Долго идет подготовка windows 10 при обновлении

Время от времени Microsoft выпускает крупное обновление Windows, установить которое можно как через Центр обновлений, так и непосредственно со смонтированного ISO-образа с новой версией операционной системы. В среднем эта процедура занимает час-два, но иногда апдейт может принести вам неприятный сюрприз. На одном из этапов обновления, когда на экране наблюдается сообщение «Подготовка Windows. Не выключайте компьютер», у пользователя может возникнуть ощущение, что процесс попросту завис. Проходит час, два, три, пять или десять, а просьба подождать продолжает висеть на экране. Неудивительно, что многие теряют терпение и выключают компьютер, в результате чего система откатывается к старой версии, причём не всегда благополучно.

Что делать, если на экране долго висит сообщение «Подготовка Windows. Не выключайте компьютер»

Зависание или аномально медленный процесс обновления

Сразу отметим, что сталкиваться с описанной проблемой чаще всего приходится пользователям слабых компьютеров, особенно с жёсткими дисками HDD. На форуме Microsoft встречаются сообщения юзеров, у которых процедура обновления занимала более суток. Вот уж где пример выдержки и терпения! Если у вас слабый компьютер, возможно, вам тоже стоит набраться терпения и дать установщику сделать своё дело. Мажорное обновление Windows — процесс сам по себе довольно трудоёмкий.

Распаковка загруженных пакетов, замена старых файлов новыми, создание папки Windows.old с резервными копиями файлов старой версии — всё это занимает немало времени, но хуже всего то, что в Microsoft не додумались снабдить экран обновления индикатором, по которому пользователь мог бы судить о продвижении процесса или его зависании. Исключать последнее нельзя, процесс действительно может зависнуть вследствие ошибки в самом обновлении, ошибки на жёстком диске или аппаратной несовместимости. Так как же понять, продолжает ли система обновляться или процедура и впрямь зависла? 

Первым делом смотрим на анимацию вращающегося кружка, если он замер и это положение не меняется более 20 минут, скорее всего, процесс действительно завис. Косвенно на зависание обновления также станет указывать отсутствие индикации жёсткого диска. Подождите ещё немного и, если ничего не изменится, приступайте к внеплановому решению проблемы.

Прервите процесс обновления нажатием Ctrl + Alt + Del

Для начала можно попробовать прервать процедуру обновления нажатием комбинации Ctrl + Alt + Del, правда, этот способ срабатывает далеко не всегда. Тут всё зависит от того, какой именно в данный момент компонент обновляется. В удачном случае вы попадёте на экран входа в учётную запись, войдите в неё и попробуйте установить пакет обновления повторно.

Принудительная перезагрузка 

Если Ctrl + Alt + Del не помогает, зависшую установку обновлений можно прервать в принудительном режиме, нажав Reset или кнопку питания (на ноутбуке). При следующей загрузке просьба подождать может появиться вновь, но уже ненадолго, и в скором времени вы должны будете попасть на экран входа в систему. Войдя в учётную запись, удалите содержимое папки C:\Windows\SoftwareDistribution, в которую Центр обновления загружает пакеты обновления и попробуйте выполнить апдейт повторно. Если система не позволяет очистить этот каталог, остановите на время службу обновления из оснастки управления службами.

Перезагрузитесь с использованием безопасного режима

Вполне допускаем, что кому-то из пользователей придёт в голову мысль обновить Windows в безопасном режиме, но делать этого не следует по той причине, что в процессе обновления мастер-установщик проверяет активность устройств и компонентов, а так как в безопасном режиме некоторые из них отключены, мастер не сможет правильно опознать компоненты, требующие обновления, что чревато возникновением ошибок. 

Другое дело — загрузка в безопасном режиме с последующей перезагрузкой в режиме обычном и повторной установкой обновлений. Выключив компьютер принудительно, нажмите F8 при его включении, чтобы попасть в меню загрузки и выберите «Безопасный режим». Однако, если у вас включён быстрый запуск, клавиша F8 не сработает (в Windows 10 с этой опцией вообще проблемы) и грузиться в безопасном режиме придётся из интерфейса msconfig в работающей системе.

Восстановление системных файлов

Исключите повреждение системных файлов, для чего загрузите компьютер с установочного диска, а когда на экране появится окно мастера-установщика, нажмите Shift + F10 и выполните в открывшейся командной строке sfc /scannow и дождитесь завершения процедуры сканирования. Эту же проверку можно выполнить и в работающей системе. 

Откат и восстановление системы

Коли дела уж совсем плохи, и после прерывания процедуры обновления система отказывается загружаться, sfc /scannow не работает, придётся прибегнуть к восстановлению системы. Загрузившись с установочного диска, перейдите по цепочке Восстановление системы → Поиск и исправление неисправностей и выберите одну из опций:

1. Восстановление системы — выполняет откат к предыдущей системной точке восстановления.

2. Удалить обновления — удаляет последнее установленное исправление или обновление.

3. Вернуться к предыдущей сборке — опция будет доступна, если в процессе обновления сформировался набор файлов предыдущей сборки. 

4. Восстановление образа системы — воспользоваться этой опцией смогут только те, кто заранее позаботился о создании резервной копии системного раздела.

Полезные советы

И напоследок позвольте дать вам пару советов, которые минимизируют появление проблем с обновлением системы

•  Поскольку Microsoft уже не раз выпускала апдейты с багами, чтобы затем их выискивать и исправлять, не спешите устанавливать обновления. Лучше отложите их или даже отключите, к тому же вам ничто не мешает взять процесс обновления под свой контроль с помощью специальных утилит, в коих сегодня нет недостатка.

•  Перед тем как приступать к обновлению, создайте на всякий случай полную резервную копию системного раздела средствами Windows или сторонних программ-бэкаперов, такая копия выручит вас даже тогда, когда все прочие инструменты окажутся бессильны.

Если после установки обновлений все-таки идет подготовка к настройке ОС Windows 10, но очень долго, значит, существуют неполадки, которые нужно исправить. Система часто виснет вследствие повреждения файлов. В таком случае рекомендуется вернуть ПК до заводских параметров. В самом начале можно немного подождать. Настраивание ОС всегда занимает не меньше 30 минут.

Сколько идет подготовка Windows 10 после установки?

При обновлении ОС на экране нередко появляется сообщение: «Подготовка к настройке Windows. Не выключайте компьютер». Этот процесс может занять несколько минут, а иногда и часов. Однако бывают случаи, когда после вывода этого сообщения на монитор компьютер намертво зависает.

Переживать по этому поводу не следует. Есть несколько способов решения такой проблемы. Рекомендуется вначале немного подождать, а потом предпринимать какие-то действия.

Способы решения зависания ПК:

1. Ожидание. Иногда процесс подготовки Виндовс может занять 30 минут и даже больше часа. Рекомендуется просто подождать некоторое время и оценить результат.
2. Отключение устройства. Отключать ПК в процессе подготовки Виндовс нежелательно. Могут повредиться служебные файлы. Если другого выхода нет, нужно нажать на кнопку питания и выключить ноутбук, а спустя время опять включить.
3. Восстановление системных файлов. Если после ожидания и перезагрузки ПК все равно висит на подготовительном этапе, значит, повреждены служебные файлы. Именно эта поломка вызвала зависание системы. Для устранения неполадки рекомендуется применить установочный диск Виндовс, а в командной строке написать «sfc/scannow».
4. Возвращение ПК в исходное состояние. Если даже установочный disk не помог, нужно нажать на кнопку «Восстановить систему» и, перейдя к разделу «Поиск и устранение неисправностей», выбрать вариант «Вернуть компьютер в исходное состояние». Такая операция вызовет сброс настроек ОС, очистку файлов, удаление установленных приложений. Зато вернет ПК в рабочее состояние.

Почему обновление длится так долго?

Причины зависания:

1. Происходит полная настройка системы, которая занимает много времени.
2. Подготовка Виндовс бесконечно (то есть долго висит) вследствие повреждения служебных файлов.

Если в первом случае рекомендуется немного подождать, то во втором ожидание не решит проблему. Когда повреждены важные файлы, рекомендуется использовать установочный диск или вернуть компьютер до заводских настроек.

Что произойдет, если вы перезагрузите компьютер?

Если ПК завис, то придется что-то предпринимать. Обычно в такой ситуации отключают компьютер, то есть на несколько секунд нажимают на кнопку питания (только не на кнопку аварийной перезагрузки). Однако нужно помнить, что резкое прерывание процесса подготовки нередко приводит к повреждению важных файлов. Если выхода нет, можно отключить ПК, а потом опять включить. Возможно, после включения компьютер придет в рабочее состояние.

Устранение неполадок обновления Windows

Ошибки, возникшие вследствие установки обновлений, можно исправить несколькими способами. Если причина неполадок — повреждение важных системных файлов, значит, понадобится восстановление системы.

Привести компьютер в рабочее состояние можно таким способом:

• отключить компьютер (с помощью кнопки питания);
• в момент перезагрузки войти в безопасный режим;

• запустить восстановления системы;

• для отладки выбрать раннюю точку;
• дождаться окончания процесса.

Можно устранить неполадки таким способом:

• вызвать параметры Виндовс, одновременно нажав на «Win + I»;

• перейти в «Обновление и безопасность»;

• найти опцию «Устранение неполадок»;

• выполнить запуск диагностики;
• устранить неполадки;

• перезагрузить компьютер.

Скрипт сброса параметров

Первый способ сброса параметров:

• скачать с сайта утилиту Reset Windows Update Tool;
• войти в командную консоль на правах администратора;
• написать: «Reset Windows Update Tool»;

• появится меню действий утилиты;
• выбрать номера: 2,3,6, 11, 12, 13;
• система самостоятельно сделает сброс настроек, восстановит параметры по умолчанию;

• перезагрузить ПК.

Второй способ сброса параметров:

• создать копию системного реестра (нажать на «Win + R», написать команду «regedit», указать файл для экспортирования и хранения копии);

• в строке поиска написать символы «cmd»;
• запустить командную консоль на правах администратора;

• из консоли поочередно запустить четыре команды: 1)net stop bits, 2) net stop wuauserv, 3) net stop appidsvc, 4) net stop cryptsvc;

• написав в консоли символы «Del «%ALLUSERSPROFILE%Application DataMicrosoftNetworkDownloaderqmgr*.dat»», сбросить ранее установленные компоненты обновления, то есть удалить файлы;

• по очереди из консоли запустить такие две команды: 1)Ren %systemroot%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak и 2)Ren %systemroot%system32catroot2 catrootbak (для переименования каталогов, в которых хранятся все файлы обновлений);

• задать команду «netsh winsock reset» (для быстрого сброса Winsock);

• поочередно запустить еще четыре службы: 1) net start bits, 2) net start wuauserv, 3) net start appidsvc, 4) net start cryptsvc;

• выполнить перезагрузку компьютера и еще раз обновить Виндовс.

Третий способ:

• нажать (одновременно) «Win+R»;
• ввести команду «services.msc»;

• найти «Центр обновления»;

• выбрать опцию «Остановить»;

• перейти в C:WindowsSoftwareDistributionDownload, где в папке собраны все файлы обновления;

• все содержимое папки SoftwareDistributionDownload удалить;

• выполнить перезагрузку ПК и еще раз обновить ОС.

Утилиты DISM и SFC

В Виндовс есть встроенные инструменты, которые помогут без проблем восстановить поврежденные файлы. Правда, придется работать с командной строкой, но исключительно на правах администратора.

Пошаговый процесс устранения неисправностей с использованием утилит:

• используя сочетание кнопок «Win + S» вывести на экран панель для осуществления системного поиска;

• набрать в строке символы «cmd» и запустить командную консоль в администраторских правах;

• из командной консоли поочередно запустить две команды:1) Dism /Online /Cleanup-image /Startcomponentcleanup и 2) Dism.exe /online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup /ResetBase;

• запустится процесс замены поврежденных пакетов рабочими;
• перегрузить ПК;
• если есть ошибка, ввести: «Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth»;

• после завершения процедуры в командной строке написать «sfc /scannow»;

• sfc самостоятельно выполнит замену пакетов данных;
• после сканирования сделать перезагрузку ПК.

Установка пакета обновлений

Как выполнить установку пакетов из Центра (используя интернет):

• с помощью кнопок «Win + S» вывести на монитор панель для выполнения системного поиска;

• написать «cmd»;
• войти в командную строку на администраторских правах;

• подключить интернет-связь, чтобы принимать пакеты из Центра;
• из командной консоли поочередно запустить две служебные команды: 1)DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth и 2)DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth;

• запустится процедура замены поврежденных файловых пакетов рабочими из Центра;
• после окончания процесса написать в командной строке символы «sfc /scannow»;

• в конце процедуры выполнить перезагрузку ПК.

Важно! Если причиной компьютерной неполадки стало повреждение данных, рекомендуется выполнить установку рабочего пакета из Центра обновлений Виндовс. Система заменит неисправные элементы и приведет ПК в рабочее состояние.



Содержание

• Способ 1: Ожидание
• Способ 2: Отключение устройств
• Способ 3: Перезапись флешки
• Дополнительные действия
• Вопросы и ответы

Способ 1: Ожидание

В зависимости от используемой сборки, процесс подготовки Windows при установке занимает от 20 минут до часа, но в некоторых случаях он может затянуться. Иногда кажется, что экран с сообщением «Getting ready» или «Подготовка к настройке Windows» завис, в то время как система продолжает выполнять действия по настройке. О проблемах с установкой можно будет говорить, если ничего не изменится через два часа или более. Поэтому наберитесь терпения и просто немного подождите.

Способ 2: Отключение устройств

Теоретически проблемы с завершением установки могут быть вызваны ошибками идентификации подключенных к компьютеру устройств. Если сообщение «Getting ready» не исчезнет через продолжительное время (более часа), выключите компьютер кнопкой питания, отключите все второстепенные устройства и включите компьютер. Процедура настройки продолжится и, возможно, завершится успешно.

Способ 3: Перезапись флешки

Нельзя исключать, что причиной неполадки являются ошибки записи установочного образа Windows 10 на флешку. Также ошибки может содержать сам дистрибутив. Пересоздайте установочную флешку, также рекомендуется сравнить контрольные суммы ISO-образа с указанными хешами на сайте (если таковые имеются), с которого был скачан установочный образ. Избегайте по возможности использования пользовательских кастомизированных сборок Windows, так как они могут содержать ошибки.

Читайте также: Как создать загрузочную флешку с Windows 10

Дополнительные действия

В случае зависания на экране «Подготовка к настройке Windows» («Getting ready») не будет лишним проверить работу сети и диска. Во-первых, убедитесь в исправности и стабильности интернет-соединения. Возможно, компьютер отключился от сети и не может скачать нужное обновление. Если ПК подключен к роутеру по беспроводной сети, попробуйте подключиться с помощью кабеля Ethernet. Во-вторых, проверьте жесткий диск на предмет ошибок файловой системы и поврежденных секторов.

1. Загрузите компьютер в среду восстановление любым подходящим способом, лучше всего с помощью установочного образа.
   Подробнее: Как попасть в среду восстановления в Windows 10
2. На экране выбора действия выберите «Поиск и исправление неисправностей» → «Дополнительные параметры» → «Командная строка».



3. В открывшейся консоли последовательно выполните команды diskpart и list volume, чтобы определить буквы разделов в загрузочной среде. Ориентируйтесь на строку «Размер», чтобы найти там системный диск.
4. Завершите работу «Diskpart» командой exit.



5. Проверьте системный раздел, выполнив команду chkdsk D: /f /r, где D – буква раздела с операционной системой.

Если ошибки будут найдены, утилита их исправит. После этого можно пробовать загружаться в обычном режиме. Для проверки диска на наличие поврежденных секторов лучше использовать специальное программное обеспечение, например программу Victoria. Так как компьютер не загружается, жесткий диск с него придется снять и проводить проверку уже с другого рабочего компьютера. Если такая возможность отсутствует, можно будет воспользоваться одним из спасательных LiveCD, на борту которого имеется программа Victoria.

Скачать Victoria

Читайте также: Восстанавливаем жесткий диск программой Victoria

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

В процессе обновления, операционная система Windows может показывать вам экран с надписью «Подготовка Windows. Не выключайте компьютер». Как правило, данный экран показывается при крупных обновлениях Windows. На современном компьютере данный процесс не может быть долгим, а пользователи устаревших ПК могут такую надпись наблюдать достаточно длительно (до 2-х часов).

Что происходит когда на компьютере идет подготовка Windows?

Система уже загрузила необходимые файлы для обновлений и готовит систему для дальнейшего процесса. В этот момент происходит распаковка файлов и создание резервной копии на случай, если произойдет непредвиденный сбой или отключится питание. На скорость данного процесса влияет жесткий диск — пользователям с классическим HDD придется ждать дольше, чем владельцам компьютера с SSD.

Что делать, если подготовка Windows зависла?

Данный процесс не может занимать больше 30 минут, если у вас современный компьютер. Если прошло больше времени, то, скорее всего, компьютер завис. К сожалению, у данного процесса нет визуального прогресс бара, который бы показывал процесс выполнения задачи, поэтому сложно понять, завис компьютер или нет.

Косвенный признак, что компьютер не завис — мигание светодиода жесткого диска. Однако, если он мигает равномерно, то это не может говорить о нормальной работе ПК, возможно главный процесс завис, а с жестким диском работает иная служба Windows.

Что делать в данном случае? Можно попробовать нажимать различные клавиши на клавиатуре, пошевелить мышь и нажать на кнопки. Возможно, система развиснет. Если манипуляции не помогли, то выход только один — перезагрузка компьютера.

Пробуем сделать мягкий рестарт с помощью комбинации клавиш Ctrl + Alt + Del. Если это не помогает, то нужно найти на корпусе ПК кнопку «Reset» (Сброс) и нажать на нее.

Если нет кнопки (на ноутбуках), нужно нажать клавишу питания и подержать до тех пор, пока компьютер не отключится. После включения или перезагрузки система должна продолжить работу с обновлениями — в 99% случаев все проходит нормально и компьютер более не зависает.

Что делать если не помогло?

Такое бывает очень редко — во время обновлений система делает многоступенчатый бэкап. Если после перезагрузки компьютер вновь зависает, то с большой вероятностью имеются проблемы с жестким диском или оперативной памятью.

Чтобы принудительно убрать процесс обновления нужно загрузиться с установочного диска и выбрать пункт «Удалить обновления». В случае, если и это не помогло, то нужно делать откат до последней контрольной точки.