Для чего нужен голосовой роутер

В наших статьях мы уже говорили о специальных IP-телефонах и софтфонах для звонков через интернет. Сегодня вы узнаете, как подключить с помощью VoIP-шлюза уже существующие в компании аналоговые телефоны к IP-сетям.

• Как работает VoIP-шлюз?
• Зачем компании используют VoIP-шлюзы?
• Как выбрать VoIP-шлюз?

Часто VoIP-шлюз также называют SIP-шлюзом или голосовым шлюзом, так как именно он кодирует и декодирует голос при передаче через SIP-протокол.

Как работает VoIP-шлюз?

Голосовой шлюз подключается к аналоговому телефону. На входе устройство записывает и преобразует речь абонента в цифровой сигнал. Затем происходит дробление данного сигнала на отдельные пакеты и их передача по SIP-протоколу. На стороне собеседника пакеты с цифровым сигналом декодируются и обратно преобразуются в уже привычную нам речь.

Получается, что главная функция VoIP-шлюза — это запись и преобразование речи абонента в цифровой код. Однако, современные голосовые шлюзы поддерживают и другие опции:

• маршрутизация,
• учет и анализ трафика,
• авторизация пользователей и т.д.

Позвонить с помощью VoIP-шлюза можно как на стационарный и мобильный телефон, так и на софтфон, установленный на компьютере, ноутбуке или смартфоне пользователя.

Зачем компании используют VoIP-шлюзы?

На первый взгляд может показаться, что голосовой шлюз для IP-телефонии выполняет только техническую задачу. На самом деле, данное устройство позволяет компаниям решать ряд бизнес-задач:

• Переход на более качественную и выгодную связь.
  Подключая корпоративные телефоны к IP-сетям, повышается качество телефонии. Вызовы без задержек идут через интернет. Во время разговора нет эха и помех. При этом звонки по многим направлениям становятся более выгодными.
• Сокращение расходов на оборудование.
  Не надо покупать специальные IP-телефоны. Любой аналоговый телефон и аппарат стандарта DECT доступны для подключения к IP-телефонии. Внедрение SIP-шлюза происходит в течение 1 рабочего дня, его можно подключить к корпоративной виртуальной АТС.
• Бесплатные звонки внутри единой сети.
  Если все телефонные номера сотрудников с помощью VoIP-шлюза подключены к IP-сети и одной виртуальной АТС, то можно создать единую корпоративную телефонную сеть. Звонки внутри компании не тарифицируются, даже если сотрудники находятся в разных городах.
• Мониторинг звонков и разговоров.
  Компании подключают аналоговые телефоны к IP-сетям и переходят на IP-телефонию, чтобы иметь возможность анализировать звонки и контролировать телефонные разговоры. Виртуальная АТС позволяет вести статистику и запись звонков, настраивать IVR, сценарии звонков и т.д.

Как выбрать VoIP-шлюз?

Подключение аналоговых телефонов к IP-сетям с помощью телефонного шлюза является выгодным для компании решением. Так, например, на нашем сайте цена VoIP-шлюза AudioCodes MediaPack 202 для двух телефонов составляет 5800 рублей. Стоимость устройства зависит от технических характеристик.

Характеристики, на которые стоит обратить внимание, при выборе VoIP-шлюза:

• Количество FXS портов.
  Чем больше портов, тем большее число аналоговых телефонов одновременно можно подключить к IP-сетям. Число портов у всех производителей шлюзов разное, например, мы предлагаем модель Grandstream GXW4248 для телефонизации до 48 сотрудников.
• Совместимость.
  Обязательно проверяйте набор стандартов, который поддерживает VoIP-шлюз. Купить подходящее устройство просто, достаточно только уточнить на сайте производителя станции, с какими шлюзами работает офисная АТС, возможно, есть какие-то ограничения.
• DSP-процессор.
  От того, насколько хорошо DSP процессор и его код могут преобразовать в режиме реального времени оцифрованные сигналы, зависит качество речи собеседника, наличие постороннего шума и эха во время телефонных разговоров.
• Требования к установке и тип охлаждения.
  Чем ближе к телефону вы захотите поставить VoIP-шлюз, тем выше будут требования для шлюза. Обратите внимание на систему охлаждения, которая установлена на устройстве. Не менее важно оценить и рабочие температуры, которые указывает сам производитель.

Такие характеристики, как наличие линии PSTN на случай отключения электричества, поддержка технологии Gigabit Ethernet, управление через веб-интерфейс или консольный порт существенно не влияют на работу VoIP-шлюза, но позволяют более грамотно и эффективно настроить коммуникации в компании.

Выбирая VoIP-шлюз, исходите из оптимального для компании соотношения цены, качества исполнения и тех телеком-функций, которые необходимы сотрудникам.

Заявка на voip-оборудование

27 июля 2020

Голосовой роутер — это инновационное устройство, которое позволяет вам управлять своим домашним интернетом и сетевыми подключениями при помощи голосовых команд. Он основан на современных технологиях искусственного интеллекта и распознавания речи, что позволяет вам контролировать все устройства в сети дома только голосом.

Основной принцип работы голосового роутера заключается в том, что он соединяется с вашим домашним интернет-роутером и оборудованием домашней сети. Затем, вы можете настроить голосовой роутер с помощью специального приложения на вашем смартфоне или другом устройстве. После этого, вы можете начать использовать голосовые команды для управления ваши домашней сетью.

Голосовой роутер можно использовать для различных целей. Например, вы можете включать и выключать устройства в сети, регулировать скорость интернета, настраивать безопасность сети, управлять доступом для конкретных устройств и многое другое. Это удобно и эффективно, так как позволяет вам контролировать вашу домашнюю сеть без лишних усилий и использования компьютера или смартфона.

Голосовой роутер — это будущее управления домашним интернетом. Он облегчает жизнь и помогает вам эффективно использовать вашу домашнюю сеть. Не удивляйтесь, если в ближайшем будущем голосовой роутер станет обычным атрибутом домашнего интернета.

Голосовой роутер: как он работает и зачем нужен?

Работа голосового роутера основана на использовании голосовых команд для управления им. Пользователь может использовать голосовые команды для установки соединения, отправки сообщений или совершения других действий.

Для работы голосового роутера требуется подключение к интернету. Он использует технологию голосового over IP (VoIP), которая позволяет передавать голосовую информацию посредством интернет-протокола. Это позволяет совершать телефонные звонки через интернет с использованием голосового роутера, минуя традиционные телефонные линии.

Голосовые роутеры оснащены голосовыми ассистентами, такими как Siri, Alexa или Google Assistant, которые выполняют функцию голосового управления. Они распознают голосовые команды пользователя и осуществляют необходимые действия, например, установку соединения, отправку сообщений или управление домашними устройствами.

Зачем нужен голосовой роутер? Он предлагает удобный способ осуществлять голосовую связь, особенно в домашней сети. С его помощью можно быстро и легко совершать телефонные звонки без необходимости использования традиционных телефонных линий. Кроме того, голосовые роутеры также предоставляют возможность управления другими устройствами в доме, такими как системы безопасности, освещение или отопление, с помощью голосовых команд.

В целом, голосовой роутер является инновационным устройством, которое комбинирует функции роутера и голосового ассистента. Он предлагает удобную и эффективную связь, а также управление устройствами с помощью голосовых команд.

Что такое голосовой роутер

Голосовой роутер обычно оснащен встроенным микрофоном и громкоговорителем, которые обеспечивают передачу и прием голосовых команд. Он также может быть интегрирован с другими голосовыми устройствами, такими как смартфоны или умные колонки.

Принцип работы голосового роутера заключается в распознавании голосовых команд, передаче их в текстовом формате на сервер для последующей обработки и выполнения соответствующих действий. Для обеспечения безопасности, голосовой роутер может использовать методы аутентификации, например, распознавание голоса пользователя или пароль для доступа к настройкам.

Голосовые роутеры становятся все более популярными в сфере умного дома и смарт-технологий. Они позволяют удобно управлять домашней сетью, изменять настройки роутера и получать информацию о сетевом соединении с помощью простых голосовых команд.

Принцип работы голосового роутера

Принцип работы голосового роутера основан на распознавании и интерпретации голосовых команд пользователей. Устройство обычно имеет встроенный микрофон, который позволяет записывать голосовые команды пользователя. Затем записанный голос передается на обработку и распознавание.

Голосовой роутер использует специальные алгоритмы и технологии для анализа и интерпретации голосовых команд. Он определяет, какие команды были произнесены пользователем, и в соответствии с этим выполняет соответствующие действия.

Преимуществом голосового роутера является простота использования и возможность управления сетью без необходимости вводить команды с помощью клавиатуры или мыши. Это особенно полезно для пользователей, у которых ограничены возможности моторики или просто для тех, кто предпочитает голосовые команды.

Несмотря на ряд преимуществ, голосовые роутеры также имеют свои ограничения. Например, система распознавания голоса может быть несовершенной, что может приводить к неправильному распознаванию команд или нежелательным последствиям. Кроме того, голосовой роутер может иметь ограниченный набор команд, что может ограничить функциональность устройства.

Голосовой роутер — это устройство, которое позволяет использовать голосовые команды для управления сетью, подключенными устройствами и приложениями. Это инновационное решение, которое меняет способ взаимодействия людей с технологией, делая его более естественным и удобным.

Основной принцип работы голосового роутера заключается в использовании распознавания голоса для распознавания команд пользователей и передачи соответствующих действий сетевому оборудованию. Голосовой роутер может быть интегрирован с различными сетевыми устройствами, такими как роутеры, точки доступа Wi-Fi, умные домашние устройства и другие, что позволяет управлять ими с помощью голоса.

Одним из основных преимуществ голосового роутера является его удобство использования. Вместо того, чтобы набирать команды на клавиатуре или экране устройства, пользователь может просто произнести соответствующую команду голосом. Это особенно полезно, когда у пользователя заняты руки или находится далеко от управляющего устройства.

Голосовой роутер также обеспечивает более высокий уровень безопасности. При использовании голосовой команды для доступа к сетевым ресурсам, система может использовать биометрические данные пользователя, такие как голосовая модель, что делает подделку или несанкционированный доступ к системе практически невозможными.

Голосовой роутер: суть и работа устройства

Голосовой роутер предоставляет возможность управлять функциями сети, такими как подключение к Интернету, настройка беспроводной связи, управление соединениями и пр. при помощи голосовых команд. Для использования голосового роутера необходимо иметь специальное устройство с поддержкой голосового управления, такое как смартфон или цифровой помощник.

Основной преимуществом использования голосового роутера является удобство и простота управления сетевыми функциями. Вам больше не нужно настраивать роутер через веб-интерфейс или использовать сложные команды в командной строке. Все, что вам нужно сделать, это просто произнести голосовую команду, и голосовой роутер выполнит нужное вам действие.

Голосовой роутер может быть полезен во многих ситуациях, особенно если вы не хотите тратить время на настройку роутера или если у вас есть физические ограничения, которые могут затруднять использование традиционных способов управления сетью. Кроме того, голосовой роутер может быть полезным для людей с ограниченными возможностями, которым трудно использовать компьютер или мобильные устройства.

Основные принципы голосового роутера

Основные принципы работы голосового роутера:

1. Распознавание голосовых команд: Голосовой роутер использует специальные алгоритмы и искусственный интеллект для распознавания голосовых команд. Пользователь может дать команды, например, для настройки Wi-Fi сети или блокировки доступа к определенным сайтам. Роутер распознает команды и выполняет соответствующие действия.
2. Интеграция с виртуальными ассистентами: Голосовой роутер может быть интегрирован с популярными виртуальными ассистентами, такими как Google Assistant или Amazon Alexa. Это позволяет расширить функциональность и управлять не только сетевыми настройками, но и другими устройствами в смарт-доме.
3. Безопасность и конфиденциальность: Голосовой роутер обеспечивает защиту данных и конфиденциальность пользователя. Он использует шифрование и другие механизмы безопасности для предотвращения несанкционированного доступа к сети и информации.
4. Удобство и интуитивный интерфейс: Голосовой роутер обладает удобным и интуитивным интерфейсом, который позволяет быстро и легко настраивать сетевые параметры. Пользователь может использовать голосовые команды для выполнения различных действий, таких как изменение пароля Wi-Fi или проверка скорости интернет-соединения.

Использование голосового роутера позволяет сделать настройку и управление сетью более простым и удобным процессом. Эта технология позволяет пользователям с легкостью контролировать свою сеть и настраивать ее с помощью голосовых команд.

Преимущества использования голосового роутера

1. Удобство и простота использования. Одним из ключевых преимуществ голосового роутера является его удобство и простота использования. Просто произнесите голосовую команду, и роутер выполнит нужное действие – включит или выключит устройство, изменит настройки сети и др. Это особенно удобно для людей с ограниченными возможностями или для тех, кто хочет управлять сетью без необходимости использовать компьютер или смартфон.

2. Быстрое и точное выполнение команд. Голосовой роутер обладает высокой скоростью и точностью выполнения команд. Он моментально распознает голосовые команды и незамедлительно выполняет их. Благодаря этому, вы можете быстро и эффективно управлять своей домашней сетью без задержек и сбоев.

3. Расширенные возможности управления. Голосовой роутер предоставляет широкий набор возможностей для управления домашней сетью. Вы можете не только контролировать устройства и настройки сети, но и управлять умными домашними устройствами, такими как освещение, термостаты, безопасность и т. д. Это позволяет создать единое централизованное управление всеми аспектами вашего домашнего окружения.

4. Повышение эффективности и безопасности сети. Голосовой роутер позволяет оптимизировать работу вашей домашней сети и повысить ее безопасность. Вы можете легко контролировать подключенные устройства, управлять скоростью и пропускной способностью сети, а также установить различные уровни безопасности для защиты ваших данных и конфиденциальности.

5. Интеграция с другими устройствами и сервисами. Голосовой роутер может быть интегрирован с другими устройствами и сервисами, что расширяет его функциональность. Например, вы можете использовать голосовой роутер вместе с умными колонками, системами домашней автоматизации или голосовыми ассистентами для более удобного и гибкого управления вашей домашней сетью и окружением.

Использование голосового роутера – это эффективный способ управления вашей домашней сетью, повышения удобства и безопасности ее использования. Это инновационное устройство приносит с собой множество преимуществ, которые делают его незаменимым инструментом в современной цифровой эпохе.

Роутер с голосовым шлюзом – это специальное устройство, которое сочетает в себе функции обычного роутера и голосового шлюза. Оно позволяет не только обеспечить доступ к интернету, но и организовать передачу голосовых данных, таких как голосовые вызовы или передача факсов, по IP-сетям. Таким образом, роутер с голосовым шлюзом является неотъемлемой частью современных коммуникаций и является основным элементом IP-телефонии и VoIP-технологий.

Принцип работы роутера с голосовым шлюзом основан на преобразовании голосового сигнала в цифровой формат, который легко передается по сети. При этом, роутер выполняет ряд специфических функций, таких как кодирование аналогового голосового сигнала в цифровую форму, сжатие данных для более эффективной передачи, маршрутизацию голосового трафика и декодирование цифрового сигнала обратно в аналоговую форму.

Преимущества использования роутера с голосовым шлюзом

Роутер с голосовым шлюзом обладает рядом преимуществ перед традиционными телефонными системами. Во-первых, он позволяет существенно сократить затраты на связь и передачу голосовых данных по сравнению с использованием обычных телефонных линий. Во-вторых, он обеспечивает высокую гибкость и масштабируемость, что позволяет легко добавлять новые абоненты и расширять возможности системы. В-третьих, благодаря использованию IP-сетей, роутер с голосовым шлюзом позволяет более эффективно передавать голосовой трафик, обеспечивая высокое качество связи и минимальные задержки.

Роутер с голосовым шлюзом:

Голосовой шлюз – это программное или аппаратное обеспечение, которое преобразует аналоговые сигналы голоса в цифровой формат и обратно, позволяя организовать передачу голоса по сети Интернет.

Роутер с голосовым шлюзом выполняет несколько функций. Во-первых, он осуществляет маршрутизацию голосового трафика между телефонными аппаратами и компьютерами, что позволяет пользователям обмениваться голосовыми сообщениями или проводить телефонные звонки через сеть Интернет. Во-вторых, роутер с голосовым шлюзом может преобразовывать сигналы голоса для совместимости с различными протоколами и стандартами связи, такими как SIP (Session Initiation Protocol) и H.323. Наконец, роутер с голосовым шлюзом обеспечивает безопасность голосового трафика, защищая его от несанкционированного доступа или атак.

Роутеры с голосовыми шлюзами широко применяются в корпоративных сетях, где возникает потребность в организации голосовой связи на основе IP-технологий. Они позволяют сократить затраты на телефонию, объединить голосовой и данных в одну сеть и упростить управление коммуникациями. В домашних сетях роутеры с голосовыми шлюзами также могут применяться для организации дешевой или бесплатной международной связи, используя возможности голосового интернета и VoIP-сервисов.

Что это и как работает?

Роутер с голосовым шлюзом работает путем преобразования аналоговых сигналов, поступающих от телефонных аппаратов, в цифровой формат, который затем передается по IP-сети. Он также выполняет функции маршрутизации, определяя оптимальный путь для передачи голосовых данных.

Это позволяет организовать голосовую связь в рамках компьютерных сетей, таких как локальные сети офисов или корпораций, а также обеспечивает возможность осуществления международных или дальнесвязных звонков через Интернет.

Роутер с VoIP шлюзом:

Роутер с VoIP шлюзом обеспечивает передачу голосовых данных через интернет с использованием протокола VoIP (Voice over Internet Protocol). Это позволяет пользователям осуществлять голосовые звонки через интернет, вместо использования традиционной телефонной сети.

VoIP шлюз в роутере выполняет функцию преобразования аналоговых голосовых сигналов в цифровой формат и передачи их через интернет. Когда пользователь совершает вызов на телефонный номер, голосовые данные преобразуются в цифровой формат и передаются через интернет до получателя.

Роутер с VoIP шлюзом также может обеспечивать другие функции, такие как маршрутизация вызовов, возможность использования нескольких линий одновременно, настройка голосовых услуг, аутентификация пользователей и многое другое. Это позволяет организациям и частным лицам использовать голосовую связь через интернет для коммуникации с клиентами, партнерами и коллегами.

Использование роутера с VoIP шлюзом имеет множество преимуществ. Это позволяет существенно сократить затраты на связь, особенно при международных звонках. Также это обеспечивает большую гибкость и мобильность, так как можно совершать звонки из любой точки мира с доступом к интернету.

Однако, использование VoIP может также иметь некоторые ограничения. Например, качество связи может зависеть от качества интернет-соединения, а также от использования голосового кодека. Кроме того, безопасность передачи голосовых данных через интернет может быть уязвимой, если не принимаются соответствующие меры защиты.

Как работает голосовая связь?

Когда пользователь инициирует голосовой вызов, его голосовой сигнал передается через телефонную линию или Интернет до голосового шлюза роутера. Голосовой шлюз преобразует голосовой сигнал в цифровой формат и передает его по сети.

При получении сигнала на другом конце связи, голосовой шлюз роутера конвертирует цифровой сигнал обратно в аналоговую форму, которая воспроизводится в наушниках или динамике абонента. Таким образом, голосовая связь происходит в реальном времени, позволяя пользователям общаться между собой по голосу без задержек.

Голосовая связь также поддерживает различные функции, такие как конференц-связь, переадресация вызовов и сообщения голосовой почты. Роутер с голосовым шлюзом может также предоставлять возможность передачи видеосигнала во время голосового вызова.

Преимущества роутера с голосовым шлюзом:

• Интеграция голосовых и данных сетей: роутер с голосовым шлюзом позволяет комбинировать голосовую и данных сети, что упрощает организацию и управление коммуникациями.

• Экономичность: использование одного устройства для голосовой и данных сетей позволяет сократить затраты на оборудование и его обслуживание.

• Улучшенная масштабируемость: роутер с голосовым шлюзом обладает высокой масштабируемостью, что позволяет легко расширять коммуникационную сеть в случае необходимости.

• Повышенная надежность: роутер с голосовым шлюзом обеспечивает стабильную работу голосовой связи даже при возникновении сбоев в данных сети.

• Удобство использования: благодаря интегрированному голосовому шлюзу, роутер позволяет использовать одно устройство для всех коммуникационных потребностей, что упрощает его управление и настройку.

• Расширенные функциональные возможности: роутер с голосовым шлюзом обычно предоставляет дополнительные функции, такие как голосовая почта, коллаборация и др., что делает его полезным инструментом для различных бизнес-задач.

Не секрет, что большинство небольших и крупных предприятий используют для связи внутри компании и с клиентами IP-телефонию, как на базе офисной АТС, так и облачной. Независимо от типа телефонной станции подразумевается возможное использование телефонных аппаратов, а также VoIP-шлюзов. Особый интерес и вопросы вызывает последнее устройство, как его еще называют, голосовой шлюз. Поэтому в данной статье детальнее разберемся, что оно представляет собой, рассмотрим его виды и принцип работы.

Назначение в IP-телефонии

VoIP-шлюзы используются в IP-телефонии для преобразования аналогового сигнала в цифровой и наоборот, другими словами, позволяют общаться посредством аналогового телефона в IP-сети. Преимущественно применяют данные устройства организации использующие телефонные сети общего пользования, но желающие без изменения инфраструктуры и больших расходов подключиться к IP-телефонии. Все еще достаточного много офисных и других коммерческих зданий подключены к ТСОП, поэтому данная технология будет актуальна еще долгое время. Для заметки: как альтернативный вариант голосовым шлюзам, используют платы расширения для офисных АТС, но они обходятся значительно дороже и никоим образом не помогут при подключении к виртуальной АТС.

Принцип работы голосового шлюза

Общий принцип работы устройства выглядит следующим образом. Аналоговый сигнал со стационарного телефона поступает на VoIP-шлюз, преобразовывается в цифровой код, используя принцип импульсно-кодовой модуляции. Затем закодированные данные разбиваются на несколько пакетов и передаются по H.323 или SIP-протоколу в IP-сеть, оттуда на VoIP-шлюз оператора связи, откуда вызов уходит в телефонную сеть, в конечном итоге данные декодируются и преобразуются в человеческую речь. По такой схеме осуществлять звонки с аналогового телефона, подключенного к голосовому шлюзу, можно на сотовые, городские и виртуальные номера (то есть на софтфоны, установленные на смартфоны, планшеты или компьютеры).

Помимо основной функции, передачи голосового трафика через IP-сети, некоторые продвинутые VoIP-шлюзы имеют ряд дополнительных функций. Основные из них:

• удержание входящего вызова;
• запись разговоров;
• переадресация звонков;
• сбор статистики по звонкам;
• автоперезвон;
• АОН (автоматический определитель номера);
• конференцсвязь.

Голосовые шлюзы могут поддерживать большое количество технологий маршрутизации, среди которых VPN, DHCP, NAT и Bridge.

Виды устройств

VoIP-шлюзы могут обладать различным количеством портов, емкостью линий и отличаться конструкцией (настольные, настенные, стоечные, со встроенным или внешним блоком питания). По типу разъемов устройства можно разделить на три группы.

Аналоговые шлюзы посредством порта FXS, работают как адаптеры, к которым подключаются телефонные аппараты и преобразовывают цифровой сигнал в аналоговый. В другой порт, FXO, подключаются обычные телефонные линии из городской телефонной сети, что обеспечивает коммутацию вызовов с телефонной сети общего пользования на телефоны IP-сети. Емкость аналоговых VoIP-шлюзов от 2 до 24 линий. В случае нехватки портов используют гибридные модели, в которых аналоговая линия подключается в FXO, а порт АТС — в FXS. Данные устройства широко используются за счет своей универсальности, компактности и простоты эксплуатации.

Цифровые шлюзы предназначены для подключения одной и более цифровых линий ISDN, E1, T1 к виртуальной АТС или в разрыв между городской телефонной сетью и офисной АТС емкостью от 50 линий.

GSM SIP-шлюзы — это устройства со слотами для SIM-карт, которые позволяют подключать мобильные телефоны к АТС и IP-сети.

Возможности VoIP-шлюза для бизнеса

Внедрение на предприятии IP-телефонии во многих случаях подразумевает использование голосового шлюза. А это больше возможностей для бизнеса по сравнению с ТСОП. Например, имея в компании несколько стационарных телефонов, и подключив их через голосовой шлюз к виртуальной АТС, можно получить определенные преимущества и возможности.

Более качественную и выгодную связь. Вызовы идут без задержек и помех, меньше вероятности, что можно остаться без связи, ведь для нее нужен лишь доступ в Интернет. Стоимость звонков по междугородним и международным направлениям становится более выгодной, а телефонные разговоры между сотрудниками вовсе бесплатные.

Дополнительные функции. Как говорилось выше, использование VoIP-шлюзов дает больший функционал. В комплексе с облачной АТС компания получает возможность администрировать сеть, собирать статистику звонков, записывать и анализировать разговоры между сотрудниками и клиентами, интегрировать IVR-меню.

Советы по выбору устройства

Если решение о покупке голосового шлюза принято, то при выборе стоит обратить внимание на следующие характеристики.

Количество портов. Простые VoIP-шлюзы используются для подключения одного-двух телефонных аппаратов в небольших офисах или дома. Во всех остальных случаях применяют устройства с большим количеством портов, каналов.

Совместимость. Перед покупкой стоит проверить с каким VoIP-протоколом работает голосовой шлюз конкретной модели. Существующие ограничения лучше уточнить на сайте производителя.

Срок поддержки. При условиях ограниченной производительности голосовых шлюзов и постоянного наращивания мощности новых моделей АТС, желательно узнать о сроках поддержки ПО продукции, в том числе старых моделей.

Характеристики DSP-процессора. От него зависит насколько комфортным будут звонки. В процессе работы может оказаться, что качество звука недостаточно хорошее, есть шумы, а речь передается с задержкой. Поэтому лучше протестировать устройство перед покупкой.

Качество корпуса. Перегрев корпуса может стать причиной плохой работы устройства, поэтому нужно выбирать модели из качественного пластика или металла, а также обращать внимание на наличие решеток для охлаждения.

Дополнительный функционал. Использование различных сервисов способствует повышению эффективности телефонной сети. Стоит учитывать наличие всех необходимых сотрудникам функций. Например, если планируется использование факса, то в технических характеристиках устройства должен быть указан стандарт T.38.

Практически невозможно представить современную компанию без использования IP-телефонии. Голосовые шлюзы, SIP-телефоны, виртуальная АТС — все это поможет быстро и относительно недорого создать надежную телефонную связь.