Dhcp на роутере не выдал ip адрес

Если не удалось получить IP-адрес от DHCP сервера и «Диагностика неполадок» не помогла, перезагрузите роутер, проверьте или сбросьте настройки подключения. Как это сделать и зачем нужен DHCP-сервер, объясняем далее.

DHCP – это протокол, который назначает индивидуальный IP-адрес каждому устройству, подключенному к сети. IP выступает в качестве идентификатора для приема и передачи данных от маршрутизатора на определенный ПК, смартфон или игровую консоль. DHCP используется в любом сетевом оборудовании:

1. Если стационарный компьютер, ноутбук или другая техника подключена к интернету напрямую, то получение IP-адреса происходит от DHCP-сервера провайдера.
2. В локальной или Wi-Fi сети за раздачу IP отвечает DHCP маршрутизатора, роутера или точки подключения.

К примеру, к домашней Wi-Fi-сети подключено 3 устройства, тогда каждое получит собственный IP:

• ПК – 192.168.0.100;
• смартфон – 192.168.0.101;
• принтер – 192.168.0.102.

Зная адрес каждого девайса, можно создать общую сеть для передачи данных, просмотра видео или отправки документа на печать. При этом роутер для доступа в интернет получает индивидуальный IP от DHCP-сервера провайдера.

DHCP также называют динамическим IP-адресом. То есть сервер назначает свободный идентификатор для вышедшего в сеть девайса.

Почему возникает ошибка типа «Не удалось получить IP-адрес»

Ошибка типа «Не удалось получить IP-адрес» появляется из-за отсутствия DHCP-сервера, его неправильной настройки или отсутствия свободных для подключения адресов. Если провайдер предоставляет только фиксированный IP, он же статичный, то получить его с включенными DHCP не получится.

К другим причинам относится:

• неправильно указанный DNS;
• подключение через неактивный VPN или прокси;
• проблемы на стороне провайдера или владельца сайта.

Данные о настройке статического IP провайдер указывает в договоре.

Как быть, если не удалось получить IP-адрес от DHCP сервера: решение проблемы

Рассмотрим ключевые неисправности и способы их решения.

Перезагрузка роутера

Прежде чем сбрасывать настройки, перезагрузите роутер, отключив его от сети на 30-60 секунд. Не используйте кнопку RESET на корпусе, в зависимости от модели она приводит к возвращению устройства к заводским параметрам.

Вместе с роутером перезагрузите другие устройства.

Включение DHCP на роутере

Неправильная настройка или сброс параметров приводят к отключению протокола. Чтобы активировать его снова:

1. Зайдите в настройки роутера с помощью IP-адреса и пароля, указанного снизу корпуса. Если таковые не указаны, данные для авторизации можно найти в интернете по названию модели.
2. Откройте раздел «DHCP-сервер». Он может находиться как в основном меню, так и во вкладках «Сети», «Сегменты», «Интерфейсы LAN» или «Wi-Fi».
3. Напротив названия протокола поставьте галочку на «Включить». Перед выходом из настроек не забудьте «Применить» новые параметры.
   

В этом же разделе можно назначить диапазон выдаваемых адресов и время их действия.

Фильтрация по MAC-адресу

MAC-адрес – этой физический идентификатор, который получает любая техника с доступом в сеть. Поскольку каждый МАК уникален, то на некоторых прошивках роутеров можно создать белый список устройств, которые могут к нему подключаться. Если девайса нет в перечне, получить IP не удастся. Чтобы это исправить:

1. Зайдите в настройки роутера, как описано выше.
2. В разделе «Сети» откройте «Фильтрацию по MAC-адресу» и отключите ее.

Не забудьте «Сохранить» или «Принять» новые настройки.

Проверка «DHCP-клиента»

Убедившись, что с параметрами роутера все отлично, переходим к ПК на Windows:

1. Откройте меню «Пуск», в списке разверните «Служебные – Windows» и выберите «Панель управления».
2. Перейдите в «Администрирование». Если на «Панели управления» нет нужного элемента, измените тип просмотра и вместо «Категории» выберите «Крупные значки» либо «Мелкие значки».
3. В «Администрировании» дважды клацните левой кнопкой мыши по ярлыку «Службы».
4. Откройте «DHCP-клиент».
5. Перейдите во вкладку «Общие», в «Типе запуска» установите «Автоматически» и нажмите «Применить».
   

Следующий шаг:

1. Вернитесь в главное окно «Панели управления» и откройте «Центр управления сетями и общим доступом».
2. В «Просмотре активных сетей» клацните по подключению для выхода в сеть – оно находится напротив названия сети в строчке «Подключения».
3. В развернувшемся окне выберите «Свойства».
4. Отметьте «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и снова нажмите «Свойства». В «Общих» должны быть активны «Получить IP/DNS-адрес автоматически».
   

На смартфонах по умолчанию включено подключение к динамическим IP.

Сброс настроек

Из-за ошибок, накопившихся в ходе работы, роутер начинает функционировать неправильно. Выходом из сложившейся ситуации станет сброс настроек к заводскому состоянию. После может понадобиться повторная настройка подключения к интернету с помощью логина, пароля и типа подключения, указанного в договоре с провайдером.

Первый способ сброса заключается в удержании кнопки RESET на корпусе устройства на протяжении 3-10 секунд. После этого световые индикаторы должны моргнуть, а устройство перезагрузиться.

Второй вариант:

1. Зайдите в настройки Wi-Fi.
2. Перейдите в «Систему» и выберите «Сброс настроек».

Перезагрузка в таком случае произойдет автоматически.

Подводим итоги

Без активного DHCP-сервера устройство не сможет получить IP-адрес и выйти в сеть. Если вышеописанные советы не помогли, обратитесь к провайдеру. Не исключено проведение технических работ или повреждение магистральной линии.

Понравилась статья? Оцените её:

DHCP stands for Dynamic Host Configuration Protocol. It provides IP addresses and other related configuration information such as subnet mask and default gateway to the client machine. DHCP is important, especially when it comes to large networks because it automatically assigns a unique dynamic IP address to each client. With DHCP, the entire process is automated, whereas, without DHCP, the IP addresses must be configured manually. If DHCP does not work or any related error occurs, you will not be able to access the internet. In this article, we will see what you can do if your router or client machine fails to obtain IP address from DHCP Server.

If your WiFi router says “Failed to obtain IP address from DHCP Server,” restart your router and see if the issue appears again. If yes, you can try the solutions provided below:

1. Check the status of DHCP
2. Restart DHCP Client
3. Disable your antivirus and firewall temporarily
4. Run Network Adapter troubleshooter
5. Edit your network properties
6. Release TCP/IP, Flush DNS, and reset Winsock
7. Reinstall your network adapter
8. Fix duplicate IP address conflict on DHCP Server
9. Configure a different IP address for each VLAN

Let’s see all these solutions in detail.

1] Check the status of DHCP

If DHCP is disabled on your Windows device, you will experience issues like this. Hence, the first step is to check if DHCP is enabled on your device or not. To do so, go through the following steps:

1. Open the Control Panel.
2. Select Category in the View by mode.
3. Click Network and Internet.
4. Now, click Network and Sharing Center.
5. Click on the Change adapter settings link on the left side.
6. Double click on your network connection.
7. Under the General tab, click on the Details button.

The Network Connection Details window will open up. See whether the DHCP is enabled or not. If DHCP is enabled, you will see Yes next to it. If DHCP is disabled on your device, you have to enable it.

2] Restart the DHCP Client

The issue you are currently experiencing on your Windows computer can be fixed by restarting the DHCP Client. You can restart it by executing the following commands in the elevated Command Prompt.

net stop dhcp
net start dhcp

Copy and paste the above commands one by one on the Command Prompt (Admin), and press Enter after typing each command. Restart your computer after executing the above commands.

Alternatively, you can also restart the DHCP Client via the Services app. The steps for the same are written below:

1. Open the Run command box and type services.msc. Click OK. This will open the Services app on your Windows device.
2. Scroll down and locate the DHCP Client.
3. Right-click on it and select Restart.
4. Now, double-click on it to open its properties. Select Automatic in Startup type.
5. Click Apply and then click OK.
6. Close the Services app.
7. Restart your computer.

3] Disable your antivirus and firewall temporarily

Disable the firewall and your third-party antivirus. Your antivirus might be conflicting with the DHCP. After disabling your antivirus, check if the issue persists. If this fixes your problem, contact the customer support of your antivirus.

4] Run Network Adapter troubleshooter

The Network Adapter troubleshooter is an automated tool in Microsoft Windows operating systems. You can run this tool to fix network-related issues. Run Network Adapter troubleshooter and see if it helps.

Follow the steps written below:

• In Windows 10, open Settings and go to “Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters.” Select Network Adapter and click on the Run the troubleshooter button.
• In Windows 11, open Settings and go to “System > Troubleshoot > Other troubleshooters.” Click on the Run button next to Network Adapter.

5] Edit your network properties

The misconfigured IPv4 network adapter settings may also cause DHCP errors. If you have defined a custom IP address, we suggest you change this setting to automatic and see if it helps. The following instructions will help you with that.

1. Open the Control Panel and select Category in the View by mode.
2. Go to “Network & Internet > Network and Sharing Center.”
3. Click on the Change adapter settings link on the left side.
4. Right-click on your network connection (WiFi or Ethernet) and select Properties.
5. Select Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) and click Properties.
6. Select the following options.
   • Obtain an IP address automatically.
   • Obtain DNS server address automatically.
7. Click OK.
8. Click OK again to close the network properties window.

Restart your computer and check if the issue persists.

6] Release TCP/IP, Flush DNS, and reset Winsock

The internet problems can be fixed by releasing and renewing TCP/IP, flushing DNS, and resetting Winsock. You can do this with a single click by creating a BAT file using Notepad. Simply, write all the commands required to perform these actions and then save that file with the .bat extension. Now, whenever you run that file, Windows will release and renew TCP/IP, flush DNS, and reset Winsock.

You can also use our FixWin 11 utility to fix network and internet problems.

7] Reinstall your network adapter

One possible cause of the issue that you are currently encountering is an outdated or corrupted network driver. If this is the case with you, reinstalling the network driver will fix the issue. The steps to do this are as follows:

1. Press the Win + X keys and select the Device Manager.
2. When the Device Manager appears, expand the Network adapters node by double-clicking on it.
3. Right-click on your WiFi adapter and select Uninstall device.
4. After uninstalling the network adapter, restart your computer.

Windows will automatically detect hardware changes on the restart and reinstall the missing network adapter automatically.

8] Fix duplicate IP address conflict on DHCP Server

If the duplicate IP address conflict occurs on the DHCP Server, your network device will not be able to obtain the IP address from the DHCP Server and you will get this error message. If you have assigned a static IP address to your device, change it to automatic. We have explained this in method 4 above. Or you can exclude the static IP address from the DHCP Server. The steps to do that are written below:

1. Turn off the problematic DHCP Client computer.
2. Open the DHCP Settings and exclude the static IP address from the DHCP IP address range.
3. Turn on the DHCP Client computer.

9] Configure a different IP address for each VLAN

If you have connected different computers to the same router via a switch, you need to configure a different SVI IP address for each VLAN. Same IP addresses create a conflict between the devices connected to the same router. This should fix the problem.

Read: Unable to contact your DHCP Server error on Windows 11/10.

What do you do when a client host cannot obtain an IP address from the DHCP server?

When a client host is unable to obtain an IP address from the DHCP Server, you should check if DHCP is enabled on that device or not. If the DHCP is disabled, the client will not be able to obtain the IP address from the DHCP Server. This issue also occurs due to the IP address conflict on the DHCP Server. To fix this problem, you have to exclude the static IP address from the DHCP Server.

Sometimes the issue occurs due to third-party antivirus and firewall. You can check this by disabling your antivirus and firewall temporarily. If this fixes your problem, contact the customer care team of your antivirus provider to fix this problem.

The corrupted and outdated network adapter also causes several problems including this one. Hence, it is necessary to keep your network adapters up to date. You can try one thing, uninstall the currently installed WiFI driver from your system, then reinstall it by restarting your device. This should fix the problem.

What happens when DHCP fails?

DHCP automatically assigns a unique IP address to the clients connected to a particular network. If the DHCP fails, this automated process of assigning the IP addresses to the clients breaks due to which the user is not able to access the internet.

Hope this helps.

Read next: DHCP Client Service gives Access Denied error in Windows 11/10.

Часто пользователь ПК сталкивается с неприятной проблемой — устройству не удается получить IP-адрес при подключении к Wi-Fi. Соответственно, дальнейшее соединение без IP невозможно. В данной статье подробно описано, почему возникает такой сбой и как его устранить.

При подключении устройства к Wi-Fi может появиться надпись «Получение IP-адреса…», а дальше никакого действия не происходит, лишь бесконечный поиск. Что это значит? Когда компьютер, ноутбук, телефон или телевизор подключается к Wi-Fi, роутер должен присвоить девайсу IP-адрес.

Маршрутизатор обычно делает это автоматически. Если подсоединения не случилось, то нужно разобраться, что послужило виной сбоя: проблема в роутере или устройстве.

Способы решения проблемы

Ошибка конфигурации IP Wi-Fi возникает по разным причинам, и на каждую есть свое решение. Нужно по порядку воспользоваться несколькими методами для устранения неполадок.

Перезагрузка роутера или полный сброс настроек

Часто перезагрузка маршрутизатора решает многие проблемы с подключением. Сделать это можно тремя способами:

1 способ. Отключение роутера от электропитания.

2 способ. Перезагрузка с помощью специальной кнопки выключения на маршрутизаторе.

Нужно нажать кнопку WPS («WLAN/WPS», «Wi-Fi/WPS»), удерживая ее несколько секунд (кнопка может быть без надписи, просто с изображением значка Wi-Fi) или «ON/OFF».

Некоторые модели роутеров TP-Link имеют функцию сброса настроек, удерживая кнопку WPS («WPS/RESET»), поэтому нужно внимательно изучить инструкцию перед перезагрузкой.

Для справки! Бывает, что кнопка перезагрузки на роутере сделана внутренней («RESET»). На нее можно нажать лишь тонким предметом.

3 способ. Выключение и включение роутера через его панель управления.

• В адресной строке любого браузера нужно ввести 192.168.1.1 или 192.168.0.1 (адреса указаны на корпусе маршрутизатора).
• Попав на страницу входа в Web-интерфейс, надо ввести логин и пароль (admin/admin или admin/1234 — зависит от модели роутера) и нажать «Войти».
• Выбрать вкладку «Системные инструменты» / «System Tools» / «Система» или «Расширенные настройки» (зависит от модели маршрутизатора) — «Перезагрузка» или «Reboot». В настройках Asus искать вкладку не нужно — кнопка «Перезагрузка» находится в верхнем правом углу.

Проверка подключения DHCP сервера на Wi-Fi роутере

Сетевой протокол DHCP имеет функцию передачи IP устройствам, подключающимся к роутеру. Если этот сервер отключен, ПК или смартфон не получит доступ к Wi-Fi.

Проверить, включена ли данная функция, также можно в Web-интерфейсе маршрутизатора. Там нужно найти раздел DHCP (вкладка «Локальная сеть» / «Домашняя сеть» / «DHCP» / «Сеть» / «LAN» в зависимости от модели роутера), нажать «Включить» / «Enable».

Далее надо сохранить изменения кнопкой «Save» или «Сохранить» и перезагрузить роутер, как было указано выше.

Смена настроек типа безопасности и шифрования вайфай сети

Ошибка IP конфигурации при подключении Wi-Fi постоянно возникает из-за неверных настроек типа безопасности или шифрования. Проблема появляется от того, что устройство может работать только с определенным типом. Чем отличаются уровни защиты:

• WEP — устаревший тип защиты, поэтому злоумышленники без труда могут получить доступ к сети.
• WPA — более совершенный тип безопасности, совместимый со всеми устройствами.
• WPA2 — новая, усовершенствованная версия, при которой присутствует поддержка шифрования.

Методы шифрования:

• TKIP — устаревший тип, но рабочий. Не позволяет злоумышленникам проникнуть в домашнюю сеть.
• AES — более усовершенствованный вариант защиты.

Обратите внимание! При установке типа шифрования лучше выбирать между WPA и WPA2 Personal версиями (для домашней сети). Актуальный стандарт шифрования — AES.

Для переключения настроек понадобится зайти в Web-интерфейс роутера. Нужно найти раздел «Беспроводная сеть» — «Защита беспроводного режима» / «Wi-Fi» — «Настройки безопасности» или «Сеть Wi-Fi».

Здесь можно поменять тип шифрования и безопасности. После переключения версий рекомендуется сохранить изменения, а также перезагрузить роутер. Если смена варианта защиты не помогла, нужно попробовать другой тип.

Проверка работы службы «DHCP-клиент» на компьютере

Если компьютеру не удается получить IP-адрес Wi-Fi, то нужно проверить, включена ли на нем служба «DHCP-клиент». Речь идет о сетевом протоколе, который помогает устройствам получать IP-адреса, чтобы подключить к беспроводной сети.

Для проверки работы протокола нужно запустить «Пуск» — «Панель управления» — «Администрирование» — «Службы» (на ОС Windows 10 — нажать правой кнопкой мыши на «Пуск» — «Управление компьютером» — «Службы и приложения» — «Службы»).

Здесь надо найти пункт «DHCP-клиент» и посмотреть напротив него состояние, а также тип запуска. Должно стоять «Работает» и «Автоматически». Если служба отключена, потребуется нажать правой кнопкой мыши на «DHCP-клиент», выбрать «Свойства», где уже можно будет установить нужные параметры.

Важно! После этого нужно кликнуть по «Применить» для сохранения изменений и перезагрузить компьютер.

Проверить, включено ли автоматическое получение IP-адреса и DNS можно еще одним способом: зайти в «Панель управления» — «Сеть и интернет» — «Сетевые подключения» — «Беспроводное соединение» — «Свойства» — «IP версии 4 (TCP/IPv4)». Здесь должны стоять галочки у автоматического получения адреса DNS-сервера и IP-адреса. Далее нужно нажать «ОК», перезагрузить ПК.

Настройка фильтрации по MAC адресу

В настройках роутера есть функция «Фильтрация MAC-адресов». Она должна быть отключена, иначе подключение к Wi-Fi не состоится. Особенно, если MAC адреса подключаемого устройства не указаны в списке, а служба фильтрации включена.

Чтобы узнать, активирована или нет данная функция, нужно зайти в «Беспроводной режим» / «Wi-Fi» / — «Wireless», найти там «Фильтрацию MAC-адресов». Здесь можно «Разрешить» или «Запретить» доступ станциям, которых нет в списке. Пользователь должен разрешить подключение.

Что делать, если доступ к Wi-Fi так и не появляется

Какими еще вариантами можно воспользоваться, если вышеперечисленные методы не помогли:

• Проверить, правильный ли пароль был указан при подключении.
• Зайти в «Службы», как было указано ранее («Пуск» — «Панель управления» — «Администрирование»), найти «Службу автонастройки WLAN», запустит ее, если она отключена.
• Установить тип подключения «Статический IP» — таким образом можно ввести IP-адрес самостоятельно. Это можно сделать в настройках роутера («Сеть» — «WAN»).
• Можно приобрести репитер — специальный усилитель сигнала.
• Позвонить на «горячую линию» провайдера и узнать причину неполадок. Возможно, сбой случился на линии.

Данные способы без труда помогут решить проблему с отсутствием раздачи сети. Нужно лишь внимательно следовать предоставленным инструкциям. Если пользователь не уверен в своих силах, то лучше обратиться к специалисту для точной диагностики.

https://www.youtube.com/watch?v=-fE8WtdIr8o

Перейти к содержанию