Что такое pon на роутере горит красным что делать

На чтение 8 мин Просмотров 36.5к.

Максим aka WisH

Максим aka WisH

Высшее образование по специальности «Информационные системы». Опыт работы системным администратором — 5 лет.

Задать вопрос

Пожалуй, нигде прогресс не идет так быстро, как в сфере информационных технологий. Когда-то интернет работал по телефонной линии, потом все перешли на витую пару, где предел скорости достигает 1 Гбит/с. Сейчас провайдеры переходят на оптоволоконные сети. Их используют для связи давно, но в квартиры начали заводить только несколько лет назад. Сегодня разберем проблему, почему на вайфай роутере горит красная лампочка los, pon и нет интернета.

Содержание

  1. Технология gpon
  2. Обозначение индикаторов
  3. Основные причины
  4. Решение проблемы
  5. LOS
  6. PON
  7. Индикатор интернет
  8. Индикатор питания

Технология gpon

Технология широко используется именно для конечных абонентов. Gpon буквально означает Gigabit Passive Optical Network, Гигабитная пассивная оптическая сеть. Первое слово говорит о стандартной скорости передачи информации, а «пассивная оптическая сеть» — о принципах построения и передачи данных.

Отличие от предыдущих технологий состоит в том, что передаются световые сигналы, а не электрические импульсы. Свет движется очень быстро, так что преимущество в скорости очевидно. На него не влияют магнитные и электрические поля, затухание со временем меньше. Получается, что свет передается быстрее и на большие расстояния. Нет необходимости в частой установке активного оборудования для усиления сигнала.

схема сети

Преимуществом является и то, что по таким сетям передаются сигналы любого типа. Они расшифровываются в gpon ont терминалах, а оттуда распределяются по устройствам. В квартирах в качестве терминала используется маршрутизатор. Вот только бывает так, что на роутере Ростелекома горит красная лампочка интернета или другой индикатор, и сигнала нет. Разберемся, какие у этого бывают причины.

Обозначение индикаторов

индикаторы

Индикаторы означают следующее:

  • индикатор питания «Power»;
  • линия «Link» или «PON»;
  • подключение к глобальной сети «Internet»;
  • состояние портов LAN;
  • Tel- подключение кабеля телефонных аппаратов.

Здесь со значением индикаторов все относительно понятно. Бывают и другие изображения и значки, только надписи выглядят одинаково. Лос изображают в виде восклицательного знака, либо в виде солнышка, у которого верхний луч больше остальных. На роутере диод означает, что los отвечает за сбои в подключении. Если на модеме горит красная лампочка los, это значит, что где-то на линии есть проблемы, требующие устранения. Pon отвечает за само соединение. Обычный цвет индикатора – зеленый. Если лампочка pon на роутере горит красным, то роутер не подключается к сети.

Если роутер горит оранжевым или любой из индикаторов выдает красный цвет, то нужно смотреть на причину сбоя. Часто мигает красная лампочка на роутере Ростелеком, а обозначения на таком маршрутизаторе непонятные. Приходится смотреть инструкцию или догадываться методом исключения, за что отвечает индикатор.

Основные причины

Если на маршрутизаторе Tp-Link горит красная лампочка и нет интернета, то это означает проблемы на линии или в самом устройстве. Видов сбоев может быть много, поэтому рассмотрим наиболее частые из них. Для начала стоит обратить внимание на комбинацию горящих и мигающих индикаторов.

  • «PON» на роутере мигает и «LOS» отключено. Происходит переподключение к сети.
  • Если отключились сразу оба индикатора (и «ПОН», и «ЛОС»), то полностью пропало соединение. Обычно проблема с кабелем подключения к устройству.
  • Если «PON» загорелся красным и мигающим очень быстро, а на роутере индикатор «LOS» мигает медленно, значит, мощность сигнала недостаточна.
  • «PON» на роутере постоянно светится и «LOS» не горит — подключение есть.
  • Оранжевая лампочка на обоих индикаторах мигает. Проблемы с авторизацией в сети. Устройство не может пройти идентификацию у провайдера.
  • Медленно мигающий светодиод на обоих индикаторах означает неисправность маршрутизатора.

Решение проблемы

Способ решения зависит от того, что вышло из строя, а что продолжает работать. Если LOS мигает красным на модеме Huawei или любом другом роутере, то придется проверять все соединения. Кстати, на некоторых моделях pon alarm заменяет или дублирует индикатор Лос, так что если pon alarm не горит, то это нормально.

LOS

Если los горит красным, то стоит проверить соединение. Для начала тот кабель, что идет к самому роутеру от розетки, поставленной провайдером. Он выглядит примерно так:

кабель

Проверьте, плотно ли он воткнут в оба разъема. Также достаньте и аккуратно протрите спиртовой салфеткой оба конца и сами разъемы. Оптика очень чувствительна к любым загрязнениям.

В случае, когда индикатор горит, это означает, что нет оптического сигнала. В простейшем случае все решится перетыканием и протиркой кабеля. Если это не помогло, то можно попробовать купить новый. Оптика очень чувствительна к изгибам, при слишком большом угле она просто ломается внутри. Здесь поможет замена, потому что починка кабеля обойдется едва ли не дороже его самого.

Если после этого Лос горит красным, то проблема где-то в сети. Здесь нужно звонить провайдеру, к которому подключены. Они уже сами будут проверять линии и искать обрыв. Обычно кабель ломается в подъезде, из-за ударов или по другой причине. В любом случае, даже если вы найдете обрыв, то сделать без специального сварочного аппарата ничего не сможете, так что оставьте все это специалистам.

PON

Если pon alarm красный или сам значок Пон горит таким цветом, то есть проблемы с подключением. Если Лос при этом не активен, то это означает, что обрывов нет, сигнал проходит, но есть какая-то проблема. Если активен только PON, то проблемы с соединением с провайдером. Попробуйте зайти на страницу роутера, ввести там логин, пароль, а потом перезагрузить его.

Если это не помогло, то остается проверять все настройки, возможно, что-то сбилось и теперь соединения с сетью не происходит. Попробуйте обновить прошивку своего устройства. Для этого на Windows 10 откройте браузер, перейдите на страницу устройства и там откройте раздел обновлений. Если там нет автоообновления, то придется идти на сайт производителя и качать там файл прошивки. Настройки могут сбросится, так что будьте готовы снова быстро все настроить.

Индикатор интернет

Бывает, что значок интернета красный. Это редкий случай, особенно, если кроме wan, все остальные значки показывают хорошую работу. В этом случае поизошел сбой авторизации у самого провайдера. Это может быть тот же логин и пароль, либо задолженность по оплате. В случае перебитых кабелей горели бы и другие значки. Правда, есть модели, в которых совмещают этот значок с ПОН, но это бывает редко.

интернет

Так что красный значок инета значит, что проблемы конкретно с провайдером и сетью. К сети устройство подключилось, прошло авторизацию во внутренней сети провайдера, обрывов нет, а интернета тоже нет. В общем, если деньги на счету есть, то остается звонить в техподдержку и узнавать причину проблемы.

Индикатор питания

питание

Красная лампочка питания – это самый редкий вариант из встречающихся. Хотя бы потому что он отвечает за питание и работу устройства в принципе. Раз он вообще горит, то, значит, питание поступает в маршрутизатор. Красный значок показывает, что напряжение слишком низкое, либо ток поступает нестабильно. Попробуйте переткнуть в другую розетку и посмотрите на результат. Если здесь все в порядке, то нужно думать о починке розетки или переносе устройства. Если же ничего не изменилось, то проблема или в блоке питания, или в роутере.

Стоит попробовать сначала купить новый блок питания. Он мог сломаться, из-за чего выдает не то количество напряжения или тока, что плохо сказывается на работе роутера и приводит к быстрому износу. Если и это не помогло, то произошлел сбой в устройстве. Попробуйте сбросить до заводских настроек, потом обновить прошивку до новейшей. В случае отсутствия эффекта нужно нести роутер в ремонт или менять на новый.

  • Значение LOS и PON на роутере

  • Описание индикации

  • Проблемы и их решение

Если вы являетесь пользователем высокоскоростного интернета по технологии GPON, то на вашем роутере присутствуют индикаторы LOS и PON (в зависимости от модели устройства может быть только PON). Они показывают статус интернет-соединения и сигнализируют о проблемах на линии. Как расшифровать подаваемые ими сигналы мы расскажем в этой статье.

Значение LOS и PON на роутере

Для начала кратко расскажем о том, что такое GPON. Это высокоскоростное соединение посредством оптоволоконного кабеля, кроме интернета, позволяющее пользоваться услугами телефонии и цифрового телевидения. Оптический кабель заводится непосредственно в квартиру или офис пользователя, где устанавливается специальный модем ONT, по сути, представляющий собой Wi-Fi роутер, подключаемый к оптоволоконной линии. По оптоволокну он соединяется напрямую с оборудованием провайдера (OLT).

Помимо основных индикаторов, таких же, как и на обычных роутерах, ONT-модем имеет индикаторы LOS и PON, отображающие статус подключения к OLT.

Описание индикации

Во время обычной работы индикатор PON должен гореть непрерывно, а индикатор LOS должен быть выключен. Лампочка LOS отвечает за соединение, в то время как PON за регистрацию в сети провайдера.

Рассмотрим возможные варианты индикации:

  • Индикаторы LOS и PON выключены – нет подключения к OLT, оптический кабель не подключен к разъёму или в кабеле нет сигнала.
  • PON быстро мигает, LOS выключен – роутер пытается установить соединение с оборудованием провайдера.
  • PON горит непрерывно, LOS выключен – соединение с провайдером установлено.
  • Оба индикатора часто мигают – не удалось пройти идентификацию на OLT, неправильная привязка роутера по технологии GPON. Для решения проблемы следует обратиться к провайдеру.
  • PON быстро мигает, LOS мигает медленно – недостаточная мощность сигнала в кабеле.
  • Оба индикатора медленно мигают – аппаратная неисправность.

Проблемы и их решение

О проблеме с подключением сигнализирует красный цвет индикатора. За соединение с провайдером отвечает индикатор LOS. Если на роутере горит красная лампочка LOS или мигает красным, значит имеются проблемы с интернетом. Интернет и телефония при этом не работают.

На некоторых моделях роутеров индикатор LOS не предусмотрен и его функцию выполняет PON.

Если PON мигает красным светом, это означает то же самое – нет подключения к интернету.

Можно попробовать решить эту проблему следующим образом:

  1. Для начала необходимо проверить целостность оптического кабеля, ведущего от роутера к розетке. Он может переломиться, если вы его неудачно согнули или двигали мебель и придавили его. Также кабель может быть повреждён домашними животными.
  2. Если с кабелем всё в порядке, проверьте, плотно ли сидит штекер в разъёме роутера. Он должен держаться жёстко, не болтаться. Отсоедините и снова присоедините кабель.
  3. Если после этих манипуляций проблема не исчезла, возможно, на штекер попала пыль. Это может случиться, если вы переносили устройство с места на место и кабель некоторое время оставался неподключенным. Вытащите штекер из роутера и протрите его вначале сухой салфеткой. Если не удается убрать загрязнение, то спиртовой салфеткой. После этого снова подключите кабель и проверьте, работает ли интернет.

Излучение лазера, даже если оно не заметно глазу, может повредить сетчатку глаза! Поэтому все манипуляции по очистке оптоволоконного кабеля следует проводить при выключенных источниках лазерного излучения с обеих сторон и в специальных защитных очках.

Если индикатор продолжает мигать красным, значит это проблема на линии или на оборудовании провайдера.

В связи с этим при работе с оптоволоконными кабелями надо обратить внимание на следующее:

  • Избегайте повреждений и изломов кабелей. Не придавливайте его.
  • Когда вытащили штекер, закройте его специальным защитным колпачком. Эти колпачки должны храниться в герметичном контейнере, что бы на них не попала пыль.

Таким образом, индикаторы LOS и PON позволяют пользователю узнать, что в данный момент происходит с ONT-роутером и выявить проблемы с подключением. Пользователь самостоятельно может попытаться эти проблемы устранить, в случае, если сбой подключения произошёл из-за неполадок на его стороне. В случае, если проблема возникла на стороне провайдера, для её решения потребуется обратиться в службу техподдержки.

Что делать, если на роутере горит красная лампочка

Содержание

  • 1 Технология GPON
  • 2 Красного цвета индикатор «Интернет»
  • 3 Почему загорелась красная лампочка «LOS» на роутере
  • 4 Причины появления красной лампочки «PON»
  • 5 Слетела прошивка роутера
  • 6 Заключение
  • 7 Видео по теме

Если вы обзавелись скоростным Интернетом, то, скорее всего, он работает по стандарту GPON. Что это за технология, мы расскажем ниже, а сейчас скажем только одно — почему на роутере горит красная лампочка «Интернет». Об этом сигнализирует кнопка «ЛОС». Она может и не гореть постоянно, а только мигать, но суть остается та же. Главный вопрос — что делать и можно ли эту проблему решить своими силами.

Технология GPON

Разберемся что это такое.

Некоторые уже и не помнят, что раньше Интернет получали по обычным медным телефонным проводам. Этой скорости катастрофически не хватало, да и само соединение частенько разрывалось. Но люди пользовались.

А время шло, и появилась технология передачи информации с помощью света — по волоконно-оптическим линиям связи. Теперь те же провайдеры, которые раздавали Интернет по медным проводкам, стали их заменять на оптоволокно.

Индикаторы роутера1

Этот переход дал существенный прирост в скорости соединения — с 58 кбит/сек до 1 Гбит/с. Как видим, разница весьма ощутимая. Появилась возможность по одному каналу подключиться через GPON одновременно к нескольким услугам от одного провайдера:

  • Интернет;
  • качественное ТВ;
  • телефон.

Причем эти услуги можно применять все сразу: и просмотр каналов ТВ в HD-качестве, и загружая фильмы большого размера из сети Интернет. И качество, и скорость останутся прежними, даже если в этом случае будет подключено несколько устройств одновременно.

Такие высокие характеристики достигаются за счет того, что на участке АТС–потребитель отсутствуют разного рода коммутаторы и переключатели, которые необходимо периодически настраивать. Поэтому сети на оптике дешевле при обслуживании и, как следствие, значительно надежнее.

Да и не забудем, что заявленная провайдером скорость в 1 Гбит/с — это не скорость Интернета потребителя, а общая пропускная возможность сети! Но потребитель вполне реально может рассчитывать и пользоваться скоростью до 500 Мбит/с. Хотя и тут не все так однозначно. Большое влияние оказывает сам роутер, вернее его мощность.

Индикаторы роутера2

Плюсы оптоволокна:

  • Защита сети от помех.
  • Приборы, раздающие сеть Wi-Fi в соседних квартирах, как и радиотелефоны не влияют на передачу данных для вашего интернет-соединения. И если это не так, то значит есть повод задуматься: почему на роутере горит красная лампочка.
  • Это сети пассивного типа. От АТС до абонента нет устройств, которые способны сломаться.

Минусы:

  • Роутер, как правило, идет в комплекте с устройством сети Интернет в квартире. Его нельзя выбрать. Он не продается в розничных магазинах, а заменить другим модемом невозможно.
  • Оптокабель легко сломать. Уже при монтаже кабельной линии заранее выбирается место, где будет постоянно размещен роутер.
  • Сам кабель потом удлинить практически невозможно. Это и сложно и ощутимо дорого.
  • Для роутера должна быть рядом розетка на 220 В.

Красного цвета индикатор «Интернет»

Не всегда, когда на роутере Ростелеком начинает загораться красная лампочка — признак того, что устройство поломалось. Бывают случаи, что сам контактный кабель перегрызли мыши или он может быть переломлен на промежутке от ввода его в дом и до модема. Если на основном оптическом кабеле повреждений не замечено, то случается, что сам штекер (SC-разъем) или разболтался, или сидит в разъеме неплотно. Его необходимо посадить плотно.

Итак, рассмотрим наши действия.

Посмотрите, этот индикатор как обозначен на панели. Это определит будущие шаги и что делать дальше. У разных моделей значок может быть подписан по-разному:

  • Буква «@».
  • «Internet».
  • «wan».

Индикаторы роутера3

О чем это говорит? Вероятней всего, обнаружилась проблема с авторизацией, и пропало соединение с провайдером. Чтобы это исправить, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Первый шаг — перезагрузить устройство.
  2. Если не помогло, и лампа моргает, то звоним провайдеру и интересуемся — не ведутся ли работы на линии.
  3. Если у оператора Интернета все в порядке, то проверяем настройки роутера.
  4. Открываем на компьютере абсолютно любой браузер и в поисковой строке забиваем IP роутера.
  5. Выскочит окно авторизации. Если роутер раньше не перенастраивали, то по умолчанию, скорее всего, будет логин и пароль «admin»/«admin».
  6. Теперь проверяем, совпадают ли текущие настройки с теми, которые прописаны в договоре с поставщиком Интернета. Если нет, то меняем настройки.
  7. Крайняя мера — сбросить параметры роутера до заводских настроек, перенастроить заново.

Это помогает на большинстве маршрутизаторов семейства TP-Link, NetGear и TrendNET.

Может случиться так, что пользователь сам по каким-то причинам вынул патч-корд и потом подключил опять, а индикатор горит красным цветом. Это может произойти при перемещении устройства в помещении, и красная лампочка на роутере теперь постоянно горит. Как вариант — сам контакт может загрязниться, например, запылиться. Поможет протирка контактов чистейшим медицинским спиртом.

Кабель

На современных высокоскоростных роутерах может случиться ситуация, когда индикатор, означающий соединение «LOS», горит красным цветом. Такое обстоятельство — обычное дело для подключений по протоколу GPON. Сеть скоростная и требует контроля со стороны пользователя.

Индикаторы роутера4

В нормальном состоянии светодиод в принципе не горит и светиться не должен. Если у роутера от Ростелеком горит красная лампочка или мигает, то это говорит о проблеме с переподключением или у вас дома, или со стороны провайдера. Кстати, на некоторых роутерах индикатора «LOS» нет в принципе. Его функцию берет на себя другой индикатор — «PON». Так что значение типа надписи не важно. Главное, чтобы они не горели. Но об этом индикаторе речь пойдет ниже, а пока вот ваши шаги для устранения проблемы:

  1. Необходимо проверить состояние кабеля: нет ли видимых разрывов, перегибов и разрушений изоляции. Если это так, то кабель придется заменить и защитить его от домашних животных.Животные
  2. Провод в порядке, но красный светодиод «LOS» на роутере все еще мигает красным. Следует внимательно проверить все соединения и разъемы от входа кабеля в дом до маршрутизатора. Сам роутер обязательно закрепить в неподвижном положении.
  3. Переподключите кабель.Подключение кабеля
  4. Как вариант можно поменять сам штекер. Причина того, что загорелся индикатор, может крыться в нем. Пригласите мастера, он может поменять насадку на кабель.Обжим кабеля
  5. Штекер может просто окислиться. Надо его иногда чистить спиртовой салфеткой.

Причины появления красной лампочки «PON»

Еще одна распространенная неполадка — на модеме горит красная лампочка «PON».

Можно сказать, что это дублер индикатора «LOS», включается при активации GPON-подключения. Такое происходит при регистрации интернет-провайдера.

В основном причина того, почему на модеме высвечивается ошибка, означает наличие проблем с сетевым подключением.

Индикаторы роутера5

Если на роутере теперь горит красная лампочка «PON», то этому есть несколько объяснений:

  • «PON» на роутере мигает и «LOS» отключено. Это говорит о том, что устройство пытается восстановить связь с провайдером.
  • Если отключились сразу оба индикатора и «ПОН», и «ЛОС», то это значит, что подсоединение к OLT пропало. Скорее всего, нет качественного соединения самого оптического кабеля с роутером.
  • Если «PON» загорится красным и мигающим очень быстро, а индикатор «LOS» медленно, значит мощность сигнала недостаточна.
  • «PON» на роутере постоянно светится, и «LOS» не горит — подключение есть.
  • Оранжевая лампочка на обоих индикаторах мигает. Из чего следует, что не пройден процесс идентификации, и в привязке модема по GPON-технологии произошла фатальная ошибка.
  • Медленно мигающий светодиод на обоих индикаторах означает неисправность маршрутизатора.

Все дальнейшие движения необходимо предпринимать с учетом того, какие сигналы подают индикаторы. Если на модеме горит красная лампочка, то не помешает проверить целостность кабельного соединения и корректность подключения.

Слетела прошивка роутера

Причина того, что на роутере горит оранжевая лампочка светодиода:

  • проблемы с электропитанием;
  • означает, что слетела прошивка в результате аппаратного сбоя.

DHCP-сервер

Что делать в этих ситуациях? Существуют несколько способов решения этой проблемы:

  • Подключить маршрутизатор к другой розетке.
  • Заменить блок питания аналогичным.

Вообще проблемы с электропитанием характерны для модемов и роутеров марки ТП-Линк.

В случае, если у маршрутизаторов слетает заводская прошивка, как правило, остается один выход — выбросить мертвое устройство и купить новое.

Заключение

Справедливости ради надо упомянуть, что современные устройства для Интернета снабжены возможностью исправить ситуацию, когда загорается оранжевая лампочка питания. Или сервисный центр, или сам пользователь может устранить проблему с горящим индикатором, восстановив микропрограмму, используя специальные программные утилиты. Этими возможностями обладают такие широко известные бренды, как D-Link или Zyxel.

Видео по теме

Роутер Eltex PON – надежный устройство, предназначенное для обеспечения стабильной работы сети интернет. Однако, иногда пользователи могут столкнуться с проблемой, когда индикатор на роутере начинает мигать красным цветом. Что делать в такой ситуации? Как исправить данную ошибку и восстановить работу роутера?

Первое, что следует сделать, – это проверить подключение вашего устройства к сети интернет. Убедитесь, что кабель, который идет от провайдера, правильно подключен к роутеру. Если вы заметили, что кабель поврежден или не надежно подключен, то попробуйте заменить его или переподключить.

Если проблема не решается, то следующим шагом будет перезагрузка роутера. Для этого отсоедините питание от роутера и подождите несколько минут. Затем снова подключите питание и дайте роутеру некоторое время для загрузки. Если роутер продолжает мигать красным, переходите к следующему шагу.

Проверьте настройки вашего роутера. Убедитесь, что все настройки соответствуют вашей сети интернет. Возможно, провайдер изменил настройки или выполнил техническую работу, которая повлияла на ваш роутер. Если вы не уверены, какие настройки необходимо использовать, обратитесь к своему провайдеру для получения инструкций.

Содержание

  1. Решение проблемы: роутер Eltex PON горит красным
  2. Проверка подключения
  3. Проверка наличия сигнала
  4. Перезагрузка роутера
  5. Обращение в техническую поддержку

Решение проблемы: роутер Eltex PON горит красным

Если роутер Eltex PON горит красным, это указывает на наличие проблемы, которую необходимо решить для восстановления нормальной работы устройства.

Вот несколько возможных причин и способов решения:

1. Отключение и подключение питания

Перезагрузка роутера может помочь исправить некоторые временные сбои. Чтобы это сделать, отключите питание от роутера, подождите несколько секунд и затем снова подключите его.

2. Проверка соединения с Интернетом

Проверьте, есть ли у вас доступ к Интернету. Попробуйте подключиться к другим веб-сайтам или проверьте свою сеть на наличие проблем.

3. Проверка подключения оптического кабеля

Убедитесь, что оптический кабель надежно подключен к роутеру Eltex PON и оптическому модулю. Проверьте целостность и правильность подключения кабеля.

4. Проверка параметров сетевой конфигурации

Проверьте настройки сетевой конфигурации роутера Eltex PON. Убедитесь, что они правильно сконфигурированы и соответствуют вашей сети.

5. Свяжитесь с технической поддержкой

Если вы не можете решить проблему самостоятельно, свяжитесь с технической поддержкой производителя роутера Eltex PON. Они смогут оказать необходимую помощь и решить возникшую проблему.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете решить проблему с горящим красным индикатором на роутере Eltex PON и восстановить его работу.

Проверка подключения

Если роутер Eltex PON горит красным, то первым делом необходимо проверить подключение. Вот несколько шагов, которые помогут вам выполнить эту проверку:

  1. Убедитесь, что питание роутера подключено и включено. Проверьте, что кабель питания вставлен в розетку и роутеру.
  2. Проверьте подключение кабеля Ethernet между роутером и вашим компьютером или другим сетевым устройством. Убедитесь, что кабель надежно подключен к обоим концам и не поврежден.
  3. Убедитесь, что световая индикация на порту, к которому подключен кабель Ethernet, горит зеленым. Если она горит красным, попробуйте подключить кабель к другому порту.
  4. Перезагрузите роутер и подключенные к нему устройства. Выключите роутер, выньте кабель питания на короткое время (около 10-15 секунд), затем вставьте обратно и включите роутер.
  5. Если все вышеперечисленные шаги не помогли, попробуйте обратиться в службу поддержки вашего интернет-провайдера. Они смогут предоставить более конкретную информацию о проблеме и помочь вам ее решить.

Проверка наличия сигнала

Если роутер Eltex PON горит красным, возможно проблема находится в отсутствии сигнала. Для проверки наличия сигнала можно выполнить следующие шаги:

  1. Убедитесь, что все кабели правильно подключены. Проверьте, что входной кабель подключен к сетевому разъему и не поврежден.
  2. Перезапустите роутер и проверьте его настройки. Иногда проблема может быть связана с неправильными настройками роутера.
  3. Свяжитесь с вашим интернет-провайдером для проверки состояния сети. Возможно, у провайдера есть неполадки с оборудованием или работой подключения.
  4. Проверьте, что оптический модуль правильно установлен в роутер. Попробуйте установить его заново, убедившись в правильности подключения.
  5. Возможно, необходимо заменить роутер или провести ремонт оборудования. Если проблема не удается решить, обратитесь в сервисный центр Eltex или свяжитесь с технической поддержкой производителя.

Проверив и выполнить все вышеперечисленные шаги, вы сможете выявить причину проблемы и принять необходимые меры для ее устранения.

Перезагрузка роутера

Чтобы перезагрузить роутер Eltex PON, следуйте этим шагам:

  1. Найдите кнопку питания на задней панели роутера.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение примерно 10 секунд.
  3. Отпустите кнопку питания и дождитесь, пока роутер полностью выключится.
  4. После выключения роутера подождите несколько секунд.
  5. Нажмите кнопку питания, чтобы включить роутер снова.
  6. Дождитесь, пока роутер загрузится и установит соединение с сетью.

После перезагрузки роутера проверьте, изменился ли цвет индикатора на зеленый, что означает успешное подключение. Если проблема не решена после перезагрузки, возможно, есть другие причины, требующие дополнительных действий или обращения к технической поддержке.

Обращение в техническую поддержку

Если ваш роутер Eltex PON горит красным, это может указывать на возникшие проблемы или ошибки в работе устройства. В таком случае рекомендуется обратиться в техническую поддержку Eltex для получения квалифицированной помощи и решения проблемы.

Для связи с технической поддержкой вы можете воспользоваться следующими способами:

  1. Телефонная поддержка: позвоните на номер, указанный в документации к устройству или на официальном сайте Eltex. Укажите модель роутера и проблему, с которой вы столкнулись. Технический специалист поможет вам разобраться с причиной возникшей проблемы и предоставит инструкции по ее устранению.
  2. Онлайн-поддержка: посетите официальный сайт Eltex и найдите раздел с онлайн-чатом или формой обратной связи. Заполните форму, указав свое имя, контактные данные и описание возникшей проблемы. Предоставьте также информацию о модели роутера и его настройках, чтобы специалисты могли предоставить вам более точную помощь.

При обращении в техническую поддержку помните о следующих рекомендациях:

  • Подготовьте необходимую информацию: модель роутера, серийный номер, информацию о настройках и возникшей проблеме. Это поможет специалистам быстрее и точнее определить причину ошибки.
  • Опишите проблему максимально подробно. Укажите, какие действия предшествовали возникновению ошибки и как она проявляется.
  • Следуйте указаниям технического специалиста и выполняйте все необходимые действия. Если вам потребуется помощь в процессе решения проблемы, не стесняйтесь задавать вопросы.

Обращение в техническую поддержку поможет вам быстро и эффективно решить возникшую проблему с роутером Eltex PON и продолжить его нормальную работу.

О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в «режиме чтения», так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела:

eltex@eltex-co.ru

.

Korporativ4ik

Сообщения: 5
Зарегистрирован: 28 фев 2013 12:01
Reputation: 0

индикатор PON красный

Проблема в следующем:
Сегодня (30.11.2015) с утра нет доступа в интернет,так как индикатор pon горит красным цветом

Ef8qQmziMcw.jpg
Ef8qQmziMcw.jpg (114.55 КБ) 67255 просмотров
uqFvVzV.jpg
uqFvVzV.jpg (114.63 КБ) 67255 просмотров


M_Gureeva

Сообщения: 567
Зарегистрирован: 02 мар 2015 15:37
Reputation: 0
Откуда: Элтекс
Контактная информация:

Re: индикатор PON красный

Сообщение M_Gureeva » 30 ноя 2015 12:37

Добрый день!
Если индикатор PON горит красным значит отсутствует оптический сигнал от OLT. Необходимо:
1. Проверить все соединения.
2. Переподключить оптический патчкорд к ONT.
Если изменений не будет, необходимо обратиться к провайдеру (возможно, есть повреждение на линии).



Вернуться в «Оборудование PON»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 5 гостей

Другие наши интересноые статьи:

  • Что такое qos в роутере asus
  • Что такое pon на роутере huawei
  • Что такое qss на роутере и для чего он
  • Что такое pon на роутере горит los нет
  • Что такое qos в роутере tp link archer

  • 0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии