Ошибка «Требуется действие, нет подключения к интернету» в Windows 11 и Windows 10 появляется чаще всего при подключении к общественным Wi-Fi сетям в метро, кафе, ресторанах, отелях, на курортах и т. д. Так же это сообщение может появиться при подключении к Wi-Fi сети нового, не настроенного роутера (сталкивался с этим на личном опыте). При подключении к таким сетям в Windows обычно автоматически открывается браузер и загружается страница с дальнейшими инструкциями. И после авторизации, или настройки это сообщение пропадает и интернет начинает работать. Но проблема в том, что браузер для авторизации в публичной Wi-Fi сети не открывается автоматически. Такое бывает часто.
В Windows 11 это выглядит так: после подключения к Wi-Fi сети, возле кнопки Wi-Fi появляется надпись «Требуется действие». Если открыть список Wi-Fi сетей, то возле данной сети мы увидим сообщение «Требуется действие, нет подключения к интернету». А ниже ссылка «Открыть браузер и подключиться».
Сначала я думал добавить эту информацию отдельным разделом в статью, в которой писал о проблеме, когда после подключения к Wi-Fi сети соединение без подключения к интернету, но все же решил опубликовать ее на отдельной странице. Думаю, так будет меньше путаницы. И можно будет обсуждать проблему в комментариях.
Требуется действие Wi-Fi в Windows 11 и Windows 10: что делать?
- Если требуется действие после подключения к общественной Wi-Fi сети – нужно авторизоваться в этой Wi-Fi сети. Если страница авторизации не открылась автоматически, нажмите на ссылку «Открыть браузер и подключиться». Или сами откройте любой браузер (рекомендую использовать стандартный Microsoft Edge) и попробуйте перейти на любой сайт. Система должна автоматически перенаправить вас на страницу авторизации.
После чего в браузере должна открыться страница с инструкцией. Обычно нужно указать имя пользователя, почту, номер телефона (вход через СМС), имя, пароль, или еще какие-то данные. Если доступ к Wi-Fi платный, то после оплаты вы получаете данные для авторизации. Все это зависит от конкретной Wi-Fi сети.
На странице авторизации должна быть вся необходимая информация. Вы так же можете обратиться за помощью к администратору курорта, отеля, ресторана и т. д. - Когда система запрашивает авторизацию после подключения к своему роутеру, то скорее всего роутер новый и вам нужно выполнить его настройку. Я с этим недавно столкнулся, когда настраивал Xiaomi Mi WiFi Router 4A. Сразу после подключения к его Wi-Fi сети в браузере автоматически открылся веб-интерфейс с настройками. А Windows 11 сообщила, что требуется действие с Wi-Fi сетью. После настройки роутера все заработало.
После чего в браузере должна открыться страница с инструкцией. Обычно нужно указать имя пользователя, почту, номер телефона 
На странице авторизации должна быть вся необходимая информация. Вы так же можете обратиться за помощью к администратору курорта, отеля, ресторана и т. д.Обратите внимание: подключение через общественные Wi-Fi сети небезопасно. Трафик в таких сетях может быть перехвачен злоумышленниками. Если вы подключаетесь через такие сети, то я рекомендую использовать надежный VPN и установить в настройках Windows для этой Wi-Fi сети статус открытой (общественной).
Что делать, если не открывается страница авторизации Wi-Fi в Windows?
- Попробуйте нажать на ссылку «Открыть браузер и подключиться» (выше на скриншоте я показывал, как и где это сделать). Если не получается, напишите в комментариях, что происходит при попытке открыть страницу авторизации.
- Удалите Wi-Fi сеть и подключитесь к ней заново.
- Откройте любой браузер и перейдите на любой сайт. Возможно, вас перенаправит на нужную страницу. Можно попробовать сделать это в разных браузерах.
- Если в Windows, или отдельно в браузере установлен VPN и он включен – отключите его.
- Проверьте, работает ли авторизация с другого устройства.
- Обратитесь за помощью к администратору заведения, которому принадлежит эта Wi-Fi сеть. Проблема может быть на стороне Wi-Fi сети.
Когда не работает интернет и требуется действие с Wi-Fi в каких-то других условиях (например, после подключения к домашней сети, а не публичной), и решения из статьи не сработали, напишите в комментариях. Попробуем решить возникнувшую проблему вместе.
Сергей Ефимов
9 ноября, 2021
К частым неполадкам при попытках соединения с интернетом относится ошибка аутентификации при подключении к Wi-Fi на телефоне. Проблема встречается нередко, практический каждый пользователь с ней сталкивался. Для решения вопроса требуется найти источник возникающих сбоев и его исправить.
Что такое аутентификация
Перед решением задачи необходимо понять, что такое аутентификация Wi-Fi. Под ней подразумевается проверка соответствия и подлинности ключа безопасности. Пароль сети должен совпадать с вводимой пользователем информацией по системному запросу. Основная роль процедуры заключается в защите линии от несанкционированного доступа.
Открытые интернет-точки считаются небезопасными из-за возможности посторонних к ним подсоединяться. В защищенных линиях процедура идентификации проходит по стандартному алгоритму:
- после подключения к сетке вводится идентификатор;
- сотовый шифрует внесенные данные и отправляет их на маршрутизатор;
- адаптер проводит их расшифровку, разрешает или запрещает подключаться к интернету.
При неверном введении пароля появляется сообщение об ошибке, гаджет не может присоединиться ко Всемирной паутине и предлагает пройти процедуру повторно.
Этапы подключения к Wi-Fi на телефоне
Перед попыткой соединения с беспроводной линией необходимо проверить, чтобы вай-фай модуль на оборудовании с Андроидом был активирован. Для выполнения задачи следует:
- Войти в меню мобильного.
- Перейти в блок «беспроводных сетей».
- Если на дисплее возникла надпись «для просмотра доступных сеток включить вай-фай», то ползунок нужно сдвинуть в правую сторону.
- Вскоре система выведет на экран доступные подключения, если рядом со знаком Wi-Fi находится замок, то требуется введение идентификатора.
- После клика по сетевому значку появится полная информация о линии: уровень сигнала, тип защиты, поле для введения пароля.
Чтобы не ошибиться при введении шифра, нужно спуститься вниз страницы и поставить галочку возле надписи «показывать пароль».
Такой подход позволит видеть вводимые символы, после проверки правильности набора делается попытка подключить интернет.
Почему появляется ошибка аутентификации
Неполадки возникают в случаях, когда требуется авторизация в Wi-Fi. В большинстве случаев источником сбоев служит невнимательность пользователя при вводе шифра или некачественное программное обеспечение. В редких случаях причиной становится аппаратная неисправность маршрутизатора.
Основные проблемы при подключении
Ошибка аутентификации от вай-фая, что это может провоцировать? Существуют самые разные проблемы.
Неверно внесенный идентификатор
Основная ошибка, не дающая подсоединиться к интернету, связана с неправильным внесением кода доступа. Пользователю стоит проверять каждую цифру и букву, которую он записывает в соответствующем поле.
Обязательно стоит обращать внимание при вводе на большие и маленькие символы. Система учитывает регистр, они имеют разное значение. Если введение данных не получается, то можно записать информацию в блокноте, скопировать ее и отправить в соответствующую графу.
Обязательно проверяются пробелы — лишние промежутки будут засчитаны ошибкой, не позволят подключать гаджеты.
Последний вариант — определение шифра при помощи другого мобильного устройства. Если процедура прошла без проблем, то вопрос заключается в работе первого гаджета. В остальных случаях придется вмешиваться в настройки маршрутизатора.
Несоответствующий тип шифрования данных
Отключение и требование повторного подключения связано с указанной проблемой. Исправлять ситуацию придется через отладку маршрутизатора.
Нужно проверить телефонные настройки вай-фай своей сетки и сверить их с информацией из адаптера. При подключении новой линии на смартфоне можно выставлять разнообразные параметры, при внесении сведений лучше воспользоваться стандартными значениями.
Неверное время на телефоне
Современное оборудование синхронизирует дату через интернет. Если доступ к нему отсутствует, то исправление производится в ручном режиме, через блок «дата и время» на мобильном устройстве.
После внесения изменений нужно провести попытку соединения с Всемирной паутиной. В отдельных случаях этот метод позволяет избавиться от проблемы.
Неисправность маршрутизатора
Если все вышеуказанные методики не привели к желаемому результату, то существует вероятность выхода оборудования из строя или его нестабильной работы. Сбои встречаются в исключительных случаях, но и возможность их появления игнорировать не стоит.
Для начала производится перезагрузка агрегата. Если такой подход не помог и пользователь уверен, что источником неполадок является адаптер, то проверить подозрения можно при помощи поочередного присоединения отдельных аппаратов.
Последний вариант, осуществимый в домашних условиях, — это сброс аппаратуры до первоначальных заводских параметров. Если и данное средство не сработало, то стоит задуматься о замене прошивки агрегата. Перепрошивка производится для оборудования, снятого с официальной гарантии, при помощи файлов, скачанных с сайта производителя.
Что делать, если появилось сообщение об ошибке аутентификации при подключении к Wi-Fi на телефоне? Если новая прошивка не помогла в решении вопроса, значит первоисточником сбоев является проблема аппаратной части.
Аппаратуру нужно отнести в ближайший сервисный центр. Такой подход нужно применять для всего оборудования, находящегося на гарантии.
Особенности решения проблем
Когда на смартфоне появляется надпись: «срок действия аутентификации сети Wi-Fi истек», что делать лучше в этом случае? Нужно попытаться исправить самостоятельно.
Провести переподключение к сетевой линии
Простые решения часто являются самыми эффективными. Из памяти смартфона нужно полностью удалить сеть, которая вызывает неполадки. В контекстном меню пункт отображается как «забыть». После окончания процесса идентификатор прописывается заново, вход должен активироваться.
Если процедура не помогла, то следует включить режим полета на минуту, а позже — сделать его отключение.
Перезагрузить аппаратуру
Процесс позволяет избавиться от небольших системных сбоев, включая ошибочное распознавание идентификатора. От программного обеспечения зависит функциональность всех устройств, вне зависимости от их новизны и мощности.
Стандартная перезагрузка телефона, а в сложных случаях — роутера, поможет избавиться от глюков и зависаний.
Если срок действия аутентификации в сети Wi-Fi истек, то перезагрузка адаптера производится одним из двух методов:
- Ручным — аппаратный подход требует выключение питания маршрутизатора через специальную кнопку. Спустя несколько минут агрегат заново включается, проводится проверка его работоспособности. К варварским методикам относят обычное выдерживание шнура из электросети и вставку блока питания обратно. Производители не рекомендуют часто пользоваться подобным способом из-за риска серьезного повреждения агрегата.
- Программным — считается более удобным. Для выполнения следует перейти в панель управления оборудованием через адрес 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Если они не подходят, то актуальная информация прописана на наклейке, расположенной на тыльной стороне адаптера. Там же записан логин, пароль для администратора и шифр для беспроводной сетки (значения по умолчанию). Затем необходимо переместиться в системное меню, отыскать блок «перезагрузка» и кликнуть по нему. Спустя минуту аппаратура вернется в рабочее состояние.
После окончания процесса проводится повторная попытка подсоединения с линией.
Если проблема не решена, то вопрос заключается в сбое с клиентской стороны. В этом случае производится перезагрузка телефона и его временное отключение на несколько минут.
Сменить пароль
Для изменения шифра необходимо выполнить следующий алгоритм:
- Войти в административный блок через любой веб-обозреватель — в адресной строке прописывается информация, расположенная на наклейке с роутера, при ее отсутствии сведения можно узнать на официальном ресурсе производителя.
- В появившееся на дисплее окно вносится пароль с логином.
- В главном меню отыскивается подраздел беспроводного режима.
- Дальше нужно кликнуть по разделу «защита беспроводного режима».
- Проверить актуальный тип WPA или WPA2-Personal, если установлены другие параметры, то их следует изменить.
- В графе «пароль PSK» прописывается пользовательский ключ доступа.
После сохранения внесенных изменений останется провести авторизацию клиента. Подключиться придется с новым ключом безопасности.
Существующие приложения для решения ошибки аутентификации
Проблемы сбоя исправляются несколькими программами:
- «WiFi Fixer» — бесплатный софт разработан для устранения неполадок с вай-фай. В подразделе «статус» находится информация о состоянии модуля и подключения, следующая вкладка показывает сведения о сохраненных соединениях, а последняя содержит данные о доступных линиях. Блок «Local» включает записи о вариантах передачи шифра, уровне сигнала, МАК-адресе и пр.
- «Wi-Fi Fix & Clean» — утилита способна полностью удалить кэш, сбросить пользовательские параметры при постоянных ошибках, ограничениях доступа или отключении от линии. Для работы с ПО не нужно обладать правами администратора.
- «Wi-Fi Doctor» — приложение используется для анализа и ремонта соединения на телефоне. В число его возможностей входит использование монитора трафика, сканера, оптимизатора подключения, просмотр его деталей.
- «Wi-Fi Fixer SSID» — к особенностям софта относят возможность устранения ошибок связи при нескольких точках доступа, обладающих идентичными SSID.
- «Wi-Fi Analyzer» — применяется для оптимизации линии. Утилита помогает просматривать историю интенсивности сигнала, скрытые точки доступа, анализировать каналы рядом расположенных ТД.
Если требуется авторизация по вай-фай, то стоит использовать вышеперечисленные программы или иные подходы к решению проблемы. При точном выполнении рекомендаций в 90 % случаев вопрос со связью решается.
Автор
Сергей Ефимов
Дипломированный специалист по безопасности компьютерных сетей. Навыки маршрутизации, создание сложных схем покрытия сетью, в том числе бесшовный Wi-Fi.
Матвеенко Анатолий Имею большой опыт в настройке и подключении систем контроля доступа (СКУД) и систем учета рабочего времени. А также занимаюсь настройкой серверов, компьютеров, рабочих мест. Работаю в инженером в компании «Технооткрытие». Если вы уверены в правильности введённого пароля, но телефон или планшет на операционной системе андроид все равно выдаёт эту ошибку, выключите модуль вай фай и включите, заново попробовав подключиться к этой сети, либо полностью перезагрузите мобильный девайс и попытайтесь подсоединиться ещё раз. Плюсом способа будет то, что можно узнать контактные данные от любого беспроводного подключения, вне зависимости от срока его давности.
Как подключиться к роутеру без знания пароля
Жизненные ситуации бывают разными. Иногда требуется войти в локальную или глобальную сеть через стороннюю точку доступа, информация о защите, настройках которой за давностью сроков была попросту забыта. Вот о том, как подключиться к роутеру без знания пароля, и описано в настоящей статье.
Самый простой способ для тех случаев, когда есть доступ к портам RJ45 роутера — использовать обычный сетевой UDP-кабель. Для подключения телефона можно применить USB LAN-адаптер, соединив его через переходник с большого USB-разъема на MINI к самому смартфону.
Настройки IP-адреса для тех случаев, когда DHCP их не выдаст автоматически, можно посмотреть на рядом расположенных компьютерах. Или попробовать стандартные 192.168.x.y, где классически X в промежутке от 0 до 126, а Y — первый свободный.
Мнение эксперта
Коротченков Дмитрий Николаевич, специалист по вопросам мобильной связи и интернета
Со всеми вопросами смело обращайтесь ко мне, я помогу.
Задать вопрос эксперту
В случае, когда система начинает писать Ошибка аутентификации , то это может означать несоответствие параметров защиты в маршрутизаторе или то, что некорректно набран код. Если возникли проблемы, смело обращайтесь ко мне!
Как исправить ошибку аутентификации при подключении к Wi-Fi на телефоне
Wi-Fi WPS
Еще одно место, где можно найти нужные сведения, относящиеся к настройкам по умолчанию — этикетка, прикрепляемая к корпусу самого устройства. На ней перечислен и ПИН-код WPS, и пароль беспроводной сети.
В том случае, когда кнопки нет — применяют программную авторизацию. Для смартфона или планшета при подключении необходимо выполнить следующую последовательность действий, рассмотренную на примере Android-смартфона:
Можно вначале активировать функцию на смартфоне и только потом на маршрутизаторе. Результат действий не изменится — будет произведено подключение к сети.
Способ приведен для Android-устройств, в случае iPhone или iPad последовательность будет другой. Она полностью расписана в документации к конкретному устройству Apple.
Компьютер или ноутбук подключить к роутеру с использованием технологии WPS (Wi-Fi Protected Setup) еще проще. Конечно, доступна указанная возможность только тогда, когда само клиентское устройство оснащено адаптером беспроводной сети с поддержкой названой функции.
Теперь поговорим о правильной настройке точки доступа на маршрутизаторах фирмы D-Link. Инструкция универсальна для всех приборов, так как используется одна прошивка. Если Интернет по-прежнему не работает, то надо проверять сетевую конфигурацию операционной системы, чуть позже мы затронем эту тему. В роутерах ASUS используется продвинутая версия, использующая сразу два протокола в зависимости от подключаемого устройства.
Этапы подключения к WiFi
Кроме того, проблема аутентификации при подключении к wifi может возникнуть из-за плохого качества сигнала. В этом случае вам необходимо сократить расстояние между Wi-Fi оборудованием и планшетом.
Иногда ошибки аутентификации wifi вызываются тем, что устройство, или точка доступа, неисправно в конкретный момент времени. Современные роутеры оснащены цветовыми индикаторами, подсказывающими об этом. Однако на их некорректную работу внимание обращают профессионалы или опытные пользователи.
Нередко смартфон или планшет не подключаются к сети в связи с тем, что они на аппаратном уровне, по причине морального устаревания, не способны работать с современным скоростным стандартом 802.11N.
Мнение эксперта
Коротченков Дмитрий Николаевич, специалист по вопросам мобильной связи и интернета
Со всеми вопросами смело обращайтесь ко мне, я помогу.
Задать вопрос эксперту
Следующее, что стоит проверить и попробовать изменить метод проверки подлинности и шифрование WPA тоже в настройках беспроводной сети роутера, пункты могут называться иначе. Если возникли проблемы, смело обращайтесь ко мне!
Ошибка аутентификации WiFi на Андроид — Что делать!
Способы решения ошибки при аутентификации подключении к wifi
Исходя из описанных выше причин возникновения неисправности при подключении к беспроводной сети, становится понятно, что на вопрос, как быстро убрать ошибку аутентификации, нет единого ответа. В каждом конкретном случае применяется свой алгоритм, позволяющий решить проблемы с идентификацией. Подробнее они будут описаны ниже.
- В первом случае делается свайп сверху вниз, нажимается кнопка «Режим полета», а потом отключается.
- Во втором случае необходимо зайти в настройки, перейти в подпункт wi-fi, там выбрать нужную сеть. Путем длительного удержания пальца на ее названии вызывается меню, где выбирается пункт «Забыть сеть». После этого из памяти смартфона или планшета стирается информация, касающаяся конкретной беспроводной сети и, скорее всего, ошибки аутентификации удастся избежать.
- Кроме того, следует учитывать невозможность некоторых устройств работать со стандартом 802.11N. Для этого режим b/g/n смешанный должен быть сменен на b/g смешанный:
Еще одно место, где можно найти нужные сведения, относящиеся к настройкам по умолчанию — этикетка, прикрепляемая к корпусу самого устройства. На ней перечислен и ПИН-код WPS, и пароль беспроводной сети. Еще одно место, где можно найти нужные сведения, относящиеся к настройкам по умолчанию этикетка, прикрепляемая к корпусу самого устройства. если телефон или планшет пишет вам чтобы посмотреть доступные сети, включите wifi , то передвиньте ползунок сверху в положение право.
Что делать если ничего не помогает?
Если после проведения вышеописанных процедур WiFi на телефоне так и не появился, попробуйте сделать следующее:
- Поменяйте пароль на маршрутизаторе. Установите ключ длиной ровно в 8 символов и при его составлении используйте только цифры. Иногда это помогает.
- Поэкспериментируйте с настройками роутера. Они расположены в панели управления роутером. Попробуйте поменять канал, регион, ширину канала и прочие параметры.
- Попробуйте перезагрузить свой девайс. Затем включите и отключите «Режим полета» на устройстве.
- Ошибка авторизации может возникнуть из-за слабого соединения. Тогда решение проблемы с подключением телефона элементарно – необходимо подойти к маршрутизатору поближе.
Читайте также: Как найти потерянный смартфон даже в случае, если он выключен: самые действенные способы и приложения для Android и IOS
Если есть настроенный доступ на ином оборудовании
Теперь поговорим о правильной настройке точки доступа на маршрутизаторах фирмы D-Link. Инструкция универсальна для всех приборов, так как используется одна прошивка.
Мнение эксперта
Коротченков Дмитрий Николаевич, специалист по вопросам мобильной связи и интернета
Со всеми вопросами смело обращайтесь ко мне, я помогу.
Задать вопрос эксперту
Популярные и универсальные роутеры от этого производителя могут похвастаться интуитивно понятным интерфейсом, поэтому проблем у вас возникнуть не должно. Если возникли проблемы, смело обращайтесь ко мне!
Что делать?
- Получить АйПи адрес устройства (написан на корпусе маршрутизатора).
- Ввести IP в поисковую строку и нажать на кнопку Enter.
- Войти в меню настроек роутера используя слово admin в качестве логина и пароля.
- После этого вы получите доступ к настройкам роутера.
На чтение 11 мин Просмотров 97.2к.
Юрий Санаев
Системный администратор. Менеджер по продажам компьютеров и wi-fi оборудования. Опыт работы – 10 лет. Знает о «железе» и софте все и даже больше.
Самая частая ошибка при неудачном подключении к Wi-Fi с телефона – «ошибка аутентификации». Почти каждый пользователь мобильного устройства (уж на Андроиде такое бывает частенько) хоть раз в жизни сталкивался с подобной проблемой. Причем ошибка не устраняется сама собой, хотя исправлять ее многие пытались штатными средствами, о которых мы напишем детальней. Во многих случаях проблема аутентификации решается самыми простыми манипуляциями в настройках смартфона, но об этом чуть позже.
Содержание
- Что такое аутентификация
- Как происходит аутентификация
- Основные причины
- Неправильно набранный пароль
- Несоответствие типа шифрования данных
- Неправильно выставленная дата на смартфоне
- Неисправный роутер
- Способы решения проблемы
- Переподключение к сети
- Перезагрузка аппаратов
- Изменение пароля
- С помощью приложения Wifi Fixer
- Решение проблемы со стороны роутера
- Меняем беспроводной режим
- Проверяем тип шифрования
Что такое аутентификация
Прежде чем разбираться с вопросом, как исправить ошибку, выясним что такое аутентификация wi-fi на телефоне. Аутентификация – процесс проверки данных пользователя каждый раз при подключении девайса к роутеру. При подключении можно наблюдать за этим процессом в настройках, где обычно пишут «Аутентификация…», но зачастую это действие быстрое и пользователь едва успевает заметить эту надпись, как устройство уже подключилось к сети. То есть это обычный процесс, где роутер проверяет, правильный ли пароль и разрешено ли данному гаджету находится в беспроводной сети.
Как происходит аутентификация
Процесс аутентификации достаточно простой и состоит из нескольких частей:
- Клиент подключается к беспроводной сети;
- Если она защищена, то запросит ввести пароль, клиент вводит его;
- Роутер начинает считывать данные по защитным алгоритмам;
- Если расшифрованные данные оказались верные, тогда допускает клиента к сети, если нет – запрещает.
Аутентификацию можно отключить, если сделать сеть открытой (незащищенной). В такую сеть можно зайти лишь одним нажатием кнопки «Подключить», никаких данных она не потребует. Такое подходит для кафе и общественных заведений, но дома обязательно следует использовать шифрование, причем современные и надежные способы аутентификации wi-fi.
Основные причины
Рассмотрим самые частые причины появления ошибки при попытке подсоединения к Wi-Fi. Очень часто виной этому является обыкновенная человеческая невнимательность, проблемы с некачественным программным обеспечением телефонов на Андроиде и гораздо реже аппаратная неисправность роутера.
Неправильно набранный пароль
Чаще всего ошибка аутентификации при подключении к wi-fi на андроид случается из-за банальной ошибки при вводе ключа доступа, то есть пароля.
Проверьте внимательно то, что вводите. По умолчанию вводимые символы отображаются в виде кружков или звездочек, из соображений безопасности.
- Кликните в самом краю на иконку (если таковая есть) знака колодки, ключа, глаза или надпись: «Отображать символы/Показать пароль». Тогда вводимые символы будут отображаться как следует, и вы наверняка напишите верный пароль. Большие и маленькие буквы имеют разные значения, регистр учитывается, поэтому будьте внимательны.
- Если первый пункт не работает, напишите пароль в любом текстовом редакторе, скопируйте и вставьте свой пароль от wi-fi прямо в поле ввода пароля. Учите, что скопировать нужно только сам пароль. Если в буфер обмена попадут лишние пробелы, тогда он не подойдет.
- Проверьте правильность пароля Wi-Fi с помощью иного устройства. Подключитесь к сети с помощью этого же ключа, но уже с другого гаджета. Если все удалось – проблема на стороне первого девайса. Если нет, тогда потребуется вмешиваться в настройки роутера.
Несоответствие типа шифрования данных
«Отключено, требуется авторизация wi-fi андроид» — данная ошибка может появиться из-за несовпадения типа зашифрованных данных. Исправить это можно с помощью настроек роутера. Не забудьте проверить и телефонные настройки Wi-Fi для конкретной сети, чтобы сверить их с тем, что указано в админке роутера. При подключении новой сети на телефоне можно выставлять параметры, такие как DHCP, Proxy и прочее. Старайтесь использовать стандартные значения.
Неправильно выставленная дата на смартфоне
Все современные телефоны на iOS, Android умеют синхронизировать время по Интернету. Если доступа к Интернету нет, исправьте это вручную, зайдя в настройки даты и времени своего телефона. Выставьте точные данные и пробуйте подключиться к сети заново. Иногда это помогает устранить ошибку.
Неисправный роутер
Допустим, вы перепробовали все советы из данной статьи и ни один из них не приблизил вас к победе. Если все еще показывает, что требуется авторизация к wi-fi сети на телефоне, не исключено, что маршрутизатор вышел из строя или начал работать нестабильно. Это редкий случай, но исключать его не стоит.
Попробуйте перезагрузить устройство. Если не поможет, и вы 100% уверены, что проблема на стороне роутера (а проверить это можно, поочередно подключая несколько разных устройств), тогда сбросьте все настройки до заводских. Возможно, это устранит проблему, но если не помогло, следует перепрошить девайс.
Делать это стоит только если устройство уже не на официальной гарантии, иначе вы рискуете ее потерять. Скачивать прошивку рекомендуется только с официального сайта. Когда и это не сработает, видимо, проблема в аппаратной части. Роутер потребуется отнести на ремонт в сервисный центр. Если он на гарантии, это следует делать первым делом, а не перепрошивать самостоятельно.
Способы решения проблемы
Иногда помогают элементарные операции, такие как перезагрузка или повторное подключение. Рассмотрим несколько вариантов, от самых простых и банальных ошибок до более серьёзных проблем, требующих определенных настроек маршрутизатора. Часто из-за проблем с аутентификацией приходится выключать и потом обратно включать режим полета. Правда это не всегда помогает.
Переподключение к сети
Самое простое решение может оказаться самым эффективным. На телефоне или ноутбуке удалите сеть, с которой возникли проблемы. Ее следует не просто отключить, а полностью удалить из памяти телефона. В контекстном меню оно может отображаться как «Забыть» или «Удалить» сеть. На компьютере или ноутбуке с Windows 10, 8 действия будут идентичными. После этого заново (и внимательно) вводим пароль. Должно заработать. Если нет – включите и выключите режим полета на телефоне хотя бы на 30 секунд.
Перезагрузка аппаратов
Перезагрузка устройства – это решение, которое помогает исправить большинство мелких ошибок, таких как ошибка аутентификации при подключении к wi-fi на телефоне и планшете. Технологии далеко шагнули и девайсы стали мощными, но программное обеспечение решает куда больше, от него и зависит стабильность работы в большей мере. Поэтому мелкие ошибки можно очистить простой перезагрузкой. Это касается и роутеров, но в большей мере виновниками являются смартфоны на ОС Андроид.
Перезагрузку роутера можно проводить двумя способами:
- Аппаратный, он же ручной. Нажмите на кнопку питания и выключите роутер. Подождите 30 секунд и включайте заново. Можно еще воспользоваться варварским методом и выдернуть блок питания из розетки, а потом вставить его обратно, но лучше использовать штатные средства.
- Программный метод куда удобней. Для этого зайдите в панель управления роутером (обычно это 192.168.0.1 или 192.168.1.1). Если не знаете адрес, смотрите на наклейке девайса, там обычно пишут адрес входа, логин и пароль администратора и пароль беспроводной сети по умолчанию. Далее переходите в системные настройки и ищем пункт «Перезагрузка». Жмем «Перезагрузить» и ждем 30-60 секунд.
После этого пробуем еще раз подключить устройство, с которого подключение ранее было неудачным. Если телефон не подключается к вайфай и пишет «ошибка аутентификации», то проблема на стороне клиента. В таком случае перезагрузите телефон, а еще лучше выключите и через минуту-две включите снова.
Изменение пароля
Попробуйте изменить пароль к беспроводной сети.
- Переходим в админку через любой удобный браузер. Обычно в адресной строке пишут 192.168.0.1 или 192.168.1.1, точный адрес можете узнать на задней стороне маршрутизатора или на официальном сайте.
- Окно будет требовать ввести логин и пароль (по умолчанию логин admin, пароль admin или то, что указано на наклейке роутера).
- В главном меню ищем пункт «Беспроводной режим».
- Жмем «Защита беспроводного режима».
- Убедитесь, что используется тип защиты WPA/WPA2-Personal (рекомендуется). Если не wpa2, исправить нужно немедленно.
- В поле «Пароль PSK» вводим желаемый ключ доступа.
- Сохраняем настройки.
- Готово, пароль изменен. Осталось авторизовать клиента. Пробуйте подключить устройство, используя новый ключ безопасности.
С помощью приложения Wifi Fixer
WiFi Fixer – мощная утилита, позволяющая исправить большинство проблем при подключении к беспроводным сетям. Судя по отзывам из Google Play, она весьма хорошо работает.
К тому же программа бесплатная и легкая в освоении. Она не раз выручала пользователей, которые сталкивались с ошибкой аутентификации при подключении к вайфай. Не обязательно ее каждый раз включать, можно настроить на постоянную работу в фоновом режиме, чтобы она запрещала отключать Wi-Fi в режиме ожидания и автоматически переподключала телефон к сети при потере связи. Правда это может сказаться на автономности телефона. Приложение работает полностью в автоматическом режиме. Достаточно включить его и попробовать подключиться к сети. В некоторых случаях она не работает, но для решения мелких программных багов отлично подходит.
Решение проблемы со стороны роутера
Панели управления маршрутизаторов дают возможность гибко настроить сеть под те или иные задачи (естественно, актуально для продвинутых пользователей). В нашем случае, можно попробовать решить проблему сменой беспроводного режима или типа шифрования данных.
Меняем беспроводной режим
В настройках маршрутизатора можно изменить беспроводной режим сети. Для этого заходим в панель управления роутера.
TP-Link
- Переходим в админку через веб-браузер. Обычно это 192.168.0.1 или 192.168.1.1, точный адрес можете узнать на задней стороне маршрутизатора или на официальном сайте.
- Естественно, роутер требует авторизацию (по умолчанию admin admin или то, что указано на наклейке роутера).
- Ищем «Беспроводной режим».
- Выбираем «Настройка беспроводного режима».
- В этом меню можем менять такие параметры как «Имя сети», «Канал», «Режим» и «Ширина канала». Если по умолчанию все стояло на автоматических настройках, попробуйте поиграть с этими параметрами, поменять их, возможно, вы использовали устройство, которое несовместимо с текущей конфигурацией.
Asus
- Заходим в админку роутера.
- Слева в меню «Дополнительные настройки» выбираем «Беспроводная сеть».
- Открываем вкладку «Общие».
- Пробуем менять настройки пунктов «Канал», «Ширина канала», «Режим беспроводной сети» с автоматических на подходящие для ваших устройств.
Keenetic
- Авторизуемся в админке.
- В нижнем меню выбираем значок беспроводной сети.
- Выбираем вкладку точка доступа нужной частоты.
- Проверяем аналогичные настройки.
D-Link
- Входим в настройки роутера.
- В левом меню выбираем пункт «Wi-Fi».
- В открывшемся списке выбираем основные настройки нужной нам частоты.
- Проверяем, чтобы выставленные настройки «Канал» и «Беспроводной режим» поддерживались нашими устройствами.
Проверяем тип шифрования
Если все еще появляется ошибка «срок действия аутентификации вайфай истек», попробуем изменить еще один пункт в настройках. Для проверки и смены типа шифрования проделываем предыдущие четыре пункта из инструкции выше и дальше следуем:
TP-Link
- Выбираем в боковом меню «Защита беспроводного режима».
- Здесь можем менять тип шифрования, возможно он и стал конфликтным. Если в автоматическом режиме при подключении вы всегда получали ошибку «сбой аутентификации», попробуйте сменить настройки. Желательно выбирать шифрование типа AES.
Учтите, что в зависимости от производителя маршрутизатора и года выпуска модели, интерфейс может сильно отличаться, но главные принципы расположения пунктов меню почти идентичны для 90% роутеров. Некоторые пункты могут быть записаны по-другому, но их суть такая же, как в моделях tp link.
Остальные роутеры
- Для Асусов тип шифрования находится как на скриншоте выше в поле «Шифрование WPA».
- У Кинетиков в пункте «Защита сети».
- Настройка типа шифрования у D-Link находится в меню «Wi-Fi»/«Настройка безопасности».
Независимо от производителя маршрутизатора, рекомендуем выбирать тип шифрования AES.
Как итог можно уверенно сказать, что эта проблема на 99% касается неправильного функционирования программного обеспечения. Разработчики современных телефонов редко проводят детальные тестирования прошивок, отсюда и вылезают разные несовместимости, баги и прочее. С телефонами компании Apple такое случается реже, но мы ведь рассмотрели и случай, когда мобильный девайс «невиновный», а источником проблем является именно маршрутизатор.
Главное не слишком увлекайтесь самостоятельным изменением настроек, особенно тех, которые вам неизвестны. Впрочем, никогда не поздно сделать полный сброс, как и получать опыт на своих ошибках. Мы считаем, что с 90% проблем с сетевым оборудованием может справиться обычный пользователь, рядовой читатель данной статьи, если придерживаться рекомендаций, советов и не бояться сделать ошибку.
Сегодняшняя статья будет полезна владельцам телефонов и планшетов Lenovo (Леново), Fly, ASUS, ZTE, Alcatel, Huawei и прочих, работающих под управлением ОС Android. Если возникает ошибка аутентификации при подключении к Wifi на Андроид что делать? Это очень популярная неисправность, причин у которой может быть несколько. Рассмотрим все варианты.
Суть проблемы
Допустим, Вы решили соединиться с беспроводной сетью, используя свой мобильный гаджет. Включили модуль Wifi, увидели перечень точек доступа, выбрали нужную и ввели пароль. Сначала отображается базовый статус, но после — внезапно видите сообщение о сбое авторизации на Android или же надпись — «Сохранено…»
Лично мне известно только две причины подобного поведения:
- Неверно указан код доступа к сети на самом устройстве;
- Некорректные параметры беспроводного доступа в настройках роутера, раздающего Wifi.
Далее поведаю о вариантах исправления, которые предельно просты и будут понятны даже новичкам.
Ошибка аутентификации «Сохранено, защита WPA/WPA2» — как исправить?
В первую очередь необходимо заново ввести пароль — может первый раз Вы допустили ошибку и указали неверный код.
Обратите внимание на регистр вводимых символов (большие буквы или маленькие), поскольку это может повлиять на результат.
- Нажимаем на название проблемной точки;
- В появившемся окне выбираем действие – «Удалить сеть» (в зависимости от версии Андроид, внешний вид может чуть отличаться, но названия операций – аналогичные):
- Спустя несколько секунд в перечне снова увидите этот элемент. Тапните по нему и попробуйте еще раз прописать пароль. Постарайтесь не допускать ошибок, уточните информацию (у администратора, бармена и ли любого другого сотрудника, если Вы пытаетесь подключиться к интернету в кафе, зале ожидания и т.д.).
Возможно, Вы просто забили код. Просмотреть его реально в настройках компьютера (ноутбука), который также соединен с данной сетью — вот инструкция.
Автор рекомендует:
- Reboot to Bootloader – что это такое
- Как сделать скриншот на Андроиде разными способами
- Как удалить рут права
- Не работает Плей Маркет – что делать?
- На устройстве восстановлены настройки по умолчанию, чтобы продолжить войдите в аккаунт Google – что делать?
Параметры маршрутизатора
Если ситуация застала Вас врасплох в домашних условиях или на работе, то есть там, где Вы имеете доступ к сетевому оборудованию, следует:
- Войти в панель управления роутера по адресу, указанному на обратной стороне устройства:
- Перейти в раздел «Беспроводной сети» (Wireless). В зависимости от модели маршрутизатора, внешний вид интерфейса может отличаться. Используйте фирменное руководство по эксплуатации (идет в комплекте или же можно найти на официальном сайте производителя);
- Проверьте, какой метод защиты установлен. Оптимальными значениями являются следующие: WPA2 с шифрованием AES и 8-значным паролем:
- Если что-то из перечисленного отличается, то меняем и обязательно сохраняем внесенные изменения, затем перезапускаем сетевое приспособление;
- Спустя пару минут пробуем на смартфоне соединиться с беспроводным интернетом.
Ошибка верификации при подключении к Wifi на Android исчезла? Поздравляю!
Нет? Тогда попробуем еще пару вариантов!
- В том же окне параметров (смотрите выше) указываем другой пароль, чтобы он отличался от изначального. Рекомендую вводить только цифровые символы. Сохраняемся, перезагружаемся, проверяем! Не сработало – едем дальше.
- Снова «ковыряемся» в настройках роутера. Необходимо изменить режим вещания с «Авто» на любой другой (b\g, b\g\n), «поиграться» с выбором каналов – вместо автоматического определения указываем статическое значение из списка, изменяем ширину канала:
Опять же, сохраняйтесь после каждой корректировки и перезапускайте оборудование, затем проверяйте на смартфоне/планшете, и если не помогло, то экспериментируйте далее.
Нередко спасает банальная перезагрузка телефона или же маршрутизатора (последний достаточно выключить на несколько минут). Но на форумах читал, что стоит попробовать на мобильном гаджете активировать режим «В самолете» (полета), а затем отключить его.
Не помешает проверить работоспособность роутера, выключить его на пару минут. Хотя редко проблема заключается именно в нём.
Хотелось бы верить, что приведенные выше рекомендации по теме «ошибка аутентификации при подключении к Wifi на Андроид что делать?» оказались эффективными. Жду Ваши комментарии!