Порой, внезапные ошибки и отсутствие знаний по их устранению могут превратить может оказаться самой большой неприятностью при использовании ПК. Имя сегодняшнего виновника CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT – очень досадная и редкая ошибка остановки, лишающая доступа к нормальному и безупречному использованию. Обычно этот тип ошибки означает, что что-то привело к сбою вашей системы с подключенным оборудованием. Другими словами, контекст этой ошибки говорит о том, что существуют проблемы несовместимости, мешающие некоторым аппаратным компонентам установить правильную связь с центральным процессором (ЦП). С ними может столкнуться система при попытке запустить какой-либо процесс. Синий экран смерти, отображающий ошибку CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT, может прервать вашу работу в любое время во время игры в видеоигру, запуска программы или других повседневных действий, часто выполняемых пользователями. Хотя существует несколько подтипов, происходящих от CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT, наиболее распространенными причинами, приводящими к сбоям связи между вашим процессором и оборудованием, обычно являются поврежденные файлы, ошибочные или устаревшие драйверы, ошибочные обновления, несовместимое программное обеспечение и другие проблемы, связанные с оперативной памятью, вредоносным ПО и даже настройки биоса. Такое разнообразие проблем может показаться слишком сложным, но вам не следует так сильно беспокоиться, поскольку мы собираемся решить эту ошибку вместе. Просто следуйте нашим инструкциям ниже и исправьте вышеупомянутую ошибку раз и навсегда.
Скачать средство восстановления Windows
Скачать средство восстановления Windows
Существуют специальные утилиты для восстановления Windows, которые могут решить проблемы, связанные с повреждением реестра, неисправностью файловой системы, нестабильностью драйверов Windows. Мы рекомендуем вам использовать Advanced System Repair Pro, чтобы исправить ошибку «CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT» в Windows 11, Windows 10, Windows 8, Windows 7, Vista или XP.
Важное примечание: если вы не можете получить доступ к рабочему столу и устранить проблемы в обычном режиме, из-за того, что CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT появляется сразу при запуске, то выполните следующие действия для загрузки в Безопасный режим и запустите все возможные решения оттуда. Режим позволяет включать компьютер только со встроенными параметрами системы, чтобы избежать появления ошибок на время их устранения. Это также поможет определить, вызвана ли ошибка CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT внешним ПО. Вот что нужно сделать для запуска в безопасном режиме:
- Перезагрузите компьютер.
- Во время загрузки нажмите кнопку F8.
- Это действие откроет Дополнительные параметры загрузки меню.
- Выберите Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов и дождитесь загрузки Windows.
- Теперь у вас должен быть полностью работоспособный Windows для использования решений ниже.
Если вы уже находитесь в режиме автоматического восстановления после того, как не смогли загрузить компьютер несколько раз, вам может потребоваться выполнить следующие действия:
- Перейдите на Поиск и устранение неисправностей > Дополнительные параметры > Параметры загрузки. При необходимости нажмите Просмотреть другие варианты восстановления чтобы развернуть список.
- После открытия Параметры загрузки меню, нажмите Restart и дождитесь перезагрузки Windows.
- Затем следует выбрать вариант из списка в зависимости от того, какое решение вы собираетесь использовать ниже.
- Нажмите Windows + I клавиши и выберите Обновление и безопасность так же, как мы делали выше.
- Затем перейдите в Центр обновления Windows и нажмите на Проверить наличие обновлений кнопку. Если ваш Windows уже обнаружил новые обновления автоматически, просто нажмите Установить / Скачать и следуйте инструкциям на экране.
- Нажмите Windows Key + I кнопки, чтобы открыть Настройки и выберите Обновление и безопасность.
- Затем в Центре обновления Windows щелкните Просмотр журнала обновлений на правой панели.
- Выберите Удалить обновления сверху и удалите самое последнее обновление по дате установки.
- Теперь вы можете перезагрузить компьютер и снова открыть проблемное приложение.
- Открытые Командная строка , введя
cmd
в поле поиска рядом с Меню Пуск кнопку. - Щелкните правой кнопкой мыши по Командная строка , а затем выбрать Запуск от имени администратора.
- После открытия консоли введите
sfc /scannow
команду и нажмите Enter. - Когда процесс восстановления будет завершен, перезагрузите компьютер.
- Открытые Командная строка как мы это делали на предыдущем шаге.
- Скопируйте и вставьте эту команду
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
. - Нажмите Enter и подождите, пока Windows закончит сканирование и исправление.
- После этого перезагрузите компьютер и снова установите обновление.
- Щелкните правой кнопкой мыши по значку Меню Пуск и выберите Диспетчер устройств.
- В открывшейся вкладке щелкните правой кнопкой мыши на драйверы, выберите Обновить драйвери следуйте инструкциям на экране.
- Windows начнет поиск доступных обновлений и автоматически установит их на ваш компьютер.
- Иногда встречаются неисправные драйверы (отмечены желтым треугольником). Это означает, что вам следует обновить их в первую очередь.
- Перейдите в Диспетчер устройств как мы делали выше.
- Найдите и щелкните правой кнопкой мыши на недавно обновленный драйвер.
- Выберите Откатить и следуйте инструкциям.
- После завершения перезагрузите компьютер и посмотрите, исчезнет ли проблема.
- Щелкните правой кнопкой мыши по значку Start кнопку.
- В открывшемся меню выберите Программы и компоненты.
- Найдите название программы, которую вы недавно установили, щелкните по ней правой кнопкой мыши и нажмите Удалить кнопку.
- Подтвердите последующие окна, если они появятся, и проверьте, появляется ли ошибка CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT снова после удаления.
- Тип
Windows Memory Diagnostic
в строку поиска рядом с Меню Пуск. - После открытия вы увидите окно с двумя вариантами выбора. Нажмите Рекомендованные вариант.
- Windows просканирует вашу оперативную память на наличие ошибок и мгновенно восстановит их.
- Нажмите Windows Key + I комбинацию, чтобы открыть Настройки.
- Затем перейдите в Обновление и безопасность > Восстановление и нажмите Restart под Фильтр меню.
- После этого Windows загрузится с новым меню.
- На первом экране перейдите в Устранение неполадок .
- Затем нажмите Дополнительные параметры.
- После этого нажмите Параметры встроенного ПО UEFI и нажмите Restart.
- Компьютер перезагрузится и откроет BIOS меню.
- In BIOS, перейдите в Фильтр вкладку, затем Перфоманс, найдите Overlocking и отключите эту функцию.
- Сохраните изменения и посмотрите, решит ли это проблему.
Это может быть:
Безопасный режим
Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов
or
Безопасный режим с поддержкой командной строки
>> См. Подробные инструкции и видеоурок о том, как загрузиться в безопасном режиме.
1. Установите свежие обновления
Некоторые ошибки, связанные с совместимостью и другими причинами, можно устранить, просто загрузив новые обновления. Возможно, вы очень давно не загружали новые патчи, которые накопились в Центре обновления Windows. Попробуйте установить доступные обновления и посмотреть, решится ли проблема. В случае, если какое-то обновление Windows было установлено прямо перед тем, как начала появляться ошибка CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT, попробуйте удалить его. Некоторые обновления, выпускаемые Microsoft, содержат ошибки и недостатки, негативно влияющие на вашу систему. Поэтому стоит проверить, не были ли установлены какие-то новые патчи до появления ошибки. Ниже вы найдете инструкции как по удалению, так и по установке новых обновлений.
Чтобы установить новые обновления:
Чтобы удалить последние обновления:
Надеемся, что это сработало, и вам удалось сразу решить проблему с помощью этого первого метода.
2. Проверьте целостность системных файлов.
Часто причиной появления системных ошибок являются поврежденные или отсутствующие файлы. Ошибка CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT может давать о себе знать именно по этой причине. Поэтому стоит проверить целостность и работоспособность всей файловой системы. Ниже мы воспользуемся SFC (Средство проверки системных файлов) и DISM (Обслуживание образов развертывания и управление ими), которые помогут обнаружить и восстановить отсутствующие компоненты, если таковые имеются. Обязательно используйте оба этих сканирования в следующей последовательности (они могут по-разному повлиять на решение проблемы):
SFC
DISM
3. Обновите или откатите драйверы.
Это не новость, что драйверы играют чрезвычайно важную роль в правильной работе физических компонентов. Графические карты, процессоры и другие элементы могут работать безупречно и стабильно только с драйверами. Именно поэтому так важно регулярно обновлять их. Как и в случае с обновлениями Windows, недавно установленные драйверы также могут иметь ошибки, что приводит к конфликту. Чаще всего проблема связана с драйверами дисплея, поэтому попробуйте обновить или откатить их в первую очередь. Оба варианта можно найти ниже. В безопасном режиме можно производить только откат драйверов до предыдущих версий:
Чтобы обновить драйверы вручную:
Чтобы откатить драйверы:
Если вы знаете, какой драйвер был обновлен недавно, можно найти и откатить его до предыдущей версии.
Вы также можете использовать IObit Driver Booster для выполнения автоматических обновлений. Это намного быстрее, чем выполнять все вышеуказанные действия вручную. Утилита возьмет на себя всю задачу по обновлению устаревших или неисправных драйверов. Загрузите ее по ссылке ниже и попробуйте обновить свои драйверы совершенно бесплатно.
Стартовый экран Driver Booster
Результаты сканирования Driver Booster
Раздел инструментов Driver Booster
Скачать Driver Booster
4. Просканируйте ПК на наличие вредоносных программ
Иногда бывает сложно понять, заражен ли ваш компьютер вредоносным ПО или нет. Однако, если ни одно из ранее упомянутых решений не помогло вам решить проблему, предпосылок для сканирования вашей системы на предмет вредоносных действий становиться больше. Различные инфекции могут привести к различным конфликтам и нестабильности в системе. Вы можете использовать Защитник Windows по умолчанию или попробовать установить более продвинутый антивирус, разработанный Malwarebytes — надежной и талантливой группой экспертов, постоянно обновляющих свое ПО для борьбы как с локальными, так и с глобальными угрозами. Вы можете скачать его сейчас, используя ссылку ниже, и бесплатно попробовать 14-дневную пробную версию полноценной защиты от вредоносных программ.
Главное окно Malwarebytes
Настройки Malwarebytes
Результаты сканирования Malwarebytes
Скачать Malwarebytes
5. Удалите недавно установленные программы.
Если вы подозреваете, что проблема появилась после установки стороннего ПО, попробуйте удалить или отключить его. Это может быть какое-то приложение или антивирус, работающее в фоновом режиме и вызывающее некоторые проблемы совместимости. Чтобы удалить приложение в Windows 10, выполните следующие простые шаги:
6. Запустите диагностику памяти Windows.
Поврежденная оперативная память также может вести к аналогичным последствиям — CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT и его синему экрану смерти. Если вы продолжаете сталкиваться с этой проблемой, рекомендуется проверить оперативную память (ОЗУ) на наличие ошибок, запустив встроенную утилиту диагностики памяти.
Затем перезагрузите систему и проверьте, появляется ли проблема снова. Надеемся, подобной ошибки больше не будет.
7. Отключите разгон процессора.
Благодаря разгону пользователи могут повысить производительность процессора или видеокарты, увеличив их тактовую частоту. К сожалению, включение этой опции часто приводит к перегреву и другим проблемам, ведущим к различным ошибкам BSOD. Если вы помните, что включали его намеренно, зайдите в BIOS и отмените изменения. Инструкции могут немного отличаться в зависимости от модели материнской платы и версии BIOS, но вот самые популярные шаги по отключению функции разгона.
Также стоит отметить, что отключение разгона значительно увеличит долговечность вашего устройства.
8. Обновление / сброс BIOS
BIOS — это микросхема материнской платы, которая запоминает и хранит все настройки, установленные на вашем ПК. Такие вещи, как блок питания, оперативная память и процессор, являются частями системы. Их работы осуществляется должным образом благодаря настройкам BIOS. Обновление или сброс BIOS может потребоваться только в том случае, если ни один из более простых шагов не поможет. Это может быть как более сложный, так и более рискованный метод. Манипуляции с BIOS следует выполнять только в критических и безвыходных случаях получения ошибки. Чтобы обновить BIOS, необходимо посетить страницу производителя материнской платы и загрузить с нее обновления. Обратите внимание, что это довольно сложная процедура, требующая внимания и дополнительных навыков. Обязательно следуйте инструкциям по обновлению, прилагаемым к веб-сайтам производителя. Если вы не делали этого раньше и не уверены в своих силах, обратитесь за помощью квалифицированных специалистов. Также есть возможность сбросить BIOS до заводских настроек. Это означает, что все настройки потеряют свои предыдущие значения, установленные пользователями. Перед тем, как производить какие-либо манипуляции с BIOS, рекомендуется по возможности создать резервную копию данных. Она пригодится, если что-то пойдет не так и снесет вашу систему.
Итоги
Надеемся, что вам не пришлось проводить манипуляции с BIOS и решить проблему еще перед чтением этого последнего и сложного метода. Если вас беспокоят другие ошибки или проблемы, возникающие на вашем компьютере, воспользуйтесь расширенным поиском в правом верхнем углу, чтобы ввести ключевые слова и найти решения для них. Вы загружаем множество новых и полезных инструкций на нашем веб-сайте.
Синий экран с кодом ошибки CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT возникает, когда Windows не получает команды от центрального процессора. Из-за чего это происходит сказать сложно, так как причин огромное количество.
Чаще всего проблема программная, то есть компьютер в порядке, а сбой случается из-за неверно выставленных настроек BIOS, Windows 10 или каких-то других приложений. Далее мы расскажем, что делать, если у вас синий экран с кодом остановки CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT.
Верните BIOS к заводским настройкам
Если вы меняли какие-то настройки в BIOS, например, выставляли XMP профиль оперативной памяти или разгоняли центральный процессор, то с большой вероятностью именно это и вызвало ошибку..
Чтобы избавиться от нее, верните настройки микропрограммы к заводским. Для этого запустите BIOS, перейдите во вкладку «Exit» и найдите пункт «Load Default Settings». Иногда этот пункт называется «Load Optimized Defaults» или «Вернуть настройки к заводским», если BIOS переведен на русский язык. Имейте в виду, что это одно и то же.
Когда вы найдете нужный пункт, выберите его и нажмите «Enter» на клавиатуре. Затем еще раз нажмите «Enter», чтобы подтвердить операцию. После этого компьютер перезапустится с заводскими настройками BIOS, и ошибка CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT исчезнет.
Возвращение микропрограммы к заводским настройкам помогает в большинстве случаев. Если вам очень нужно настроить работу комплектующих в BIOS, то попробуйте выставить другие параметры. Например, для разгона оперативной памяти выберите другой режим XMP или при разгоне процессора, воспользуйтесь PBO. Главное, не повторяйте предыдущих действий.
Сбросьте настройки BIOS
Если возвращение к заводским настройкам не помогло, то сбросьте BIOS. Оговоримся сразу, что это не одно и то же. Сброс микропрограммы и возвращение ее параметров к заводским – это две разные процедуры. Если не помогла первая, то, скорее всего, поможет вторая.
Чтобы сбросить BIOS, открутите боковую стенку компьютера и взгляните на материнскую плату. В ее нижней части найдите надпись «CLR_CMOS». Прямо над ней вы увидите два контакта. Возьмите какой-нибудь металлический предмет, например отвертку, и коснитесь ей этих двух контактов. Само собой компьютер должен быть отключен от электросети. Оговоримся, что вашему здоровью ничего не угрожает и удара током не будет. Когда вы коснетесь двух контактов, BIOS сбросится.
На материнских платах премиум-сегмента вместо двух контактов можно увидеть маленькую кнопку. Она также подписана «CLR_CMOS». Для сброса BIOS нажмите на эту кнопку. Иногда потребуется зажать ее на несколько секунд. Точную информацию вы найдете в документации, которая была в коробке с материнской платой. Если у вас ее нет, то введите название материнки в интернете и найдите техническую документацию на сайте производителя.
Наименование можно узнать на самой плате. Оно будет выглядеть примерно так: «MSI B550M PRO VDH», «Gigabyte Z390 Aorus Elite», «ASRock B660M Pro RS» и так далее. Название материнки обычно записывается возле сокета процессора.
Кнопка сброса BIOS обычно располагается в нижней части материнской платы, но на некоторых моделях ее можно найти вместе с USB-разъемами на задней панели. Тогда вам не придется откручивать боковую крышку системного блока и лезть внутрь ПК. Просто нащупайте эту кнопку с обратной стороны компьютера и нажмите ее.
После сброса BIOS запускайте систему и начинайте ей пользоваться. Проблема CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT должна исчезнуть, но, если ошибка останется, значит BIOS в порядке и сбой вызывает что-то другое. Далее поговорим об этом.
Проверьте диспетчер устройств
Иногда ошибки с синим экраном происходят из-за сбоев в работе других устройств. Мышей, клавиатур, сетевых адаптеров, модулей Bluetooth и так далее. Чтобы убедиться в их исправности перейдите в диспетчере устройств Windows.
Для этого нажмите на кнопку «Поиск». Она располагается на панели задач, рядом с меню «Пуск». В появившемся окне впишите «Диспетчер устройств». Откройте программу и внимательно посмотрите на ее левый столбец, где перечислены ваши устройства. Если напротив одного или нескольких из них стоит желтый треугольник с восклицательным знаком, значит, эти устройства работают со сбоями и, скорее всего, они вызывают ошибку с синим экраном.
- Сначала попробуйте устранить сбои. По очереди нажимайте правую кнопку мыши на каждом устройстве с желтым треугольником и выбирайте пункт «Обновить драйвер».
- Если появляется сообщение, что для этих устройств уже установлены подходящие драйверы, то просто нажимайте «ОК» и закрывайте окно. В таком случае рекомендуется найти драйверы для этих устройств в интернете и скачать их оттуда.
- Проблема в том, что сделать это очень трудно. Найти драйверы в свободном доступе сложно, так как современные версии Windows находят их самостоятельно. Если вы можете найти и скачать установочные файлы драйверов для своих устройств, то обязательно сделайте это.
- После загрузки файлов перейдите в диспетчер устройств. Нажмите правой кнопкой мыши по оборудованию с желтым треугольником и нажмите «Удалить драйвер». Далее запустите файл, который вы скачали в интернете и установите его как любую другую программу. Возможно, что восклицательный знак пропадет и ошибка с синим экраном тоже.
- Если найти драйверы не удалось, то попробуйте отключить устройство с желтым треугольником. Этого не стоит делать в случае, когда устройство очень важное, например сетевой адаптер или звуковая карта. А вот Bluetooth модуль или принтер отключать можно. Без них компьютер будет работать стабильно.
Избавьтесь от вредоносных программ
Если раньше синего экрана не было, но после установки каких-то приложений ошибка CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT начала появляться, то, скорее всего, вы установили вредоносное ПО. Обязательно удалите программы, которые устанавливали в последнее время и проверьте систему с помощью антивирусных утилит.
Покупать антивирусы, например Kaspersky, не обязательно. Существует много бесплатных утилит, которые просканируют вашу систему, найдут вредоносные программы и удалят их. Самые распространенные из них:
- HitmanPro;
- Malwarebytes;
- Dr.Web CureIt.
Максимум, что от вас потребуют эти утилиты, ввести свой электронный адрес. Платить деньги вам придется только если вы захотите установить полные версии этих программ.
Важно, чтобы вы скачивали антивирусные утилиты с их официальных сайтов. В противном случае вместо вы можете установить еще больше вредоносного ПО.
Все антивирусные программы работают по одному алгоритму:
- установка приложения;
- сканирования системы;
- просмотр обнаруженных угроз;
- удаление всех найденных угроз.
Очистка системы от вредоносных программ – это последнее, что можно сделать на программном уровне. Остальные решения проблемы CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT потребуют манипуляций с комплектующими компьютера.
Почистите системный блок от пыли и замените термопасту
Синий экран часто возникает из-за перегрева центрального процессора.
Чтобы снизить рабочие температуры ЦП, разберите компьютер, почистите системный блок от пыли и замените термопасту. Важно не просто пропылесосить системный блок, а вытащить каждое комплектующее и убрать с него пыль. Особенно это касается кулера, который охлаждает центральный процессор. Снимите его вместе с радиатором, продуйте насколько возможно и очистите от пыли. Перед тем, как ставить его обратно уберите старый слой термопасты с крышки процессора и нанесите новый.
В запущенных случаях, полное обслуживание системного блока, снижает рабочую температуру ЦП на 20-30 градусов.
Также синий экран «BSOD» появляется из-за перегрева видеокарты, однако в таком случае вы будете наблюдать на мониторе различные искажения и артефакты перед выключением системы. Если у вас такого нет, то, скорее всего, видеокарта исправна. Значит, ошибку CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT вызывает не она.
Поменяйте местами модули оперативной памяти
Это последнее, что вы можете сделать без помощи специалистов. Просто поменяйте модули оперативной памяти местами и посмотрите на результат.
Также вы можете попробовать запустить компьютер с одной плашкой оперативной памяти. Если ошибка с синим экраном осталась, то поставьте другой модуль ОЗУ. Затем повторите то же самое, только с другим слотом. Например, если раньше плашка стояла во втором разъеме, то поставьте ее в четвертый.
Что делать, если ошибка CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT Windows осталась
В таком случае обращайтесь в сервисный центр. Для решения проблемы нужна полная диагностика персонального компьютера. Чтобы сделать это, нужны не только другие комплектующие, но и специальное оборудование в виде посткарт, мультиметров, осциллографов, микроскопов и так далее.
Разбирать компоненты и пытаться их отремонтировать, не рекомендуется. Самостоятельные попытки исправить неполадки приведут только к новым поломкам. Обращайтесь в профессиональную мастерскую HYPERPC, чтобы не допустить этого. В нашем распоряжении есть все для качественного и безопасного ремонта вашего компьютера. Мы найдем причину появления ошибки CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT и избавимся от нее.
CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT — это синий экран смерти (или же БСоД). По сравнению с другими ошибками, которые появляются во время работы системы, синие экраны смерти куда более редки, но они из-за них пользователи обычно теряют какую-то часть своих данных на компьютере. Также от их попросту невозможно избавиться, кроме как выполнять аварийную перезагрузку компьютера.
CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT может быть вызван невероятно огромным списком причин: некорректно работающие драйвера, настройки BIOS, устаревшая версия BIOS, поврежденные записи Реестра Windows, повреждения диска, повреждение оперативной памяти и т.д. Это только самые распространенные среди пользователей причины.
Способы решения ошибки CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT
Способ №1 Проверка системы на вирусы и проверка Firewall
Появление синего экрана смерти CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT BSOD может означать, что ваш компьютер был заражен вирусами, которые и привели его к нестабильности и появлению данной ошибки. В связи с этим, мы рекомендуем вам установить любой антивирус, которому вы доверяете и проверьте свою систему с помощью сканера. Если он что-то найдет, то ликвидируйте угрозу.
Если же ваш антивирус не нашел никаких следов вирусов, то проблема также может заключаться в Брандмауэре Windows. Попробуйте отключить его на время, чтобы проверить его причастие к проблеме в виде CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT. Для этого сделайте следующее:
- Нажмите Win+X и выберите пункт «Панель управления».
- Перейдите в «Брандмауэр Windows».
- Нажмите на ссылку «Включение и отключение Брандмауэра Windows» в левой панели окна.
- Затем поставьте галочки напротив «Отключить брандмауэр Windows(не рекомендуется)» рядом с параметрами частной и общественной сети.
- После выставления нужных настроек, нажмите «ОК» для подтверждения изменений.
- Теперь проверьте наличие CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT. Возможно именно брандмауэр являлся виновником проблемы.
Способ №2 Обновление и проверка драйверов системы
Как мы уже упоминали в начале статьи, проблема в виде синего экрана смерти CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT может заключаться в устаревших драйверах для какого-то элемента в вашей системе. Если все дело в этом, то решается ваша «задачка» достаточно. Сделайте следующее:
- Нажмите правой кнопкой мыши на «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
- Пройдитесь по своим устройствам в системе и посмотрите, нет ли напротив чего-то желтого значка, который сигнализирует об отсутствии установленных драйверов. Если вы нашли такое устройство, то возможно именно они вызывает проблему с нестабильностью системы. Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвера».
Заметка: к сожалению, автоматический поиск и установка драйверов, которые производятся силами вашей операционной системы, довольно часто не выполняют возложенную на них задачу. Поэтому лучшим решением будет найти официальный сайт производителя той или иной аппаратуры, скачать и установить нужные вам драйвера оттуда.
Также помимо устаревших драйвером, проблема также может заключаться и в драйверах, которые не могут корректно установится на внешне подключаемое устройство, например, с USB-интерфейсом. В этом случае вам нужно зайти в Диспетчер устройств и удалить сбоящее оборудование, а затем заново установить драйвера для него уже вручную. Но, так как Windows не отображает в Диспетчере устройств оборудование, которое не подключено к компьютеру, то вам нужно сделать его видимым. Для этого сделайте следующее:
- Нажмите правой кнопкой мыши на «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
- Нажмите на «Вид» в Панели меню окна и выберите «Показать скрытые устройства».
- Найдите драйвера от отключенных в данный момент устройств и удалите их.
- Затем либо выберите «Действие→Обновить конфигурацию оборудования», либо установите драйвера вручную, скачав их с сайта производителя для устройства.
Способ №3 Обновление BIOS
Также не стоит исключать вероятность того, что синий экран смерти CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT был вызван устаревшей версией вашего BIOS. Если это так, то вам всего лишь нужно его обновить и проблема будет решена. Прежде всего, вам нужно посмотреть какая версия BIOS у вас в данный момент. Для этого сделайте следующее:
- Нажмите одновременно клавиши Win+R, впишите msinfo32 и нажмите Enter.
- Перед вами откроется окно «Сведения о системе». Найдите в списке информации версию вашего BIOS и запишите ее куда-нибудь, например в Блокнот.
- Затем перейдите на сайт производителя своей материнской платы, пройдите в раздел загрузок, найдите обновление для BIOS и скачайте его, если то будет новее вашего.
- Обновите ваш BIOS и перезагрузите вашу систему.
Проверьте наличие CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT. Если ничего из вышеуказанного не смогло исправить этот БСоД, то мы рекомендуем вам провести Восстановление системы с помощью Установочного носителя или же полную ее переустановку.
Синий экран (BSOD) возникает в результате серьезной ошибки, которая внезапно блокирует дальнейшие действия, и остается только перезагрузить компьютер. Часто на этих экранах указывается источник его возникновения, а также отображаются сведения об ошибке или код остановки, которые позволят определить причину.
Однако серьезная проблема возникает, когда BSOD происходит слишком часто и препятствует работе за компьютером, не говоря уже о попытке исправить его вручную. Остановимся на одной из них — ошибке CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT на синем экране, с которой часто сталкиваются пользователи Windows 10.
Когда работаете с важными документами, то можете потерять их навсегда, поскольку в момент возникновения ошибки не только они, но и файлы открытых программ файлы могут быть повреждены.
Отмена разгона процессора
Синий экран с кодом остановки CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT обычно указывает на проблемы с процессором и во многих случаях вызван его разгоном.
При разгоне процессора увеличивается частота и скорость работы на значения выше заводских настроек. Этот процесс позволяет получить прирост производительности, но нужно быть крайне осторожным, чтобы не «сжечь» ЦП.
Сброс частоты процессора нужно выполнить тем программным обеспечением, которое было использовано для разгона. Intel и AMD предоставляют свои собственные приложения, но есть десятки программ, доступных на выбор.
В общем, если процессор был разогнан, сброс позволит исправить ошибку CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT.
Внешние устройства и драйверы
Устаревшее драйвера и неправильно настроенные внешние устройства, такие как мышь, клавиатура, веб-камера и принтер, могут привести к нестабильности системы и неудивительно, что эти ошибки продолжают возникать каждые пару часов или даже минут.
Откройте Диспетчер устройств, указав название в строке системного поиска.
На вкладке «Вид» отметьте флажком «Показать скрытые устройства». Проверьте, есть ли в списке оборудование, отмеченное желтым треугольником с восклицательным знаком.
В 90% всех синих экраном, вызванных сбоем аппаратного обеспечения, проблема указывает на контроллеры USB с ошибкой в их названии: Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства).
При открытом диспетчере начните извлекать внешние USB-устройства по одному (мышь, клавиатуру, веб-камеру и другие). При отключении аппаратного компонента, который вызывает синий экран, ошибка неизвестного USB-устройства должна исчезнуть.
После обнаружения проблемного оборудования загрузите для него последнюю версию программного обеспечения из сайта производителя.
Переключение звука на внешние колонки
Если используете ноутбук или компьютер с двумя парами колонок (внутренние и внешние), эта ошибка возникает при попытке Windows переключится между ними. Поэтому при подключении внешних динамиков, внутренние нужно отключить.
Кликните правой кнопкой мыши на значке громкости и выберите «Устройства воспроизведения».
Теперь кликните правой кнопкой мыши на динамиках, выберите «Отключить».
Поиск причины с помощью дампа памяти ядра
Найти неисправные компоненты, вызывающие ошибку CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT можно путем просмотра дампа памяти ядра, который сохраняется в каталоге C:\Windows\Minidump. Перед применением этого решения рекомендует создать точку восстановления.
Для начала попробуйте запустить инструмент проверки драйверов. В поисковой строке наберите «командная строка» и выберите запуск от имени администратора.
В консоли наберите следующую команду и подтвердите ее на Enter:
verifier.exe /standard /all
В результате сканирования будут отображены неисправные драйверы. Но если проверка была прервана синим экраном CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT, то чем он был вызван можно посмотреть в дампе памяти.
Для просмотра нужно загрузить из сайта Майкрософт инструмент WinDbg (из пакета SDK).
После запуска инструмента перейдите на File — Open Crash Dump, выберите последний по времени файл из папки C:\Windows\Minidump. Проанализируйте нижнюю часть файла, так должна быть строка «Probably Caused By», которая указывает на неисправный драйвер.
Остается теперь удалить драйвер в Диспетчере устройств. Затем скачать из официального сайта и установить последний пакет драйверов.
Сброс Биос к настройкам по умолчанию
Для исправления ошибки CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT попробуйте сбросить BIOS/UEFI к настройкам по умолчанию.
Если используете Windows 10, то для входа в UEFI разверните меню Пуск, выберите кнопку «Питание», затем удерживая Shift, нажмите на «Перезагрузку».
После открытия среды восстановления перейдите по пути: Поиск и устранение неисправностей – Дополнительные параметры – Параметры встроенного ПО UEFI.
Если этого пункта нет или установлена другая версия, включите компьютер и при отображении первого экрана нажмите на клавишу для входа в Биос, которую можно узнать в «Press _ to run Setup».
В настройках BIOS найдите и нажмите пункт «Load Optimized Defaults» или подобный, поскольку в зависимости от версии название может отличатся. Настройки будут сброшены по умолчанию. Сохраните изменения, нажатием на F10.
Удаление программ создания виртуальных приводов
Такие программы, как Daemon Tools и Alcohol 120%, используются для создания виртуальных дисков и образов для управления ISO-файлами. Однако большинство таких инструментов вызывали ошибку CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT, поэтому попробуйте временно удалить.
Откройте Параметры Windows нажатием на клавиши Win +I, затем перейдите в раздел Приложения. В списке найдите указанную программу и удалите.
Проверка температуры процессора
Перегрев – это основная причина нестабильности работы Windows, сбоев и зависаний, особенно когда на ноутбуке со слабой системой охлаждения в «жаркой» комнате запускаете игру или какой-либо ресурсоемкий процесс.
При использовании нужно давать ему немного передышки и следить, чтобы не было препятствий для отвода тепла. Поэтому при возникновении ошибки проверьте температурные режимы процессора и видеокарты.
При постоянной работе на высоких температурах, скорее всего, потребуется установка дополнительных или замена процессорного вентилятора на более мощную альтернативу.
Существует огромное количество различных ошибок в работе операционной системы Windows, которые входят в категорию «критических проблем», прерывающих штатную работу компьютера. «Синий экран смерти» (он же BSOD) уже давно стал некой визитной карточкой Windows, постоянно ставя в тупик пользователей, так как большинство из них просто не имеют конкретных причин возникновения, соответственно, и способов решения. Одним из самых сложных в решение является ошибка с текстом «CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT», возникающая на компьютерах с операционной системой Windows 10 на борту. А о том, в чём причины её возникновения и каким образом её можно решить, и пойдёт речь в настоящей статье.
Методика исправления ошибки CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT.
Причины и решение
Сложность рассматриваемой проблемы заключается в отсутствие привязки к конкретному действию. «CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT» может проявиться практически в любой момент использования возможностей операционной системы, например, во время простоя при открытии программного обеспечения или при подключении к компьютеру внешних устройств. Именно поэтому крайне сложно определить спектр возможных причин и предпринять какие-либо конкретные манипуляции, направленные на устранение ухода систему в аварийный режим. Исходя из существующей практики, можно выделить несколько возможных причин, на которые следует обратить внимание в первую очередь, а именно:
- «Разгон процессора». Постарайтесь хотя бы на время отказаться от оверклокинга и вернуть процессору корректные значения.
- «Конфликт между комплектующими». Например, на практике фиксировались случаи «несогласованности» работы дискретной и встроенной графической картой.
- «Оперативная память работает нестабильно».
- «Используемое драйверное обеспечение устарело, работает с ошибками или несовместимо с используемыми комплектующими и операционной системой в целом».
- «Вирусное программное обеспечение оказывает негативное воздействие на целостность операционной системы».
- «Некорректная работа жёсткого диска или твердотельного накопителя».
Как видно из данного перечня, причинно-следственная связь имеет стандартизированный вид для большинства представителей «BSOD». Но как уже было сказано в начале статьи, «CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT» проявляется хаотично, что не позволяет сразу определить порядок применения рекомендаций, которые будут описаны ниже.
Поэтому попробуйте применять всё в комплексе с постоянной перезагрузкой компьютера, для того чтобы постараться вынудить его снова вывести ошибку, так как не исключено, что она может «эволюционировать или деградировать» в более простой код, с понятным указанием на виновника. Итак, рекомендации носят следующий вид: в качестве совета, перед тем как приступать к конкретным действиям, озаботьтесь созданием загрузочного носителя с образом Windows или каким-либо LiveCD. Подобная страховка не будет лишней.
- Если осуществлялся разгон процессора, то верните его прежнее состояние.
- Сбросьте конфигурацию BIOS до значения по умолчанию, для этого:
- Перезагрузите компьютер и в момент загрузки нажмите кнопку, которая у вас отвечает за вход в BIOS. В большинстве случаев – это DEL, F2, F12, TAB, всё зависит от производителя вашей материнской платы и версии BIOS.
- Пролистайте имеющиеся вкладки (если они есть) и найдите «Exit».
- Последним пунктом будет параметр «Load Setup Defaults», нажмите на него и подтвердите выбор, нажав кнопку «ОК».
- Дождитесь перезагрузки компьютера, и проверьте работоспособность операционной системы.
В некоторых устаревших версиях BIOS, требуемый параметр может иметь название «Load Optimized Defaults» и находится во втором столбце, но смысл тот же. Альтернативный вариант – это замыкание перемычки или переустановка батарейки. Также необходимо учитывать, что в ряде случаев в решение рассматриваемой проблемы помогает обновление BIOS, но к этому процессу нужно подходить с определённой осторожностью, а без наличия нужных для этого навыков, браться за этот вариант не следует.
- Если у вас ноутбук с двумя графическими картами (встроенной и дискретной) попробуйте на время отключить встроенную и проверить сохранилась ли ошибка. Сделать это можно в BIOS или в специализированном программном обеспечение, которое поставляется от производителя, например, у Nvidia это можно осуществить с помощью утилиты «Nvidia Control Center» — «Управление параметрами 3D».
- Проведите комплексную проверку установленных версий драйверов программного обеспечения, особенно если появлению ошибки предшествовала установка новых компонентов или обновление операционной системы.
- Проведите полное сканирование операционной системы на наличие вирусной активности. Для проверки следует использовать проверенные утилиты, которые уже давно держат планку качества – это «Dr.Web CureIt», «Kaspersky Virus Removal Tool», «AdwCleaner», «Malwarebytes». Как вариант, можно потратить несколько больше времени и использовать их в связке.
- Проверьте целостность системных компонентов Windows. Для этого:
- Попробуйте на время удалить установленное антивирусное программное обеспечение. Возможно, оно блокирует или препятствует корректной работе какого-либо компонента.
- Попробуйте отключить брандмауэр Windows по той же причине.
- Удалите все приложения, которые для своей работы создают виртуальное устройства, например, всем известный «Daemon Tools» и извлеките созданные им образы.
- Проверьте состояние жёсткого диска или твердотельного накопителя утилитой «CHKDSK» и программой «Victoria».
- Протестируйте работу оперативной памяти. В качестве инструмента проверки можно воспользоваться стандартными средствами Windows – это утилита «Средстве проверки памяти» или можно использовать популярный вариант со специализированной утилитой «Memtest86».
Следует учитывать, что проверка оперативной памяти — это мероприятие, которые может растянуться на многие часы (обычно время тестов составляет от 4 до 8 часов). Поэтому вам потребуется обеспечить бесперебойной проверки/тестирования. Если положительного результата добиться не получилось, то определите дату, когда ошибка не начала себя проявлять и вами не были предприняты какие-либо манипуляции с Windows и, используя функционал «Восстановления системы», откате конфигурацию Windows.
Заключение
Приведённые выше одиннадцать пунктов – это наиболее явные причины появления «CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT», но, как уже неоднократно отмечалось, рассматриваемая ошибка иногда имеет совсем нетипичные причины. Принимая это во внимание, будьте готовы провести более детальное изучение работы вашего компьютера с проверкой компонентов на отсутствие перегрева, запыленности, корректности работы блока питания и совместимости подключаемого оборудования.