Спасибо что не Ростелеком
Доброго времени суток, хотел бы рассказать о своем опыте пользования таким провайдером как Дом.ru. Все началось с того, что в один «прекрасный» день Ростелеком купил местного ростовского провайдера SUMTEL. Сначала все было хорошо, но потом начался ужас: постоянные проседания скорости (классика для РТК), роутер (TP-Link TL-WN841R) от напруги перезагружался ну и т.д. Так вот, чуть позднее к нам в дом протянули альтернативного провайдера, на которого я пересел с большим удовольствием (коим оказался ДОМ.ru). Резюмируя все вышесказанное могу сказать, что Дом.ru на голову выше Ростелекома как по скорости, так и по ценовой доступности. Поддержка хорошая, отвчают быстро, помогают решить все возникшие проблемы. Единственное, что хотел бы отметить, это проседание скорости интернета (роутер TP-Link Archer C6). При тарифе в 750 мбит\сек в один момент начинает все грузить очень медленно (проблема точно не в роутере и не в моем оборудовании), SpeedTest от Ookla и утилита на сайте 2ip.ru показывают скорость от 720 до 780 мбит\сек, но тем не менее зависания никуда не уходят. Звонок в техподдержку ничего не дал, утверждают, что мол, на их стороне все нормально и вообще «Это у Вас оборудование устаревшее». Одним словом, провайдер хороший, могу рекомендовать, но скорость иногда подводит.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте,
Изучив судебную практику по аналогичной ситуации, могу сказать, что суды все же отказывают в удовлетворении заявленных требований (при расторжении услуг связи вернуть оборудование без его полного выкупа).
Согласно пункту 6 Правил оказания телематических услуг связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 10.09.2007 № 575, для пользования телематическими услугами связи абонент и (или) пользователь обязаны применять пользовательское (оконечное) оборудование, соответствующее установленным требованиям. Обязанность по предоставлению пользовательского (оконечного) оборудования и абонентского терминала возлагается на абонента и (или) пользователя, если иное не предусмотрено договором.Из указанных положений законодательства следует, что предоставление абонентского оборудования не является обязанностью исполнителя услуг, оборудование должен предоставить заказчик услуг. Соответственно, предоставление оборудования не может расцениваться как часть предоставления услуги связи. Отказ заказчика от договора на оказание услуг и расторжение договора на оказание услуг не влекут расторжение договора купли-продажи оборудования.
https://sudact.ru/regular/doc/…
На мой взгляд, идти путем предложенным выше, тоже большого смысла нет. Даже если в договоре не проставлены галочка какое оборудование и как оно передаётся Потребителю, то в Акте, если он подписан Потребителя, вся информация имеется, в том числе существенные условия купли-продажи этого оборудования (предмет, цена, сроки оплаты и т.д.)
Можно рассмотреть вариант отказаться от услуг связи, а по поводу оборудования писать претензию на возврат денежных средств в связи с наличием недостатков. Но должны быть либо существенные недостатки либо неоднократно сдавать его на устранение недостатков и ссылаться на невозможность его использования более чем 30 дней в году.
http://www.consultant.ru/docum…
Легкая настройка без бубна!
Простые в настройке, легкие в управлении, надежные в работе — это про наши роутеры. Выберите свой.
Приятные бонусы при покупке роутера Дом.ру
Бесплатно доставим и установим
Занимайтесь привычными делами, а мы приедем и настроим все сами.
Роутер останется с вами навсегда
Он универсальный и будет отлично работать, даже после смены провайдера.
Выберите свой Wi-Fi роутер
Wi-Fi роутер
TP-Link EC220
| Скорость | 300 Мбит/с |
| Площадь покрытия | 70 кв. м. |
| Одновременно в сети | 10 устройств |
Рассрочка 36 мес.
150 ₽/мес
Wi-Fi роутер
TP-Link Archer C80
| Скорость | 600 Мбит/с |
| Площадь покрытия | 80 кв. м. |
| Одновременно в сети | 15 устройств |
Рассрочка 24 мес.
202 ₽/мес
Wi-Fi роутер
D-link DIR-2150
| Скорость | 600 Мбит/с |
| Площадь покрытия | 70 кв. м. |
| Одновременно в сети | 15 устройств |
Рассрочка 24 мес.
290 ₽/мес
Wi-Fi роутер
Tenda NOVA MW6-2
| Скорость | 300 Мбит/с |
| Площадь покрытия | 200 кв. м. |
| Одновременно в сети | 20 устройств |
Рассрочка 24 мес.
400 ₽/мес
Wi-Fi роутер
TENDA NOVA MW3-3
| Скорость | 100 Мбит/с |
| Площадь покрытия | 350 кв. м. |
| Одновременно в сети | 15 устройств |
Рассрочка 24 мес.
420 ₽/мес
Wi-Fi роутер
TP-link Deco M4
| Скорость | 300 Мбит/с |
| Площадь покрытия | 260 кв. м. |
| Одновременно в сети | 100 устройств |
Рассрочка 24 мес.
500 ₽/мес
Подключайте к домашнему интернету компьютер, ноутбук, планшет и смартфон. Cкачивайте сезон сериала за пару минут, смотрите HD‑видео онлайн без зависаний. Играйте по сети — игра не вылетит.
Вопросы
Все Wi-Fi роутеры соответствуют самым высоким требованиям безопасности и препятствуют появлению киберугроз для вашей домашней сети.
Если у вас однокомнатная квартира, и вы сидите в сети с ноутбука и телефона, вам подойдет роутер для 6 устройств.
Если у вас 2-3 комнаты, мы установим такое оборудование, чтобы интернет ловил в каждой. К нему можно подключить 10 устройств.
Для 4-х комнат и более рекомендуем модель, которая поддерживает скорость 600 Мбит/сек. С ней можно использовать одновременно 15 устройств.
Инженеры Дом.ру изучат планировку и установят оборудование так, чтобы ловило везде — от кухни до балкона.
У каждого роутера два диапазона: 2,4 ГГц и 5 ГГц. Одной кнопкой включите диапазон 5 ГГц и получите скорость без помех от соседних сетей и бытовых приборов.
Мы правильно установим Wi‑Fi-оборудование без вреда интерьеру. Сигнал будет стабильный в любой точке квартиры дни и ночи напролет. Видеосвязь не прервется, загрузка файла не остановится, а фильмы, сериалы и игры не будут зависать.
Проверить возможность подключения интернета по адресу:
Дом.ру — заботу о скорости интернета мы берем на себя!
Официальный сайт Дом.ру: https://dom.ru
К сожалению, мы не определили ваш населенный пункт.
Пожалуйста, проверьте доступность сети с помощью нашего специалиста через форму связи
Ваша заявка успешно отправлена!
1. Мы позвоним Вам в течение нескольких минут на номер *, чтобы уточнить удобную дату и время визита монтажника.
2. Монтажник привезет договор, проведет кабель и настроит оборудование.
Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.
Ваша заявка на проверку адреса успешно отправлена!
Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста на номер * с ответом о возможности подключения.
Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.
Заказ обратного звонка успешно отправлен!
Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста на номер *.
Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.
Для получения консультации, пожалуйста, позвоните по:
8 800 600 90 42
или закажите обратный звонок
Для получения поддержки существующим абонентам, пожалуйста, позвоните по:
8 800 250 77 77
