Драйвер принтера занят как удалить windows 10

Active Directory, Windows, Windows Server

Исправляем ошибку: «Не удается удалить драйвер принтера…»

• 21.02.2015
• 198 347
• 40
• 07.11.2021
• 111
• 110
• 1

• Содержание статьи
  • Описание ошибки
  • Исправляем ошибку
    • Вариант 1
    • Вариант 2
  • Комментарии к статье ( 40 шт )
  • Добавить комментарий

Очень часто при попытке удалить драйверы для принтера, можно столкнуться с трудностями. В этой статье мы расскажем о том, как можно исправить ошибку «Не удается удалить драйвер принтера…».

Описание ошибки

Свойства сервера печати
Не удается удалить драйвер: Название_Драйвера, Тип 3 — пользовательский режим. Указанный драйвер принтера занят.

Если воспользоваться рекомендациями, которые были даны в статье: Как удалить принтер и любое упоминание о нем в Windows 7, то получаем такую ошибку:

Исправляем ошибку

Вариант 1

Подобная ошибка проявилась на Windows Server 2008 R2, который работает в терминальном режиме и активным Easy Print. Хотя данным принтером никто из пользователей не пользовался, система не хотела его удалять. Помогло следующее:

1. Открываем «Устройства и принтеры» под учетной записью администратора и удаляем ненавистный принтер.
2. Открываем «Службы» (панель управления — администрирование — службы) или же (пуск — выполнить — services.msc) и ищем там службу «Диспетчер печати«, она же «Spooler».
3. Останавливаем эту службу.
4. Открываем редактор реестра (пуск — выполнить — regedit).
5. Открываем следующую ветку реестра:
   • В 64-битных версиях Windows: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Drivers\
   • В 32-битных версиях Windows: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers\
6. Переименовываем драйвер принтера, который система не дает нам удалить. В нашем примере — Brother DCP-116C, например в Brother DCP-116C_1.
7. Запускаем службу «Диспетчер печати«, она же «Spooler».
8. Удаляем принтер, как описано в статье: Как удалить принтер и любое упоминание о нем в Windows 7
9. Profit.

Если же будет продолжать ругаться, то в интернете еще встречал такое решение:

Вариант 2

1. В пункте 5 открываем нужную ветку реестра.
2. Переименовываем все что там есть, например: hpcpp117 ==> hpcpp117_old, hpzppwn7 ==> hpzppwn7_old, winprint ==> winprint_old…
3. Запускаем службу диспетчера печати, удаляем принтер, останавливаем службу, переименовываем все обратно, снова запускаем службу диспетчера печати.

Чтобы осуществить печать с компьютера, к нему необходимо подключить печатающее устройство, а также установить специальное программное обеспечение (соответствующее модели принтера и версии ОС ПК). Однако порой возникают различного рода причины, из-за которых необходимо полностью удалить драйвер принтера. К числу таких факторов стоит отнести следующее:

• подключение к компьютеру нового печатающего устройства;
• ошибочная установка на ПК несовместимого драйвера принтера;
• конфликт операционной системы ПК с драйвером принтера;
• повреждение драйвера принтера вирусами и прочими негативными элементами;
• ошибка работы ПО, из-за сбоев установки обновлений ОС или драйвера печати.

В этой статье мы расскажем Вам, как полностью удалить драйвер принтера в Windows 10, приведем способы удаления драйверов принтера в Windows 7, а также объясним, что делать, если при удалении ПО печатающего устройства появляется ошибка «Не удается удалить выбранный драйвер. Указанный драйвер принтера занят».

Существует несколько способов удаления драйвера принтера из системы Windows. Однако предварительно стоит отключить само печатающее устройство от ПК, а также войти в ОС компьютера от имени Администратора. Кроме того, не будет лишним выполнить следующее:

• очистить очередь печати (Пуск -> Параметры -> Устройства -> Устройства и принтеры -> Выбрать нужное устройство из списка -> Просмотр очереди печати (если не появился соответствующий раздел на панели, то откройте его через контекстное меню, нажав правую кнопку мыши) -> Принтер -> Очистить очередь печати -> Подтвердить действие);
• отключить диспетчер печати (Нажмите правой кнопкой мыши по меню Пуск -> Управление компьютером -> Службы и приложения -> Службы -> Найти службу «Диспетчер печати» и Остановить ее любым удобным способом);
• удалить оригинальное ПО принтера (Пуск -> Параметры -> Приложения -> Найти и удалить все программы, связанные с печатающим устройством).

После чего можно приступать к полному удалению принтера с компьютера.

Удаление принтера из списка устройств

Первое, что нужно сделать – это удалить принтер как устройство. Для этого стоит открыть «Устройства и принтеры» (Пуск -> Параметры -> Устройства -> Устройства и принтеры или нажать Win+R и прописать команду control printers). В списке стоит выбрать нужный принтер и нажать на нем правую кнопку мыши. В открывшемся окне необходимо нажать на «Удалить устройство» и подтвердить указанное действие.

Эту же процедуру можно осуществить и другими способами:

• Параметры системы. Нажмите «Пуск» и откройте «Параметры». Далее перейдите в раздел «Устройства», в котором кликните по вкладке «Принтеры и сканеры». Выберите соответствующую оргтехнику, нажмите «Удалить устройство» и подтвердите действие.
• Диспетчер устройств. Откройте любым удобным способом данную консоль управления (проще всего нажать MOUCE2 по меню «Пуск» и выбрать соответствующую функцию). В диспетчере выберите раздел «Очередь печати» и нажмите правой кнопкой мыши по нужному устройству из списка. В контекстном меню нажмите на «Удалить устройство». Подтвердите выбранное действие.
• Папка «Принтеры». Нажмите Win+R или Пуск -> Выполнить. Далее следует ввести команду explorer shell:::{2227A280-3AEA-1069-A2DE-08002B30309D}. В списке выберите подходящее устройство, кликните по нему правой кнопкой мыши, выберите «Удалить» и нажмите «Да».
• Командная строка. Нажмите Win+R и введите команду cmd. В открывшемся окне нужно ввести wmic printer get name и нажать клавишу «Энтер», чтобы узнать полное имя печатающего устройства. Для удаления принтера следует прописать printui.exe /dl /n “наименование принтера“ и также подтвердить действие нажатием кнопки «Enter».
• Windows PowerShell. В обновленной консоли делается все так же, как и в командной строке, только нужно прописывать другие значения. Чтобы узнать имя принтера, введите Get-Printer | Format-List Name и нажмите «Энтер». Удаление принтера осуществляется командой Remove-Printer -Name “ наименование принтера” и нажатием клавиши «Enter».

Как правило, выполнение любого указанного действия хватает, чтобы решить проблему удаления драйвера принтера. Поэтому можно перезагружать компьютер и приступать к установке необходимого ПО.

Удаление драйвера принтера через «Свойства сервера печати»

Если стандартным способом не удалось избавиться от драйвера печатающего устройства, тогда попробуйте удалить весь пакет ПО, используя функционал сервера печати. Чтобы его открыть выполните несколько простых действий:

• откройте «Устройства и принтеры» (как это сделать описано в первой части статьи);
• выберите принтер, который необходимо удалить;
• нажмите на «Свойства сервера печати (функция может быть скрыта под кнопкой отображения дополнительных команд), которая появится на верхней панели окна;
• перейдите на вкладку «Драйверы», в открывшемся окне свойств;
• выберите нужный компонент и нажмите «Удалить»;
• поставьте галочку напротив «Удалить драйвер и пакет драйвера»;

Подтвердить выбранное действие можно нажатием кнопки «Ок». После следует либо перезагрузить компьютер, либо продолжить поиск и удаление компонентов драйвера принтера.

Удаление драйвера принтера через реестр

Еще один способ полного удаления драйвера принтера с компьютера – это воспользоваться функционалом реестра. Чтобы осуществить удаление принтера, следует нажать комбинацию клавиш Win+R и в строке прописать regedit. Откроется редактор реестра компьютера. В этой программе следует нажать на вкладку «Правка» и выбрать пункт «Найти». Откроется окно поиска по реестру. Напротив пункта «Найти» введите наименование модели принтера и нажмите «Найти далее». Однако перед тем как приступить к поиску нужных файлов, следует установить все галочки в категории «Просматривать при поиске» и не ставить рядом с «Искать строку целиком». Теперь необходимо удалить все ненужные данный и можно будет считать, что драйвер принтера полностью удален с Windows 10.

Внимание: Неопытным пользователям лучше не лезть в реестр, так как можно удалить важные компоненты для работы операционной системы. Тем не менее, если Вы окончательно решили идти до конца, то на всякий случай сделайте копию реестра. Для этого нажмите вкладку «Файл» и перейдите в раздел «Экспорт». Далее выберите папку, куда следует сохранить копию реестра и нажмите «Ок».

Если не удается найти нужные файлы при помощи поиска, либо Вы не знаете по какому запросу искать необходимое, тогда попробуйте удалить драйвер принтера вручную через реестр. Для этого в левом меню реестра отыщите папку HKEY_LOCAL_MACHINE. Далее перейдите в папку SYSTEM. В ней найдите папку CurrentControlSet. В ней откройте папку Control, далее перейдите в Print, затем в Environments, после чего проследуйте в Windows x64 и наконец-то откройте папку Drivers. Здесь Вы найдете несколько различных папок. Удалите именно ту, которая соответствует наименованию Вашего печатающего аппарата. Если не уверены, то вместо удаления папки, просто переименуйте ее и посмотрите, что из этого получится.

Как удалить драйвера принтера в Windows 7

По сути, удалить драйвер принтера в Windows 7 полностью можно теми же способами, что и в «Десятке». Разница будет только в названии некоторых разделов. Например, Параметры (Win 10) = Панель управления (Win 7), Приложения (Win 10) = Установка и удаление приложений (Win 7) и т.д. Поэтому мы не будем повторяться, а расскажем еще об одном способе удаления драйвера принтера в Windows 7, который не свойственен современной ОС, так как присутствует не во всех версиях Виндовс 10.

Способ заключается в удалении драйвера принтера через «Средства администрирования Windows». Чтобы открыть их, нажмите на «Пуск» и перейдите в «Панель управления». Далее войдите в меню «Система и безопасность» и нажмите на раздел «Администрирование». Здесь Вы обнаружите компонент под названием «Управление печатью». Откройте его двойным кликом левой кнопки мыши (или выполните команду printmanagement.msc).

В левом меню нажмите на раздел «Настраиваемые фильтры». После перейдите во вкладку «Все драйверы». Нажав на эту подкатегорию, в средней части окна появятся компоненты драйверов принтеров. Выберите нужный элемент, вызовите контекстное меню (MOUCE2) и нажмите на кнопку «Удалить». Кроме того, в левом меню есть еще одна категория под названием «Серверы печати». Нажмите на нее, а затем на «Принтеры». Список компонентов обновится. Снова нужно найти элемент соответствующий принтеру и удалить его.

Что делать, если не удается удалить драйвер принтера

Часто бывает так, что при попытке удалить драйвер принтера HP, Canon, Kyocera, Epson, Brother или любого другого производителя, появляется ошибка «Указанный драйвер принтера занят». Обычно, от нее помогает избавиться отключение принтера от компьютера, удаление оригинального ПО, очистка очереди печати и остановка/перезапуск службы Диспетчера печати. Однако иногда даже это не помогает. Тогда следует попытаться удалить драйвера принтера вручную из системной папки. Чтобы это сделать, откройте проводник (или любой удобный файловый менеджер, например, Total Commander). Сделайте видимыми скрытее файлы и папки:

• Для Windows 10: открыть «Проводник», перейти на вкладку «Вид», открыть «Параметры», снова переход на вкладку «Вид», в разделе «Дополнительные параметры» крутим в самый конец и ставим галочку напротив «Показывать скрытые файлы, папки и диски».
• Для Windows 7 и XP: открыть «Проводник», нажать «Упорядочить» и открыть «Параметры папок и поиска», далее все так же, как и в «Десятке».

Теперь следует пройти по пути Диск C -> Windows -> system32 -> spool -> drivers -> W32X86 и удалить все содержимое папки. Если не поможет, тогда удалить все из соседней папки «PRINTERS». После этого не будет лишним повторить процесс удаления драйвера через сервер печати. Откройте «Выполнить» (Win+R) и введите команду printui /s /t2. Выберите соответствующий драйвер и удалите его.

Что такое ошибка «Указанный драйвер принтера в настоящее время используется»

Указанный драйвер принтера занят ошибка — это распространенная проблема, которая возникает, когда вы пытаетесь установить или обновить драйвер принтера, но этот драйвер уже используется другим процессом. Эта ошибка может произойти, если служба диспетчера очереди печати запущена или если в вашей системе установлены принтеры-призраки. В этой статье мы обсудим некоторые общие шаги, которые могут помочь вам исправить эту ошибку. Вы можете попытаться решить проблему, удалив драйвер при перезапуске диспетчера очереди печати, переименовав процессоры печати в редакторе реестра или отключив двунаправленную поддержку на вашем принтере.

or

or

Как исправить ошибку «Указанный драйвер принтера в настоящее время используется» вручную

1. Перезагружать

Иногда простая перезагрузка компьютера может решить проблему.

2. Удалите драйвер при запуске службы диспетчера очереди печати.

Служба диспетчера очереди печати может запретить пользователям удалять драйверы принтеров в определенных обстоятельствах. По умолчанию диспетчер очереди печати позволяет любому пользователю добавлять и удалять драйверы принтеров в локальной системе. Если у вас возникли проблемы с удалением драйверов принтера, вы можете попробовать остановить службу диспетчера очереди печати, а затем удалить принтер.

1. Откройте приложение Услуги приложение, нажав Windows + Rнабрав services.msc, и нажав Enter.
2. Найдите Диспетчер печати сервис и дважды щелкните по нему, чтобы открыть Свойства диспетчера очереди печати.
3. Открытые Панель управления, менять Вид до Крупные значки.
4. Нажмите на Устройства и принтеры и выберите любой принтер одним щелчком левой кнопки мыши.
5. В меню над списком принтеров выберите Свойства сервера печати.
6. Перейдите в Drivers вкладка Выберите драйвер, который необходимо удалить, одним щелчком левой кнопки мыши.
7. Вернитесь к свойствам диспетчера очереди печати и нажмите Stop кнопка. Затем нажмите кнопку «Пуск» и сразу же вернитесь к списку драйверов.
8. Удалить ненужный драйвер
9. Откройте проводник и перейдите к C:\Windows\System32\spool\drivers\x64 (или C:\Windows\System32\spool\drivers\w32x86 если вы используете 32-битную систему).
10. Удалите все папки, связанные с драйвером принтера, который вы пытаетесь удалить или обновить.
11. Перезагрузите компьютер.

3. Переименуйте процессоры печати

1. Stop Диспетчер печати обслуживания, как показано в предыдущем наборе инструкций.
2. Откройте приложение Редактор реестра путем нажатия Windows + Rнабрав regedit, и нажав Enter.
3. Перейдите к следующему ключу: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Print Processors\.
4. Щелкните правой кнопкой мыши каждый Процессор печати и Переименовывать, Добавив, .old до конца имени.
5. Попробуйте снова установить или обновить драйвер принтера.

4. Отключить двунаправленную поддержку

Двунаправленная поддержка в принтерах относится к способности принтера взаимодействовать с компьютером и наоборот. Эта связь позволяет принтеру отправлять на компьютер обновления состояния, такие как уровень чернил и застревание бумаги, а также позволяет компьютеру отправлять задания на печать на принтер. Windows 11 имеет встроенную поддержку двунаправленной связи с принтерами, однако в некоторых случаях это может быть причиной ошибки «Указанный драйвер принтера в настоящее время используется».

1. Откройте приложение Управление печатью приложение, нажав Windows + Rнабрав printmanagement.msc, и нажав Enter.
2. Расширьте Серверы печати, затем имя вашего компьютера, а затем Принтеры.
3. Щелкните правой кнопкой мыши нужный принтер и выберите Объекты.
4. Перейдите на вкладку Порты и снимите флажок Включить двунаправленную поддержку.
5. Щелкните Применить и повторите попытку установки или обновления драйвера принтера.

5. Удалите принтеры-призраки

1. Открытые Командная строка от имени администратора, набрав cmd в поисковой строке Start меню и щелкните правой кнопкой мыши на Командная строка, а затем выберите Запуск от имени администратора.
2. Введите или скопируйте и вставьте следующую команду: set devmgr_show_nonpresent_devices=1
3. Открытые Диспетчер устройств путем нажатия Windows + Rнабрав devmgmt.msc.
4. Там вы увидите все скрытые (призрачные) принтеры и сможете удалить их с помощью вышеупомянутой процедуры.

В заключение, вот несколько общих шагов, которые могут помочь вам исправить ошибку «Указанный драйвер принтера в настоящее время используется». Если у вас по-прежнему возникают проблемы, вам может потребоваться дополнительная помощь специалиста службы технической поддержки.

Несколько раз сталкивался с ситуациями, когда в Windows не удается удалить установленные принтеры. Принтер может не отображаться в панели управления Windows (но быть доступным в диалоговом окне печати во всех программах), или при удалении принтера появляются различные ошибки (нет доступа, порт печати используется, ошибка очереди печати и т.д). В этой статье рассмотрим, как полностью удалить принтер в Windows 10 и 11.

Штатные способы удаления принтера в Windows

Сначала рассмотрим стандартные способы удаления принтеров в Windows, которые нужно обязательно попробовать.

1. Укройте панель управления Settings -> Devices -> Printers and Scanners (или выполните команду быстрого доступа
   ms-settings:printers
   );
2. Выберите принтер, который вы хотите удалить и нажмите Remove Device;
3. Подтвердите удаление принтера

Если при удалении принтера появляется ошибка “Локальная подсистема печати не выполняется”, проверьте настройки службы spooler согласно инструкции.

Также вы можете удалить принтер из классической Панели управления Windows:

1. Выполните команду
   control /name Microsoft.DevicesAndPrinters
   ;
2. Выберите принтер в списке и нажмите на кнопку Remove Device;

Обратите внимание, что, если в очереди печати принтера есть активные задания печати, вы не сможете удалить его, пока не очистите очередь печати. Чтобы очистить очередь печати, найдите принтер в панели управления и выберите опцию Open queue. Выберите опцию Printer -> Cancel All Document.

Попробуйте удалить принтер после очистки очереди печати.

Для удаления принтера можно использовать mmc консоль Print Management (несколько раз она помогла мне удалить принтер, который не отображался в панели управления Windows).

1. Запустите консоль командой
   printmanagement.msc
   ;
2. Перейдите в раздел Print Manager -> Print Servers -> выберите ваш компьютер -> Printers;
3. Выбелите принтер и в контекстном меню нажмите Delete.

Принудительное удаление принтера в Windows

Если по каким-то причинам принтер не отображается в панели управления или не удаляется с ошибкой, вы можете принудительно удалить его.

Сначала выполните принудительную очистку очереди печати с помощью команд:

net stop spooler
del %systemroot%\system32\spool\printers\*.shd /F /S /Q
del %systemroot%\system32\spool\printers\*.spl /F /S /Q
net start spooler

Команды удалят все файлы *.shd и *.spl из каталога
%systemroot%\system32\spool\printers
.

Теперь вы можете удалить запись о принтере из реестра Windows.

1. Запустите
   regedit.exe
   ;
2. Перейдите в ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printes;
3. Найдите раздел с именем вашего принтера (в моем примере это
   HP LaserJet Pro MFP M130fn (Copy 1)
   ;
4. Удалите ветку реестра принтера;
5. Перезагрузите компьютер и проверьте, что принтер исчез из панели управления. Если он не исчез, но его статус изменился на Not Connected, просто удалите его.

При удалении принтера может появится ошибка:

Операция отменена из-за ограничений, действующих на этом компьютере. Обратитесь к системному администратору.

This operation has been cancelled due to restrictions in effect on this computer. Please contact your system administrator.

В этом случае проверьте, не включена ли параметр групповой политика, запрещающий удалять принтеры. Этот параметр находится в следующем разделе локального редактора GPO (gpedit.msc): User Configuration –> Administrative Templates –> Control Panel –> Printers.

На доменном компьютере проверьте результирующие настройки GPO с помощью утилиты gpresult.

Если политика отключена или не настроена, нужно удалить скрытые принтеры и очереди печати в диспетчере устройств. Такая проблема часто встречается с сетевыми принтерами.

1. Запустите Device Manager (
   devmgmt.msc
   );
2. Включите опцию View -> Show hidden devices
3. Разверните секции Print queues и Printers и удалите ненужные принтеры.

Удаление драйвера принтера в Windows

При удалении принтера из панели управления, его драйвера остаются в Windows. Если вы удалили принтер из панели управления, и хотите удалить его драйвер печати:

1. Откройте оснастку
   services.msc
   и перезапустите службу Диспетчер Печати (Print Spooler). Можно перезапустить службу PowerShell командой: Restart-Service spooler -Verbose
2. Откройте оснастку управления печатью
   printmanagement.msc
   ;
3. Разверните секцию Print Manager -> Print Servers -> выберите ваш компьютер -> Drivers;
4. В списке перечислены все установленные драйвера принтеров;
5. Щелкните правой кнопкой по драйверу, который вы хотите удалить и выберите Удалить пакет драйвера (Remove driver package).
6. Подтвердите удаление драйвера, его inf файла и всех связанных файлов.

Также вы можете удалить ненужные драйвера в свойствах сервера печати. Для этого выполните команду
printui /s /t2
, выделите драйвер принтера и нажмите кнопку Delete.