Где сдать роутер мгтс в москве

Офисы для возврата оборудования

Вам необходимо:

1. Обратиться в офис МГТС с пакетом документов и написать заявление.

2. Сдать арендованное оборудование в полной комплектации и получить акт сдачи-приемки оборудования.

3. Оплатить счет или написать заявление на возврат средств.

Срок: 24 часа

Офисы: любой ближайший офис МГТС, за исключением:

• Алексеевская
• ВДНХ
• Скобелевская
• Бутово
• Пражская
• Петровский

Требуемые документы:

Материалы к скачиванию:
Заявление о прекращении договора об оказании услуг связи (МГТС)
Заявление о прекращении договора об оказании услуг связи (МГТС) – ОБРАЗЕЦ ЗАПОЛНЕНИЯ
Важно! Если необходимо расторгнуть весь договор, то ставится одна галочка в поле «Расторгнуть договор». Если необходимо отключить только часть услуг, то чек-бокс «Расторгнуть договор» – остается пустым, заполняются галочкой только услуги на отключение.
Заявление о возврате/переносе/непоступлении платежа (МГТС)
Заявление о возврате/переносе/непоступлении платежа (МГТС) – ОБРАЗЕЦ ЗАПОЛНЕНИЯ
Заявление о прекращении договора об оказании услуг связи (МТС HOME)
Заявление о прекращении договора об оказании услуг связи (МТС HOME) – ОБРАЗЕЦ ЗАПОЛНЕНИЯ
Важно! Если необходимо расторгнуть весь договор, то ставится одна галочка в поле «Расторгнуть договор». Если необходимо отключить только часть услуг, то чек-бокс «Расторгнуть договор» – остается пустым, заполняются галочкой только услуги на отключение.
Заявление о возврате/переносе/непоступлении платежа (МТС HOME)
Заявление о возврате/переносе/непоступлении платежа (МТС HOME) – ОБРАЗЕЦ ЗАПОЛНЕНИЯ
Заявление доверенность

Для скачивания других документов перейдите в раздел «Формы типовых документов» .

Если вам больше не нужен роутер от МГТС, то вам необходимо его сдать. У вас могло возникнуть вопрос, куда сдать роутер МГТС? В этой статье мы расскажем вам о пунктах приема роутеров МГТС и дадим полезные рекомендации по этому поводу.

МГТС предоставляет удобные возможности для сдачи роутера. Вы можете обратиться в офис МГТС, который находится по адресу: г. Москва, ул. Тверская, д. 17. В офисе вы можете получить все необходимые инструкции по сдаче роутера и задать интересующие вопросы специалистам МГТС.

Также сдать роутер МГТС вы можете в специализированных пунктах приема. Например, одним из таких пунктов является магазин «Техника для дома», который расположен по адресу: г. Москва, ул. Земляной Вал, д. 33. В этом магазине вы можете не только сдать роутер, но и получить консультацию по другим вопросам связанным со сменой или обновлением оборудования.

Куда сдать роутер МГТС: адреса пунктов приема

Если у вас возникла необходимость сдать роутер МГТС, вы можете обратиться в один из пунктов приема. Ниже приведены адреса некоторых пунктов, где вы можете сдать свой роутер:

Название пункта приема	Адрес	Режим работы
Пункт приема МГТС №1	ул. Ленина, д. 10	Понедельник-Пятница: 9:00-18:00 Суббота-Воскресенье: выходной
Пункт приема МГТС №2	пр. Мира, д. 25	Понедельник-Воскресенье: 10:00-19:00
Пункт приема МГТС №3	ул. Гагарина, д. 5	Понедельник-Суббота: 8:00-20:00 Воскресенье: 9:00-18:00

Перед сдачей роутера МГТС рекомендуется снять все настройки и данные, которые могут быть внутри устройства. Также при сдаче роутера необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.

Обратите внимание, что адреса и режим работы пунктов приема могут изменяться. Перед посещением пункта рекомендуется уточнить актуальную информацию на официальном сайте МГТС или позвонить по телефону горячей линии.

Адреса пунктов приема роутеров МГТС

Если вам необходимо сдать роутер МГТС, вы можете обратиться в один из пунктов приема, расположенных по адресам:

— ул. Пушкина, 10

— проспект Ленина, 25

— пер. Гагарина, 5

В этих пунктах вам помогут оформить документы, принять ваш роутер МГТС и ответить на все интересующие вопросы.

Список пунктов приема роутеров МГТС

Если вам необходимо сдать роутер МГТС, вы можете обратиться в один из следующих пунктов приема:

• Пункт приема роутеров МГТС на улице Ленина, дом 5
• Пункт приема роутеров МГТС на улице Гагарина, дом 10
• Пункт приема роутеров МГТС на проспекте Победы, дом 15
• Пункт приема роутеров МГТС на улице Пушкина, дом 20
• Пункт приема роутеров МГТС на проспекте Мира, дом 25

Пожалуйста, убедитесь, что роутер находится в рабочем состоянии и соответствует требованиям МГТС перед сдачей.

Обмен роутеров МГТС: места сдачи

Если вы хотите обменять роутер МГТС, вы можете обратиться в один из пунктов приема.

На данный момент МГТС предоставляет несколько мест, где вы можете сдать свой роутер.

Адреса пунктов приема роутеров МГТС:

• Москва, ул. Тверская, дом 1
• Москва, ул. Профсоюзная, дом 7
• Санкт-Петербург, набережная реки Фонтанки, дом 15
• Санкт-Петербург, пр. Невский, дом 40

При сдаче роутера необходимо иметь при себе паспорт и контракт на предоставление услуг МГТС.

Адреса сдачи роутеров МГТС

Если вам необходимо сдать роутер МГТС, вы можете обратиться в один из пунктов приема компании:

Номер пункта	Адрес	Режим работы
1	Москва, ул. Профсоюзная, д. 3	Пн-Пт: 9:00-20:00 Сб: 10:00-18:00
2	Москва, ул. Тверская, д. 15	Пн-Пт: 9:00-21:00 Сб: 10:00-19:00 Вс: 11:00-18:00
3	Москва, пр-т Мира, д. 25	Пн-Пт: 9:00-20:00 Сб: 10:00-18:00

Обратите внимание, что в разных пунктах может быть различный режим работы. Проверьте часы работы перед посещением.

Места сдачи роутеров МГТС: адреса

Если вам необходимо сдать роутер МГТС, вы можете обратиться в один из пунктов приема, расположенных по адресам:

1. Москва:

ул. Тверская, дом 1

ул. Проходчиков, дом 3

площадь Революции, дом 1

2. Санкт-Петербург:

наб. реки Фонтанки, дом 10

ул. Рубинштейна, дом 5

проспект Невский, дом 20

3. Нижний Новгород:

ул. Максима Горького, дом 10

ул. Большая Печерская, дом 15

площадь Минина и Пожарского, дом 1

Необходимо иметь при себе паспорт и договор на предоставление услуг связи с МГТС.

Обратите внимание, что адреса пунктов приема роутеров МГТС могут меняться, поэтому перед посещением рекомендуется уточнить информацию на официальном сайте компании МГТС или по телефону горячей линии.

Пункты приема роутеров МГТС: адреса

Если вам необходимо сдать роутер МГТС, вы можете обратиться в один из официальных пунктов приема. Ниже приведены адреса пунктов приема роутеров МГТС в Москве:

1. Пункт приема по адресу: ул. Никиткина, д. 12

2. Пункт приема по адресу: пр. Ленина, д. 45

3. Пункт приема по адресу: ул. Тверская, д. 25

4. Пункт приема по адресу: пр. Профсоюзов, д. 65

5. Пункт приема по адресу: ул. Горького, д. 10

Обратите внимание, что адреса пунктов приема роутеров МГТС могут изменяться. Перед посещением рекомендуется уточнить актуальную информацию на официальном сайте компании МГТС.

Адреса пунктов сдачи роутеров МГТС

Если вы решили поменять роутер МГТС или просто больше не нуждаетесь в нем, вы можете сдать его в один из пунктов приема. Это позволит избавиться от ненужного оборудования в экологически безопасном способе. Ниже приведены адреса пунктов сдачи роутеров МГТС:

• Главный офис МГТС: Москва, ул. Тверская, д. 7.
• Филиал МГТС в Санкт-Петербурге: Санкт-Петербург, пр. Невский, д. 1.
• Филиал МГТС в Екатеринбурге: Екатеринбург, ул. Ленина, д. 1.
• Филиал МГТС в Новосибирске: Новосибирск, пр. Карла Маркса, д. 1.
• Филиал МГТС в Казани: Казань, ул. Пушкина, д. 1.

Обратите внимание, что пункты приема работают в рабочие дни с 9:00 до 18:00. Перед сдачей роутера рекомендуется сделать его сброс до заводских настроек.

Сдача роутеров МГТС: адресные пункты

Если вам необходимо сдать роутер МГТС, вы можете обратиться в один из следующих адресных пунктов:

• Москва, ул. Профсоюзная, д. 57, корп. 1
• Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19
• Москва, ул. Шаболовка, д. 33, стр. 1
• Москва, ул. Новый Арбат, д. 15, стр. 1
• Москва, ул. Кировоградская, д. 9, к. 1

Пожалуйста, убедитесь, что роутер находится в полной комплектации и сохранен в рабочем состоянии. При сдаче роутера возможно потребуется предоставить документ, удостоверяющий личность.

МГТС – основной провайдер услуг интернета и телефонии в Москве. Если вы решили завершить сотрудничество с компанией и у вас есть арендованный роутер, то вам необходимо его вернуть.

Где и как можно сдать оборудование МГТС? Для удобства клиентов компания предлагает список точек приема роутеров МГТС.

Чтобы вернуть роутер, вам нужно посетить одну из таких точек или сделать это через почтовое отделение.

Важно знать, что роутер МГТС должен быть в рабочем состоянии и полной комплектации. Также обратите внимание на то, что вы должны вернуть оборудование в течение 15 дней с момента отключения услуг МГТС.

Точки приема роутеров МГТС

Если вам необходимо сдать роутер МГТС, у вас есть несколько вариантов.

1. Офисы МГТС. Вы можете обратиться в ближайший офис МГТС и сдать оборудование там. Сотрудники помогут вам заполнить необходимые документы.

2. Пункты связи МГТС. В некоторых городах действуют специальные пункты связи МГТС, где вы можете сдать роутер без посещения офиса.

3. Партнерские сервисные центры. МГТС имеет партнерские сервисные центры, где вы также можете сдать оборудование.

Не забудьте с собой взять паспорт и номер договора на предоставление услуг МГТС. Это позволит быстрее и проще сдать роутер.

Обратите внимание, что возможность сдачи роутера в офисе МГТС или пункте связи может отличаться в разных регионах. Рекомендуется уточнить адреса и режим работы точек приема на официальном сайте МГТС или по телефону горячей линии.

Правила сдачи роутеров МГТС

1. Упаковка:

Перед сдачей роутера МГТС необходимо упаковать его в оригинальную упаковку или аналогичную по размерам и качеству. Важно, чтобы роутер был защищен от повреждений и возможных потерь во время транспортировки.

2. Комплектация:

Перед сдачей роутера МГТС в точку приема необходимо проверить полноту комплектации. Должны быть представлены все компоненты, включая сетевой адаптер, Ethernet-кабель, антенну и инструкцию по эксплуатации. В случае отсутствия каких-либо компонентов, роутер может быть принят с ограничением или отказом.

3. Состояние оборудования:

Роутер МГТС должен быть в хорошем состоянии работоспособности. Не допускаются значительные механические повреждения, следы падения, царапины или другие видимые дефекты корпуса. В некоторых случаях, при существенном повреждении, роутер может быть принят с ограничением или отказом.

4. Очистка данных:

Перед сдачей роутера МГТС необходимо выполнить процедуру обнуления настроек. Все пользовательские данные, включая пароли, настройки Wi-Fi, должны быть удалены. Подробную информацию о процедуре сброса можно найти в инструкции по эксплуатации роутера.

5. Предъявление документов:

Для сдачи роутера МГТС необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность. Могут приниматься паспорт или другие документы, указанные в правилах конкретной точки приема. Без предъявления документа сдача роутера может быть отказана.

6. Заключение акта приема-передачи:

При сдаче роутера МГТС рекомендуется заключить акт приема-передачи сотрудником точки приема. В акте должна быть указана информация о сдаваемом роутере, его комплектации и состоянии. Это позволит избежать недоразумений и конфликтов в дальнейшем.

Процедура сдачи роутеров МГТС

Для сдачи роутеров МГТС необходимо следовать определенной процедуре:

1. Подготовка роутера к сдаче.

Перед тем, как сдать роутер, важно выполнить несколько шагов подготовки. Сначала отключите все устройства, подключенные к роутеру, и выньте все кабели. Затем удалите все настройки и конфигурации, восстановив роутер в заводские настройки. Обязательно отключите роутер от электропитания и выньте сетевой шнур.

2. Поиск ближайшей точки приема.

Для сдачи роутера МГТС вам необходимо найти ближайшую точку приема. Можно воспользоваться официальным сайтом компании, где указаны адреса и рабочие часы всех точек приема. Также можно позвонить в службу поддержки МГТС и узнать информацию по сдаче оборудования.

3. Прием роутера.

Приходя в точку приема, убедитесь, что у вас есть все необходимые документы: паспорт и договор с МГТС. Обратитесь к сотруднику с целью сдачи роутера. Он проведет проверку оборудования. Вам могут задать некоторые вопросы о состоянии роутера и проведенных вами операциях по сбросу настроек. После успешной проверки и подтверждения сдачи роутера вам выдадут документ с подтверждением.

4. Заключение договора.

После сдачи роутера обязательно заключите новый договор с МГТС на предоставление услуг связи. Вам предложат выбрать подходящий тарифный план и провести необходимые процедуры активации и настройки оборудования. Подписав договор, вы получите новый роутер и сможете пользоваться услугами МГТС в полной мере.

Соблюдая эти простые шаги, вы сможете легко и без проблем сдать роутер МГТС и получить новый для использования услуг связи.

Подготовка роутера МГТС к сдаче

Перед тем, как сдать роутер МГТС, необходимо провести некоторые подготовительные шаги. Во-первых, убедитесь, что у вас есть все комплектующие и аксессуары, которые были вам выданы при получении оборудования.

Затем, проверьте состояние роутера. Убедитесь, что он находится в исправном состоянии и не имеет видимых повреждений. Если роутер не работает или имеет дефекты, свяжитесь с технической поддержкой МГТС для согласования дальнейших действий.

Далее, выполните сброс настроек роутера. Это позволит удалить все ваши личные данные и настройки, возвращая роутер в заводские установки. Обычно для этого достаточно нажать и удерживать кнопку сброса на задней панели роутера в течение нескольких секунд. Если у вас возникнут трудности с выполнением сброса, обратитесь к руководству пользователя или МГТС для получения дополнительной информации.

Кроме того, не забудьте отключить роутер от электричества и от всех сетевых устройств, к которым он был подключен. В случае наличия съемной антенны или других дополнительных аксессуаров, отсоедините их от роутера.

Важно упаковать роутер правильно. Используйте оригинальную упаковку или другую подходящую картонную коробку, чтобы предотвратить возможные повреждения при транспортировке. Поместите роутер в коробку вместе с остальными комплектующими и аксессуарами, чтобы ничто не потерялось.

И, наконец, заполните все необходимые документы или формы, указывая свои данные и информацию о сдаче оборудования МГТС. Проверьте правила и процедуры сдачи, чтобы удостовериться, что вы выполнили все требования.

Важно помнить:

— Возврат роутера МГТС должен быть осуществлен в течение указанного срока после окончания договора или расторжения услуги.

— Лучше сохранить копию всех документов и чеков, связанных с сдачей роутера МГТС, в случае возникновения споров или проблем.

Сегодня на МГТС предоставляет услуги широкополосного доступа более чем 2 миллионам абонентов в Москве и области.

Естественно, ситуации, когда требуется замена установленного у клиента оборудования (роутера) неизбежно возникают в ходе его эксплуатации.

Подробнее про замену

Для замены роутера МГТС клиенту потребуются веские основания и знание основных положений, на которых предоставляется оборудование;

1. Для клиентов, подключенных с использованием технологии GPON, пользовательское оборудование (роутер) предоставляется провайдером. Абоненты, использующие ADSL-подключение, могут устанавливать собственные маршрутизаторы или получить оборудование у компании в аренду.
2. Клиент получает ONT-маршрутизатор (модем) в бесплатную аренду на весь срок действия договора. Кроме того, рекомендуемые модели роутеров можно приобрести в собственность в центрах продаж компании.
3. Компания предоставляет роутеры в соответствии с договором об оказании услуг и приложениями к нему, гарантирует работоспособность устройства и соответствие качества услуг параметрам, указанным в тарифном плане и договоре.
4. Замена предоставленного компанией оборудования на собственное без предварительного согласования не приветствуется и может служить поводом для расторжения договора.

Таким образом, замена роутера МГТС GPON на другой возможна по инициативе компании (например, при плановом обновлении всего клиентского оборудования).

Что касается инициативы абонента, заменить оборудование можно в случае, если оно не обеспечивает указанное в тарифном плане и договоре качество услуг (например, скорость доступа):

• В действующем тарифе при отсутствии проблем на линиях провайдера и в локальной сети пользователя;
• При смене тарифа или подключении дополнительных услуг.

Естественно, оборудование необходимо заменить при переходе с технологий ADSL на GPON.

Какие роутеры меняют

Чаще всего, абоненты МГТС меняют роутеры SERCOM RV6688, ZTE ZXA10 F660 на Huawei HG8245 и предлагаемое сегодня провайдером оборудование SERCOMM RV6699 и ZTE ZXHN 670.

Такая замена, как правило, обусловлена низким уровнем полезного сигнала Wi-Fi в RV6688, ZTE ZXA10 F660, что не позволяет получить качество беспроводной связи. Кроме того, оба этих устройства не поддерживают диапазон 5 ГГц (стандарт 802.11ac), а доступные настройки не позволяют использовать их в режиме bridge (мост) для подключения дополнительных Wi-Fi роутеров как усилителей сигналов.

Huawei HG8245, хоть и не поддерживает 5ГГц-вый диапазон, но легко настраивается как мост. При этом, внешние антенны обеспечивают более высокий уровень сигнала и, при необходимости, могут быть заменены.

SERCOMM RV6699 и ZTE ZXHN 670 относятся к следующему поколению ONT-оборудования, гарантируют высокий уровень сигнала Wi-Fi, поддержку 2-х диапазонов и автоматического переключения на свободную полосу частот, балансировку трафика с приоритетом для мощных (например, стационарных ПК) его потребителей.

При этом, и сам провайдер больше не предоставляет устаревшие модели маршрутизаторов, а при возможности производит замену роутеров на работающие в 2-х диапазонах.

Компания производит и обязательную замену ADSL-роутеров на GPON при смене технологии подключения.

Как заменить роутер МГТС

Правильная замена роутера МГТС производится в несколько шагов:

• Если оборудование не обеспечивает указанных в договоре параметров доступа, это следует подтвердить тестированием и убедиться, что проблемы вызваны именно маршрутизатором. Для решения вопроса необходимо обратиться в службу технической поддержки провайдера, где смогут проверить состояние сети и оборудования, настройки роутера и возможность решения другими способами. Практика показывает, что обращаться лучше по e-mail, чтобы остались подтверждение необходимости замены.
• Подать заявление на изменение условий договора об оказании услуг, в котором указать суть необходимых изменений (замена маршрутизатора) и их обоснование.
• Дождаться, пока представитель провайдера свяжется с абонентом и назначит время визита представителя технической службы.

В МГТС замену роутера на новый роутер — демонтаж старого маршрутизатора, установку, настройку (при необходимости), первый запуск и тестирование нового осуществляет представитель провайдера.

По договору с МГТС замена роутера подтверждается документами – актом приемки абонентом нового оборудования, и актом сдачи (возврата из аренды) старого роутера.

Естественно, для собственного оборудования абонента все указанные выше шаги излишни – все действия пользователь может выполнить самостоятельно без каких-либо формальностей.

Адреса для сдачи оборудования

Если клиент отказывается от использования оборудования (из-за расторжения договора, замены маршрутизатора), он обязуется сдать оборудование МГТС, полученное в аренду, в исправном состоянии и полной комплектации.

Возврат оборудования МГТС подтверждается актом, подписанным клиентом и представителями компании. Если при замене представитель технических служб не забрал роутер и не предоставил абоненту акт, сдать его придется самостоятельно в сервисном центре провайдера.

Адрес сервисного центра – г. Москва, ул. Знаменская, 4.