Проблем с интернетом в Windows 10 очень много. Что только не встретишь в комментариях к разным статьям на нашем сайте. Я уже написал множество инструкций по решению разных проблем, с которыми чаще всего сталкиваются пользователи Windows 10. И при возникновении практически каждой проблемы, или ошибки, я бы советовал делать сброс настроек сети. Эта процедура очень частот выступает решением множества разных, а иногда даже непонятных проблем.
В Windows 10 сбросить сетевые настройки можно уже через параметры. Такая возможность появилась после установки обновления 1607. Раньше, сбросить кэш DNS, настройки протокола TCP/IP и т. д. можно было только через командную строку, с помощью специальных команд. В принципе, это можно сделать и сейчас, выполнив необходимые команды, но можно сделать все намного проще, нажав на одну кнопку в настройках.
Сам сброс настроек сети (интернета) полностью очистит все сетевые настройки и переустановит сетевые адаптеры. Беспроводной адаптер (если он есть), и сетевую карту. Проще говоря, после сброса сетевых настроек и перезагрузки, все что касается сети и подключения к интернету будет очищено до заводских настроек. К тому состоянию, которое было сразу после установки Windows 10.
Данный способ может помочь решить огромного количество ошибок. Среди которых: подключение ограничено, ошибка «Не удается подключиться к этой сети», когда не работает интернет по Wi-Fi, или появляется ошибка «На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов» в Windows 10. Только при условии, что проблема именно в вашем компьютере, а не у интернет-провайдера, или в Wi-Fi роутере.
Более того, сброс параметров сети может быть полезным при проблемах, с которыми пользователи сталкиваются в процессе раздачи Wi-Fi в Windows 10. Этот способ я советовал в статье устройства не подключаются к точке доступа в Windows 10. Только там я показывал как сделать сброс параметров TCP/IP через командную строку.
Важный момент! Как я уже писал выше, данная процедура полностью удалить все параметры подключения к интернету и настройки сети. Если у вас настроено какое-то подключение к интернету, то вам понадобится настроить его заново. Если сами не сможете, то смотрите статью: как настроить интернет в Windows 10. В любом случае, нужно быть готовым к тому, что после сброса проблема останется, или даже будет еще хуже.
Как сбросить настройки интернета и параметры сети в Windows 10?
Здесь все очень просто. Открываем «Пуск», и переходим в «Параметры».
Переходим в раздел «Сеть и Интернет».
На вкладке «Состояние» нажимаем на «Сброс сети».
Нажмите на кнопку «Сбросит сейчас».
Подтверждаем сброс нажав «Да».
Компьютер перезагрузится.
Все настройки сети будут сброшены к заводским. Если у вас были проблемы с подключением к Wi-Fi сети, то пробуйте подключится заново. Если интернет подключен напрямую к компьютеру, и необходима настройка подключения (PPPoE), то создайте его. Или пробуйте запустить точку доступа, если у вас были проблемы именно с этим.
На чтение 10 мин Просмотров 46.8к.
Максим aka WisH
Высшее образование по специальности «Информационные системы». Опыт работы системным администратором — 5 лет.
Задать вопрос
Иногда возникают проблемы с интернетом, которые не решаются стандартными методами. В этом случае стоит провести полный сброс сетевых настроек windows 10, 7 или других версий. Этого достаточно для устранения большинства проблем. Расскажем, как провести сброс настроек tcp/ip и других сетевых параметров.
Содержание
- Когда требуется сброс
- В интерфейсе Windows 10
- Командная строка
- Использование Easy fix
- Переустановка драйвера
- Меняем сетевое расположение
- Проверка параметров адаптера
- Восстановление настроек
Когда требуется сброс
Бывают ситуации, когда перестает работать интернет на компьютере или ноутбуке. При этом с телефона к вайфаю можно подключаться нормально, но вот с каких-то конкретных устройств подключения к сети не происходит.
Основные причины:
- Пользователь сам что-то намудрил с настройками и получил проблемы при входе в инет. Самый простой способ решить проблему – отменить все возможные сделанные недавно изменения.
- Конфигурация меняется из-за установки программ. Например, антивирусов, разных защитников и чистильщиков. Каждый из них любит устанавливать свой ДНС адрес, а также выставлять свои разрешения в брандмауэре.
Поиск причин и их точечное устранение чаще занимают больше времени, чем сделать сброс параметров сети. Поэтому, чтобы решить проблему, применяют сброс адреса DNS сервера и IP.
Не будем касаться в статье windows xp, потому что уже много лет, как его поддержка прекратилась. Там нечего настраивать, новые программы и обновления для старых ОС не выходят, так что получить проблемы сложно. А если и получилось, то попробуйте способ с командной строкой. В случае вируса бывает проще сбросить весь диск с удалением системы, чем вылечить его. Антивирусов под такие версии уже нет.
В интерфейсе Windows 10
Сброс настроек сети Windows 10 провести можно стандартными методами. Не пользуясь служебными программами. Начиная с версии 1607 можно сбросить весь стек tcp/ip и dns прямо из стандартных параметров. Если установлена более ранняя версия, то придется использовать один из других пунктов.
- Для начала нажмите на кнопку Пуск – Параметры (шестеренка). Откроется раздел, в котором представлены все основные настройки. Здесь выберите «Сеть и интернет».
- В левом столбце выберите вкладку «Состояние». Теперь смотрите в правую часть окна. В самом низу располагается ссылка с названием «Сброс сети». Нажмите на неё.
- Появится еще одно окно, в котором описываются действия и их последствия. Здесь остается нажать на «Сбросить сейчас». После этого система запустит процесс на некоторое время, а потом сетевые настройки будут сброшены. Способ подходит только для десятки и то не для всех версий, так что остается рассмотреть более универсальные варианты.
Командная строка
Сброс сетевого адаптера беспроводной сети или ethernet можно провести и через командную строку. Для начала откройте Пуск и наберите в строке поиска cmd. Затем нажмите на найденной программе правой кнопкой мыши и выберите запуск от имени администратора. Откроется окно с командной строкой, в которой и будут проходить все изменения. Интерфейс в каждой системе немого отличается, но общая последовательность действий актуальна и для десятки, и для семерки.
- Команда сброса netsh winsock reset. Именно её следует ввести в консоль. Это приведет к перезапуску winsock, посредника во всех сетевых взаимодействиях.
- Дальше вводите netsh int ip reset c:resetlog.txt. Она приведет к удалению, а затем к восстановлению работы протоколов TCP/IP.
- Затем впишите в этом же окне команду ipconfig /flushdns. Это приведет к удалению всего КЭШа, который компьютер наполучал и насохранял сам. Дальше работа начнется с чистого листа, что приведет к небольшому замедлению в начале. Зато устранит сбои.
На этом работа с командной строкой для сброса сетевых настроек ip адреса и остальных сетевых настроек закончена.
Использование Easy fix
Чтобы сбросить параметры адаптера беспроводной сети или другие настройки, можно использовать утилиту easy fix. Она раньше была доступна на официальном сайте Майкрософта, но можно её скачать в другом месте.
Поддержка утилиты закончилась, ее аналогом является пункт в настройках «Устранение неполадок». Чтобы его открыть, идем по пути «Пуск» — «Параметры» — «Обновление и безопасность» — «Устранение неполадок».
С Easy fix можно быть уверенным в том, что там не будет вирусов или рекламных программ. Есть версии и для вин ХР, которая давно официально не поддерживается.
Запускайте скачанную программу, ждите, пока она определит все настройки и переустановит их. После этого появится окно с предложением о перезагрузке. Его надо выполнить, иначе работа не будет завершена. Так можно сбросить настройки сети windows 7 и вин 10.
Переустановка драйвера
Этот способ используется для беспроводной сети. Для обычного адаптера драйвер устанавливается сразу и подходящий. Редко когда случается так, что он не подходит и работает с тормозами или глюками. С беспроводной сетью такое происходит гораздо чаще. Откройте Пуск и введите в нижнюю строку «Диспетчер устройств». Откроется окно, в котором перечислены все устройства, установленные в компьютер. Если есть неопознанные устройства или те, у которых стоит восклицательный знак, то это значит, что у них нет драйверов или они установлены неправильно.
Перед тем, как удалять драйвер, зайдите на сайт производителя своего ноутбука или сетевой карты, найдите там в разделе продуктов свое устройство и скачайте драйвер конкретно для него.
Бывает так, что для вашей версии их нет. Последний драйвер вышел для семерки или восьмерки. Берите её, выбирайте последнюю файловую версию и качайте. Часто они подходят лучше, чем автоматически устанавливаемые дрова. Только надо запретить винде обновлять их и вообще трогать. Иначе проблемы с ними станут возникать часто, после каждого обновления.
Теперь открывайте раздел с сетевыми адаптерами. Находим адаптер в названии которого есть слово Wireless, кликаем на него правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства». Откроется окно, которое описывает установленный девайс. Здесь много информации о всех разделах, но нас интересует только вкладка «драйвер». Зайдите в неё и нажмите на «Удалить». Это удалит тот драйвер, который используется в данный момент, аппарат перестанет работать.
После удаления нужно установить новый драйвер. Или не совсем новый, главное правильный. Ошибка с плохой работой сети часто возникает в ноутбуках, когда система автоматически накатывает драйвера на вайфай.
Меняем сетевое расположение
Перед сбросом сетевой карты можно проверить сетевое расположение. Сбросу оно не помешает, но ошибка в работе может заключаться в нем. Откройте Пуск, оттуда перейдите в параметры, нажав на шестеренку. Теперь откройте «Сеть и интернет», найдите раздел Ethernet.
Теперь щелкайте по значку сети в правой части экрана. Откроется вкладка, на которой будут перечислены сетевые профили.
Выбор стоит между общедоступной и частной сетью. Некоторые настройки не переходят из профиля в профиль. Вроде разрешений в брандмауэре, доступности принтеров и папок и так далее. При случайном переключении из профиля в профиль, из-за сбившихся параметров могут перестать работать некоторые функции сети. Попробуйте переключится на другой профиль и опробуйте работу.
Проверка параметров адаптера
Также стоит проверить все параметры адаптера, если есть сомнения в правильности их настройки. В вин 10 для этого пройдите по пути Пуск -> Сеть и Интернет -> Состояние ->Настройка параметров адаптера.
В вин 7 нажмите правой кнопкой мыши на значок интернета рядом с часами и перейдите в центр управления сетями. В левой колонке выберите параметры адаптера. Теперь нажмите правой кнопкой по активному подключению и выберите «Свойства».
Здесь откроется меню, в котором перечислены некоторые протоколы, по которым работает соединение. Проверьте, чтобы было включено «IP версии 4». Именно через него работают домашние сети. Шестую версию отключите, если только вы не сотрудник большой компании, в которой используется такой диапазон адресов. Щелкните два раза по IPv4, чтобы попасть в настройки.
Здесь все зависит от того, как настроена ваша сеть. Если роутер одновременно является DHCP сервером и раздает адреса, а также нет нужды в написании DNS, то ставьте автоматическое получение настроек. Это простой способ. Во втором случае нужно самостоятельно прописывать адрес компа в верхней строчке, а также маску подсети и шлюз, которым является роутер или какой-то сервер со стороны провайдера при нестандартном подключении. В качестве ДНС пишите сервер гугла.
Восстановление настроек
Если удалось сбросить сетевые настройки интернета виндовс 10 или любой другой системы, то теперь их предстоит восстанавливать. Сложность действия зависит от типа подключения. Если вы подключены через роутер, обычно ничего настраивать не надо. Но иногда нужно зайти в параметры адаптера, поставить там в качестве шлюза адрес вашего роутера и ввести адрес компа. На этом вся настройка закончится. Фактически, здесь все то же самое, что и в прошлом пункте.
Если провод идет напрямую к компу, не заходя в маршрутизатор, то надо действовать по инструкции от провайдера и в первую очередь узнать тип подключения.
Читайте подробную статью, как настроить интернет на компьютере.
Обычно достаточно зайти в Пуск и написать в строке поиска Центр управления сетями. В открывшемся окне переходите к созданию нового подключения к сети.
В первом окне выбирайте подключение к интернету. В следующем пункте будут спрашивать про то, какой способ подключения используется. Это нужно узнать из договора провайдера или из инструкции с его сайта.
В дальнейшем нет особых отличий. Вводите данные от провайдера — логин, пароль и другие, а потом подключайтесь к интернету.
В случае с беспроводной сетью все еще проще. Перейдите в «Сеть и Интернет», оттуда в пункт «Wi-Fi». Здесь выбирайте сеть и нажимаете на неё, дальше только ввод пароля. Если хочется что-то настроить, то переходите к разделу «Управление параметрами WI-Fi».
Для настройки подключения по модему установите программу. Лучше использовать ту, что идет с ним в комплекте, или ту, что выдал оператор при покупке. В этом случае достаточно установить программу и вставить модем с симкой для начала работы. При установке универсального решения придется вводить параметры своего оператора и надеяться, что не будет ошибок.
Проводное подключение Ethernet позволяет быстро получить доступ к Интернету: подключите один конец кабеля Ethernet к домашнему маршрутизатору, а другой — к порту Ethernet на компьютере с Windows. (Если на вашем компьютере нет порта Ethernet, но вы хотите попробовать этот вариант, вы можете получить адаптер USB-Ethernet.)
Если вы не можете получить доступ к Интернету через подключение Ethernet, попробуйте выполнить следующие инструкции, чтобы устранить проблему.
На домашнем маршрутизаторе
Чтобы решить проблему или сузить область поиска решения, в первую очередь выполните следующие действия:
-
Проверьте кабель Ethernet и подключение. Убедитесь, что кабель Ethernet надежно подключен к порту Ethernet на маршрутизаторе и компьютере с Windows 11. Убедитесь, что кабель Ethernet подключен к правильному порту Ethernet маршрутизатора, а не к порту Интернета, который используется для подключения модема и маршрутизатора.
Если один кабель Ethernet не работает и у вас под рукой есть другой, попробуйте подключить этот другой кабель Ethernet. Если он работает, вероятно, проблема заключается в первом кабеле.
-
Перезагрузите модем и беспроводной маршрутизатор. Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета. При этом все подключения к вашей сети Wi‑Fi будут временно разорваны. Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы:
Примечание: Если у вас есть комбинированное устройство с кабельным модемом/маршрутизатором Wi-Fi, вам просто нужно выполнить предлагаемые действия на одном устройстве.
-
Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.
-
Отсоедините кабель питания модема от источника питания.
В некоторых модемах есть резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.
-
Подождите не менее 30 секунд.
Если вы вынимали из модема аккумулятор, верните его на место.
-
Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.
-
Подключите маршрутизатор к источнику питания.
Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью включатся. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.
-
На компьютере попробуйте снова зайти в Интернет с помощью Ethernet-подключения.
На компьютере
-
Проверьте состояние сети в разделе “Параметры”. Откройте Параметры > Сеть и Интернет. Проверьте состояние подключения Ethernet в верхней части экрана. Убедитесь, что под именем сетевого подключения указано Подключено. Если возникает ошибка, например выдается сообщение Требуется действие, выберите Ethernet, чтобы просмотреть параметры подключения Ethernet.
Если один кабель Ethernet не работает и у вас под рукой есть другой, попробуйте подключить этот другой кабель Ethernet. Если он работает, вероятно, проблема заключается в первом кабеле.
-
Подключение к сети Wi-Fi. Если ваш маршрутизатор поддерживает сеть Wi-Fi, попробуйте подключиться к Wi-Fi и посмотрите, удастся ли вам это. Эта рекомендация преследует две цели: помочь вам подключиться к Интернету и ограничить число возможных причин проблемы. Подробнее см. в разделе Подключение к сети Wi-Fi в Windows.
-
Запуск сетевых команд. Попробуйте запустить эти сетевые команды, чтобы вручную сбросить стек TCP/IP, освободить и обновить IP-адрес, а также очистить и сбросить кэш сопоставителя DNS-клиента.
-
Выберите Поиск на панели задач и введите Командная строка. Появится кнопка Командная строка. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора > Да.
-
В командной строке выполните в указанном порядке следующие команды, а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением:
-
Введите netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД.
-
Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.
-
Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.
-
Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.
-
Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.
-
-
Удалите драйвер сетевого адаптера Ethernet и выполните перезапуск Если предыдущие шаги не помогли устранить проблему, попробуйте удалить драйвер сетевого адаптера и перезагрузить компьютер. Windows установит последнюю версию драйвера автоматически. Воспользуйтесь этим способом, если сетевое подключение стало работать неправильно после недавнего обновления.
Сначала убедитесь, что у вас есть резервные копии драйверов. Перейдите на веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера для сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере, сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.
-
Выберите поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите Диспетчер устройств в списке результатов.
-
Разверните раздел Сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер Ethernet для своего устройства.
-
Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте его (или щелкните правой кнопкой мыши), затем выберите Удалить устройство > Попытка удалить драйвер для этого устройства > Удалить.
-
После удаления драйвера нажмите кнопку Пуск > Выключение > Перезагрузка.
После перезапуска компьютера операционная система Windows автоматически выполнит поиск драйверов и установит драйвер сетевого адаптера. Проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением. Если Windows не устанавливает драйвер автоматически, попробуйте установить резервную копию драйвера, сохраненную перед удалением.
-
Выполните сброс сети. Сброс сетевых параметров является крайним шагом. Используйте его, только если вышеперечисленные действия не помогли установить подключение.
Возможно, это поможет устранить проблемы с подключением после перехода с Windows 10 на Windows 11, а также проблему, из-за которой вы можете подключиться к Интернету, но не к общим сетевым дискам. Сброс сети позволяет удалить все установленные сетевые адаптеры и их параметры. После перезапуска компьютера все сетевые адаптеры будут переустановлены, а параметрам будут заданы значения по умолчанию.
-
Нажмите кнопку Пуск и введите слово параметры. Выберите Параметры > Сеть и Интернет > Дополнительные параметры сети > Сброс сети.
Открытие параметров состояния сети и Интернета
-
В окне Сброс сетевых параметров выберите пункты Сбросить > Да.
Дождитесь завершения перезагрузки компьютера и проверьте, удалось ли решить проблему.
Примечания:
-
После выполнения сброса сетевых параметров может потребоваться переустановить и настроить другое сетевое программное обеспечение, которое вы можете использовать, например клиент VPN или виртуальные коммутаторы от Hyper‑V (если вы используете то или иное программное обеспечение для виртуализации сети).
-
При выполнении сброса сетевых параметров все ваши известные сетевые подключения могут быть переведены на профиль общедоступной сети. При использовании профиля общедоступной сети обнаружение вашего компьютера другими компьютерами и устройствами, находящимися в сети, будет недоступно, за счет чего повышается степень безопасности вашего компьютера. Тем не менее, если ваш компьютер используется для общего доступа к файлам или принтеру, вам придется заново включить возможность сетевого обнаружения вашего компьютера, выбрав профиль частной сети. Для этого нажмите кнопку Пуск и введите слово параметры. Выберите Параметры > Сеть и Интернет > Ethernet. На экране Ethernet в разделе Тип сетевого профиля выберите Частная.
-
На другом компьютере
-
Попробуйте подключиться к той же сети с другого устройства. Если у вас дома есть другой компьютер с Windows и адаптер USB-Ethernet, попробуйте подключиться с помощью этого компьютера. Если вам это удастся, проблема, скорее всего, возникла из-за вашего первого компьютера. Если вы не можете подключиться к сети Ethernet с любого компьютера, причиной проблемы может быть маршрутизатор, поставщик услуг Интернета или адаптер USB-Ethernet.
На домашнем маршрутизаторе
Чтобы решить проблему или сузить область поиска решения, в первую очередь выполните следующие действия:
-
Проверьте кабель Ethernet и подключение. Убедитесь, что кабель Ethernet надежно подключен к порту Ethernet на маршрутизаторе и компьютере с Windows 10. Убедитесь, что кабель Ethernet подключен к правильному порту Ethernet маршрутизатора, а не к порту Интернета, который используется для подключения модема и маршрутизатора.
Если один кабель Ethernet не работает и у вас под рукой есть другой, попробуйте подключить этот другой кабель Ethernet. Если он работает, вероятно, проблема заключается в первом кабеле.
-
Перезагрузите модем и беспроводной маршрутизатор. Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета. При этом все подключения к вашей сети Wi‑Fi будут временно разорваны. Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы:
Примечание: Если у вас есть комбинированное устройство с кабельным модемом/маршрутизатором Wi-Fi, вам просто нужно выполнить предлагаемые действия на одном устройстве.
-
Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.
-
Отсоедините кабель питания модема от источника питания.
В некоторых модемах есть резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.
-
Подождите не менее 30 секунд.
Если вы вынимали из модема аккумулятор, верните его на место.
-
Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.
-
Подключите маршрутизатор к источнику питания.
Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью включатся. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.
-
На компьютере попробуйте снова зайти в Интернет с помощью Ethernet-подключения.
На компьютере
-
Проверьте состояние сети в разделе “Параметры”. Откройте Параметры > Сеть и Интернет> Состояние. Проверьте состояние подключения Ethernet. Под сетевым подключением Ethernet должно быть указано Вы подключены к Интернету.
Если один кабель Ethernet не работает и у вас под рукой есть другой, попробуйте подключить этот другой кабель Ethernet. Если он работает, вероятно, проблема заключается в первом кабеле.
-
Подключение к сети Wi-Fi. Если ваш маршрутизатор поддерживает сеть Wi-Fi, попробуйте подключиться к Wi-Fi и посмотрите, удастся ли вам это. Эта рекомендация преследует две цели: помочь вам подключиться к Интернету и ограничить число возможных причин проблемы. Подробнее см. в разделе Подключение к сети Wi-Fi в Windows.
-
Запуск сетевых команд. Попробуйте запустить эти сетевые команды, чтобы вручную сбросить стек TCP/IP, освободить и обновить IP-адрес, а также очистить и сбросить кэш сопоставителя DNS-клиента.
-
В поле поиска на панели задач введите Командная строка. Появится кнопка Командная строка. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора > Да.
-
В командной строке выполните в указанном порядке следующие команды, а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением:
-
Введите netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД.
-
Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.
-
Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.
-
Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.
-
Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.
-
-
Удалите драйвер сетевого адаптера Ethernet и выполните перезапуск Если предыдущие шаги не помогли устранить проблему, попробуйте удалить драйвер сетевого адаптера и перезагрузить компьютер. Windows установит последнюю версию драйвера автоматически. Воспользуйтесь этим способом, если сетевое подключение стало работать неправильно после недавнего обновления.
Сначала убедитесь, что у вас есть резервные копии драйверов. Перейдите на веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера для сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере, сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.
-
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств в списке результатов.
-
Разверните раздел Сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер Ethernet для своего устройства.
-
Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте его (или щелкните правой кнопкой мыши), затем выберите Удалить устройство > Попытка удалить драйвер для этого устройства > Удалить.
-
После удаления драйвера нажмите кнопку Пуск > Выключение > Перезагрузка.
После перезапуска компьютера операционная система Windows автоматически выполнит поиск драйверов и установит драйвер сетевого адаптера. Проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением. Если Windows не устанавливает драйвер автоматически, попробуйте установить резервную копию драйвера, сохраненную перед удалением.
-
Выполните сброс сети. Сброс сетевых параметров является крайним шагом. Используйте его, только если вышеперечисленные действия не помогли установить подключение.
Возможно, это поможет устранить проблему, из-за которой вы можете подключиться к Интернету, но не к общим сетевым дискам. Сброс сети позволяет удалить все установленные сетевые адаптеры и их параметры. После перезапуска компьютера все сетевые адаптеры будут переустановлены, а параметрам будут заданы значения по умолчанию.
-
Нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Сеть и Интернет > Состояние > Сброс сети.
Открытие параметров состояния сети и Интернета
-
В окне Сброс сетевых параметров выберите пункты Сбросить > Да.
Дождитесь завершения перезагрузки компьютера и проверьте, удалось ли решить проблему.
Примечания:
-
После выполнения сброса сетевых параметров может потребоваться переустановить и настроить другое сетевое программное обеспечение, которое вы можете использовать, например клиент VPN или виртуальные коммутаторы от Hyper‑V (если вы используете то или иное программное обеспечение для виртуализации сети).
-
При выполнении сброса сетевых параметров все ваши известные сетевые подключения могут быть переведены на профиль общедоступной сети. При использовании профиля общедоступной сети обнаружение вашего компьютера другими компьютерами и устройствами, находящимися в сети, будет недоступно, за счет чего повышается степень безопасности вашего компьютера. Тем не менее, если ваш компьютер используется для общего доступа к файлам или принтеру, вам придется заново включить возможность сетевого обнаружения вашего компьютера, выбрав профиль частной сети. Для этого нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Сеть и Интернет > Ethernet. На экране Ethernet выберите сетевое подключение Ethernet, которое нужно изменить, и нажмите Частная в области Профиль сети.
-
На другом компьютере
-
Попробуйте подключиться к той же сети с другого устройства. Если у вас дома есть другой компьютер с Windows и адаптер USB-Ethernet, попробуйте подключиться с помощью этого компьютера. Если вам это удастся, проблема, скорее всего, возникла из-за вашего первого компьютера. Если вы не можете подключиться к сети Ethernet с любого компьютера, причиной проблемы может быть маршрутизатор, поставщик услуг Интернета или адаптер USB-Ethernet.
Статья обновлена: 02 мая 2023
ID: 12378
Если у вас возникли проблемы с подключением к сети, сбросьте сетевые настройки в Windows.
Сброс сетевых настроек также сбрасывает настройки прокси-сервера.
Как сбросить сетевые настройки с помощью командной строки
Как сбросить сетевые настройки в Windows 10 и Windows 11
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!
Windows 10 often suffers from numerous network connection issues. While some are related to Wi-Fi, others range from adapters, Bluetooth, VPN, and more. When you are troubleshooting such issues, one of the recommended tips is to reset the network settings.
I’m pretty sure you must have a several questions related to it such as what does reset network do? What happens to files? Will you able to connect to the internet? Whether it’s safe to reset it or not and similar questions. Rarely, anyone will tell you the detailed outcome of doing it.
So, in this post, besides telling you how to reset network, we will dive deep into the aftermath of resetting it. Let’s get started.
In simple words, network reset or resetting network settings restores all the network-related features and settings to their original values — factory state. These include Wi-Fi, Bluetooth, VPN, Network adapters, and Ethernet.
Everything inside Settings > Network & Internet will return to their default values. The original or default values refer to the values present in a new PC or after a factory reset where the settings are untouched. If you had customized any network setting on your PC, all such custom settings will be reset. For instance, if you had turned on the Airplane mode, it will be turned off as it’s the default behavior.
Let’s understand its repercussions on each setting in detail.
Wi-Fi Networks
The most apparent outcome of resetting network settings is that you won’t be able to use the internet immediately. That’s because all your saved Wi-Fi networks would have been deleted. You will have to type the password again for your current network to use it. So before resetting the network, make sure you have your Wi-Fi details.
Besides passwords, Wi-Fi networks will also lose any custom changes that you had made to them. These include metered connection, changing DNS, and more.
Further, you will have to set the discovery type for your networks again. By default, they will be kept as Public (file sharing not available). The settings related to file and printer sharing will also be reset.
To change the network’s discoverable mode to Private, go to Windows Settings (Windows key + I). Then go to Network & Internet > Wi-Fi. On the Wi-Fi page, click on Manage known network settings. Then click on your network and hit the Properties box. Choose Private under Network Profile.
Ethernet Networks
Resetting network settings also hampers your Ethernet and dial-up connections. Similar to Wi-Fi, you will have to set them again from scratch. Make sure you note down its settings in case you aren’t familiar with it.
Bluetooth Connections
Another type of connection that gets affected by performing network reset includes Bluetooth connections. Similar to Wi-Fi and Ethernet connections, all the history related to paired Bluetooth devices will get wiped. So, you will have to pair all your devices again.
VPN Connections
Resetting network settings also affect VPN settings. If you had created a VPN connection, your PC would forget all its details. Further, in case you used third-party VPN clients or similar network software, you will have to set them again.
Network Adapters
Network reset erases all the installed network adapters on your PC. However, that doesn’t mean you will have to reinstall them manually. The adapters will be reinstalled automatically by your PC after you restart it. Further, all the settings for the adapters will reset to their default or original configuration. So,if you’ve changed, you will have to set them again.
What Happens to Personal Data and Files
You don’t have to worry about your personal data as it remains unaffected by network reset. That is, nothing happens to your downloaded files or the existing data present in your PC.
How to Reset Network
Here are the steps to reset network on Windows 10.
Step 1: Open Settings on your PC by clicking on the Start Menu and then hitting the Setting icon. Alternatively, use the Windows key + I shortcut to open Settings.
Step 2: Go to Network and Internet.
Step 3: Choose Status from the left sidebar. Then scroll down and click on Network reset.
Step 4: You will be asked to confirm your decision of resetting network settings. Click on Reset now to start the process.
Step 5: After that starts, the Command prompt will open automatically, and your PC will make necessary changes. A message will appear asking you to restart your PC to complete the process.
Once you restart it, the changes mentioned above will come into effect.
Should You Reset Network Settings
Since resetting network removes all the set connection settings, you should always use this as your last troubleshooting method. That will help in avoiding unnecessary trouble to set up everything again. That said, network reset is in no way harmful for your PC. As mentioned before, your files remain untouched.
Best Troubleshoot Mode
Network reset is usable as an optimum troubleshooting mode for problems related to the internet. It’s used when the internet doesn’t connect after updating Windows. Now that you know its outcome, you can be at ease when performing it.
Next up: Displaying the internet speed in the taskbar help in monitoring the speed constantly. Know how to do it on Windows 10.