Долго грузится windows 10 при включении черный экран и стрелка

Если на вашем устройстве Windows черный или пустой экран, попробуйте сделать следующее:

• Чтобы разокрутить экран, используйте одно из следующих клавиш: Windows клавиша с логотипом + P или CTRL+ALT+DEL.

• Для черного экрана используйте следующее сочетания клавиш: Windows клавиши с логотипом + CTRL+SHIFT+B .

Дополнительные сведения см. в теме Устранение ошибок черного или пустого экрана.

Если у вас surface, см. также: Surface не будет включаться и не выключяться из спящий режим.

Добрый день, друзья. Долгий черный экран при загрузке Windows 10 как можно решить проблему? Иногда такое бывает, как только вы запустили ОС, исчез логотип Windows или вы успели войти в свой профиль, на дисплее возникает «Черный экран» и больше ничего. Скорее всего, курсор буден виден, но, запускаться рабочий стол перестанет. Итак, что можно в этом случае придумать?

Черный экран при загрузке Windows 10

Факторов, из-за чего он возник, бывает несколько:

1. Возможно, отсоединился какой-то ключевой узел в железе компьютера;
2. Вы выбрали не тот дисплей по умолчанию, если у вас ноутбук (или компьютер с 2 мониторами);
3. Установили не те драйвера;
4. Неправильно обновился Виндовс;
5. Компьютеру не даёт загрузиться неправильно настроенная антивирусная программа;
6. Вы повредили элемент exe, и система неправильно запускается;
7. Какие-то из программ конфликтуют.

Нужно посмотреть, что из перечисленного больше подходит под ваш вариант и выбрать то, или иное решение. Когда подобный экран возникает, как только вы включили компьютер и на дисплее отсутствуют надписи BIOS, или отсутствует заставка Виндовс, то суть проблемы не в ОС. Нужно проверить основные элементы системного блока.

Если же данный дисплей возник после БИОС, перед загрузкой Виндовс, то скорее всего, ошибка находится в загрузчике ОС или в ЖД. Если на этом экране возникло меню, где представлены различные варианты, то желательно просто загрузить Виндовс или его удачную загрузку.

Очень часто, в подобной ситуации на черном экране возникает оповещение, где указан код про данную ошибку. В этом случае нужно взять смартфон (или другой ПК) и погуглить в сети всё, что известно про эту ошибку.

В данной статье мы разберём случай, когда ОС произвела загрузку, но рабочий стол не появился, а мы видим «Черный экран», где нет оповещений или других подсказок. Но курсор на экране находится (можно допустить, что его также нет).

Стоит обратить внимание, что по большей части подобных случаев, есть возможность запустить компьютер, применив «Безопасный режим» и вызвав «Диспетчер задач». Также, можно ввести различные команды.

Проверяем все соединения в узлах компьютера

Самым первым делом, я бы посоветовал не применять командную строку, или автозагрузку, а элементарно (для обычных ПК) раскрыть системный блок, и проверить все соединения. Обязательно проверьте, как сидят в компьютере оперативный платы. Они должны сидеть плотно. Если они в пыли, то необходимо пыль убрать жесткой щеткой или ваткой со спиртом.

Обязательно проверьте, как плотно подсоединены ЖД к материнской плате. Если есть несколько слотов, то попробуйте поменять их. Вполне возможно, ЖД просто не плотно подсоединён, и его нужно заново подсоединить.

Кроме этого, проверьте, как подсоединён монитор. Он также должен быть плотно соединён с системным блоком. Другими словами, проверьте все соединения в компьютере. Очень часто он может не запускаться именно из-за того, что отсоединилась оперативная плата, или другое устройство.

Удаляем все подсоединённые внешние устройства

В начале 2000 я работал в одной фирме, и как-то по приходу на работу не смог запустить компьютер. Был только «Черный экран». Я не мог понять, что я делаю не так, пока мне программист не подсказал что нужно вытащить дискету из системного блока. После этого, компьютер запустился без проблем.

Поэтому, если у вас в дисководе находится DVD диск, советую его извлечь. Если подсоединена простая флешка, так же вытащите ещё. Внешний жесткий диск также отсоединяем. Второй монитор лучше отсоединить. После этого, перезапускаем компьютер и очень может быть, ваш компьютер запустится.

Загружаем систему из образа

Я много раз в своих статьях писал, что не стоит лениться, нужно создавать «Образ системы», когда она работала нормально. Его желательно делать с помощью бесплатной программы AOMEI (или подобной ей), программа имеет русский язык. Есть платная версия, но я считаю, что для приличного бекапа достаточно бесплатной версии.

Итак, вы копируете вашу систему на флешку, и далее при подобной ошибке достаточно просто всунуть флешь карту, и компьютер начнёт перезаписывать тот образ Windows, который вы записали, и вы без проблем по окончании процедуры просто запустите систему.

Если система занимает много места, или у вас такой флешки нет (большого объёма), то можно записать образ и на внутренний диск. Но, в этом случае, нужно обязательно постараться войти в систему с помощью безопасного режима. Затем, в нём проделаем все операции, которые я дам далее. В безопасном режиме, программа AOMEI отлично работает. Создание бекапа на флешку, это, на мой взгляд, лучший метод из всех. Более подробно о нём можно узнать из статьи «Программа AOMEI».

Загружаем ПК в безопасном режиме

Подобный запуск системы имеет в своей основе загрузку с урезанным набором различных элементов ОС и драйверов. Если в подобном режиме ошибка пропала, то из нашего перечня ошибок мы исключим параметры, которые используются по умолчанию, и ошибки в драйверах. Тем самым мы сократим число проблем, из-за которых компьютер не запустился. Безопасный режим выглядит следующим образом:

Нас интересует пара версий подобного режима: просто запуск в безопасном режиме, и запуск с загрузкой сетевых драйверов. Запуск с сетевыми драйверами производит загрузку данных драйверов, и служб, которые нужны, чтобы был необходимый доступ в интернет и прочим элементам интернет сети. Также, в этом режиме можно восстановить образ системы, описанный выше.

Обычно, для входа в безопасный режим раньше применялась клавиша F8 во время запуска компьютера, или клавиша Shift во время выключения ПК. Но, в Windows 10 данный метод может не сработать. Несмотря на это, попробовать его всё же стоит.

Кроме этого, многие люди советуют применить другой метод. Выключить жестко компьютер (через кнопку Power) и во время загрузки подождать пару секунд, и опять выключить. Затем, так повторяем 3 раза (хотя это не очень хорошо для компьютера). После этого, на 4 раз появится надпись, что компьютер загрузился некорректно, и нужно выбрать один из 9 режимов включения.

Но, нам нужен безопасный, поэтому мы выберем 4, 5, или 6 (лучше 6, так как в нем будет поддерживаться командная строка, а мы будем с помощью неё лечить компьютер. Или 5, он с поддержкой драйверов. Ими мы тоже займёмся).

1. Если метод не сработал, то нужно вставить в ПК загрузочный диск — флешку (чистую систему Windows 10 вашей разрядности 32, или 64 бит. и вашего уровня. К примеру, «Профессиональный». Если у вас загрузочной флешки нет, скачайте с компьютера друга образ вашей системы и запишите на съёмный накопитель);
2. Не стоит забывать, если вы используете флешку (DVD), то в БИОС нужно указать, что запуск будет проводиться именно с неё;
3. Нужно перезагрузить компьютер, а после этого, на дисплее возникнет следующее окошко:
4. Конечно, можно кликнуть по кнопочке «Далее» и затем нажать на ярлык «Восстановление». Но, можно поступить иначе и ускорить лечение компьютера;
5. Нажимаем кнопочки Shift + F10 для перехода в командное окно;
6. В нём нужно записать определённый код: bcdedit /set {globalsettings} advancedoptions tr
7. Кликнем по клавише «Ввод».

После этого, нужно перезапустить компьютер. У вас появится синее окошко с выбором безопасных режимов. Я советую выбрать с запуском драйверов, так как на следующем этапе, мы будем работать именно с ними.

Видео как запустить безопасный режим в Windows 10

Возвращаемся к прошлой точке восстановления

Итак, нам нужно восстановить систему, когда она работала отлично. Для этого существуют точки восстановления. Разумеется, нам придётся запустить систему в «Безопасном режиме», иначе вы в неё не попадёте.

1. Далее, вводим в строку поиска «Соз…». У вас должен появится элемент «Создание точки восстановления», кликнем по появившемуся элементу;
2. В появившемся окошке выбираем меню «Защита системы» и кнопочку «Восстановить»;
3. В новом окошке выбираем «Далее»;
4. Затем, нам осталось выбрать день восстановления, когда система работала корректно и нажать далее;
5. После этого, система у нас переспросит, действительно ли мы решили откатить Windows до выбранной точки? Соглашаемся и нажимаем «Да»;
6. У нас начнётся восстановление системы и все ошибки, и баги исчезнут.

Это также один из лучших методов, наравне с откатом образа системы.

Переустанавливаем драйвера на видеокарте

Итак, мы работаем в «Безопасном режиме», который у нас находится под №6, то есть с загрузкой драйверов. Мы подозреваем, что проблема в драйверах видеокарты.

1. Итак, нам нужно запустить «Диспетчер устройств». Для этого, мы нажмем Win+R, чтобы появилась команда «выполнить». В появившемся окошке нужно ввести сочетание devmgmt.msc
2. В новом окошке, выбираем «Видеоадаптеры», раскрываем этот каталог и выбираем свою видеокарту. Затем, кликнем по ней ПКМ и в ниспадающем меню выбираем «Свойства»;
3. После этого, нам нужно зайти в меню «Драйвер» и выбрать команду «Откатить». Затем, подтверждаем своё решение;
4. У нас переспросят: «Действительно ли мы хотим…»;
5. Соглашаемся и нажимаем ОК.

Итак, нам нужно отключить видеокарту, и вновь активировать её.

Исправляем файлы системы

Очень часто элементы системы повреждаются по различным причинам. Разумеется, из-за этого, начинаются сбои, в том числе, и черные экраны. Для проверки целостности Windows необходимо запустить командную строку как администратор.

1. Для этого, войдём в «Пуск» и в метро выбираем «Командная строка»;
2. Затем, кликнем по ней ПКМ и в ниспадающем меню выбираем «Дополнительно»;
3. После этого, нам эту команду необходимо запустить как администратор;
4. В командной строке нужно вписать: sfc /scannow
5. Если же в результате проверки обнаружится ошибка, то нужно вписать в командную строку следующее сочетание: exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth и нажать ОК.

Исправляем ошибку с несколькими мониторами

Довольно часто к ноутбуку подсоединяется другой монитор, для своего удобства. Из-за этого может появиться сбой. Для его удаления, нужно нажать сочетание кнопок Win+P. В возникнувшем окне необходимо выбрать один из двух мониторов. Обычно выбирают естественный монитор ноутбука.

Нужно оставить только один монитор. Обычно оставляют основной. Перезагружаем ПК. Когда появится картинка, вам станет ясно, который из дисплеев вы сделали основным.

Удаляем антивирус

Довольно часто бывает, что антивирусная программа настроена неправильно. В таком случае может блокироваться один из системных файлов. Можно попробовать инсталлировать данный антивирус. Разумеется, делать это мы будем, используя безопасный режим. Очень часто, создатели антивируса свою программу предлагают, но забывают про приложение, удаляющее антивирус. Если приложения нет, то советую применить бесплатную программу для инсталляции Revo. Как правильно с помощью неё удалять, можно узнать из моей статьи «Удаляем с помощью Revo».

Удаляем последние обновления Виндовс

Компьютер может выдавать черный экран и из-за последних обновлений. Если всё, что мы с вами проделали не решило проблему, мы применим этот метод. Чтобы их удалить, войдём в «панель управления», вписав это выражение в поиск Виндовс и кликнем по появившемуся элементу.

1. Затем, выберем «Крупные значки», и найдём в перечне «Программы и компоненты»;
2. В новом окошке выберем «Просмотр установленных обновлений»;
3. Теперь нам осталось отсортировать обновления по числу, когда оно было установлено, и удалить новые элементы (нажимаем на него ПКМ и выбираем «Удалить»);
4. Стоит заметить, данная сортировка находится в пределах одной категории. Поэтому, вам придётся просмотреть все новые обновления из разных категорий.

Удаляем неполадки в Проводнике

Проводник является не простой стандартной программой Виндовс, чтобы работать с различными элементами. Он в ответе за правильный показ окошек Windows. Если данная программа начнёт давать сбои, то может появиться черный экран. Поэтому, нужно провести его перезапуск, применив «Диспетчер задач». Он вызывается через горячие клавиши Ctrl+Shift+Esc.

1. Выбираем меню «Процессы» и ищем в программе «Проводник». У меня нашлось 2 папки «Проводник», я перезапущу оба. Для этого, нужно кликнуть по нему ПКМ и в ниспадающем меню выбрать «Перезапустить»;
2. Если и этот способ не помог, нужно выбрать вкладку «Файл», кликнуть по ней и в контекстном меню выбрать «Запустить новую задачу»;
3. В открывшемся окне нужно ввести «explorer.exe» и нажать ОК.

Проверяем компьютер на наличие вирусов

Для этой цели применяем антивирус, который у вас установлен. Если же у вас нет хорошего антивируса, то я вам рекомендую установить Dr.Web, CureIt. Это одноразовый антивирус, поэтому скачать его нужно сегодня, чтобы его базы были свежими. На сайте антивируса не забудьте поставить две галочки, иначе вы его не скачаете. После этого, производим анализ компьютера. Разумеется, делаем всё это в «Безопасном режиме» (Иначе вы рабочий стол не увидите).

Отключаем быстрый запуск и режим гибернации

Опция «быстрый запуск» оказывает услугу во время включения ОС. Также, благодаря этому осуществляется более быстрая загрузка. Но, данный режим может вызвать различные ошибки. Можно попробовать его выключить. Для этого, мы применим командную строку: вводим комбинацию powercfg -h off и перезагружаем ПК.

Если всё прошло отлично, то данную функцию желательно снова включить сочетанием: powercfg -h on

Но, если это действие не оказало эффект, то мы также отключим «быстрый запуск». Раньше данное действие можно было осуществить в параметрах электропитания. В последних же версиях Виндовс 10 проделать это можно, используя реестр.

Итак, должна быть запущена командная строка и введено сочетание: reg add «HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Power» /v HiberbootEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f

Данное сочетание даст нулевую отметку элементу HiberbootEnabled, который находится в ветке, которая отвечает за быструю загрузку ОС. Перезапускаем ПК.

Удаляем приложения из автозагрузки

Ошибка с черным экраном иногда появляется во время автоматического запуска приложения, которое несовместимо с данной версией Windows 10 или функционирует со сбоями в этой системе. Поэтому, нужно выключить все приложения из автозагрузки. Для этого, войдём в параметры Виндовс, затем выберем «Приложения».

В новом окошке выбираем вкладку слева «Автозагрузка».

Если с помощью данного действия вы решили задачу черного экрана, то уже дальше вы включаете по одному приложению, чтобы понять, которое из них создаёт чёрный экран.

Меняем размер экрана Виндовс

Может быть, что подобный экран появляется в связи с невозможностью монитора показывать тот размер, который ему предлагают.

1. Для этого, в безопасном режиме входим через «Пуск» в «Параметры», затем выбираем «Систему»;
2. В новом окне слева выбираем «Дисплей»;
3. Затем, нам нужно поменять «Разрешение экрана», нажав на треугольник и выбрав, к примеру 1600 х 1200 (или другое, по вашему усмотрению).

Если у вас всё прошло отлично, что есть возможность вернуть прежний размер экрана. Если же опять появится черный экран, то вам нужно обратить внимание на блок питания, так как получается, что его мощности не хватает, чтобы обеспечить оптимальный режим функционирования видеокарты. Нужно проверить, можно ли вообще ставить подобный размер дисплея для вашего бренда монитора.

Проверяем системный диск

Черный экран может возникнуть из-за сбоя на системном диске. Чтобы сбой устранить, нужно ввести проверку на ошибки применив командную строку. Итак, вводим следующее сочетание: chkdsk С:

Буква С в нашем случае означает системный раздел. У вас эта буква может быть другой, в зависимости, в каком разделе установлена ОС.

Если команда найдёт ошибки, их необходимо будет исправить, введя сочетание: chkdsk с: /f

ОС покажет, что этот раздел применяется и посоветует проверить его во время ближайшей перезагрузки. Нажимаем на (Y) и перезагружаем ПК.

Производим чистую загрузку Виндовс

Когда загружается стандартная Виндовс, то вместе с ней загружаются службы ОС и системные программы. Все они функционируют в режиме фона. Вполне возможно, что одна из программ вызвала сбои изображения. Если выполнить чистую загрузку Виндовс, то можно произвести запуск ОС с min количеством драйверов и приложений. Это даст возможность уйти от конфликтов совместимости.

1. Нужно запустить утилиту «Конфигурация системы» используя команду «Выполнить». Для этого, нажмём Win+R и введём сочетание msconfig
2. В меню «Службы» нужно поставить галочку над командой «Не отображать службы Майкрософт», после этого, нажимаем на кнопочку «Отключить все»;
3. После этого, переходим в меню «Автозагрузка» и кликнем по ссылке «Открыть диспетчер задач»;
4. В диспетчере в меню «Автозагрузка» нужно выключить все файлы;
5. После этого заходим в утилиту «Конфигурация системы» и жмём по кнопочке ОК.

Вывод: теперь вы знаете, что делать, если появляется долгий черный экран при загрузке Windows 10. Я показал вам 18 решений данной проблемы. Надеюсь, некоторые из них вам помогут убрать «Черный экран». Главное, суметь войти в «Безопасную загрузку», а после этого, начать применять мои методы. Успехов!

С уважением,   Андрей   Зимин     08.10.2020

Статья отредактирована  07.07.2023

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

Пользователи Windows разных версий, начиная с XP и заканчивая 11, сталкиваются порой со странной проблемой. Сразу после загрузки операционной системы, исчезновения ее логотипа или после входа в учетную запись вместо рабочего стола появляется пустой черный экран. На нем может быть курсор мыши, но дальше ничего не происходит. Почему это может случаться и как устранить такую проблему.

♥ ПО ТЕМЕ: Как исправить ошибки Windows и повысить быстродействие: лучшие программы (бесплатно).

Причин появления черного экрана вместо рабочего стола Windows может быть сразу несколько. Такое случается, если выбран неправильный монитор по умолчанию, неправильно установлены драйвера или обновления Windows, загрузке может препятствовать плохо настроенный антивирус, может быть поврежден файл explorer.exe или некорректно происходить его автозапуск. Проблему может породить и конфликт программ.

В зависимости от симптомов можно подобрать те или иные варианты решений.

Если черный экран появляется сразу при включении компьютера и на экране нет надписей BIOS или заставки Windows, то проблема не в операционной системе. Стоит проверить запуск самого компьютера и работоспособность его основных компонентов.

Если черный экран появляется после окна BIOS, но до загрузки Windows (при этом может мигать курсор-подчеркивание), то проблема кроется в загрузчике системы или в дисковом накопителе.

Если на черном фоне появляется меню с вариантами, то надо попробовать выбрать обычную загрузку Windows или последней удачной конфигурации.

Если же на черном (синем) фоне появляется сообщение с кодом ошибки, то надо поискать в Интернете, что именно вызывает эту конкретную проблему.

В этом материале подробно рассмотрим ситуацию, когда система загрузилась, но вместо рабочего стола появился пустой черный экран без каких-либо надписей или значков. При этом указатель курсора может и присутствовать. Обратите внимание, что в большинстве таких случаев имеется возможность получить доступ к меню системы путем ее загрузки в Безопасном режиме или с помощью вызова «Диспетчера задач» и ввода с его помощью тех или иных команд.

Ниже мы приводим различные варианты решения проблемы с черным экраном в Windows.

♥ ПО ТЕМЕ: Горячие клавиши для работы с окнами в Windows.

Как загрузить компьютер с Windows в безопасном режиме

Для решения возникающих проблем в работе Windows, в том числе и исправления ошибки с черным экраном при запуске, иногда необходимо использовать загрузку системы в безопасном режиме.

Загрузка Windows в безопасном режиме подразумевает запуск системы с ограниченным набором системных файлов и драйверов.

Если при загрузке Windows в безопасном режиме текущая проблема больше не проявляет себя, то из списка возможных причин можно исключить настройки, используемые по умолчанию, и базовый набор драйверов. Это позволяет уменьшить количество возможных источников проблемы и помогает при устранении неполадок на компьютере.

Существует две версии безопасного режима: безопасный режим и безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов. Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов также загружает сетевые драйверы и службы, необходимые для доступа к Интернету и другим компьютерам в локальной сети.

Для того чтобы загрузить Windows в безопасном режиме:

1. Нажмите сочетание клавиш Win + R (Win – клавиша с логотипом Windows) для вызова окна Выполнить.

2. Введите msconfig в поле и нажмите кнопку ОК.

3. Откройте вкладку Загрузка и в разделе Параметры загрузки установите галочку напротив пункта Безопасный режим.

Примечание: Существует несколько типов безопасного режима загрузки Windows: минимальная — запуск безопасного режима, с минимальным набором драйверов; другая оболочка — безопасный режим с поддержкой командной строки; сеть — запуск с поддержкой сети Интернет.

4. Перезагрузите компьютер для запуска Windows в безопасном режиме.

Для выхода из безопасного режима, просто перезагрузите компьютер.

♥ ПО ТЕМЕ: Куда залить видео и получить ссылку: лучшие бесплатные видеохостинги.

Черный экран Windows 10 при запуске: варианты решения проблемы

Простая перезагрузка

Для начала попробуйте прибегнуть к самому простому варианту – перезагрузке компьютера. Эта логичная мера часто помогает решить многие проблемы с Windows.

♥ ПО ТЕМЕ: Как изменить / заменить небо на фото с помощью приложения Luminar на Windows или Mac.

Переустановка драйверов видеокарты

В случае возникновения проблемы сразу же после обновления драйверов под видеокарту или их новой установки понадобится загрузить компьютер в безопасном режиме (инструкция выше) и удалить проблемный драйвер. Запустите «Диспетчер устройств», набрав в поиске системы соответствующий запрос или используя команду devmgmt.msc.

Раскройте элемент «Видеоадаптеры» и удалите используемое устройство. Теперь перезагрузите компьютер и установите другой драйвер.

♥ ПО ТЕМЕ: Как создать невидимую папку в Windows 10.

Откат драйверов видеокарты

Загрузите компьютер в «Безопасном режиме» и перейдите в «Диспетчер устройств». Раскройте элемент «Видеоадаптеры» и нажмите правой кнопкой мыши на используемое вами устройство, выберите «Свойства».

Перейдите на вкладку «Драйвер» и выберите «Откатить», подтвердив свое действие.

Отключите устройство и снова активируйте его.

♥ ПО ТЕМЕ: Как автоматически переключать язык (раскладку) на клавиатуре в macOS или Windows.

Исправление системных файлов

Если окажутся поврежденными системные файлы операционной системы, то это может повлиять на ее работоспособность. Ошибка загрузки Проводника как раз и приведет к появлению черного экрана. Чтобы проверить систему на целостность системных файлов и их наличие, запустите командную строку от имени Администратора и выполните команду:

sfc /scannow

В случае выявления ошибок в результате сканирования выполните следующую команду:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

♥ ПО ТЕМЕ: Как вывести экран iPhone или Android на компьютер с Windows.

Проблема с несколькими дисплеями и выбором монитора по умолчанию

а) При работе с несколькими дисплеями можно нажмите комбинацию клавиш Win+P. Появится окно с выбором режима работы нескольких мониторов. В случае проблемы с черным экраном попробуйте выбрать вариант «Только второй экран» или «Только экран компьютера».

б) В случае использования нескольких мониторов попробуйте оставить подключенным только основной дисплей и перегрузить компьютер. В случае появления изображения стоит проверить, какой же дисплей назначен в системе в качестве основного.

♥ ПО ТЕМЕ: Как в Windows 10 установить пароль любой длины (даже один символ).

Откат Windows

Система периодически создает контрольные точки, что позволяет вернуться к прежнему, стабильному ее состоянию. В случае каких-либо проблем можно воспользоваться этим инструментом. Запуск отката системы возможен из безопасного режима или в режиме восстановления, который можно запустить по пути Параметры Windows → Обновление и безопасность → Восстановление.

♥ ПО ТЕМЕ: Как в Windows создать иконку для выключения / перезагрузки компьютера.

Удаление антивируса

К сожалению, неправильно настроенный антивирус может стать источником проблем, блокируя нужный системный файл. Попробуйте удалить это средство. Для этого понадобится загрузиться в безопасный режим. Зачастую поставщик антивирусного ПО предлагает и специальную утилиту для удаления антивируса. Если ее нет, то программу можно попробовать удалить из меню  «Приложения и возможности» по пути Параметры Windows → Приложения.

♥ ПО ТЕМЕ: Скрытые папки и файлы в Windows 10: как скрыть (показать) фото, видео, документы, диски.

Удаление установленных обновлений Windows

Источником проблемы могут стать и последние обновления системы. Для их удаления откройте «Панель управления» и перейдите по пути Программы и компоненты → Просмотр установленных обновлений.

Отсортируйте обновления по дате установки и удалите последние установленные элементы (нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите Удалить). Обратите внимания, что сортировка действует внутри одной категории, так что скроллингом придется просмотреть весь список.

♥ ПО ТЕМЕ: Как ускорить работу компьютера с Windows 10, 8, 7: 20 советов.

Сбой в работе проводника Windows

Проводник – это не просто стандартный инструмент Windows для работы с файлами. Эта программа отвечает за отображение окон системы. Если Проводник будет по каким-то причинам сбоить, то рабочий стол может не отображаться. Перезапустить Проводник можно через «Диспетчер задач», вызвать который можно нажав сочетание клавиш Ctrl + Alt + Delete и выбрав «Диспетчер задач».

На вкладке «Процессы» отыщите «Проводник». Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Перезапустить».

Если это не помогло, то нажмите на меню Файл → Запустить новую задачу и введите explorer.exe. Нажмите OK.

♥ ПО ТЕМЕ: Папка «con» в Windows: почему нельзя создать директорию с таким названием?

Проверка системы на вирусы

Для проверки системы на вирусы можно воспользоваться одноразовыми утилитами, помещенными или установленными на флеш-накопитель. Это может быть Dr.Web, CureIt или другие приложения. Загрузитесь или с флеш-накопителя с установленным ПО, или в безопасном режиме для последующего запуска утилиты с носителя.

♥ ПО ТЕМЕ: Зависает компьютер на Windows? Горячие клавиши, которые помогут решить проблему.

Отключение быстрого запуска или режима гибернации

Функция быстрого запуска помогает при выключении сохранить состояние системы. В свою очередь, это позволяет быстрее осуществить загрузку. Иногда присутствие такого режима вызывает те или иные проблемы. Попробуйте отключить быстрый запуск (режим гибернации). Эти настройки делаются в командной строке.

Для отключения режима гибернации выполните команду :

powercfg -h off

и перегрузить компьютер. Если загрузка пройдет нормально, то гибернацию можно снова включить командой:

powercfg -h on

Если отключение режима не помогло, то стоит попробовать отключить быстрый запуск. Windows 8 и первые версии Windows 10 позволяют осуществить это в настройках электропитания. Но в последних сборках отключение возможно только через реестр. Вот как это надо делать:

Запустите командную строку и введите команду:

reg add "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Power" /v HiberbootEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f

Эта команда задаст нулевое значение параметру HiberbootEnabled в ветке, отвечающей за быстрый запуск системы. Перезагрузите компьютер.

♥ ПО ТЕМЕ: Как отключить пароль на вход в Windows 10: рабочие способы.

Удаление приложений из Автозапуска (автозагрузки) Windows

Проблема с появлением черного экрана может возникнуть при автоматическом запуске программы, которая несовместима с текущей версией ОС или работает некорректно с этой системой. Надо отключить все элементы в автозагрузке (Параметры Windows → Приложения → Автозагрузка).

Если это помогло, то дальше уже надо включать программы по одной, выявив ту из них, которая и порождает проблему.

♥ ПО ТЕМЕ: Как настроить Windows, чтобы извлекать USB-флешки и накопители без использования «Безопасного извлечения».

Изменение разрешения экрана Windows

Возможно, черный экран возникает из-за невозможности монитора отобразить предложенное ему разрешение экрана. Стоит перегрузиться в безопасный режим и выбрать по пути Параметры Windows → Система → Дисплей → Масштаб и разметка в качестве стандартного разрешения, например, 1024 × 768.

Если загрузка произойдет успешно, то можно попробовать вернуть прежнее разрешение. В случае очередного появления черного экрана, стоит проверить возможности блока питания – его мощности может не хватать для обеспечения оптимального режима работы видеокарты. Проверьте, является ли вообще заданное вами разрешение экрана допустимым для данной модели монитора.

♥ ПО ТЕМЕ: 32- или 64-битная Windows: какая разница и какую систему нужно устанавливать?

Проверка диска

Причиной появления черного экрана могут стать и ошибки на диске. Для их устранения надо выполнить команду при помощи Командной строки:

chkdsk С:

вместо «С» подставьте имя диска, на котором установлена система.

Если в результате проверки будут найдены ошибки, надо их исправить с помощью команды:

chkdsk c: /f

Система укажет, что данный том используется и предложит осуществить проверку при следующей перезагрузке. Стоит ответить утвердительно (Y) и перегрузить компьютер.

♥ ПО ТЕМЕ: Как ускорить Windows 10, 8 или 7, отключив ненужные службы операционной системы.

Выполнение чистой загрузки Windows

В ходе стандартной загрузки Windows все службы системы и приложения стартуют и работают в фоновом режиме. Иногда какая-то программа может вызвать неполадки с выводом изображения. Чистая загрузка Windows позволяет запустить систему с минимальным числом драйверов и программ, что позволит избежать проблем с совместимостью.

Запустите панель «Конфигурация системы» с помощью команды msconfig в меню Выполнить.

В разделе «Службы» активируйте опцию «Не отображать службы Microsoft», а потом нажмите кнопку «Отключить все».

Перейдите на вкладку «Автозагрузка» и нажмите «Открыть диспетчер задач».

Там на вкладке «Автозагрузка» отключите все элементы.

Теперь перейдите в раздел «Загрузка» окна «Конфигурация системы» и нажмите там ОК.

После запуска вы получите желанную чистую среду загрузки.

♥ ПО ТЕМЕ: Самые сложные пароли: как правильно придумывать и не забывать их – 2 совета от хакера.

Замена видеокарты

Если все предыдущие варианты не помогли, как и смена разрешения экрана, то можно попробовать сменить видеокарту. Если в компьютере присутствует дискретный адаптер, то попытайтесь переключиться на него. В противном случае надо установить другую видеокарту и попробовать загрузиться с ней.

♥ ПО ТЕМЕ: Как включить встроенный антивирус в Google Chrome и проверить компьютер на вирусы.

Переустановка Windows

Этот вариант является самым последним, к которому стоит прибегать, если ничто иное не помогает. Если на диске есть ценная информация, то стоит загрузиться с LiveCD/LiveUSB и скопировать все необходимое на внешний носитель. Теперь можно начинать переустанавливать систему.

Смотрите также:

• Как скачивать видео с Вконтакте, Ютуб, Facebook, Инстаграм, Одноклассников на компьютер: лучшие бесплатные сервисы.
• Как написать любую ссылку при помощи смайликов эмодзи.
• Как сделать черно-белое фото цветным: 4 сервиса для автоматической раскраски черно-белых фотографий.

Check the most comprehensive set of solutions on the web

by Milan Stanojevic

Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more

Updated on October 4, 2023

Users have reported getting a black screen with a cursor on Windows 10, which appeared at various stages, including while turning on the computer or running an application.

The problem is quite simple and can easily be fixed, but many possible underlying causes make troubleshooting a time-consuming affair.

So, let’s find out why you are encountering Windows 10 black screen with a cursor and its solutions.

You can also watch our video troubleshooting guide below to learn what methods to use to fix black screen issues on Windows 10.

Why am I getting a black screen with a cursor on Windows?

A black screen with a cursor issue usually arises due to connection problems with the display. If the cable is not correctly plugged in at both ends or is damaged, you will likely encounter the issue.

Also, an outdated or corrupt display driver is likely to be an underlying cause. In addition, problems with the display adapter can be a reason behind the issue.

Besides, third-party applications creating conflicts, enabling fast startup, and misconfigured display settings, among other issues, can cause Windows 10 black screen with a cursor.

And the error itself has several variations and won’t appear the same for all. Here are a few of these:

• Windows 10 black screen with cursor, where Ctrl + Alt + Del doesn’t work
• Black screen with cursor and no Task Manager in Windows 10
• Windows 10 black screen with cursor and Start menu

Tip

After solving this issue, we strongly recommend that you use Outbyte Driver Updater to keep your system updated at all times. This software will prevent it from appearing in the future by constantly updating your drivers, thus increasing your computer’s health.

How do I fix the Windows 10 black screen with cursor error?

NOTE

The first ten solutions here are aimed at getting the computer in a working connection, i.e., getting rid of the black screen, and the ones that follow will eliminate the root cause. So, make sure to try them all.

1. Check the connections

The first thing you have to do when fixing Windows 10 black screen with the cursor issue is to identify and rectify any connection issues. Then, check the cable for damages, and unplug and replug it after blowing light air into the ports. And make sure you are using a compatible one.

Also, if you have a spare cable, use it to verify whether the problem lies with the other one you have been using. If nothing works, it’s not the connections behind the issue. So, head to the next solution.

2. Change projections to switch displays

1. Press Windows + P shortcut to open the Project menu.
   
2. The project menu will now open, but you won’t be able to see it. Don’t worry, that’s perfectly normal.
3. Now press the Up or Down arrow keys a few times and press Enter.
4. If you are successful, the screen should appear. However, in the problem persists, you might have to repeat this step a few times.

If you’re getting a black screen with a cursor in Windows 10, you might want to try changing the projection mode.

After updating to Windows 10, your project mode might change to Second screen only, and you need to change that by following our instructions.

We’ve had this issue, and it was fixed after 6 or 7 tries, so you must be persistent.

If you get the Windows black screen with a cursor before login and your account is protected by a password, you’ll have to log in first. To do this, press Space or Ctrl, enter your password, and Enter.

This can be tricky because you’ll be doing this on a black screen so that it might take you a few tries.

3. Connect your monitor with both cables to the monitor

This is an unusual solution, but users have reported that it fixes the black screen before the login problem.

According to users, if you have a monitor with two connectors, such as DVI and HDMI, you need to connect your monitor using both DVI and HDMI cables.

After that, you can turn on your computer and check if the problem is resolved.

Some users also suggest that you might be able to fix this issue by attaching an additional monitor, so if you have an extra monitor, try connecting it to your PC.

Even if this doesn’t fix the problem, your second monitor should work without any issues.

4. Update your BIOS

Some users claim you can fix the black screen with the cursor by updating your BIOS.

Updating BIOS is a procedure for advanced users, and if you don’t do it properly, it can cause permanent damage to your hardware, so please keep that in mind.

To perform a BIOS update, you need to go to your motherboard manufacturer’s website and download the latest version of BIOS for your motherboard.

In most cases, there should be an instruction manual on updating the BIOS, so make sure you read it carefully. If you don’t know how to update your BIOS, please ask an expert to do it for you to avoid any potential damage.

5. Disable Dual monitor from BIOS/disable CPU Graphics Multi-Monitor

1. While your computer boots, press F2 or Del (it might be a different key on your computer) to access BIOS.
2. You need to find and disable CPU graphics or Dual monitor functions.
3. Save changes and restart your PC.

7. Disconnect your second monitor

In some instances,the black screen with cursor error on Windows 10 can be fixed by unplugging your second monitor.

Nvidia users have reported that unplugging the second monitor fixed this issue for them, so make sure you try it out.

8. Set display output to IGFX

1. While your computer boots, keep pressing F2, F4, or Del to access BIOS.
2. Locate the Display output setting, and set it to IGFX. This will make your integrated graphics the first display.
3. Save changes and exit.

9. Check your graphic card settings in BIOS

Enter BIOS and ensure your graphic card is set to use the PCI-E slot. Sometimes this setting might get changed to PCI, and if that’s the case, switch it to the PCI-E option and save the changes.

This effective solution has worked for many, and we recommend giving it a try.

10. Remove the computer battery and reset your BIOS

If other solutions don’t work, you might want to remove your computer’s battery and reset your BIOS. When you do this, the computer’s warranty will be terminated immediately, so keep that in mind.

If you don’t know how to do this properly, maybe it’s best to hire an expert to do it for you.

11. Check additional displays

Make sure you don’t have other displays such as monitors or TV connected to your HDMI port.

If you have a device connected to the HDMI port, Windows 10 might use it as the primary display during the installation, so before you start your building, make sure you’re using only one display.

In addition, you can always connect your monitor using the HDMI cable to fix this problem, or you can disconnect the other display.

By now, we expect that you have managed to get rid of the black screen with cursor in Windows 10 and have your PC up and running. But the root cause may still be present, so you must try the solutions listed below to eliminate the issue completely.

If the problem remains, boot your PC into Safe Mode and execute the following methods.

12. Uninstall your graphic card driver

1. Press Windows + R to open Run, enter devmgmt.msc in the text field, and click OK.
2. Double-click on the Display adapters entry here.
3. Right-click on the graphics card, and then select Uninstall device.
4. Tick the checkbox for Attempt to remove the driver for this device and click on Uninstall.

If the problem lies with the graphics adapter, uninstalling the device will make Windows revert to the generic ones. Though the performance wouldn’t be as good, you will undoubtedly encounter fewer issues and will be able to fix Windows 10 black screen with a cursor.

Once you find the right driver for the graphics adapter, install it.

13. Disable onboard graphics from Device Manager

1. Launch Device Manager, locate the onboard graphics, right-click on it, and select Disable device.
2. Click Yes in the confirmation prompt that appears.

If your computer has both onboard and dedicated graphics, make sure you disable your onboard graphic from Device Manager to fix the black screen with cursor in Windows 10.

14. Uninstall problematic applications

1. Press Windows + R to open Run, enter appwiz.cpl in the text field, and click OK.
2. Select the program you want to remove, and click on Uninstall.
3. Now, follow the on-screen instructions to complete the process.

If you are facing a black screen with cursor in Windows 10, certain applications such as antivirus, third-party firewall, iCloud, Cisco VPN client, or IDT Audio can cause this problem.

To fix this problem, it’s advised that you uninstall those applications from your PC.

However, you can also count on third-party uninstaller software that removes problematic applications and automatically cleans up leftovers from your device, even those left behind by other software.

15. Change display brightness

1. Press Windows + S to open the Search menu, type Power Options, and click on the relevant search result.
2. Find your current plan, and click Change plan settings.
   
3. Now click on Change advanced power settings.
   
4. Locate the Display brightness setting and set it to 99% or 98% when your device is plugged in.
5. Save changes and restart your PC.

Users have reported a black screen on Windows 10 after they connect the AC adapter to their laptops. In most cases, the computer works fine, but the screen goes dark after the user connects the AC adapter.

This is caused by the display brightness problem and can easily be fixed with this solution. Find out what to do if you are unable to change the display brightness.

16. Disable the secondary output

1. Press Windows + X and select Device Manager from the list of options.
2. Click View, and select Show hidden devices.
   
3. Locate Secondary Output, right-click it and choose Disable.
   
4. Confirm the action and then restart your PC.
5. Now, check if the issue is resolved.

If you have a black screen with a cursor problem in Windows 10, this can happen if you use two or more monitors on your PC. And the simplest solution is to disable all the secondary devices.

17. Change primary display

1. Press Windows + I to open Settings, and then choose System.
2. In the Display section, you should see several displays available. Select the display you wish to use as the main one and click Make this my main display.
3. Click Apply to save changes.

If you have problems with a black screen with a cursor before login in on Windows 10, you might want to try connecting your monitor to your PC with an HDMI cable.

Users have reported that you can use an HDMI connection instead of DVI, which will fix black screen issues.

If you connect both HDMI and DVI cables, your PC might see the DVI connection as the second monitor (even if you have only one monitor), and if that’s the case, you need to set your main display.

18. Disable/enable dedicated card from BIOS

Some users have reported that enabling or disabling dedicated graphics fixes this issue for them. To do that, you need to enter BIOS and locate Graphic settings.

Now choose between Switchable or Discreet options, depending on which one you want to use. Choose the Discreet option for example, if you enable a dedicated graphic card.

19. Disable Fast Startup

1. Press Windows + R to open Run, enter Control Panel in the text field, and click OK.
2. Click on System and Security.
3. Now, click on the Change what the powers buttons do.
4. Click on Change settings that are currently unavailable.
5. Untick the checkbox for Turn on fast startup (recommended) and click on Save changes.

In some cases, Fast Startup may trigger the black screen with a cursor issue in Windows 10. In this case, you can quickly fix this problem by simply disabling this option.

20. Connect your monitor to an integrated graphic card

In certain situations, Windows 10 might not recognize your dedicated graphic card. So the only solution is to connect your monitor directly to your integrated graphic card.

After that, the black screen with the cursor problem in Windows 10 will be fixed.

Using your integrated graphics card is not such a big deal. Still, if you need more power and don’t want to use the dedicated card, you can increase the VRAM on the integrated one.

21. Uninstall problematic software before the upgrade

If you’re planning to upgrade to Windows 10, you might experience a black screen with a cursor problem during installation if you don’t delete specific programs.

Sometimes your antivirus or firewall can cause this problem during the installation, so you might want to remove them temporarily.

In addition, if you use any tools that change the looks of your Windows, such as OldNewExplorer or ClassicShell, you should uninstall them before upgrading to Windows 10.

22. Start File Explorer with administrative privileges

1. Press Ctrl + Shift + Esc to open the Task Manager, click on the File menu at the top-left corner and select Run new task.
2. Enter explorer.exe in the text field, check the Create this task with administrative privileges box, and then click OK.

As bizarre as it may seem, some users fixed the issue by starting File Explorer with administrative privileges, so you might as well try that too.

How do I fix Windows 11 black screen with cursor?

Black screen with cursor in Windows 11 is encountered for more or less the same reasons as Windows 10, and the solutions, too, remain the same.

Whenever you encounter the issue, the primary approach should be to verify that the connections are in order and that the connected devices are all compatible.

Once you are sure of these, move to the software-based solutions, for instance, updating the driver, uninstalling conflicting applications, or disabling fast startup, among others.

Some users also reported Windows 11 black screen with cursor and no Task Manager, and the solutions remain the same.

As you can see, the black screen with a cursor on Windows 10 can create many problems. But in most cases, you can fix it by disconnecting additional monitors or connecting it to a different port.

Also, find out what to do if you get a black screen after sleep in Windows 10 since many users have been facing the problem.

Tell us if our solutions have helped you solve this annoying problem by referring to the comment section below.

Windows 10 страдает от различных багов и проблем, присущих ОС с момента ее выхода. Правда, благодаря опытным пользователям и экспертам, ежедневно находится множество способов решения ошибок на Windows 10.

В этой статье мы поговорим с вами о том, как исправить зависание загрузки/черный экран во время загрузки Windows 10, который, вероятнее всего, возникает из-за графических драйверов AMD.

Зависание Windows 10 характеризуется появлением черного экрана с курсором мыши в процессе загрузки ОС. Такой экран может висеть от минуты и дольше, после чего появляется стандартное окно с входом в систему.

На сегодняшний день точно установлено, что ошибка связана с новыми графическими драйверами AMD Catalyst 15.7.1 и может быть решена путем восстановления или отката к более ранней версии драйвера AMD.

Как решить ошибку с загрузкой Windows 10 одним из двух способов читайте ниже.

Простое решение долгой загрузки

1. Найдите в реестре ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class\{4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}\0001 и EnableUlps
2. И установите значение 0
3. Готово!

Как исправить черный экран во время загрузки и ошибку с драйверами AMD на Windows 10

Шаг 1: Откройте меню «Пуск» и перейдите в Настройки=> Система

Шаг 2: Выберите «Программы и компоненты» во вкладке слева, после чего в списке программ найдите AMD Catalyst Install Manager. Удалите AMD драйверы

Шаг 3: Нажмите «Ок» и подтвердите, что у вас есть разрешения и доступы для удаления драйверов с ОС

Шаг 4: Подождите, пока завершится удаление графических драйверов и скачайте прошлую версию драйвера AMD Catalyst 15.7, в зависимости от архитектуры вашей ОС – х32 или х64. Как правильно установить графические драйверы для AMD читайте ЗДЕСЬ.

Шаг 5: Дождитесь окончания загрузки драйверов, затем запустите .exe файл и разархивируйте файлы на рабочий стол в отдельную папку

Шаг 6: После того, как разархивация закончится, закройте установщик AMD

Шаг 7: Еще раз откройте меню «Пуск» и найдите там «Диспетчер устройств»

Шаг 8: Прокрутите ползунок вниз и найдите в списке устройств Microsoft Basic Display (Базовый дисплей Microsoft). Т.е., это означает, что видеодрайверы не установлены

Шаг 9: Нажмите на драйвер дисплея правой кнопкой мыши и выберите в свойствах «Обновить драйвер»

Шаг 10: В открывшемся диалоговом окне, выберите ручной поиск и укажите папку, куда вы разархивировали файлы драйвера Catalyst 15.7. По умолчанию, они устанавливаются сюда: «C:> AMD»

Шаг 11: После того, как вы правильно укажите папку с файлами драйвера, нажмите «Ок». Далее уже установщик самостоятельно определит нужные ему файлы и установит их.

Шаг 12: Последнее, что требуется сделать – перезагрузить ПК. После выполненных выше действий, загрузка Windows 10 должна проходить нормально, без всяких задержек или неожиданных черных экранов перед входом в ОС.