Что значит индикатор лос на роутере

LOS — название технологии, существующей в маршрутизаторах разных производителей. Иногда она не поддерживается или разработчики просто приняли решение не внедрять ее, используя вместо этого PON. Рассмотренные далее инструкции подойдут и для таких моделей, поскольку методы исправления являются универсальными.

Способ 1: Проверка подключения интернет-кабеля

Горящая на роутере лампочка LOS в большинстве случаев означает, что устройство не видит сетевой кабель, соответственно, доступа к интернету не будет, поскольку сигнал от провайдера попросту не поступает. В этой ситуации не придется взаимодействовать с компьютером или настройками маршрутизатора — вместо этого нужно обратить внимание на само оборудование и подсоединенные кабели. Начните с провода WAN, который идет от провайдера и подсоединен в интерфейс с таким же названием к самому устройству. Удостоверьтесь в том, что сам кабель сидит в порте надежно и не имеет видимых физических повреждений. Важно посмотреть всю его длину и исправить надломы, если они имеются, поскольку даже небольшой изгиб может вызвать проблемы с подачей сигнала.

Дополнительно попробуйте сильнее прижать кабель в разъеме или несколько раз отключить его и подключить снова, проверяя, как на это реагируют индикаторы маршрутизатора. При использовании сетевой розетки убедитесь в том, что она находится в исправном состоянии. Если эти действия не принесли никакого результата, переходите к следующему методу.

Способ 2: Проверка сетевого разъема

Интернет-кабель практически всегда подключается в порт WAN или ADSL на маршрутизаторе, что зависит от типа соединения, предоставляемого провайдером. Сам разъем также может стать причиной горящей лампочки LOS или PON, например, когда он находится в неисправном состоянии либо в него попала пыль.

Самостоятельно осмотрите разъем на наличие повреждений, убедитесь в том, что все контакты находятся на своих местах. Воспользуйтесь сухой салфеткой или гигиенической палочкой, чтобы устранить весь мусор, попавший внутрь порта. После этого снова подключите туда сетевой кабель и проверьте, как теперь поведет себя индикатор.

Способ 3: Проверка тарифа

Практически все провайдеры предоставляют своим пользователям доступ к личному кабинету, где можно осуществлять любые действия с тарифным планом и отслеживать состояние сети. Возможно, лампочка LOS загорелась из-за того, что вы просто забыли заплатить за интернет и поставщик услуг временно ограничил доступ к сети, что и вызвало данную проблему. Войдите в личный кабинет, узнайте статус подключения и по необходимости пополните счет. Для решения всех вопросов, возникших во время использования услуг провайдера, свяжитесь с технической поддержкой, узнав их контакты на официальном сайте компании.

Способ 4: Проверка интернет-кабеля

Этот вариант касается только пользователей, живущих в частном доме. При таком подключении провайдер ведет кабель сети по проводам линии электропередач или под землей, подводя их к дому для дальнейшего подключения. Иногда провода недостаточно защищены и изолированы, поэтому на них могут влиять внешние факторы, например погодные условия или случайно упавшее дерево. Если кабель находится на поверхности и большая его часть идет прямо во дворе, осмотрите его визуально на предмет физических повреждений. В случае их обнаружения свяжитесь с провайдером для уточнения сложившейся ситуации.

Иногда ремонтные работы проводит сам поставщик интернет-услуг из-за повреждений на линии. Тогда интернета тоже не будет и загорится лампочка LOS. Вы можете позвонить в техническую поддержку и уточнить, не ведется ли сейчас никаких работ. Дополнительно они могут подсказать, что предпринять для решения сложившейся ситуации.

Способ 5: Проверка подключения к сплиттеру

Этот вариант относится к технологии ADSL, когда провайдер задействует домашний телефон, через линию которого и предоставляется интернет. При таком варианте подключения в квартире или доме всегда установлено небольшое устройство — сплиттер. Туда подключается кабель от провайдера и телефона, а затем он выводится на WAN к роутеру. Убедитесь в том, что все провода подсоединены правильно и надежно, а также осмотрите их на предмет повреждений.

Способ 6: Проверка домашнего телефона

Как можно понять, этот способ тоже связан с пользователями ADSL. К телефону тоже подключен кабель, отвечающий за подачу сигнала сети. Если вдруг он отключен от разъема или же надломлен, лампочка LOS может загореться, поэтому вы должны найти данный кабель и осмотреть его точно так же, как это было описано во всех других способах.

Способ 7: Переназначение сетевого порта

В завершение рассмотрим метод, который актуален лишь для небольшого процента юзеров, поскольку только несколько разработчиков сетевого оборудования внедряют подобные функции в свои устройства. Технология подразумевает возможность подключить WAN кабель к любому LAN-порту и нормально получать сигнал от провайдера, однако для этого нужно произвести изменения в веб-интерфейсе. Если вы обладаете маршрутизатором от ZyXEL, выполните следующие действия, проверив порт и по необходимости переназначив его для исключения варианта поломки.

1. Авторизуйтесь в интернет-центре так, как это показано в отдельной инструкции по ссылке ниже.

Подробнее: Вход в веб-интерфейс роутеров Zyxel Keenetic



2. Перейдите в раздел настройки сети и укажите свой вариант подключения, а затем откройте профиль для редактирования.



3. В строке «Кабель от провайдера» выберите тот разъем, который хотите использовать. Можете даже проверить каждый из них, дожидаясь, загорится ли в этот раз лампочка LOS.

Если ничего из этого не помогло, вполне вероятна физическая поломка маршрутизатора или кабелей, кроме этого, не стоит исключать проблемы на стороне провайдера. В любом случае понадобится связаться с технической поддержкой для дальнейшего решения данной трудности.

Только не смейтесь, но лично у меня на оптическом терминале лампочка LOS замигала красным светом уже на следующий день после того, как мне провели линию GPON. Причём всё произошло достаточно просто: я работал в Интернете и тут вдруг странички перестали открываться и появилось сообщение Windows от том, что сеть без доступа в Интернет. И виноватым здесь оказался не провайдер, не монтёры-инсталяторы, не оборудование. Так уж получилось, что линию пришлось проводить над дорогой и, несмотря на то, что кабель натянули достаточно высоко, его оборвал автомобиль с крупногабаритным грузом, который шёл с приподнятой стрелой-подъёмником. Вообще, причин по которым индикатор LOS горит красным цветом может быть несколько и, несмотря на всю техническую сложность PON-оборудования, в некоторых случаях всё можно исправить самостоятельно и не ждать приезда монтёра.

На любом модеме или роутере есть специальные диоды-индикаторы, которые говорят пользователю о состоянии устройства. Как правило, базовый набор такой:

• • индикатор электропитания «Power»,
  • линия «Link» или «PON»,
  • подключение к глобальной сети «Internet»
  • состояния портов LAN.

На оптических терминалах, используемых для подключения абонентов по технологии GPON и GEPON, есть ещё один индикатор — лампочка LOS. При этом на некоторых ПОН-терминала диод подписан как LOS, а на некоторых — нет. Вот пример:

Это достаточно популярные ONU-шки Eltex NTU-RG-1421G-WАС и Sercom RV6699 (она же Ростелеком RT-GM-1). На Элтексе значок у ЛОС вообще непонятный, а на Серкоме — восклицательный знак. Зачем это нужно?

Как правило, на оптическом роутере лампочка LOS горит красным цветом или мигает только в случае возникновения проблем на линии. То есть, если всё нормально, то индикатор не горит, а вот если затухание на линии падает ниже -29 dBm или вообще пропадает сигнал, то ЛОС горит красным. Как видите, всё просто и понятно!

Почему LOS горит красным

Теперь рассмотрим самые распространённые ситуации, с которыми может столкнуться любой рядовой пользователь, подключенный к GPON.

1. Обрыв на линии. Это самая частая причина по которой пропадает сигнал станционного OLT терминала и у пользователя начинает мигать индикатор LOS. Эта участь постигла и меня. Пройдя по пути своего кабеля я нашёл место обрыва и уже после этого вызвал ремонтную бригаду.

Стоит отметить, что инсталяторы часто жалуются на плохое качество дроп-кабеля, который легко рвётся и ломается если не рассчитать усилие при монтаже. Поэтому при обрезке деревьев в частном секторе так часто происходят обрывы.

2. Повреждение патч-корда. Это такой желтенький кабель с зелёными или синими коннекторами на концах, идущий от оптической розетки к терминалу. Он же ШОС — шнур оптический соединительный. Хочу заметить, что их почему-то очень любят грызть мыши в холодное время года:

Так же частенько их передавливают мебелью или рвут дверьми. Как только юзеры не пытаются восстановить целостность кабеля — и синей изолентой заматывают, и скотч-локи используют, и даже паять пытались — всё бестолку.

Без сварочного аппарата или специального механического соединителя у Вас ничего не получится.

То же самое будет если отломится и SC-коннектор:

Вариантов решения два. Первый — вызвать ремонтников и оплатить замену ШОСа им. Второй — купить ШОС нужной длины в магазине самостоятельно и заменить. Тут ничего сложного нет. Коннекторы на розетке и ONT используются стандарта SC. Главное покупайте кабель с коннекторами такого же цвета, что были у Вас: то есть были синие — покупайте синие, были зелёные, то значит покупайте зелёные.

3. Перегиб кабеля. В отличие от привычной витой пары, оптический кабель нельзя перегибать. У него есть определённый минимальный радиус изгиба и он не любит скручивания и петли.

К тому же, по правилам, для каждого отдельного участка кабеля должно быть не более трех изменений направления на 90°. Когда пользователи переносят его по жилищу самостоятельно, то они этих тонкостей не учитывают и в итоге у них теряется сигнал и LOS на роутере горит красным светом.

4. Сбой в работе терминала. К сожалению и такое встречается, хотя и достаточно редко. На момент написания статьи более-менее хорошие ONT-терминалы можно по пальцам пересчитать. Да и встроенные трансиверы — вещь достаточно технически сложная. Вот пример, когда оптический роутер сходит с ума:

По факту проблем нет и при проверке другим устройством ЛОС красным не мигает. Для проверки нужен второй терминал. У обычных пользователей обычно редко лежит в заначке ещё один подобный девайс и потому без специалистов уже разобраться сложно.

6. Пыль в разъёме. С этим часто встречаются после переноса устройства доступа из одной комнаты в другую или вообще между помещениями. Пользователи просто выдёргивают коннектор и бросают его открытым. А оптика ой как не любит пыль и грязь! Даже небольшая пылинка способна причинить немало проблем абоненту, ибо затухание увеличивается и линк пропадает. Протирать коннектор надо с помощью обычной спиртовой салфетки.

5. Проблемы у провайдера. В случае с пассивной оптикой GPON это наиболее редкий случай. Дело в том, что станционный OLT-терминал — это достаточно надёжное устройство, имеющее гарантированное электропитание или ИБП. И так просто он не вырубится, только в случае аварии. И вот тогда у будет гореть или мигать индикатор LOS. Выяснить есть ли такая проблема на станции или нет очень просто — с помощью звонка в техническую поддержку.

Индикатор LOS на роутере или модеме имеет важную роль – он показывает, доступен ли интернет. Если LOS на роутере мигает красным, значит возникла проблема с подключением к глобальной сети. Ниже мы рассмотрим, из-за чего возникают такие неполадки, и дадим подробные рекомендации, как решить проблему самостоятельно.

Индикатор LOS – это огонек, сигнализирующий о состоянии соединения с интернетом. Такой индикатор присутствует на модемах и роутерах. Он может быть подписан по-разному: как «@», Internet, WAN или просто LOS. На разных моделях маршрутизаторов совершенно разные обозначения для этого индикатора.

Индикатор горит если есть соединение с интернетом. Например, если в устройство вставлен кабель провайдера (в разъем WAN) и подключение настроено. Проследите, чтобы после настройки доступа в глобальную сеть LOS загорелся зеленым цветом. Если он горит красным – значит с подключением к интернету возникли проблемы.

Индикатор может моргать при пользовании трафиком (например, просмотре фильма по интернету, или скачивании файла с торрента). Мигающий LOS означает, что кто-то из подключенных к домашней сети активно пользуется интернетом.

Итого, есть несколько состояний этого индикатора:

• зеленый постоянный огонек – подключение к глобальной сети есть (также LOS может гореть желтым, в зависимости от модели устройства);
• зеленый мигающий огонек – подключение есть и используется;
• красный огонек – подключения к интернету нет (не подключен кабель провайдера или иные причины).

Если вы пользуетесь модемом, поддерживающим технологию XPON (соединение по оптоволокну, которое делает возможным пользование не только интернетом, но еще телефоном и телевидением), то на нем должны присутствовать 2 индикатора, оповещающих пользователя о состоянии сети – LOS и PON. При нормальной работе сети PON должен гореть зеленым цветом, а LOS – не должен гореть вообще.

Если оба индикатора мигают с высокой частотой – значит, имеет место проблема с идентификацией на OLT. Если же огонек PON мерцает часто, а LOS медленно – то мощность сигнала в кабеле недостаточна. А в медленном мигании обоих огоньков виновата аппаратная неисправность.

Ниже мы разберем, почему иногда на модемах и маршрутизаторах индикатор LOS горит красным цветом, и как исправить данную проблему.

Почему LOS горит красным — основные причины

Главная причина, почему на роутере горит красная лампочка – кабель провайдера не подключен или поврежден. Проверьте, насколько плотно штекер сидит в разъеме WAN на задней стороне устройства. Также необходимо осмотреть весь кабель на предмет механических повреждений и перегибов. Также попробуйте включить кабель напрямую в компьютер и подключиться таким образом к интернету. Если подключение получается успешно настроить – значит, дело не в кабеле.

Вторая причина – неисправность самого устройства, а конкретно – разъема WAN. Если через кабель можно успешно подключиться к интернету, а через роутер этого сделать не получается – значит, проблема именно в роутере. Также неполадки могут быть не только с разъемом, а еще и с настройками самого устройства.

Если индикатор LOS на высокоскоростном модеме горит или мерцает красным цветом, а огонек PON не светится вообще – значит, с подключением возникли проблемы. В таком случае не получиться пользоваться ни телефоном, ни интернетом, ни цифровым телевидением. Нужно проверить подключение кабеля к устройству. Если с этим проблем нет – остается звонить поставщику услуг и узнавать у него в чем заключается ваша проблема. Возможно, кабель поврежден (а оптоволоконные кабеля повредить намного легче, чем медные).

Если вы только что вставили кабель в модем, то некоторое время оба индикатора будут гореть или мерцать, а потом (при отсутствии проблем с подключением) вернуться в обычное состояние.

Как решить данную проблему?

Ниже перечислим несколько общих рекомендаций, как устранить проблему подключения к интернету, если горит красная лампочка LOS:

• Первым делом осмотрите кабель провайдера на предмет механических повреждений. Оптический кабель (в случае с высокоскоростным модемом) гораздо более хрупкий, чем медный, и повредить его очень легко. Часто повреждения случаются по вине домашних животных.
• Если провод цел, то нужно посмотреть, насколько плотно провод сидит в гнезде роутера или модема. Переподключите его и проверьте соединение еще раз.
• Протрите коннектор от пыли, если он какое-то время был не подключен к устройству. Например, когда вы переставляли модем с одного места на другое и отсоединяли кабель. Для оптических кабелей существуют специальные колпачки для защиты от пыли, которые необходимо надевать на штекеры, если они отсоединены от устройства.

На этом у нас всё. У вас остались вопросы? Тогда обязательно задавайте их в комментариях, и наши эксперты ответят вам в самое ближайшее время!