Должен ли ростелеком заменить роутер

Одна из доступных опций для пользователей Ростелеком — замена роутера. Установка нового маршрутизатора позволяет увеличить зону охвата WiFi, получить более качественное соединение или решить иные задачи. Ниже рассмотрим, как правильно поменять роутер Ростелеком на другой, что для этого необходимо, и какие модели рекомендует провайдер клиентам. Отдельно поговорим особенности и условия замены маршрутизатора по гарантии.

Можно ли поменять роутера Ростелеком на другой

На форумах и в сообществе Интернет-пользователей часто встречается вопрос — можно ли поменять роутер Ростелеком. Ответ однозначный — да. Клиент вправе принимать такие решения с учетом текущей ситуации, и никто не вправе запретить ему заменить маршрутизатор, к примеру, на более новую модель.

Замена может потребоваться в следующих случаях:

1. Появление новых технологий.
2. Желание повысить пропускную способность устройства.
3. Получение дополнительных опций, к примеру, подключение принтера или внешнего диска.
4. Отсутствие новых версий ПО для текущей версии маршрутизатора.
5. Намерение следовать текущим мировым трендам и так далее.

В большинстве случаев производится замена роутера Ростелеком на более производительный и обладающий способностью передачи более высоких скоростей.

Как заменить роутер

Замену роутера Ростелеком на другой можно сделать бесплатно и без привлечения мастера. Все, что необходимо для решения задачи — наличие хотя бы минимального опыта в выполнении таких работ. Провод Интернета подключается таким же образом и менять его нет необходимости. Единственное, без чего не обойтись — без замены роутера Ростелеком на новый.

Для настройки нового оборудования сделайте следующие шаги:

• Установите кабель в устройство после выбора необходимого разъема. Как правило, он имеет голубой или желтый цвет, а также специальную пометку.

• Включите маршрутизатор в сеть, дождитесь загрузки и убедитесь, что все индикаторы горят зеленым светом.
• Войдите в приложение для настройки оборудования и введите данные учета доступа. Пошаговая инструкция, как настроить роутер, должна идти вместе с документацией.

•  Перезапустите ПК / ноутбук.

При вводе корректных сведений Интернет должен сразу заработать. Если этого не произошло, может потребоваться консультация службы поддержки по замене роутера Ростелеком. В таком случае помощь осуществляется в дистанционном режиме или путем выезда специалиста на дом. Кстати, у РТ есть специальная услуга «Цифровая помощь оператора«, в рамках которой сотрудник компании поможет Вам устранить все проблемы.

Перед сменой роутера Ростелеком позаботьтесь о сборе необходимой информации. В частности, потребуется имя точки доступа, логин и пароль. Чаще всего эти сведения прописаны в договоре или же их можно уточнить непосредственно у оператора. Обязательно установите надежный пароль для подключения к WiFi сети.

Какие роутеры рекомендуются

Перед тем как сменить роутер Ростелеком на другой, уточните требования провайдера в отношении маршрутизатора. Эту информацию можно получить в службе поддержки, в любом из офисов продаж или на официальном сайте.

Если выбирать Вай-Фай модем, провайдер Ростелеком рекомендует следующие модели:

1. ADSL Ethernet DSL-2640U/RU Annex B D-Link;
2. ZyXEL RT-V4L1USBn;
3. ADSL DSL-2640U/NRU/CB4A D-Link;
4. Asus RT-AC51U 10/100BASE-TX (RT-AC51U);
5. TP-Link N300 (TL-WR841N) белый.

Стоимость устройств начинается от 1000 рублей, поэтому на этот момент необходимо обращать внимание.

Из ADSL-роутеров можно также использовать Huawei HG-532е, а из 4G Alcatel Link Zone (MW40V) белый / черный. При подключении Интернета по технологии FTTx потребуются более современные модели:

• Iskratel E80;
• Rotek RX-22311;
• ZTE H298A;
• Sercomm S1010;
• Rotek RX-22200 и другие.

Если вам необходим xDSL модем, компания предлагает следующие варианты:

1. ZTE H108N;
2. Upvel UR-344;
3. ZTE F612 и другие.

Выбор достаточно широк, поэтому при наличии сомнений лучше связаться с провайдером и уточнить у него возможность подключения.

Можно ли поменять роутер по гарантии

Много вопросов касается возможности замены маршрутизатора Ростелеком по гарантии в период действия установленного срока. По правилам компании  оборудование в случае поломки подлежит замене. Главное условие, чтобы между клиентом был оформлен договор и подключена услуга Гарант+.

Под гарантию попадают неисправности, вызванные не по вине пользователя. В частности, речь идет о перепадах напряжения, сбоях в сети питания, повреждении электрических или механических узлов. Опция доступна всем абонентам провайдера при покупке / аренде маршрутизатора Ростелеком.

При возникновении проблемы пользователь должен набрать номер горячей линии и информировать о сложившейся ситуации. Если поломка возникла не по проблеме пользователя, абоненту выдается новое оборудование бесплатно.

Замена WiFi-роутера Ростелеком — простой процесс, доступный даже новичку без большого опыта в подключении такого оборудования. При этом заменить устройство можно на свои деньги, к примеру, для улучшения характеристик или из-за неисправности (по гарантии). Вне зависимости от причины дальнейшая настройка нового оборудования проходит по стандартному алгоритму и не вызывает трудностей.

28.09.2022 10:00

Примерное время чтения: 2 минуты

563

пресс-служба «Ростелекома»

«Ростелеком» в Свердловской области запустил акцию «Роутер на замену» для клиентов компании. Предложение стартовало в канун Дня российского интернета, который отмечается 30 сентября. Пользователи могут сдать старые устройства и приобрести новые со скидкой до 40 %.

Провайдер предлагает абонентам обменять свое оборудование на двухдиапазонный оптический терминал или FTTB-маршрутизатор. Скорость услуги «Домашний интернет» по сигналу Wi-Fi составит до 1 Гбит/с.*

Иван Пичугин, вице-президент, директор Екатеринбургского филиала ПАО «Ростелеком»: «Наша компания проводит масштабную работу по замене оборудования, которое находится в аренде у клиентов. Новая линейка оптических терминалов и FTTB-маршрутизаторов соответствует всем требованиям, предъявляемым к современным устройствам. Специалисты «Ростелекома» готовы бесплатно демонтировать старое оборудование, а также доставить и настроить новое. Двухдиапазонные роутеры могут транслировать Сеть Wi-Fi на частоте 5 ГГц. Они позволяют пользоваться беспроводным интернетом с телефонов, планшетов, на телевизорах с функцией SMART практически с той же скоростью, как при подключении по проводу».

«Ростелеком» может заменить следующие модели роутеров:

Оптические (PON) терминалы (модели: PSG-590, Ericsson T073G-HGU, Eltex NTP-RG-1402G-W, RON RFT 620, Eltex NTU-RG-1402G-W);
Маршрутизаторы FTTB (модели: D-Link DIR-615, Sagemcom Fast 1744 v4, ZTE ZXHN H118N, SNR-CPE-W4N, Sagemcom Fast 2804)

Оставить заявку на замену оборудования можно по телефону: 8 800 1000 800 (звонок бесплатный). Акция продлится до 30 ноября 2022 года. Подробную информацию о предложении можно найти на официальном сайте компании.

* При подключении тарифного плана со скоростью до 1 Гбит/с.

Также вам может быть интересно

20 июля

1 минута чтения

#Инструкции

Есть несколько причин, почему устройства нужно менять:

• невозможность поддерживать современные стандарты;
• низкая скорость работы;
• недостаточно высокий уровень безопасности;
• нехватка ресурсов для нормальной работы.

Своевременный переход на более совершенные модели устройств поможет избежать неприятной ситуации, когда прибор внезапно сломается, для его ремонта в продаже не окажется старых комплектующих, а к непредвиденным расходам вы не будете готовы.

Как понять, что пора обновлять оборудование? Ориентируйтесь на номинальный срок службы, указанный изготовителем на коробке или в инструкции.

• Роутер — 6–8 лет.
• Компьютер — 2 года – 5 лет.
• Смартфон — 4 года.
• TV-приставка — 5 лет.
• Smart-TV — до 5 лет.

По истечении этого времени стоит задуматься про обновление оборудования.