Переезд в новую квартиру
Переезжаете в новую квартиру? Так же подключайте Ростелеком!
При переезде на новую квартиру «Домашний интернет» и «Домашнее цифровое телевидение», так же подключите привычного для себя провайдера — Ростелеком.
Как легко подключить Ростелеком на новом месте ?
- заполните форму заявки;
- оператор проверит возможность подключения по вашему новому адресу;
- оператор согласует с вами дату и время визита монтажника, который проведет кабель и произведет все необходимые настройки интернета.
Вы сможете начать пользоваться домашним интернетом Ростелеком на новом месте сразу же после завершения подключения монтажником!
Важно!
Со старого адреса обязательно заберите, если имеется, комплект ТВ‑приставки (-ок) и Wi‑Fi роутер. ТВ‑приставка находится у вас в аренде, ее нужно забирать с собой на новый адрес. Wi‑Fi роутер так же скорее всего находится в вашей собственности или аренде. Все оборудование можно использовать на новом адресе.
Если вам требуется доподключить услугу «Домашнее ТВ», укажите это оператору или в форме заявки, вам будет назначен курьер, который привезет ТВ‑приставку.
Провод интернета, который вам ранее проводил монтажник (проходит от входной двери до конечного устройства) срезать не нужно.
Услугой можно воспользоваться только при переезде в рамках своего города. Если вы переезжаете в другой город, потребуется заключение нового договора.
Вы переехали в квартиру, где уже есть провод Ростелеком
Когда вы переехали в новую квартиру и обнаружили, что прежние хозяева тоже пользовались услугами оператора связи Ростелеком, то просто заполните форму заявки. Оператор зафиксирует смену адреса и назначит монтажника на переподключение. Это необходимо для корректного предоставления услуг на новом адресе и фиксации порта для вашего договора.
Проверить возможность подключения интернета по адресу:
Как подключить Ростелеком
Вы: выбираете тариф и оставляете заявку на подключение
Мы: Производим подключение и настраиваем
Мы: производим подключение и настраиваем
Вы: оплачиваете выбранные вами услуги
Вы: пользуетесь передовыми услугами
Ростелеком — твой проводник в мир интернета и ТВ !
Сайт официального партнёра ПАО «Ростелеком». Подключение интернета, ТВ, мобильной связи и телефонии от Ростелеком . 2023 г. Отписаться от получения информационных рассылок от данного ресурса можно на странице.
К сожалению, мы не определили ваш населенный пункт.
Пожалуйста, проверьте доступность сети с помощью нашего специалиста через форму связи
Для получения консультации по подключению к сети и тарифам — закажите обратный звонок
Для получения поддержки существующим абонентам, пожалуйста, позвоните по:
8 800 100 08 00
Для подключения услуг в офис воспользуйтесь формой заявки юридического лица
Ваша заявка успешно отправлена!
1. Мы позвоним Вам в течение нескольких минут на номер *, чтобы уточнить удобную дату и время визита монтажника.
2. Монтажник привезет договор, проведет кабель и настроит оборудование.
Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.
Для подключения услуг в офис воспользуйтесь формой заявки юридического лица
Ваша заявка на проверку адреса успешно отправлена!
Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста на номер * с ответом о возможности подключения.
Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.
Какое подключение вас интересует?
Для подключения услуг в офис воспользуйтесь формой заявки юридического лица
Заказ обратного звонка успешно отправлен!
Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста на номер *.
Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.
Подключение домашнего интернета, интерактивного телевидения и видеонаблюдения от Ростелеком (ОнЛайм). Быстрый проводной и беспроводной интернет для квартиры или офиса.
Ростелеком предоставляет услуги связи частным и корпоративным пользователям, в том числе услуги широкополосного доступа в Интернет, интерактивного телевидения Wink, мобильной связи, услуги видеонаблюдения и умного дома.
В структуру «Ростелекома» входят 79 филиалов (в том числе 7 макрорегиональных филиалов) и одно представительство. В Москве услуги ШПД и цифрового ТВ компания оказывает под брендом «ОнЛайм». Макрорегиональные филиалы — «Центр» (Центральный федеральный округ, штаб-квартира в Москве), «Северо-Запад» (Северо-Западный федеральный округ, Санкт-Петербург), «Волга» (Приволжский федеральный округ, Нижний Новгород), «Юг» (Южный и Северо-Кавказский округа, Краснодар), «Урал» (Уральский федеральный округ и Пермский край, штаб-квартира в Екатеринбурге), «Сибирь» (Сибирский федеральный округ, Новосибирск), «Дальний Восток» (Дальневосточный федеральный округ, Владивосток).
Какие действуют тарифы на подключение интернета?
Мы разработали гибкую сетку тарифов домашнего интернета с дополнительными опциями и без них. Выбирайте именно то, что вам нужно.
Какой тарифный план самый быстрый?
«Игровой» – самый быстрый тариф для геймеров с игровыми опциями. Подключить быстрый интернет от Ростелекома.
Как подключить интернет, телевидение и мобильную связь от Ростелеком?
4 шага до стабильного интернета от Ростелеком:
- Выберите подходящий тариф и нужные опции. Заполните заявку на сайте. Мы свяжемся с вами, уточним детали подключения и назначим выезд специалиста в удобное для вас время.
- Оставь заявку на сайте, мы позвоним и расскажем, как подключить услугу.
- Дождись специалистов по установке оборудования.
- Оплати, когда монтажники закончат работу.
- Зайди в личный кабинет и открой доступ к тарифу.
Как заблокировать услугу на время
Добровольная блокировка – это востребованная и популярная услуга, которая позволяет существенно сэкономить на оплате одной или нескольких услуг во время отъезда или ремонта.
Добровольная блокировка распространяется только на услуги. Если у вас есть оборудование (например, роутер), приобретенное в рассрочку или оформленное в аренду, платить за него необходимо даже в период блокировки.
Минимальный срок блокировки
1 день
Подключение блокировки
Возможно самостоятельно в личном кабинете, в приложении или при обращении в службу поддержки клиентов.
Отключение блокировки
Происходит автоматически в назначенный день. Возможно досрочное отключение в любой день при обращении в службу поддержки клиентов.
Стоимость услуги
Бесплатно до 5 суток, далее
6 руб./сутки
Рассчитывается пропорционально количеству дней нахождения в блокировке
Дополнительные условия и ограничения
На дату начала блокировки у вас должны быть оплачены ранее выставленные счета за пользование услугой и не должна быть подключена услуга «Обещанный платеж» (для клиентов авансовой формы расчетов). Обратите внимание, некоторые акции, в рамках которых подключаются услуги, не подразумевают добровольную блокировку или блокируются все услуги, если подключен пакет услуг. Повторное подключение «Добровольной блокировки» возможно только через 30 дней после последнего отключения этой услуги.
* Для абонентов Конвергентных пакетов услуг, подключивших услугу начиная с 01.01.2021, максимальный срок блокировки составляет 180 дней.
Инструкция по установке блокировки в личном кабинете
Инструкция по установке блокировки в мобильном приложении
«Ростелеком Москва» — приложение личного кабинета для мобильных устройств, доступно для скачивания в онлайн-магазинах Google Play, App Store и по QR-коду.
Чтобы заблокировать услугу, продлить блокировку или разблокировать услугу с помощью специалиста службы поддержки клиентов, обратитесь к нам любым удобным для вас способом.
Контакты
Как переехать и перевезти с собой услуги Ростелекома
Сколько стоит услуга «Переезд»?
Это бесплатно.
Сколько времени займет переезд?
От 1 до 3 дней — в зависимости от мероприятий, необходимых для определения технической возможности переезда по новому адресу.
Какие есть ограничения по переезду?
Перенести услуги можно в пределах края или области. Если вы переезжаете дальше, обратитесь к нам через Личный кабинет, через мессенджеры или по телефону 8 800 707 12 12 для уточнения деталей.
Все ли подключенные услуги будут перенесены на новый адрес?
При наличии технической возможности все услуги будут перенесены.
Будет ли перерыв в предоставлении услуг?
Перерыв будет длиться только в течение периода, необходимого для подключения услуг по новому адресу.
Сохранятся ли бонусы в Личном кабинете при переезде?
Да, бонусы останутся у вас.
Почему выгодно оформить «Переезд»?
Вы будете получать скидку 50% на абонентскую плату в течение первых двух месяцев пользования услугами.
Перенесите услуги Ростелекома на другой адрес при переезде
Возможна ли в сети работа через VPN (Virtual Private Network)?
Да, вы можете использовать VPN.
Как быстро происходит смена тарифного плана?
Если у вас тариф без мобильной связи, то он меняется в течение часа.
Тарифы с мобильной связью меняются со следующих суток. При этом все неиспользованные минуты, Гб и SMS сгорают, а оплаченные средства не возвращаются. Но вы можете написать в наш чатик, и мы установим вам смену тарифа со следующей даты оплаты – тогда пакеты не сгорят.
Как изменить действующий тариф?
- Перейти на выбранный тариф можно в личном кабинете
- Написать в наш чатик из личного кабинета или приложения «Ростелеком Москва»
- позвонить в круглосуточную Службу поддержки абонентов по телефону: 8 800 707 12 12
Служба поддержки работает круглосуточно.
Как часто можно менять тариф?
Тариф можно менять один раз в сутки.
Как отключить услугу
Вы можете отключить услуги Ростелекома самостоятельно в режиме онлайн. Оставьте заявку на отключение услуг здесь.
Ростелеком: можно ли перенести интернетный роутер в другой дом?
Нередко возникает необходимость перенести интернетный роутер в другое место или даже в другой дом. Но как это сделать, если у вас подключен интернет у оператора Ростелеком? Будет ли роутер работать в другом доме?
Как подключен интернет у Ростелеком?
Для начала, давайте разберемся, как подключен интернет у Ростелеком. В большинстве случаев интернет подключается через xDSL (цифровая абонентская линия) или оптоволоконный кабель (ОВК). В случае подключения через xDSL, сигнал идет по кабелю телефонной линии, а в случае ОВК — по оптоволоконному кабелю.
Можно ли перенести роутер в другой дом?
Первое, что следует знать — интернетный роутер можно переносить в другой дом, но только если он подключен через ОВК. Это связано с тем, что оптоволоконный кабель прокладывается до конкретного дома, поэтому его можно перенести только в этот дом. Если вам нужно перенести интернет в другой дом, нужно заново его подключать.
Что нужно для переноса интернета в другой дом?
При переносе Ростелекома в другой дом, следует обратить внимание на следующие моменты:
- В новом доме должна быть подготовлена телефонная линия или ОВК.
- Необходимо технические условия: удобный доступ к колодке телефонной линии, к месту коммутации ввода кабеля оптоволокна и свободное место для размещения активного оборудования.
- При заявке на подключение в новом доме специалист Ростелекома проведет предварительную оценку технических возможностей и определит, какая технология подключения доступна.
Выводы
Перенос интернетного роутера в другой дом возможен, но только если он сейчас подключен через ОВК. Если у вас подключение по xDSL (через телефонную линию), нужно заново подключаться в новом доме. В любом случае, перед переездом нужно обратиться в службу поддержки Ростелекома для получения более подробной информации и оформления нового подключения.
- ПОМОГИТЕ С ОТВЕТОМ ЧТО ДЕЛАЕТ МУЖЧИНА ОДИН РАЗ В ЖИЗНИ, А ЖЕНЩИНА КАЖДЫЙ ДЕНЬ???
- Как привлечь работников детского сада к ответственности?
- В фильме «человек отсидевший в тюрьме» по возвращении говорил «я видел как крыса становится мышью». Как это понимать?
- А все ли господа кролики угостили своих крольчих вкусненькой морковочкой за праздничные дни?
- Что будет, если принесу соль или сахар в пакетиках из-под пуговиц в школу?
- Ребят, отредактируйте, если что!
- Могу ли я попросить куннилингус у мужчины, который нахально предлагает мне секс?
- Что это за светофор такой и где он находится?
Возможно ли оставить при себе привычный тариф по той же цене, оборудование, взятое в аренду и накопленные бонусы? Как перетащить все это вместе с собой в новый дом? Именно об этом данная статья
UPD
Содержание публикации:
- Дом.ru.
- Ростелеком.
- ТТК.
- Wifire.
- МТС.
- Билайн.
Почему же так больно терять провайдера и тариф при переезде? На это есть ряд следующих причин:
- Повторно платить за подключение интернета на новом месте жительства как минимум не выгодно. Да, возможно, wi-fi уже будет проведен, но если это новая квартира, то вероятность мала.
- Также крайне не хочется терять накопленные за время работы с определенным провайдером бонусы, которых может быть уже не мало.
У так называемой «большой пятерки», самых крупных провайдеров, есть услуга “Переезд”. В этой статье мы подробно разберемся со всеми тонкостями, опциями и нюансами, которые в себе хранит эта функция.
Важно понимать, что данная услуга доступна только при наличии технической возможности переподключения у всех провайдеров без исключений. Проверьте, проведен ли в новой квартире интернет и по какой технологии (подробнее о технологиях подключения мы говорили в другой статье).
Дом.ru
Они, к большому удивлению, все еще не ввели данную функцию для своих пользователей. При переезде Вам придется расторгнуть старый договор и заключить новый, при этом заплатив за подключение.
Что нужно сделать:
- Позвонить провайдеру и расторгнуть договор, сообщить о переезде.
- Оператор проверит возможность подключения по новому адресу, в случае успеха — заключите новый договор.
- Вам назначат дату и время подключения по новому адресу.
- В ином случае мы рекомендуем ознакомить с другими доступными провайдерами по новому адресу проживания.
Ростелеком
У данной компании есть услуга “Переезд”, которая совершенно бесплатна для своих постоянный пользователей. Главная прелесть этой услуги в том, что провайдер без вашего вмешательства, самостоятельно регистрирует номер лицевого счета, все денежные средства на нем и ваше ФИО на новый адрес. Вам лишь необходимо оставить заявку на официальном сайте или позвонить провайдеру.
Кроме того, Ростелеком предлагает выгодное предложение всем абонентам после переезда – пятидесятипроцентную скидку на свои услуги в ближайшие два месяца. Вот что значит ценить своих клиентов! Также, как указано на официальном сайте, что компания берет на себя транспортировку оборудования на новый адрес с последующей установкой, если оно было приобретено или оформлено в аренду у провайдера.
Расторгать старый договор и заключать новый не нужно. Вы избегаете всей волокиты с официальными бумажками и подписанием договора. Переезд между городами России возможен, но зависит от вашего тарифа и технологии подключения.
Какие действия нужно выполнить:
- Сообщить своему провайдеру о переезде.
- Компания проверит возможность переноса тарифа, и, в случае успеха, назначит Вам удобную дату, чтобы забрать оборудование в старой квартире и установить его по новому адресу проживания.
Если не будет возможности для «Переезда», тогда Вы можете смело посмотреть доступных провайдеров и их тарифы на нашем сайте или на официальных сайтах провайдера.
ТТК
При переезде нужно будет переоформить договор по новому адресу проживания, но перенос номера лицевого счета и ваших данных возьмет на себя провайдер совершенно бесплатно. Кроме того, бесплатным будет и подключение интернет-сети в новом доме! Нужно будет лишь заранее уведомить своего оператора и надвигающемся переезде, компания назначит дату, и дело сделано!
Что сделать для переезда:
- Сообщить провайдеру о переезде, компания проверит возможность переподключения по Вашему новому адресу.
- В случае успеха оператор назначит удобное время для проводки домашнего интернета.
- Также остается запасной вариант: посмотреть доступных провайдеров на нашем сайте, мы поможет Вам сделать правильный выбор.
Wifire
На данный момент этот провайдер предоставляет услугу «Переезд» только в Москве и московской области. Услуга бесплатная, для ее осуществления нужно выполнить следующие пункты:
- Сообщить своему провайдеру о переезде, оператор проверит возможность данной услуги и скажет о дальнейших действиях.
- Как всегда, Вы можете вбить свой новый адрес проживания на нашем сайте или позвонить по телефону горячей линии, и мы поможем Вам выбрать подходящий тариф.
МТС и Билайн
Данные операторы предоставляют услугу «Переезд» абсолютно бесплатно, но только в границах одного города. Вам не придется подписывать новый договор и платить за последующее подключение домашнего интернета.
Нужно будет сделать следующее:
- Сообщить провайдеру о своем переезде, оператор проверит возможность переподключения и скажет дальнейшие действия.
- Также стоит посмотреть доступных провайдеров по новому адресу на нашем сайте
Вероятно, что нет технической возможности переподключить интернет с старого провайдера в новой квартире, в таком случае следует оформить возврат средств, оставшихся на лицевом счете, себе на карту.
Важно помнить, что переезд — это всегда начало чего-то нового и хорошего. Прежде чем пробовать переносить старый тариф, следует проверить, какие услуги предлагают провайдеры по новому адресу проживания. Так как среди провайдеров живем жесткая конкуренция, они стараются предлагать новые выгодные услуги, тем самым заманивая потенциальных пользователей.