Windows 7 Enterprise Windows 7 Professional Windows 7 Ultimate Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 Standard Еще…Меньше
Симптомы
После перевода компьютера в ждущий режим или hibernatation режиме при подключении к виртуальной частной сети (VPN) через PPPoE или другой протокол tunnelling, сторожевой питания NDIS аварийно завершает работу и появляется следующее сообщение об ошибке:
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Решение
Сведения об исправлении
Доступно исправление от службы поддержки Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.
Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел «Пакет исправлений доступен для скачивания» в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.
Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Чтобы просмотреть полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме «Пакет исправлений доступен для скачивания» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.
Предварительные условия
Для установки этого исправления необходимо иметь Пакет обновления 1 для Windows 7 или Windows Server 2008 R2 установлен.
Необходимость перезагрузки
Может потребоваться перезагрузить компьютер после установки данного исправления.
Сведения о замене исправлений
Это исправление не заменяет все ранее выпущенные исправления.
Английский (США) версия данного исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.
Информация о файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2 и примечанияВажно. Исправления для Windows Server 2008 R2 и Windows 7 включены в одни и те же пакеты. Однако исправления на странице запроса исправлений перечислены под обеими операционными системами. Чтобы запросить пакет исправления, который применяется к одной или обеим ОС, установите исправление, описанное в разделе «Windows 7/Windows Server 2008 R2» страницы. Всегда обращайтесь к разделу «Применяется к» в статьи для определения фактических операционной системы, к которому применяется каждое исправление.
-
Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить путем проверки номера версий файлов, как показано в следующей таблице.
Версия
Продукт
SR_Level
Направление поддержки
6.1.760
1.
22 xxxWindows 7 и Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Выпуски обновлений GDR содержат только те исправления, которые выпускаются повсеместно и предназначены для устранения распространенных крайне важных проблем. В обновления LDR входят также специализированные исправления.
-
Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе «Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2». Файлы MUM и MANIFEST, а также связанные файлы каталога безопасности (CAT) чрезвычайно важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
---|---|---|---|---|---|
Rasmans.dll |
6.1.7601.22684 |
286,720 |
14-May-2014 |
08:28 |
x86 |
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
---|---|---|---|---|---|
Rasmans.dll |
6.1.7601.22684 |
345,088 |
14-May-2014 |
09:29 |
x64 |
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для систем на базе процессоров IA-64
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
---|---|---|---|---|---|
Rasmans.dll |
6.1.7601.22684 |
699,392 |
14-May-2014 |
08:41 |
IA-64 |
Сведения о дополнительных файлах
Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7
Имя файла |
Package_1_for_kb2964511~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
1,824 |
Дата (UTC) |
14-May-2014 |
Время (UTC) |
12:13 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Package_2_for_kb2964511~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
1,807 |
Дата (UTC) |
14-May-2014 |
Время (UTC) |
12:13 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Package_3_for_kb2964511~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
1,977 |
Дата (UTC) |
14-May-2014 |
Время (UTC) |
12:13 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Package_for_kb2964511_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
1,459 |
Дата (UTC) |
14-May-2014 |
Время (UTC) |
12:13 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Package_for_kb2964511_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
2,086 |
Дата (UTC) |
14-May-2014 |
Время (UTC) |
12:13 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
X86_c31c59e61b2034b5a59d0fec29a9d0a5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22684_none_a0d9e19bcae868fe.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
701 |
Дата (UTC) |
14-May-2014 |
Время (UTC) |
12:13 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
X86_microsoft-windows-rasmanservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22684_none_a102d6bc18411966.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
12,900 |
Дата (UTC) |
14-May-2014 |
Время (UTC) |
08:51 |
Платформа |
Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий x64 под управлением Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Имя файла |
Amd64_83be242b191062cdb9b19a7dfb1d6f12_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22684_none_2972b0f072714751.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
705 |
Дата (UTC) |
14-May-2014 |
Время (UTC) |
12:13 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-rasmanservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22684_none_fd21723fd09e8a9c.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
12,904 |
Дата (UTC) |
14-May-2014 |
Время (UTC) |
09:51 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Package_1_for_kb2964511~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
1,834 |
Дата (UTC) |
14-May-2014 |
Время (UTC) |
12:13 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Package_2_for_kb2964511~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
1,817 |
Дата (UTC) |
14-May-2014 |
Время (UTC) |
12:13 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Package_3_for_kb2964511~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
1,989 |
Дата (UTC) |
14-May-2014 |
Время (UTC) |
12:13 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Package_for_kb2964511_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
1,467 |
Дата (UTC) |
14-May-2014 |
Время (UTC) |
12:13 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Package_for_kb2964511_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
2,100 |
Дата (UTC) |
14-May-2014 |
Время (UTC) |
12:13 |
Платформа |
Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых IA-64-разрядных версий Windows Server 2008 R2
Имя файла |
Ia64_74ae93557ec727ce119f4ae61e1e10ba_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22684_none_5e078e7b27fd9d01.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
703 |
Дата (UTC) |
14-May-2014 |
Время (UTC) |
12:13 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Ia64_microsoft-windows-rasmanservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22684_none_a1047ab2183f2262.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
12,902 |
Дата (UTC) |
14-May-2014 |
Время (UTC) |
09:02 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Package_1_for_kb2964511~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.2.0.mum |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
1,812 |
Дата (UTC) |
14-May-2014 |
Время (UTC) |
12:13 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Package_for_kb2964511_sp1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.2.0.mum |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
1,446 |
Дата (UTC) |
14-May-2014 |
Время (UTC) |
12:13 |
Платформа |
Неприменимо |
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Относится к».
Ссылки
Дополнительные сведения о терминологии , которую корпорация Майкрософт использует для описания обновлений программного обеспечения.
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
Если ваш компьютер или ноутбук после обновлений Windows 10, при запуске некоторых программ или при обычной работе стал показывать синий экран с кодом остановки DRIVER_POWER_STATE_FAILURE и сообщением, о том, что на вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить, в этой инструкции подробно о том, как исправить такую ошибку и что может быть её причиной.
Прежде чем приступить, если вы незадолго до появления проблемы устанавливали какое-то новое оборудование на вашем компьютере или ноутбуке, попробуйте вручную установить оригинальные драйверы на него с официального сайта производителя. Если выполнялись какие-то действия, связанные с разгоном, попробуйте отменить эти действия.
Решение проблемы синего экрана DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Ошибка DRIVER_POWER_STATE_FAILURE говорит нам о том, что, когда драйвер устройства пытается изменить состояние питания устройства (например, пробудить оборудование компьютера, находящееся в режиме экономии энергии), устройство не отвечает.
Чаще всего причиной оказываются драйверы видеокарты, Wi-Fi адаптера или сетевой карты. Ещё один распространенный вариант, особенно на ноутбуках — отсутствие фирменных драйверов управления электропитанием. Далее первоочередные простые методы исправить проблему:
- Вручную установите оригинальные драйверы видеокарты и сетевых адаптеров (Wi-Fi, Ethernet) с официальных сайтов. Для сетевого адаптера лучше всего брать драйвер с официального сайта производителя материнской платы или ноутбука именно для вашей модели (например, если адаптер Intel, а ноутбук Dell, то драйвер лучше скачивать с сайта Dell для вашей модели ноутбука). Для видеокарты — с сайтов Intel/AMD/NVIDIA. Если у вас есть интегрированное видео и дискретная видеокарта, установите драйверы на оба адаптера.
- Зайдите на официальный сайт производителя ноутбука или производителя материнской платы (если это ПК, здесь может помочь: Как узнать модель материнской платы компьютера), найдите раздел поддержки для вашей модели оборудования, скачайте и установите официальные драйверы чипсета и всё, что имеет отношение к управлению электропитанием, обычно это драйверы ACPI, ATK, что-либо со словами Power Management, Intel Management Engine Interface. Даже если на официальном сайте драйверы не для Windows 10, а для предыдущей версии ОС, они должны подойти.
Следующие шаги имеют целью настроить схему электропитания таким образом, чтобы критичные устройства не засыпали (а при их пробуждении чаще всего и возникает синий экран DRIVER POWER STATE FAILURE):
- Зайдите в Панель управления (в пункте «Просмотр» справа вверху выберите «Значки») — Электропитание и нажмите «Настройка схемы электропитания» справа от выбранной схемы.
- Затем нажмите «Изменить дополнительные параметры питания».
- В разделе «PCI Express» установите «Максимальная производительность» или, если такого пункта нет, то установите «Откл.» вместо режима экономии энергии.
- Если используется Wi-Fi, то в разделе «Параметры адаптера беспроводной сети» в пункте «Режим энергосбережения» установите «Максимальная производительность».
- Если у вас есть интегрированная графика Intel, то там же вы найдете настройки графики Intel, установите в плане энергопитания «Максимальная производительность».
- В свойствах сетевого адаптера, Wi-Fi адаптера в диспетчере устройств на вкладке «Управление электропитанием» снимите отметку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».
- Перезагрузите ноутбук или компьютер.
После этого понаблюдайте, будет ли появляться синий экран DRIVER_POWER_STATE_FAILURE в дальнейшем.
Дополнительные методы исправления ошибки
Если ни один из предложенных способов исправить ошибку DRIVER_POWER_STATE_FAILURE не помог, проверьте следующее:
- Если в диспетчере устройств есть устройства с восклицательными знаками, откройте их свойства и разберитесь с ошибками (можно поискать по коду ошибки, установить драйвер, если вам сообщают, что это неизвестное устройство, см. Как установить драйвер неизвестного устройства).
- Если ошибка не появлялась еще совсем недавно, можно попробовать использовать точки восстановления системы.
- Если существует зависимость: после выбора пункта «Перезагрузка» в меню ошибка исчезает, а после «Завершение работы» с повторным включения снова появляется, отключите быстрый запуск Windows 10.
- Проверьте, проявляется ли ошибка в режиме чистой загрузки (Подробнее: Чистая загрузка Windows 10). Если проблема исчезает, возможно, причина в недавно установленных программах, особенно тех, которые работают с ОС на низком уровне (антивирусы, оптимизаторы и другие).
- Выполните проверку целостности системных файлов Windows.
Также попробуйте проверить дамп памяти с помощью бесплатной программы WhoCrashed, это будет самым простым методом для начинающих пользователей:
- Загрузите и установите бесплатную версию WhoCrashed с официального сайта https://www.resplendence.com/downloads
- В программе нажмите кнопку Analyze и дождитесь завершения анализа.
- На вкладке Report ниже информации о системе будет список последних синих экранов, включая DRIVER_POWER_STATE_FAILURE. Если в дампе есть информация о конкретном драйвере, вызвавшем проблему, вы увидите имя файла драйвера (обычно с расширением .sys), а также, возможно, информацию о том, какому драйверу соответствует этот файл. Если информации о назначении этого драйвера в программе нет, можно выполнить поиск в Интернете по имени файла.
На основании этой информации можно предпринять действия, направленные на замену сбойного драйвера (обновление или откат), а в некоторых случаях и устройства, так как еще одна возможная причина ошибки — аппаратная неисправность.
Обратите внимание: шаги, описанные в инструкции, предполагают, что вы можете попасть в систему. Если это не так, а ошибка возникает при загрузке Windows 10, в первую очередь попробуйте точки восстановления. После двух неудачных запусков компьютера вам будет предложено перейти в дополнительные параметры, где вы найдете опции восстановления системы, включая точки восстановления. Также вы можете загрузить компьютер с загрузочной флешки Windows и на экране после выбора языка внизу слева выбрать пункт «Восстановление системы».
Обновлено:
Опубликовано:
Описание
Ошибка появляется в виде синего экрана в любой момент при работе с компьютером или при выводе системы из спящего режима.
Данное окно может появляться на небольшое время, после чего происходит перезагрузка, или зависнуть — компьютер можно перезагрузить только кнопкой питания или Reset.
Проблема актуальна как для различных версий Windows — 10 / 8 / 7, так и типов устройств — настольный компьютер, ноутбук, моноблок.
Причина
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE — это ошибка при попытке драйвера устройства изменить свое состояние питания.
Причин появления данной проблемы несколько:
- Некорректная установка или обновление драйвера видеокарты или сетевого адаптера. Иногда, чипсета материнской платы.
- Неправильная работа оборудования — попытка контроля некоторых опций электропитания приводят к сбою.
- Ошибка целостности системы.
- Сбой в работе драйверов из-за обновления системы.
- Ошибки в работе оперативной памяти.
Описание общих шагов по устранению проблем с появлением синего экрана можно прочитать в инструкции Что делать при появлении синего экрана или автоматической перезагрузки компьютера.
Решение
Ошибка данного типа относится к BSOD или ошибка ядра (синий экран смерти). В зависимости от конкретной причины проблемы, решения могут быть разными. Рассмотрим каждое из них по отдельности.
1. Обновление драйвера видеокарты
Пробуем обновить драйвер видеокарты. Важно взять оригинальный драйвер с сайта производителя. Для видеокарт Nvidia или AMD есть свои страницы загрузки программного обеспечения, если видеокарта встроена в материнскую плату, определяем ее модель и загружаем программное обеспечение для соответствующей модели материнки.
Подробнее, процесс описан в инструкции Как обновить драйвер видеокарты.
2. Проверка оперативной памяти
Проводим тест оперативной памяти.
Для более современных версий Windows есть встроенные средства проверки — программу можно найти в средствах администрирования Windows (в Пуск) или воспользоваться встроенным поиском. Для работы приложения необходима перезагрузка компьютера, поэтому после запуска приложения выбираем наиболее удобный момент проверки, например:
Также для проверки памяти можно использовать утилиту memtest86.
Если тест показал ошибки, необходимо заменить неисправный модуль. Если планок памяти несколько, можно попробовать по очереди извлечь их из компьютера.
3. Изменение схемы электропитания
По умолчанию после установки Windows применяется сбалансированная схема электропитания. Попытка смены режима работы устройств может вызывать ошибку 0x0000009F (DRIVER POWER STATE FAILURE). Для решения проблемы можно попробовать изменить схему с максимальной производительностью, которая не применяем режимов для временного отключения устройств.
Переходим к управлению электропитанием одним из способов:
- Панель управления — Система и безопасность — Электропитание.
- Вводим команду control.exe powercfg.cpl.
- Используем поиск Windows по фразе «Выбор схемы» и выбираем Выбор схемы управления питанием.
Среди представленных схем выбираем Высокая производительность:
* данная опция может быть в основных схемах (как на данном изображении) или в дополнительных (там, где на скриншоте находится экономичный режим). Также на компьютере может быть установлена сторонняя утилита управления электропитанием — в этом случае, либо ее нужно удалить, либо индивидуально разобраться с ее настройками.
Сохраняем настройки, просто закрыв окно, и тестируем работоспособность компьютера.
4. Удаление обновлений Windows
Если проблема началась после обновления системы, можно попробовать удалить последние пакеты, которые были установлены.
Открываем список установленных обновлений одним из способов:
- Панель управления — Программы — Программы и компоненты — Просмотр установленных обновлений.
- Вводим команду control.exe /name Microsoft.ProgramsAndFeatures — Просмотр установленных обновлений.
Сначала отключаем группировку представленных данных. Для этого кликаем по любому пустому месту окна правой кнопкой мыши — Группировка — (Нет):
Сортируем обновления по дате установки, чтобы последние были выше:
По одному пробуем удалить обновления:
Если обновлений было не много, стоит попробовать перезагружаться после каждого установленного обновления и проверять корректность работы системы.
5. Настройка управления электропитанием сетевой карты
Открываем диспетчер устройств одним из способов:
- Кликаем правой кнопкой мыши по Пуск и выбираем Диспетчер устройств.
- Нажимаем правой кнопкой по Этот компьютер — Управление — переходим в раздел Диспетчер устройств.
- Вводим команду devmgmt.msc.
- Используем поиск Windows.
Раскрываем ветку для сетевых адаптеров и кликаем правой кнопкой мыши по используемым сетевым картам — выбираем Свойства:
Переходим на вкладку Управление электропитанием — снимаем галочку Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии:
Нажимаем OK и проверяем работу компьютера.
6. Проверка системы на наличие повреждений
Любые повреждения системы могут неоднозначно сказываться на ее работе. Для целей поиска и устранения ошибок Windows есть утилита sfc — она проверяет системные защищенные файлы и восстанавливаем их, при нахождении проблем.
И так, выполняем команду:
sfc /scannow
Также стоит проверить целостность компонентов в образе Windows:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Если команды показали наличие проблем, перезагружаем компьютер и выполняем их по новой.
7. Отключение быстрого запуска
Быстрый запуск позволяет сохранять состояние системы, что в свою очередь, позволяет ее загружать быстрее. В некоторых случаях, это может привести к проблемам различного характера.
Для отключения данной возможности запускаем командную строку от администратора и вводим команду:
reg add «HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Power» /v HiberbootEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f
* данной командой мы задали значение 0 параметру HiberbootEnabled в ветке HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Power.
После перезагружаем компьютер.
8. Обновления драйвера для чипсета материнской платы
Драйвер материнской платы (чипсета) должен быть загружен с сайта производителя.
Для начала, необходимо определить модель основной платы. После заходим на сайт разработчика, находим страницу нашего оборудования и раздел поддержки/загрузки драйверов. Скачиваем последнюю версию для Chipset и устанавливаем ее на компьютер. После перезагружаем компьютер для применения настроек.
Если это не помогло, пробуем скачать и установить другую версию драйвера.
9. Переустановка системы
Один из радикальных способов.
Но если ничего не помогло, то можно попробовать скопировать важные данные и переустановить систему.
10. Ремонт/замена материнской платы
Проблема может быть в материнской плате. Если компьютер на гарантии, стоит его сдать в ремонт. Иначе, обратиться в мастерскую для замены или ремонта системной платы.
Если компьютер старый, замена последней может стоить неоправданно дорого. В этом случае, можно подумать о замене всего компьютера.
В чем была проблема?
Если вам удалось решить проблему, поделитесь своим опытом для других. Что помогло:
* в процентах показаны результаты ответов других посетителей.
Пользователи часто жалуются на ошибку DRIVER_POWER_STATE_FAILURE. Уведомление появляется на вашем ПК, и вы не можете начать работу устройства или запустить отдельные программы. Как правило, эта проблема возникает после обновления системы.
В этой пошаговой инструкции, рассмотрим основные причины появления ошибки DRIVER_POWER_STATE_FAILURE в Windows, а также расскажу, какими действиями, можно убрать этот синий экран с кодом остановки.
Причины появления ошибки
Окно с ошибкой DRIVER_POWER_STATE_FAILURE может появиться на несколько минут и тут же пропасть, в свою очередь устройство выполнит перезагрузку и начнет работу в штатном режиме. В других случаях ПК может зависнуть с окном уведомления.
Код остановки DRIVER_POWER_STATE_FAILURE возникает в процессе работы драйвера устройства, когда он меняет свой режим питания.
Ниже мы приведем основные причины:
- Неправильное обновление или установка драйверов видеокарты, сетевого адаптера или чипсета материнской платы;
- некорректное функционирование оборудования;
- сбой в системе;
- нарушение функционирования драйверов;
- сбои в оперативке.
https://programmainfo.ru/test/volga-ili-pobeda-a-ty-znakom-s-sovetskim-avtopromom-prover-sebya-v-uvlekatelnom-teste
Новые драйвера для видеокарты
Итак, подробно рассмотрим каждый из вариантов. Первое, что стоит проверить корректную работу всех базовых драйверов. Начнем с дров видеокарты. Проще всего установить новые.
Для этого устанавливаем модель карты, скачиваем и загружаем дрова.
Оперативная память
Как говорилось выше, ошибка Driver Power State Failure нередко возникает из-за некорректности в работе оперативной памяти. Для этого нужно запустить ее проверку. Сделать это можно встроенными инструментами и средствами или сторонними программами.
Подробнее: проверить оперативную память компьютера
https://programmainfo.ru/test/volga-ili-pobeda-a-ty-znakom-s-sovetskim-avtopromom-prover-sebya-v-uvlekatelnom-teste
Параметры электропитания
Стандартно на всех ПК установлен сбалансированный режим электропитания. Если вы изменяли эту схему, именно из за этого и могла возникнуть ошибка Driver Power. Если это ваш случай, советуем вернуть изначальные настройки питания или применить опцию «максимальная производительность».
- Откройте «Панель управления»
- Далее заходим в каталоги: «Система и безопасность»
- Затем откройте «Электропитание».
- В окне с вариантами схем отмечаем нужную.
Удаление обновлений Windows
Большинство проблем возникает после обновления системы, поэтому один из путей их решения – удалить данные обновления.
Подробнее: правильное удаление обновлений Windows
https://programmainfo.ru/test/otlichish-krinzh-ot-krasha
Драйвера чипсета материнской платы
Как и говорилось выше, ошибка Driver Power может возникать при установке некорректных дров на чипсете материнки. Чтобы это исправить:
- Нажмите сочетание клавиш Win + R
- В окне “Выполнить” введите команду команду: msinfo32
- Обратите внимание на надпись “Модель основной платы”
- В поисковике браузера вбейте название материнской карты, зайдите на сайт и войдите в раздел драйверов
- Выбираете актуальный драйвер для Chipset и скачиваете его
- Установите драйвер (он устанавливается как обычное приложение) и перезагрузите компьютер.
Обращаем ваше внимание, что может потребоваться скачать несколько версий драйверов и проверить их на корректность работы.
https://programmainfo.ru/test/otlichish-krinzh-ot-krasha
Быстрый запуск
Еще одной причиной появление ошибки Driver Power State Failure – является активация режима быстрого старта.
Эта функция сохраняет некоторые процессы системы, благодаря чему ПК и загружается оперативно в следующий его запуск. Однако в некоторых случаях это и приводит к ошибкам разного рода, в том числе и к Driver Power.
Чтобы устранить эту проблему вам нужно:
- Запустить «Командную строку от имени администратора».
- Прописать туда команду: reg add “HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Power” /v HiberbootEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f
- Выполняете перезапуск системы.
https://programmainfo.ru/test/m-ili-zh
Новые драйвера для сетевого адаптера
Также как и в инструкции выше, вам нужно обновить драйвера и для адаптера. Для этого нужно:
- Открыть “Диспетчер устройств“
- Определить модель сетевого адаптера
- Набираем в поисковой строке производителя наименование адаптера. И далее переходим по каталогам в зависимости от вашего производителя, важно найти раздел «Драйверы и утилиты». (скачивать желательно с официального сайта)
- Перед скачиванием выбираете нужную разрядность.Подробнее: узнаем разрядность своего компьютера
- После того как скачается драйвер, установить его нужно с помощью ручной загрузки, как это сделать рассказано пошагово в этой инструкции: https://programmainfo.ru/remont-kompyuterov/obnovlenie-drayverov
- После всех процедур – выполните перезагрузку устройства.
https://programmainfo.ru/test/kakoy-ty-instrument
Управление питанием сетевой карты
Для того, чтобы исправить код остановки «DRIVER_POWER_STATE_FAILURE» советую, настроить питания сетевой карты. Для этого нужно:
- Откройте «Диспетчер устройств»
- Ищем строку «Сетевые адаптеры» и ПКМ выбираем «Свойства».
- В блоке «Управление электропитанием» деактивируем функцию «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».
https://programmainfo.ru/test/dengi-umeesh-li-ty-s-nimi-druzhit
Повреждения системы
Ошибка Driver Power, также может быть вызвана повреждением системы. Чтобы исключить данный вариант, советуем провести проверку ОС. Для этого:
Для запуска проверки используется «Командная строка».
- Откройте «Командную строку от имени администратора».
- Скопируйте отсюда и вставьте у себя команду: sfc /scannow
- После сканирования введите следующую команду: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Так вы проверите не только корректную работу системы, но и целостность ее компонентов.
Обращаем внимание, что, если ошибки есть, то после каждой из них нужно выполнять перезагрузку ПК и возвращаться к сканированию.
https://programmainfo.ru/test/m-ili-zh
Ошибка в драйверах
При решении проблемы, “Код остановки Driver Power State Failure”, вы можете запустить устройство в безопасном режиме, так вы исключите работу большинства программ и драйверов.
- Запускаем ПК в безопасном режиме
- Заходите в «Мой компьютер», ПКМ кликаете по свободному месту и выбираете раздел «Свойства».
- Далее переходите в «Дополнительные параметры системы»-«Дополнительно»-«Параметры».
- Проверяем строку «Запись отладочной информации» и смотрим первую параметр (выставляем «Малый дамп памяти (256 КВ)».
- После, на основном диске ищем папки: «Windows»-«Minidump».
- Здесь расположены все логи ошибок.
- Открыть ее вы сможете с помощью специальной программы (BlueScreenView).
- Так вы сможете подробно узнать о проблеме и возможно о ее источнике. В противном случае вы можете с полученными данными обратиться к профессионалу.
Кроме этого советуем вам обновить все драйвера на ПК.
- Заходите в «Диспетчер устройств».
- Проверяем все строки, на значках которых установлен восклицательный знак.
- Выбираете опцию «Обновить драйвер».
https://programmainfo.ru/test/kto-vy-v-mire-vedmaka
Ошибки реестра
Часто причиной появления кода остановки “Driver Power State Failure” становится сбой в работе реестра. Лучше всего очистить его от лишних данных и записей.
Сделать это самостоятельно очень трудозатратно, там сотни записей, особенности которых вы должны знать. Поэтому лучше воспользоваться дополнительными утилитами.
Например – CCleaner, она в несколько шагов находит и удаляет лишние записи и данные.
- После скачивания и активации переходите в раздел «Registry».
- Нажмите “Поиск проблем”.
Поломка комплектующих ПК
Ошибка Driver Power State Failure не всегда возникает из-за программных ошибок. Немного реже причиной становится поломка некоторых элементов самого устройства.
- Неисправность планок ОП – вы можете снять поочередно каждую из них и проверить корректность работы ПК.
- Компоненты HDD перестают магнититься. Это легко проверить в пункте «Центр безопасности» на «Панели управления».
Еще проще проверить все компоненты с помощью специальных программ: Victoria HDD, Seagate SeaTools и другие.
https://programmainfo.ru/test/3569
Восстановление системы
Если ошибка Driver “Power State Failure” возникла не так давно, советуем вам попробовать восстановить систему. Так вы вернетесь к корректной работу ПК. Чтобы это сделать:
- В строке поиска меню «Поиска» наберите “Восстановление”
- Запустите восстановление
Несовместимость подключенных устройств
Иногда ошибка «Driver Power State Failure» возникает из-за того, что компоненты устройства не могут корректно работать вместе. Если вы недавно установили новое оборудование, то возможно причина в этом.
Среди них:
- Подключенные по USB модемы;
- смартфоны;
- флешки и другие цифровые устройства.
Для проверки этого варианта отключите все дополнительные устройства.
Мы рассмотрели разные пути и варианты устранения ошибки «Driver Power State Failure». Сделать это можно только с помощью встроенных инструментов и сервисов, так и с помощью других приложений.
Советуем вам последовательно проверять причину возникновения ошибки и следовать приведенной инструкции. Если на каком-то этапе у вас возникли проблемы – лучше всего обратиться к специалисту.
Скворцов Михаил
Специалист программирования компьютерных систем и устройств на базе ОС «Android»
Задать вопрос эксперту
В последнее время довольно часто читатели моего сайта пишут мне на почту письмо, с просьбой разобраться с ошибкой на синем экране «DRIVER POWER STATE FAILURE» (STOP: 0x0000009F), которая в основном наблюдается в Windows 10, 8 и 7. Так как писем получено достаточно много, я решил уделить теме внимание и написать целую статью.
Содержание статьи
- Что это за ошибка и почему она появляется
- Важные системные файлы
- Сбойные драйвера
- Недавние обновления
- Изменение настроек электропитания
- Отключаем быстрый запуск и режим сна
- Дополнительная настройка схемы питания
- Проблема на стороне комплектующих
- ОЗУ
- Жесткий диск
- Остальные комплектующие
- Несовместимость подключенных устройств
- Другие способы
- Видео по теме
- Комментарии пользователей
Что это за ошибка и почему она появляется
BSOD «DRIVER POWER STATE FAILURE» сообщает о проблеме на стороне драйвера устройства и возникает при изменении состояния питания устройства. Вот список причин, которые способны влиять на работу драйвера:
- Системные ошибки и сбои компонентов.
- Недавние обновления.
- Неправильно выставленные настройки Windows 10.
- Неисправность материнской платы, HDD диска, ОЗУ и других компонентов.
- Повреждение реестра.
- Наличие компьютерных вирусов.
Теперь, после того как мы выявили проблемные зоны, способствующие появлению ошибки «DRIVER POWER STATE FAILURE» (STOP: 0x0000009F), я расскажу, как это все дело исправить.
Если Windows 10 не загружается и сразу же выпадает синий экран смерти, то следует выполнить вход через безопасный режим или с диска LiveCD.
Важные системные файлы
Если говорить коротко, то у операционки имеются важные файлы, обеспечивающие ее стабильную работу и при наличии малейших повреждений, они способны вызывать ряд сбоев.
Все что нужно, это выполнить автоматическую проверку и исправление таких файлов:
- В окне командной строки «CMD» вводим sfc /scannow и жмем «Enter».
Проверка запустится автоматически и продлится недолго. После ее окончания перезагрузите компьютер.
Сбойные драйвера
Второе, что следует проверить – это драйвера. Они могут быть некорректно установлены или несовместимы с текущей версией Windows. Определить такие драйвера достаточно просто, обычно они помечаются красным или желтым знаком рядом с названием компонента в диспетчере устройств.
Для начала можно попробовать выполнить откат:
- Запустите диспетчер устройств, щелкните по сбойному компоненту и перейдите в его свойства.
- В открывшемся окне переместитесь в раздел «Драйвер» и щелкните «Откатить». Подтвердите действие.
- Перезагрузите ноутбук или компьютер.
Бывает такое, что кнопка «Откатить» не активна, тогда выполните обновление.
Драйвера лучше всего скачивать с официальных сайтов, по крайней мере основные из них, к таким можно отнести: ПО для видеокарты, материнской платы, WiFi и Bluetooth модулей, сетевой карты. Например, если у вас ноутбук Acer, а драйвер от Intel, то скачивайте с официального сайта производителя ноутбука. Для компьютеров это будет сайт производителя материнской платы.
С видеокартой сложнее, иногда откат не помогает и приходится устанавливать свежее ПО, обязательно удалив старое, используя программу «DDU». Если видеокарта неисправна, то она не даст ничего установить, либо система периодически выпадать в синий экран несмотря на все усилия.
Альтернативным вариантом является использование сборников программ «SamDrivers», «Driver Booster» для автоматического обновления.
Недавние обновления
Нередко код остановки «DRIVER POWER STATE FAILURE» выпадает после недавнего обновления Windows. Например, при переходе с Windows 8 на 10 или еще реже при установке определенных пакетов обновлений.
Все дело в несовместимости установленного ПО с операционной системой. Ведь ее то вы обновили, а ПО осталось прежней версии. Поэтому решением здесь будет обновление драйверов и установленных программ.
Если дело не в версии ОС, а в конкретном пакете обновления, то его нужно удалить.
Для этого:
- Введите в поиск «Программы и компоненты» и зайдите в нужный раздел.
- В меню слева щелкните на «Просмотр обновлений».
- Найдите и удалите ПО, которое было установлено в последнее время.
- Перезагрузите ПК.
Изменение настроек электропитания
Данный способ исправления DRIVER POWER STATE FAILURE скорее служит в роли хитрого хода, нежели в роли таблетки.
Все дело в режиме сна. При выходе из этого режима, все компоненты ПК проходят некоторую проверку, и при наличии каких-либо неисправностей на стороне устройства, выпадает BSOD. В качестве решения я предлагаю отключить данный режим.
Отключаем быстрый запуск и режим сна
- Переходим в раздел «Электропитание». Сделать это можно через иконку батареи в трее или панель управления.
- В левом меню щелкаем по действию кнопок питания и попадаем в данный раздел.
- Далее нам нужно изменить параметры, которые сейчас недоступны, нажав по соответствующему пункту.
- Затем снимаем галочки с пунктов быстрого запуска и спящего режима.
- Перезагружаем компьютер.
Дополнительная настройка схемы питания
- Заходим в настройку текущей (активной) схемы.
- Жмем «Изменить дополнительные параметры».
- Для параметра «Отключать жесткий диск через» установите значение «0».
- Для раздела «PCI Express» значение «Откл».
- Если подключение к интернету осуществляется через Wi-Fi, то для «Параметры адаптера беспроводной сети» укажите «Максимальная производительность». То же самое сделайте для интегрированной графики (при наличии).
- Откройте «Диспетчер устройств«, в списке найдите Wi-Fi адаптер, войдите в «Свойства» и следом в «Управление электропитанием». Снимите галочки со всех пунктов.
- Перезагрузите ПК.
Способ помогает избавиться от DRIVER POWER STATE FAILURE во многих случаях, но далеко не во всех, особенно, когда проблема находится на стороне комплектующих. Это мы рассмотрим далее.
Проблема на стороне комплектующих
Сюда можно отнести: материнскую плату, ОЗУ, видеокарту, винчестер, сетевую карту и все остальное, что у вас присутствует в системе. Неисправность любого из комплектующих способно вызывать данную ошибку. Поэтому, если ни один из способов не помог, проверьте каждое из них.
ОЗУ
Оперативная память проверяется встроенной в Windows 10 и 8 утилитой:
- Найти ее можно через поиск. Для этого введите слово «оперативной» и войдите в требуемый раздел.
- Выберите первый пункт с пометкой «рекомендуется». Ваш ноутбук будет перезагружен с последующим автоматическим запуском проверки.
- Дождитесь окончания и посмотрите на строку «Состояние». Здесь будут находиться дефекты. После замены поврежденных планок ОЗУ, синий экран с кодом DRIVER POWER STATE FAILURE исчезает.
Существует более универсальный способ, который подойдет для всех версий ОС, включая Windows 7 и XP. Это программа Memtest86. Рекомендую ей воспользоваться.
Есть еще один тест, который можно провести: выньте одну планку памяти и одну оставьте (конечно, если у вас их две), если одна, то переставьте ее в другой слот. Таким образом вы проверите, дело в слоте или в памяти. Действия проводятся при выключенном ПК.
Жесткий диск
Не менее важное устройство с более ограниченным сроком службы. Очень часто в результате износа или после различных повреждений (перегрев, падение, тряска, удары), нарушается его работоспособность, появляются BAD блоки и прочие ошибки, способствующие появлению неисправности.
Первое, с чего следует начать – это проведение диагностики HDD, не забывая про такую замечательную программу, как Victoria и MHDD.
Если окажется, что его срок постепенно подходит к концу, следует заменить.
Остальные комплектующие
Сообщение DRIVER POWER STATE FAILURE могут вызывать и остальные компоненты, которые рассматривать более подробно я не вижу большого смысла, поскольку чаще всего их неисправность выявляет только специалист.
Скажу только, что:
- На материнской плате может перегреваться один из мостов, находиться вздувшиеся конденсаторы, а то и вовсе перестает работать один из слотов или ее компонентов.
- На стороне видеокарты возможен перегрев чипа, есть вздутые конденсаторы (больше относится к старым картам) и прочее.
- Помимо этого, нельзя исключать неисправность WiFi, Bluetooth модулей, сетевой или звуковой карты и всего остального, что у вас подключено дополнительно.
Если вы заметили неисправность в конкретном оборудовании, попробуйте его отключить.
Несовместимость подключенных устройств
Пожалуй, это самая типичная ситуация, которая происходит с подключенными сторонними устройствами. К таким можно отнести: USB модемы, телефоны, фотоаппараты, флешки и все прочее.
Проверить это невероятно просто, достаточно отключить все лишнее от компьютера и попробовать запустить его. Если все пройдет гладко, то вы знаете в чем причина.
Другие способы
На самом деле причин появления ошибки «DRIVER POWER STATE FAILURE» (STOP: 0x0000009F) масса, как и способов их устранения, но я скажу только о некоторых способах решения, которые способен проделать самостоятельно рядовой пользователь:
- Выполнить возврат системы (откат), к тому моменту, когда все работало.
- Проверить ноутбук на вредоносное ПО и вирусы.
- В разделе «Энергосбережение» выставить настройки максимальной производительности.
- Проверить реестр через «Reg Organizer». Предварительно сделав бэкап (резервную копию).
- Воспользуйтесь чистой загрузкой.
- Используйте программу «BlueScreenView» чтобы вычислить нестабильный файл, который приводит к синему экрану.
- Переустановить ОС.
К основному материалу скажу, если ничего не помогло и сбой продолжает беспокоить, то ищите виновника на стороне железа.