Файл ntoskrnl exe вызывает синий экран windows 10

Линейку Windows знают не только за «совместимость с домохозяйками», но и за BSOD, экраны смерти знаменитого синего цвета. Формально на них должна кратко описываться причина сбоя, чтобы быстро понять причину произошедшего. Но по факту выяснить это не получается, иногда даже после длительного исследования. Сегодня поговорим про вызываемый Ntoskrnl.exe синий экран Windows 10×64 и Windows 7×64: как исправить эту неприятную ошибку, чтобы она больше не возвращалась, и из-за чего она может в принципе появляться.

Причин довольно много, как и в любой достаточно сложной системе. Кроме того, Ntoskrnl – это важный компонент ОС, поскольку через него происходит взаимодействие различных компонентов. Синий экран Windows 10 с указанием на Ntoskrnl.exe могут вызывать:

• Проблемы с модулем памяти, иными компонентами ПК или подключаемыми устройствами;
• Повреждение системных файлов;
• Баги в ОС, которые лечатся обновлениями;
• Сбои работе жесткого диска;
• Ошибки в драйверах;
• Устаревшая версия BIOS;
• Влияние вирусов или антивирусных программ.

Неисправная память: как исправить

Наиболее частая причина, из-за которой появляется синий экран с Ntoskrnl.exe, причем как на десятке, так и на Windows 7 – это сбойная память. Иными словами, установленная в компьютере плашка перестала работать корректно.

Самый надежный выход – физическая замена. Если у вас имеется запасной модуль, попробуйте заменить установленный в ПК и какое-то время поработать, выполнить те же действия, при которых происходили предыдущие сбои. Очень желательно, чтобы модуль для замены был точно хорошим – например, взят с заведомо рабочего компа, тогда шансы устранить сбой в Ntoskrnl.exe с кодом 1ba069 под Windows 10 максимальны.

Если модулей на материнской плате несколько, заменяйте их по очереди, причем после каждого выполняйте проверку работоспособности системы. Иногда достаточно переставить имеющийся модуль в другой слот, чтобы проблема исчезла. Заодно сдуйте пыль, тоже будет полезно.

Другой вариант – использовать программные средства для тестирования памяти. В самой Windows их можно найти через Панель управления (Администрирование – Средство проверки памяти).

Если предпочитаете стороннюю утилиту, скачивайте memtest. Но будьте готовы к тому, что оба эти приложения не всегда находят ошибки. При возможности следует выполнять именно физическую замену памяти.

Повреждены системные файлы

Вирусы или сторонний софт могут нарушить целостность системных файлов так, что иногда Ntoskrnl.exe намертво грузит жесткий диск, а то и вдребезги роняет Windows 10 с появлением BSOD’а. Для проверки системы вызовите командную строку с правами админа.

Далее впишите sfc, а через черту добавьте указание на немедленную проверку: /scannow.

Подождите, пока утилита отработает.

Также в «десятке» можно использовать и другой вариант, с утилитой DISM. Запускается она опять же из административной командной строки.

Этот способ хорош тем, что восстанавливает файлы не из локального бэкапа, а непосредственно с серверов MS.

Отсутствуют обновления

Иногда сбой вызывает некорректная реализация системных функций. Особенно этим грешат ранние версии, до выпуска стабилизирующих патчей. Проявляться может и синими экранами, и тем, что Ntoskrnl.exe system грузит процессор под максимум, как это было при работе со сжатой памятью.

Чинится достаточно просто: скачайте и установите последние обновления. В 10 данная функция по умолчанию активирована, если вы умудрились полностью выключить ее сторонними средствами, то используйте их же для обратной процедуры. В 7-ке можно прямо в Пуске найти Центр обновления и проверить, вдруг MS что-то придумала.

Реже аналогичное поведение демонстрируют программы. В таком случае проверьте обновления на сайте разработчика соответствующего софта.

Неисправности диска

Причиной может быть сложность со считыванием данных с накопителя, как из-за нарушений в файловой системе, так и из-за физически сбойного сектора. В обоих случаях допускается применение штатной утилиты проверки диска. Чтобы запустить ее, откройте Мой компьютер и выделите системный раздел.

Далее через правый клик откройте его свойства и перейдите к сервисной вкладке.

Запустите инструмент для проверки, при необходимости отметьте галочки об автоматическом исправлении сбоев.

Если ОС не сможет запустить проверку и предложит провести ее при следующей перезагрузке, согласитесь, перезапустите систему и ничего не запускайте, пока не пройдет проверка.

Старые или отсутствующие драйвера

Откройте Диспетчер устройств и просмотрите, есть ли у каких-нибудь частей системы значки проблем (восклицательный знак, например). Они могут не отображаться, в таком случае в меню Вид включите отображений скрытых пунктов.

Попробуйте обновить драйвер системными средствами или скачайте его с сайта разработчика.

Другой вариант – временно отключить устройство, если это возможно (например, умную мышку или принтер).

Узнайте также:

• Ошибка MS Gamingoverlay на Виндовс 10: как устранить,
• Файлы RAR: как их открыть на Windows 10,
• Загружен диск на 100% на Виндовс 10: решение проблемы.

BIOS

Конфликт может возникать и уровнем ниже, если BIOS использует старую прошивку. В таком случае наличие багов в ней может вызывать сбои в Windows 7 и 10, а ссылаться код ошибки будет все равно на Ntoskrnl.exe. Проверьте сайт производителя материнской платы, если сбой возникает на ноутбуке – то на сайте фирмы, их собирающей. Если есть более новая версия BIOS, скачайте и установите по инструкции с сайта.

Вирусы и антивирусы

Проверьте систему на вирусы. После этого, приостановите антивирусные программы или временно деинсталлируйте их (к примеру, Malwarebytes 3 иногда приводит к проблемам). Если проблема вызвана антивирусом, установите аналог от других разработчиков.

Восстановление системы

Если устройств не добавлялось, софт не устанавливался и не обновлялся, а проблема появилась, можно откатиться до более ранней точки восстановления. Используйте соответствующую программу из раздела Служебного софта в меню Пуск и выберите бэкап до даты начала сбоев.

Windows 10 заполнена отчетами «Синего экрана смерти» (BSOD), и теперь пришло время исправить проблему, вызванную программой ntoskrnl.exe. Читайте ниже, чтобы найти больше информации об этом.

Blue Screen of Death или BSOD, как их часто называют, никогда не нравятся, и они особенно часто встречаются в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.

Один из самых раздражающих BSOD из них – вызванный ntoskrnl.exe. Мы рассмотрим жалобы и попытаемся предложить вам несколько исправлений, чтобы покончить с крахом Windows 10.

В последнее время я получаю много страшных BSOD. Раньше я думал, что это драйверы NVIDIA. Обновление исправлено все, кроме одного BSOD я получаю. Теперь я продолжаю получать тот же BSOD, и это вызвано ntoskrnl.exe и проблемами с чтением памяти. Я искал помощь вокруг и использовал memtest86 безрезультатно. У кого-нибудь есть идея, что может быть причиной этого? Я не смог найти ОЗУ, которое использую в таблице совместимости материнской платы. Так что я думаю, что это может стать причиной проблемы. Любая помощь очень ценится.

Хорошо, что кто-то был достаточно быстр, чтобы оказать ему помощь.

По-видимому, это проблема проверки ошибок IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, которая указывает на то, что Microsoft Windows или драйвер режима ядра обращались к выгружаемой памяти с DISPATCH_LEVEL или выше. Объяснение продолжается так:

Эта ошибка выдается, если доступ к выгружаемой памяти (или к недействительной памяти) осуществляется при слишком высоком IRQL. Ошибка, которая генерирует эту проверку на наличие ошибок, обычно возникает после установки неисправного драйвера устройства, системной службы или BIOS.

Как я могу исправить ошибки Windows 10 ntoskrnl.exe BSOD?

1. Обновите аудио драйвер Realtek
2. Обновите свой компьютер
3. Отключить настройки разгона
4. Отключить BlueStacks/другой эмулятор Android
5. Очистите свой реестр
6. Проверьте свой диск на наличие ошибок
7. Исправить проблемы с памятью
8. Удалить неисправные флешки из ОЗУ

1. Обновите аудио драйвер Realtek

Итак, в этой ситуации было обнаружено, что драйвер Realtek HiDefinition Audio, помеченный как Creative Audio Driver, устарел.

Если у вас возникла подобная проблема BSOD в Windows 10, перейдите по ссылке ниже, чтобы загрузить последние версии драйверов Realtek.

Скачать High Definition Audio кодеки Realtek

Мы также настоятельно рекомендуем Модуль обновления драйверов TweakBit (одобрен Microsoft и Norton) для автоматической загрузки всех устаревших драйверов на ваш компьютер.

Почему мы рекомендуем это? Этот инструмент обеспечит безопасность вашей системы, поскольку вы можете вручную загрузить и установить неправильную версию драйвера. Это отличный инструмент, который сканирует обновления, а антивирус – на наличие угроз.

Знаете ли вы, что большинство пользователей Windows 10 имеют устаревшие драйверы? Будьте на шаг впереди, используя это руководство.

2. Обновите свой компьютер

Убедитесь, что на вашем компьютере установлены последние обновления Windows. Помните, что использование устаревших версий ОС может вызвать массу проблем на вашем устройстве, в том числе ошибки BSOD, вызванные ntoskrnl.exe.

Чтобы получить доступ к разделу Центра обновления Windows, вы можете просто ввести «обновление» в поле поиска. Этот метод работает на всех версиях Windows. Затем перейдите в Центр обновления Windows, проверьте наличие обновлений и установите доступные обновления.

Если окно поиска Windows отсутствует, верните его в пару простых шагов из этого полезного руководства.

Не можете обновить Windows? Ознакомьтесь с этим руководством, которое поможет вам быстро их решить.

3. Отключить настройки разгона

Если вы установили на свой компьютер программу разгона, это может объяснить, почему вы получаете ошибки BSOD ntoskrnl.exe. Эти инструменты, повышающие уровень игры, создают нагрузку на ваше оборудование, заставляя их работать за пределами рекомендуемой частоты.

В результате это может вызвать различные проблемы, в том числе сбои Blue Screen of Death. Самое быстрое решение их исправить – отключить разгон программного обеспечения.

4. Отключите BlueStacks/другой эмулятор Android

Некоторые пользователи Windows 10 сообщают, что ошибки BSOD ntoskrnl.exe возникают, в основном, при включении BlueStacks и других эмуляторов Android. Итак, если вы установили эмуляторы на свой компьютер, отключите или полностью удалите их.

Вот как вы можете быстро остановить все службы BlueStacks, используя bat-файл:

1. Откройте Блокнот .
2. После запуска Блокнот введите следующие строки:
   • «C: Program Files (x86) BlueStacksHD-Quit.ехе»
   • чистый стоп BstHdUpdaterSvc
   • net stop BstHdLogRotatorSvc
   • чистый стоп BstHdAndroidSvc
3. Теперь нажмите Файл> Сохранить как .
4. Установите для Сохранить как тип значение Все файлы . Введите script.bat в качестве имени файла и нажмите Сохранить .
5. Теперь найдите файл script.bat и дважды щелкните его, чтобы запустить.

Если вы хотите полностью удалить программу с вашего компьютера, вы можете сделать это с помощью этих замечательных деинсталляторов.

5. Очистите свой реестр

Поврежденные или отсутствующие ключи реестра также могут вызвать ошибки BSOD. Не забудьте сначала сделать резервную копию реестра, если что-то пойдет не так.

Самый простой способ восстановить реестр – использовать специальный инструмент для Windows.

Вы также можете использовать средство проверки системных файлов Microsoft для проверки повреждений системных файлов. Утилита проверяет целостность всех защищенных системных файлов и по возможности исправляет файлы. Вот как можно выполнить сканирование SFC :

1. Перейдите в Пуск>, введите cmd >, щелкните правой кнопкой мыши Командную строку> выберите Запуск от имени администратора.

2. Теперь введите команду sfc/scannow

3. Дождитесь завершения процесса сканирования и перезагрузите компьютер. Все поврежденные файлы будут заменены при перезагрузке.

Если у вас возникли проблемы с доступом к командной строке от имени администратора, то вам лучше ознакомиться с этим руководством.

Команда сканирования теперь остановлена ​​до завершения процесса? Не волнуйтесь, у нас есть простое решение для вас.

6. Проверьте свой диск на наличие ошибок

В Windows 10 вы можете запустить проверку диска с помощью командной строки.

Запустите командную строку от имени администратора и введите команду chkdsk C:/f , а затем нажмите Enter. Замените C буквой раздела вашего жесткого диска.

В качестве быстрого напоминания, если вы не используете параметр/f, chkdsk отображает сообщение о том, что файл должен быть исправлен, но не исправляет никаких ошибок. Команда chkdsk D:/f обнаруживает и устраняет логические неполадки, затрагивающие ваш диск. Для устранения физических проблем также запустите параметр/r.

В других версиях Windows перейдите на жесткий диск> щелкните правой кнопкой мыши диск, который вы хотите проверить> выберите Свойства> Инструмент. В разделе «Проверка ошибок» нажмите «Проверить».

chkdsk причиняет вам головную боль? Ознакомьтесь с этим кратким руководством, чтобы исправить любые проблемы с ним.

7. Исправить проблемы с памятью

Другой распространенной причиной назойливых ошибок BSOD ntoskrnl.exe является плохая память. Используйте встроенный в Windows 10 инструмент диагностики памяти, чтобы определить потенциальные проблемы с памятью, влияющие на вашу систему.

1. Перейдите в «Пуск»> введите «память»> дважды щелкните «Диагностика памяти Windows»
2. Выберите первый вариант, чтобы перезагрузить компьютер и проверить память

8. Удалите неисправные флешки из ОЗУ

Некоторые пользователи Windows 7 и Windows 10 сообщали, что ошибки BSOD ntoskrnl.exe, с которыми они столкнулись, были вызваны неисправной флеш-памятью.

Так что, если вы недавно изменили конфигурацию ОЗУ вашего компьютера, проверьте ваши ОЗУ, чтобы убедиться, что они правильно вставлены и работают должным образом.

Мы надеемся, что решения, перечисленные в этой статье, помогли исправить ошибки BSOD в Windows 10, вызванные ntoskrnl.exe. Если вы столкнулись с другими решениями, чтобы решить эту проблему, сообщите нам об этом в комментариях ниже.

Кроме того, оставляйте там любые другие предложения или вопросы, которые могут у вас возникнуть, и мы обязательно их рассмотрим.

В некоторых случаях синий экран смерти с ошибкой «Ntoskrnl.exe» появляется в Windows 11 еще до полного запуска операционной системы или буквально через минуту после этого, из-за чего не получится выполнить ни один из методов исправления. Если вы столкнулись как раз с такой ситуацией, то для начала понадобится зайти в «Безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов», после чего начать выполнение методов, подразумевающих прямое взаимодействие с ОС.

Подробнее:
Расширенные параметры запуска (среда восстановления) Windows 11
Входим в «Безопасный режим» через BIOS

Для начала предлагаем разобраться с тем, за что в операционной системе отвечает файл «Ntoskrnl.exe» и какие проблемы с Windows или комплектующими провоцируют появление синего экрана смерти, в котором чаще всего говорится о том, что данный файл отсутствует. «Ntoskrnl.exe» — один из важнейших системных компонентов ядра ОС, работающий в связке с другими исполняемыми файлами. Берет на себя задачу управления памятью, участвует в работе «Планировщика заданий», а также используется во время активации средств из «Безопасности Windows».

Существует несколько самых распространенных причин, из-за которых и появляются ошибки с вылетом операционной системы, сопровождающиеся соответствующим уведомлением. Самые распространенные будут перечислены ниже, чтобы вы могли оценить ситуацию и понять, в каком направлении стоит искать решение в зависимости от недавно выполненных действий в ОС или с компьютерными комплектующими.

1. Устаревшие или отсутствующие драйверы. Повреждение файлов, наличие несовместимых драйверов или использование их устаревших версий — все это чаще всего приводит к синему экрану смерти с сообщением «Ntoskrnl.exe», поскольку файл связан с ядром и обращается к драйверам при работе с памятью и некоторыми периферийными устройствами.
2. Неисправности оперативной памяти. В этом случае проблема может быть как программной, когда достаточно запустить средство поиска и исправления ошибок, так и физической — относящейся к самим планкам, будь они новые или использующиеся в ПК довольно давно.
3. Недостаток объема ОЗУ. Не самая распространенная причина, но из-за недостатка памяти появляются частые зависания в Windows 11, когда некоторые процессы не получается обработать. Если такой лаг затянулся надолго, вполне вероятен вылет ОС с дальнейшим появлением синего экрана смерти.
4. Разгон комплектующих. Проблема относится только к тем пользователям, кто сам занимается разгоном комплектующих. Если показатели были выставлены неправильно, из-за чего нарушается подача питания, появляется перегрев или другие побочные эффекты некорректного разгона, вылеты имеют место с появлением ошибки «Ntoskrnl.exe».
5. Повреждение системных файлов. Из-за повреждения системных файлов возможны самые разные проблемы в работе операционной системы, вплоть до полной ее поломки. В конкретно этом случае сам файл «Ntoskrnl.exe» должен быть поврежден или отсутствовать, чтобы появился синий экран смерти.

Мы предлагаем сначала прочитать все причины и понять, сталкиваетесь ли вы с одной из описанных проблем: возможно, разгоняли комплектующие или совсем недавно подключили новое оборудование. Конечно, не все ошибки и неисправности выявить так просто, поэтому может потребоваться тестирование некоторых или даже всех методов, описанных далее.

Способ 1: Установка или обновление драйверов

Как вы уже знаете из предыдущего раздела статьи, основная причина появления синего экрана смерти с уведомлением об отсутствии файла «Ntoskrnl.exe» чаще всего действительно свидетельствует об отсутствии, реже — устаревании или повреждении драйверов. Поэтому в первую очередь необходимо проверить их обновление и наличие всех нужных в штатном режиме работы Windows 11 или в безопасном с поддержкой сетевых драйверов. Более детально о доступных вариантах поиска и инсталляции читайте в материале далее. Выберите подходящий для себя и следуйте инструкциям, чтобы максимально быстро справиться с поставленной задачей.

Подробнее: Установка драйверов в Windows 11

Способ 2: Проверка оперативной памяти

Программные ошибки оперативной памяти возникают не так часто, но если встречаются, то приводят как к частым зависаниям операционной системы, так и к вылетам с синим экраном смерти. Для проверки ОЗУ вполне подойдет стандартное средство Виндовс 11, которое просканирует память и исправит ошибки, если они найдены и решение будет возможным. Помимо этого, для надежности можно использовать самые разные сторонние программы с лучшей эффективностью и более широкой функциональностью.

Подробнее: Поиск ошибок оперативной памяти на компьютере с Windows 11

Что касается второй рекомендации по поводу работы со сторонним ПО для проверки ОЗУ, то к ней можно перейти в том случае, если описанные далее способы так и не помогут решить вам проблему. Это связано с тем, что процесс довольно трудный в реализации и займет какое-то время, которое можно было бы потратить на поиск других решений с возможным исправлением ситуации.

Способ 3: Отключение периферии

Рассмотрим еще один метод, который косвенно связан с драйверами устройств в Windows 11. Относится он ко всем подключенным устройствам: флешкам, внешним жестким дискам, картам памяти, принтерам и всему прочему, кроме мышки и клавиатуры. Дело в том, что когда операционная система запускается вместе с подключенной периферией, сразу активируются их драйверы, взаимодействие с которыми частично осуществляется при помощи «Ntoskrnl.exe». В результате возможно появление проблем с совместимостью и дальнейший фатальный сбой, приводящий к синему экрану смерти.

Наша рекомендация — на время отключите все ненужные USB-устройства и проверьте, появится ли ошибка при запуске Виндовс 11. Если нет, попробуйте установить другие версии драйверов для используемого оборудования или проверьте их обновления. Иногда помогает и загрузка драйверов для USB конкретно для вашей модели материнской платы.

Читайте также: Скачиваем драйверы для USB-портов

Способ 4: Переподключение или отключение новых комплектующих

Данный метод имеет смысл выполнять только в том случае, если вы недавно обновили какое-то из комплектующих или осуществляли переподключение, например после чистки ПК от пыли. Чаще всего рассматриваемая в этой статье проблема связана с ошибками подключения оперативной памяти. Планки могут быть неисправными, разных моделей или просто недостаточно хорошо соединены с портами. Мы настоятельно рекомендуем в таких случаях для начала просто отключить и подключить все новые или замененные комплектующие и проверить качество их соединения с портами.

Если есть возможность заменить именно планки оперативной памяти, вставьте другие (очень желательно две одинаковые от одного и того же производителя). Затем произведите тестовый запуск операционной системы и проверьте ее работоспособность. Если все работает корректно и ошибка с уведомлением от «Ntoskrnl.exe» больше не появляется, значит, проблема именно в прошлой планке ОЗУ.

Способ 5: Откат разгона

Из названия способа уже понятно, что откат разгона актуален только для тех юзеров, кто самостоятельно ранее осуществлял сам разгон оперативной памяти, процессора или видеокарты. Все значения нужно вернуть к изначальным или еще раз проверить их с инструкциями, по которым вы сверялись. Вполне вероятно, что происходят проблемы с напряжением или температурой, поэтому постоянно мониторьте показатели при дальнейшей настройке или просто полностью отмените разгон.

Способ 6: Проверка целостности системных файлов

Вернемся к работе с операционной системой, и в этом методе предлагаем проверить целостность системных файлов, что можно сделать как в обычном режиме работы, так и в безопасном. Для этого понадобится запустить консоль и использовать стандартные утилиты сканирования. Иногда ошибки действительно находятся и поврежденные объекты успешно восстанавливаются, что приводит к решению рассматриваемой проблемы.

Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows

Способ 7: Удаление драйвера Realtek High Definition Audio

Некоторыми пользователями было замечено, что синий экран смерти с ошибкой «Ntoskrnl.exe» появляется в Windows 11 из-за несовместимого драйвера Realtek High Definition Audio или его неправильной версии для звуковой карты. Такое встречается нечасто, однако метод исправления стоит проверить, если ничего из перечисленного выше не помогло. Он заключается в удалении этого самого драйвера с последующей установкой рекомендуемого через стандартное средство обновления драйверов.

1. Щелкните правой кнопкой мыши по «Пуску» и из появившегося контекстного меню выберите пункт «Диспетчер устройств».



2. Разверните раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» и дважды щелкните по устройству с названием «Realtek High Definition Audio».



3. Перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Удалить устройство». При подтверждении поставьте галочку возле пункта с параллельным удалением драйвера.



4. Отправьте компьютер на перезагрузку, после чего вернитесь в «Диспетчер устройств» и посмотрите, какое устройство теперь отображается вместо Realtek High Definition Audio. Это должно быть стандартное оборудование для Windows. Точно так же откройте его «Свойства» и нажмите кнопку «Обновить драйвер».

Способ 8: Использование инструмента «Восстановление при загрузке»

Использование средства восстановления операционной системы при ее запуске — отличный вариант для тех, кто сталкивается с появлением синего экрана сразу же при старте ОС, что в редких случаях даже не позволяет зайти в безопасный режим для дальнейших сканирований ошибок и их исправления. Метод запуска средства не самый простой, поскольку требует наличия загрузочного диска или флешки. Поэтому мы предлагаем ознакомиться с инструкцией, чтобы разобраться во всех нужных для выполнения шагах.

1. Если запуск Windows на этом компьютере невозможен, понадобится доступ к любому другому. С его помощью создайте загрузочную флешку с Windows 11, которая используется как для установки операционной системы, так и для ее восстановления. Детальнее об этом процессе читайте в другой статье на нашем сайте по следующей ссылке.

   Подробнее: Создание загрузочной флешки с Windows 11



2. Загрузите компьютер с этой флешки, чтобы на экране появилось стандартное окно установщика ОС. В нем выберите предпочитаемый для себя язык и переходите далее.



3. В следующем шаге вас интересует ссылка «Восстановление системы» слева внизу.



4. После нажатия по ней вы окажетесь в меню выбора действия, где необходимо кликнуть по «Поиск и устранение неисправностей».



5. В дополнительных параметрах выберите вариант «Восстановление при загрузке».



6. Остается только указать нужную операционную систему, которая в списке, скорее всего, будет только одна.



7. Сразу же начнется процесс перезапуска с дальнейшей диагностикой. Это средство позволит выявить различные системные ошибки, мешающие корректному запуску Виндовс 11. В определенных случаях это решает проблему с появлением синего экрана.

Способ 9: Сброс Windows 11 до заводских настроек

Единственным выходом из ситуации, если ничего из перечисленного выше не помогло избавиться от синего экрана смерти, станет полный откат операционной системы с восстановлением ее исходного состояния. Сделать это можно и при помощи полной переустановки, но иногда проще запустить процесс сброса с сохранением или удалением пользовательских файлов. Детально это описано другим нашим автором в статье по ссылке ниже.

Подробнее: Сброс Windows 11 к заводским настройкам

«Экран смерти» – главный страх каждого владельца компьютера. Он появляется из-за системного сбоя и может быть вызван некорректной работой отдельных файлов. В частности, ntoskrnl.exe вызывает синий экран на компьютере Windows 10 x64. Ошибка не дает продолжить взаимодействие с устройством, поэтому важно разобраться в причинах возникновения неполадок, а также ознакомиться с инструкцией по их устранению.

Причины появления ntoskrnl.exe синего экрана на Windows 10

Файл ntoskrnl.exe отвечает за активацию драйверов и отображение загрузочного экрана. Файл запускается при помощи NT Kernel System (NTLDR).

Это системный загрузчик, который выходит из строя по целому ряду причин:

• повреждение ntoskrnl.exe;
• ошибки реестра;
• неисправность драйверов оборудования;
• битые сектора HDD или SSD;
• отсутствие обновлений;
• ОС слишком сильно грузит процессор.

Наличие большого количества возможных причин ставит пользователя в трудное положение. Одним нажатием решить проблему не получится. Однако неполадки поддаются устранению без помощи специалиста при условии четкого соблюдения требований инструкции.

Устранение проблемы

Исправление ошибки, связанной с появлением «экрана смерти», возможно при выполнении ряда требований. Пользователю необходимо произвести операции для исправления реестра, жесткого диска и других параметров, которые влияют на работоспособность Windows 10.

Очистка реестра

Исправить ошибку без очистки реестра невозможно. Так что данный способ рекомендуется рассматривать в первую очередь. Лучшим средством для выполнения операции станет программа CCleaner. Она не только очистит реестр, но и удалит мусор, периодически заполняющий внутреннее хранилище.

Для выполнения операции нужно:

• Скачать и установить CCleaner на компьютер.

• Открыть программу.

• Перейти в раздел «Реестр».

• Нажать кнопку «Поиск проблем».

• Дождаться окончания тестирования.
• Подтвердить исправление реестра.

Если каждый шаг инструкции был выполнен верно, синий экран больше не будет появляться при повседневном взаимодействии с ПК. Если проблему решить не удалось – переходите к следующему способу.

Исправление диска

Ошибка файла ntoskrnl.exe бывает связана с неисправностью жесткого диска. Могут быть повреждены как отдельные сектора, так и весь HDD. В любом случае, проблема решается путем сканирования накопителя на предмет наличия неполадок:

• Откройте Проводник.

• Кликните ПКМ по иконке системного диска.
• Выберете «Свойства».

• Перейдите в раздел «Сервис».

• Нажмите кнопку «Выполнить проверку».

• Подтвердите выполнение операции.
• Дождитесь окончания.

На заметку. Также запустить проверку можно через Командную строку, воспользовавшись запросом команда «chkdsk с /f /r».

Сканирование внутреннего накопителя завершится предоставлением информации относительно найденных неисправностей. Система самостоятельно удалит ошибки, после чего владельцу компьютера останется перезагрузить устройство.

Проверка ПК на вирусы

Любая ошибка компьютера бывает вызвана вмешательством вредоносного ПО. Как избежать появления вирусов на ПК – отдельная тема для разговора. В случае возникновения проблемы с синим экраном важно разобраться в том, какие существуют способы избавления от «вредителей».

Самый простой вариант – запустить проверку через антивирус. В его роли выступают следующие программы:

• Kaspersky;
• Avast;
• Web.

Приложения работают по одинаковому принципу. После установки пользователю нужно запустить проверку, которая занимает 10-60 минут, в зависимости от особенностей жесткого диска. Как только тест будет завершен, антивирус предложит удалить вредоносное ПО. Останется только подтвердить выполнение операции.

Важно. Многие антивирусные программы работают на платной основе, однако для новых пользователей предусмотрен промо-период.

Обновление операционной системы

Разработчики Windows 10 не случайно выпускают обновления на регулярной основе. Они исправляют ошибки, найденные в предыдущих версиях. Если владелец не успел своевременно установить апдейт, работа устройства в некоторых сценариях неминуемо вызовет проблемы.

Чтобы обновить Виндовс, нужно:

• Открыть «Настройки» (иконка в виде шестеренки) через меню «Пуск».

• Перейти в раздел «Обновление и безопасность».

• Нажать кнопку «Проверить наличие обновлений».
• Если апдейты будут найдены – подтвердить их загрузку и установку.

Если при обновлении системы произойдет сбой, необходимо ликвидировать неисправность через пункт «Устранение неполадок» параметров ПК. После этого следует перезагрузить устройство, а затем вновь попробовать установить апдейт.

Обновление драйверов

Актуальная версия должна быть не только у операционной системы, но и у драйверов оборудования. Их обновление производится через Диспетчер устройств. Чтобы открыть утилиту, понадобится открыть меню «Пуск» и выбрать соответствующий пункт. Далее рекомендуется действовать по инструкции:

• Открыв ДУ, посмотрите, нет ли напротив имени какого-либо устройства значка в виде восклицательного знака.

• Кликните ПКМ по названию оборудования.

• Выберите пункт «Обновить драйверы».

Если обновления не будут найдены, потребуется загрузить их через официальный сайт разработчиков и установить в ручном режиме. Также не лишним будет сначала удалить апдейты, а позже поставить их заново.

Восстановление системы

Это крайняя мера, к помощи которой следует обращаться в том случае, когда ни один из основных способов не помогает. Восстановление системы приведет к тому, что с компьютера удалятся все данные. Поэтому перед выполнением операции рекомендуется позаботиться о создании резервной копии.

Если все готово, действуйте по инструкции:

• Откройте «Параметры» через меню «Пуск».

• Перейдите в раздел «Восстановление».

• Нажмите кнопку «Начать».
• Дождитесь окончания процесса.

Через 5-10 минут ПК перезагрузится, и Рабочий стол предстанет в исходном состоянии. Это позволит ликвидировать ошибку. В качестве альтернативного варианта можно вместо восстановления ОС выполнить ее переустановку. Для этого в режиме «Восстановление» нужно выбрать пункт «Перезагрузить сейчас», предварительно подключив к устройству внешний накопитель с образом Виндовс 10.