вами подключения — проводного или беспроводного — и выберите «Свойства». Среди открывшихся параметров нужно зайти в свойства протокола IP версии 4.

В них IP-адрес и DNS должны быть выставлены в положение «Получить автоматически». Если подключиться все еще не удается, попробуйте повторить те же действия с другого компьютера.

Настройка роутера

Маршрутизатор настраивается через панель администратора. Она выглядит как обычный сайт, и заходить в эту панель нужно также. Открывайте браузер и вводите в адресной строке адрес веб-интерфейса роутера — как правило, его можно найти на наклейке задней панели устройства или в документации. Это может быть IP-адрес вроде 192.168.0.1 или 192.168.1.1. На множестве современных моделей вместо него указывается веб-адрес роутера — например, my.keenetic.net. Вводим в браузерную строку и попадаем на подобную страницу.

То же самое и с паролями. На наклейках старых моделей указаны имя пользователя и пароль по умолчанию. На новых моделях такого вы можете не встретить. Где же взять пароль? Тут все просто. Эти модели сами просят задать пароль при первом входе в систему, так что выбор только за вами.

У каждого производителя и каждого роутера «сайт» настройки выглядит по-разному. Проще всего изучить инструкцию к роутеру, но можно использовать и «метод научного тыка» — если что-то пойдет не так, вы всегда сможете сбросить настройки к заводским.

Важно в панели администрирования найти следующие разделы:

  • Быстрая настройка (быстрый старт, мастер настройки и т. д.) — позволит пошагово внести все необходимые параметры для настройки интернета и беспроводной сети.
  • Беспроводная сеть (Wi-Fi, беспроводной режим и т. д.) — страница расширенных настроек Wi-Fi для смены названия сети, пароля, дополнительных опций, включения гостевой сети.
  • Безопасность (администрирование, контроль доступа или подобное) — на этой странице можно будет сменить пароль на вход в панель администрирования и запретить изменение настроек извне.
  • Интернет (сеть, WAN, DSL, соединение или что-то подобное) — раздел, где настраиваются параметры соединения с провайдером. Обычно мастер быстрой настройки справляется, но иногда приходится что-то менять дополнительно.

Быстрая настройка

Опцию быстрой настройки имеют все современные роутеры — мастер настройки запросит все нужные параметры, не акцентируя внимание на дополнительных настройках.

Подготовьте следующие данные, которые мастер быстрой настройки наверняка у вас запросит:

  • тип соединения определяет способ, которым ваш провайдер осуществляет подключение клиентов к Интернету. Он указан в договоре или в приложении к нему.
  • логин и пароль для входа в интернет также можно найти в договоре. Не надо путать эти логин и пароль с учетными данными для доступа к настройке роутера или для доступа к личному кабинету на сайте провайдера (они тоже могут встречаться в договоре).

  • шлюз — при некоторых типах соединения мастер может потребовать и этот параметр, который в этом случае тоже нужно узнать у провайдера. Обычно это четыре числа, разделенные точками (например, 88.12.0.88). Именно так его и следует ввести.
  • мя сети Wi-Fi (SSID) — под этим именем ваша сеть будет видна в списке беспроводных сетей. При выборе имени сети помните, что она видна всем в радиусе как минимум полсотни метров, в том числе вашим соседям. Лучше всего использовать нейтральные имена, не содержащие вашего имени, номера квартиры или дома, а также каких-то слов, которые могут показаться другим оскорбительными.

  • пароль (ключ) доступа к Wi-Fi — будет затребован у любого устройства, пытающегося подключиться к вашей беспроводной сети. Постарайтесь выбрать пароль посложнее, чем 12345678 или дата вашего рождения — даже если вы уверены, что хакерам вы абсолютно не интересны, лишние «гости» снизят скорость подключения. Программы переборов паролей также влегкую справляются со стандартными английскими словами, поэтому не стоит использовать и их в качестве пароля.

Для того, чтобы вероятность взлома вашей сети стала близка к нулю, задайте пароль, состоящий вперемешку из цифр, специальных символов (*,!, % и т. д.), заглавных и строчных букв. Чтобы не писать совсем мешанину, которую невозможно запомнить, можно использовать похожие цифры или спецсимволы вместо букв в словах. Например, вместо «Terminator» написать «T3rm!n4t0r». Но в любом случае после создания пароля запишите его себе куда-нибудь, чтобы ненароком не забыть порядок букв и символов в нем.

  • MAC-адрес — может потребоваться, если провайдер осуществляет привязку кабеля к конкретному устройству. Здесь не вам нужно вводить информацию, а наоборот — найти МАС-адрес вашего устройства (на его корпусе или в панели настроек) и сообщить провайдеру.

Бывает, что первоначальные настройки провайдера предполагали выход в интернет непосредственно с вашего компьютера, а теперь вы хотите подключить к кабелю роутер. В этом случае в качестве МАС-адреса роутера следует задать МАС-адрес сетевой карты того компьютера, с которого ранее осуществлялся выход в интернет.

Многие роутеры позволяют клонировать МАС-адрес сетевой карты компьютера, с которого вы зашли в веб-интерфейс — если ранее в интернет вы выходили именно с этого компьютера, то опция клонирования МАС-адреса может заметно ускорить его установку.

Дополнительные настройки Wi-Fi

В разделе настройки беспроводной сети можно сменить пароль на Wi-Fi, имя сети (SSID) и установить некоторые дополнительные параметры.

Если вы находитесь в панели администрирования и при этом сами подключены к роутеру через Wi-Fi, то после смены параметров вещания сети вам придется заново подключиться к ней с новым именем и паролем.

Можно скрыть SSID из доступного всем списка сетей — правда потом, чтобы подключить к ней новое устройство, имя сети придется вбивать вручную. Опция капризная и пользоваться ей лучше с осторожностью — не все устройства нормально подключаются к «невидимым» сетям.

Обратите внимание на используемые технологии аутентификации — общепринятым для домашних сетей на сегодняшний день является стандарт аутентификации WPA2-PSK с шифрованием по алгоритму AES, но большинство современных устройств уже работают с алгоритмом WPA3.

Можно также настроить используемый сетью радиочастотный канал, хотя большинство роутеров обычно автоматически выбирают наименее загруженный. Двухдиапазонные роутеры вещают сразу две сети в разных диапазонах. Для каждой из сетей все вышеописанные параметры можно настроить независимо, но почти всегда роутер просто клонирует настройки из сети 2,4 ГГц в 5 ГГц, добавляя к названию точки что-то типа «5g».

Кстати, в некоторых роутерах имеется любопытная фича — если задать одинаковые имена сетей для 2,4 ГГц и 5 ГГц, то роутер будет вещать под одним названием, а устройства, принимающие сигнал, самостоятельно выберут предпочтительный диапазон исходя из мощности сигнала и других показателей.

Внутри раздела настройки беспроводного режима (или отдельно — зависит от производителя) есть еще два параметра, на которые следует обратить внимание: WPS и гостевая сеть.

WPS — это технология автоматической защищенной настройки соединения, в которой обнаружилось несколько уязвимостей. Если вы не хотите, чтобы к вашей сети подключались чужие пользователи, в обход даже самого сложного пароля, эту функцию нужно отключить. И больше не включать.

Гостевая сеть пригодится, если вы готовы делиться с гостями интернетом, но не хотите давать им доступ к своей локальной сети (к устройствам, подключенным кабелем LAN и по Wi-Fi). При включении гостевой сети создается отдельная Wi-Fi точка с отдельным именем и паролем, которые можно смело называть гостям. Как и в случае с основной сетью, у двухдиапазонных роутеров может быть две такие сети.

Дополнительные настройки безопасности

Обратите внимание на удаленный доступ — по умолчанию он должен быть выключен, но были случаи, когда провайдеры поставляли роутеры с настроенным удаленным доступом. Делалось это, вроде как, для удобства настройки роутеров пользователей техподдержкой, но надо понимать — при этом техподдержка может получить полный доступ к локальным сетям пользователей. В старых моделях роутеров нужно убедиться, что во вкладке удаленного доступа нет никаких IP-адресов — если они присутствуют, их нужно удалить. В новых моделях он обычно отключается проще — снятием соответствующей галочки в настройках.

Правда, в таком случае вы больше не сможете подключиться к настройкам роутера из любой точки мира. Это реализовано во многих современных устройствах — например, у Keenetic есть фирменное мобильное приложение, с помощью которого можно конфигурировать любые роутеры, с которыми было установлено сопряжение.

При этом существует и другой способ удаленного управления — например, по протоколам HTTP, Telnet и SSH. Вот эти функции лучше отключить, как говорится, на корню, потому что они позволяют управлять роутером на самом низком уровне — то есть, на уровне микропроцессора.

Когда любой способ удаленного доступа отключен, из «внешнего мира» никто к роутеру не подключится, чего нельзя сказать о вашей локальной сети. Но, находясь в организованной нами сети, злоумышленник все еще сможет получить доступ к настройкам роутера, если мы поленимся сменить его на безопасный. Обычно это делается в том же разделе, что и управление доступом. Так что, если вы хотите, чтобы и из локальной сети доступ к настройкам роутера был только у вас, то стандартный пароль нужно сменить.

Как и пароль сети, пароль доступа тоже лучше куда-нибудь записать. Если вы его забудете, роутер придется сбрасывать и производить всю настройку заново.

У большинства современных роутеров имеется функция резервного копирования настроек. Когда вы полностью завершите настройку, есть смысл ею воспользоваться — все настройки будут сохранены на вашем ПК в виде файла. Если позже вы будете изменять какие-то настройки роутера и сделаете что-то не так, то вам не придется все настраивать вручную с нуля — просто восстановите прежние настройки с помощью резервной копии за пару минут.

Чек-лист

Если что-то не получается, проверьте еще раз, что вы все сделали правильно и в нужной последовательности:

  • У вас есть роутер и кабель «с интернетом» от провайдера.
  • Вы правильно подключили кабели к роутеру и включили его в сеть.
  • Роутер новый, или вы выполнили сброс к заводским настройкам.
  • Вы подключаетесь кабелем или по Wi-Fi.
  • Компьютер, подсоединенный к роутеру, настроен на автоматическое получение IP-адреса.
  • Вы нашли имя сети (SSID) и пароль для входа.
  • Вы нашли адрес веб-интерфейса, логин и пароль или воспользовались наиболее распространенными (192.168.0.1 или 192.168.1.1, пароль/логин: admin/admin).
  • Вы успешно зашли в веб-интерфейс, нашли и запустили быструю настройку.
  • Вы задали полученные от провайдера параметры: тип соединения, логин и пароль для входа в Интернет.
  • Вы задали параметры вашей сети Wi-Fi: имя сети (SSID) и пароль для входа в нее.

Если вы все это сделали, но доступа к интернету у вас так и не появилось, остается только обратиться в техподдержку провайдера.

Статья обновлена автором Urik26

Как узнать имя пользователя (логин) и пароль от роутера?

При попытке зайти в настройки практически любого роутера появляется запрос на ввод имени пользователя и пароля (Username/Password), или только пароля (в зависимости от роутера, внешний вид окна может отличаться).Где посмотреть имя пользователя и пароль для входа в роутерПароль защищает настройки роутера, чтобы только владелец роутера (который установил или сменил этот логин и пароль) имел доступ к настройкам. Но не редко запрос на ввод логина/пароля появляется даже на новом роутере. Это нормально, так как на многих моделях установлен заводской логин/пароль. В этой статье я расскажу, как узнать заводские данные для входа в роутер и что делать в том случае, если вы сменили пароль и забыли его.

Решение проблемы в зависимости от ситуации:

  • Если роутер новый, или на заводских настройках (вы сделали сброс) – нужно узнать заводское имя пользователя и пароля. В большинстве случаев это admin/admin. Заводские настройки указаны на корпусе роутера. Более подробно об этом читайте дальше в статье. Производители все чаще делают так, что окно авторизации на заводских настройках не появляется. А сразу после входа в веб-интерфейс роутера система предлагает установить свой пароль.
  • Если вы, или кто-то другой сменил заводское имя пользователя/пароль и забыли его, то остается только сброс настроек роутера до заводских параметров. По этой проблеме я писал отдельную статью: как зайти в настройки роутера, если забыл пароль.

Имя пользователя и пароль для входа в роутер

Хочу еще раз обратить ваше внимание на то, что если роутер уже был настроен, имя пользователя и/или пароль были изменены и вы их не знаете – нужно делать сброс настроек (Reset). Если запрос авторизации появляется при входе в настройки нового роутера (на заводских настройках), или после сброса настроек – нужно ввести заводской логин/пароль. Как его узнать и где найти – читайте ниже.

Как я уже писал выше, чаще всего в качестве заводских данных используется следующая комбинация: Имя пользователя – admin. Пароль – admin. В большинстве случаев эту информацию можно посмотреть на наклейке, которая находится снизу роутера.

Имя пользователя и пароль от роутера

Если этой информации нет на корпусе маршрутизатора, то скорее всего на заводских настройках веб-интерфейс не защищен. Это значит, что после сброса настроек вы сможете зайти в настройки роутера без ввода логина и пароля.

Кроме комбинации admin/admin возможны и другие варианты. Попробуйте:

  • admin/admin1
  • admin/поле «пароль» оставить пустым
  • admin/password
  • superadmin/superadmin
  • admin/1234
  • user/password
  • user/user

Если роутер у вас от интернет-провайдера, например от Ростелеком, то возможно там настройщики установили какой-то свой пароль. Если он не указан в договоре о подключении к интернету (не путать с паролем для подключения к интернету), то можно позвонить в поддержку Ростелеком и спросить, что делать в такой ситуации.

Заводской логин/пароль не подходит

Если на роутере не указаны заводские имя пользователя/пароль, или они не подходят (после ввода страница просто перезагружается, или появляется ошибка), то остается только один вариант – сброс настроек роутера до заводских. После этого для авторизации в веб-интерфейсе роутера будет использоваться заводской логин/пароль (если он установлен на вашем маршрутизаторе).

Обратите внимание! Сброс настроек восстановит заводские настройки. Роутер будет как новый. Возможно, интернет через роутер перестанет работать. Нужно будет заново настроить подключение к интернету и Wi-Fi сеть.

Чтобы сбросить настройки роутера, нужно его включить и найти на корпусе кнопку Reset (так же может быть подписана RST, Default, Сброс).

Не подходит имя пользователя и пароль от роутера - сброс настроек

Дальше нажимаем на эту кнопку и держим ее не менее 10 секунд. Обычно по поведению индикаторов можно увидеть, что произошел сброс. Я уже более подробно показывал как сбросить настройки на роутере TP-Link, ASUS, D-Link. Инструкции для других производителей можно найти через поиск по сайту.

После перезагрузки пробуйте снова зайти в настройки роутера, и если появится окно входа в учетную запись роутера – укажите заводское имя пользователя/пароль.

Вход в настройки роутера через имя пользователя и пароль

Если вам удалось зайти в настройки используя заводской Username/Password, то я настоятельно рекомендую сменить хотя бы пароль. Чтобы страница с настройками вашего роутера была защищена, и доступ к ней был только у вас. Об этом я уже рассказывал в статье как на роутере поменять пароль с admin на другой.

Если вы запутались во всех этих паролях и не смогли выполнить вход в настройки своего роутера, то напишите в комментариях. Только обязательно укажите модель роутера. Постараюсь что-то посоветовать, подсказать имя пользователя и пароль для вашего роутера.

Содержание

  1. Способ 1. Программа Dialupass
  2. Способ 2. Network Password Recovery
  3. Способ 3. Через настройки роутера
  4. Способ 4. Звонок в службу поддержки провайдера
  5. Полезное видео: Как узнать пароль от своего интернета

Бывает, что нужно настроить интернет на роутере или компьютере, а документов, где указаны нужные данные, нет под рукой (а возможно, что они вообще потерялись). Как узнать PPPoE логин и пароль для доступа к глобальной сети в таком случае? К счастью, способов несколько, и ниже будет подробно описан каждый из них.

img

Способ 1. Программа Dialupass

Один из способов, который поможет в узнать логин и пароль, если у вас настроено интернет-подключение на компьютере, и вы хотите организовать выход в глобальную сеть через роутер. Программа Dialupass поможет узнать данные, которые набирались для доступа в интернет в самой системе Windows.

img

Подробная инструкция по получению данных при помощи утилиты Dialupass:

  1. Сперва нужно загрузить программу через официальный сайт по ссылке nirsoft.net/utils/dialupass.html. Страницу необходимо будет отмотать до самого низа – там находится список версий программы на всех доступных языках (в том числе и на русском). Для удобства мы подготовили для вас прямую ссылку на скачивание, которая приведена ниже.
    Сайт Dialupass

    img

  2. После скачивания для запуска программы достаточно просто открыть исполняемый файл. Никакой установки не требуется. В главном окне сразу отобразится активное интернет-подключение со всеми необходимыми данными. В столбце «User Name» должен быть указан логин, а в «Password» — пароль для доступа в глобальную сеть.
    Dialupass

Готово! Теперь вы можете взять и скопировать найденные PPPoE логин и пароль, а затем ввести их при настройке подключения на роутере, чтобы настроить интернет.

img

Способ 2. Network Password Recovery

Данная программа также предназначена для случаев, когда на ПК соединение с глобальной сетью уже настроено и давно работает, и нужно настроить интернет на роутере, чтобы подключаться уже через него. И тут возникает проблема – посмотреть данные для доступа в интернет на компьютере не так-то просто. В строке с паролем отображены звездочки вместо комбинации букв и цифр. Так что же делать? Данная утилита, как и Dialupass, предназначена для отображения логина и пароля от текущего соединения. Инструкция, как узнать логин и пароль от интернета с помощью данного приложения:

  1. Загружаем утилиту с официального сайта или по ссылке ниже В некоторых случаях может произойти так, что ваш антивирус отреагирует на программу негативно. Это нужно проигнорировать.

    img

  2. При первом же запуске в окне будет отображаться список сохраненных подключений вместе с авторизационными данными (логин и пароль PPPoE) от них. В столбце «User» будет находиться имя пользователя, а в столбце «Password» — искомая комбинация.
    Network Password Recovery

При первом запуске утилиты может случится так, что данные не будут отображаться. В таком случае следует перезагрузить систему, а затем запустить программу заново.

Теперь, после нахождения нужных сведений, вы сможете настроить интернет подключение на маршрутизаторе или даже другом компьютере.

Способ 3. Через настройки роутера

К сожалению, на современных моделях роутера в настройках интернет соединения не отображается пароль для доступа к глобальной сети. Вместо этого в соответствующей строке виднеется только последовательность звездочек. Но в некоторых случаях можно достать пароль через код элемента. Этот способ работает, к примеру, с настройками TP-Link, но также может быть полезен и на маршрутизаторах от других производителей. Подробная инструкция, как узнать логин и пароль от интернета:

  1. Открываем Google Chrome (через него это делать удобнее всего, хотя можно воспользоваться и другим браузером).
  2. Переходим в веб-меню параметров маршрутизатора, набрав IP-адрес и авторизовавшись (если вы не знаете, как это сделать – на этикетке на корпусе роутера можно узнать IP адрес роутера и данные для авторизации – логин и пароль для доступа к настройкам; адрес необходимо набрать в адресной строке, а авторизационные данные – в соответствующем окошке).
    Вход в TP-Link
  3. Далее нам необходимо перейти в раздел с настройками интернета (WAN).
    Настройки WAN
  4. Сверху справа есть кнопка, которая разворачивает контекстное меню браузера со списком настроек. Нажмите по ней, выберите «Дополнительные инструменты», затем «Инструменты разработчика». Можно также просто нажать клавишу F12
  5. Слева откроется окошко с кодом страницы.
    Код страницы
  6. Здесь нам нужно найти строку, отвечающую за отображение пароля, чтобы сделать его видимым (т. е. убрать звездочки).
    Код этой страницы
  7. Справа от «type» нужно удалить строчку «password». и ввести слово «text».  После этого вы сможете увидеть на странице свой пароль.
    Пароль от интернета

Этот способ может выглядеть сложно, но на самом деле всё достаточно просто. Ниже опубликовано видео, в котором продемонстрирован данный процесс на примере сайта Одноклассников, но вам он также подойдет.

Способ 4. Звонок в службу поддержки провайдера

Если ничего не помогло, то можно обратиться к своему поставщику услуг и узнать логин и пароль PPPoe, позвонив по телефону. Если вы не знаете телефона своего провайдера, то зайдите на сайт компании. Его можно найти в поисковике, набрав название (например, Ростелеком или Дом.ру). На веб-странице, как правило указан телефонный номер. Позвоните по нему задайте интересующие вопросы. Вас могут спросить про номер договора (логин), если вы его не знаете – то достаточно будет паспортных данных того человека, на которого оформлено подключение к интернету. Обычно во время звонка может ответить робот, вам же нужно соединиться с живым оператором.
Служба поддержки

Связаться с техподдержкой можно не только по телефонному номеру, но и другими способами. Можно зайти в личный кабинет и описать свою проблему в чате с техподдержкой, вам ответит оператор. У некоторых провайдеров есть возможность связи через мессенджеры.

В крайнем случае всегда можно дойти до офиса провайдера пешком. Вам также понадобятся паспортные данные и номер договора. После их предоставления сотрудник сможет сообщить вам ваши данные для доступа в интернет, не забудьте их записать, чтобы не пришлось обращаться в техподдержку еще раз.

Вам удалось узнать свой логин и пароль от интернета? Может у Вас появились какие-либо сложности? Обязательно напишите об этом в комментариях, и наши эксперты с радостью помогут Вам!

Полезное видео: Как узнать пароль от своего интернета

Подготовили рекомендации, которые помогут решить частую проблему пользователей — потеря пароля от ЛК провайдера. 

Основные способы, как узнать логин и пароль провайдера

Как правило, пользователю необходимо узнать данные от учетки (пароль и логин), когда резко пропадает интернет. Такая ситуация возникает в двух случаях:

  • подключили новый роутер, но не провели специальную настройку;
  • неполадки в программном обеспечении устройства (роутера или компьютера).

При этом важно понимать, что пароль от интернета предоставляется провайдером, если он использует один из этих типов подключения: PPPoE, L2TP и PPTP. Провайдер предоставляет каждому пользователю уникальную учетную запись, состоящую из логина и пароля. В учетке вся важная информация об абоненте и подключенном тарифе. Пользователь должен указать на компьютере или роутере логин и пароль от учетной записи, чтобы иметь доступ в интернет. Логин — идентификатор, именно по нему провайдер определяет клиента среди множества других.

Как узнать учетную запись провайдера, если забыли пароль

Рассмотрим подробно, какие методы можно использовать, чтобы узнать логин и пароль и получить доступ в интернет.

Первый способ — найти договор

Вся необходимая информация указана в договоре на услуги: данные вашей учетки и номер счета и др. Достаточно найти договор и посмотреть, какой пароль и логин вам предоставил интернет-провайдер.

Если же вы не помните, где находится договор, не спешите расстраиваться. В этом случае необходимо посетить официальный офис провайдера и попросить специалистов предоставить дубликат договора. Имейте в виду, дубликат договора выдается только при предоставлении паспорта или нотариальной доверенности.

Второй способ — обратиться к своему провайдеру

 Из всех способов восстановления или поиска пароля для доступа в интернет самый простой — обращение к провайдеру

Преимущество в том, что все можно узнать, не выходя из дома. Проверьте официальный номер горячей линии.

Телефоны службы поддержки популярных провайдеров:

  • Ростелеком — 8 800 100 0800
  • МТС — 8 800 250 0890
  • Дом.ру — 8 800 250 7777
  • Билайн — 8 800 700 0611

Обычно приходится ждать пока ответит реальный менеджер, а не робот. Для получения данных необходимо представиться (полностью назвать Ф.И.О., как указали в договоре), предоставить паспортные данные владельца лицевого счета и назвать номер счета подключенной услуги (л/с). Важно учесть, что вам не передадут прежний пароль, а сгенерируют новый. Обязательно сохраните новые данные в надежном месте.

Где узнать номер лицевого счета, если договор утерян. 

В личном кабинете вы найдете номер лицевого счета, который требуется для восстановления пароля.

Третий способ — восстановление пароля через ЛК

Можно и самостоятельно восстановить доступ к учетной записи через личный кабинет на сайте провайдера. При этом важно знать логин. Но такую возможность предоставляют не все интернет-провайдеры.

Дополнительные способы, как узнать логин и пароль своего подключения в интернет

Узнать и восстановить пароль от компьютера можно также с помощью специальных программ и роутера.

Для того, чтобы просмотреть пароль, который, как правило скрыт «звездочками», необходимо скачать и установить утилиту «Asterisk Key». Эта программа поможет отобразить пароль.

Простая инструкция, как использовать утилиту:

  1. Запустите «Asterisk Key».
  2. Зайдите в настройки роутера и найдите страницу с данными учетной записи. 
  3. Откройте окно со скрытым паролем.
  4. Выделите поле с паролем и нажмите в программе кнопку «Recover» — в окне программы отобразятся нужные данные.

Также посмотреть забытый данные можно просмотреть с помощью программы «Dialupass». После установки и запуска в открывшемся окне вы обнаружите все имеющиеся на компьютере подключения вместе с учетными записями.

Другой способ проверить пароль — просмотреть код страницы в настройках роутера.

Для этого необходимо настройках роутера зайти на вкладку с логином и паролем.

Затем выделить строку с паролем и, нажав на выделенное поле правой кнопкой мыши, выбрать пункт «Просмотреть код». А в выделенной строке заменить слово password на любые другие знаки. И вместо точек вам будет доступен используемый для подключения пароль. Имейте в виду, этот способ работает не со всеми моделями роутера и ОС.

Краткая инструкция, как посмотреть имя пользователя и пароль от PPPoE в настройках роутера, если известен пароль и логин от него:

Краткая инструкция, как посмотреть имя пользователя и пароль от PPPoE в настройках роутера, если известен пароль и логин от него
  1. Подключаемся к роутеру через браузер — вводим в адресную строку локальный IP-адрес устройства: http://192.168.0.1 или http://192.168.1.1;
  2. Затем вводим логин и пароль от роутера. Обычно логин и пароль одинаковые — admin. Если не подходят, проверьте данные на корпусе или в документах к роутеру.;
  3. Входим в настройки роутера и переходи на вкладку с настройками соединения с сетью;
  4. Нажимаем сочетание клавиш «Ctrl+Shift+C» и выделяем поле с паролем;
  5. Кликаем по слову «password» и меняем его на любое другое значение.

В итоге, в поле пароля увидим вместо «звездочек», действующий пароль от PPPoE и имя пользователя. Можно скопировать действующие значения и сохранить их или заменить на более удобные.

Как узнать пароль от Wi-Fi 

Пароль от Вай-Фай найти легче. Три возможных варианта, где его он может быть:

  • на корпусе или в настройках роутера;
  • в свойствах беспроводного подключения ноутбука;
  • в настройках Wi-Fi на смартфоне.

Из всех способов восстановления или поиска пароля для доступа в интернет самый простой — обращение к провайдеру. Если вы готовы посетить офис или подождать на линии, рекомендуем воспользоваться этим способом. Храните договор и данные учетки в надежном месте.

Подобрать лучший тариф на безлимитный интернет можно прямо сейчас. Введите адрес в строку поиска и получите список доступных вам тарифов.

Как правило, современные провайдеры используют DHCP-соединение, которое позволяет подключаться к DHCP-серверу и получать сетевые настройки от него. Но и протокол PPPoE также до сих пор не редко используется. И пользователи, чье устройство получает интернет посредством именно этого протокола могут столкнуться с проблемами по изменению настроек роутера, в связи с отсутствием имени пользователя и пароля от PPPoE.

В этой статье подробно рассмотрим какие методы можно использовать, чтобы узнать PPPoE логин и пароль.

В договоре или регистрационной карте

При заключении договора, в нем, или в прикрепленной к нему регистрационной карте, должны быть указанные данные для подключения к интернету, включая логин и пароль, они-то и необходимы для настройки PPPoE.

Логин и пароль для подключения к интернету в договоре с ровайдером

Проблема может возникнуть, если договор / карта утеряны или, если изменились настройки на стороне провайдера.

Обращение к провайдеру

Безусловно, если нужно узнать, какие логин и пароль используются для подключения PPPoE, то следует в первую очередь обратиться к поставщику интернета – провайдеру.

Сделать это можно по телефону, позвонив в службу технической поддержки или – при личном визите в офис поставщика.

Контакты популярных провайдеров:

  • Ростелеком
  • МТС
  • Билайн
  • Дом.ru

В настройках роутера

Если у пользователя есть активное подключение к интернету на текущем устройстве, то можно посмотреть имя пользователя и пароль от PPPoE в настройках роутера.

Если необходимость настройки роутера вызвана сменой старого устройства на новое, то необходимо подключить старый роутер с действующими настройками и выполнять последующую инструкцию.

Как узнать PPPoE логин и пароль:

  1. Подключиться к роутеру посредством браузера. Для этого необходимо в адресную строку ввести локальный IP-адрес устройства: http://192.168.0.1 или http://192.168.1.1;
  2. Ввести логин и пароль от маршрутизатора. Как правило, логин и пароль – admin. Если не подходят, то необходимо посмотреть данные для подключения на обратной стороне роутера или в сопутствующей к устройству документации;
    Вход в настройки роутера
  3. Перейти в настройки соединения с сетью;
  4. Вызвать инструмент «Просмотреть код элемента» из контекстного меню, открывающемся при клике правой кнопкой мыши по полю с паролем. Если контекстное меню не вызывается, то нужно нажать сочетание горячих клавиш Ctrl+Shift+C и выделить поле с паролем;
  5. В окне инструмента в поле ввода <input>, которому присвоен type=”password”, необходимо кликнуть по слову «password» и изменить его на любое другое значение;
    Посмотреть имя пользователя и пароль PPPoE-соединения
  6. После проделанных действий поле пароля, вместо стандартных «********», покажет действующий пароль от PPPoE и, строкой выше, имя пользователя.
    Узнать PPPoE логин и пароль

С помощью программы

Также можно использовать специализированный софт, который позволит узнать PPPoE логин и пароль и другие данные о подключении. Например, можно скачать программу Dialupass.

Пользоваться утилитой достаточно просто. Необходимо запустить ее и на первом экране отобразится ваше подключение и пара логин-пароль от него. Для просмотра детальной информации нужно произвести двойной клик по соединению.

Программа для просмотра PPPoE логина и пароля

Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска:

  • Где должен располагаться роутер в квартире
  • Где взять пароль от вай фай роутера ростелеком
  • Где взять логин и пароль от роутера tp link
  • Где взять пароль от вай фай роутера дом ру
  • Где должен быть роутер в квартире