Драйвер unknown device для windows 7 ошибка 43

Ошибка с кодом 43 «usb unknown device» может возникнуть на любом из USB устройств. На, то есть ряд причин, начиная с неполадок на стороне Windows 7, 10 и заканчивая неисправностью подключаемого устройства или порта. Поговорим обо всем по порядку и попробуем самостоятельно устранить проблему.

Стоит отметить, что одновременно вместе с кодом 43 могут появляться дополнительные сообщения, например, «Сбой запроса дескриптора. Неизвестное устройство» и «Устройство неопознано». Все это говорит о явных проблемах.

Существует перечень причин, по которым может возникнуть ошибка USB, имеющая код 43. Вот наиболее распространенные из них:

Поврежденные порты

Есть вероятность, что порт, к которому подключается флешка, поврежден физически. В таком случае установление контакта между накопителем и компьютером невозможно.

Также не помешает подсоединить флешку к другим портам. Если и так не получится получить к ней доступ, значит, вероятно, проблема в самом накопителе.

Неисправность оборудования компьютера

Бывает и так, что системная ошибка возникает лишь по причине временного сбоя. В этом случае проблема решается банальным перезапуском компьютера.

Экономия энергии для режимов USB

Зачастую именно при недостатке энергии возникает «ошибка 43». Далее будет рассмотрен метод решения именно этой проблемы.

Отсутствие в системе нужных файлов

Зачастую, ошибка появляется по причине отсутствия нужных файлов из-за деятельности вирусных программ. В этом случае потребуется выполнить сканирование системы при помощи антивируса, после чего загрузить недостающие драйверы.

Лучше всего пользоваться антивирусными программами, прошедшими проверку временем. Наиболее надежными из них принято считать «Avast» и «Kaspersky».

Простые способы исправления неполадки

Перед тем как приступать к более сложным действиям, стоит попробовать простые варианты решения.

1. Не стоит исключать временный сбой. Поэтому, отключите компьютер от сети, выдернув кабель питания. Подождите несколько минут, пока напряжение уйдет с материнской платы и затем снова включите ПК. В случае с ноутбуком нужно также выключите его из сети и отсоединить аккумуляторную батарею на пару минут.
2. Убедитесь, что порты работают. Для этого нужно подключить к ним флешку, телефон или любую другую периферию.
3. Также часто сбой появляется из-за неправильного отключения USB устройства от компьютера. Попробуйте подключить его к другому ПК или ноутбуку, дождитесь пока он отобразится в системе. Теперь извлеките его должным образом, например, через ярлык «Компьютер», кликнув правой мышкой по накопителю и выбрав «Извлечь». После этого подсоедините его к основному ПК. Все должно работать.
4. Войдите в диспетчер устройств и найдите в нем неисправный накопитель (он должен быть подсоединен к ПК). Щелкните по нему правой мышкой и выберите «Удалить». Подтвердите действие (галочку не ставим). Отсоедините накопитель от компьютера и перезагрузите систему. После того как Windows успешно загрузится, вновь подсоедините USB. Проблема должна быть устранена.
5. Убедитесь, что установлены актуальные пакеты обновлений. Для этого через поиск запустите «Центр обновлений», начните поиск и установку свежего ПО. После окончания процедуры перезагрузите ПК.

Если USB устройство не отображается в системе, то нужно проверить кабель и порт, к которому происходит подключение. Возможно, что-то повреждено и требует замены или ремонта.

Отключение эконом-режима

Проверьте, не включена ли в системе функция эконом-режима. Она предназначена для временного автоматического отключения неиспользуемых гаджетов.

1. Нажмите «WIN + R» и введите «devmgmt.msc».
2. В списке найдите неисправное устройство (подсвечивается желтым знаком). Как правило, находится в разделе «USB контроллеры» или в «не определено».
3. Через правый клик мыши откройте «Свойства».
4. Переместитесь во вкладку «Управление электропитанием» и снимите все галочки. Щелкните «Ок».

Проверьте результат.

Правильная переустановка драйверов

Скажу сразу, что драйвера, включая USB, желательно скачивать с официального сайта ноутбука или материнской платы (если у вас компьютер). Причем ПО должно быть совместимо с вашим «железом» и версией Windows. Пользоваться программами автоматического обновления не рекомендуется. Так вы предостережете себя от будущих появлений ошибки 43.

1. После загрузки драйвера войдите в «Диспетчер устройств».
2. Разверните раздел «Контроллеры USB» и поочередно удалите каждый из доступных компонентов. Для этого нужно нажать по нему правой мышкой и выбрать «Удалить». Установите галочку на пункте удаления драйвера и подтвердите действие.
3. После того как все будет сделано, перезагрузите Windows и установите ранее скачанный драйвер.
4. Вновь перезапустите ОС.

Более удобным вариантом будет использование программы «USBOblivion».

Проверьте результат.

Дополнительная настройка схемы питания и выключение быстрого запуска

Попробуйте выключить функцию быстрого запуска и внести некоторые изменения в панель настроек Windows.

1. Нажмите «WIN + R» – «powercfg.cpl» – «Enter».
2. Войдите в раздел «Действия кнопок питания».
3. Снимите флажок с опции быстрого запуска и сохраните изменения.
4. Вернитесь в предыдущий раздел, отметьте в качестве активной схемы «Высокую производительность» и войдите в «Настройки схемы».
5. Выберите «Изменить дополнительные параметры».
6. Разверните пункт «Параметры USB» и для опции временного отключение выставите значение «Запрещено».

Перезагрузите компьютер.

Ошибки на стороне реестра

Долгое использование компьютера без регулярной чистки и исправления ошибок влечет за собой появление не только 43 кода, но и других проблем. Скачайте «Ccleaner», очистите систему и исправьте ошибки в реестре. Это должно помочь.

Проверка и исправление системы

Ниже я предоставлю несколько команд, которые в автоматическом режиме запустят проверку и восстановление поврежденных системных файлов. Их нужно выполнить поочередно через командную строку.

1. sfc /scannow
2. chkdsk C: /f – где под буквой «C» подразумеваетсядиск с ОС.

Если средство диагностики найдет и устранит проблемы, то также стоит проверить жесткий диск.

Дополнительные способы

Вот список из нескольких эффективных способов, которые могут прийтись как нельзя кстати в исправлении ошибки «usb unknown device».

1. Если на компьютере было произведено много изменений и вы не знаете, после каких именно появился код 43, то можно выполнить откат к раннему состоянию. При условии, что созданы точки для восстановления. Проверяется это следующим образом: WIN + R — rstrui.exe. Нажмите «Далее». Если точки созданы, то отобразится выбор даты, к которой можно откатить систему. Отметьте ее и начните процедуру.
2. Обновите BIOS. Актуальная версия скачивается с официального сайта ноутбука или материнской платы.
3. Некоторые USB устройства требуют большего питания, чем дает обычный USB порт. Поэтому стоит приобрести USB-концентратор с дополнительным питанием или обычный кабель с двумя разъемами для подключения.
4. Если проблема наблюдается с внешним жестким диском, то возможны несколько вариантов: поврежден кабель или порт подключения, неисправно само устройство.
5. В более редких случаях оказывается, что устройство вообще не совместимо с текущей версией Windows. Получить информацию о совместимости можно на официальном сайте производителя или оригинальной коробки.
6. Теоретически сбой могут вызывать вирусы, поэтому стоит проверить ПК на вирусы.
7. Не стоит исключать неисправность любых других комплектующих, включая их перегрев. Обычно в таком случае периодически появляются синие экраны. Для устранения перегрева нужно почистить все компоненты от пыли, обеспечить правильную циркуляцию воздуха внутри корпуса и заменить термопасту на процессоре и видеокарте.

Видео по теме:

Как действовать, если ни один из способов решения проблемы не помог?

Если ни один из приведенных выше методов решения проблемы с ошибкой не помог, остается заключительный способ – выполнить полную переустановку операционной системы.

Важно! Перед тем, как переустанавливать Windows, следует заблаговременно сохранить все важные файлы, поскольку они будут утрачены.

Загрузить Windows можно, зайдя на официальный сайт компании Microsoft, и посетив соответствующий раздел. Велик соблазн скачать неофициальную сборку, однако стоит понимать, что такое решение чревато попаданием на компьютер вредоносных программ, способных существенно подпортить жизнь пользователю.

Если и переустановка системы не решила вопрос, значит можно с уверенностью сказать, что проблема именно в самом порте – он неисправен. В этом случае рекомендуется обратиться в сервисный центр, где специалисты проведут его ремонт или замену.

Как видно, способов исправления ошибки 43 на компьютерах, находящихся под управлением ОС Windows, довольно много. Рекомендуется использовать их в порядке, описанном в статье.

( 15 оценок, среднее 3.67 из 5 )

Ошибки… К сожалению, как бы мы не старались их избежать, они имеют свойство появляться снова и снова. И хорошо, когда мы знаем, из-за чего возникает конкретная ошибка, чтобы предпринять комплексные меры по ее устранению. Но в работе операционной системы и оборудования случаются ошибки, причины возникновения которых не очевидны, и нам приходится провести ряд комплексных процедур для их выявления и устранения. К данному типу не очевидных ошибок и относиться одна из самых распространенных ошибок — «Ошибка 43».

Выглядит данная ошибка следующим образом:

Это устройство было остановлено, поскольку оно сообщило о возникновении неполадок. (Код 43)

В английской версии ОС Windows:

Windows has stopped this device because it has reported problems. (Code 43)

Так же текст аналогичной ошибки может быть таким:

Система windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок. (код 43)

Описание «Ошибки 43»

Если в диспетчере устройств вы видите оборудование, которое отмечено желтым восклицательным знаком, а в его свойствах присутствует описание «Система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок (Код 43)», прежде всего, не стоит волноваться! Это типичная ошибка, которая вызвана сбоем в работе оборудования или ошибкой в работе драйвера устройства.

Ошибка «Система Windows остановила это устройство» или «Код 43» чаще всего возникает в ряде периферийных устройств по типу Bluetooth или Wi-Fi моделей, USB жестких дисков, не исключен вариант с появлением данной ошибке в работе видеокарты.

Причины возникновения «Ошибки 43»

Как мы говорили выше, существует целый ряд возможных причин для возникновения данной ошибки, и ниже мы приведем основные сценарии возникновения «Ошибки 43» и способы их решения.

Причиной возникновения ошибки с кодом 43 является:

• Ошибка в работе драйвера устройства — это наиболее частый виновник, поэтому пытаться решить проблему (если вы наверняка не знаете причину) нужно начинать именно с этого пункта;
• Неисправность порта, разъема подключения или кабеля — это тоже довольно распространенный случай из-за которого ОС Windows показывает приведенный выше текст ошибки;
• Недостаток электропитания на USB-порте — это частая причина, при подключении различных устройств, которые потребляют при своей работе много энергии, например, портативные жесткие диски, очень мощные WI-Fi адаптеры и т.д.;
• Ошибка в параметрах реестра Windows — это очень редкая причина возникновения ошибки с кодом 43;
• Поврежденные системные файлы ОС — это очень редкая причина возникновения ошибки с кодом 43;

Перед тем как читать дальше, попробуйте воспользоваться самым простым советом, который вы не раз слышали от различных служб поддержки и системных администраторов, — «Попробуйте выключить и затем повторно включить проблемное устройство или перезагрузите компьютер».

Знакомо? Как бы банально это не звучало, но это действительно рабочий способ решения «Ошибки 43», и зачастую переподключение устройства или перезагрузка компьютера помогают избавиться от данного типа ошибок. После переподключения или перезагрузки системой инициируется повторное переподключение устройства и драйверов, отвечающих за его корректную работу. Так что, перед тем как пытаться искать потенциальное место возникновения неисправности, просто попробуйте переподключить устройство или перезагрузите ваш компьютер.

Ошибка в работе драйвера устройства (очень часто)

Самая частая и распространенная причина возникновения «Ошибки 43» это конфликт установленных драйверов или ошибка, возникшая в процессе установки / обновления драйверов.
Способы решения:

Решение 1: Обновление драйвера устройства

Необходимо перейти в «Диспетчер устройств» и найти проблемное оборудование.
Все устройства, в работе которых найдены неполадки или ошибки, операционные системы семейства Windows отмечают желтым восклицательным знаком.

Щелчком правой кнопки мышки вызываем контекстное меню устройства и выбираем пункт «Обновить драйвер».

Вас встретит меню Обновления драйверов.

Выбираем «Автоматический поиск обновленных драйверов». В этом случае Windows произведёт автоматический поиск драйверов в сети интернет и по результату поиска автоматически установит / обновит драйвер проблемного оборудования.

В случае если у вас есть скачанный архив с драйвером устройства, его необходимо извлечь в удобную вам директорию и на этапе выбора способа поиска драйверов воспользоваться пунктом «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».

Решение 2: Удаление устройства

Необходимо перейти в «Диспетчер устройств» и зайти в свойства проблемного оборудования.

Открываем вкладку «Драйвер».

Нажимаем кнопку «Удалить устройство».

После того как процедура удаления устройства будет выполнена, вам необходимо выключить компьютер и отключить проблемное оборудование, в работе которого произошла ошибка.

Отключать устройство следует в том случае, если ошибка возникла при подключении USB-устройств.
В случае возникновения «Ошибки 43» на видеокарте извлекать её не обязательно. В качестве исключения можно провести визуальный осмотр элементов подключения на видеокарте и разъеме материнской платы, которые также могут быть причиной «Ошибки 43» и описаны в нашем следующем пункте.

После того как оборудование отключено, вам необходимо включить компьютер и переподключить устройство с последующей полной переустановкой драйверов устройства.

Неисправность порта, разъема подключения или кабеля (часто)

Еще один распространенный вариант появления «Ошибки 43» может быть вызван механическим повреждением порта подключения на материнской плате, разъеме подключаемого устройства (или кабеля, который используется для подключения).

Механическое повреждение порта подключения может произойти при небрежной установке или демонтаже оборудования, а также из-за механического износа вследствие эксплуатации. Визуально проявляется как дефект контактной пары или контактирующих дорожек в месте подключения устройства.

Решение проблемы

Следует провести визуальный осмотр разъема подключения. Если в процессе осмотра вы видите проблемные области (загнутые или сломанные контактные дорожки, трещины в текстолите и т. д.), вам следует передключить устройство в другой недефектный разъем на материнской плате. Как вариант, попытаться восстановить или устранить неисправность контакта вручную (редакция sysadmin.ru настоятельно рекомендует воспользоваться специализированным сервисным центром, если вы не уверены в своих силах и четком понимании процесса ремонта), например, при помощи пинцета или тонкой иголки.

Отсутствие контакта на одном элементе подключения может быть явной причиной ошибки в корректной работе устройства и возникновения «Ошибки 43».

Если данные проблемы присутствуют на подключаемом устройстве, все немного сложнее. Вам потребуется обратиться в соответствующий сервисный центр для ремонта неисправного оборудования или воспользоваться гарантией на оборудование.

Зачастую крупные ритейлеры, такие как DNS или М.Видео, идут на уступки и готовы произвести гарантийный ремонт такого дефектного устройства или оборудования.

Недостаток электропитания на USB-порте (редко)

Менее распространенная, но все же встречающаяся причина возникновения «Ошибки 43» может быть вызвана нехваткой электропитания устройства, подключенного к USB-разъему компьютера.

Как известно, любому устройству, подключенному по USB, требуется электропитание для его корректной работы. Для USB 2.0 допустимое максимальное потребление электропитания устройством составляет 0,5 А при напряжении 5 В, а в USB 3.0 максимальный ток увеличен до 0,9 А при том же напряжении.

Стоит отметить, что зачастую удлинители или переходники могут вызвать аналогичную проблему нехватки напряжения. В некоторых случаях при использовании длинного кабеля или «китайского» переходника-разветвителя компьютеру не удается корректно прочитать информацию подключенного устройства или электропитание USB-порта может затухать на особо длинных кабелях.

Решение 1: Смена порта/кабеля

Для начала из схемы подключения устройства следует исключить все удлинители и разветвители и переподключить устройство напрямую в USB-разъем материнской платы компьютера.
Также следует учитывать тот факт, что некоторые устройства по умолчанию требуют подключения к USB 3.0 и будут некорректно работать в разъемах USB 1.0-1.1 и 2.0 из-за нехватки электропитания разъема.

Решение 2: Отключение режима «Экономии электроэнергии устройства»

Еще одним возможным вектором неисправности может служить переход устройства в режим «Экономии электроэнергии» и его последующий выход из этого режима. Режим «Экономии электроэнергии» включен для всех USB-устройств по умолчанию настройками Windows. В силу специфики работы операционной системы и её энергопотребляющих элементов разработчиками было принято решение после периода не активности ограничивать электропитание всех периферийных устройств для общего уменьшения энергопотребления компьютера.

Необходимо перейди в «Диспетчер устройств» и зайти в свойства USB-устройства.

Переходим на вкладку «Управление электропитанием».

Снимаем галочку с надстройки «разрешать отключение этого устройства для экономии энергии».

Данная надстройка работает только для конкретного устройства, и если вы ходите запретить ограничение электропитания для нескольких устройств, вам следует повторить этот пункт для каждого отдельно взятого устройства.

Ошибка в параметрах реестра Windows (очень редко)

Реестр Windows — это иерархически база данных, которая содержит в себе все параметры и настройки операционной системы. В нём содержится вся информация и настройки для аппаратного и программного обеспечения, профилей пользователей, предустановки и различные настройки ОС, ассоциации файлов, системные политики, список установленного ПО фиксируются в реестре и т. д.

Решение проблемы

Мы категорически не рекомендуем вам производить ручную настройку или чистку реестра Windows, особенно без четкого понимания выполняемых действий и возможных последствий!

Для оптимизации работы реестра есть специализированные программы по типу Reg Organizer или Ccleaner, которые безопасно удалят ненужные записи и произведут оптимизацию реестра Windows.

Обязательно создавайте резервные копии реестра перед запуском процесса очистки и оптимизации! Они не занимают много места и помогут восстановить работу ОС в непредвиденных случаях!

Подробный пример очистки и оптимизации реестра описан в статье «Как очистить компьютер от мусора и ускорить его работу»

Поврежденные системные файлы ОС (очень редко)

Еще одной причиной появления «Ошибки 43» может стать повреждение системных файлов ОС. В основном это случается, когда ОС устанавливает крупный пакет обновлений и случается ошибка, которая может отразиться как на работе драйверов устройства, так и работе ОС в целом.

Решение 1: Проверка системных файлов (SFC)

Для начала следует провести процедуру проверки целостности системных файлов ОС.

Для этого вам потребуется запустить «Командную строку» от имени администратора.

В командной строке наберите команду — sfc /scannow

В ответ на команду вам будет выведено сообщение: «Начато сканирование системы. Этот процесс может занять некоторое время».

Начнется проверка целостности файлов системы.

По окончанию проверки вы увидите результат.

В случае если ошибки в целостности файлов не обнаружены, но «Ошибки 43» осталась, вы можете воспользоваться утилитой «Восстановления системы».

Решение 2: Восстановление ОС из резервной копии

Как включить или, наоборот, отключить восстановление системы и создание резервных копий ОС вы можете узнать из нашей статьи «Как включить и отключить восстановление системы в Windows 7 и Windows 10»

Открываем «Панель управления».

Запускаем ярлык «Восстановление».

Нажимаем «Запуск восстановления системы».

Вас встретит инструмент «Восстановление системных файлов и параметров».

Выбираем дату точки восстановления и нажимаем «Далее».

Вас встретит окно запуска процесса восстановления ОС. Нажимаем «Готово».

Утилита восстановления предупредит вас, что процесс необратим и его нельзя будет прервать. Соглашаемся и дожидаемся окончания процесса восстановления.

В случае если инструмент «Восстановление системных файлов и параметров» сообщает об ошибке, что «Защита системы отключена», значит, к сожалению, данный метод восстановления вам не подходит.

Что делать, если ничего не помогло и «Ошибка 43» осталась?

Несмотря на обилие причин возникновения и возможных способов решения «Ошибки 43», зачастую всё решается простой переустановкой или обновлением драйверов конкретного устройства.

Если вышеописанные способы вам не помогли и «Ошибка 43» осталась, попробуйте выполнить «чистую» установку Windows.

Как вариант, переподключите проблемное устройство с «Ошибкой 43» к другому компьютеру, чтобы проверить работоспособность самого устройства. Если на другом компьютере «Ошибка 43» повторилась, это может означать поломку или выход из строя самого устройства.

Приветствую!

Как мы знаем, в процессе работы ПК, могут возникать различные ошибки. И если одни их них фатальные, то другие относительно безобидны, но могут помешать работе за компьютером в некоторой степени. И об одной из таких не сильно мешающих работе ошибок мы и поговорим, поможем решить раз и навсегда.

Содержание:

• Что означает ошибка Unknown Device
• Причины, из-за которых возникает ошибка Unknown Device
• Ошибка Unknown Device работает неверно код 43 – исправление
• Краткий итог

Данная ошибка является весьма распространённой, которая в переводе с английского языка означает – Неизвестное устройство. Сообщение о данной ошибке может выводиться в качестве системного уведомления, а также может присутствовать в виде пункта в диспетчере устройств.

И если в последнем случае открыть подробности об устройстве, то можно наблюдать остановку работы устройства с кодом ошибки 43, а также в некоторых случаях – кодом ошибки 28.

Ошибку Unknown Device можно наблюдать в самых разных сценариях работы за ПК, к примеру, вставив флеш-накопитель в порт USB. Но, естественно, только этим появление ошибки не ограничивается.

Суть данной ошибки – сообщить пользователю, что подключенное устройство не было корректно идентифицировано операционной системой Windows и, соответственно, не может корректно функционировать.

Далее мы рассмотрим возможные причины её появления более детально.

Причины, из-за которых возникает ошибка Unknown Device

С самим определением ошибки мы разобрались, теперь давайте детально рассмотрим причины, которые зачастую приводят к её появлению:

• отсутствие драйвера для устройства, некорректный установленный драйвер
• неисправность подключаемого через USB порт устройства (Flash диск, портативный HDD, USB удлинитель или разветвитель и т.д.)
• выход их строя имеющегося в компьютере USB порта
• возникший сбой в недрах самой ОС Windows, или в реестре операционной системы
• конфликт драйверов устройств, что были добавлены накануне
• деструктивная деятельность вредоносных элементов, которыми может быть заражена операционная система

Рассмотрев основные причины появления злополучного сообщения об ошибке – Unknown Device (Неизвестное устройство), мы далее разберём основные шаги, которые необходимо предпринять, дабы исправить положение.

Ошибка Unknown Device работает неверно код 43 – исправление

Как мы видим, описываемых причин возникновения ошибки – много. Оттого исправлять её мы будем, поступательно пробуя различные варианты, которые описываются ниже.

1. Самым первым способом, к которому необходимо прибегнуть, это перезагрузить компьютер. Возможно, это просто временно возникший сбой, который исчезнет после перезагрузки.
2. Если ошибка появляется при подключении периферии через USB порт, то попробуйте подключить устройство в один из других портов, избегая удлинителей и USB портов на лицевой стороне системного блока. Самое надёжное соединение зачастую обеспечивается через USB порты, которые находятся сзади системного блока.
3. Проверьте само подключаемое устройство на работоспособность, для этого подключите его к другому компьютеру. К примеру, довольно часто вышедшие из строя съёмные накопители вызывают ошибку Unknown Device при подключении.
4. Произведите поиск драйвера для устройства. Для этого откройте Диспетчер устройств (как это сделать), найдите в списке устройств Unknown Device (Неизвестное устройство) и осуществите по нему двойной клик мышью.

   В открывшемся окне свойств перейдите во вкладку Сведения. Будучи там, в выпадающем меню Свойство выберите вариант под именем ИД оборудования. В после Значение высветится соответствующая информация, которая идентифицирует устройство.

   Примечание: если там будет указано USB\UNKNOWN, то ознакомьтесь с данным материалом.

   

   Скопируйте данную информацию и попытайтесь найти драйвера в сети Интернет, используя для этого популярную поисковую систему.

   Помните, что преимущество в скачивании драйверов следует отдавать официальным сайтам.

   Скачав драйвер, установите его в систему. Если драйвер распространяется в виде архива, то распакуйте его. Некоторые драйвера не имеют в своём составе инсталлятора (установщика). В этом случае в окне свойств устройства переключитесь во вкладку Драйвер.

   

   Там нажмите на кнопку Обновить…, и далее следуйте инструкциям, что будут указаны в окне установщика драйвера, указав пусть до директории, куда вы распаковали скачанные ранее драйвера.

5. В редких случаях обновлённый драйвер как раз таки и является источником проблем. Это легко проверить и исправить. Для этого откройте окно свойств проблемного устройства, как об этом было рассказано чуть выше. И переключившись там во вкладку Драйвер, обратите снимание на кнопку Откатить – если она доступна к нажатию, то воспользуйтесь ей.

   

   Это позволит вернуть изначально установленный вариант драйвера для устройства, при котором не было никаких проблем в его работе.

6. Не лишним будет проверить компьютер на наличие зловредов. Для этого установите на компьютер антивирус, или, если таковой уже есть, то обновите его антивирусную базу и просканируйте систему.

   Дополнительно не лишним будет воспользоваться бесплатным антивирусным сканером, который представлен одним единственным исполняемым файлом и работает без установки в систему. К примеру, зарекомендовавший себя Dr.Web CureIt!

7. Обязательно проверьте и установите все имеющиеся для операционной системы Windows обновления. Они призваны улучшить безопасность, стабильность работы системы и совместимость с самым разнообразным аппаратным обеспечением.
8. Если вы не подключали никаких новых устройств, а ошибка всё равно появилась, то имеет смысл произвести откат операционной системы до момента, когда всё работало исправно и никаких ошибок не возникало. Более подробно о контрольных точках восстановления и процедуре отката системы можно прочесть в соответствующей статье.

   

9. Не лишним будет обновить BIOS материнской платы в вашем компьютере или ноутбуке, дабы обеспечить большую и лучшую совместимость с подключаемыми устройствами. Подробную инструкцию по обновлению БИОС-а вы можете подчеркнуть на официальном сайте производителя имеющейся в вашем распоряжении материнской платы или ноутбука.

Краткий итог

Разобрав подробно по существу ошибку Unknown Device и причин её появления, можно прийти к выводу, что зачастую причины её возникновения кроются как в программных сбоях, так и аппаратных. И нельзя однозначно выявить проблему, не проведя необходимых действий, которые описываются в этом материале.

Начать стоит с проверки работоспособности самого острова, после – драйверов дня него. И уже приступать к диагностике и дальнейшим манипуляциям с самой операционной системой, дабы убрать ошибку, связанную с неизвестным устройством в Windows.