За воспроизведение звука в операционной системе Виндовс 10 отвечают определенные службы. Но иногда пользователь сталкивается с проблемой, когда они могут быть недоступны, и ПК не видит внешнюю гарнитуру. Что делать, если при наведении курсора на значок в Windows 10 появляется соответствующее сообщение «Службы звука не отвечают»? Узнаем подробнее, с чем связана такая неполадка, как ее устранить.
Почему службы аудио в Windows 10 не отвечают
Распространенная проблема, связанная с запуском службы в «десятке», появляется по разным причинам:
- Неполадки в работе драйверов. В основном, Виндовс 10 автоматически обновляет программное обеспечение. Но иногда случается, что необходимый драйвер отсутствует. В этой ситуации пользователю придется самостоятельно скачать и установить ПО.
- Неисправность внешних устройств, воспроизводящих звук. При выходе из строя колонки придется поменять на новое оборудование.
- Неполадки в работе служб звука. Такая проблема носит аппаратный характер, устраняется пользователем вручную в настройках системы.
- Вирусные атаки в системе. При попадании в ОС вирусные ПО способны заблокировать часть функций системы, в том числе службы Audio.
Кроме этих проблем, на функционирование аудиосистемы влияют комплектующие ПК. Возможно, установленные элементы не совместимы между собой. Также на отсутствии звука сказываются проблемы с центральным процессором. В большинстве случаев описываемая ошибка исправляется парой простых шагов, согласно инструкции.
Устранение неполадок
Перед тем, как приступать к решению проблемы, в первую очередь, рекомендуется попробовать перезапустить инструмент Windows Audio. Если эти действия не помогли, тогда можно приступать к практической части.
Автоматическое исправление
Самое простое решение – запустить средство устранения неполадок. Для диагностики и устранения неисправностей потребуется вызвать окно соответствующей утилиты по следующей схеме:
- Запустить Виндовс на компьютере.
- Нажать ПКМ по значку динамика на Панели задач.
- Выбрать из списка «Устранение неполадок со звуком».
- Запустится сканирование, дождаться его завершения.
Если в системе произошел какой-либо сбой, утилита выявит нарушение и устранит его. Пользователю останется проверить, запускается ли служба Audio. Если программа снова не работает, перейти к следующему методу.
Командная строка
Исправить проблему со звуком поможет встроенное средство Виндовса – Командная строка. Средство запускается от имени Администратора, согласно следующей инструкции:
- Открыть меню «Пуск».
- В поисковой строке набрать: «cmd». Нажать клавишу ввода.
- Кликнуть по результату.
- В КС поочередно вводить команды, нажимая клавишу «Enter»: «net start RpcEptMapper», затем «net start DcomLaunch», после «net start RpcSs» и «net start AudioEndpointBuilder», последним «net start Audiosrv».
- Чтобы звук снова появился на устройстве, перезапустить Винду.
Служба звука Виндовс 10 должна заработать. Если ни один из вариантов не помог решить проблему, воспользоваться следующим способом восстановления ОС.
Восстановление системы
Во многих ситуациях, когда вернуть приложения, программы в рабочее состояние не удается, на помощь приходит точка отката. Она помогает вернуть работоспособность системы на дату, когда была создана точка восстановления.
Выполняется операция с помощью встроенного средства ОС:
- Нажать клавиши: «Win + R».
- В окне «Выполнить» прописать команду: «control». Нажать «Ok».
- Найти раздел «Восстановление».
- Выбрать пункт «Запуск восстановления системы».
- В новом окне нажать «Далее».
- Выбрать точку отката, нажать «Далее».
- Подтвердить действие, нажав кнопку «Готово».
После пользователю останется дождаться завершения процесса, когда система вернется в рабочее состояние. Служба audio должна снова заработать.
Вирусы
Одной из распространенных причин, почему служба звука в Виндовс 10 не запускается, становятся вирусные угрозы в системе. Встроенный защитник Windows или скачанные антивирусные программы способны решить проблему.
Бесплатные защитные утилиты работают по аналогичному принципу:
- Скачать установочный файл на ПК с официального сайта разработчика.
- Установить программу и войти в главное меню.
- Выбрать быстрый способ или полное сканирование системы.
- Нажать кнопку «Начать проверку».
Утилита начнет процесс проверки системы на вирусы. По завершению программа выдаст результаты и автоматически исправит проблемы.
Ручной запуск
Если на компьютере служба аудио не запущена, пользователь через настройки системы может сделать это вручную.
Пошаговая инструкция:
- Нажать ПКМ по значку «Пуск».
- Из списка выбрать «Управление компьютером».
- Найти раздел «Службы и приложения».
- Выбрать «Службы».
- В разделе выбрать из списка «Windows Audio», нажать по нему дважды.
- В строке «Тип запуска» выбрать режим «Автоматически».
- Нажать кнопку «Ok».
Служба звука в Виндовс 10 имеет три дополнительные службы: «Планировщик классов», «Средство построения точек», «Вызов процедур». Если хотя бы одна из них не будет работать, средство не запустится. Для включения опций пользователю потребуется во вкладке «Зависимости» включить данные настройки.
Если ошибка «Службы звука не отвечают» появилась по причине нарушения целостности файлов системы, пользователю придется переустановить операционку, воспользовавшись загрузочной флешкой. Проблемы с драйверами решаются переустановкой ПО; предварительно их скачивают с официального сайта производителя.
Возникновение в Windows 10 ошибки, связанной с работой службы звука, может быть спровоцировано рядом факторов. Основными проблемами могут стать: вирусы, неполадки в работе драйверов, системные ошибки. Все эти нюансы легко устраняются пользователем, если следовать выше описанным инструкциям.
Windows 10 — популярная операционная система, которая обеспечивает широкий спектр функций для пользовательского опыта. Однако, иногда возникают проблемы, включая неработающий микрофон. Если вы столкнулись с такой проблемой, в этой статье мы расскажем о возможных решениях.
Проверьте физические подключения
Перед тем как начать отладку программного обеспечения, сначала убедитесь, что микрофон правильно подключен к компьютеру. Проверьте, что кабель микрофона надежно вставлен в разъем и нет повреждений на проводе. Если микрофон подключен к внешнему устройству, такому как USB-адаптер или звуковая карта, убедитесь, что они также правильно подключены и работают исправно.
Проверьте настройки микрофона в Windows
- Нажмите правой кнопкой мыши на значок динамика в правом нижнем углу панели задач и выберите «Звуковые свойства».
- Перейдите на вкладку «Запись» и найдите микрофон в списке устройств.
- Убедитесь, что микрофон включен и установлен как устройство записи по умолчанию. Если он не является устройством записи по умолчанию, щелкните правой кнопкой мыши на микрофоне и выберите «Установить как устройство записи по умолчанию».
- Нажмите «Применить» и затем «ОК», чтобы сохранить изменения.
Обновите драйвер микрофона
Устаревшие или поврежденные драйверы могут быть причиной неработающего микрофона. Для обновления драйверов микрофона в Windows 10 выполните следующие шаги:
- Нажмите правой кнопкой мыши на значок «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
- Разверните категорию «Аудио, видео и игровые контроллеры».
- Найдите микрофон в списке устройств, щелкните правой кнопкой мыши на нем и выберите «Обновить драйвер».
- Выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».
- Если компьютер найдет обновления, установите их и перезагрузите систему.
Проверьте наличие конфликтующих приложений
Иногда некоторые приложения могут блокировать микрофон в Windows 10. Проверьте, нет ли приложений, которые могли бы использовать микрофон в монопольном режиме. Закройте все приложения, которые могут использовать микрофон, и попробуйте использовать микрофон еще раз.
Проверьте наличие злонамеренного ПО
Некоторое злонамеренное программное обеспечение может блокировать работу микрофона в Windows 10. Установите программу антивируса или антишпионского ПО и выполните полную проверку системы. Если были обнаружены вредоносные программы, удалите их и повторно проверьте работу микрофона.
Если все вышеперечисленные методы не решили проблему, возможно, в вашем микрофоне есть аппаратные проблемы. В этом случае рекомендуется обратиться в сервисный центр для дальнейшей диагностики и ремонта.
Надеемся, что данная статья поможет вам в решении проблемы с неработающим микрофоном в Windows 10 и позволит вам продолжить использование своего компьютера без помех в звуковых коммуникациях.
Всем привет! Сегодня мы разберем сразу несколько одинаковых ошибок – «Служба звука не отвечает», «Служба аудио не запущена» или «Одна или несколько служб звука не запущены» (текст может быть разным). Проблема часто возникает на операционной системе Windows (10, 11, 8 и 7). Чаще всего ошибка решается достаточно быстро, так как под своим основанием не имеет каких-то серьезных причин. В любом случае я постарался описать все возможные решения, которые вам точно помогут. Поехали!
Содержание
- Способ 1: Функция поиска и устранения неисправностей
- Способ 2: Запуск службы вручную
- Способ 3: Консоль
- Способ 4: Комплексные меры
- Задать вопрос автору статьи
Способ 1: Функция поиска и устранения неисправностей
В Виндовс любой версии есть специальная функция, которая сама ищет неисправность и пытается её исправить. Из текста ошибки мы можем понять, что у нас есть проблема со службой – скорее всего она просто зависла или выключена. Дабы не лезть в раздел службы и не включать её вручную, можно проделать более простые шаги.
- Кликните правой кнопкой по значку динамика в правом нижнем углу в трее.
- Далее из выпадающего меню выбираем команду «Устранение неполадок со звуком».
- Система сама попытается найти неисправность и исправить её.
- В окне вы увидите сообщение, что теперь служба запущена и готова к работе. Можете просто закрыть это окошко.
Способ 2: Запуск службы вручную
Давайте представим себе ситуацию, что прошлый способ не дал никакого результата. Скорее всего есть какой-то сбой в системе. В любом случае мы можем запустить в Windows службу «Windows Audio» в ручном режиме. Также мы проверим, чтобы она запускалась при запуске компьютера.
- Чтобы попасть в раздел «Службы», на клавиатуре одновременно зажимаем горячие клавиши:
+ R
- Далее вводим команду и нажимаем «ОК»:
services.msc
- В списке найдите нужную нам службу и откройте её свойства, нажав два раза левой кнопкой мыши.
- В первую очередь запустите саму службу, нажав по соответствующей кнопке. Далее установите «Тип Запуска» в «Автоматическом» режиме. Нажимаем «Применить» и «ОК».
- После этого проверяем звук. Если ошибка осталась, или звук не появился в той же самой службе «Windows Audio», в свойствах перейдите во вкладку «Зависимости». Ниже в дополнительных окошках нажмите на все плюсики (+), чтобы раскрыть описание. Все эти службы напрямую связаны с «Windows Audio» – вам нужно найти их в списке и проделать все те же самые шаги (1-4) из этой главы. После этого перезагрузите компьютер и проверьте работоспособность аудио.
Способ 3: Консоль
Если стандартный интерфейс не дает результаты, мы можем воспользоваться функционалом командной строки. Самое главное, запустить консоль с правами администратора, иначе команды, которые мы будем применять, не будут работать. Проще всего запустить консоль через поиск Виндовс.
Как только командная строка откроется, вам нужно поочередно ввести несколько команд. Чтобы запустить команду после ввода, нужно использовать клавишу Enter. Прежде чем вводить следующую команду, дождитесь пока закончится работа предыдущей.
net start RpcEptMapper
net start DcomLaunch
net start RpcSs
net start AudioEndpointBuilder
net start Audiosrv
Что мы вообще сделали? – мы запустили все службы, которые хоть каким-то образом связаны со звуком. После этого проверьте – работает ли аудио. Если проблема не решилась, еще раз перезагрузите операционную систему.
Способ 4: Комплексные меры
Смотрите, все предыдущие способы мы просто вручную (или нет) пытаемся запустить обычную службу. Служба – это небольшой модуль в Windows, которые помогает работать с программами и железом. По идее у вас не должно было возникнуть проблем с запуском службы. Но если вы читаете эти строки, значит эта проблема все же возникла. Значит у нас сама ошибка и проблема уже стоит не на уровне служб, а на уровне операционной системы – с ней что-то не то.
Скорее всего произошла какая-то серьезная поломка. А теперь ряд решений, которые вам должны помочь:
- Есть такое неглавное правило: есть какие-то проблемы с ОС, и не знаешь, что делать – делай откат системы. Ваша задача просто откатиться до нужной точки – подробно об этом написано тут.
- Вспомните, может вы что-то устанавливали до этого? Возможно, какие-то программы, работающие с аудио? Например, есть ПО, которое устанавливает дополнительные виртуальные аудио-интерфейсы и драйвера. Если у вас есть на что-то подозрение – удалите эту программу.
- Если ничего из вышеперечисленного не помогло, значит, возможно, есть проблемы с драйвером. У меня подобное наблюдалось на моей старой звуковой карте Sound B. Скорее всего вы не сами устанавливали драйвера, а все сделала сама система через «Диспетчер устройств». Проблема в том, что «Диспетчер устройств» не всегда скачивает правильные драйвера. Поэтому нам нужно установить их вручную, скачав с официального сайта производителя. Если у вас встроенная звуковая карта, которая вшита в материнскую плату – скачиваем и устанавливает весь пак драйверов для материнки. Если же она внешняя, то ищем драйвера на сайте производителя. Про то, как правильно устанавливать и где скачивать драйвера – читаем тут (ссылка).
Все три шага мы пытались работать более точечно и попасть в раздел аудио в системе. Если же вам это не помогло, вот еще ряд советов:
- Если вы используете внешнюю звуковую карту – попробуйте её выключить и включить. Также проверьте, чтобы USB кабель был подключен. Можно даже попробовать другой USB порт на компьютере, возможно, он просто не работает или сгорел.
- Проверьте компьютер антивирусной программой.
- Очистите компьютер от всего лишнего – кеша, временных файлов и т.д.
- Посмотрите инструкции – настройка звука в Windows. Возможно, вы упустили какие-то шаги, или сделали что-то неправильно.
Напомню, что вы всегда можете обратиться ко мне или кому-то из нашей команды портала WiFiGiD.RU – мы стараемся помогать всем. Только старайтесь писать как можно подробнее. Всем добра!
4 способа исправить звуковые сервисы, не отвечающие на Windows 10 [Новости MiniTool]
4 Ways Fix Audio Services Not Responding Windows 10
Резюме :
На самом деле аудиоуслуги предоставляются для большого разнообразия электронного аудиооборудования. Однако звуковые службы Windows иногда могут давать сбой. Если вы видите, что аудиоуслуги не отвечают, это означает, что ваше звуковое устройство не отвечает. В это время вам необходимо устранить проблемы со звуковыми службами, чтобы использовать звуковые устройства.
Не беспокойтесь, если у вас возникнут проблемы со звуковыми службами Windows. Вы можете быстро исправить это самостоятельно, не обращаясь за помощью к профессионалам.
Нет звука на ноутбуке Windows 10: проблема решена.
4 исправления для звуковых служб, не отвечающих на Windows 10
Следующий контент будет посвящен тому, как исправить звуковые службы, не отвечающие в Windows 10.
Метод 1: перезапуск аудиоуслуг
После этого вы должны проверить, установлен ли Тип запуска Windows Audio на автоматический.
Повторите процесс перезапуска и процесс настройки типа запуска для Windows Audio Endpoint Builder & Plug and Play.
Метод 2: используйте командную строку
Помимо управления дисками и настройки системы, командная строка также полезна, когда вам нужно восстановить файлы с жестких дисков или USB-накопителей:
Как восстановить файлы с помощью CMD: полное руководство пользователя
Эта страница покажет вам, как легко восстановить файлы с помощью CMD. Вы можете восстановить данные с USB-накопителя, жесткого диска или других запоминающих устройств с помощью командной строки.
Метод 3: изменить реестр
Метод 4: проверьте аудиокомпоненты
Если все вышеперечисленные методы не помогли, вы должны попытаться исправить ошибку «Аудио службы не отвечают»:
Не работает микрофон в Windows 10/11 [решение]
Да, к сожалению, Windows 10/11 иногда обновляется без «разрешения» пользователя (обновление, кстати, можно отключить! Да, и судя по последним новостям, эту политику хотят «смягчить». По крайней мере, в Windows 11 появилась возможность временно приостановить обновления).
Что касается микрофона : в подавляющем большинстве случаев он перестает работать из-за настроек конфиденциальности (смешно 😉. Вводят такие «жесткие» настройки приватности, и в тоже время сама Windows 10/11 «следит» за пользователем. ).
Итак, теперь ближе к теме.
Что делать, если не работает микрофон
Проверьте настройки конфиденциальности
Это первое с чего следует начать. Необходимо открыть параметры Windows, нажав Win+i (не путайте с панелью управления), раздел «Конфиденциальность и безопасность» (см. скрин ниже 👇).
Примечание : чтобы открыть параметры Windows, нажмите сочетания кнопок Win+i, либо воспользуйтесь меню ПУСК.
Windows 11: конфиденциальность и безопасность
Windows 10: Параметры Windows / Кликабельно
Далее во вкладке «Микрофон» сделайте следующее:
Windows 11. Разрешите доступ к микрофону
Windows 10. Параметры конфиденциальности | Кликабельно
После внесения изменений в раздел конфиденциальности, перезапустите ОС Windows, попробуйте заново открыть приложение и проверить микрофон. В большинстве случаев, подобные «манипуляции» возвращают работу микрофона. 👌
Настройка устройств звукозаписи
Пожалуй, это второе, на что нужно обратить внимание.
Дело тут в том, что при определенных настройках, звук с микрофона может стать практически не слышимым (т.е. он вроде и есть, но едва различимый).
Для проверки подобных настроек, рекомендую открыть 📌панель управления Windows, раздел «Оборудование и звук/Звук» (см. пример на скрине ниже 👇).
Далее перейдите во вкладку «Запись» и откройте свойства текущего микрофона.
Свойства текущего микрофона
Включено ли устройство
Во вкладке «Прослушать» проверьте, чтобы стояла галочка напротив пункта «Продолжать работу при переходе на питание от аккумулятора» (иначе, в некоторых случаях, для экономии заряда батареи микрофон может выключаться).
Продолжать работу при переходе на питание от аккумулятора
Во вкладке «Уровни» проверьте:
Во вкладке «Эффект микрофона» я порекомендую для начала вообще отключить все эффекты (при определенных условиях, тоже подавление шума может подавлять и ваш голос в том числе. ). 👇
Отключаем эффекты микрофона
Ну и в последней вкладке «Дополнительно» попробуйте поменять разрядность и частоту дискретизации: установите в режим, например, 24 бит, 48000 Гц (студийная запись). 👇
Формат по умолчанию
Сохранение измененные настройки и проверьте заново работу микрофона.
Установлены ли «родные» драйвера. Настройки драйверов
При установке (обновлении*) Windows 10/11 инсталлирует в систему «универсальный» драйвер микрофона, который далеко не всегда корректно работает. Поэтому, после установки системы, я всегда рекомендую обновлять драйвер, загрузив его с официального сайта вашего оборудования.
Кстати, там же вы можете запустить автоматическое обновление драйвера (достаточно кликнуть по устройству правой кнопкой мышки).
👉 Как можно обновить драйвер микрофона:
📌 Рекомендация!
Если ваш микрофон достаточно старый, возможно, что для него просто нет драйвера для Windows 10/11. В этом случае можно либо установить на ПК более старую ОС, либо купить более современный микрофон.
Купить микрофон можно по бросовым ценам в китайских-интернет магазинах (если поймать акцию + воспользоваться сервисом кэшбек). Об этом можете узнать здесь.
Кстати, после обновления и установки драйверов, не забудьте зайти в их настройки и проверить уровни громкости, эффекты и пр. параметры. Как правило, они имеют более приоритетное значение, чем настройки звука в Windows.
Настройка звука, микрофона
По поводу Skype, Steam и др. приложений для разговоров
В Steam, на мой взгляд, настроек для микрофона еще больше (раздел «Голос» ). Можно настроить громкость (в т.ч. выходную), проверить его работу, можно задать определенную клавишу для передачи звука, указать вручную микрофон (актуально, если у вас их несколько).
На что еще обратить внимание
1) один разъем для наушников
2) Попробуйте запустить средство отладки и поиска неисправностей
За что следует поблагодарить разработчиков Windows 10/11 — так это за появление все большого числа мастеров устранения неполадок. Суть этого мастера в том, что ОС Windows в автоматическом режиме попытается найти и устранить причину неисправности. Во многих случаях помогает решить проблему.
Чтобы запустить средство отладки : откройте параметры Windows (сочетание кнопок Win+i), далее откройте раздел:
В течении минуты-другой Windows «задумается», а потом предложит варианты решений (в качестве примера см. скрин ниже 👇).
Набор микрофонов (или стерео-микшер)
3) Проверьте состояние гнезд, кабеля
Кабель перегнут (скручен)
4) Обратите внимание на телефон (может создавать шум/помехи)
Отмечу, что подобное может происходить и из-за радио-телефонов, раций, различных гаджетов и приставок. Можно, конечно, попробовать экранировать устройства, но лучше просто разместить в разные стороны стола.
Не работает микрофон Windows 10 – возможное решение
Если после обновления или установки операционной системы Windows 10 у вас перестал работать микрофон, то далее рассмотрим несколько вариантов возможного решения данной проблемы.
Проверяем параметры конфиденциальности Windows 10
Если после проделанных шагов микрофон у вас по-прежнему не работает, то переходим к следующему шагу.
Проверка микрофона как устройства по умолчанию
Микрофон всё ещё не работает. Переходим к следующему варианту возможного решения проблемы.
Диспетчер устройств Windows 10
Проверяем наличие микрофона в диспетчере устройств Windows:
В качестве возможного решения, когда микрофон не отображается в диспетчере задач, можно попробовать обновить драйверы для звуковой карты вручную. Скачать драйверы можно на сайте производителя материнской платы, или попробовать универсальные драйверы Realtek (если речь идёт о встроенной звуковой карте именно от Realtek), если же у вас не интегрированная звуковая карта (ASUS, Creative и др.), то драйверы лучше скачать с официального сайта производителя в соответствии с архитектурой и версией вашей операционной системы.
Видеоинструкция
Микрофон не работает в Skype, Telegram и других мессенджерах
Если микрофон не работает только в одной программе, то здесь причина скорее всего непосредственно в настройках самого приложения.
Так, например, к настройкам микрофона в Telegram можно перейти следующим образом:
Устранение проблем со звуком в Windows 10
Если у вас возникли проблемы со звуком, воспользуйтесь следующими рекомендациями. Советы перечислены в определенном порядке — начните с первого, проверьте, помог ли он, и переходите к следующему.
Если доступно несколько устройств вывода звука, убедитесь в том, что выбрано нужное. Для этого выполните следующие действия.
Щелкните значок динамиков на панели задач.
Убедитесь в том, что звук воспроизводится на предпочитаемом вами звуковом устройстве, таком как динамик или наушники.
Если это не помогло, переходите к следующему совету..
Возможно, это средство устранит проблемы со звуком автоматически.
Для запуска средства устранения неполадок выполните следующие действия.
В поле поиска на панели задач введите средство устранения неполадок со звуком, а затем из списка результатов выберите Поиск и устранение неполадок при воспроизведении звука и нажмите Далее.
Выберите устройство, проблему с которым требуется устранить, и продолжите работу со средством устранения неполадок.
Средство устранения неполадок также можно запустить из раздела параметров звука. Выберите пуск > Параметры > система > звук > Устранение неполадок.
Если запуск средства устранения неполадок не помог, переходите к следующему совету.
Проверка наличия обновлений
Нажмите кнопку пуск > Параметры > Обновить & Безопасность > обновления Windows > Проверка наличия обновлений.
Выполните одно из следующих действий:
Если указано состояние «Устройство обновлено», перейдите к следующему совету.
Если указано состояние «Доступны обновления», выберите Установить сейчас.
Выберите обновления, которые необходимо установить, а затем нажмите кнопку Установить.
Перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает звук.
Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.
Проверьте надежность подключения динамиков и наушников к разъемам. Убедитесь, что все кабели подключены.
При наличии нескольких разъемов 5 мм для подключения, особенно в системе объемного звука, убедитесь, что все кабели подключены к правильному разъему.
Если не ясно, к какому разъему необходимо подключить тот или иной кабель, обратитесь к изготовителю оборудования или попытайтесь по очереди найти наиболее очевидные выходные разъемы и проверьте, работают ли они.
Примечание. Некоторые системы используют зеленый разъем для вывода и розового звука для входа в микрофон, а другие — как «Наушники» или «микрофон».
Убедитесь, что питание включено, и проверьте уровень громкости.
Убедитесь, что не включен параметр «Выключить звук», и попробуйте установить более высокий уровень громкости с помощью всех регуляторов.
Помните, что некоторые динамики и приложения имеют собственные регуляторы громкости. Обязательно проверьте их все.
Попробуйте подключить динамик и наушники к другому USB-порту.
Возможно, что динамики не будут работать, когда подключены наушники. Отключите наушники и посмотрите, помогло ли это.
Если с кабелями и громкостью все в порядке, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.
Проверьте, не отключен ли звук для звуковых устройств и не отключены ли эти устройства.
Щелкните правой кнопкой мыши значок «Динамики» на панели задач, а затем выберите Открыть микшер громкости.
Вы увидите набор элементов управления громкостью для ваших устройств. Убедитесь, что ни на одном из них не отключен звук. Если звук отключен, то рядом с элементом управления громкостью появится красный круг с линией. В этом случае выберите регулятор громкости для включения звука.
Выберите звуковое устройство, а затем Свойства устройства. Убедитесь, что выбраны Свойства устройства для всех устройств ввода и вывода.
Убедитесь, что для устройств ввода и вывода снят флажок Отключить.
Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.
Аппаратные проблемы могут быть вызваны устаревшими или неработоспособными драйверами. Убедитесь, что аудиодрайвер обновлен, и при необходимости обновите его. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер (он будет переустановлен автоматически). Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows. Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений, попробуйте выполнить откат драйвера звукового устройства.
Для автоматического обновления аудиодрайвера выполните следующие действия.
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
Щелкните правой кнопкой мыши элемент звуковой платы или звукового устройства, например наушников или динамиков, выберите пункт Обновить драйвер, а затем выберите Автоматический поиск обновленных драйверов. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление.
Если Windows не находит новый драйвер, найдите его на веб-сайте изготовителя устройства и выполните сопутствующие указания. Если это не поможет устранить проблему, попробуйте удалить аудиодрайвер.
Чтобы удалить аудиодрайвер, выполните следующие действия.
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
Щелкните правой кнопкой мыши элемент звуковой платы или звукового устройства, а затем выберите Удалить устройство, поставьте флажок напротив пункта Удалить ПО драйвера для этого устройства и нажмите кнопку Удалить.
Примечание. Перед перезапуском обязательно сохраните документы и другие текущие данные.
При перезапуске автоматически появится запрос на переустановку звукового драйвера на компьютере.
Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows.
Чтобы воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows, выполните следующие действия.
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
Щелкните правой кнопкой мыши элемент звуковой платы или звукового устройства, а затем выберите Обновить драйвер > Выполнить поиск драйверов на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.
Выберите звуковое устройство, драйвер которого требуется обновить, нажмите кнопку Далее, а затем следуйте инструкциям по его установке.
Если эти действия не устранили проблему со звуком, перейдите на веб-сайт изготовителя устройства и установите самые последние аудиодрайверы для вашего устройства. Ниже приведен пример страницы скачивания драйвера от производителя звукового устройства.
Если после установки обновлений возникли проблемы со звуком
Если звук работал до запуска Центра обновления Windows, а теперь не работает, попробуйте выполнить откат аудиодрайвера.
Чтобы выполнить откат аудиодрайвера
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
Щелкните правой кнопкой профиль звуковой платы или звукового устройства, а затем выберите пункт Свойства.
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить.
Прочтите и выполните инструкции, а затем нажмите Да, если требуется выполнить откат аудиодрайвера.
Если откат звукового драйвера не помог или оказался невозможен, вы можете попытаться восстановить компьютер из точки восстановления системы.
Восстановление компьютера из точки восстановления системы
При установке обновлений Майкрософт в системе мы создаем точку восстановления системы на случай возникновения проблем. Попробуйте восстановить систему до этой точки и проверьте, помогло ли это устранить проблемы со звуком. Дополнительные сведения см. в разделе «Восстановление из точки восстановления системы» статьи Параметры восстановления в Windows 10.
Если вы подключаетесь к звуковому устройству, такому как наушники или динамики, с помощью USB или HDMI, возможно, вам потребуется задать это звуковое устройство как используемое по умолчанию. Если вы используете внешний монитор, не имеющий встроенных динамиков, убедитесь, что этот монитор не установлен в качестве устройства вывода по умолчанию. Если это так, звук не будет. Это можно проверить при задании устройства вывода звука по умолчанию. Вот как это сделать.
Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».
В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.
На вкладке Воспроизведение щелкните правой кнопкой мыши профиль звукового устройства, выберите Использовать по умолчанию, а затем нажмите кнопку ОК.
Если настройка звукового устройства по умолчанию не дала результатов, дополнительные советы по устранению неполадок см. в следующих разделах.
Иногда наличие дополнительных средств звука может привести к проблемам со звуком. Их отключение может помочь устранить проблему.
Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».
В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.
На вкладке Воспроизведение щелкните правой кнопкой мыши Устройство по умолчанию и выберите Свойства.
На вкладке Дополнительные параметры установите флажок Отключить все дополнительные параметры или Отключить все звуковые эффекты (в зависимости от того, какой параметр отображается), нажмите кнопку ОК и попробуйте воспроизвести звук на звуковом устройстве.
Если это не сработает, на вкладке Воспроизведение выберите другое устройство по умолчанию (если таковое имеется), установите флажок Отключить все дополнительные параметры или Отключить все звуковые эффекты, нажмите кнопку ОК и снова попытайтесь воспроизвести звук. Выполните это для каждого стандартного устройства.
Если выключение дополнительных средств звука не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.
Введите службы в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Службы».
Выберите каждую из следующих служб, щелкните ее правой кнопкой мыши и нажмите кнопку Перезапустить.
Средство построения конечных точек Windows Audio
Удаленный вызов процедур (RPC)
Если перезапуск этих служб не решит проблему, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.
Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».
В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.
На вкладке Воспроизведение щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) элемент Устройство по умолчанию и выберите пункт Свойства.
На вкладке Дополнительно в разделе Формат по умолчанию измените параметр, нажмите ОК,и еще раз проверьте звуковое устройство. Если это не помогло, попробуйте еще раз изменить данный параметр.
Если использование других форматов аудио не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.
После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство.
Чтобы проверить наличие установленных обновлений, ожидающих перезагрузки, выполните следующие действия.
Сохраните документы и закройте все приложения.
Выберите один из параметров перезагрузки, чтобы применить обновления.
Требуется справка по Центру обновления Windows? См. статью Узнайте, как устранить проблемы с обновлениями Windows 10.
Если перезапуск не дал результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующем разделе.
Некоторые проблемы со звуком могут быть вызваны проблемой с аудиокодеком IDT High Definition Audio. Это можно исправить при помощи ручного обновления драйверов, позволяющего выбрать нужный звуковой драйвер.
Примечание: Не все системы имеют аудиокодек IDT High Definition Audio.
Чтобы проверить, есть ли у вас этот кодек, и обновить драйвер вручную, выполните следующие действия
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
Найдите аудиокодек IDT High Definition Audio. Если он есть в списке, щелкните его правой кнопкой мыши и нажмите Обновить драйвер,а затем выберите пункты Выполнить поиск драйверов на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.
Вы увидите список предустановленных драйверов. Выберите Устройство с поддержкой High Definition Audio и нажмите кнопку Далее.
В разделе Разрешить доступ к микрофону на этом устройстве выберите Изменить. Убедитесь, что переключатель установлен в положение Вкл..
Если у вас возникла эта проблема с конкретным приложением, прокрутите список вниз до пункта Выбрать приложения Microsoft Store, которые могут получать доступ к микрофону и убедитесь, что переключатель рядом с этим приложением также переведен в положение Вкл..
Как исправить проблему, когда службы звука не отвечают в Windows 10 и микрофон не работает
Проблемы с аудио на компьютере могут быть довольно раздражающими, особенно если микрофон не работает. В этой статье мы расскажем, как исправить проблему, когда службы звука не отвечают в операционной системе Windows 10 и вернуть работоспособность микрофона.
1. Проверьте подключение микрофона:
— Убедитесь, что микрофон правильно подключен к компьютеру.
— Проверьте, что он вставлен в правильный аудиоразъем.
— Если у вас есть другой микрофон или наушники с микрофоном, попробуйте подключить их для проверки.
2. Проверьте настройки звука:
— Нажмите правой кнопкой мыши на значок звука в системном лотке (уведомления в правом нижнем углу экрана) и выберите «Звуки».
— Перейдите на вкладку «Запись» и убедитесь, что микрофон включен и уровень громкости установлен правильно.
— Проверьте, что микрофон выбран по умолчанию, щелкнув по нему правой кнопкой мыши и выбрав «Сделать устройством по умолчанию».
3. Обновите драйверы аудиоустройства:
— Нажмите Win + X и выберите «Диспетчер устройств».
— Разверните раздел «Звук, видео — и аудиоустройства» и найдите свое аудиоустройство.
— Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».
— Перезагрузите компьютер после установки обновленных драйверов.
4. Запустите автоматическую установку драйверов:
— Перейдите на официальный сайт производителя вашего компьютера или звуковой карты.
— Ищите раздел «Поддержка» или «Драйверы и загрузки».
— Найдите свою модель компьютера или звуковой карты и загрузите последние драйверы для Windows 10.
— Запустите загруженный файл и следуйте инструкциям для установки драйверов.
Полезные советы:
— Периодически обновляйте драйверы аудиоустройств, чтобы предотвратить возможные конфликты и проблемы совместимости.
— Если проблема не решается после всех этих шагов, попробуйте выполнить восстановление системы до предыдущего рабочего состояния.
— Если ничего не помогает, возможно, причиной является неисправность микрофона или аудиоустройства. Обратитесь к специалисту для диагностики и ремонта.
Надеемся, что эта статья помогла вам исправить проблему со службами звука в Windows 10 и микрофоном. Следуйте данным рекомендациям и будьте на связи без всяких помех!