Dell vostro 3500 нет звука windows 10

Обсуждение товара

Тачпад Ardor gaming neo G17-i7ND307 и синий экран

Не отключается тачпад, скиньте ссылку на драйвера для тачпада, с флешки загрузил все драйвера, а он не отключается и жесты тоже не работают. Вторая проблема это два раза был синий экран, код ошибки DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL вызвано драйвером mouclass.

Не видит и не отображает wi-fi

Что я только не делал. И драйвера удалял/обнгвлял, перезагружал, выключал. А в диспетчере одна и та же ошибка каждый раз: «запуск этого устройства невозможен (код 10)»

Драйвера для windows от 11 к 10

Подскажите пожалуйста можно ли установить драйвера 11windows на 10 windows, на официальном сайте только драйвера для 11,у меня стоит 10?

Источник

386 / 163 / 28

Регистрация: 24.10.2013

Сообщений: 963

18.07.2023, 10:26. Показов 498. Ответов 7

Всем здравия !
Столкнулся с проблемой, ноутбук Dell VOSTRO 3500 (Service tag: 4W6KGJ3).
Ранее установленная OS, Windows 10 LTSC в какой-то момент звук пропал, появились проблемы с установкой драйверов Cirrus Logic и Realtek.
Принято решение переустановить OS, текущая Windows 11 Pro (22H2).
Ситуация еще хуже, диспетчер устройств отказывается видеть аудиоустройства, манипуляции с драйверами не помогают.
В англоязычном сегменте интернета нашёл описание подобных проблем, как вариант решения предлагают BIOS Downgrade.
Я тоже склоняюсь к тому, что проблема возникла после очередного обновления BIOS (уследить за этим не в моих силах, ноутбук не мой).
Возможно кто-то из участников сталкивался с такой проблемой и решил её ?

Не по теме:

P.S. Установку UBUNTU не предлагать.

Заклинатель ноутбуков

12342 / 6657 / 1306

Регистрация: 01.07.2016

Сообщений: 24,486

18.07.2023, 18:10

Аппарат гарантийный. В сервис.

386 / 163 / 28

Регистрация: 24.10.2013

Сообщений: 963

19.07.2023, 08:56

[ТС]

Сообщение от Teodor

Аппарат гарантийный.

Teodor, могу ошибаться конечно, но гарантия на железо 1 год.

Миниатюры

Заклинатель ноутбуков

12342 / 6657 / 1306

Регистрация: 01.07.2016

Сообщений: 24,486

19.07.2023, 10:44

У него расширенная гарантия включена на производственные дефекты до октября 24-го. Дохлый аудиокодек вполне вписывается в это понятие.
Так что пишем в поддержку и если это БИОС — дадут решение. В любом случае, скажут, что делать.

386 / 163 / 28

Регистрация: 24.10.2013

Сообщений: 963

02.08.2023, 14:11

[ТС]

Вопрос решён путем замены системной платы по гарантии. После обращения в службу поддержки, без каких либо диагностик.
Приехал инженер из АСЦ и всё выполнил на месте.

Doomer

79 / 72 / 1

Регистрация: 23.08.2011

Сообщений: 339

02.08.2023, 14:16

Сообщение от Konstantin®

Приехал инженер из АСЦ и всё выполнил на месте.

Не по теме:

Когда это официалы стали по домам ездить?

386 / 163 / 28

Регистрация: 24.10.2013

Сообщений: 963

02.08.2023, 14:20

[ТС]

Сообщение от Владислав 1994

Когда это официалы стали по домам ездить?

Ноутбук официально принадлежит не частному лицу, а компании. Соответствующие документы я предоставил саппорту.

Заклинатель ноутбуков

12342 / 6657 / 1306

Регистрация: 01.07.2016

Сообщений: 24,486

02.08.2023, 23:28

Владислав 1994, это Dell.
Матрицу на Precision на дому меняли вполне себе частному лицу.

IT_Exp Эксперт 87844 / 49110 / 22898 Регистрация: 17.06.2006 Сообщений: 92,604	02.08.2023, 23:28
8

Источник

There is no sound on your Dell laptop when you’re listening to music or watching a video? This is so frustrating. But don’t worry. We’ll help you fix the sound issue on your laptop.

How to fix no sound on Dell laptop

Here are the solutions that have helped people resolve no sound on laptop. You shouldn’t have to try them all; just work your way down until the laptop sound works.

Check the hardware problems
Change the audio settings
Change the audio format
Update the audio driver
Reinstall the audio driver

Note: the screenshot below come from Windows 10, and the fixes apply to Windows 11, 8 and Windows 7.

Fix 1: Check the hardware problems

If there is no sound from your Dell laptop, you should, first of all, check the hardware problem. Here’s the troubleshooting steps:

1. Check the speaker on your computer

Ensure your speaker volume is not muted. Sometimes the volume is muted and you’ll absolutely hear no sound. Just check the Volume icon on your desktop, and drag the slider to maximum and see if you can hear any sound.

In addition, simple take a look at the speaker on your laptop, and see whether there is anything covering upon the speaker.

2. Check the headphone jack

You should also check the headphone jack if you’ve plugged into a headphone with your laptop. Look inside the jack and see if there is any damage or dust or lint that may stop your headphone from working properly.

If so, clean the jacks with a cotton swab or brush.

3. Check the microphone or headphone

If you’re connecting a mic or headphone with your laptop, you should also make sure the device is working properly.

Try disconnecting and reconnecting and see if there is any sound. Or you can try another mic or headphone and see if where the problem lies in.

Fix 2: Check the audio settings

Download Fortect to repair damaged systems. It could fix various system issues and maximize your PC performance, protecting the computer from everything, malware, viruses, privacy issues, DLL issues, registry issues, etc.

If the sound issue still persists after troubleshooting the hardware problems, don’t worry. You can modify the audio settings. Here’s what you can do:

1) On your desktop, right click the Volume icon at the bottom right corner, and click Playback devices.

If you don’t see Playbackdevices in the list, you can click Sounds and click Playback tab in the popup pane.

2) Under the Playback tab, right click on any empty area in the device box, and check Show Disabled Devices and Show Disconnected Devices.

3) Right click on your speaker device, and select Enable.

4) Then select your speaker device, and click Set Default to set your device as the default audio device.

5) Click OK to save your changes.

Try to play any sound to see if there is sound coming from your laptop.

Fix 3: Change the audio format

Changing the audio format in your laptop can help resolve the no sound issue. Here’s how to do it:

1) On your desktop, right click the Volume icon at the bottom right corner, and click Playback devices.

If you don’t see Playback devices in the list, you can click Sounds and click Playback tab in the popup pane.

2) Under the Playback tab, select your audio device, and click Properties.

3) Click the Advanced tab. In the Default Format section, select different audio format, then click the Test button. See if you hear any sound.

You’ll need to try different audio formats to find the one that works.

4) Once you find the format that works, click Apply and OK to save the settings.

If the no sound issue still happens, don’t worry. We have something else to try.

Fix 4: Update the audio driver

A missing or outdated audio driver can also cause no sound on computer. If uninstalling the driver doesn’t solve your problem, you can try to update the audio driver to have it work.

There are two ways to update drivers: manually and automatically.

Manually update driver – You can manually update the audio driver by searching on the manufacturer’s website, find the latest and correct driver that is matched with your Windows OS, and install it in your computer. This requires time and computer skills.

Automatically update driver – If you don’t have time or patience to manually update drivers, you can automatically update drivers with Driver Easy.

Driver Easy will automatically recognize your system and find the correct drivers for it. You don’t need to know exactly what system your computer is running, you don’t need to risk downloading and installing the wrong driver, and you don’t need to worry about making a mistake when installing.

You can update your drivers automatically with either the FREE or the Pro version of Driver Easy. But with the Pro version it takes just 2 clicks (and you get full support and a 30-day money back guarantee):

1) Download and install Driver Easy.

2) Run Driver Easy and click Scan Now. Driver Easy will then scan your computer and detect any problem drivers.

3) Click the Update button next to the flagged audio device to automatically download the correct version of their driver (you can do this with the FREEversion), then install it in your computer.

Or click Update All to automatically download and install the correct version of all the drivers that are missing or out of date on your system (this requires the Pro version – you’ll be prompted to upgrade when you click Update All).

4) Restart your computer to take effect.

Still no luck? Okay, there’s one more thing to try.

Fix 5: Reinstall the audio driver

If your audio driver is corrupted with your system, you’re likely to have the no sound on your Dell laptop. You can uninstall and reinstall the audio driver and your input/output device driver to fix it.

1) On your keyboard, press the Windows logo key and R at the same time to invoke the Run box.

2) Type devmgmt.msc and click OK.

3) In Device Manager, double click Sound, video and game controllers to expand it, right click on your audio device and select Uninstall device.

4) If you see a popup to confirm, check the box next to Delete the driver software for this device, and click Uninstall.

5) After uninstalling, double click Audio inputs and outputs to expand the category.

6) Right click on your speaker, and click Uninstall device.

7) Follow the on-screen instructions to uninstall it.

After uninstalling, restart your laptop and Windows will automatically reinstall the device for you.

Then try again to see if the sound works now.

That’s it. Hope these solutions comes in handy and fixes the no sound issue for your Dell laptop. If you have any questions, feel free to leave a comment below and we’ll see what more we can do to help.

135

135 people found this helpful

Источник

Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Выберите операционную систему

Выберите язык програмирования (опционально)

‘>

Есть нет звука на вашем ноутбуке Dell когда вы слушаете музыку или смотрите видео? Это так расстраивает. Но не волнуйтесь. Мы поможем вам решить проблему со звуком на вашем ноутбуке.

Вот решения, которые помогли решить проблему отсутствия звука на ноутбуках. Необязательно пробовать их все; просто двигайтесь вниз, пока звук ноутбука не заработает.

Проверьте аппаратные проблемы
Измените настройки звука
Измените аудиоформат
Обновите аудиодрайвер
Переустановите аудиодрайвер

Примечание: снимок экрана ниже взят из Windows 10, и исправления применимы к Windows 8 и Windows 7.

Исправление 1. Проверьте аппаратные проблемы.

Если нет звука от вашего ноутбука Dell, вам следует прежде всего проверить аппаратную проблему. Вот шаги по устранению неполадок:

1. Проверьте динамик на своем компьютере.

Убедитесь, что громкость динамика не отключена. Иногда звук отключен, и вы не слышите абсолютно никакого звука. Просто проверьте Значок громкости на рабочем столе, перетащите ползунок на максимум и посмотрите, слышите ли вы звук.

Кроме того, просто взгляните на динамик на своем ноутбуке и посмотрите, не закрывает ли динамик что-нибудь.

2. Проверьте разъем для наушников.

Вам также следует проверить разъем для наушников, если вы подключили наушники к ноутбуку. Загляните внутрь разъема и посмотрите, нет ли повреждений, пыли или ворса, которые могут помешать правильной работе наушников.

Если да, очистите домкраты ватным тампоном или щеткой.

3. Проверьте микрофон или наушники.

Если вы подключаете к ноутбуку микрофон или наушники, вы также должны убедиться, что устройство работает правильно.

Попробуйте отключить и снова подключить и посмотреть, есть ли звук. Или вы можете попробовать другой микрофон или наушники и посмотреть, в чем проблема.

Исправление 2: проверьте настройки звука

Если проблема со звуком не устраняется после устранения неполадок оборудования, не беспокойтесь. Вы можете изменить настройки звука. Вот что вы можете сделать:

1) На рабочем столе щелкните правой кнопкой мыши значок Значок громкости в правом нижнем углу и щелкните Устройства воспроизведения .

Если вы не видите Устройства воспроизведения в списке можно щелкнуть Звуки и нажмите Воспроизведение вкладка во всплывающей панели.

2) Под Воспроизведение , щелкните правой кнопкой мыши любую пустую область в поле устройства и установите флажок Показать отключенные устройства и Показать отключенные устройства .

3) Щелкните правой кнопкой мыши устройство с динамиком и выберите включить .

4) Затем выберите динамик и нажмите Установить по умолчанию , чтобы установить ваше устройство в качестве аудиоустройства по умолчанию.

5) Нажмите Хорошо чтобы сохранить изменения.

Попробуйте воспроизвести любой звук, чтобы проверить, не исходит ли звук от вашего ноутбука.

Исправление 3: изменить аудиоформат

Изменение аудиоформата на вашем ноутбуке может помочь решить проблему отсутствия звука. Вот как это сделать:

2) Под Воспроизведение вкладку, выберите свое аудиоустройство и нажмите Свойства .

3) Щелкните значок Продвинутый таб. в Формат по умолчанию раздел, выберите другой аудиоформат , затем щелкните Контрольная работа кнопка. Посмотрите, слышите ли вы какой-нибудь звук.

Вам нужно будет попробовать разные аудиоформаты, чтобы найти наиболее подходящий.

4) Найдя подходящий формат, нажмите Применять и Хорошо для сохранения настроек.

Если проблема со звуком по-прежнему не возникает, не волнуйтесь. Нам есть что попробовать.

Исправление 4: Обновите аудиодрайвер

Отсутствующий или устаревший аудиодрайвер также может вызывать отсутствие звука на компьютере. Если удаление драйвера не решает вашу проблему, вы можете попробовать обновить аудиодрайвер, чтобы он работал.

Обновить драйверы можно двумя способами: вручную и автоматически .

Обновите драйвер вручную — Вы можете вручную обновить аудиодрайвер, выполнив поиск на веб-сайте производителя, найти последний и правильный драйвер, подходящий для вашей ОС Windows, и установить его на свой компьютер. Это требует времени и навыков работы с компьютером.

Автоматически обновить драйвер — Если у вас нет времени или терпения для обновления драйверов вручную, вы можете автоматически обновить драйверы с помощью Водитель Easy .

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать, загружая и устанавливая неправильный драйвер, и вам не нужно беспокоиться о том, что вы ошиблись при установке.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью СВОБОДНЫЙ или За версия Driver Easy. Но с версией Pro это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневная гарантия возврата денег ):

1) Скачать и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.

3) Щелкните значок Обновить рядом с отмеченным аудиоустройством, чтобы автоматически загрузить правильную версию драйвера (вы можете сделать это с помощью СВОБОДНЫЙ версия), затем установите его на свой компьютер.

Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется Pro версия — вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете Обновить все ).

4) Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Все еще не повезло? Хорошо, можно попробовать еще кое-что.

Исправление 5: переустановите аудиодрайвер

Если ваш аудиодрайвер поврежден в вашей системе, на вашем ноутбуке Dell, скорее всего, не будет звука. Вы можете удалить и переустановить аудиодрайвер и драйвер устройства ввода / вывода, чтобы исправить это.

1) На клавиатуре нажмите кнопку Windows logo key и р в то же время, чтобы вызвать окно ‘Выполнить’.

2) Тип devmgmt.msc и нажмите Хорошо .

3) В диспетчере устройств дважды щелкните Звуковые, видео и игровые контроллеры чтобы развернуть его, щелкните правой кнопкой мыши аудиоустройство и выберите Удалить устройство .

4) Если вы видите всплывающее окно для подтверждения, установите флажок рядом с Удалите программное обеспечение драйвера для этого устройства и щелкните Удалить .

5) После удаления дважды щелкните Аудиовходы и выходы чтобы расширить категорию.

6) Щелкните правой кнопкой мыши динамик и выберите Удалить устройство.

7) Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить его.

После удаления перезагрузите ноутбук, и Windows автоматически переустановит устройство за вас.

Затем попробуйте еще раз, чтобы проверить, работает ли сейчас звук.

Это оно. Надеюсь, эти решения пригодятся и исправят нет проблем со звуком для вашего ноутбука Dell . Если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже, и мы увидим, чем еще мы можем помочь.

Источник

Новое

Dell Vostro 3500 нет звука на внутр. динамиках.

#1

Приветствую.
Столкнулся со странной проблемой… Нету звука на встроенных динамиках при том на наушниках звук в порядке! При подключении наушников драйвер их видит, при отключении якобы переходит на динамики.
Железо Dell Vostro 3500, софт ХР sp3 (проверенная!), стоят драйвера с сайта поддержки ноута. Сенсорная клава работает, все дрова стали нормально (после установки родных дров звука осталось неизвестное устройство, гугл подсказал что это MEI INTEL 6001179 — дрова стали).
Никак не могу понять в чем проблема… Брак железа? Глюки софта — драйверов? Драйвера ставились с нуля на голую винду, пробовал сносить и переставлять драйвера.
Может кто сталкивался???
Гугл о подобной проблеме не знает

Последний раз редактировалось Porter; 10.12.2010 в 21:59.

10.12.2010, 21:49

Новое

Re: Dell Vostro 3500 нет звука на внутр. динамиках.

#2

ОФФтопик:

Как по мне — не чего там XPюше делать , на этом железе даже в баз. комплектации

Да и подробный идент модели или список устройств для полноты картины не помешал бы. А то я вот гадаю — Nvidia , Pine Trail или Sandy Bridge у вас на видео.
А без доп инфы — на вскидку : на время отключить HDMI звук, аудиоустройств по ходу там должно быть два. Так одно выключить.

Последний раз редактировалось Oblom76; 11.12.2010 в 00:37.

11.12.2010, 00:35

Новое

Re: Dell Vostro 3500 нет звука на внутр. динамиках.

#3

Всётаки думаю на железо — в 7вене таже картина На наушниках есть на колонках нету.
Видео на сабже Интеловское. На ХР возможности переключаться меж аналогом и ХДМИ не нашел.
Завтра отпишусь о подробностях.

11.12.2010, 01:05

Новое

Re: Dell Vostro 3500 нет звука на внутр. динамиках.

#4

Отключить в «Диспетчере устройств»…

11.12.2010, 01:16

Новое

Re: Dell Vostro 3500 нет звука на внутр. динамиках.

#5

Сервис таг девайса 9sky7n1, более детально расписывать не стану, так как:
при отключении ХДМИ в 7вене звук не появляется, а индикатор уровня сигнала работает. Тоесть вывод звука на аналоговый выход осуществляется (что и слышно в наушниках) но на колонках не воспроизводится.
Проблема явно железная. Пускай клиент везёт на гарантию или обмен (девайс новый).
Вопрос закрыт.

11.12.2010, 12:03

Источник