Dns сервер работает с ошибками windows 7 как исправить

#статьи


  • 0

Разбираемся, что такое DNS-сервер, почему он может не отвечать и как с этим бороться.

Иллюстрация: Colowgee / Stable Diffusion / Wikimedia Commons / fabrikasimf / freepik / Colowgee для Skillbox Media

Дмитрий Зверев

Любитель научной фантастики и технологического прогресса. Хорошо сочетает в себе заумного технаря и утончённого гуманитария. Пишет про IT и радуется этому.

Иногда бывает так, что интернет пропадает на ровном месте, сайты не открываются, а над иконкой Сети в панели задач горит жёлтый треугольник. При попытке запустить диагностику Windows выдаёт не слишком полезное «DNS-сервер не отвечает» — мол, разбирайтесь сами, как хотите.

Если ситуация жизненная, значит, эта статья — для вас. Составили чек-лист базовых действий, которые обычно быстро помогают исправить ошибку и реанимировать интернет. Дисклеймер: бывает и так, что компьютер не виноват, а проблема на самом деле на стороне провайдера — но попытаться всё равно стоит.

Коротко расскажем, что такое DNS и зачем ему серверы. Это поможет понять, в чём же кроется проблема.

👉 Если вы и так знакомы с теорией и хотите сразу перейти к готовым решениям, можете смело пролистывать этот раздел.

DNS, или domain name system, — это система, которая помогает браузерам находить сайты в интернете. Можно сказать, что это большая таблица, где напротив IP-адресов записаны соответствующие им названия сайтов. IP-адрес — это числовой указатель, который содержит данные о месте сайта или устройства в Сети.

Дело в том, что браузер не слишком хорошо разбирается в привычных нам адресах вроде ya.ru или vk.com. Поэтому, чтобы найти дорогу от вашего устройства к сайту, он обращается к DNS. Она сообщает ему нужный IP, и только после этого статьи, мемы и прочая информация начинает двигаться по сетям.

Ввели название сайта, браузер отправил запрос в DNS, а система вернула ему страницу
Иллюстрация: Polina Vari / Skillbox Media

DNS-серверы — это компьютеры, которые отвечают за то, чтобы вся эта система нормально работала и без сбоев выдавала устройствам IP-адреса. Такие серверы есть у всех провайдеров, операторов связи, поисковых систем и у других больших IT-компаний.

Но иногда проблемы всё же случаются и связаться с DNS-сервером не выходит. У этого может быть две причины: или что-то случилось с самим сервером, или что-то мешает нам к нему подключиться. В первом случае вариант один — ждать, пока всё починят. А со вторым ещё можно поработать.

Вот несколько популярных причин, почему DNS-сервер может не отвечать:

  • проблемы с оборудованием — компьютером или роутером;
  • неполадки в работе браузера;
  • блокировка сайтов антивирусом или брандмауэром;
  • неправильные настройки сети;
  • неверно выставленные DNS-настройки на компьютере или роутере;
  • технические работы на стороне провайдера.

Подробно о системе DNS вы можете прочитать в нашей статье. Там мы подробно рассказали, как это всё работает, и сопроводили рассказ иллюстрациями.

Часто исправить ошибку с недоступным DNS-сервером можно парой простых действий — поэтому в первую очередь стоит выполнить их.

Перезагрузите роутер. Зажмите кнопку питания на устройстве и удерживайте её пару секунд. Или попробуйте выключить роутер из розетки, а затем включить через пару минут.

Перезагрузите компьютер. Если роутер перезагружен, а проблема не ушла — попробуйте перезагрузить компьютер. Иногда после обновления системы на компьютере сбиваются настройки сети, и чтобы они встали на место, нужно всё начать с чистого листа.

Подключитесь через кабель. Если пользуетесь интернетом через Wi-Fi, попробуйте на время подключиться через Ethernet-кабель. Способ не самый универсальный, потому что не у всех ноутбуков есть нужный разъём.

Откройте сайт в другом браузере. Иногда проблема не в самой системе, а в конкретном браузере: бывает так, что обновления сбивают старые настройки. Поэтому желательно попробовать другой браузер.

Отключите антивирус. Он может блокировать доступ к отдельным сайтам и DNS-серверам и не допускать вас к сайтам, потому что считает их небезопасными.

Отключите брандмауэр. Иногда он может вызывать те же проблемы, что и антивирус — не пускать вас в интернет. Чтобы отключить брандмауэр, перейдите в ПускПараметрыОбновления и безопасностьБезопасность WindowsБрандмауэр и защита сети, затем выберите свой тип сети и выключите брандмауэр.

Скриншот: Skillbox Media

Сбросьте настройки сети. Это можно сделать, если перейти в ПускПараметрыСеть и ИнтернетСброс сети, а затем нажать Сбросить сейчас.

Скриншот: Skillbox Media

Простые решения не спасли — переходим к более сложным. Нужно будет залезть в настройки Windows и поменять пару настроек.

Очищаем кэш DNS-адресов. Нажимаем кнопку Win и вводим в поиске Командная строка. Находим её в открывшемся окне, щёлкаем правой кнопкой мыши и выбираем пункт Запуск от имени администратора.

Открылась командная строка. В ней нужно ввести следующие команды — по одной за раз:

ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /renew
ipconfig /release

Скриншот: Skillbox Media

Это должно очистить DNS-кэш. Если соединения всё ещё нет — переходим к следующему пункту.

Проверяем, работает ли DNS-клиент вообще. Нажимаем Win + R и вводим services.msc. В открывшемся окне нужно найти службу DNS-клиент и щёлкнуть на неё дважды.

Скриншот: Skillbox Media

Если служба работает нормально, она будет запущена и не даст себя отключить. Но если что-то не так — кнопка Запустить будет активна. Нажмите на неё и выберите тип запуска Автоматически, затем нажмите ОК и перезагрузите компьютер.

Настраиваем автоматический выбор DNS-серверов. Опять нажимаем кнопку Win и открываем Панель управления. Дальше нужно перейти в Сеть и ИнтернетЦентр управления сетями и общим доступомИзменение параметров адаптера. Здесь находим активное подключение к интернету, щёлкаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем Свойства.

Скриншот: Skillbox Media

В открывшемся окне нажмите на строчку IP версии 4 (TCP/IPv4) и выберите Свойства. Если в новом окне уже установлен DNS-сервер, то выберите пункт Получать адрес DNS-сервера автоматически.

Скриншот: Skillbox Media

Теперь жмём ОК, перезагружаем компьютер и проверяем соединение.

Устанавливаем DNS-сервер от Google. Это может и не сработать, потому что компания закрыла часть серверов в России, но попытаться стоит.

Переходим по тому же пути из предыдущего пункта: Панель управленияСеть и ИнтернетЦентр управления сетями и общим доступомИзменение параметров адаптера. Кликаем по активному подключению правой кнопкой мыши и выбираем Свойства. Теперь нажимаем на строчку IP версии 4 (TCP/IPv4) и выбираем Свойства.

В появившемся окне нужно активировать пункт Использовать следующие адреса DNS-серверов и указать два значения ниже:

  • «Предпочитаемый DNS‑сервер»: 8.8.8.8
  • «Альтернативный DNS‑сервер»: 8.8.4.4

Скриншот: Skillbox Media

Нажимаем ОК и перезагружаем компьютер.

Если не сработало, попробуйте установить эти же адреса в настройках роутера. Чтобы зайти в них, обычно нужно ввести в адресной строке браузера 192.168.0.0. У вас адрес может отличаться. На некоторых роутерах его можно найти на нижней крышке, поэтому сразу загляните туда.

В настройках находим раздел, связанный с DNS, и ищем адреса для DNS-серверов. Выглядит это примерно так:

Это админ-панель для роутера Xiaomi. В ней нужно перейти в SettingsNetwork Settings и найти раздел Network settings
Скриншот: Skillbox Media

Подставляем те же значения:

  • «Предпочитаемый DNS‑сервер»: 8.8.8.8
  • «Альтернативный DNS‑сервер»: 8.8.4.4

Сохраняем и перезапускаем роутер.

Если ничто из этого не помогло — можно смело звонить в техподдержку провайдера. Иногда бывает, что проблема не на стороне пользователя, а на стороне тех, кто настраивал DNS-сервер. Поэтому загуглите номер своего интернет-провайдера и позвоните ему по горячей линии.

Жизнь можно сделать лучше!
Освойте востребованную профессию, зарабатывайте больше и получайте от работы удовольствие. А мы поможем с трудоустройством и важными для работодателей навыками.

Посмотреть курсы


Загрузить PDF


Загрузить PDF

Из этой статьи вы узнаете, как на компьютере исправить проблемы с подключением к интернету, которые вызваны ошибками DNS. DNS — это сервер, который транслирует адреса веб-сайтов в IP-адреса, чтобы браузер мог подключиться к ним. Если адреса устарели или сервер работает со сбоями, вы столкнетесь с ошибкой DNS и не сможете открыть сайт (или сайты), даже если с подключением к интернету все в порядке. Чтобы избавиться от ошибок DNS, можно устранить неполадки с активным соединением, очистить кэш DNS, удалить лишние соединения, изменить настройки DNS-сервера, который используется по умолчанию, или сбросить настройки маршрутизатора.

  1. Изображение с названием 4115094 1

    1

    Попробуйте подключить другое устройство. Если вы в состоянии подключить другой телефон, планшет или компьютер к интернету и открыть веб-страницу, которая не загружается на основном устройстве, проблема вызвана этим устройством, а не маршрутизатором.

    • Если вы не можете открыть сайт на другом устройстве, это не значит, что проблема вызвана маршрутизатором.
    • Если вы не можете открыть конкретный сайт, попробуйте загрузить его, подключившись к сотовой сети передачи данных. Если сайт не открывается, проблема вызвана самим сайтом.
  2. Изображение с названием 4115094 2

    2

    Воспользуйтесь другим браузером. Это один из самых быстрых способов проверки DNS-соединений. Скачайте другой бесплатный браузер, такой как Firefox или Chrome, и попытайтесь подключиться к интернету; если проблема все еще имеет место, она точно вызвана не браузером.

    • Если проблемы больше нет, переустановите старый браузер.
  3. Изображение с названием Reset Your Home Network Step 2

    3

    Перезагрузите модем и маршрутизатор. Так вы очистите кэш маршрутизатора и, возможно, избавитесь от ошибок DNS. Для этого:

    • отсоедините кабели питания от модема и маршрутизатора;
    • подождите 30 секунд;
    • включите модем и дождитесь, когда он подключится к интернету;
    • подключите маршрутизатор к модему и дождитесь, когда маршрутизатор установит интернет-соединение.
  4. Изображение с названием Reset Your Home Network Step 5

    4

    Подключите компьютер к маршрутизатору через Ethernet-кабель. Если вы уже пользуетесь проводным соединением, пропустите этот шаг.

    • Если в случае проводного соединения веб-страница открывается, возможно, проблема вызвана маршрутизатором, настройки которого нужно сбросить.
    • Если вы все еще не можете загрузить веб-страницу, проблема, скорее всего, вызвана настройками DNS.

    Реклама

Windows

  1. Изображение с названием 4115094 5

    1

    Откройте меню «Пуск»

    Windows Start

    . Щелкните по логотипу Windows в нижнем левом углу экрана или нажмите Win.

  2. Изображение с названием 4115094 6

    2

    В строке поиска меню «Пуск» введите командная строка. Начнется поиск программы «Командная строка».

  3. Изображение с названием 4115094 7

    3

    Нажмите «Командная строка»

    Windows cmd

    . Эта программа находится в верхней части меню «Пуск». Откроется командная строка.

  4. Изображение с названием 4115094 8

    4

    Введите ipconfig /flushdns и нажмите Enter. Эта команда удалит все сохраненные адреса DNS-серверов. Теперь, когда вы попытаетесь открыть веб-сайт, будет создан новый DNS-адрес.

  5. Изображение с названием 4115094 9

    5

    Перезапустите веб-браузер. Так вы обновите его кэш. Возможно, сейчас вы загрузите веб-страницу, которую не могли открыть раньше.

    • Если страница все еще не открывается, перейдите к следующему методу.

    Реклама

Mac OS X

    Откройте Spotlight

    1

    Mac Spotlight

    . Он находится в правом верхнем углу экрана.

    2

    Изображение с названием 4115094 10

  • Также можно нажать Command+Space, чтобы открыть Spotlight.
  • Введите терминал в Spotlight. Spotlight приступит к поиску программы «Терминал».

    Изображение с названием 4115094 11

  • Нажмите «Терминал»
    Mac Terminal

    . Это первая программа в списке результатов поиска Spotlight.

    Изображение с названием 4115094 12

  • В терминале введите команду:

    Изображение с названием 4115094 13

    sudo killall -HUP mDNSResponder

    и нажмите Return. Так вы перезапустите процесс «DNS».

    • Возможно, вам придется ввести пароль администратора.
  • Перезапустите веб-браузер. Так вы обновите кэш браузера. Возможно, сейчас вы загрузите веб-страницу, которую не могли открыть раньше.

    Изображение с названием 4115094 14

    1. Изображение с названием 4115094 15

      1

      На компьютере откройте сетевые настройки.

    2. Изображение с названием 4115094 16

      2

      Найдите лишние соединения. Удалите любое соединение, которым вы не пользуетесь, включая Bluetooth и беспроводные соединения.

      • Наиболее распространенной причиной проблем с DNS является наличие адаптера «Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter». [1]
    3. Изображение с названием 4115094 17

      3

      Выберите лишнее соединение. Для этого просто щелкните по нему.

      • В Windows каждый значок, отображаемый на странице, представляет собой соединение.
      • В Mac OS X соединения отображаются в левой части окна.
    4. Изображение с названием 4115094 18

      4

      Удалите соединение. Для этого:

      • в Windows нажмите «Отключение сетевого устройства» в верхней части окна;
      • в Mac OS X нажмите на знак «минус» () в нижней части окна.
    5. Изображение с названием 4115094 19

      5

      Попробуйте открыть веб-страницу. Если удалось, проблема решена, а если нет, перейдите к следующему методу.

      Реклама

    Windows

    1. Изображение с названием 4115094 20

      1

      Щелкните по имени активного соединения, чтобы выбрать его. Вы найдете его на странице «Сетевые подключения».

    2. Изображение с названием 4115094 21

      2

      Нажмите Настройка параметров подключения. Эта опция находится в строке опций в верхней части окна. Откроются настройки подключения.

    3. Изображение с названием 4115094 22

      3

      Нажмите «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)». Эта опция находится посередине всплывающего окна «Подключение по беспроводной сети — свойства». Опция будет выделена.

      • Если вы не видите эту опцию, перейдите на вкладку «Сеть» в верхней части окна.
    4. Изображение с названием 4115094 23

      4

      Нажмите Свойства. Эта кнопка находится в нижней части окна.

    5. Изображение с названием 4115094 24

      5

      Поставьте флажок у «Использовать следующие адреса DNS-серверов». Эта опция находится в нижней части окна.

    6. Изображение с названием 4115094 25

      6

      Введите предпочитаемый адрес. Сделайте это в строке «Предпочитаемый DNS-сервер» в нижней части окна. Надежными DNS-серверами считаются следующие:

      • OpenDNS: введите 208.67.222.222;
      • Google: введите 8.8.8.8.
    7. Изображение с названием 4115094 26

      7

      Введите альтернативный адрес. Сделайте это в строке «Альтернативный DNS-сервер» в нижней части окна. Здесь введите следующие адреса (они должны отличаться от адресов, введенных в строке «Предпочитаемый DNS-сервер»):

      • OpenDNS: введите 208.67.220.220;
      • Google: введите 8.8.4.4.
    8. Изображение с названием 4115094 27

      8

      Щелкните по OK. Настройки DNS будут сохранены.

    9. Изображение с названием 4115094 28

      9

      Щелкните по Закрыть. Эта кнопка находится в нижней части окна.

    10. Изображение с названием 4115094 29

      10

      Перезагрузите компьютер. Теперь попробуйте открыть веб-страницу. Если удалось, проблема была вызвана DNS-сервером, который использовался по умолчанию.

      • Если сайты загружаются, свяжитесь со своим интернет-провайдером и уведомите его о неполадках с DNS.
      • Если веб-страницы все еще не открываются, перейдите к следующему методу.

      Реклама

    Mac OS X

    1. Изображение с названием 4115094 30

      1

      Откройте меню Apple

      Mac Apple

      . Оно находится в верхнем левом углу экрана.

    2. Изображение с названием 4115094 31

      2

      Нажмите Системные настройки. Вы найдете эту опцию в верхней части выпадающего меню Apple.

    3. Изображение с названием 4115094 32

      3

      Нажмите Сеть. Этот значок в форме глобуса находится в окне «Системные настройки».

    4. Изображение с названием 4115094 33

      4

      Щелкните по активной беспроводной сети. Она находится на левой панели окна.

    5. Изображение с названием 4115094 34

      5

      Щелкните по Дополнительно. Вы найдете эту опцию посередине окна.

    6. Изображение с названием 4115094 35

      6

      Щелкните по вкладке DNS. Она находится в верхней части окна.

    7. Изображение с названием 4115094 36

      7

      Щелкните по +. Этот значок находится под списком DNS-серверов.

    8. Изображение с названием 4115094 37

      8

      Введите адрес DNS-сервера. OpenDNS и Google имеют надежные и быстрые DNS-серверы:

      • Google: 8.8.8.8 или 8.8.4.4;
      • OpenDNS: 208.67.222.222 или 208.67.220.220.
    9. Изображение с названием 4115094 38

      9

      Перейдите на вкладку Оборудование. Она находится слева в верхней части окна.

    10. Изображение с названием 4115094 39

      10

      Нажмите «Настройка» > Вручную. Эта опция находится в верхней части страницы «Оборудование».

    11. Изображение с названием 4115094 40

      11

      Нажмите «MTU» > Произвольно. Опция «MTU» находится под опцией «Настройка».

    12. Изображение с названием 4115094 41

      12

      Введите 1453 в текстовом поле. Оно находится под опцией «MTU».

    13. Изображение с названием 4115094 42

      13

      Щелкните по OK. Эта кнопка находится в нижней части страницы.

    14. Изображение с названием 4115094 43

      14

      Нажмите Применить. Эта кнопка находится в нижней части страницы. Настройки будут сохранены и применены к активному беспроводному соединению.

    15. Изображение с названием 4115094 44

      15

      Перезагрузите компьютер. Теперь попробуйте открыть веб-страницу. Если удалось, проблема была вызвана DNS-сервером, который использовался по умолчанию.

      • Если сайты загружаются, свяжитесь со своим интернет-провайдером и уведомите его о неполадках с DNS.
      • Если веб-страницы все еще не открываются, перейдите к следующему методу.

      Реклама

    1. Изображение с названием Reset Your Router Password Step 5

      1

      Найдите кнопку «Reset» (Сброс) на маршрутизаторе. Как правило, эта кнопка находится на задней панели маршрутизатора.

      • Вам понадобится игла, скрепка или аналогичный тонкий предмет, чтобы нажать кнопку «Сброс».
      • Сброс настроек маршрутизатора приведет к отключению всех подключенных устройств.
    2. Изображение с названием Reset Your Home Network Step 9

      2

      Нажмите и удерживайте кнопку «Сброс». Удерживайте ее в течение 30 секунд, чтобы наверняка сбросить настройки маршрутизатора.

    3. Изображение с названием 4115094 47

      3

    4. Изображение с названием 4115094 48

      4

      Попробуйте открыть сайт, который до этого не загружался. Если вы по-прежнему не можете подключиться к интернету или получить доступ к сайту, свяжитесь со своим интернет-провайдером и сообщите ему о проблемах с DNS.

      • Если сброс настроек маршрутизатора устранил проблемы с DNS, задумайтесь о покупке нового маршрутизатора (тем более, если устройству более двух лет).

      Реклама

    Советы

    • Периодически перезагружайте маршрутизатор, чтобы предотвратить проблемы с DNS.

    Реклама

    Предупреждения

    • Когда вы очистите кэш DNS, первая загрузка любого веб-сайта будет длиться дольше обычного. Это связано с тем, что компьютер создает и проверяет новый DNS-адрес сайта.

    Реклама

    Об этой статье

    Эту страницу просматривали 110 718 раз.

    Была ли эта статья полезной?

    Одной из самых частых ошибок связанных с подключением к интернету в Windows, является ошибка: «DNS-сервер не отвечает». При этом, пропадает доступ к интернету. На значке подключения скорее всего будет желтый треугольник, а в браузере, при попытке открыть сайт, вы скорее всего увидите ошибку «Не удается найти DNS-адрес», «err name not resolved «, или что-то в этом роде. Проблема эта вызвана сбоем в работе DNS-сервера, который отвечает за перенаправленные IP-адреса на домен. Если говорить о причинах возникновения этой ошибки, то виновником может быть как сам компьютер, так и маршрутизатор, или оборудование на стороне провайдера.

    Сама ошибка «DNS-сервер не отвечает» появляется в результате диагностики сетей Windows. Запустить диагностику очень просто. Достаточно нажать правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету, и выбрать «Диагностика неполадок».

    Ошибка "DNS-сервер не отвечает"

    Иногда, может появляться ошибка: «Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает».

    Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает

    Вот такие ошибки. Если вы не знаете что делать, то сейчас мы рассмотрим несколько эффективных советов, которые должны помочь избавится от данных ошибок. В итоге, интернет на вашем компьютере заработает, и сайты начнут открываться. Решения будут одинаковыми для Windows 10, Windows 8, и Windows 7.

    Обновление: для Windows 11 я подготовил отдельную статью: ошибка DNS-сервер не отвечает в Windows 11.

    Как исправить ошибку «DNS-сервер не отвечает»?

    Для начала, я советую выполнить несколько простых решений. Есть шанс, что они помогут, и вам не придется разбираться с более сложными настройками.

    • Если у вас интернет подключен через роутер, или модем (по Wi-Fi, или по кабелю), и вы наблюдаете ошибку «DNS-сервер не отвечает», то попробуйте просто перезагрузить роутер. Отключите питание роутера где-то на минуту, и включите обратно. Не важно какой у вас роутер, TP-Link, D-link, ASUS, или еще какой-то.
    • Перезагрузите свой компьютер, или ноутбук. В данном случае не важно, интернет у вас идет через роутер, или кабелем напрямую от провайдера. Просто выполните перезагрузку.
    • Если интернет подключен через роутер, то проверьте, работает ли интернет на других устройствах. Нет ли там ошибки с ответом DNS-сервера.
    • При подключении через маршрутизатор, если есть возможность, можно подключить интернет напрямую к компьютеру. Для проверки.
    • Постарайтесь вспомнить, после чего появилась ошибка DNS, и проблемы с доступом к интернету. Может после смены каких-то настроек, или установки программ.

    Если эти советы не помогли, то попробуйте применить решения, о которых я напишу ниже.

    Проверяем службу DNS-клиент

    Прежде чем что-то менять, я рекомендую посмотреть, работает ли служба «DNS-клиент». Нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Win + R. В появившемся окне введите команду services.msc, и нажмите Ok.

    Выполнение команды services.msc

    В новом окне ищем службу «DNS-клиент», нажимаем на нее правой кнопкой мыши, и выбираем «Свойства».

    Тип запуска должен быть «Автоматически». И если у вас кнопка «Запустить» будет активной, то нажмите на нее. Дальше: «Применить» и «Ok».

    Проверка и активация службы DNS-клиент

    Если служба у вас была отключена, и вы ее включили, то после перезагрузки компьютера интернет должен заработать.

    Меняем настройки DNS-серверов в свойствах подключения

    Дальше мы проверим настройки DNS-серверов в свойствах подключения, через которое компьютер подключен к интернету. Если там прописаны какие-то адреса, то можно попробовать выставить автоматическое получение, либо прописать DNS-адреса от Google. Этот способ очень часто позволяет избавится от ошибки «DNS-сервер не отвечает».

    Нам нужно открыть окно со всеми подключениями. Для этого можно нажать правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету, и выбрать «Центр управления сетями…». Дальше переходим в «Изменение параметров адаптера».

    Изменение параметров адаптера

    Дальше правой кнопкой мыши нажимаем на то подключение, через которое вы подключены к интернету (к роутеру), и выбираем «Свойства». Если подключение по Wi-Fi, то это подключение «Беспроводная сеть», если по кабелю, то «Ethernet» (Подключение по локальной сети).

    У меня, например, проблема с DNS при подключении по Wi-Fi сети через роутер.

    DNS-сервер не отвечает по Wi-Fi через роутер TP-Link

    В новом окне выделите «IP версии 4 (TCP/IPv4)», и нажмите «Свойства». Если в новом окне у вас прописан какой-то DNS-сервер, то можно попробовать выставить автоматическое получение адресов, и проверить подключение к интернету после перезагрузки компьютера.

    Автоматическое получение DNS-серверов в Windows 10

    Но чаще всего помогает следующее: ставим переключатель возле «Использовать следующие адреса DNS-серверов», и прописываем DNS от Google:

    8.8.8.8

    8.8.4.4

    Нажимаем «Ok» и перезагружаем компьютер.

    Статические DNS от Google в Windows 10

    Такое решение помогает очень часто. Если у вас проблема с получение DNS на всех устройствах, которые подключены через один роутер, то эти адреса можно прописать в настройках роутера, тогда они будут применяться для всех устройств. Как правило, сделать это можно в настройках вашего роутера, в разделе «Интернет», или «WAN». Где задаются параметры для подключения к провайдеру.

    Для примера, покажу как это сделать на роутере TP-Link:

    DNS-сервер не отвечает на роутере TP-Link

    Не забудьте сохранить настройки.

    Очищаем кэш DNS и другие сетевые параметры

    Нужно просто запустить командную строку, и по очереди выполнить несколько команд, которые выполнять очистку кэша DNS-адресов, и других сетевых настроек. Этот способ подойдет как для Windows 10, так и для Windows 7 (8).

    Командную строку нужно запустить от имени администратора. Если у вас Windows 10, то просто нажмите правой кнопкой мыши на меню пуск, и выберите «Командная строка (администратор)». В Windows 7, в поиске можно набрать «cmd», нажать правой кнопкой на «cmd» в результатах поиска, и выбрать «Запустить от имени администратора».

    По очереди копируем и выполняем такие команды:

    ipconfig /flushdns

    ipconfig /registerdns

    ipconfig /renew

    ipconfig /release

    Вот так:

    Сброс кэш DNS с помощью команд

    В Windows 10 можно еще попробовать выполнить сброс сетевых настроек. Это практически то же самое.

    После этого перезагрузите компьютер.

    Обновление: отключаем или удаляем антивирус Avast

    В комментариях Сергей написал, что ему помогло только удаление антивируса Avast. Если у вас установлен именно этот антивирус, то возможно он стал причиной того, что DNS-сервер перестал отвечать.

    По своему опыту могу сказать, что антивирус Avast очень часто вмешивается в сетевые настройки Windows, из-за чего появляются разные проблемы с подключением к интернету. То интернет перестает работать после удаления антивируса, то ошибка DNS, или сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP.

    Можно попробовать для начала полностью остановить работу антивируса. Если это не решит проблему, то удалить его. Можно переустановить его, только без дополнительных модулей. Как это сделать, я писал в статье по ссылке выше (о решении проблемы с параметрами IP).

    Что делать, если не получилось исправить ошибку?

    Если вы все проделали правильно, но Windows по прежнему пишет что DNS-сервер не отвечает, то у меня есть еще пару советов:

    • Смените статус сети с общественной на частную. У нас на сайте есть подробная инструкция.
    • Попробуйте на время полностью отключить антивирус, или встроенный в него брандмауэр (веб-антивирус, сетевой экран).
    • Если никак не можете исправить эту ошибку, то позвоните в поддержку своего интернет-провайдера. Не редко проблемы с DNS бывают по их вине.

    Обязательно напишите, если у вас получилось избавится от этой ошибки. Напишите какой способ помог. Может у вас сработало какое-то другое решение, которого нет в статье. Ну и оставляйте свои отзывы в комментариях.

    С ситуацией, когда при попытке открыть сайт появляется сообщение системы «ДНС-сервер не отвечает», сталкиваются многие пользователи. При этом подключение к сети может не прерываться. Проблема возникает в случае отсутствия связи с сервером Domene Name System, ответственным за перевод доменного имени в IP-адрес. Для устранения неполадки необходимо выявить ее причину. Проблема может быть либо на стороне пользователя (в работе компьютера или роутера), либо провайдера.

    Описание ошибки

    Буквенный адрес сайта, который все привыкли вводить в строку браузера (например, google.com), переводится затем в его цифровое обозначение — IP-адрес (172.217.22.14), по которому ресурс можно найти в глобальной сети. За перевод в цифру (и наоборот) отвечает сервер DNS. Появление ошибки свидетельствует о некорректной трансляции запроса.

    Браузер при этом сообщает о невозможности операции resolv — преобразования имени в адрес IP, то есть, в числовой идентификатор ресурса в сети (Name not resolved).

    Ошибка «DNS-сервер не отвечает» в Windows 10, 8, 7: как исправить

    Действия по устранению проблемы «DNS-сервер не отвечает» на Windows 7-й, 8-й, 10-й версии будут одинаковыми.

    Однако прежде чем заниматься настройками системы, потребуется проверить работу маршрутизатора, или роутера, — если вы подключаетесь по сети Wi-Fi:

    1. Перезагрузите устройство. Для этого отключите питание примерно на минуту.
    2. Если ситуация не изменилась, выполните второй шаг — проверьте корректность работы роутера на предмет ответа DNS-сервера. Для этого подключите к модему другие гаджеты: если доступ к сайтам открывается, проблема заключена в оборудовании.
    3. Еще один способ протестировать маршрутизатор — переключить идущий к устройству кабель напрямую к компьютеру.

    При корректной работе роутера ошибка «ДНС-сервер не отвечает» на вашей стороне связана с работой ПК.

    Перед выполнением более сложных действий припомните, не производилась ли накануне установка нового ПО и смена настроек.

    Проверка службы DNS-клиент

    В первую очередь проверьте работу службы Domene Name System (команда Win + R). В строке «Открыть» введите services.msc, подтвердите OК.

    Проверьте работу службы DNS

    В окне Службы из контекстного меню выберите имя «DNS-клиент», затем из контекстного меню, открытого с помощью правой кнопки мыши, дайте команду «Перезапустить».

    Или нажмите на «Свойства» при автоматическом типе запуска и состоянии «Запустить» в настройках. Подтвердите действия (ОК), а после перезагрузите ПК.

    Свойства DNS-клиент

    Если причиной ошибки была отключенная служба, соединение с сайтом будет установлено.

    Смена настроек серверов во вкладке «Свойства подключения»

    Нажмите одновременно на клавиши Win + R и введите команду ncpa.cpl. В появившемся окне «Сетевые подключения» выберите текущее, а в контекстном меню — «Свойства».

    В перечне текущих IP- и DNS-адресов кликните на строку протокола «IP 4-й версии». После можно попробовать получить адреса автоматически (в случае если сервер ДНС уже прописан).

    Протокол Интернета версии 4

    После проверьте, устранена ли ошибка после перезагрузки системы.

    Если сервер не прописан, введите цифровые значения адресов: предпочитаемого (обычно Google) и альтернативного, на случай недоступности первого (например, Comodo), как показано на скриншоте:

    Адреса DNS-серверов

    Подтвердите изменения и проведите перезагрузку ПК.

    Эти адреса можно прописать и в настройках маршрутизатора.

    Очистка кэшированных данных DNS и другие параметры сети

    Следующий способ устранить ошибку «DNS-сервер не отвечает» — обнулить кэш. Сделайте это запуском командной строки на правах администратора, открыв ее в меню «Пуск» или в результатах поиска (Win+R) по запросу «cmd».

    По порядку копируйте и вводите следующие команды:

    • ipconfig /flushdns
    • ipconfig /registerdns
    • ipconfig /renew
    • ipconfig /release

    Способ устранить ошибку «DNS-сервер не отвечает»

    Если DNS-сервер не отвечает на Windows 10, можно сделать сброс настроек сети через меню «Пуск» (выберите «Сеть» и «Интернет» — «Состояние» — «Сбросить сейчас»). После перезагрузки системы проверьте, удалось ли убрать проблему.

    Сброс настроек сети

    Отключение/удаление антивируса для дальнейшего обновления

    При правильно прописанных параметрах решить проблему с появлением ошибки «DNS-сервер не отвечает» на Windows 7, 8, 10 поможет проверка настроек антивирусной программы, способной блокировать доступ к «непонравившемуся» веб-узлу и вмешиваться в настройки операционной системы. Среди самых активных в этом отношении антивирусов известен Avast.

    Последовательность действий:

    • отключите модуль и сетевой экран антивируса в настройках, обновите страницу браузера;
    • либо остановите работу программы на 15-20 минут, затем повторите попытку;
    • либо замените другим антивирусным продуктом (если проблема возникает регулярно).

    Полезно также настроить «белый список» сетевого модуля — Файервола — с добавлением проверенных ресурсов.

    Сервер перестал отвечать на роутере TP-link

    Для TP-link необходимо воспользоваться быстрой настройкой:

    1. После полной перезагрузки устройства нажать и зафиксировать в таком положении на 10-15 с. кнопку Reset.
    2. Далее написать в строке браузера адрес маршрутизатора, посмотрев данные на нижней задней панели устройства (например, «19.168.0.1»), а в «Дополнительных настройках» — логин/пароль.
    3. В открывшейся вкладке состояния необходимо проверить получение роутером DNS-адреса (в полях отображаются цифры, не нули).
    4. После перейти во вкладку сервера DHCP. Выбрать «Настройки» — «Включить» (Enable). После сохранить параметры.

    Сервер перестал отвечать на роутере TP-link

    Если не удалось исправить ситуацию, потребуется заполнить адреса предполагаемого и альтернативного серверов, как было изложено выше.

    DNS на роутере TP-link

    После сохраните настройки TP-линк.

    Сервер перестал отвечать у провайдеров «Билайн» и «Ростелеком»

    Когда испробованы основные методы, но сообщение об ошибке «DNS-сервер не отвечает» система все же выдает, очень вероятно, что причина на стороне провайдера.

    Если интернет вам поставляет крупный оператор, это служит гарантией максимально слаженной работы, и ситуации, когда сервер ДНС не отвечает — редкость. Однако если все же случился сбой, необходимо связаться со службой поддержки.

    Телефоны горячих линий (для физлиц) основных провайдеров:

    • Ростелеком — 8 800 200 30 00
    • Билайн — 8 800 700 8000, для вызова с мобильных телефонов — 0611
    • Дом.ру — 8 (800) 333-70-00

    В случае аварии на линии или проведения технических работ вам сообщат ориентировочный срок устранения проблемы.

    Когда ничего не помогло

    Когда все решения не принесли результата, и ДНС-сервер не отвечает по-прежнему, причина может крыться в глобальном сбое работы ОС. На это укажет описанный выше способ проверки маршрутизатора подключением к нему другого ПК или планшета.

    Если устройства работают корректно, тогда восстановите Винду через «Параметры», выбирая по очереди в контекстном меню «Обновление и безопасность» — «Восстановление» — «Вернуть в исходное состояние». Начните процесс восстановления, следуя подсказкам мастера. По окончании проверьте доступ в сеть.

    Другой причиной неудачных манипуляций по восстановлению работы утилиты ДНС могут служить VPN-сервисы — ПО, помогающие изменять IP-адрес и таким образом обходить блокирование отдельных ресурсов на уровне государства или конкретного провайдера. Если это ваш случай, отключите сервис ВПН, которым пользуетесь.

    Редко, но все же бывает, что в ПК устарело программное обеспечение сетевой карты, особенно это касается семерки и восьмерки Виндовс (в десятой версии есть функция автоматического установщика). Тогда потребуется установить обновления, проверив драйверы в диспетчере устройств (при отображении «Ethernet-контроллер»).

    Замена роутера

    В случае если на первом этапе проверки маршрутизатора была выявлена проблема в работе устройства, и при всех изменениях настроек ДНС ошибка все же не устранена, вполне вероятно, что поврежден сам аппарат. В таком случае необходимо провести диагностику в сервисном центре. Если повреждение выявлено, потребуется ремонт роутера или замена новым.

    Все о доменном брокере Павле Гросс-Днепрове.

    Не удается преобразовать DNS-адрес сервера — как исправить

      windows | интернет

    Не удается преобразовать DNS-адрес сервераЕсли при попытке открыть какой-либо сайт в браузере вы видите сообщение Ошибка 105 (net::ERR_NAME_NOT_RESOLVED): Не удается преобразовать DNS-адрес сервера, то находитесь на верном пути и, надеюсь, один из изложенных ниже способов исправить эту ошибку вам поможет.

    Проблема может появиться после установки какой-либо программы, удаления антивируса (Avast, к примеру), изменения сетевых настроек пользователем или же в результате действий вируса и другого вредоносного программного обеспечения. Кроме этого, сообщение «Не удается преобразовать DNS-адрес сервера» может являться и результатом некоторых внешних факторов, о которых тоже поговорим.

    Первое, что следует проверить, прежде чем приступать к следующим действиям

    Есть вероятность, что с вашим компьютером все в порядке и ничего особенно исправлять не нужно. А поэтому, прежде всего обратите внимание на следующие пункты и попробуйте их использовать, если вас застала эта ошибка:

    • Проверьте, ошибка «Не удается преобразовать DNS адрес сервера» появляется при входе на один сайт или на все сайты. Если на один — то, возможно, на нем что-то меняют или временные проблемы у хостинг-провайдера, например у python хостинг. Можно подождать, а можно попробовать очистить кэш DNS с помощью команды ipconfig /flushdns в командной строке от имени администратора.
    • Если имеется возможность, то проверьте, ошибка появляется на всех устройствах (телефонах, ноутбуках) или только на одном компьютере. Если на всех — возможно, проблема у провайдера, стоит либо подождать, либо попробовать Google Public DNS, о чем будет далее.
    • Если подключение осуществляется через Wi-Fi роутер, выключите его из розетки и включите снова, попробуйте зайти на сайт: возможно, ошибка исчезнет.
    • Если подключение без Wi-Fi роутера, попробуйте зайти в список подключений на компьютере, отключить Ethernet (Локальная сеть) подключение и снова включить его.

    Используем Google Public DNS, чтобы исправить ошибку с преобразованием DNS-адреса сервера

    Если вышеописанное не помогло исправить ошибку, пробуем проделать следующее:

    • Зайдите в список подключений компьютера. Быстрый способ сделать это — нажать клавиши Win+R на клавиатуре и ввести команду ncpa.cpl Быстрое отображения списка подключений Windows
    • В списке подключений выберите то, которое используется для выхода в Интернет. Это может быть L2TP подключение Билайн, Высокоскоростное подключение PPPoE или же просто подключение по локальной сети Ethernet. Кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».
    • В списке компонентов, используемых подключением, выберите «Протокол Интернета версии 4 TCP/IPv4) и нажмите кнопку «Свойства». Свойства Интернет подключения
    • Посмотрите, что установлено в параметрах DNS-сервера. Если установлено «Получить адрес DNS-сервера автоматически», отметьте «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и укажите значения 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Если же в этих параметрах установлено что-то иное (не автоматически), то для начала попробуйте задать автоматическое получение адреса DNS-сервера, это может помочь. Установка DNS-сервера Google
    • После того, как вы сохранили настройки, запустите командную строку от имени администратора и выполните команду ipconfig /flushdns

    Снова попробуйте зайти на проблемный сайт и посмотрите, сохранилась ли ошибка 105 — не удается преобразовать DNS-адрес сервера.

    Проверьте, запущена ли служба DNS-клиент

    Список служб Windows

    На всякий случай, стоит посмотреть, включена ли служба, отвечающая за преобразование DNS-адресов в Windows. Для этого зайдите в Панель управления и переключитесь к видам «Иконки», если у вас стоят «Категории» (по умолчанию). Выберите пункт «Администрирование», а затем — «Службы».

    Правильные параметры службы DNS-клиент

    Найдите в списке службу DNS-клиент и, если она «Остановлена», а запуск происходит не автоматически, кликните дважды по названию службы и установите соответствующие параметры в открывшемся окне, а заодно нажмите кнопку «Запустить».

    Сброс параметров TCP/IP на компьютере

    Еще один возможный вариант решения проблемы — сбросить параметры TCP/IP в Windows. Раньше это часто приходилось делать после удаления Avast (сейчас, кажется, нет) для того, чтобы исправить ошибки в работе Интернета.

    Утилита Fix It для сброса TCP/IP

    Самый простой способ сделать это — скачать утилиту Microsoft Fix it со страницы официального сайта http://support.microsoft.com/kb/299357/ru

    На той же странице описано, как можно сбросить параметры TCP/IP вручную.

    Проверка компьютера на вирусы

    Если ничто из вышеперечисленного не помогло, а вы уверены, что ошибка не вызвана какими-либо внешними по отношению к вашему компьютеру факторами, рекомендую провести проверку компьютера на вирусы.

    Возможно, у вас уже установлен какой-то антивирус, но я бы рекомендовал проверить одним из этих (я не указываю Internet Security или Antivirus в названии, в данном случае это не важно):

    • Kaspersky (бесплатная пробная версия подойдет)
    • Bitdefender (можно воспользоваться бесплатной пробной версией)
    • Panda

    Степень обнаружения и способность удалять вирусы, возвращая при этом параметры системы к рабочим у этих антивирусов, на мой взгляд, выше чем у многих других, поэтому полная проверка системы одним из них вполне может помощь избавиться от ошибки, когда не удается преобразовать DNS-адрес в браузере.

    Также рекомендую посмотреть статью Страницы не открываются ни в одном браузере — она также может оказаться полезной.

  • Dns сервер не является полномочным для этой зоны cmd windows 10
  • Dns сервер не отвечает windows 7 как исправить wifi на ноутбуке
  • Dns сервер не отвечает windows 10 как исправить wifi ростелеком
  • Dll скачать бесплатно для windows 10 через торрент
  • Dns сервер для локальной сети windows