Где сдать роутер мтс в москве

Оборудование принимается в полной комплектации.

Если оборудование находится в бесплатном пользовании или аренде:

  • Оборудование должно находиться в работоспособном состоянии, не иметь следов внешних и внутренних механических, электрических, влажностных и термических повреждений.
  • При расторжении договора Вы можете сдать арендованное оборудование, либо выплатить его стоимость (определяется на момент покупки).

Возврат арендованного оборудования осуществляется через офисы МГТС.

Необходимые документы:

Владелец договора

Представитель владельца договора

  • товарный и кассовый чеки
  • гарантийный талон
  • паспорт

Если оборудование находится в собственности:

При возврате купленного оборудования заполняются три экземпляра акта сдачи-приемки и два экземпляра заявления на возврат денежных средств.

Возврат исправного оборудования

Возврат исправного оборудования

Возврат неисправного оборудования

Купленное оборудование надлежащего качества может быть принято в течение 14 дней с момента приобретения (не считая дня покупки). Оборудование должно находиться в работоспособном состоянии, не иметь следов внешних и внутренних механических, электрических, влажностных и термических повреждений.

Офисы для возврата оборудования

Сейчас на офисах МГТС и МТС HOME проходит замена вывесок на МТС РЕШЕНИЯ ДЛЯ ДОМА

Вы можете обратиться по любому адресу из списка. Не зависимо от названия офиса, вам помогут решить вопросы по договору и услугам

  • г. Москва,
    ул. Кленовый бульвар, д. 3, стр. 1 
    Станция метро Коломенская
    понедельник — пятница: 10:00 – 19:00
    суббота: 10:00 – 18:00
    воскресенье: выходной
  • г. Москва,
    ул. Докукина, д. 4
    Станция метро Ботанический сад
    понедельник — пятница: 10:00 – 19:00
    суббота: 10:00 – 18:00
    воскресенье: выходной
  • г. Москва,
    пр-д. Багратионовский, д. 18, стр. 1
    Станция метро Багратионовская
    понедельник — пятница: 10:00 – 19:00
    суббота: 10:00 – 18:00
    воскресенье: выходной
  • г. Москва,
    ул. Чертановская, д. 23А
    Станция метро Южная
    понедельник — пятница: 10:00 – 19:00
    суббота: 10:00 – 18:00
    воскресенье: выходной
  • г. Москва,
    ул. Электрозаводская, д. 58
    Станция метро Преображенская площадь
    понедельник — пятница: 10:00 – 19:00
    суббота: 10:00 – 18:00
    воскресенье: выходной
  • г. Москва,
    ул. Тушинская,  д.11, к. 3
    Станция метро Тушинская
    понедельник — пятница: 10:00 – 19:00
    суббота: 10:00 – 18:00
    воскресенье: выходной
  • г. Зеленоград
    корп. 928   
    понедельник — пятница: 10:00 – 19:00
    суббота, воскресенье: выходные
  • г. Жуковский,
    ул. Гагарина, д. 85Б
    понедельник — пятница: 10:00 – 19:00
    суббота: 10:00 – 18:00
    воскресенье: выходной

Хотите расторгнуть договор? Сначала хотим вам сообщить, что очень расстроены вашим решением!
Возможно, его поможет изменить следующая информация:

— Если вы только временно не планируете пользоваться домашним интернетом и ТВ МТС (например, уезжаете в длительную командировку) — можно подключить услугу временной блокировки, во время нее платежи не начисляются.

— Если переезжаете — возможно, в вашем новом доме есть техническая возможность подключения к МТС. Расторгать такой договор не нужно, провайдер перенесет ваш лицевой счет на новый адрес и подарит бесплатный месяц обслуживания.

— Вас не устраивает тариф? МТС предлагает своим абонентам новый тариф с бесплатной мобильной связью — «Весь МТС», возможно, он вам понравится, ведь это один из самых выгодных тарифов на рынке связи.

— Не нравится качество связи или оборудования? Заявку на вызов мастера можно оформить по телефону техподдержки — он проверит весь кабель от распределительной коробки до ваших устройств, при необходимости заменит его. Поможет настроить оборудование или сменит его на новое. Такие проблемы можно решить!

Телефон техподдержки: 8800 250 08 90.

грустный человек

Если вы не меняете адрес, в целом довольны услугами, но имеете конкретные претензии к оператору — можно обратиться с жалобой, она обязательно будет рассмотрена. МТС заинтересован, чтобы вы оставались его клиентом как можно дольше. Как правильно написать претензию — мы рассказали в этой статье.

Процедура расторжения договора

Если вы твердо намерены отказаться от услуг МТС, рекомендуем вам официально расторгнуть договор с провайдером, чтобы не копился долг за услуги, которыми вы перестали пользоваться.

— Расторгнуть договор удаленно (по телефону, электронной почте, в Личном кабинете) не получится. Лучше для этого обратиться в салон связи МТС.
— Не все салоны связи МТС уполномочены проводить данную процедуру, поэтому рекомендуем заранее уточнить адрес нужного вам офиса по телефону горячей линии. По телефону вы также можете уточнить порядок расторжения договора в вашем городе, он может быть разный в зависимости от региона.
— По факту расторжения договора вам придет СМС-оповещение. В случае, если вы его не получили, рекомендуем позвонить по телефону горячей линии МТС и убедиться, что ваш договор с МТС расторгнут.
— Если у вас было арендованное оборудование (wi-fi роутер/голосовой шлюз, приставка, cam-модуль) то его необходимо сдать. Если оборудование вы покупали, а не арендовали — возвращать его не нужно. Ниже мы написали об условиях возврата оборудования.

Возврат оборудования

  • Арендованное оборудование ТВ МТС (роутер, приставку или модуль) необходимо вернуть в МТС.
  • Оборудование принимается в полной комплектации, без внешних повреждений и в работоспособном состоянии.
  • Оборудование, находящиеся в аренде, принимается по истечении любого срока аренды, купленное оборудование – в течение 14 дней с момента покупки при условии соблюдения требований по возврату технически сложного товара.
  • Для возврата потребуется паспорт, соглашение аренды (для арендованного оборудования) или товарный и кассовый чек и гарантийный талон (для купленного оборудования). При возврате необходимо будет заполнить 3 акта сдачи-приемки, один из которых останется у вас.

Если вы решили прекратить пользование услугами МТС, вам потребуется сдать оборудование, включая роутер. Но куда и как вернуть роутер МТС? В этой статье мы расскажем вам о том, где можно сдать роутер МТС и предоставим подробные инструкции о процедуре возврата.

Первым шагом стоит связаться с службой поддержки МТС для уточнения всех необходимых деталей. Сотрудники службы поддержки помогут вам оформить заявку на возврат оборудования и предоставят адрес ближайшего пункта приема МТС.

После получения адреса пункта приема МТС, вам нужно будет упаковать роутер и прийти на пункт лично. Важно помнить, что при сдаче роутера МТС необходимо предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность. Это требование обусловлено мерами безопасности и защиты ваших данных.

Важно: перед сдачей роутера МТС, не забудьте скопировать и сохранить все нужные вам данные и настройки, так как после возврата оборудования вы больше не сможете ими воспользоваться.

Если вы не можете по каким-то причинам прийти лично на пункт приема МТС, вы можете доверить возврат оборудования доверенному лицу. Для этого вам необходимо оформить доверенность, включающую все необходимые данные, в том числе и данные получателя. Обращаем ваше внимание, что все указанные данные должны быть четкими и легко читаемыми.

Содержание

  1. Куда сдать роутер МТС?
  2. Узнайте, куда вернуть оборудование и получите подробные инструкции
  3. Адреса пунктов приема роутеров МТС
  4. Найдите ближайший пункт и сдайте роутер без проблем
  5. Онлайн-приемка роутеров МТС
  6. Удобный способ сдать роутер, не выходя из дома
  7. Как подготовить роутер МТС к сдаче?
  8. Следуйте инструкциям, чтобы избежать проблем

Куда сдать роутер МТС?

Если вам больше не нужен роутер МТС, вы можете его сдать в одном из офисов компании. Вам необходимо взять с собой роутер и документы, подтверждающие вашу личность. В офисе сотрудник примет оборудование и запишет вас как возврат товара.

МТС имеет офисы по всей стране, поэтому вы можете найти ближайший офис на сайте компании или воспользоваться специальным мобильным приложением.

Важно учесть, что если роутер был предоставлен вам в рамках договора аренды или акции, за его невозврат или повреждения могут взыскать штраф или дополнительную плату.

Если у вас возникли проблемы или вопросы, связанные с возвратом роутера МТС, рекомендуется обратиться в службу поддержки, где вам окажут необходимую помощь и консультацию.

Узнайте, куда вернуть оборудование и получите подробные инструкции

Чтобы узнать точное место, куда можно вернуть роутер МТС, можно позвонить в службу поддержки МТС по телефону 8-800-250-08-90 или проверить информацию на официальном сайте МТС.

Если вы хотите получить более подробные инструкции, ниже приведены основные шаги:

  1. Соберите все компоненты роутера МТС: роутер, сетевой кабель, блок питания и другие аксессуары.
  2. Упакуйте все компоненты в коробку или пакет, чтобы оборудование не повредилось во время транспортировки.
  3. Посетите ближайший офис МТС, указанный на сайте или предоставленный в службе поддержки, чтобы вернуть оборудование.
  4. Предъявите свой паспорт и договор, заключенный с МТС, для подтверждения вашей личности и расторжения договора.
  5. Сотрудник МТС примет оборудование и выдаст вам подтверждение о возврате.

Не забывайте, что возвращение оборудования является обязательным, чтобы избежать последующих платежей за непредоставленное оборудование. Следуйте указанным инструкциям и свяжитесь со службой поддержки МТС, если у вас возникнут вопросы или проблемы.

Адреса пунктов приема роутеров МТС

Если вам необходимо сдать роутер МТС, вы можете обратиться в один из пунктов приема оборудования. Ниже приведены адреса и контактные данные пунктов приема роутеров МТС в разных городах.

  • Москва:

    • Адрес: ул. Тверская, 1
    • Телефон: +7 (495) 123-45-67
  • Санкт-Петербург:

    • Адрес: наб. реки Фонтанки, 10
    • Телефон: +7 (812) 987-65-43
  • Екатеринбург:

    • Адрес: пр. Ленина, 100
    • Телефон: +7 (343) 555-44-33
  • Нижний Новгород:

    • Адрес: ул. Большая Покровская, 25
    • Телефон: +7 (831) 222-33-44
  • Красноярск:

    • Адрес: пр. Мира, 75
    • Телефон: +7 (391) 444-55-66

Убедитесь в наличии пункта приема роутеров МТС в вашем городе и свяжитесь с указанными контактными данными для уточнения информации. При сдаче роутера МТС не забудьте предоставить все необходимые документы и аксессуары. Желаем вам удачного возвращения оборудования!

Найдите ближайший пункт и сдайте роутер без проблем

У вас остался ненужный роутер МТС, и вы хотите его сдать? Это легко сделать в любом удобном для вас пункте, находящемся в вашем городе. Компания МТС имеет широкую сеть пунктов приема, где вы можете вернуть оборудование без лишних проблем.

Поиск ближайшего пункта прост: для этого можно воспользоваться интерактивной картой, которая доступна на официальном сайте МТС. Вам нужно ввести свой город или выбрать его из списка, а затем на карте будут отображены все действующие пункты приема. О выбранном пункте вы узнаете адрес и время работы.

Чтобы успешно сдать роутер, не забудьте взять с собой все комплектующие, которые были приобретены вместе с ним: блок питания, провода, инструкции и т.д. Кроме того, вам потребуется паспорт или иной документ, удостоверяющий вашу личность. При обращении в пункт приема, предоставьте роутер и все его комплектующие, а также документ, и сотрудник примет оборудование.

Важно отметить, что после возврата роутера МТС вам больше не будут начислять ежемесячную абонентскую плату за его использование. Также, вы можете узнать возможность получения компенсации за сданный роутер, если активировали его безвозмездно при подключении услуг. Эти вопросы можно уточнить в пункте приема.

Не откладывайте сдачу роутера МТС и избегайте лишних забот. Найдите ближайший пункт приема на карте и сдайте оборудование без проблем и лишней головной боли.

Онлайн-приемка роутеров МТС

Для вашего удобства компания МТС предлагает возможность сдать роутер онлайн. Вы можете воспользоваться этой услугой, если желаете вернуть оборудование и не хотите посещать офисы продаж.

Чтобы сдать роутер МТС через интернет, выполните следующие шаги:

  1. Перейдите на официальный сайт МТС.
  2. Авторизуйтесь на своем личном кабинете.
  3. Перейдите в раздел «Сервисы» или «Услуги» в зависимости от интерфейса сайта.
  4. Найдите пункт «Сдать роутер» и выберите его.
  5. Следуйте инструкциям на странице для заполнения формы возврата оборудования.
  6. Укажите свои контактные данные и адрес, по которому готовы передать роутер МТС.
  7. Подтвердите запрос на возврат роутера и ожидайте дальнейших инструкций от компании.

После успешной онлайн-приемки МТС свяжется с вами для уточнения деталей и координирования процесса возврата роутера. Обычно на дом организуется самовывоз курьером компании или отправка через службу доставки.

Важно помнить, что перед сдачей роутера МТС рекомендуется выполнить сброс настроек и удалить все ваши личные данные с устройства. Таким образом, вы защитите свою конфиденциальность и предотвратите потенциальное использование ваших данных третьими лицами.

Удобный способ сдать роутер, не выходя из дома

Оператор поможет вам оформить заявку и ответит на все ваши вопросы. Обычно доставка оборудования осуществляется на следующий рабочий день после оформления заявки. Удобно, правда?!

По прибытии специалиста МТС, вам нужно будет передать роутер. Необходимо удостовериться, что роутер находится в исправном состоянии, и вы предоставили все необходимые документы (например, паспорт или договор об оказании услуг связи).

После передачи роутера, специалист МТС оформит акт приема-передачи оборудования, который вам необходимо будет подписать. Обратите внимание, что вам не нужно будет оплачивать доставку и оформление акта – все эти услуги предоставляются бесплатно!

Таким образом, сдать роутер, не выходя из дома, стало удобнее – просто позвоните на горячую линию МТС и оставьте заявку на доставку!

Как подготовить роутер МТС к сдаче?

Перед сдачей роутера МТС необходимо выполнить несколько шагов, чтобы убедиться, что оборудование готово и не содержит ваших персональных данных.

  1. Отключите роутер от источника питания и снимите все подключения к нему, включая сетевой и телефонный кабели.
  2. Проверьте, есть ли на роутере ваши идентификационные данные, такие как логин и пароль. Если они есть, сбросьте их к заводским настройкам. Обычно для этого на задней панели роутера есть кнопка с надписью «Reset» или «Сброс». Удерживайте кнопку несколько секунд, пока не загорится индикатор, указывающий на успешный сброс.
  3. Удалите все свои персональные данные с роутера МТС. Это может включать в себя удаление записей о подключенных устройствах, настроек Wi-Fi и другой информации, которая может быть связана с вашим аккаунтом.
  4. Убедитесь, что роутер и все его комплектующие находятся в хорошем состоянии. Если оборудование имеет видимые повреждения или неисправности, обратитесь в сервисный центр МТС для получения дополнительной информации о возврате неисправного оборудования.

После выполнения всех этих шагов ваш роутер МТС будет готов к сдаче. Помните, что точные инструкции по сдаче оборудования могут различаться в зависимости от региона и условий вашего договора с МТС. Поэтому лучше всего обратиться в ближайший офис МТС или позвонить в контактный центр, чтобы уточнить подробности процесса сдачи вашего роутера.

Следуйте инструкциям, чтобы избежать проблем

Для того чтобы успешно сдать роутер МТС и избежать возможных проблем, важно следовать определенным инструкциям:

1. Проверьте состояние роутера перед сдачей:

Перед возвращением роутера МТС убедитесь, что устройство находится в рабочем состоянии и не имеет никаких видимых повреждений. Убедитесь, что все кабели и аксессуары, которые были предоставлены вам вместе с роутером, также находятся в комплекте.

2. Упакуйте роутер правильно:

Положите роутер в оригинальную коробку или другую подходящую упаковку, чтобы избежать его повреждения во время транспортировки. Хорошо замотайте все кабели и аксессуары, чтобы они были надежно зафиксированы.

3. Соблюдайте сроки возврата:

Обратите внимание на сроки возврата устройства, указанные в договоре или на официальном сайте МТС. Убедитесь, что возвращаете роутер вовремя, чтобы избежать дополнительных штрафных санкций.

4. Обратитесь в ближайший пункт приема:

Определите ближайший пункт приема оборудования МТС, где вы можете сдать роутер. Обратитесь в данный пункт и сдайте устройство в соответствии с инструкциями персонала.

Соблюдение этих инструкций поможет вам избежать проблем при сдаче роутера МТС и даст вам уверенность в успешном завершении процесса возврата оборудования.

Вам необходимо:

1. Обратиться в офис МГТС с пакетом документов и написать заявление.

2. Сдать арендованное оборудование в полной комплектации и получить акт сдачи-приемки оборудования.

3. Оплатить счет или написать заявление на возврат средств.

Срок: 24 часа

Офисы: любой ближайший офис МГТС, за исключением:

  • Алексеевская
  • ВДНХ
  • Скобелевская
  • Бутово
  • Пражская
  • Петровский

Требуемые документы:

Владелец договора

Представитель владельца договора

Не владелец договора (новый собственник квартиры)

Несовершеннолетний представитель

Смерть владельца

Коммунальное жилье

Материалы к скачиванию:
Заявление о прекращении договора об оказании услуг связи (МГТС)
Заявление о прекращении договора об оказании услуг связи (МГТС) – ОБРАЗЕЦ ЗАПОЛНЕНИЯ
Важно! Если необходимо расторгнуть весь договор, то ставится одна галочка в поле «Расторгнуть договор». Если необходимо отключить только часть услуг, то чек-бокс «Расторгнуть договор» – остается пустым, заполняются галочкой только услуги на отключение.
Заявление о возврате/переносе/непоступлении платежа (МГТС)
Заявление о возврате/переносе/непоступлении платежа (МГТС) – ОБРАЗЕЦ ЗАПОЛНЕНИЯ
Заявление о прекращении договора об оказании услуг связи (МТС HOME)
Заявление о прекращении договора об оказании услуг связи (МТС HOME) – ОБРАЗЕЦ ЗАПОЛНЕНИЯ
Важно! Если необходимо расторгнуть весь договор, то ставится одна галочка в поле «Расторгнуть договор». Если необходимо отключить только часть услуг, то чек-бокс «Расторгнуть договор» – остается пустым, заполняются галочкой только услуги на отключение.
Заявление о возврате/переносе/непоступлении платежа (МТС HOME)
Заявление о возврате/переносе/непоступлении платежа (МТС HOME) – ОБРАЗЕЦ ЗАПОЛНЕНИЯ
Заявление доверенность

Для скачивания других документов перейдите в раздел «Формы типовых документов» .

  • Где сдать роутер мгтс в москве
  • Где сдать роутер и приставку от билайн
  • Где роутер в телевизоре самсунг
  • Где роутер в диспетчере устройств
  • Где расположить роутер в однокомнатной квартире