Долго грузится профиль пользователя windows 10

Диагностика средства восстановления запуска и журнал восстановления
—————————
Время по Гринвичу последней успешной загрузки: ‎10.‎01.‎2021 14:52:26 (GMT)
Число попыток восстановления: 2

Подробные сведения о сеансе
—————————
Системный диск = \Device\Harddisk1
Каталог Windows = H:\WINDOWS
Запуск AutoChk = 0
Число основных причин = 1

Выполненный тест:
—————————
Имя: Проверка обновлений
Результат: Успешно завершено. Код ошибки =  0x0
Затраченное время = 0 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Проверка системного диска
Результат: Успешно завершено. Код ошибки =  0x0
Затраченное время = 0 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Диагностика сбоев диска
Результат: Успешно завершено. Код ошибки =  0x0
Затраченное время = 94 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Проверка метаданных диска
Результат: Успешно завершено. Код ошибки =  0x0
Затраченное время = 359 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Проверка метаданных диска
Результат: Успешно завершено. Код ошибки =  0x0
Затраченное время = 203 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Проверка целевой операционной системы
Результат: Успешно завершено. Код ошибки =  0x0
Затраченное время = 16 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Проверка содержимого тома
Результат: Успешно завершено. Код ошибки =  0x0
Затраченное время = 15 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Диагностика диспетчера загрузки
Результат: Успешно завершено. Код ошибки =  0x0
Затраченное время = 0 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Диагностика журнала загрузки системы
Результат: Успешно завершено. Код ошибки =  0x0
Затраченное время = 0 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Диагностика журнала событий
Результат: Успешно завершено. Код ошибки =  0x0
Затраченное время = 0 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Проверка внутреннего состояния
Результат: Успешно завершено. Код ошибки =  0x0
Затраченное время = 0 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Поиск установленных LCU
Результат: Успешно завершено. Код ошибки =  0x0
Затраченное время = 5828 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Проверить наличие установленных обновлений драйверов
Результат: Успешно завершено. Код ошибки =  0x0
Затраченное время = 2219 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Проверка отложенной установки пакета
Результат: Успешно завершено. Код ошибки =  0x0
Затраченное время = 4813 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Проверка состояния загрузки
Результат: Успешно завершено. Код ошибки =  0x0
Затраченное время = 0 мсек

Обнаружена основная причина:
—————————
Состояние загрузки указывает, что операционная система загрузилась успешно.

—————————
—————————
Подробные сведения о сеансе
—————————
Системный диск = \Device\Harddisk1
Каталог Windows = H:\WINDOWS
Запуск AutoChk = 0
Число основных причин = 1

Выполненный тест:
—————————
Имя: Проверка обновлений
Результат: Успешно завершено. Код ошибки =  0x0
Затраченное время = 0 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Проверка системного диска
Результат: Успешно завершено. Код ошибки =  0x0
Затраченное время = 0 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Диагностика сбоев диска
Результат: Успешно завершено. Код ошибки =  0x0
Затраченное время = 94 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Проверка метаданных диска
Результат: Успешно завершено. Код ошибки =  0x0
Затраченное время = 1531 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Проверка метаданных диска
Результат: Успешно завершено. Код ошибки =  0x0
Затраченное время = 250 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Проверка целевой операционной системы
Результат: Успешно завершено. Код ошибки =  0x0
Затраченное время = 31 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Проверка содержимого тома
Результат: Успешно завершено. Код ошибки =  0x0
Затраченное время = 485 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Диагностика диспетчера загрузки
Результат: Успешно завершено. Код ошибки =  0x0
Затраченное время = 46 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Диагностика журнала загрузки системы
Результат: Успешно завершено. Код ошибки =  0x0
Затраченное время = 16 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Диагностика журнала событий
Результат: Успешно завершено. Код ошибки =  0x0
Затраченное время = 31 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Проверка внутреннего состояния
Результат: Успешно завершено. Код ошибки =  0x0
Затраченное время = 0 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Поиск установленных LCU
Результат: Успешно завершено. Код ошибки =  0x0
Затраченное время = 10469 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Проверить наличие установленных обновлений драйверов
Результат: Успешно завершено. Код ошибки =  0x0
Затраченное время = 2359 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Проверка отложенной установки пакета
Результат: Успешно завершено. Код ошибки =  0x0
Затраченное время = 4938 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Проверка состояния загрузки
Результат: Успешно завершено. Код ошибки =  0x0
Затраченное время = 16 мсек

Обнаружена основная причина:
—————————
Состояние загрузки указывает, что операционная система загрузилась успешно.

—————————
—————————

Диагностика средства восстановления запуска и журнал восстановления
—————————
Время по Гринвичу последней успешной загрузки: ‎10.‎01.‎2021 14:52:26 (GMT)
Число попыток восстановления: 2

Подробные сведения о сеансе
—————————
Системный диск = DeviceHarddisk1
Каталог Windows = H:WINDOWS
Запуск AutoChk = 0
Число основных причин = 1

Выполненный тест:
—————————
Имя: Проверка обновлений
Результат: Успешно завершено. Код ошибки =  0x0
Затраченное время = 0 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Проверка системного диска
Результат: Успешно завершено. Код ошибки =  0x0
Затраченное время = 0 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Диагностика сбоев диска
Результат: Успешно завершено. Код ошибки =  0x0
Затраченное время = 94 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Проверка метаданных диска
Результат: Успешно завершено. Код ошибки =  0x0
Затраченное время = 359 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Проверка метаданных диска
Результат: Успешно завершено. Код ошибки =  0x0
Затраченное время = 203 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Проверка целевой операционной системы
Результат: Успешно завершено. Код ошибки =  0x0
Затраченное время = 16 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Проверка содержимого тома
Результат: Успешно завершено. Код ошибки =  0x0
Затраченное время = 15 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Диагностика диспетчера загрузки
Результат: Успешно завершено. Код ошибки =  0x0
Затраченное время = 0 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Диагностика журнала загрузки системы
Результат: Успешно завершено. Код ошибки =  0x0
Затраченное время = 0 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Диагностика журнала событий
Результат: Успешно завершено. Код ошибки =  0x0
Затраченное время = 0 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Проверка внутреннего состояния
Результат: Успешно завершено. Код ошибки =  0x0
Затраченное время = 0 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Поиск установленных LCU
Результат: Успешно завершено. Код ошибки =  0x0
Затраченное время = 5828 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Проверить наличие установленных обновлений драйверов
Результат: Успешно завершено. Код ошибки =  0x0
Затраченное время = 2219 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Проверка отложенной установки пакета
Результат: Успешно завершено. Код ошибки =  0x0
Затраченное время = 4813 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Проверка состояния загрузки
Результат: Успешно завершено. Код ошибки =  0x0
Затраченное время = 0 мсек

Обнаружена основная причина:
—————————
Состояние загрузки указывает, что операционная система загрузилась успешно.

—————————
—————————
Подробные сведения о сеансе
—————————
Системный диск = DeviceHarddisk1
Каталог Windows = H:WINDOWS
Запуск AutoChk = 0
Число основных причин = 1

Выполненный тест:
—————————
Имя: Проверка обновлений
Результат: Успешно завершено. Код ошибки =  0x0
Затраченное время = 0 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Проверка системного диска
Результат: Успешно завершено. Код ошибки =  0x0
Затраченное время = 0 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Диагностика сбоев диска
Результат: Успешно завершено. Код ошибки =  0x0
Затраченное время = 94 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Проверка метаданных диска
Результат: Успешно завершено. Код ошибки =  0x0
Затраченное время = 1531 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Проверка метаданных диска
Результат: Успешно завершено. Код ошибки =  0x0
Затраченное время = 250 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Проверка целевой операционной системы
Результат: Успешно завершено. Код ошибки =  0x0
Затраченное время = 31 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Проверка содержимого тома
Результат: Успешно завершено. Код ошибки =  0x0
Затраченное время = 485 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Диагностика диспетчера загрузки
Результат: Успешно завершено. Код ошибки =  0x0
Затраченное время = 46 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Диагностика журнала загрузки системы
Результат: Успешно завершено. Код ошибки =  0x0
Затраченное время = 16 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Диагностика журнала событий
Результат: Успешно завершено. Код ошибки =  0x0
Затраченное время = 31 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Проверка внутреннего состояния
Результат: Успешно завершено. Код ошибки =  0x0
Затраченное время = 0 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Поиск установленных LCU
Результат: Успешно завершено. Код ошибки =  0x0
Затраченное время = 10469 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Проверить наличие установленных обновлений драйверов
Результат: Успешно завершено. Код ошибки =  0x0
Затраченное время = 2359 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Проверка отложенной установки пакета
Результат: Успешно завершено. Код ошибки =  0x0
Затраченное время = 4938 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Проверка состояния загрузки
Результат: Успешно завершено. Код ошибки =  0x0
Затраченное время = 16 мсек

Обнаружена основная причина:
—————————
Состояние загрузки указывает, что операционная система загрузилась успешно.

—————————
—————————

 

Доброго дня!
Ситуация следующая — пока замечено на 3-х компьютерах в офисе — после ввода
учетных доменных данных пользователя, очень долго загружается профиль
пользователя, 10-15 минут приходится ждать, а то и больше, появляется Табличка «Загруза личных параметров…» и все , доходит до того , что вообще не
загружается профиль, приходится перезагружать жестко компьютер, в логах операционной системы никаких ошибок нет.
Что делать в такой ситуации, и в чем может быть причина?

— Сейчас пользователи работают на компьютере под локальными учетными записями, а не под доменными учетками.
— Пересоздавал профиль пользователя, результата никакого
— Компьютер выводил из домена, потом снова регистрировал, результат тот же
— Система Windows XP Professional SP3
— Доменную учетную запись пользователя в группу локальных Администраторов добавил.
— ИП адрес на компьютере статический
— В логах (Просмотр событий-Система) операционной системы только такая ошибка постоянно возникает (см. вложение). Тоже хотелось бы знать откуда корни ее растут и влияет ли это на загрузку профиля пользователя или нет

Настройки разрешений зависящие от конкретного приложения не предоставляют разрешение Локально Запуск для приложения сервера COM Server с CLSID
{24FF4FDC-1D9F-4195-8C79-0DA39248FF48}
пользователю NT AUTHORITYSYSTEM SID (S-1-5-18). Это разрешение можно изменить с помощью средства администрирования Component Services.

 

Проверь насторойки dns на компе или проверяй работоспособность dns сервера.

 

9892301

Guest

#3

Это нравится:0Да/0Нет

29.12.2010 15:29:45

Цитата
Руслан Нескажу пишет:
Проверь насторойки dns на компе или проверяй работоспособность dns сервера.

ДНС служба на компе работает стабильно

 

1. Под доменными учетками с выдернутым «сетевым кабелем» грузится быстро?
2. На рабочей станции после загрузки с подключенным «сетевым кабелем» — свой-ли профиль загружается или создаётся новый типа login.domain?
3. Профили перемещаемые?
Отсюда и думать.
В оснастке DNS на контроллере смотреть как регистрируются станции. В AD проверять на принадлежность к группам и тд. и тп.

 

как вариант — стоит антивирь с крайне параноидальной тормозной настройкой.. (как например каспер с максимальным уровнем эвристики и максимальной глубиной проверки архивов)
кроме того, по дефолту в профиле пользователя расположены всякие обычно забиваемые мусором папки: временные папки, кеш браузера, Мои документы, Рабочий стол (большинство пользователей хранят свои файлы и папки именно на Рабочем столе).. что со временем приводит к существенному увеличению объема профиля и соответственно к увеличению времени загрузки.

чтобы минимизировать засорение пользовательского профиля всяким мусором, надо сделать следующее:
— переназначить временные папки (на которые указывают переменные TMP и TEMP), кеш браузера, «Мои документы» на какие-нибудь папки вне профиля, а еще лучше даже на другом диске (чтобы не засорять системный диск)
— приучить пользователей не хранить на рабочем столе свои файлы и папки.. для этого есть Мои документы.
а на Рабочий стол просто вытащить ярлыки на часто используемые файлы и папки.

— отключить службу индексации, удалить всякие Windows Search (Поиск Windows).. толку от них никакого, а тормозов добавляют.

— просканить компы несколькими антивирями и антитроянами (CureIt, AVZ).. может что-то завелось и тормозит

 

Контроллер домена находится в др. городе, связь с ним осуществляется через VPN.

1. Профили не перемещаемые , хранятся локально в папке Documents and Settings
2. Антивирус Касперского версия 6.0.4.1424 стоит на всех компьютерах в офисе.
3. Временные папки расположены в другом разделе диска , система на др. разделе стоит.

Есть подозрение , что проблема с пользовательскими профилями началась на этой недели с понедельника на нескольких компьютерах после того как в конце прошлой недели в офисе установили новое оборудование (CISCO),
изменили VPN с исы через циску. Настройки TCP/IP не менял.
Это может быть причиной данной проблемы?

 

stp (спанинг три протокол) может быть причиной до-о-о-олго входа в сеть…

 

9892301

Guest

#8

Это нравится:0Да/0Нет

11.01.2011 08:06:32

Цитата
[mad]Mega пишет:
stp (спанинг три протокол) может быть причиной до-о-о-олго входа в сеть…

и где этот протокол отключается в системе?

 

этот протокол отключается на сетевом оборудовании (свичах), для цисок можете порт на котором висит пользователь перевести:
conf t
int fa 0/1
spa portfa
!!!но только при условии что на этом порту висит лишь один комп и колец здесь быть не может!!!

 

9892301

Guest

#10

Это нравится:0Да/0Нет

12.01.2011 07:06:22

Цитата
Пётр Осетров пишет:
Вероятнее всего, это из-за того что у вас стоит антивирус Sumantec, он очень грузит систему…возможно это вирус(вирус — копировать файлы и жрать всё оперативку…), или просто стоит много программ..или много файлов)  

Стоит Касперский

 

Сейчас совет наверно покажется всем глупым, но попробуйте удалить каспера. Похожую ошибку также встречали и пользователи дрвеба. Копайте в сторону NAP.

Тыц

 

у меня была такая же проблема когда днс сервер неправильно был настроен, т.е. машина при загрузке пользователя по «днс имени АД сервера» начинает поиск по первичному днс серверу на котором не было прописано соответствие  «днс имени ад сервера» и его IP, поэтому Ад сервак искался в просторах интернета, а не в локальной сети.

 

Была такая же проблема. Доменные учетные записи на компьютере очень долго грузились. Оказалось, что причина была в оборудовании. Тем более раз у вас была недавно замена оборудования. Стоит проверить конфиги сетевого оборудования плюс как это не банально звучит витую пару до розетки и до оборудования.

 

Freedom zeo

Guest

#14

Это нравится:0Да/0Нет

09.11.2012 01:23:43

Причина Проста:
Если у вас на Компьютере меньше 2 гб Оперативной памяти. То Причины:
Установлен:
1. Проблема:
net framework 4
либо установлены Библиотеки не совместимые с вашей ОС.
net framework 4:
Программа отвечающая за отсылку данных и получение пакетов.
Также Служит Для Получения данных запуска Программ. Те. Некоторые программы не запустятся без —
net framework 4.  
2.Проблема:
У Вас Установлены Все Библиотеки
net framework 1.1-4.0

Как С этим Бороться (как Исправить Долгую загрузку учётных записей).
1)Удалить Все Библиотеки net framework и Оставить только 1 желательно 3.5 так-как она самая стабильная версия. Перезагрузить ПС
2)Удалить net framework 4.0 и перезагрузить ПС.
3) Или Установить в Компьютер 4 Гб Оперативной памяти.
Работает Проверено.

Изменено: Freedom zeo09.11.2012 01:25:02

0 / 0 / 0

Регистрация: 14.02.2017

Сообщений: 5

1

Профиль администратора бесконечно долго грузится

14.02.2017, 20:36. Показов 7824. Ответов 11


Здравствуйте! Суть проблемы в том что профиль админа бесконечно долго грузится. При попытке каких-либо действий связанных с правами администратора после подтверждения появляется черные экран и ничего не происходит. Устанавливать программы не могу нужны права админа. Сразу хочу предупредить, что не силен в Windows. Заранее спасибо!!!

0

Модератор

Эксперт HardwareЭксперт Windows

15196 / 7782 / 729

Регистрация: 03.01.2012

Сообщений: 31,974

15.02.2017, 15:57

2

nne789, Которого админа? Того пользователя с правами Администратора, который создавался вами, или встроенного Администратора, зачем-либо «разбуженного» вами?

0

0 / 0 / 0

Регистрация: 14.02.2017

Сообщений: 5

15.02.2017, 16:38

 [ТС]

3

Я создавал его изначально при установке Windows 10.

0

Модератор

Эксперт HardwareЭксперт Windows

15196 / 7782 / 729

Регистрация: 03.01.2012

Сообщений: 31,974

15.02.2017, 17:08

4

nne789, Возможно, этот профиль повреждён. Давайте так: запустите cmd.exe, напишите там

(вместо Имя_учётки следует указать имя вашего админа) и выложите результат здесь

0

0 / 0 / 0

Регистрация: 14.02.2017

Сообщений: 5

16.02.2017, 21:16

 [ТС]

5

Вот

Миниатюры

Профиль администратора бесконечно долго грузится
 

0

Модератор

Эксперт HardwareЭксперт Windows

15196 / 7782 / 729

Регистрация: 03.01.2012

Сообщений: 31,974

17.02.2017, 15:57

6

Папка C:UsersМаргарита на месте?
А в безопасный режим вы зайти пробовали?

0

0 / 0 / 0

Регистрация: 14.02.2017

Сообщений: 5

17.02.2017, 19:17

 [ТС]

7

Да на месте.
В безопасный режим не заходил

0

Модератор

Эксперт HardwareЭксперт Windows

15196 / 7782 / 729

Регистрация: 03.01.2012

Сообщений: 31,974

18.02.2017, 12:02

8

nne789, Дык, попробуйте. Если войдёте — дайте админские права второй учётке, нынешнего админа пока «понизьте» до обычного пользователя и посмотрите как эта учётка будет грузиться

0

0 / 0 / 0

Регистрация: 14.02.2017

Сообщений: 5

18.02.2017, 21:59

 [ТС]

9

Происходит все тоже самое

0

Модератор

Эксперт HardwareЭксперт Windows

15196 / 7782 / 729

Регистрация: 03.01.2012

Сообщений: 31,974

19.02.2017, 11:24

10

nne789, Уточняю: долго грузится учётка Маргарита без админских прав? А нынешняя учётка с правами администратора работает нормально? Если всё это так, то вспоминайте установленные непосредственно перед возникновением проблемы программы или закачанные файлы. (особенно «отличаются» в подобных ситуациях видеофайлы .avi)

1

0 / 0 / 0

Регистрация: 22.05.2018

Сообщений: 1

22.05.2018, 11:42

11

У меня установлены почти одновременно программы: «DriverToolkit»,»Your Uninstaller! PRO», «RegOrganaizer»,»Glary Utilities 5″. Возникла ТА ЖЕ ПРОБЛЕМА

0

6510 / 3567 / 465

Регистрация: 28.06.2013

Сообщений: 11,094

22.05.2018, 19:03

12

Цитата
Сообщение от AsesAll
Посмотреть сообщение

установлены почти одновременно программы: «DriverToolkit»,»Your Uninstaller! PRO», «RegOrganaizer»,»Glary Utilities 5″.

А нафига,простите за грубость? Чего не умеет делать система из того что делает этот софт,за исключением того что эти чистилкиоптимизаторы могут угробить систему.Потому и

Цитата
Сообщение от AsesAll
Посмотреть сообщение

Возникла ТА ЖЕ ПРОБЛЕМА

0

Обновлено 06.04.2021

rdp logoДобрый день! Уважаемые читатели и гости IT блога Pyatilistnik.org. Продолжаем с вами рассматривать интересные случаи в работе терминальных служб. В сегодняшней заметке я вам расскажу, о ситуации, когда при входе на удаленный рабочий стол, у вас долго висит надпись «Работает служба профилей пользователей» и пользователь минут 5-10 не может попасть на свой рабочий стол. Думаю мой практический опыт окажется для многих полезным и поможет сэкономить кучу нервом и времени.

Описание ситуации

И так есть RDS ферма на Windows Server 2012 R2 в отказоустойчивом режиме. Два посредника подключений (Connection Broker) и 15 хостов подключений (Session Host). В какой-то момент времени стали поступать жалобы на то, что пользователи долго не могут попасть на свои столы и есть трудности. При попытке зайти под тестовой учетной записью я увидел вот такую картину. После ввода логина и пароля у меня после авторизации стало висеть уведомление, что работает служба профилей пользователей. Выглядит это вот так.

Работает служба профилей пользователей

В английском варианте, это выглядит вот так «Please wait for the user Profile Service«.

Please wait for the user Profile Service

Надпись с ползунком прокрутки может висеть так минут 5-10, после чего может пустить пользователя на удаленный рабочий стол, или же выкинуть с ошибкой:

Не удается подключиться к удаленному компьютеру. Повторите попытку подключения. Если проблема повториться, обратитесь к владельцу удаленного компьютера или администратору сети

Не удается подключиться к удаленному компьютеру

Решение проблемы

Ранее я уже помнил данную службу, когда у меня была ошибка при входе «Служба профилей пользователей препятствует входу в систему в Windows 7». Там была проблема с поврежденным, локальным профилем. Но на RDS ферме использовались исключительно перемещаемые профили и если они повреждались, то ошибка была «Служба профилей пользователя не удалось войти в систему». Так как этих ошибок не было, то вывод был очевидный, что с перемещаемыми профилями все в порядке. После успешного логина, я попробовал выполнить выход из системы, в результате чего я получил ошибку:

Произошла ошибка при сохранении в файл \сетевой путьDefault.rdp

Произошла ошибка при сохранении в файл

Ошибка показала, что не смогла завершить сохранение данных перемещаемого профиля на файловом сервере. Сами данные хранились на файловом кластере из двух нод. Обе ноды работают на операционной системе Windows Server 2016. Подключившись к каждой из них я обнаружил, что загрузка моего процессора составляла 100%, в следствии чего проседала производительность всего сервера и в том числе и сетевых карт, так как CPU участвует в обработке сетевого трафика. У меня была версия Symantec Endpoint Protection 14.0 RU1 MP2 build 3929.

symantec endpoint protection

Как видите процесс Symantec Service Framework кушает очень много процессорных мощностей. С данным глюком антивируса Symantec или Norton я уже встречался ранее, еще на 12 версии, там так же присутствовала проблема с загрузкой CPU или вообще пропадала сеть. В 14-й версии данный косяк так же присутствует, этому как я выяснил посвящена целая ветка на форуме разработчика (https://community.norton.com/en/forums/norton-security-causing-high-cpu-usage). Кстати такое же поведение вы можете легко встретить и у антивируса Norton Security, от тех же разработчиков.

symantec cpu 100%

Так как у меня не было возможности перезагрузить оба сервера, в виду того что был час пик и физические сервера долго потом прогружаются, было принято решение удалить антивирус Symantec Endpoint Protection 14, без перезагрузки. Сделать, это можно из окна «Программы и компоненты», открыть которое можно введя в окне «Выполнить» волшебную фразу appwiz.cpl.

Удаление SEP 14

Как только это было сделано, то большинство пользователей успешно стали подключаться к терминальным службам.

Как правильно диагностировать причину поведения Symantec Endpoint Protection при которой он выедал большую часть процессорных мощностей, читайте по ссылке слева, так же советую посмотреть заметку «Print Filter Pipeline Host грузит процессор на 100%»

Если у пользователей появляются ошибки вида «Не удается завершить требуемую операцию, поскольку RDP службы заняты», то вам придется сбросить текущие подключения к базе данных ваших посредников по подключению (Connection Broker) и по очереди их перезагрузить. Подробнее и с картинками смотрите по ссылке.

Не удается завершить требуемую операцию

или «The task you are trying to do can’t be completed because Remote Desctop Services is currently bysy. Please try again in a few minutes. Other users should still be able to log on»

Не удается завершить требуемую операцию-2

Высокая нагрузка на сеть

Когда я разворачивал RDS HA на базе Windows Server 2019, то в качестве места, где будут хранится пользователи я выбрал технологию перемещаемых профилей, которые в момент входа на RDSH хост, копировались с файловой шары. Если у вас данный хост будет иметь проблемы с ресурсами, то вы будите видеть на экране входа «Работает служба профилей пользователей». Вот реальный пример ситуации, с утра начались массовые жалобы, что у людей начали появляться временные профили или же «Не удается завершить требуемую операцию».

Не удается завершить требуемую операцию

Я помнил, что такое поведение RDS чаще всего связано, когда не получается за определенное время загрузить на RDSH хост профиль пользователя, и операция завершается по тайм ауту. Естественно я полез по RDP на сервер, где располагались профили пользователей и в систему мониторинга. На сервере я обнаружил, что антивирус Касперского двумя своими процессами «Kaspersky Anti-Virus worker process» скушал мощности процессора CPU на 100%, в свою очередь, это сильно замедлило скорость сети.

Касперский нагружает процессор на 100%

Открыв диспетчер задач я увидел, что сетевой интерфейс загружен на 100% почти 10GB/с.

Сильная загрузка сети в сервере Windows

Посмотрев детально куда идет трафик я увидел, что это RDSH хосты.

Сетевая активность в диспетчере задач

Система мониторинга показала слишком завышенный всплеск сетевой активности на сервере

Zabbix мониторинг сетевой активности сервера

Посмотрев статистику за неделю, видно, что пики были меньше и не такие продолжительные.

График Zabbix нагрузки на сеть

В итоге на время я вам советую отключить антивирус Касперского, а затем обновить на нем модули и базы, должно помочь. Надеюсь. что моя небольшая заметка помогла вам диагностировать долго висящую надпись «Работает служба профилей пользователей» при подключении к удаленному рабочему столу в RDS ферме. С вами был Иван Семин, автор и создатель IT блога Pyatilistnik.org.

  • Remove From My Forums

 none

Долгий вход в систему. Висит «Служба профилей пользователя»

  • Вопрос

  • Добрый день. 

    Структура: 

    Домен 2008R2

    Клиенты Win7 64x

    Сетевые профили+перенаправление папок+ групповые политики+ скрипты

    Стали часто возникать проблемы у пользователей  с долгим входом в систему. Крутиться «Служба профилей пользователя» более получаса. Спасает выключение ПК с кнопки и включение снова.  Хотелось бы выяснить причину. 
    У многих пользователей сетевые профили и редирект папок рабочего стола и документов. Но при этом проблема возникает примерно у 10% пользователей. У проблемный пользователей профили не большие. 

    Проблема «плавающая» и не могу отыскать причину. Подскажите пожалуйста куда копать. 

Ответы

  • Полагаю, что проблема с GPO, скорее всего с какими-то скриптами.

    Попробуйте тестовому пользователю отключить все политики и залогиниться под ним. Думаю, что проблема уйдет. Если так — смотрите, что у вас в политиках, какие скрипты прописаны при входе в систему. 

    • Предложено в качестве ответа

      22 апреля 2018 г. 21:55

    • Помечено в качестве ответа
      Vector BCOModerator
      22 апреля 2018 г. 21:55
  • Полагаю, что проблема с GPO, скорее всего с какими-то скриптами.

    Попробуйте тестовому пользователю отключить все политики и залогиниться под ним. Думаю, что проблема уйдет. Если так — смотрите, что у вас в политиках, какие скрипты прописаны при входе в систему. 

    Проблема в том, что она «плавающая» т.е. сейчас пользователь не может зайти. перезагружает комп и все в порядке. Скрипты сейчас проверяю. Скорее всего сделаю отдельную политику на каждый скрипт, может поможет вычислить
    проблемный. 

    • Предложено в качестве ответа
      Anton Sashev IvanovOwner
      10 апреля 2018 г. 6:32
    • Помечено в качестве ответа
      Vector BCOModerator
      22 апреля 2018 г. 21:55
 

Доброго дня!
Ситуация следующая — пока замечено на 3-х компьютерах в офисе — после ввода
учетных доменных данных пользователя, очень долго загружается профиль
пользователя, 10-15 минут приходится ждать, а то и больше, появляется Табличка «Загруза личных параметров…» и все , доходит до того , что вообще не
загружается профиль, приходится перезагружать жестко компьютер, в логах операционной системы никаких ошибок нет.
Что делать в такой ситуации, и в чем может быть причина?

— Сейчас пользователи работают на компьютере под локальными учетными записями, а не под доменными учетками.
— Пересоздавал профиль пользователя, результата никакого
— Компьютер выводил из домена, потом снова регистрировал, результат тот же
— Система Windows XP Professional SP3
— Доменную учетную запись пользователя в группу локальных Администраторов добавил.
— ИП адрес на компьютере статический
— В логах (Просмотр событий-Система) операционной системы только такая ошибка постоянно возникает (см. вложение). Тоже хотелось бы знать откуда корни ее растут и влияет ли это на загрузку профиля пользователя или нет

Настройки разрешений зависящие от конкретного приложения не предоставляют разрешение Локально Запуск для приложения сервера COM Server с CLSID
{24FF4FDC-1D9F-4195-8C79-0DA39248FF48}
пользователю NT AUTHORITY\SYSTEM SID (S-1-5-18). Это разрешение можно изменить с помощью средства администрирования Component Services.

 

Проверь насторойки dns на компе или проверяй работоспособность dns сервера.

 

9892301

Guest

#3

Это нравится:0Да/0Нет

29.12.2010 15:29:45

Цитата
Руслан Нескажу пишет:
Проверь насторойки dns на компе или проверяй работоспособность dns сервера.

ДНС служба на компе работает стабильно

 

1. Под доменными учетками с выдернутым «сетевым кабелем» грузится быстро?
2. На рабочей станции после загрузки с подключенным «сетевым кабелем» — свой-ли профиль загружается или создаётся новый типа login.domain?
3. Профили перемещаемые?
Отсюда и думать.
В оснастке DNS на контроллере смотреть как регистрируются станции. В AD проверять на принадлежность к группам и тд. и тп.

 

как вариант — стоит антивирь с крайне параноидальной тормозной настройкой.. (как например каспер с максимальным уровнем эвристики и максимальной глубиной проверки архивов)
кроме того, по дефолту в профиле пользователя расположены всякие обычно забиваемые мусором папки: временные папки, кеш браузера, Мои документы, Рабочий стол (большинство пользователей хранят свои файлы и папки именно на Рабочем столе).. что со временем приводит к существенному увеличению объема профиля и соответственно к увеличению времени загрузки.

чтобы минимизировать засорение пользовательского профиля всяким мусором, надо сделать следующее:
— переназначить временные папки (на которые указывают переменные TMP и TEMP), кеш браузера, «Мои документы» на какие-нибудь папки вне профиля, а еще лучше даже на другом диске (чтобы не засорять системный диск)
— приучить пользователей не хранить на рабочем столе свои файлы и папки.. для этого есть Мои документы.
а на Рабочий стол просто вытащить ярлыки на часто используемые файлы и папки.

— отключить службу индексации, удалить всякие Windows Search (Поиск Windows).. толку от них никакого, а тормозов добавляют.

— просканить компы несколькими антивирями и антитроянами (CureIt, AVZ).. может что-то завелось и тормозит

 

Контроллер домена находится в др. городе, связь с ним осуществляется через VPN.

1. Профили не перемещаемые , хранятся локально в папке Documents and Settings
2. Антивирус Касперского версия 6.0.4.1424 стоит на всех компьютерах в офисе.
3. Временные папки расположены в другом разделе диска , система на др. разделе стоит.

Есть подозрение , что проблема с пользовательскими профилями началась на этой недели с понедельника на нескольких компьютерах после того как в конце прошлой недели в офисе установили новое оборудование (CISCO),
изменили VPN с исы через циску. Настройки TCP/IP не менял.
Это может быть причиной данной проблемы?

 

stp (спанинг три протокол) может быть причиной до-о-о-олго входа в сеть…

 

9892301

Guest

#8

Это нравится:0Да/0Нет

11.01.2011 08:06:32

Цитата
[mad]Mega пишет:
stp (спанинг три протокол) может быть причиной до-о-о-олго входа в сеть…

и где этот протокол отключается в системе?

 

этот протокол отключается на сетевом оборудовании (свичах), для цисок можете порт на котором висит пользователь перевести:
conf t
int fa 0/1
spa portfa
!!!но только при условии что на этом порту висит лишь один комп и колец здесь быть не может!!!

 

9892301

Guest

#10

Это нравится:0Да/0Нет

12.01.2011 07:06:22

Цитата
Пётр Осетров пишет:
Вероятнее всего, это из-за того что у вас стоит антивирус Sumantec, он очень грузит систему…возможно это вирус(вирус — копировать файлы и жрать всё оперативку…), или просто стоит много программ..или много файлов)  

Стоит Касперский

 

Сейчас совет наверно покажется всем глупым, но попробуйте удалить каспера. Похожую ошибку также встречали и пользователи дрвеба. Копайте в сторону NAP.

Тыц

 

у меня была такая же проблема когда днс сервер неправильно был настроен, т.е. машина при загрузке пользователя по «днс имени АД сервера» начинает поиск по первичному днс серверу на котором не было прописано соответствие  «днс имени ад сервера» и его IP, поэтому Ад сервак искался в просторах интернета, а не в локальной сети.

 

Была такая же проблема. Доменные учетные записи на компьютере очень долго грузились. Оказалось, что причина была в оборудовании. Тем более раз у вас была недавно замена оборудования. Стоит проверить конфиги сетевого оборудования плюс как это не банально звучит витую пару до розетки и до оборудования.

 

Freedom zeo

Guest

#14

Это нравится:0Да/0Нет

09.11.2012 01:23:43

Причина Проста:
Если у вас на Компьютере меньше 2 гб Оперативной памяти. То Причины:
Установлен:
1. Проблема:
net framework 4
либо установлены Библиотеки не совместимые с вашей ОС.
net framework 4:
Программа отвечающая за отсылку данных и получение пакетов.
Также Служит Для Получения данных запуска Программ. Те. Некоторые программы не запустятся без —
net framework 4.  
2.Проблема:
У Вас Установлены Все Библиотеки
net framework 1.1-4.0

Как С этим Бороться (как Исправить Долгую загрузку учётных записей).
1)Удалить Все Библиотеки net framework и Оставить только 1 желательно 3.5 так-как она самая стабильная версия. Перезагрузить ПС
2)Удалить net framework 4.0 и перезагрузить ПС.
3) Или Установить в Компьютер 4 Гб Оперативной памяти.
Работает Проверено.

Изменено: Freedom zeo09.11.2012 01:25:02

Windows 10 — отличная операционная система, но иногда могут возникать определенные ошибки. Говоря об этом, пользователи сообщили, что Windows 10 может зависнуть на экране приветствия.

Сегодня мы собираемся показать вам, что именно нужно сделать, чтобы решить эту проблему.

Почему мой компьютер не проходит экран приветствия?

Эта проблема обычно появляется сразу после того, как в вашу систему были внесены некоторые изменения. Многие пользователи Windows сталкиваются с этим после установки обновлений ОС.

Это может свидетельствовать о том, что во время обновлений что-то пошло не так и процесс не был завершен должным образом.

Если вы недавно не обновляли Windows, рассмотрите другие внесенные вами изменения. Вы недавно устанавливали новое программное обеспечение? Некоторые приложения могут быть несовместимы с ОС, или вы могли загрузить вредоносное ПО в процессе.

Другими причинами, которые могут привести к этой проблеме, являются поврежденные драйверы и записи реестра, устаревшее программное обеспечение и проблемы с запуском. 

К счастью, есть простые способы справиться со всеми этими проблемами и вернуться в Windows без особых хлопот. Следуйте приведенному ниже руководству, чтобы узнать, как это сделать.

В зависимости от вашей Windows, способ, которым это влияет на вашу систему, может различаться. Инструкции в этой статье могут помочь вам решить следующие проблемы:

  • Windows 10 и 11 зависают на экране приветствия после ввода пароля, это не обязательно означает, что ваш пароль неверный, а скорее основная системная ошибка.
  • Windows 10 и 11 зависают на экране приветствия перед входом в систему — некоторые пользователи сообщают, что не могут даже попытаться войти в свою учетную запись Windows.
  • Windows 10 и 11 зависают на вращающемся круге экрана приветствия — время загрузки кажется вечным, даже при нескольких попытках входа в систему
  • Windows 10 и 11 зависают на экране приветствия даже в безопасном режиме — в этом случае вам придется использовать средство устранения неполадок автоматического восстановления для сканирования и исправления вашей системы.
  • Windows 10 и 11 зависают на экране приветствия после обновления — ваше обновление не было установлено должным образом, это может произойти, когда процесс обновления прерван, часто из-за плохого подключения к Интернету или скачков напряжения

1. Отключиться от интернета

По словам пользователей, Windows 10 зависает на экране входа в систему, потому что пытается подключиться к вашему беспроводному соединению.

Чтобы решить эту проблему, обязательно временно отключите Wi-Fi и проверьте, решает ли это проблему. Если вы не являетесь сетевым администратором, вы можете отключить ключ Wi-Fi и проверить, решает ли это проблему.

Если вы вообще не используете соединение Wi-Fi, отсоедините кабель Ethernet и проверьте, сохраняется ли проблема.

Немногие пользователи также предлагают использовать соединение Ethernet вместо Wi-Fi.

По их словам, отключение Wi-Fi и подключение ПК напрямую к маршрутизатору решило проблему, поэтому вы можете попробовать и это.

2. Проверьте свое оборудование

По словам пользователей, иногда эта проблема может возникать из-за неисправного оборудования, такого как неисправная внутренняя SD-карта.

Чтобы исправить это, пользователям приходилось отключать проблемное устройство от материнской платы.

Это решение может потребовать, чтобы вы открыли корпус компьютера, поэтому, если ваш компьютер все еще находится на гарантии или если вы не знаете, как правильно удалить оборудование, вам следует попробовать другое решение.

3. Отключите USB-устройства.

Многие пользователи используют всевозможные USB-устройства, такие как клавиатуры, мыши, адаптеры Bluetooth или Wi-Fi.

Несколько пользователей сообщили, что их компьютер завис на экране приветствия из-за USB-клавиатуры и мыши.

Чтобы решить эту проблему, вы просто отключите все свои USB-устройства, включая клавиатуру и мышь, и попытаетесь загрузиться без них.

Пользователи также сообщили, что отключение всех USB-устройств решило проблему для них, поэтому обязательно попробуйте это.

4. Используйте отладочное программное обеспечение

Один из самых простых способов быстро устранить проблему, даже если вы не знаете причину, — это использовать программное обеспечение для восстановления и оптимизации системы, такое как Outbyte PC Repair Tool.

Инструмент тщательно просканирует ваш компьютер и найдет поврежденные файлы или ошибочные записи реестра, которые могли привести к зависанию вашего устройства на экране входа в систему.

Безусловно, Outbyte PC Repair Tool также изучит другие процессы, влияющие на производительность вашей системы, чтобы улучшить ее и предотвратить подобные сбои в будущем.

Поскольку вы не можете получить доступ ко всей системе, вам, скорее всего, придется установить инструмент в безопасном режиме, который работает с минимальными ресурсами.

  • Перезагрузите компьютер во время загрузки. Повторите этот шаг несколько раз, пока не увидите сообщение «Подготовка автоматического восстановления».
  • Когда это произойдет, нажмите «Дополнительные параметры».
  • Теперь выберите «Устранение неполадок»> «Дополнительные параметры»> «Параметры запуска». Нажмите кнопку «Перезагрузить».
  • После перезагрузки компьютера вы увидите список параметров. Выберите любую версию безопасного режима, нажав соответствующую клавишу.

Использование Outbyte PC Repair Tool чрезвычайно интуитивно понятно, и с вашей стороны не потребуется никаких дополнительных действий. Кроме того, получив программное обеспечение, вы сможете использовать его для дальнейшего мониторинга параметров работы вашего устройства и предпринимать соответствующие действия.

5. Отключить диспетчер учетных данных

  • Войдите в безопасный режим, как показано в первом решении.
  • Нажмите Windows Key + R и введите services.msc. Нажмите Enter или OK.

  • В окне «Службы» найдите в списке службу «Диспетчер учетных данных» и дважды щелкните ее, чтобы открыть ее свойства.

  • Когда откроется окно «Свойства», установите для параметра «Тип запуска» значение «Отключено» и нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения.

  • Перезагрузите компьютер и проверьте, появляется ли проблема.

Некоторые пользователи утверждают, что эта проблема возникла на их ПК из-за того, что Credential Manager был отключен, поэтому, если эта служба отключена на вашем ПК, обязательно включите ее и проверьте, решает ли это проблему.

Пользователи также утверждают, что эта проблема была вызвана службой Windows Update. Чтобы устранить проблему, вам нужно изменить тип запуска этой службы. Для этого вам просто нужно выполнить следующие шаги:

  • Откройте окно «Службы».
  • Найдите в списке службу Центра обновления Windows и дважды щелкните ее, чтобы открыть ее свойства.

  • Когда откроется окно «Свойства», установите для параметра «Тип запуска» значение «Автоматический (отложенный запуск)» и нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения.

После этого перезагрузите компьютер и проверьте, появляется ли проблема.

6. Отключите функцию быстрого запуска.

  • Нажмите клавишу Windows + S и войдите в панель управления. Выберите Панель управления из списка результатов.

  • Когда откроется панель управления, выберите «Электропитание».

  • Выберите Выберите действие кнопки питания в меню слева.

  • Нажмите Изменить настройки, которые в данный момент недоступны.

  • Снимите флажок Включить быстрый запуск (рекомендуется) и нажмите Сохранить изменения.

После отключения функции быстрого запуска ваш компьютер может запускаться немного медленнее, но проблема с экраном приветствия должна быть устранена.

Быстрый запуск — полезная функция Windows 10, поскольку она сохраняет ваши данные после выключения компьютера, позволяя ему запускаться быстрее. однако вы должны следить за ним на случай, если он вызовет проблемы, подобные этой.

7. Извлеките аккумулятор ноутбука.

Если у вас возникла эта проблема с ноутбуком, вы можете решить ее, удалив аккумулятор. Просто выключите ноутбук и извлеките аккумулятор на минуту или две.

Затем вставьте аккумулятор обратно и проверьте, сохраняется ли проблема. Если у вас есть дополнительная батарея для ноутбука, вы можете попробовать заменить старую батарею и проверить, поможет ли это.

8. Удалите SmartPass

Все используют сторонние приложения, но иногда эти приложения могут мешать работе вашей операционной системы и вызывать эту и другие проблемы.

Несколько пользователей сообщили, что за эту проблему на их ПК отвечает приложение SmartPass. Чтобы решить эту проблему, вам нужно запустить Windows 10 в безопасном режиме и удалить проблемное приложение.

После удаления приложения проверьте, сохраняется ли проблема.

9. Удалите программное обеспечение для считывания отпечатков пальцев.

Считыватель отпечатков пальцев — один из лучших способов защитить компьютер от несанкционированного доступа, однако с ним могут возникнуть определенные проблемы.

Несколько пользователей утверждают, что эта проблема была вызвана программным обеспечением для считывания отпечатков пальцев, и для решения проблемы необходимо удалить это программное обеспечение.

Чтобы удалить программное обеспечение, сначала вам нужно войти в безопасный режим, выполнив шаги из первого решения. После этого удалите программное обеспечение для считывания отпечатков пальцев и проверьте, решена ли проблема.

10. Удалите недавно установленные обновления

  • Войдите в безопасный режим снова.
  • Откройте приложение «Настройки». Самый быстрый способ сделать это — нажать клавишу Windows + I.
  • Когда откроется приложение «Настройки», перейдите в раздел «Обновление и безопасность».

  • Теперь нажмите «История обновлений».

  • Появится список всех недавно установленных обновлений. Запомните названия последних обновлений. Нажмите Удалить обновления.
  • Теперь вы должны увидеть список последних обновлений. Найдите проблемные обновления в списке и дважды щелкните их, чтобы удалить.

Если удаление обновлений устраняет проблему, вы можете временно запретить Windows устанавливать эти обновления.

Обновления Windows важны, но иногда эти обновления могут привести к определенным проблемам на вашем ПК.

11. Удалите каталог Ngc

  • Запустите Windows в безопасном режиме.
  • Когда запустится безопасный режим, перейдите в этот каталог:
    C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoft

    Имейте в виду, что некоторые из этих файлов скрыты, поэтому вам нужно показать скрытые файлы и папки. Для этого щелкните вкладку «Вид» вверху и установите флажок «Скрытые элементы».

  • Найдите папку Ngc и попробуйте удалить ее. По умолчанию эта папка защищена системой, поэтому вам нужно сначала стать ее владельцем. Для этого щелкните правой кнопкой мыши каталог и выберите в меню «Свойства».

  • Перейдите на вкладку «Безопасность» и нажмите «Дополнительно».

  • Когда откроется окно «Дополнительные параметры», нажмите «Изменить» в разделе «Владелец».

  • Введите свое имя пользователя в поле «Введите имя объекта для выбора» и нажмите кнопку «Проверить имена». Если все в порядке, нажмите ОК, чтобы сохранить изменения.

  • Установите флажок «Заменить владельца подконтейнеров и объектов» и нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения.

  • Может появиться предупреждение системы безопасности. Нажмите Да, чтобы продолжить.

  • После этого вы получите полный контроль над папкой Ngc. Теперь вам просто нужно удалить его с вашего компьютера.

После удаления папки просто перезагрузите компьютер, и проблема должна быть решена. Имейте в виду, что это решение работает, если вы используете ПИН-код для входа в Windows 10. Если вы не используете ПИН-код, это решение может вам не подойти.

12. Отключите адаптер беспроводной глобальной сети в BIOS.

Если вы застряли на экране приветствия в Windows 10, вы можете решить проблему, просто отключив адаптер беспроводной глобальной сети в BIOS.

Чтобы узнать больше об этой функции и узнать, как ее отключить, мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с подробными инструкциями в руководстве по материнской плате.

13. Выполните автоматическое восстановление

  • Перезагрузите компьютер несколько раз во время загрузки. Нажмите кнопку «Дополнительные параметры», как только она появится.
  • Теперь выберите «Устранение неполадок»> «Дополнительные параметры»> «Автоматическое восстановление».
  • Теперь начнется автоматическое восстановление. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить ремонт.

Если вы не можете найти параметр «Автоматическое восстановление», вместо него можно использовать «Восстановление при загрузке». После завершения процесса ремонта проблема должна быть решена.

14. Используйте командную строку

  • Перезагрузите компьютер пару раз во время загрузки, чтобы запустить автоматическое восстановление.
  • Нажмите кнопку «Дополнительные параметры», как только она появится.
  • Теперь выберите «Устранение неполадок»> «Дополнительные параметры»> «Командная строка».
  • Когда откроется командная строка, введите sfc /scannow для сканирования и восстановления вашего ПК. Эта команда проверит файл на наличие повреждений и восстановит его. Некоторые пользователи предлагают вместо этого использовать команду chkdsk c: /f /r, поэтому обязательно попробуйте ее.
  • После завершения сканирования перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.

Несколько пользователей сообщили, что вы можете решить эту проблему, просто используя команду bootrec. Для этого вам нужно запустить командную строку, выполнив описанные выше действия, и ввести одну из следующих команд (или каждую по очереди) + Enter:

  • bootrec /fixmbr
  • bootrec /fixboot
  • bootrec /scanos
  • bootrec /rebuildbcd

После выполнения команд проверьте, появляется ли сообщение об ошибке. Некоторые пользователи предлагают вместо этого попробовать использовать эти команды:

  • bcdedit /export C:BCD_Backup
  • C:
  • cd boot
  • attrib bcd -s -h -r
  • ren c:bootbcd bcd.old
  • bootrec /RebuildBcd

15. Перезапустите службу Центра обновления Windows.

  • Войдите в безопасный режим, как описано выше.
  • Нажмите клавишу Windows + X, чтобы открыть меню Win + X, и выберите в меню Командная строка (Администратор). (Если командная строка недоступна, вы также можете использовать PowerShell в качестве администратора.)
  • Когда откроется командная строка, вам нужно ввести следующие команды:
    • net stop wuauserv
    • cd %systemroot%
    • ren SoftwareDistribution SD.old
    • net start wuauserv

После этого закройте командную строку и перезагрузите компьютер. Теперь проверьте, решена ли проблема.

16. Используйте восстановление системы

  • Перезагрузите компьютер несколько раз во время загрузки, пока не появится сообщение об автоматическом восстановлении.
  • Теперь перейдите в «Устранение неполадок»> «Дополнительные параметры»> «Восстановление системы».
  • Выберите свое имя пользователя и введите пароль.
  • Нажмите «Далее», выберите нужную точку восстановления и следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить компьютер.
  • После восстановления компьютера проверьте, сохраняется ли проблема.

Немногие пользователи утверждают, что восстановление системы решило для них проблему, поэтому обязательно попробуйте.

Кроме того, любые недавние проблемы будут исправлены при выборе восстановления вашей системы до предыдущего состояния.

17. Сбросить Windows 10

Если проблема не устранена, вы можете попробовать сбросить Windows 10 в качестве окончательного решения. Прежде чем мы начнем, мы должны предупредить вас, что сброс Windows 10 удалит все ваши файлы с диска C, поэтому вам следует создать их резервную копию.

Для резервного копирования файлов вам необходимо использовать безопасный режим. Кроме того, вам может понадобиться установочный носитель Windows 10, поэтому для его создания вам, возможно, придется использовать Media Creation Tool.

После резервного копирования файлов вы можете сбросить Windows 10, выполнив следующие действия:

  • Перезагрузите компьютер несколько раз, пока не запустите автоматическое восстановление.
  • Выберите «Устранение неполадок» > «Сбросить этот компьютер» > «Удалить все».
  • На следующем этапе вас могут попросить вставить установочный носитель Windows 10, поэтому обязательно подготовьте его.
  • Теперь выберите свою версию Windows и нажмите «Только диск, на котором установлена ​​Windows» > «Просто удалить мои файлы».
  • Теперь вы должны увидеть список изменений, которые выполнит сброс. Если вы готовы начать, нажмите кнопку «Сброс».
  • Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить сброс.

После завершения сброса у вас будет новая установка Windows, и проблема должна быть окончательно устранена.

Как мы уже упоминали, это решение удалит все файлы с вашего системного диска, поэтому используйте его, только если другие решения не могут решить эту проблему.

Ваша Windows 10 когда-либо зависала при входе в систему? Если это так, не стесняйтесь поделиться своим опытом и любыми другими возможными решениями, нажав на раздел комментариев ниже.


Обновлено 06.04.2021

rdp logoДобрый день! Уважаемые читатели и гости IT блога Pyatilistnik.org. Продолжаем с вами рассматривать интересные случаи в работе терминальных служб. В сегодняшней заметке я вам расскажу, о ситуации, когда при входе на удаленный рабочий стол, у вас долго висит надпись «Работает служба профилей пользователей» и пользователь минут 5-10 не может попасть на свой рабочий стол. Думаю мой практический опыт окажется для многих полезным и поможет сэкономить кучу нервом и времени.

Описание ситуации

И так есть RDS ферма на Windows Server 2012 R2 в отказоустойчивом режиме. Два посредника подключений (Connection Broker) и 15 хостов подключений (Session Host). В какой-то момент времени стали поступать жалобы на то, что пользователи долго не могут попасть на свои столы и есть трудности. При попытке зайти под тестовой учетной записью я увидел вот такую картину. После ввода логина и пароля у меня после авторизации стало висеть уведомление, что работает служба профилей пользователей. Выглядит это вот так.

Работает служба профилей пользователей

В английском варианте, это выглядит вот так «Please wait for the user Profile Service«.

Please wait for the user Profile Service

Надпись с ползунком прокрутки может висеть так минут 5-10, после чего может пустить пользователя на удаленный рабочий стол, или же выкинуть с ошибкой:

Не удается подключиться к удаленному компьютеру. Повторите попытку подключения. Если проблема повториться, обратитесь к владельцу удаленного компьютера или администратору сети

Не удается подключиться к удаленному компьютеру

Решение проблемы

Ранее я уже помнил данную службу, когда у меня была ошибка при входе «Служба профилей пользователей препятствует входу в систему в Windows 7». Там была проблема с поврежденным, локальным профилем. Но на RDS ферме использовались исключительно перемещаемые профили и если они повреждались, то ошибка была «Служба профилей пользователя не удалось войти в систему». Так как этих ошибок не было, то вывод был очевидный, что с перемещаемыми профилями все в порядке. После успешного логина, я попробовал выполнить выход из системы, в результате чего я получил ошибку:

Произошла ошибка при сохранении в файл \сетевой путьDefault.rdp

Произошла ошибка при сохранении в файл

Ошибка показала, что не смогла завершить сохранение данных перемещаемого профиля на файловом сервере. Сами данные хранились на файловом кластере из двух нод. Обе ноды работают на операционной системе Windows Server 2016. Подключившись к каждой из них я обнаружил, что загрузка моего процессора составляла 100%, в следствии чего проседала производительность всего сервера и в том числе и сетевых карт, так как CPU участвует в обработке сетевого трафика. У меня была версия Symantec Endpoint Protection 14.0 RU1 MP2 build 3929.

symantec endpoint protection

Как видите процесс Symantec Service Framework кушает очень много процессорных мощностей. С данным глюком антивируса Symantec или Norton я уже встречался ранее, еще на 12 версии, там так же присутствовала проблема с загрузкой CPU или вообще пропадала сеть. В 14-й версии данный косяк так же присутствует, этому как я выяснил посвящена целая ветка на форуме разработчика (https://community.norton.com/en/forums/norton-security-causing-high-cpu-usage). Кстати такое же поведение вы можете легко встретить и у антивируса Norton Security, от тех же разработчиков.

symantec cpu 100%

Так как у меня не было возможности перезагрузить оба сервера, в виду того что был час пик и физические сервера долго потом прогружаются, было принято решение удалить антивирус Symantec Endpoint Protection 14, без перезагрузки. Сделать, это можно из окна «Программы и компоненты», открыть которое можно введя в окне «Выполнить» волшебную фразу appwiz.cpl.

Удаление SEP 14

Как только это было сделано, то большинство пользователей успешно стали подключаться к терминальным службам.

Как правильно диагностировать причину поведения Symantec Endpoint Protection при которой он выедал большую часть процессорных мощностей, читайте по ссылке слева, так же советую посмотреть заметку «Print Filter Pipeline Host грузит процессор на 100%»

Если у пользователей появляются ошибки вида «Не удается завершить требуемую операцию, поскольку RDP службы заняты», то вам придется сбросить текущие подключения к базе данных ваших посредников по подключению (Connection Broker) и по очереди их перезагрузить. Подробнее и с картинками смотрите по ссылке.

Не удается завершить требуемую операцию

или «The task you are trying to do can’t be completed because Remote Desctop Services is currently bysy. Please try again in a few minutes. Other users should still be able to log on»

Не удается завершить требуемую операцию-2

Высокая нагрузка на сеть

Когда я разворачивал RDS HA на базе Windows Server 2019, то в качестве места, где будут хранится пользователи я выбрал технологию перемещаемых профилей, которые в момент входа на RDSH хост, копировались с файловой шары. Если у вас данный хост будет иметь проблемы с ресурсами, то вы будите видеть на экране входа «Работает служба профилей пользователей». Вот реальный пример ситуации, с утра начались массовые жалобы, что у людей начали появляться временные профили или же «Не удается завершить требуемую операцию».

Не удается завершить требуемую операцию

Я помнил, что такое поведение RDS чаще всего связано, когда не получается за определенное время загрузить на RDSH хост профиль пользователя, и операция завершается по тайм ауту. Естественно я полез по RDP на сервер, где располагались профили пользователей и в систему мониторинга. На сервере я обнаружил, что антивирус Касперского двумя своими процессами «Kaspersky Anti-Virus worker process» скушал мощности процессора CPU на 100%, в свою очередь, это сильно замедлило скорость сети.

Касперский нагружает процессор на 100%

Открыв диспетчер задач я увидел, что сетевой интерфейс загружен на 100% почти 10GB/с.

Сильная загрузка сети в сервере Windows

Посмотрев детально куда идет трафик я увидел, что это RDSH хосты.

Сетевая активность в диспетчере задач

Система мониторинга показала слишком завышенный всплеск сетевой активности на сервере

Zabbix мониторинг сетевой активности сервера

Посмотрев статистику за неделю, видно, что пики были меньше и не такие продолжительные.

График Zabbix нагрузки на сеть

В итоге на время я вам советую отключить антивирус Касперского, а затем обновить на нем модули и базы, должно помочь. Надеюсь. что моя небольшая заметка помогла вам диагностировать долго висящую надпись «Работает служба профилей пользователей» при подключении к удаленному рабочему столу в RDS ферме. С вами был Иван Семин, автор и создатель IT блога Pyatilistnik.org.

  • Доброго дня!
    Ситуация следующая — пока замечено на 3-х компьютерах в офисе — после ввода
    учетных доменных данных пользователя, очень долго загружается профиль
    пользователя, 10-15 минут приходится ждать, а то и больше, появляется Табличка «Загруза личных параметров…» и все , доходит до того , что вообще не
    загружается профиль, приходится перезагружать жестко компьютер, в логах операционной системы никаких ошибок нет.
    Что делать в такой ситуации, и в чем может быть причина?

    — Сейчас пользователи работают на компьютере под локальными учетными записями, а не под доменными учетками.
    — Пересоздавал профиль пользователя, результата никакого
    — Компьютер выводил из домена, потом снова регистрировал, результат тот же
    — Система Windows XP Professional SP3
    — Доменную учетную запись пользователя в группу локальных Администраторов добавил.
    — ИП адрес на компьютере статический
    — В логах (Просмотр событий-Система) операционной системы только такая ошибка постоянно возникает (см. вложение). Тоже хотелось бы знать откуда корни ее растут и влияет ли это на загрузку профиля пользователя или нет

    Настройки разрешений зависящие от конкретного приложения не предоставляют разрешение Локально Запуск для приложения сервера COM Server с CLSID
    {24FF4FDC-1D9F-4195-8C79-0DA39248FF48}
    пользователю NT AUTHORITY\SYSTEM SID (S-1-5-18). Это разрешение можно изменить с помощью средства администрирования Component Services.

  • Обычно такие задержки говорят о том, что кто-то куда-то долбится, но его туда не пускают, а винда все это время ждет истечения тайм-аутов.

    Попробуйте поискать по реестру что это за COM сервер, с каким приложениям связан. Может стоит приложение это снести, если оно не из винды, а потом переставить, например. Ну или таки разобраться какие права и где ему нужны и дать эти права доменному пользователю.

    Я так понимаю все работали в локальных учетках, а потом подключили компы в домен?

  • а сам КД как поживает? dcdiag netdiag бы с него и логи… имхо кривость политик..

  • Сколько раз твердили миру — пользуйтесь поиском.
    Практически сразу натыкаемся на.

    Knowledge itself is a power (F.Bacon)

  • Время между компами синхронизировано?
    Что указано в качестве первичного DNS-сервера на рабочих станциях?
    Какие ошибки возникают на сервере при логине пользователей?

  • размер профиля сто гигабайт поди? =)
    переименуйте этот профиль в Document and Settings, при следующем логоне система пересоздаст его, в новый профиль перенесите настройки из старого профиля =)
    чудес же не бывает =)

    Non solum oportet, sed etiam necessese est

Перейти в форум

  • Долго загружается биос до загрузки windows 10
  • Долго грузится ноутбук что делать windows 10
  • Долго загружается windows на ссд
  • Долго грузится панель задач windows 10 при загрузке
  • Долго завершается работа windows 10