Если при запуске какой-либо программы, выполнения действия в Windows или при входе в систему вы видите сообщение об ошибке 1068 «Не удалось запустить дочернюю службу или группу», это говорит о том, что по какой-то причине необходимая для выполнения действия служба отключена или не может быть запущена.
В этой инструкции подробно о распространенных вариантах ошибки 1068 (Windows Audio, при подключениях и создании локальной сети и т.п.) и о том, как исправить возникшую проблему, даже если ваш случай не из числа распространенных. Сама же ошибка может появиться в Windows 10, 8 и Windows 7 — то есть во всех последних версиях ОС от Microsoft.
Не удалось запустить дочернюю службу — распространенные варианты ошибки 1068
Для начала о самых часто встречающихся вариантах ошибки и быстрые пути исправить их. Необходимые для исправления действия будут выполняться в управлении службами Windows.
Для того, чтобы открыть «Службы» в Windows 10, 8 и Windows 7, нажмите клавиши Win+R (где Win — клавиша с эмблемой ОС) и введите services.msc после чего нажмите Enter. Откроется окно со списком служб и их состоянием.
Для изменения параметров любой из служб, просто дважды кликните по ней, в следующем окне вы сможете изменить тип запуска (например, включить «Автоматически») и запустить или остановить службу. Если опция «Запустить» не доступна, то сначала нужно изменить тип запуска на «Вручную» или «Автоматически», применить настройки и уже потом запускать службу (но она может не запуститься и в этом случае, если зависима еще от каких-то отключенных в настоящий момент служб).
Если проблема не была решена сразу (или запускать службы не получается), то после изменения типа запуска всех необходимых служб и сохранения настроек попробуйте также перезагрузить компьютер.
Ошибка 1068 службы Windows Audio
Если запустить дочернюю службу не удалось при запуске службы Windows Audio, проверьте состояние следующих служб:
- Питание (тип запуска по умолчанию — Автоматически)
- Планировщик классов мультимедиа (данная служба может отсутствовать в списке, тогда для вашей ОС неприменимо, пропустите).
- Удаленный вызов процедур RPC (по умолчанию — Автоматически).
- Средство построения конечных точек Windows Audio (тип запуска — Автоматически).
После запуска указанных служб и возвращения типа запуска по умолчанию, служба Windows Audio должна перестать выдавать указанную ошибку.
Не удалось запустить дочернюю службу при действиях с сетевыми подключениями
Следующий распространенный вариант — сообщение об ошибке 1068 при каких-либо действиях с сетью: предоставлением общего доступа к сети, настройке домашней группы, подключению к Интернету.
В описываемой ситуации проверьте работу следующих служб:
- Диспетчер подключений Windows (Автоматически)
- Удаленный вызов процедур RPC (Автоматически)
- Служба автонастройки WLAN (Автоматически)
- Автонастройка WWAN (Вручную, для беспроводных подключений и Интернета по мобильной сети).
- Служба шлюза уровня приложения (Вручную)
- Служба сведений о подключенных сетях (Автоматически)
- Диспетчер подключений удаленного доступа (по умолчанию – вручную)
- Диспетчер автоматических подключений удаленного доступа (Вручную)
- Служба SSTP (Вручную)
- Маршрутизация и удаленный доступ (по умолчанию бывает отключена, но попробуйте запустить, может помочь в исправлении ошибки).
- Диспетчер удостоверений сетевых участников (Вручную)
- Протокол PNRP (Вручную)
- Телефония (Вручную)
- Plug and Play (Вручную)
В качестве отдельного действия при неполадках с сетевыми службами при подключении к Интернету (ошибка 1068 и ошибка 711 при непосредственно подключении в Windows 7) можно попробовать следующее:
- Остановите службу «Диспетчера удостоверений сетевых участников» (не меняйте тип запуска).
- В папке C:\ Windows\ serviceProfiles\ LocalService\ AppData\ Roaming\ PeerNetworking удалите файл idstore.sst при его наличии.
После этого перезагрузите компьютер.
Поиск необходимых для исправления ошибки 1068 служб вручную на примере диспетчера печати и брандмауэра
Поскольку все возможные варианты появления ошибки с запуском дочерних служб я предусмотреть не могу, показываю, как можно попробовать самостоятельно исправить ошибку 1068 вручную.
Этот способ должен подойти для большинства случаев появления проблемы в Windows 10 — Windows 7: и для ошибок брандмауэра, Hamachi, диспетчера печати и для других, менее часто встречающихся вариантов.
В сообщение об ошибке 1068 всегда присутствует название службы, вызвавшей эту ошибку. В списке служб Windows найдите это название, после чего кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
После этого перейдите на вкладку «Зависимости». Например, для службы Диспетчер печати мы увидим, что требуется «Удаленный вызов процедур», а для брандмауэра требуется «Служба базовой фильтрации», для которой, в свою очередь, тот же «Удаленный вызов процедур».
Когда необходимые службы стали известны, пробуем включить их. Если тип запуска по умолчанию неизвестен — пробуем «Автоматически» с последующей перезагрузкой компьютера.
Примечание: такие службы, как «Питание» и «Plug and Play» не указываются в зависимостях, но могут быть критичными для работы, всегда обращайте на них внимание при возникновении ошибок запуска служб.
Ну и, если ни один из вариантов не помогает, имеет смысл попробовать точки восстановления (если есть) или другие способы восстановления системы, прежде чем прибегать к переустановке ОС. Тут могут помочь материалы со страницы Восстановление Windows 10 (многие из них подойдут для Windows 7 и 8).
Залез я как-то в список служб – посмотреть не появилось ли там чего-нибудь паразитического. Ну и, как водится, поотключал много чего. На следующий день, после включения компьютера меня ждал сюрприз.
Описание проблемы
Значок звука в панели задач говорил мне о том, что что-то не работает (при этом звук я не выключал). При наведении на него всплывало сообщение: Служба аудио не запущена.
Служба аудио не запущена
Если кликнуть на значок, то запускается мастер устранения неполадок, который пытается что-то исправить. Но ничего у него не выйдет. Результатом его работы будет только сообщение что служба звука не запущена.
Решение проблемы
Раз служба не запущена – надо её запустить. Для этого нужно зайти в список служб (панель управления –> администрирование –> службы) и найти там службу Windows Audio. Если удастся её запустить – то проблема решена. Но раз уж мастер не смог это сделать, то, скорее всего, вылезет ошибка 1068: Не удалось запустить дочернюю службу.
Побродив по сети, я выяснил, что Windows Audio зависит от трёх служб:
- Планировщик классов мультимедиа
- Средство построения конечных точек Windows Audio
- Удалённый вызов процедур (RPC)
У меня был отключен Планировщик классов мультимедиа, после его включения служба Windows Audio благополучно запустилась.
Включили как-то компьютер, например, после сбоя, обновления драйверов или отключения ненужных сервисов, а на нём нет звука после запуска? Не за решением ли этой проблемы пришли к нам? Давайте разбираться, почему в Windows 7 появилась ошибка «Служба аудио не запущена».
Из названия понятно, что этот сервис отвечает за работу звука на компьютере, и если он остановлен, воспроизводящие звук устройства не функционируют или работают неправильно.
Можно запустить мастера устранения неполадок, но он лишь скажет, что сервис запустить не удалось. Исправим это вручную.
Содержание
- Оснастка консоли MMC
- Ошибка 1068
- Ошибка 1067
- Один из аудио сервисов не функционирует
- Видеоинструкция
Оснастка консоли MMC
Первое, через что можно запустить службу аудио, – это инструмент для управления сервисами Windows 7.
- Вызываем окно интерпретатора команд, зажав [knopka]Win[/knopka] + [knopka]R[/knopka].
- Вводим команду «services.msc» и кликаем «ОК» или нажимаем [knopka]Ввод[/knopka].
- Находим элемент под названием «Windows Audio» и открываем его «Свойства».
В некоторых сборках операционной системы сервис может называться немного иначе, например, «Служба Windows Audio».
- Тип запуска выбираем «Автоматический» и щелкаем «Применить».
- Этот клик сохранит настройки и сделает активной кнопку «Запустить». Кликаем по ней, чтобы задействовать сервис.
Проверяем состояние звука. Всё работает.
Ошибка 1068
Результатом выполнения последнего шага в предыдущей инструкции может стать окно со следующим содержанием: «Не удалось запустить дочернюю службу».
Здесь проблема кроется в иерархии сервисов на компьютере, их зависимости между собой. В свойствах любого элемента описаны его зависимости на одноимённой вкладке. В нашем случае «Windows Audio» зависит от работы срезу трёх компонентов операционной системы (смотрите скриншот ниже). От неё же не зависит функционирование никакого объекта.
Как устранить проблему, когда иерархически более высокий сервис, нужный для работы аудио системы, не запущен? Как и в предыдущем случае. Сначала проверяем состояние каждой из обведённых на скрине выше служб, а при обнаружении проблем указываем автоматический старт и вручную активируем их (в нашем случае остановленной была «Средство построения конечных точек…»). После этого запускается дочерняя служба – Windows Audio – и проверяется результат.
Ошибка 1067
Порой после включения компьютера или ноутбука отвечающая за звук составляющая прекращает работать. Что делать, если такой проблемой сопровождается каждое включение ПК?
Нам поможет утилита для проверки неизменности системных файлов, а если она не справится, тогда прибегнем к откату системы.
- Жмём [knopka]Win[/knopka] + [knopka]R[/knopka].
- Вводим и выполняем команду: «sfc /scannow».
После завершения сканирования, когда закроется окно командной строки, пытаемся включить проблемный сервис вручную.Вспомните, не обновляли ли операционную систему или аудиодрайверы перед появлением проблемы. Если так, попробуйте удалить первые или окатить вторые либо попросту восстановите систему при помощи одной из последних точек её отката.
Ещё может помочь удаление звуковых драйверов и установка новых, загруженных с официального сайта разработчика аудиосистемы, если есть их свежая версия.
В случае с ошибкой 1079 делаем всё то же самое. Она оповещает о:
- попытке запустить повреждённый файл;
- отсутствии компонентов системы;
- проблемах с системным реестром.
Один из аудио сервисов не функционирует
При запуске компонента может появиться ещё одна проблема: «Одна или несколько служб аудио не запущены». Это, скорее всего, свидетельствует о том, что настройки входа в систему сбились. Что делать, если ею сопровождается работа компьютера?
- Вызываем «Свойства» проблемного компонента системы.
Им может быть не только Windows Audio, но и любой из трёх вышестоящих в иерархии компонентов, от которых зависит её работа. Мы, тем не менее, начнём с неё.
- Переключаемся на вкладку «Вход в систему».
- Переносим переключатель к опции «С учётной записью» и щелкаем «Обзор».
- Переходим в окно дополнительных параметров.
- Запускаем поиск учётных записей, выбираем «Local service» из перечня профилей и кликаем «ОК».
- Во всех следующих окнах также жмём «ОК».
Пробуем запустить сервис.
Видеоинструкция
Мы рассмотрели, как решить неполадки со службой аудио в операционной системе Windows 7. Теперь всё это можете увидеть в ролике ниже.
На чтение 4 мин Просмотров 1.5к. Опубликовано
При попытке открыть определенные приложения или, например, во время настройки системных параметров, пользователи Windows 10 могут столкнуться с ошибкой 1068 с сообщением: «Не удалось запустить дочернюю службу или группу». Данный сбой указывает на то, что служба, отвечающая за выполнение требуемого действия либо отключена, либо не запускается. Давайте разберемся, как можно решить возникшую проблему.
Содержание
- Управление службами
- Исправляем ошибку 1068
- Служба Windows Audio
- Проблемы с сетевыми подключениями
- Поиск взаимосвязанных служб вручную
- Заключение
Управление службами
Смотрите также: «Как создать диск восстановления в Windows 10: на флешке, CD и DVD»
Действия по устранению ошибки с кодом 1068 выполняются через встроенный в «десятку» инструмент под названием «Службы». Принцип работы с ним описан ниже:
- Жмем комбинацию клавиш Win+R, чтобы открыть окно «Выполнить».
- Водим команду «services.msc» и щелкаем OK (или Enter).
- В открывшемся окне отобразится перечень служб с их описанием, состоянием и т.д. Чтобы попасть в настройки нужной службы, просто щелкаем по ней дважды левой кнопкой мыши (например, «Служба поддержки Bluetooth»).
- После этого появится небольшое окошко со свойствами выбранной службы, где мы можем во вкладке «Общие» управлять типом запуска (автоматически, вручную или отключена).
Примечание: Для запуска службы вручную используется одноименная кнопка. В случаях, когда она неактивна, сперва выбираем вариант запуска «Автоматически» или «Вручную», затем применяем настройки нажатием соответствующей кнопки «Применить», после чего снова пробуем запустить службу.
Если это не помогло, вероятнее всего, служба зависит других, которые отключены. Иногда после внесения изменений требуется перезапуск компьютера.
Исправляем ошибку 1068
Ниже мы рассмотрим примеры возникновения сбоя и действия, направленные на его исправление.
Служба Windows Audio
При появлении проблем с дочерней службой при запуске Windows Audio, выполняем проверку следующих служб, указываем нужный тип запуска (если требуется) и запускаем их.
- Питание: автоматически.
- Планировщик классов мультимедиа: автоматически. Если в вашем списке служб она отсутствует, переходим к следующей.
- Удаленный вызов процедур (RPC): автоматически.
- Средство построения конечных точек Windows Audio: автоматически.
После внесения изменений перезагружаем компьютер. В результате проделанных действий служба Windows Audio больше не должна приводить к рассматриваемой нами проблеме.
Проблемы с сетевыми подключениями
Смотрите также: «Не работает магазин Windows: не скачиваются приложения»
Если дочернюю службу не удалось запустить при выполнении каких-либо действий с сетевыми подключениями, выполняем проверку и указываем тип запуска (если требуется) для служб:
- Plug and Play: вручную;
- Автонастройка WWAN: вручную;
- Диспетчер автоматических подключений удаленного доступа: вручную;
- Диспетчер подключений Windows: автоматически;
- Диспетчер подключений удаленного доступа: автоматически;
- Диспетчер удостоверения сетевых участников: вручную;
- Маршрутизация и удаленный доступ: скорее всего, отключена, пробуем запустить (возможно, это поможет в решении вопроса).
- Протокол RNRP: вручную;
- Служба SSTP: вручную;
- Служба автонастройки WLAN: автоматически;
- Служба сведений о подключенных сетях: автоматически;
- Служба шлюза уровня приложения: вручную;
- Телефония: вручную;
- Удаленный вызов процедур (RPC): автоматически.
Поиск взаимосвязанных служб вручную
Точного перечня служб, которые приводят к ошибке 1068, к сожалению, нет. Однако можно попробовать найти их в ручном режиме.
При возникновении неполадки в сообщении с ошибкой должно содержаться название службы, которая стала ее источником. Находим ее и переходим в свойства.
Чтобы понять, как одна служба связана с другими, переходим во вкладку «Зависимости». Например, «Диспетчер подключений Windows» зависит от «Службы интерфейса сохранения сети» и «Удаленного вызова процедур (RPC)». В то же время Диспетчер влияет на: «Службу Windows Mobile Hotspot» и «Службу автонастройки WLAN».
Итак, после того, как мы выяснили названия всех взаимосвязанных служб, устанавливаем для них требуемый тип запуска («Вручную» или «Автоматически» — следует уточнить для каждой конкретной службы; если это выяснить не удается, предпочтительный вариант — «Автоматически») и включаем их. После этого, как обычно, выполняем перезапуск ОС.
Примечание: некоторые службы могут быть не представлены во вкладке «Зависимости», например, «Plug and Play» или «Питание». Поэтому всегда следует проверять их при появлении любых ошибок, связанных с запуском дочерних служб.
Крайние мера, если управление службами не дало должного результата — восстановление системы путем отката к сохраненной точке (если она имеется) или возврат к заводским установкам.
Заключение
Смотрите также: «Программы для просмотра фото в Windows 10»
Таким образом, исправление ошибки 1068, связанной с запуском дочерней службы выполняется в специальном одноименном инструменте, интегрированном в Windows 10. Самое главное — правильно определить список взаимосвязанных служб, корректно указать тип запуска и включить их.
При работе с персональным компьютером, у пользователей часто возникают трудности с решением различных проблем. К таким проблемам относятся неполадки с воспроизведением звука и последующие системные сообщения вида «служба аудио не запущена».
Причины возникновения ошибки
Причин возникновения ошибки «Служба аудио не запущена» в Windows 7, 8, 10 может быть несколько:
- Вышло из строя оборудование.
- Отключена служба воспроизведения аудио (Windows audio).
- Устарели или отсутствуют звуковые драйверы.
- Включено одно или несколько улучшений аудио, которые негативно повлияли на работу.
- Проблемы с операционной системой.
Рассмотрим возможные пути решения проблем.
Как запустить службу аудио?
Первым делом следует провести проверку служб.
Стандартно
Перед включением Windows Audio нужно убедиться в том, что она может быть запущена в принципе. Для этого:
- Кликнуть правой кнопкой мыши (ПКМ) на панели задач и выбрать пункт «Запустить диспетчер задач».
- Перейти ко вкладке «Службы». В правом нижнем углу нажать одноименную кнопку.
- Откроется окно, в котором нужно найти пункт с названием «Windows Audio».
- В следующем окне убедиться, что в выпадающем меню «Тип запуска» установлено значение, отличное от «Отключена».
- Если это не так, выбрать из выпадающего списка вариант «Автоматически», и нажать на кнопку «Запустить», расположенную ниже.
- Результатом должно стать изменение состояния с «Отключена» на «Работает». После этого нужно проверить, вернулся ли звук на компьютер (ПК) и нажать «ОК».
В более старых версиях Windows перейти в службы можно через Панель управления, выбрав папку Администрирование – Службы.
Процесс запуска службы аудио идентичен для компьютер и ноутбука.
Через командную строку
Есть более простой способ запустить службу аудио в Виндовс 7, 8, 10:
- Нажать на клавиатуре «WIN+R», убедиться в том, что открылось окно «Выполнить».
- Ввести в поле «cmd».
- Откроется окно командной строки.
- Ввести команду «net start AudioSrv». Нажать «Enter» на клавиатуре.
- Результат.
Проверка драйверов
Для проверки драйверов нужно:
- Перейти в «Диспетчер устройств», кликнуть ПКМ по значку звукового устройства и кликнуть по пункту «Обновить драйвер».
- В открывшемся окне предоставить доступ к интернету. При отсутствии корректной версии драйвера проблема может решиться в автоматическом режиме.
В случае, если звуковая карта отсутствует в списке устройств, перейти к ее диагностике.
Если автоматический поиск выдает ошибку или не находит драйвера, то их следует скачать с официального сайта производителя оборудования, после чего установить.
Неисправная звуковая карта
Случаи неполадок со звуковыми картами встроенными в материнскую плату случаются редко. Устранить их поможет только заменой устройства вывода или перепайкой чипа.
Есть и дискретные устройства, которые подвержены различного рода воздействиям. Например, механическое повреждение, либо просто смещение из разъема PCI.
Для исправления ситуации следует вскрыть корпус и убедиться в том, что карта хорошо посажена в разъеме.
Отключение аудио-улучшений
Звуковые улучшения и некорректные настройки могут вызывать сообщение – «звуковой вход не активизирован». Для отключения ненужных эффектов следует:
- Кликнуть ПКМ по значку в виде динамика, расположенному в панели уведомлений.
- Выбрать пункт «Открыть микшер громкости».
- В открывшемся окне нажать на иконку главного используемого устройства левой кнопкой мыши.
- В открывшемся окне выбрать вкладку «Улучшения» или «Enhancements» и сделать активным пункт «Disable all enhancements», затем кликнуть «ОК».
Проверка служб
Корректная работа звуковых устройств также зависит от других факторов. В случае, когда после перезапуска «Windows Audio» звук не появился или появляется ошибка «Службы звука не отвечают» («Одна или несколько служб звука не отвечают»), следует проверить состояние служб представленных ниже:
- Планировщик классов мультимедиа.
- Средство построения конечных точек Windows Audio (иногда называют «построитель конечных точек»).
- Удаленный вызов процедур (RPC).
- Питание.
- Plug and Play.
В случае проблем с одной из вышеописанных служб, Windows Audio может сразу же отключаться после запуска. Или может появляться сообщение, что не удалось запустить дочернюю службу.
Запуск служб происходит по инструкции, которую рассматривали выше.
Поиск проблем со звуком
Также можно использовать утилиту для устранения неполадок системы:
- Перейти по пути «Пуск» — «Панель Управления» — «Устранение неполадок».
- Выбрать пункт «Оборудование и звук».
- Далее «Воспроизведение звука».
- Запустится поиск проблем, если они будут обнаружены, система уведомит об этом.
Частные случаи
Остановка с ошибкой 1067. В таких случаях помогает простой перезапуск «Windows Audio» или компьютера.
Ошибка 1068: не удалось запустить дочернюю службу. Следует проверить службы, связанные с Windows Audio. Если все запущены, убедиться в отсутствии проблем со службами «Питание», «Планировщик классов мультимедиа», «Удаленный вызов RPC» и «Средство построения конечных точек Windows Audio».
Ошибка 1079: учетная запись, связанная со службой, отличается от других. Перейти к службе «Windows Audio», открыть свойства и выбрать вкладку «Вход в систему». Кликнуть по пункту «С учетной записью:», далее «Обзор» и ввести в пустом поле слово «local». Перезапустить.