Долго висит перезагрузка windows 10 при обновлении

Стандартная процедура перезапуска занимает не больше минуты. При обычном использовании затянутый процесс мешает выполнению различных задач. Проблему долгой перезагрузки персонального компьютера с операционной системой Windows 10 пользователь может решить самостоятельно, изучив причины появления неисправности и способы устранения неполадки.

В чем причина проблемы?

Затянувшийся процесс перезапуска ПК (стационарного компьютера или ноутбука) сопровождается экраном черного цвета, который появляется после показа анимации корпорации Microsoft. На мониторе отображается только курсор мыши (можно двигать).

Возможные причины появления неполадки:

• сбой работы встроенных элементов операционки компьютера;
• обработка установленных блоков обновления;
• неисправность оборудования.

Наиболее опасная ситуация – ПК перезагружается больше десяти минут постоянно, в хроническом формате.

Внимание! Решать проблему с перезапуском операционки необходимо сразу после появления первых признаков неисправности. Если затянуть с ремонтом, возникнут дополнительные ошибки, которые приведут к другим серьезным последствиям.

Как исправить долгую перезагрузку

Способы устранения ошибки делятся на два типа – аппаратные и программные. Первые предполагают взаимодействие с «железом» компьютера, вторые – с внутренним содержанием. Рекомендации по профилактике:

• периодическая чистка внешних поверхностей компонентов ПК (допускается снимать верхнюю крышку с ноутбука, использовать мягкие кисти, тряпочки);
• использование дополнительных систем стабилизации (бесперебойник, например).

Основные способы – принудительное отключение персонального устройства (стационарного, ноутбука), перезагрузка с использованием дополнительных функций, завершение определенных процессов с помощью специального инструмента устранения неполадок от разработчика Microsoft.

Принудительно отключите систему Windows 10

Если ПК завис при перезапуске впервые, необходимо попытаться повторить перезагрузку в принудительном режиме. Инструкция:

• отключить устройство, зажав кнопку питания на несколько секунд (обычно не больше 6 секунд);
• после того, как ПК окончательно выключится, можно делать запуск повторно.

Если произошел небольшой сбой, который не вызвал значительных проблем или изменений во внутренней структуре персонального компьютера, метод позволит загрузить устройство в стандартном режиме.

Перезагрузка без подключения периферии

В некоторых случаях неисправность возникает из-за конфликта между некоторыми программными продуктами. После обновления драйверы устройств, работающих на действующем ПК, могут перестать взаимодействовать. Этапы действий:

• выключить персональный компьютер;

• отключить периферийные механизмы – принтеры, камеры, МФУ, внешние накопители, телефон, другое (допускается использовать мышь и клавиатуру);

• повторить загрузку ПК.

Если после удаления устройств загрузка выполняется в стандартном режиме, значит, проблема в драйверах одного из них. Необходимо начать подключение механизмов по очереди, чтобы определить, драйверы какого вышли из строя.

Внимание! Перед началом выполнения инструкции допускается обновление драйверов в комплексе. Иногда это позволяет решить вопрос с неисправностью операционной системы.

Завершить процесс работы с установочными «дровами» необходимо следующим образом:

• кликнуть по значку «Cortana» (рядом со значком «Пуск» на рабочем столе персонального устройства);

• в поисковой строке ввести запрос «Диспетчер устройств», подтвердить клавишей «Enter»;

• в выпавшем списке отобразится перечень подключенных периферийных устройств;

• по выбранным элементам необходимо кликнуть правой клавишей мышки, чтобы вызвать контекстное меню механизма, выбрать пункт «Обновить»;
• если наименование драйвера в строке относится к неработающему блоку, выбирают пункт «Удалить».

Процедуру повторяют для каждого пункта периферийных блоков. Обновление необходимо выполнять регулярно в ручном режиме либо скачать дополнительное приложение, которое позволит обрабатывать файлы пакетным образом.

Завершить не отвечающие процессы

Если пользователь запустил одновременно несколько «тяжелых» процессов, и один перестал отвечать, процесс перезапуска операционной системы Виндовс может значительно затянуться. При этом завершение обычно переходит в фоновый режим.

Инструкция по устранению неисправности:

• в момент запуска экрана загрузки нажать сочетание горячих клавиш «Ctrl+Alt+Delete»;
• перезапуск прервется, на мониторе отобразится окно Диспетчера задач;

• в левой части отобразятся действующие процессы, напротив некоторых будет надпись «Не отвечает»;
• по данным приложениям нужно кликнуть один раз и нажать «Завершить процесс» (в правой нижней стороне окна).

Таким способом необходимо завершить все «зависшие» программы, затем перезапустить персональный компьютер (стационарный или ноутбук). Если проблема устранена, процесс пройдет в стандартном режиме за несколько секунд.

Запустите средство устранения неполадок Windows 10

Разработчики операционки Виндовс создали дополнительное приложение для борьбы с неисправностями. Инструкция по использованию:

• открыть поисковую строку, ввести «Устранение неполадок», открыть необходимый пункт;

• появится окно управления, нажать кнопку «Показать все» в левой части;

• отобразится перечень приложений, кликнуть по клавише «Обслуживание системы»;

• на следующем шаге активировать автоматическую обработку данных.

Затем остается следовать указаниям на экране. После завершения процедуры компьютер перезагружают.

Если процедура перезапуска операционки Windows затянулась, необходимо приступить к поиску и устранению неполадок. Затягивать с решением проблемы нельзя – могут возникнуть серьезные ошибки в работе устройства. Используют программные и физические способы устранения неисправностей.



Способ 1: Принудительное завершение работы

Если долгая перезагрузка появилась впервые, то, скорее всего, это единичный системный сбой, который исправляется принудительным завершением работы ноутбука. Для этого достаточно ненадолго зажать кнопку питания, чаще всего не дольше, чем на 5 секунд.

После того как устройство полностью будет выключено, можно снова запускать систему. Если процедура заняла времени не сильно больше, чем обычно, то неполадка была незначительная, и она не принесла серьезных проблем ноутбуку.

Читайте также: Способы перезагрузки Windows 10

Способ 2: Отключение периферии

Иногда долгая перезагрузка Windows 10 связана с устройствами USB, которые подключены к ноутбуку. Происходит это из-за конфликта программного обеспечения. Чтобы понять, в этом ли проблема, нужно проделать несколько простых действий.

Принудительно завершите работу так, как это описано в Способе 1. Вытащите из USB-разъемов все устройства, которые подключены к ноутбуку, например принтер, флешку, фотокамеру, смартфон. Можно также отключить мышь, если та подсоединена.

Теперь попробуйте снова запустить ноутбук обычным способом. Если проблема ушла, то причина в каком-то периферийном оборудовании (искать его остается лишь методом перебора) и его программном обеспечении. Исправить неполадку может помочь обновление драйвера для USB-устройства. В этом случае переходите к Способу 7.

При аппаратной неисправности же поможет только замена устройства или его ремонт. Узнать о механических повреждениях сложнее — обычно для этого нужен другой компьютер, к которому подсоединяется проблемный девайс для тестов.

Способ 3: Завершение не отвечающих процессов

Из-за перегруженности центрального процессора и других компонентов ноутбука некоторые программы перестают отвечать, особенно если они требовательные к ресурсам. Тогда может помочь принудительное завершение работы таких процессов с помощью штатного средства Windows:

1. Запустите «Диспетчер задач», например нажатием сочетания клавиш Ctrl + Shift + Esc.
2. На вкладке «Процессы» найдите те программы, которые не отвечают. У зависших есть соответствующее примечание в колонке «Состояние». Выделите процесс и нажмите на кнопку «Снять задачу» внизу.

Когда все проблемные программы будут закрыты, попробуйте перезагрузить ноутбук с Windows 10.

Способ 4: Средство устранения неполадок

Компания Microsoft предусмотрела в «десятке» средство, позволяющее выявить и устранить системные неполадки. Некоторые из них как раз могут быть связаны с долгой перезагрузкой ноутбука.

1. Перейдите в приложение «Параметры». Найти его можно в главном меню – это пункт, помеченный значком в виде шестеренки.



2. Выберите раздел «Обновление и безопасность».



3. В новом окне нажмите на вкладку «Устранение неполадок», затем кликните по строке «Дополнительные средства устранения неполадок».



4. Отобразится список инструментов. Щелкните по «Устранение проблем с совместимостью», после чего появится кнопка для запуска диагностики. Нажмите на нее, чтобы проверить систему на наличие неполадок.

Если средство выявит проблемы, то будут предложены варианты их устранения. В большинстве случаев пользователь может самостоятельно справиться, следуя подсказкам инструмента.

Способ 5: Откат системы

Если на ноутбуке с Windows 10 активна функция автоматического создания точек восстановления, то попробуйте откатить систему до того времени, когда с ней все было в порядке. Следует отметить, что все установленные программы и внесенные корректировки в системные настройки, которые производились после создания последней точки, будут удалены.

В нашей отдельной статье автор рассматривал, как откатить состояние операционной системы различными способами, в зависимости от того, запускается Windows 10 или нет. В первом случае можно воспользоваться встроенными средствами, такими как «Панель управления» или «Параметры», а во втором – интерфейсом BIOS или установочным накопителем.

Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows 10

Способ 6: Отключение быстрого запуска

Некоторые системные неполадки позволяет исправить отключение функции быстрого запуска, при которой загрузка Windows 10 происходит быстрее. Несмотря на то, что на перезагрузку напрямую быстрый запуск не влияет, он провоцирует появление ошибок в оперативной памяти. Попробуйте временно отключить этот режим. Делается это через настройки электропитания в «Панели управления» или с помощью внесения изменений в «Редакторе реестра».

Подробнее: Отключение быстрого запуска в Windows 10

Способ 7: Обновление драйверов

Как уже говорилось в статье, конфликты в программном обеспечении могут привести к различным неполадкам с запуском и перезагрузкой системы. Чтобы исправить ситуацию, обновите драйверы для всех используемых компонентов и устройств, особенно тех, которые всегда подключены через порты USB.

Существует несколько способов, позволяющих установить актуальные версии для ПО оборудования. Наш автор в отдельном руководстве разбирал методы с использованием встроенных средств, официальных сайтов производителей или стороннего софта. Последний вариант подойдет, если нужно найти и загрузить апдейты сразу для большого количества устройств.

Подробнее: Обновляем драйверы в Windows 10

Перезагрузка устройства с Windows 10 должна быть интуитивно понятной задачей. Однако по определенным причинам процесс перезагрузки/перезапуска может вызвать некоторые проблемы.

Точнее, это может быть медленная загрузка или, что еще хуже, процесс перезапуска зависает. Таким образом, компьютер будет зависать в последовательности перезагрузки на длительный период времени. В некоторых ситуациях перезапуск завершается через несколько минут, в то время как в других процесс может занять несколько часов.

Конечно, при перезагрузке Windows 10 требуется применение специальных решений для устранения неполадок. Только таким образом вы можете остановить последовательность перезапуска и возобновить процесс загрузки Windows 10, и вот способы исправить это.

Читайте также: выбираем мобильные прокси для Авито – рейтинг продавцов.

Что я могу сделать, если Windows 10 зависает при перезагрузке?

1. Выключите питание вашей системы Windows 10
2. Перезагрузка без подключения периферии
3. Завершить неотвечающие процессы
4. Инициировать средство устранения неполадок Windows 10

1. Принудительно отключите систему Windows 10

Перезапуск может зависнуть по многим причинам. Однако в большинстве случаев проблема может быть решена автоматически, если инициируется новый перезапуск.

Но сначала необходимо выключить компьютер, чтобы снова запустить процесс перезагрузки. Теперь это можно сделать легко, следуя интуитивно понятному решению: просто нажмите и удерживайте кнопку питания не менее 6 секунд – или столько времени, сколько требуется для выключения компьютера.

Мы знаем, что это то, что вы, возможно, уже применили, но, поверьте нам, самые простые решения – это те, которые обычно не применяются.

2. Перезагрузка без подключения периферии

Также может быть конфликт водителя. Вскоре драйверы, принадлежащие разным аппаратным средствам, могут войти в конфликтное состояние, что может вызвать проблему зависания при перезапуске. Поэтому используйте линии сверху и выключите систему Windows 10.

Затем отключите все периферийные устройства, такие как: внешний жесткий диск, дополнительный SSD, телефон, USB-накопитель и т. Д. Компьютер должен использовать только клавиатуру и мышь.

В конце повторите попытку перезагрузить устройство. Если сейчас все работает, подключите периферийные устройства.

Кроме того, рассмотрите возможность обновления драйверов для этих компонентов оборудования, если это возможно – вам также следует обновить/переустановить все драйверы, которые в данный момент отображаются в диспетчере устройств. Таким образом, вы можете исправить любую возможную неисправность, связанную с процессом перезапуска.

Кроме того, если ваш компьютер случайно перезагружается, решите проблемы, выполнив простые шаги, описанные в этом руководстве.

Чтобы завершить операцию обновления/переустановки драйверов, выполните следующие действия.

1. Запустите консоль поиска Windows 10, щелкнув значок Cortana (находится рядом с кнопкой «Пуск» в Windows).
2. В поле поиска введите диспетчер устройств и нажмите на первый результат.
3. Теперь окно «Диспетчер устройств» будет отображаться в вашей системе Windows 10.
   
4. Из списка, который будет отображаться доступ к каждому установленному драйверу.
5. Щелкните правой кнопкой мыши на этих записях и выберите «обновить»; Вы также можете выбрать «удалить», чтобы потом переустанавливать драйверы.
6. Когда закончите, перезагрузите компьютер.

Знаете ли вы, что большинство пользователей Windows 10 имеют устаревшие драйверы? Будьте на шаг впереди, используя это руководство.

Обновляйте драйверы, чтобы ваша система работала правильно. Мы рекомендуем вам скачать этот инструмент обновления драйверов (на 100% безопасный и протестированный нами), чтобы сделать это автоматически. Таким образом, вы предотвратите потерю файлов и даже необратимое повреждение вашего компьютера.

Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.

3. Завершить неотвечающие процессы

Причиной, по которой перезапуск выполняется вечно, может быть не отвечающий процесс, выполняющийся в фоновом режиме.

Например, система Windows пытается применить новое обновление, но что-то перестает работать должным образом во время операции перезапуска; или начато сканирование системы, но что-то работает как надо, и сканирование прекращается.

В этой ситуации вы будете ждать вечно, чтобы войти в свой ПК с Windows 10. Итак, вам нужно завершить неотвечающие процессы, выполнив следующие действия:

1. На экране загрузки Windows 10 нажмите Ctrl + Alt + Del.
2. Последовательность перезапуска будет прервана, и вместо этого должно отобразиться окно Диспетчер задач .
3. Оттуда выберите «Завершить задачу» для каждого процесса, который не является жизненно важным для операции запуска.
   
4. Закройте окна диспетчера задач, когда вы закончите.
5. Теперь все должно работать без проблем.

Если вы хотите остановить все процессы в Windows 10, ознакомьтесь с этим руководством, чтобы узнать, как это сделать.

Диспетчер задач не работает в Windows 10? Исправьте это сразу, сделав несколько быстрых шагов.

Если проблема существует, потому что обновление не может быть применено, вы можете перезапустить операцию обновления следующим образом:

1. После принудительной перезагрузки компьютера перейдите в левый нижний угол и щелкните правой кнопкой мыши кнопку запуска Windows.
2. Выберите Командная строка (Администратор).
   
3. В окне cmd введите « net stop wuauserv » и нажмите Enter – процессы, связанные с обновлением, теперь будут остановлены.
4. Вернитесь в окно cmd и введите: cd% systemroot% , затем ren SoftwareDistribution SD.old и net start wuauserv .
5. Теперь процесс обновления будет перезапущен.

Если у вас возникли проблемы с доступом к командной строке от имени администратора, вам лучше ознакомиться с этим руководством.

4. Запустите средство устранения неполадок Windows 10.

1. Откройте поле поиска Windows 10 – щелкните значок Cortana.
2. В поле поиска введите Устранение неполадок и выберите первый отображаемый результат.
3. Вы должны принести окно панели управления.
   
4. На левой панели нажмите Показать все .
5. Появится список программ устранения неполадок Windows 10.
6. Нажмите Обслуживание системы .
   
7. При появлении запроса выберите Применить ремонт автоматически.
8. Следуйте инструкциям на экране и завершите процесс устранения неполадок.
9. Когда закончите, перезагрузите компьютер с Windows 10.

Если средство устранения неполадок не загружается должным образом или вы столкнулись с ошибкой, обратитесь к этой статье, чтобы найти исправление.

Не удается открыть панель управления в Windows 10? Ознакомьтесь с этим пошаговым руководством, чтобы найти решение.

Если проблема не устранена, выполните те же действия и запустите средство устранения неполадок питания.

Кроме того, вы также можете запустить проверку системных файлов, выполнив команду sfc/scannow из окна командной строки с повышенными правами.

Если команда не работает или процесс останавливается без выполнения, мы написали полное руководство, которое поможет вам справиться с проблемами сканирования.

Выводы

Перечисленные выше методы должны исправить проблемы с перезагрузкой Windows 10. Если вам известны другие решения для устранения неполадок, которые могут решить эту проблему, поделитесь ими с нашими читателями в поле для комментариев ниже.

Кроме того, оставьте там любые другие вопросы, которые могут у вас возникнуть, и мы обязательно рассмотрим.

Регулярные обновления Windows необходимы для поддержки операционной системы в актуальном состоянии и обеспечения должного уровня безопасности, с другой стороны, проблемы могут вызвать и сами обновления. Примером тому являются баги, нередко выявляемые в новых сборках Windows, а ещё вы можете столкнуться с проблемами на самом этапе обновления, когда установка загруженного Центром обновления апдейта останавливается на каком-то проценте и далее не движется, так что пользователь в конце концов бывает вынужден отключить компьютер кнопкой питания. Принятие такого решения всегда несёт с собой риск, поскольку существует вероятность повреждение важных системных файлов и, как следствие, невозможность загрузки операционной системы.

Если же система после прерывания зависшего обновления загружается, это нисколько не решает основной проблемы. К счастью, причин подобного поведения не так уже и много. Зависание процедуры обновления на любом этапе может быть вызвано повреждением загруженных на компьютер пакетов апдейта, программными конфликтами, нехваткой необходимого свободного места на системном диске, неумелыми использованием программ-твикеров, наконец, повреждением системных файлов, участвующих в процедуре обновления. Итак, что можно и нужно предпринять, если у вас зависла процедура обновления Windows?

Для обнаружения и устранения типичных неполадок с обновлением в Windows предусмотрен соответствующий диагностический инструмент, запустить который можно из раздела Обновление и безопасность → Устранение неполадок → Дополнительные средства устранения неполадок приложения Параметра или командой msdt /id WindowsUpdateDiagnostic, выполненной в окошке Win + R. Если проблемы будут найдены, утилита укажет причину неполадки и предложит их исправить.

Повреждение файлов кэша обновлений является довольно распространённой причиной неполадок с процедурой обновления. Проблема решается путём очистки временного каталога SoftwareDistribution, в который Windows загружает пакеты обновлений. По умолчанию данный каталог «удерживается» системной службой Windows Update, поэтому перед его очисткой её нужно временно остановить. Сделать это можно через оснастку управления службами, но будет проще и быстрее, если воспользоваться запущенной от имени администратора командной строкой. Чтобы остановить связанные службы выполните в ней следующие команды:

• net stop wuauserv

• net stop cryptSvc

• net stop bits

Затем проследуйте в расположение C:\Windows\SoftwareDistribution и очистите содержимое каталога. Дополнительно также рекомендуется удалить содержимое папки C:\Windows\System32\catroot2.

После очистки кэшей запустите остановленные службы указанными выше командами (все службы должны быть запущены), заменив в них «stop» на «start», перезагрузите компьютер и попробуйте выполнить процедуру обновления Windows повторно.  

Примечание: очистить содержимое каталогов кэша обновлений можно также из-под LiveCD, в этом случае остановка служб обновления и криптографии не потребуется.

Убедитесь, что на системном разделе у вас имеется достаточно свободного дискового пространства. Для установки исправлений Windows обычно требуется не менее 2-3 Гб, для обновления сборки — не менее 6-11 Гб, но лучше всего, если на системном томе будет иметься 20-25 Гб свободного места.  

Если до этого в работе системы наблюдались сбои, имели место ошибки чтения/записи, есть смысл проверить жёсткий диск и файловую систему на предмет ошибок, а заодно выполнить сканирование системы встроенной утилитой SFC с целью восстановления удалённых или повреждённых системных файлов, если таковые будут обнаружены в ходе сканирования. Для поиска логических ошибок файловой системы и bad-блоков выполняем в командной строке chkdsk C:, в случае обнаружения ошибок повторяем команду с параметрам /f и /r. Для восстановления удалённых и повреждённых файлов в Windows выполняем в командной строке команду sfc /scannow.

Для исправления ошибок в работе Центра обновления разработчики Microsoft создали специальную утилиту Reset Windows Update Tool. Скачайте её со страницы wureset.com/downloads.html, установите и запустите с правами администратора. В открывшемся окне командной строки выберите английский язык (при выборе русского могут возникнуть проблемы с кодировкой), примите соглашение вводом Y и выберите опцию «Resets the Windows Update Components», что нажатию клавиши 2. Дождитесь завершения операции сброса и попробуйте ещё раз обновить систему. 

Во избежание программных конфликтов перед обновлением рекомендуется отключить все ненужные в данный момент периферийные устройства — флешки, внешние жёсткие диски, картридеры, принтеры, сканеры и так далее. Также откройте командой msconfig утилиту «Конфигурация системы», переключитесь на вкладку «Службы», установите флажок в чекбоксе «Не отображать службы Microsoft» и нажмите кнопку «Отключить все», чтобы остановить службы сторонних приложений. Это снизит вероятность конфликта обновления с работающими в фоне сторонними службами. 

Если до этого вы использовали твикеры, постарайтесь вспомнить, какие именно настройки вы изменяли. Для обеспечения лучшего быстродействия твикеры могут отключать системные службы, в том числе необходимые для корректной работы Центра обновлений. Восстановите изменённые настройки, если же вы не помните, какие настройки вы изменяли, восстановите исходную конфигурацию системы с помощью опции сброса, которая должна присутствовать во всех популярных твикерах и настройщиках. 

Если ваш компьютер соответствует предъявляемым обновлением требованиям, если вы не изменяли конфигурацию операционной системы, если вы пользуетесь официальной сборкой, процедура обновления, в принципе, должна пройти в штатном режиме, без ошибок и зависаний. Другое дело, что апдейт может занять длительное время, особенно на компьютерах со старыми медленными дисками HDD. В отдельных случаях процесс обновления может затянуться на сутки, так что спешить делать выводы о том, что обновляющаяся система зависла окончательно и бесповоротно, всё же не стоит. Во всяком случае, спешить с перезагрузкой не стоит, это всегда крайний вариант, который к тому же может обернуться неприятными последствиями, например, циклической перезагрузкой или синим экраном смерти. Поэтому перед тем как приступать к обновлению системы, не поленитесь создать полную резервную её копию.