Error code 0xc0000098 при загрузке windows 10

0xc0000098 — это код ошибки, который может проявляться во время запуска операционной системы Windows 7, 8 или 10. Данная проблема может заявиться на компьютеры пользователей совершенно внезапно, а это означает, что каких-либо предпосылок к ее появлению попросту невозможно назвать. Однако, у ошибки 0xc0000098 есть четкая причина для появления — проблема с файлом BCD.

На файле BCD содержаться данные конфигурации загрузки операционной системы Windows. Если с этим критически важным файлом или данными на нем что-то произойдет, то запуск операционной системы становиться невозможен, о чем как раз и уведомляет ошибка 0xc0000098.

К счастью, для 0xc0000098 является типичной проблемой, которая возникает ежедневно у огромного количества пользователей, а поэтому на данный момент уже существует ряд способов, устраняющих эту неурядицу с запуском системы и файлом BCD. В данной статье мы с вами как раз и займемся рассмотрением этих способов.

Устранение ошибки 0xc0000098 при загрузке системы

Создание установочного носителя и загрузка через него

Ошибка 0xc0000098, как вы уже могли понять из собственного опыта, не позволяет пользователю войти в операционную систему. Исходя из ситуации, у многих из вас может возникнуть вопрос: как же пытаться разрешить проблему, если доступа к системе просто нет? Ответ — среда восстановления Windows. Именно в среде восстановления Windows(или же WindowsRE) вы и найдете все необходимые инструменты для решения ошибки 0xc0000098.

Войти в среду восстановления Windows вы можете с помощью обычного установочного носителя с Windows. Создать такой предмет довольно просто: загрузить официальный образ с сайта Майкрософт, подготовить носитель для Windows(DVD или USB-флешку), а затем записать образ с ОС на носитель с помощью предназначенного для этого программного обеспечения, например, UltraISO. Подробно почитать о создании установочного носителя Windows вы можете на вот этой страничке официального сайта Майкрософт.

Как только вы закончите с подготовкой, пора переходить к настройке параметров BIOS/UEFI. Чтобы войти в настройки BIOS/UEFI, вам понадобится нажимать при загрузке своего компьютера(до непосредственного этапа с загрузкой ОС) определенные клавиши. К сожалению, у материнских плат от различных производителей переход в настройки BIOS/UEFI выполняется по-разному. Тем не менее наиболее распространенными клавишами для входа в настройки являются Esc, Delete, F2, F8, F10, F12. Просто следите за указаниями на экране во время запуска компьютера и поймете, что за кнопку вам нужно нажать.

Заметка: перед выполнением последующих шагов вставьте в CD/DVD-привод и USB-порт(особенно в этом случае) созданный установочный носитель.

Попав наконец-то в настройки, вам нужно перейти во вкладку параметров очередности загрузки(BOOT, BOOT ORDER и т.п.). Как правило, первым на очереди стоит диск, на котором установлена операционная система, а ниже по списку — CD/DVD-привод и USB-хранилища. Чтобы удачно загрузить ПК с установочного носителя Windows, вам нужно выставить в приоритет загрузки на USB-хранилище либо на привод(в зависимости от того, на что вы записали образ Windows).

Выставив нужный вам приоритет загрузки, перезагрузите компьютер, а затем нажмите на любую кнопку, когда поступит такой запрос. После нажатия на кнопку вы успешно загрузитесь с установочного носителя Windows. Однако, мы все еще не в среде восстановления. Далее вам потребуется выбрать устанавливаемый язык, формат времени и денежных единиц, а также метод ввода. Как только доберетесь до экрана с кнопкой «Установить», нажмите на кнопку «Восстановление системы», которая будет расположена в левом нижнем углу окна.

Вот тут и начинается начнется процесс устранения ошибки 0xc0000098; мы добрались до среды восстановления. Следуйте нижеуказанным способам для решения проблемы и вы определенно вернете себе возможность корректно входить в свою операционную систему.

Способ №1 Восстановление MBR, BCD и BOOT

Как мы уже говорили в самом начале статьи, файл BCD выполняет одну из главнейших ролей при загрузке операционной системы Windows, независимо от ее версии. Если с файлом или данными на нем что-то произошло — пиши пропало. Однако, даже если это и случилось, о чем свидетельствует ошибка 0xc0000098, вы всегда можете попытаться восстановить работоспособность своего компьютера, запустив процесс перестройки и починки главной загрузочной записи, сектора загрузки и BCD.

Чтобы выполнить все вышеописанное, вам нужно прибегнуть к одному из инструментов, находящихся в среде восстановления — Командной строке. С помощью набора из определенных команд, вы сможете устранить ошибку 0xc0000098 и сделать так, чтобы ваша система снова обрела возможность корректно загружаться.

Итак, чтобы получить доступ к Командной строке в среде восстановления, вам потребуется выполнить следующее:

• После нажатия на кнопку «Восстановление системы» вам нужно выбрать плитку «Поиск и устранение неисправностей».
• Далее вам необходимо кликнуть на плитку «Дополнительные параметры».
• И наконец-то, кликните на плитку «Командная строка».
• Как только перед вами откроется черное окошко консоли, вам потребуется ввести в нее следующий список команд:
  • bootrec /scanos
  • bootrec /fixmbr
  • bootrec /fixboot
  • bootrec /rebuildbcd
• После завершения ввода команд в консоль перезагрузите свой компьютер и попробуйте войти в операционную систему Windows в обычном режиме.

Данный способ является одним из самых эффективных в решении ошибки 0xc0000098. Вероятно, он вам поможет. Однако, если вы столкнулись с ошибкой вновь, то можно попробовать еще парочку способов, которые наверняка вам помогут.

Способ №2 Восстановление системных файлов

Вероятно, ошибка 0xc0000098 возникла в результате повреждения системных файлов, которые были крайне важны для операционной системы и ее корректной загрузки, вследствие чего она более и не может быть запущена. Вы можете попытаться восстановить эти файлы с помощью утилиты System File Checker. Вам потребуется сделать следующее:

• Снова откройте Командную строку в среде восстановления, как это было продемонстрировано в предыдущем пункте.
• Открыв ее, введи команду sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows\ и нажмите Enter.

Запуститься процесс проверки системных файлов программной System File Checker. Это может занять некоторое время, во время которого мы настоятельно рекомендуем на прерывать процесс сканирования. Как только он будет завершен, SFC выдаст сводку о найденных повреждения, а также уведомление об их устранении. Перезапустите свой компьютер, после чего проверьте, присутствует ли ошибка 0xc0000098.

Способ №3 Восстановление диска

Ошибка 0xc0000098 также могла возникнуть в результате появление плохих секторов или повреждения файловой системы диска, на котором располагается ваша операционная система. С помощью небольшой, но очень эффективной программки под названием Check Disk вы сможете проверить свой диск(HDD или SSD) на наличие проблем, а также устранить их. Для запуска работы приложения Check Disk вам потребуется сделать следующее:

• Откройте Командную строку в среде восстановления, как это было показано в самом первом способе данной статьи.
• Впишите в консоль команду chkdsk C: /f /r /x и нажмите Enter.

Дождитесь окончания работы утилиты Check Disk, а затем перезагрузите свой компьютер и попытайтесь войти в свой Windows в обычном режиме. В большинстве случаев, в этому моменту большинство пользователей решают проблему в виде ошибки 0xc0000098. Мы надеемся, что и вы смогли справиться с ней.

Ошибка 0xc0000098 появляется в случае повреждения конфигурационных файлов запуска операционной системы. Эта ошибка может вызываться проблемами в аппаратной части, например повреждения жесткого диска или сбоями работы оперативной памяти.

Этой проблемой страдают достаточно широкий круг пользователей, начиная от владельцев Windows Vista и заканчивая Windows 10. К счастью, есть несколько способов решения ошибки 0xc0000098.

После их использования, ваша операционная система должная запуститься как положено. Однако стоит предупредить о том, что вы должны иметь при себе диск для восстановления. Неважно в каком он будет виде: на флэш-носителе или на оптическом диске.

Для создания диска восстановления вы можете воспользоваться заметками с официального сайта Microsoft.

Как войти в BIOS для смены порядка загрузки системы

Перед тем как перейти к решению ошибки 0xc0000098, вам нужно необходимо понять как сменить порядок загрузки.

Перезагрузите свой компьютер. Войдите в настройки БИОСа сразу же на старте загрузки ОС. Кнопка, которую вы должны нажать для входа в настройки зависит от производителя вашей материнской карты. Они могут быть чем угодно: Esc, Delete, F2, F8, F10, F12. Данная кнопка должна будет высвечиваться в нижней части экране при загрузке системы. Или вы можете просто загуглить вопрос «как зайти в БИОС на *****?». Как только окажитесь внутри БИОСа, перейдите во вкладку BOOT. В списке устройств, переместите то, которое вам необходимо. Например если вы используете диск для восстановления на CD, то переместите ваш CD/DVD-Rom в вверх этого списка.

Теперь же давайте перейдем к методам решения ошибки 0xc0000098.

Метод №1 Перестройка и починка Главной Загрузочной Записи, Сектора загрузки и конфигурационных файлов запуска

В этом методе вам понадобиться использовать тот самый восстановочный диск, который поминался ранее.

• Как только окажетесь внутри БИОСа, пройдите к настройкам загрузки и используя инструкции БИОСа, выставьте на первое место в загрузке нужное вам устройство(флэш-накопитель или CD-Rom).
• Когда ваш компьютер будет запущен через диск для восстановления, выставьте в диалоговом окне нужные вам настройки и язык, а затем нажмите «Далее».
• В нижнем левом углу, нажмите на «Починить ваш компьютер» и выберите «Диагностика проблем».
• На экране «Диагностики проблем», выберите «Расширенные опции» и кликните на «Командную строку». Для Windows Vista и Windows 7 она находится в «Опциях Восстановления».
• В открытой «Командной строке» вводите следующие команды и нажимайте Enter, после введения каждой из них:
  • bootrec /scanos
  • bootrec /fixmbr
  • bootrec /fixboot
  • bootrec /rebuildbcd

Метод №2 Восстановление загрузки

Еще один метод требующий наличия восстановочного диска. Мы будет использовать встроенный в него инструмент для починки конфигурационных файлов запуска(или просто загрузки).

• Используйте шаги 1-4 с предыдущего метода, что бы добраться до «Починить ваш компьютер».
• Выберите вашу установку, а затем из списка предложенных опций, выберите «Восстановление загрузки».

Дождитесь окончания процесса. Если «Восстановление загрузки» найдет ошибку, то оно попытается исправить ее. Это должно заставить ошибку 0xc0000098 перестать проявлять себя.

Метод №3 Запустить проверку системных файлов

Утилита для проверки системный файлов автоматически сканирует вашу систему на наличие различных неполадок и попытается их исправить.

• Используя шаги из первого метода, доберитесь до «Починить ваш компьютер».
• Далее выберите «Командную строку».
• В открытой «Командной строке» введите следующую команду и нажимайте Enter:
  • sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows\
• Подождите пока утилита просканирует вашу систему. Она исправит ошибку 0xc0000098, если это будет возможно.

Метод №4 Запустить утилиту CHKDSK

Если предыдущих метод потерпел поражение, то вы можете попробовать запустить утилиту CHKDSK. Эта встроенная в систему программа проверит ваш диск и исправит ошибки в системных файлах.

• Используя шаги 1-3 из предыдущего метода для открытия «Командной строки».
• Далее, в «Командной строке», впишите следующую команду и нажмите Enter:
  • chkdsk C: /f
• Дождитесь окончания процесса восстановления. Утилита попытается исправить возникшую ошибку 0xc0000098.

Несмотря на солидный возраст операционной системы Windows 10, Microsoft до сих пор не смогли залатать все дыры в ней.

The boot error 0xc0000098 is a Blue Screen of Death (BSoD) error that prevents Windows from booting. The complete error message reads as follows:

“Your PC/Device needs to be repaired. The Boot Configuration Data file doesn’t contain valid information for an operating system. File: \Boot\BCD. Error code: 0xc0000098.”    

Some users have reported encountering this error after cloning the operating system or upgrading the Windows. However, there are various other reasons that may lead to this error, such as the BCD file is corrupted or missing, incompatible hard drive driver, etc. In this guide, we’ll be mentioning some effective methods to help you fix the Windows boot error 0xc0000098.

Methods to Fix Windows Boot Error 0xc0000098

You can follow the below-mentioned methods to fix the Windows Error code 0xc0000098. But before moving ahead, create a bootable Windows installation media.

Method I: Run Startup Repair Tool

Windows Startup Repair tool helps you diagnose and repair several startup problems. It scans your PC for damaged or missing system files and tries to fix the issue. Follow the below-mentioned steps to perform Startup Repair:

Note: You need Windows installation media, like DVD or CD, to boot your system. If you don’t have Windows installation disc, then create bootable USB drive.

1. Insert Windows bootable CD or DVD drives into your system and restart it. Then, follow the wizard that appears on the screen.

2. Hit the Enter key or any key when the ‘press any key to boot from CD/DVD’ screen appears.

3. Select language preference and click Next.

4. Now click Repair your computer at the bottom left of the screen.

5. Click Troubleshoot on the ‘Choose an option’ screen.

6. On the Troubleshoot screen, click on Advanced Options.

7. On the Advanced options screen, click Automatic or Startup Repair and wait till the automatic repair gets completed.

8. Once the process is complete, restart your system.

Now, check if the boot error 0xc0000098 on Windows 10 is fixed. If not, move to the next method.

Method II: Rebuild the Boot Configuration Data Manually

Rebuilding the boot configuration data (BCD) manually can help resolve the boot error 0xc0000098. Follow the steps given below to rebuild the BCD:

1. Follow the steps 1 to 6 of the previous method to get to the Advanced Options screen.

2. On the Advanced Options screen, choose the Command Prompt option.

3. In the Command Prompt screen, type the following commands one-by-one and hit the Enter key after entering each command:

• bootrec /fixmbr
• bootrec /fixboot
• bootrec /scanos
• bootrec /rebuildbcd

4. Close the command prompt and restart your system, and check if the error is fixed.

Method III: Run CHKDSK Command

Bad sectors and problematic file systems can also cause the boot error 0xc0000098. In this case, you can run a disk check to fix the issue. To run a disk check, follow the below steps:

• Navigate to the Command Prompt (see the above method).
• Enter the command: chkdsk c: /f /r /x and hit the Enter key.

Note: Here ‘c’ is the letter of the drive where Windows is installed. 

• The scanning process will start. If errors are detected, they will be automatically fixed.
• Now exit the command prompt and restart your PC.

Method IV: Check Boot Configuration Integrity

You can run the SFC Scan and DISM commands to check the overall integrity of the Windows installed on your system. The SFC command checks for corrupt files on your system and automatically replace them to solve the boot problem. The DISM command checks the integrity of the Windows by looking for broken system files and finding their replacements online. Follow these steps to perform the boot configuration integrity check:

1. Open Command Prompt (see Method II).

2. Type the following commands and hit the Enter key after entering each command:

• sfc /scannow
• DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

3. Wait for the scan to finish and then reboot your system.

Method V: Restore or Reset the PC

If the above methods don’t work, you can restore or reset the PC to resolve the boot error. Follow these steps to reset your PC:

• Follow the steps 1 to 5 of Method I. On the Troubleshoot window, click on the Reset This PC option.

• Now select Keep my files and click Next.

• Click the Reset button on the ‘Ready to reset this PC’ screen.

• The reset process will start. Once completed, Windows will restart.

Method VI: Perform Clean Installation of Windows

If nothing works for you, then perform clean installation of Windows. However, you need to remember that clean installation will wipe your system clean. It means all your data will be deleted. So, take backup of your system on an external storage device before starting the clean installation.

Follow the given steps to install a new copy (Clean Install) of Windows:

• Insert Windows 10 bootable CD/DVD/USB drive into your PC and restart it.
• Choose your preferred language, currency, and time zone. Click Next.

• Click Install Now.

•  Choose the Windows version you want to install and click Next to proceed.

• Now check the option “I accept the license terms” and click Next.
• Select the “Custom: Install Windows only (advanced)” option.

• Choose the system partition on which you want to install the new Windows and click Next.

• The installation process will start. Your system will reboot a few times. Don’t try to shut your system down or restart it forcefully.

• Now sign in to your Microsoft account. Choose ‘Skip this Step’ if you don’t want to sign in.

• Windows 10 is successfully installed on your PC.

Summing Up

In this article, we’ve covered all the possible methods to fix the Windows Boot Error 0xc0000098. To fix the error, you can perform startup repair, rebuild BCD manually, run CHKDSK, perform SFC scan, reset your PC, or clean install the Windows. However, remember to back up your data before you peform clean installation of Windows on your system. If you forget to take a backup or lose data while performing any of the methods, you can use a powerful data recovery software, such as Stellar Data Recovery. The software can recover lost or deleted documents, email files, photos, audio files, and videos from any formatted, corrupted, or crashed Windows PCs. It can also recover data from external storage media, like HDDs, SSDs, etc.

Have you encountered Windows BSOD error code 0xc0000098? MiniTool offers you 6 solutions to solve 0xc0000098 error in your PC and one method to fix 0xc0000098 error in SCCM. Just keep reading to get them.

About 0xc0000098 Error

Please I need help. My laptop doesn’t work because of the constant blinking underscore and my computer doesn’t work because of error 0xc0000098. — forums.tomshardware.com

Some users reported that they had encountered Windows boot error 0xc0000098 after cloning OS or upgrading to Windows 10. This error prevented them from booting up Windows. Of course, there are other situations where the Windows error code 0xc0000098 occurs. Anyway, you need to fix it.

When error 0xc0000098 occurs, you may receive the following error message: “Your PC/Device needs to be repaired. The Windows Boot Configuration Data file does not contain a valid OS entry. File: BootBCD. Error code: 0xc0000098.”

Sometimes, the file will be replaced with a specific system file like ntoskrnl.exe, winload.exe, Ntfs.sys, aswVmm.sys, etc.

You may wonder what is causing 0xc0000098. One of the most common causes is that the BCD has no entries.

Further Reading:

What is BCD file? What role does it play in the computer startup process? To make sense of these problems, you should know the whole computer startup process. Please note that the startup processes in BIOS mode or UEFI mode are slightly different.

In BIOS boot mode, the boot process is as follows:

1. After the computer is powered on, the BIOS program is first started. BIOS firmware will perform self-test and then read MBR > DPT > PBR to find Bootmgr and to transfer control to it.
2. Bootmgr reads the BootBCD file that shows the available operating system categories, and then goes to the boot disk to find WINDOWSsystem32winload.exe.
3. Bootmgr loads operating system kernel file ntoskrnl.exe through winload.exe. Thus, you can enter into Windows.

In UEFI boot mode, the boot process is as follows: UEFI firmware > Bootmgfw.efi > BootBCD > winload.efi > ntoskrnl.exe.

Therefore, if the BCD file has no operating system entry, the boot process will be stopped and 0xc0000098 error occurs.

On the other hand, the no entry problem may be caused by disk write errors, power outages, boot sector viruses, or errors made while configuring the BCD manually.

The following content will tell you how to solve this error. Please read on to get solutions.

Fix 1. Run Startup Repair

Startup repair will fix most common issues that prevent your computer from loading correctly. So, you can try this method first.

Step 1: Boot your computer with a Windows recovery disk.

• Plug the Windows recovery disk into your computer.
• Restart your computer and follow the wizard that appears on the screen soon after you boot the computer to enter Firmware.
• Find the option that controls computer boot sequence and then choose Removable Devices as the first boot device.
• Save changes and boot your computer.

Step 2: Follow the installation wizard until reaching the step shown as follows. Then, click Repair your computer to enter Windows recovery environment.

Step 3: Navigate to Troubleshoot > Advanced options > Startup Repair.

Fix 2. Check Disk

If there are disk errors on C partition such as problematic file system, bad sectors, etc., 0xc0000098 error may also occur. Therefore, you should run a disk check to fix it. In addition, fixing disk errors first will make you repair BCD file more smoothly later. To run a disk check, please refer to the following steps:

Step 1: Enter Windows recovery environment again to open Command Prompt window.

Step 2: Enter the following command line: chkdsk c: /f. Then, errors will be automatically fixed if they are detected.

Fix 3. Rebuild BCD

If the above methods don’t work, you need to fix the BCD error manually through the following steps:

Step 1: Open Command Prompt window in Windows recovery environment.

Step 2: Enter the following command lines one by one. These commands should fix the BCD error.

• Bootrec /fixmbr
• Bootrec /fixboot
• Bootrec /rebuildbcd

If the access is denied when performing bootrec /fixboot command, please find solutions in this post: Quickly Fix: Bootrec /Fixboot Access Is Denied in Windows 10.

If you receive this message “Total identified Windows installations: 0” after performing rebuildbcd command, please find solutions in this post: How to Fix: Total Identified Windows Installations 0.

Fix 4. Run SFC

If you can’t rebuild BCD successfully or the 0xc0000098 error still persists, you can use SFC (System File Checker) to replace the corrupted system files. Please refer to the following steps:

Step 1: Open Command Prompt window.

Step 2: Enter the following command line: sfc /scannow.

Fix 5. Restore or Reset PC

If all of the above methods don’t work, you can consider restoring or resetting PC. System restore can fix certain types of computer crashes or other computer problems and revert your computer’s state to that of a previous point in time. Get detailed steps from this post: How to Restore Computer to Earlier Date in Windows 10/8/7 (2 Ways).

Another method is to reset PC. You can factory reset your computer while keeping your personal files.

Fix 6. Clean Installation

Some users reported that they only have three recovery options: Turn off PC, Startup Repair, and Command Prompt. There is no other recovery option when they boot their computers with a Windows installation media.

If you are facing the same situation and the above methods can’t help you solve the error code 0xc0000098, you should consider performing a clean installation.

Before you do that, you should recover data and wipe the system disk first. Then, I recommend you to use MiniTool Partition Wizard, which is versed in data recovery and partition management. Please refer to the following steps:

Step 1: Make a bootable disk of MiniTool Partition Wizard.

• Connect a USB flash drive to a normal running computer.
• Buy MiniTool Partition Wizard and launch it to get its main interface.
• Click Bootable Media on the toolbar.
• Click WinPE-based media with MiniTool plug-in.
• Choose the USB Flash Drive. Thus, the selected USB drive will be formatted and the iso file will be burnt into it directly to complete a bootable disk.

Step 2: Plug this bootable disk into your problematic computer and boot it from this bootable disk.

Step 3: Recover data.

• Wait a few seconds without any operations until MiniTool Partition Wizard opens automatically
• Click Data Recovery on the tool bar.
• Choose a logical drive and then click Scan.
• Find the files that you want to recover. Features like Show Lost File, Find, and Filter can help you find files faster. Then please preview files before they are saved.
• Check the files and then click Save button to place them into another disk or an external hard drive.

Step 4: Wipe the system disk.

• Right-click on the system disk and choose Wipe Disk from the shortcut menu.
• Click Yes on the pop-up window, which warns that “This disk contains system partition, wiping system partition may cause your computer to be unbootable.”
• Choose a wiping method and click OK

Step 5: Reinstall Windows. To do that, you may need a Windows installation media. You can get detailed steps from the following post:

If the problem still occurs after a clean installation, you should consider hardware problems. You may need to replace the hard disk.

0xc0000098 Error in SCCM Operating System Deployment

Sometimes, when you perform SCCM operating system deployment, you may also receive error 0xc0000098 because of “File: Tmpx86x64{5DA9F0A2-414B-4DE7-8720-5D0D33C24C44}.bcd”. It is just like the following picture.

This error is different from that mentioned above. To solve this issue, you can refer to the following steps:

Step 1: Remove the PXE on distribution point.

• Open your SCCM Console and go to AdministrationOverviewSite ConfigurationServers and Site System Roles.
• Select your target server. Then, select Distribution Pointand click Properties in the upper menu.
• Skip to PXE tab and uncheck Enable PXE support for clients.

Step 2: Uninstall the WDS role. You can do that via removing roles and features wizard or by using PowerShell. After uninstalling WDS role, please restart the distribution point server and login to it to make sure that the WDS completes any other uninstall actions it has to do.

Step 3: Re-enable PXE support for clients. Then, skip to General tab and ensure the DP certificate is valid. If an expired or wrong Distribution Point certificate is assigned to DP, you may see error code 0xc0000098. To solve it, you can add a new certificate to DP.

Then, you can boot the client machine and you shouldn’t see the error 0xc0000098.

Here are solutions for Windows error code 0xc0000098. If you are facing the same error, this post may help you.Click to tweet

Bottom Line

Can the above methods solve your problem? Do you have any problems in performing the above methods? Or, do you have any better solutions? Anyway, please leave a comment below. In addition, if you have problems in recovering data or wiping disk, please email us at [email protected]. We will reply to you as soon as possible.

0xc0000098 FAQ