Что делать, если роутер сам перезагружается?
Устранение неисправностей
Дата последнего обновления: 05-11-2021 13:47:21 PM
190634
Роутеры крайне редко перезагружаются без повода, но если у вас всё же возникла такая проблема, попробуйте выполнить следующие указания:
1. Попробуйте обновить прошивку до последней версии.
2. Попробуйте подключить роутер в другую розетку.
3. Убедитесь, что используется оригинальный адаптер, который шёл в комплекте с роутером.
4. Разместите роутер в хорошо проветриваемом месте во избежание перегрева.
5. Попробуйте восстановить заводские настройки роутера.
Если после выполнения вышеуказанных инструкций проблема так и не устранена, обратитесь в службу техподдержки TP‑Link.
Похожие статьи
- Как восстановить заводские настройки устройства TP-Link с помощью кнопки WPS/RESET
- What should I do if the LED of TP-Link router is abnormal?
Был ли этот FAQ полезен?
Ваш отзыв поможет нам улучшить работу сайта.
Что вам не понравилось в этой статье?
- Недоволен продуктом
- Слишком сложно
- Неверный заголовок
- Не относится к моей проблеме
- Слишком туманное объяснение
- Другое
Как мы можем это улучшить?
Спасибо
Спасибо за обращение
Нажмите здесь, чтобы связаться с технической поддержкой TP-Link.
Роутер постоянно перезагружается, или приходится перезагружать. Что делать?
В этой статье мы попробуем разобраться с проблемой постоянной перезагрузки Wi-Fi роутера. Или, когда роутер приходится перезагружать вручную. А приходится делать это по той причине, что пропадает доступ к интернету. Обычно, это происходит как по Wi-Fi, так и по кабелю.
Проблема такая действительно есть, встречается она на маршрутизаторах разных производителей (D-Link, TRENDnet, Tp-Link, Asus, ZyXEL, Tenda, Netis и т. д.), и как показывает практика, чаще всего причина перезагрузок не в настройках маршрутизатора, или в прошивке, и именно аппаратная проблемам. Поломка на плате самого роутера, или что-то с блоком питания. Мы сейчас попробуем подробно во всем разобраться, возможно даже выяснить причину, но в большинстве случаев все заканчивается покупкой нового маршрутизатора, ремонтом, или заменой блока питания. В некоторых случаях помогает смена/обновление прошивки, или уменьшение нагрузки на сеть. Но обо всем по порядку.
Можно выделить три случая:
- Когда нам приходится перезагружать роутер из-за того, что интернет перестает работать на всех подключенных устройствах. Подключение к самой Wi-Fi сети как правило остается, а вот доступ к интернету пропадает. Это самая частая проблема. Все начинает работать только после перезагрузки, и работает до следующего «зависания». Роутер просто глючит, он может целый день работать нормально, или раз 10 «зависнуть». Или «падать» только в момент загрузки файлов, просмотра видео, онлайн игр, и другой нагрузки.
- Второй случай, когда маршрутизатор перезагружается сам, с разной периодичностью, или в какие-то определенные моменты. Он полностью сам отключается, пропадает Wi-Fi сеть, и включается заново.
- Ну и третий случай, когда роутер зависает, или перезагружается в момент подключения какого-то устройства. Например, подключили ноутбук, какой-то планшет, смартфон, и все, сеть повисла. Отключили «проблемное» устройство, перезагрузили, и все снова работает. Такая проблема есть, о ней часто пишут, но конкретного решения и даже причины я пока что не знаю.
Некоторые моменты я описывал в статье: проблемы с Wi-Fi роутером, где я рассматривал основные и самые частые неисправности. А ниже мы попробуем разобраться во всем более подробно.
Из-за чего приходится часто перезагружать роутер?
И сразу небольшое уточнение, перезагрузки приходится делать по той причине, что роутер, или модем просто перестает раздавать интернет. Если на простом языке, то он просто «зависает». При этом, подключение к Wi-Fi сети может быть, но интернета не будет. На компьютерах, возле статуса подключения будет желтая иконка с восклицательным знаком.
А на мобильных устройства будет просто отсутствовать подключение к интернету.
Обычно это выглядит следующим образом: устройства подключены к интернету, все работает, и в один момент пропадает подключение на всех устройствах. Делаем перезагрузку маршрутизатора, все снова работает до определенного момента, пока снова не «зависнет». Насколько часто происходят такие сбои, зависит от конкретного случая. Может быть раз в час, день, неделю. Если редко, то в принципе можно еще закрыть на это глаза и смерится. Но если часто, то это уже немного напрягает, и с этим нужно что-то делать.
Как выяснить в чем причина, и найти решение:
- Попробуйте найти закономерность. Проанализируйте те моменты, в которые вам приходится выполнять перезагрузку маршрутизатора, или модема. Чаще всего сбой происходит в момент повышенной нагрузки на роутер. Когда подключается много устройств, когда на подключенных устройствах запускают онлайн игры, качают файлы и торренты, смотрят онлайн видео и т. д.
- По возможности проверьте свой роутер в другом месте, и/или с другим провайдером. Например на работе, или у друзей.
- Отключите все устройства от Wi-Fi сети и по сетевому кабелю. Оставьте только одно. Отключите IPTV приставки (если они есть). Посмотрите, как будет работать маршрутизатор.
- Можно разобрать роутер, или блок питания, и посмотреть, нет ли вздувшихся конденсаторов. Не советую разбирать устройство, если оно еще на гарантии.
Если у вас конденсаторы будут примерно как на фото выше, то все проблемы скорее всего из-за них. Их можно заменить, или придется покупать новый роутер.
- Если маршрутизатор не зависает, а полностью сам перезагружается, то возможно это из-за проблем в сети электропитания. Сильные скачки напряжения.
- Еще одна из причин, это так называемый «паразитный трафик». Это IP-пакет, которые могут поступать на роутер из интернета (сети провайдера). Если эти запросы на ваш роутер направляются специально, то это уже DoS атака. Не думаю, что кому-то понадобилось атаковать ваш роутер, но вот от случайных таких запросов никто не застрахован.
Решения
1
Все относительно, но, если у вас дешевый маршрутизатор, или уже какая-то старая модель, которая проработала много лет, и вы подключаете к нему много устройств, на которых одновременно и активно используется подключение к интернету, идет загрузка файлов, просмотр онлайн видео, игры, то вполне вероятно и даже нормально, что роутер не будет выдерживать нагрузку и перезагружаться, или зависать. Для серьезных задач нужен мощный маршрутизатор. А бюджетных и мощных моделей не бывает.
2
Обновите прошивку своего роутера. Сделать это не сложно, у нас на сайте есть много инструкций для разных производителей сетевого оборудования. Так же можно выполнить полный сброс настроек, и настроить все заново. Если прошивка/сброс настроек не помогли избавится от проблемы, то значит дело не в настройках.
3
Если вы выяснили, что проблема связана с нагрузкой на маршрутизатор, то здесь есть несколько вариантов, которые можно предпринять: уменьшить нагрузку, активно не использовать подключение одновременно на нескольких устройствах, отключить программы, которые в фоновом режиме могут нагружать сеть. Торрент клиенты, например.
4
Если маршрутизатор не держит нагрузку из-за вздувшихся конденсаторов, то их можно заменить. В мастерской, или самостоятельно. Если дружите с паяльником, то можно все сделать своими руками. А конденсаторы купить в специальном магазине, или на рынке радиотехники.
5
Очень часто маршрутизатор начинает глючить и жить своей жизнью из-за проблем с блоком питания. Блоки питания просто не выдерживают постоянную работу, и выходят из строя. В них так же сдуваются конденсаторы. Для начала, хорошо бы попробовать подключить блок питания от другого маршрутизатора. Но обратите внимания, что другой блок питания должен быть таким же по характеристикам. Все технически характеристики обычно указаны на самом БП.
Обычно, эти адаптеры все на 12 вольт и 1.5 ампера. Если с другим, таким же адаптером роутер работает нормально, то нужно его просто заменить. Мне кажется, что такой адаптер не купить в магазине компьютерной техники. Поэтому, скорее всего придется искать где-то на рынках радиотехники. Берите старый адаптер с собой, чтобы купить такой же по характеристиках и штекеру.
6
Замена заводской прошивки на альтернативную. Например, на OpenWRT, DD-WRT. Сам процесс прошивки не всегда простой, и гарантий никаких нет, что поможет, но если роутер уже не на гарантии, или вы не планируете обращаться в сервис по гарантии, то можно попробовать прошить его. Ищите в сети инструкции для своей модели маршрутизатора. Есть много отзывов, когда смена прошивки помогала избавится от подобных проблем. Правда, когда причина не в железе.
7
Отключите функцию WPS (QSS), если вы не используете ее для быстрого подключения устройств к Wi-Fi сети (без ввода пароля). Снова же, очень маловероятно, что это поможет, но попробовать можно. В зависимости от производителя и модели, настройки WPS (QSS) могут находится в разных разделах. Для примера, на TP-Link:
На роутерах ASUS:
8
Выше я писал о «паразитном трафике», который может поступать на WAN-порт маршрутизатора и создавать нагрузку, которая может быть причиной «зависания» и перезагрузок. Нужно проверить настройки встроенного в маршрутизатор брандмауэра. Проверить, включен ли брандмауэр, включить защиту от DoS, и запретить роутеру отвечать на пин-запросы из WAN. Все делаем в рамках эксперимента. Запоминайте, какие настройки меняете. Если не помогло – возвращаем все обратно.
Настройки брандмауэра на TP-Link:
Брандмауэр на маршрутизаторах ASUS:
Не забывайте сохранять настройки после изменения параметров.
9
Перегрев. Роутер, как и любое другое устройство может перегреваться. Когда температура выходи за рамки нормальной, конечно же устройство может работать не стабильно. Отсюда разные глюки, зависания и перезагрузки. Если корпус вашего маршрутизатора сильно теплый, то вполне вероятно, что проблема именно в перегреве платы.
Переместите маршрутизатор в такое место, где он будет хорошо охлаждаться. Ничем его не накрывайте и не закладывайте со всех сторон различными предметами. Желательно, чтобы он не стоял под солнечными лучами. Которые даже зимой, через окно могут хорошо нагревать корпус устройства.
Можно разобрать роутер и очистить сам корпус и плату от пыли (если она там будет). Очистить можно с помощью пылесоса, или баллончика со сжатым воздухом.
Будьте осторожны, не повредите плату. НЕ протирайте плату и другие детали влажной салфеткой! Лучше всего вообще не прикасаться к плате.
10
Ну и универсальное решение – покупка нового роутера. Кстати, у нас есть подробное руководство по выбору роутера. Если проблемный маршрутизатор находится на гарантии, то можете обратится в сервисный центр. Вполне вероятно, что устройство вам починят, или поменяют на новое. При условии, что вы его еще не разбирали, и не перепрошили какой-то альтернативной прошивкой.
Зависание и перезагрузка при подключении устройства к роутеру
Это вообще какая-то загадочная, я бы даже сказал «темная» проблема, о которой я уже не раз читал в комментариях. Сам я с такой проблемой не сталкивался. И решения, к сожалению, пока что не знаю.
Если объяснять простым языком, то после подключения какого-то устройства к Wi-FI сети роутера, он просто зависает. «Отпускает» его только после перезагрузки, и снова до повторного подключения «проблемного» устройства. Такое происходит совершенно с разными маршрутизаторами, и при подключении разных устройств. При этом, с другими сетями эти устройства могут работать нормально.
Первое, что приходит на ум, это какой-то конфликт. IP-адресов, MAC-адресов и т. д. Уже были попытки разобраться в этой проблеме. Я просто давал определенные советы человеку, который с этим столкнулся. Мы меняли разные параметры и пробовали все, что только можно. Так и ничего не получилось. Смартфон просто «парализовал» маршрутизатор до очередной перезагрузки. Жаль, что никто так и не поделился решением. Если он есть, конечно.
Если у вас есть полезная информация по этой проблем, то напишите пожалуйста в комментариях. Мне будет интересно узнать что-то новое, и посетителям help-wifi.com эта информация пригодится. Будем благодарны!
В комментариях вы так же можете описать свой случаи, и задавать вопросы.
Что делать если роутер перезагружается сам по себе
Содержание
- 1 Когда появляется необходимость перезагрузки оборудования
- 2 Как решить проблему
- 3 Заключение
- 4 Видео по теме
Роутер — сетевое оборудование, оснащенное маломощным процессором, небольшим количеством постоянной и временной памяти. Чем дольше маршрутизатор работает без «отдыха», тем чаще появляются различного рода ошибки. Интернет-соединение при этом есть, но не всегда. Ситуацию можно встретить с модемами разных фирм, будь то TP-Link, ASUS, D-Link, Netis или Tenda. Но если отталкиваться от практики, роутер сам перезагружается не из-за неправильных настроек, а из-за аппаратных проблем. Возможно, что-то на плате вышло из строя, или испортился блок питания. В статье пойдет речь о том, почему роутер стал перезагружаться сам по себе, и как это можно решить.
Когда появляется необходимость перезагрузки оборудования
3 наиболее частых сценария:
- Приходится перезагружать роутер, так как Интернет пропал на всех устройствах, подключенных к Wi-Fi. Значок сети при этом никуда не исчезает, но доступа к ней нет. Обычно в таких ситуациях достаточно перезагрузить оборудование, пока тот, спустя некоторое время, опять не «повиснет». Это говорит о том, что модем стал «глючным» и живет своей жизнью. Например, он может «отвалиться» при загрузке файла или если им не пользоваться более 5 минут.
- Роутер постоянно перезагружается сам. Он выключается, соответственно, «падает» сеть, затем включается, и все становится нормально.
- Роутер «виснет» или перезапускается в тот момент, когда к сети подключается новое устройство, будь то ноут или смартфон. Нужно отключить от модема девайс, который вызвал проблему, и все снова заработает.
Необходимость перезапуска сетевого оборудования вызвана тем, что техника перестает выполнять свою основную функцию — давать доступ к Интернету. По факту, роутер «виснет». При этом на гаджетах, которые подключены, показан значок Wi-Fi, но грузиться ничего не будет. На ПК о проблеме с модемом говорит иконка с восклицательным знаком на желтом фоне, появляющаяся на статусе сети.
Получается, сидишь в инете, все в порядке, и в один момент связь обрывается на всех устройствах. Перезагружаешь сетевое оборудование, и все опять работает, но как надолго — непонятно. Модем так может виснуть каждые полчаса, раз в день или неделю — конкретного расписания нет. Если приходится перезагружать редко, то еще есть вариант не обращать на это внимание, а если часто, то начинает раздражать.
Как найти причину и решить проблему:
- Возможно, есть определенная связь с тем, в какой именно момент приходится перезапускать модем. Например, он может сбоить при высоких нагрузках, когда одновременно подключено несколько девайсов, и на каждом сидят в инете, загружают файлы, смотрят фильмы и так далее.
- Если есть возможность, возьмите с собой роутер в офис или к друзьям и проверьте там.
- Попробуйте подсоединить к Вай-Фай только один гаджет. Остальные (смартфоны, телевизор, Android-приставки, подключенные проводным или беспроводным способом) отключите.
- Разберите маршрутизатор и блок питания от него. Оцените состояние конденсаторов: они не должны быть вздувшимися. Если оборудование на гарантии — самостоятельная разборка не рекомендуется. Когда конденсаторы выглядят как на изображении ниже, большая вероятность, что причина в них. Дальше варианта 2: их замена или покупка нового маршрутизатора.
- Роутер работает нормально, но иногда сам перезапускается. Это может быть вызвано скачками напряжения в сети электропитания.
- «Паразитный трафик» тоже не стоит исключать. Это IP-пакет, поступающий на сетевое оборудование из Интернета. Это называют DoS-атакой. Обычных пользователей, как правило, никто не атакует, поэтому такая ситуация встречается редко.
Как решить проблему
Зная симптомы, проще разобраться в ситуации:
- Если установлен дешевый роутер или старая модель, то проработавши уже много лет, вполне вероятно, устройство просто не выдерживает одновременного подключения нескольких девайсов. С них смотрят ролики, качают файлы, играют в онлайн-игры, что и «кладет» сеть. Для более серьезных задач, подразумевающих работу нескольких устройств по Wi-Fi, рекомендуется брать роутер помощнее.
- Поставьте на оборудование новую прошивку или ту, которая показала себя наиболее стабильной (исходя из отзывов на форумах). Еще один вариант — сбросить настройки роутера до заводских. Если не поможет, значит настройки тут не причем.
- Если в ходе проверки оказалось, что роутер не выдерживает сразу несколько активных подключений, то вариантов решения проблемы несколько: снизить нагрузку на сеть, закрыть программы, требующие подключения, например, торрент-клиенты.
- Когда причиной выступают вздувшиеся конденсаторы, то можно попробовать их заменить, самому или отдав девайс в сервис. Эти элементы продаются на рынке радиотехники и в специальных магазинах, а для замены достаточно уметь работать с паяльником.
- Проблема «произвольной жизни» роутера иногда связана с испортившимся блоком питания, у которого из-за высоких нагрузок вздуваются конденсаторы, и он просто выходит из строя. Опять же, можно своими руками попробовать подсоединить блок от другого модема, но у него должны быть аналогичные характеристики (указаны на этикетке).
- Поставьте альтернативную прошивку, к примеру, OpenWRT или DD-WRT. Прошивать сетевое оборудование тоже надо уметь, и никто не обещает, что после этого все будет работать нормально. При этом такие действия лучше делать, когда роутер уже не на гарантии. Инструкции по прошивкам легко находятся в Интернете, где подробно все расписано. Некоторым такой способ помог, но он актуален тогда, когда точно знаете, что дело не в «железе».
- В настройках роутера отключите WPS или QSS (технология, позволяющая устройству быстро подключиться к Вай-Фай без ввода пароля безопасности). Это не 100% лечение, но кому-то способ помог. На моделях TP-Link жмите «Disable WPS».
Для устройств фирмы ASUS действия показаны на картинке ниже.
- Выше было упомянуто о «паразитном трафике», присылаемом из Интернета на роутер. Он тоже может вызывать нагрузку, из-за чего начинаются «тормоза». Заблокируйте такие запросы в настройках: включите брандмауэр, защиту от DoS, запретите оборудованию прием пакетов из WAN. Запомните, что переключаете, так как этот способ не всегда дает результат, и придется выставлять потом как было. На роутерах TP-Link в панели инструментов откройте раздел «Защита», прейдите в «Расширенные настройки». Включите защиту от DoS-атак и поставьте галочку напротив «Игнорировать Ping-пакеты от порта WAN».
На роутерах ASUS выставьте, как на картинке ниже.
- Другая причина произвольной работы оборудования — перегрев. Модем, как и любая техника, греется во время работы. Если температура выходит за рамки нормы, то устройство начинает работать нестабильно: тормозит, перезагружается. Дотроньтесь до корпуса: если он сильно теплый, значит плата перегревается. Поставьте его в другое место, более холодное, куда не проходят лучи солнца. Рядом с роутером не должны быть сторонние предметы, которые, к тому же, будут блокировать сигнал. Для большей верности разберите модем, удалите с платы и корпуса пыль, если та есть.
Заключение
В статье описаны основные причины и способы решения такой проблемы, как произвольная перезагрузка роутера. Нестабильная работа сетевого оборудования может быть связана много с чем, поэтому необходимо шаг за шагом проверить каждый момент. Если устройство старое, то лучшее решение — купить новый роутер.
Видео по теме
Роутер постоянно перезагружается, или приходится перезагружать. Что делать?
В этой статье мы попробуем разобраться с проблемой постоянной перезагрузки Wi-Fi роутера. Или, когда роутер приходится перезагружать вручную. А приходится делать это по той причине, что пропадает доступ к интернету. Обычно, это происходит как по Wi-Fi, так и по кабелю.
Проблема такая действительно есть, встречается она на маршрутизаторах разных производителей (D-Link, TRENDnet, Tp-Link, Asus, ZyXEL, Tenda, Netis и т. д.), и как показывает практика, чаще всего причина перезагрузок не в настройках маршрутизатора, или в прошивке, и именно аппаратная проблемам. Поломка на плате самого роутера, или что-то с блоком питания. Мы сейчас попробуем подробно во всем разобраться, возможно даже выяснить причину, но в большинстве случаев все заканчивается покупкой нового маршрутизатора, ремонтом, или заменой блока питания. В некоторых случаях помогает смена/обновление прошивки, или уменьшение нагрузки на сеть. Но обо всем по порядку.
Можно выделить три случая:
- Когда нам приходится перезагружать роутер из-за того, что интернет перестает работать на всех подключенных устройствах. Подключение к самой Wi-Fi сети как правило остается, а вот доступ к интернету пропадает. Это самая частая проблема. Все начинает работать только после перезагрузки, и работает до следующего «зависания». Роутер просто глючит, он может целый день работать нормально, или раз 10 «зависнуть». Или «падать» только в момент загрузки файлов, просмотра видео, онлайн игр, и другой нагрузки.
- Второй случай, когда маршрутизатор перезагружается сам, с разной периодичностью, или в какие-то определенные моменты. Он полностью сам отключается, пропадает Wi-Fi сеть, и включается заново.
- Ну и третий случай, когда роутер зависает, или перезагружается в момент подключения какого-то устройства. Например, подключили ноутбук, какой-то планшет, смартфон, и все, сеть повисла. Отключили «проблемное» устройство, перезагрузили, и все снова работает. Такая проблема есть, о ней часто пишут, но конкретного решения и даже причины я пока что не знаю.
Некоторые моменты я описывал в статье: проблемы с Wi-Fi роутером, где я рассматривал основные и самые частые неисправности. А ниже мы попробуем разобраться во всем более подробно.
Из-за чего приходится часто перезагружать роутер?
И сразу небольшое уточнение, перезагрузки приходится делать по той причине, что роутер, или модем просто перестает раздавать интернет. Если на простом языке, то он просто «зависает». При этом, подключение к Wi-Fi сети может быть, но интернета не будет. На компьютерах, возле статуса подключения будет желтая иконка с восклицательным знаком.
А на мобильных устройства будет просто отсутствовать подключение к интернету.
Обычно это выглядит следующим образом: устройства подключены к интернету, все работает, и в один момент пропадает подключение на всех устройствах. Делаем перезагрузку маршрутизатора, все снова работает до определенного момента, пока снова не «зависнет». Насколько часто происходят такие сбои, зависит от конкретного случая. Может быть раз в час, день, неделю. Если редко, то в принципе можно еще закрыть на это глаза и смерится. Но если часто, то это уже немного напрягает, и с этим нужно что-то делать.
Как выяснить в чем причина, и найти решение:
- Попробуйте найти закономерность. Проанализируйте те моменты, в которые вам приходится выполнять перезагрузку маршрутизатора, или модема. Чаще всего сбой происходит в момент повышенной нагрузки на роутер. Когда подключается много устройств, когда на подключенных устройствах запускают онлайн игры, качают файлы и торренты, смотрят онлайн видео и т. д.
- По возможности проверьте свой роутер в другом месте, и/или с другим провайдером. Например на работе, или у друзей.
- Отключите все устройства от Wi-Fi сети и по сетевому кабелю. Оставьте только одно. Отключите IPTV приставки (если они есть). Посмотрите, как будет работать маршрутизатор.
- Можно разобрать роутер, или блок питания, и посмотреть, нет ли вздувшихся конденсаторов. Не советую разбирать устройство, если оно еще на гарантии.
Если у вас конденсаторы будут примерно как на фото выше, то все проблемы скорее всего из-за них. Их можно заменить, или придется покупать новый роутер.
- Если маршрутизатор не зависает, а полностью сам перезагружается, то возможно это из-за проблем в сети электропитания. Сильные скачки напряжения.
- Еще одна из причин, это так называемый «паразитный трафик». Это IP-пакет, которые могут поступать на роутер из интернета (сети провайдера). Если эти запросы на ваш роутер направляются специально, то это уже DoS атака. Не думаю, что кому-то понадобилось атаковать ваш роутер, но вот от случайных таких запросов никто не застрахован.
Решения
1
Все относительно, но, если у вас дешевый маршрутизатор, или уже какая-то старая модель, которая проработала много лет, и вы подключаете к нему много устройств, на которых одновременно и активно используется подключение к интернету, идет загрузка файлов, просмотр онлайн видео, игры, то вполне вероятно и даже нормально, что роутер не будет выдерживать нагрузку и перезагружаться, или зависать. Для серьезных задач нужен мощный маршрутизатор. А бюджетных и мощных моделей не бывает.
2
Обновите прошивку своего роутера. Сделать это не сложно, у нас на сайте есть много инструкций для разных производителей сетевого оборудования. Так же можно выполнить полный сброс настроек, и настроить все заново. Если прошивка/сброс настроек не помогли избавится от проблемы, то значит дело не в настройках.
3
Если вы выяснили, что проблема связана с нагрузкой на маршрутизатор, то здесь есть несколько вариантов, которые можно предпринять: уменьшить нагрузку, активно не использовать подключение одновременно на нескольких устройствах, отключить программы, которые в фоновом режиме могут нагружать сеть. Торрент клиенты, например.
4
Если маршрутизатор не держит нагрузку из-за вздувшихся конденсаторов, то их можно заменить. В мастерской, или самостоятельно. Если дружите с паяльником, то можно все сделать своими руками. А конденсаторы купить в специальном магазине, или на рынке радиотехники.
5
Очень часто маршрутизатор начинает глючить и жить своей жизнью из-за проблем с блоком питания. Блоки питания просто не выдерживают постоянную работу, и выходят из строя. В них так же сдуваются конденсаторы. Для начала, хорошо бы попробовать подключить блок питания от другого маршрутизатора. Но обратите внимания, что другой блок питания должен быть таким же по характеристикам. Все технически характеристики обычно указаны на самом БП.
Обычно, эти адаптеры все на 12 вольт и 1.5 ампера. Если с другим, таким же адаптером роутер работает нормально, то нужно его просто заменить. Мне кажется, что такой адаптер не купить в магазине компьютерной техники. Поэтому, скорее всего придется искать где-то на рынках радиотехники. Берите старый адаптер с собой, чтобы купить такой же по характеристиках и штекеру.
6
Замена заводской прошивки на альтернативную. Например, на OpenWRT, DD-WRT. Сам процесс прошивки не всегда простой, и гарантий никаких нет, что поможет, но если роутер уже не на гарантии, или вы не планируете обращаться в сервис по гарантии, то можно попробовать прошить его. Ищите в сети инструкции для своей модели маршрутизатора. Есть много отзывов, когда смена прошивки помогала избавится от подобных проблем. Правда, когда причина не в железе.
7
Отключите функцию WPS (QSS), если вы не используете ее для быстрого подключения устройств к Wi-Fi сети (без ввода пароля). Снова же, очень маловероятно, что это поможет, но попробовать можно. В зависимости от производителя и модели, настройки WPS (QSS) могут находится в разных разделах. Для примера, на TP-Link:
На роутерах ASUS:
8
Выше я писал о «паразитном трафике», который может поступать на WAN-порт маршрутизатора и создавать нагрузку, которая может быть причиной «зависания» и перезагрузок. Нужно проверить настройки встроенного в маршрутизатор брандмауэра. Проверить, включен ли брандмауэр, включить защиту от DoS, и запретить роутеру отвечать на пин-запросы из WAN. Все делаем в рамках эксперимента. Запоминайте, какие настройки меняете. Если не помогло – возвращаем все обратно.
Настройки брандмауэра на TP-Link:
Брандмауэр на маршрутизаторах ASUS:
Не забывайте сохранять настройки после изменения параметров.
9
Перегрев. Роутер, как и любое другое устройство может перегреваться. Когда температура выходи за рамки нормальной, конечно же устройство может работать не стабильно. Отсюда разные глюки, зависания и перезагрузки. Если корпус вашего маршрутизатора сильно теплый, то вполне вероятно, что проблема именно в перегреве платы.
Переместите маршрутизатор в такое место, где он будет хорошо охлаждаться. Ничем его не накрывайте и не закладывайте со всех сторон различными предметами. Желательно, чтобы он не стоял под солнечными лучами. Которые даже зимой, через окно могут хорошо нагревать корпус устройства.
Можно разобрать роутер и очистить сам корпус и плату от пыли (если она там будет). Очистить можно с помощью пылесоса, или баллончика со сжатым воздухом.
Будьте осторожны, не повредите плату. НЕ протирайте плату и другие детали влажной салфеткой! Лучше всего вообще не прикасаться к плате.
10
Ну и универсальное решение – покупка нового роутера. Кстати, у нас есть подробное руководство по выбору роутера. Если проблемный маршрутизатор находится на гарантии, то можете обратится в сервисный центр. Вполне вероятно, что устройство вам починят, или поменяют на новое. При условии, что вы его еще не разбирали, и не перепрошили какой-то альтернативной прошивкой.
Зависание и перезагрузка при подключении устройства к роутеру
Это вообще какая-то загадочная, я бы даже сказал «темная» проблема, о которой я уже не раз читал в комментариях. Сам я с такой проблемой не сталкивался. И решения, к сожалению, пока что не знаю.
Если объяснять простым языком, то после подключения какого-то устройства к Wi-FI сети роутера, он просто зависает. «Отпускает» его только после перезагрузки, и снова до повторного подключения «проблемного» устройства. Такое происходит совершенно с разными маршрутизаторами, и при подключении разных устройств. При этом, с другими сетями эти устройства могут работать нормально.
Первое, что приходит на ум, это какой-то конфликт. IP-адресов, MAC-адресов и т. д. Уже были попытки разобраться в этой проблеме. Я просто давал определенные советы человеку, который с этим столкнулся. Мы меняли разные параметры и пробовали все, что только можно. Так и ничего не получилось. Смартфон просто «парализовал» маршрутизатор до очередной перезагрузки. Жаль, что никто так и не поделился решением. Если он есть, конечно.
Если у вас есть полезная информация по этой проблем, то напишите пожалуйста в комментариях. Мне будет интересно узнать что-то новое, и посетителям help-wifi.com эта информация пригодится. Будем благодарны!
В комментариях вы так же можете описать свой случаи, и задавать вопросы.
Что делать, если роутер сам перезагружается?
Устранение неисправностей
Дата последнего обновления: 05-11-2021 13:47:21 PM
190493
Роутеры крайне редко перезагружаются без повода, но если у вас всё же возникла такая проблема, попробуйте выполнить следующие указания:
1. Попробуйте обновить прошивку до последней версии.
2. Попробуйте подключить роутер в другую розетку.
3. Убедитесь, что используется оригинальный адаптер, который шёл в комплекте с роутером.
4. Разместите роутер в хорошо проветриваемом месте во избежание перегрева.
5. Попробуйте восстановить заводские настройки роутера.
Если после выполнения вышеуказанных инструкций проблема так и не устранена, обратитесь в службу техподдержки TP‑Link.
Похожие статьи
- Как восстановить заводские настройки устройства TP-Link с помощью кнопки WPS/RESET
- What should I do if the LED of TP-Link router is abnormal?
Был ли этот FAQ полезен?
Ваш отзыв поможет нам улучшить работу сайта.
Что вам не понравилось в этой статье?
- Недоволен продуктом
- Слишком сложно
- Неверный заголовок
- Не относится к моей проблеме
- Слишком туманное объяснение
- Другое
Как мы можем это улучшить?
Спасибо
Спасибо за обращение
Нажмите здесь, чтобы связаться с технической поддержкой TP-Link.
Роутер — это устройство, которое обеспечивает соединение между вашим устройством и Интернетом. Он выполняет множество функций, включая маршрутизацию пакетов данных и предоставление доступа к сети для всех подключенных устройств. Однако, порой роутер может перегружаться и вызывать временные проблемы с доступом к Интернету.
Чтобы избежать перезагрузок роутера и обеспечить стабильное соединение, следует установить определенные настройки. Во-первых, важно проверить, есть ли последняя доступная версия прошивки для вашей модели роутера. Обновление прошивки может исправить некоторые ошибки, улучшить производительность и стабильность работы устройства.
Кроме того, следует проверить настройки Wi-Fi сети. Если включены все возможные режимы беспроводной связи, это может вызвать перегрузку роутера. Рекомендуется выбирать только те режимы, которые вам действительно необходимы. Также следует учесть, что частота работы Wi-Fi имеет значение: 2,4 ГГц обычно менее зашумленная и имеет большую дальность покрытия, но скорость передачи данных ниже, чем у 5 ГГц.
Необходимо также обратить внимание на количество подключенных к роутеру устройств. Если их слишком много, это может вызвать проблемы с производительностью роутера и привести к его перезагрузке. В этом случае рекомендуется ограничить или разделить трафик между устройствами, либо подключить дополнительный роутер или точку доступа.
Наконец, следует продумать место расположения роутера. Плотные стены, металлические предметы и электроника могут вызывать помехи и ухудшать качество сигнала Wi-Fi. Попробуйте установить роутер в центре помещения и удаленно от возможных источников помех. Использование усилителя сигнала или создание сети с несколькими роутерами также может помочь улучшить качество сигнала.
Содержание
- Как настроить роутер: избегаем постоянных перезагрузок
- 1. Проверьте прошивку роутера
- 2. Проверьте настройки роутера
- 3. Подключите роутер к стабильному источнику питания
- 4. Отключите автоматическое обновление прошивки
- 5. Проверьте загруженность сети
- Определите оптимальное место для размещения устройства
- Проверьте наличие последних обновлений прошивки
- Задайте надежные учетные данные для доступа к роутеру
- Оптимизируйте настройки DHCP
- Проверьте качество и стабильность интернет-соединения
- Установите дополнительное программное обеспечение для мониторинга роутера
Как настроить роутер: избегаем постоянных перезагрузок
Постоянные перезагрузки роутера могут серьезно влиять на качество и стабильность вашей сети. Хотите избежать этой неприятности? В этом разделе мы расскажем, как правильно настроить роутер, чтобы избежать постоянных перезагрузок.
1. Проверьте прошивку роутера
В первую очередь, убедитесь, что ваш роутер работает на последней версии прошивки. Обновление прошивки может исправить множество ошибок и проблем, включая перезагрузки. Проверьте сайт производителя роутера и загрузите последнюю доступную прошивку.
2. Проверьте настройки роутера
Восстановите настройки роутера по умолчанию и произведите новые настройки с нуля. Убедитесь, что включены и правильно настроены следующие параметры:
Wi-Fi | Убедитесь, что Wi-Fi включен и настроен правильно. Используйте надежный пароль и зашифруйте подключение. |
Firewall | Включите межсетевой экран (firewall) на роутере, чтобы защититься от вредоносных программ и несанкционированного доступа. |
UPnP | Если у вас нет необходимости в UPnP (Universal Plug and Play), отключите эту функцию. Включение UPnP может создавать уязвимости в безопасности. |
QoS | Настройте QoS (Quality of Service) – это позволит управлять передачей данных, давая приоритет важным задачам и устройствам. |
3. Подключите роутер к стабильному источнику питания
Не стоит подключать роутер к сети слишком много электрических устройств, особенно тех, которые потребляют большой ток. Это может привести к перегрузке и перезагрузке роутера. Подключите роутер к отдельной, стабильной и безопасной розетке.
4. Отключите автоматическое обновление прошивки
Постоянное обновление прошивки может вызывать перезагрузки роутера. Отключите автоматическое обновление и вручную обновляйте прошивку роутера только в случае необходимости и на основе рекомендаций производителя.
5. Проверьте загруженность сети
Если ваша сеть перегружена большим количеством подключенных устройств или потоковой передачей, это может привести к перезагрузке роутера. Проверьте, сколько устройств подключено к сети и убедитесь, что их потребление данных не превышает пропускную способность роутера.
Следуя этим практическим советам, вы сможете избежать постоянных перезагрузок роутера и обеспечить стабильную работу вашей сети.
Определите оптимальное место для размещения устройства
Правильное размещение роутера может значительно повлиять на его работу и предотвратить перезагрузки. Для этого необходимо обращать внимание на следующие факторы:
1. Центральное расположение: Разместите роутер в центральной части вашего дома или офиса, чтобы сигнал был равномерно распределен по всем помещениям. Избегайте установки роутера рядом со стенами или закрытыми металлическими предметами, которые могут замедлить распространение Wi-Fi сигнала.
2. Избегайте перегрева: Не размещайте роутер рядом с другими электронными устройствами, которые могут нагреваться, например, микроволновкой или телевизором. Высокая температура может привести к перегреву роутера и его автоматической перезагрузке.
3. Удалитесь от помех: Избегайте размещения роутера близко к другим электронным устройствам, таким как телефонные базовые станции, беспроводные домашние телефоны или Bluetooth-устройства. Эти устройства могут создавать помехи, которые влияют на качество сигнала Wi-Fi и могут вызвать перезагрузку роутера.
4. Размещение на высоте: Попробуйте установить роутер на некоторой высоте, например, на полку или книжную полку. Это поможет распределить сигнал Wi-Fi по широкой площади и уберечь его от преград в виде мебели или других объектов.
Правильное размещение роутера позволит избежать перегрузок и сбоев в его работе, а также улучшит качество Wi-Fi сигнала по всему помещению.
Проверьте наличие последних обновлений прошивки
Для устойчивой работы роутера и предотвращения его перезагрузки рекомендуется регулярно проверять наличие последних обновлений прошивки.
Прошивка является программным обеспечением роутера, которое управляет его работой и функциональностью. Разработчики постоянно работают над исправлением ошибок и улучшением работы роутера, поэтому регулярно выпускают обновления прошивки.
Чтобы проверить наличие обновлений прошивки для роутера, вам необходимо зайти в его настройки через веб-интерфейс. Обычно адрес для доступа к настройкам роутера указан в его документации или на его корпусе. Зайдя в настройки, найдите раздел «Обновления прошивки» или нечто похожее.
Если обновления прошивки имеются, следуйте инструкциям производителя по их установке. Обычно это сводится к загрузке обновления с официального сайта производителя и последующей его установке через веб-интерфейс роутера.
Обновление прошивки может исправить существующие ошибки, улучшить производительность устройства и предотвратить возможные сбои и перезагрузки. Поэтому осуществление данной процедуры регулярно является одним из ключевых методов настройки роутера для предотвращения его перезагрузки.
Задайте надежные учетные данные для доступа к роутеру
Безопасность вашего роутера напрямую зависит от учетных данных, которые вы устанавливаете для доступа к нему. Важно выбирать надежное имя пользователя и пароль, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к вашей сети.
Вот несколько лучших практик для задания надежных учетных данных:
- Измените стандартные учетные данные: Многие роутеры имеют стандартные учетные данные, такие как «admin» и «password». Первым делом, обязательно измените эти значения на что-то уникальное и сложное.
- Используйте сложные пароли: Ваш пароль должен быть длинным и содержать комбинацию букв в верхнем и нижнем регистрах, цифр и специальных символов.
- Не используйте персональную информацию: Избегайте использования своего имени, даты рождения, адреса или другой персональной информации в качестве пароля. Эта информация может быть легко узнана и использована злоумышленниками.
- Изменяйте пароль регулярно: Регулярно меняйте пароль для доступа к роутеру, чтобы обеспечить дополнительную безопасность.
Задание надежных учетных данных для доступа к роутеру – важный шаг для обеспечения безопасности вашей сети. Следуйте этим рекомендациям, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к вашему роутеру и личным данным.
Оптимизируйте настройки DHCP
- Установите ограничение диапазона IP-адресов, которые могут быть назначены DHCP. Это позволит избежать конфликтов IP-адресов и излишней нагрузки на роутер. Определите диапазон адресов, которые вы хотите использовать, и настройте DHCP для назначения адресов только в этом диапазоне.
- Установите время аренды (lease time) для назначенных IP-адресов. Время аренды определяет, как долго устройство может использовать назначенный IP-адрес до его освобождения для других устройств. Короткое время аренды может помочь увеличить доступность IP-адресов и снизить нагрузку на роутер.
- Ограничьте количество IP-адресов, которые могут быть назначены DHCP. Если в вашей сети нет большого количества устройств, установите предел на количество одновременных подключений. Это поможет уменьшить нагрузку на роутер и предотвратить его перезагрузку.
- Настройте важные устройства в сети (например, принтеры или сетевые хранилища) на статические IP-адреса, чтобы они всегда были доступны. Статические IP-адреса не подвержены аренде и не могут быть назначены другим устройствам через DHCP.
Оптимизация настроек DHCP может помочь повысить стабильность работы вашего роутера и предотвратить его перезагрузку. Уделите внимание этим настройкам для улучшения производительности вашей сети.
Проверьте качество и стабильность интернет-соединения
Прежде чем приступить к настройке роутера, важно убедиться в качестве и стабильности вашего интернет-соединения. Неправильная или низкая скорость соединения может вызвать перегрузку роутера и привести к его перезагрузке.
Следующие проверки помогут вам определить проблемы с интернет-соединением:
- Проверьте скорость интернета с помощью специальных онлайн-сервисов.
- Убедитесь, что роутер подключен к правильному источнику питания и все кабели надежно подключены.
- Проверьте, нет ли проблем с вашим интернет-провайдером. Обратитесь в службу поддержки провайдера, чтобы узнать о возможных проблемах в вашем районе.
- Если вы используете беспроводное соединение, проверьте, нет ли помехи от других электронных устройств или стенок, которые могут замедлить скорость вашего интернета.
При обнаружении проблем с интернет-соединением, вам может потребоваться обратиться за помощью к вашему интернет-провайдеру или производителю роутера.
Установите дополнительное программное обеспечение для мониторинга роутера
Для того чтобы предотвратить перезагрузку роутера и быть в курсе его текущего состояния, рекомендуется установить специальное программное обеспечение для мониторинга.
Данные программы предоставляют возможность отслеживать текущую загрузку роутера, его температуру, доступность сети, а также предоставляют уведомления в случае возникновения ошибок или проблем.
Одним из популярных программ для мониторинга роутеров является RouterStats. Это бесплатное программное обеспечение, которое позволяет в режиме реального времени отслеживать состояние роутера, а также анализировать и сохранять данные на компьютере пользователя.
Еще одна популярная программа — PRTG Network Monitor. Она предоставляет расширенные возможности для мониторинга роутера, включая отслеживание всех сетевых устройств, отправку уведомлений по электронной почте и SMS, а также возможность создания графиков и отчетов.
При установке программного обеспечения для мониторинга роутера, важно следовать инструкциям, предоставленным разработчиками, чтобы правильно настроить программу и получать актуальную информацию о состоянии роутера.
Установка дополнительного программного обеспечения для мониторинга роутера позволит вам быть в курсе текущего состояния устройства и своевременно реагировать на возможные проблемы, что поможет вам избежать его перезагрузки и обеспечить более стабильную работу вашей сети.
Что делать если роутер перезагружается сам по себе
Содержание
- 1 Когда появляется необходимость перезагрузки оборудования
- 2 Как решить проблему
- 3 Заключение
- 4 Видео по теме
Роутер — сетевое оборудование, оснащенное маломощным процессором, небольшим количеством постоянной и временной памяти. Чем дольше маршрутизатор работает без «отдыха», тем чаще появляются различного рода ошибки. Интернет-соединение при этом есть, но не всегда. Ситуацию можно встретить с модемами разных фирм, будь то TP-Link, ASUS, D-Link, Netis или Tenda. Но если отталкиваться от практики, роутер сам перезагружается не из-за неправильных настроек, а из-за аппаратных проблем. Возможно, что-то на плате вышло из строя, или испортился блок питания. В статье пойдет речь о том, почему роутер стал перезагружаться сам по себе, и как это можно решить.
Когда появляется необходимость перезагрузки оборудования
3 наиболее частых сценария:
- Приходится перезагружать роутер, так как Интернет пропал на всех устройствах, подключенных к Wi-Fi. Значок сети при этом никуда не исчезает, но доступа к ней нет. Обычно в таких ситуациях достаточно перезагрузить оборудование, пока тот, спустя некоторое время, опять не «повиснет». Это говорит о том, что модем стал «глючным» и живет своей жизнью. Например, он может «отвалиться» при загрузке файла или если им не пользоваться более 5 минут.
- Роутер постоянно перезагружается сам. Он выключается, соответственно, «падает» сеть, затем включается, и все становится нормально.
- Роутер «виснет» или перезапускается в тот момент, когда к сети подключается новое устройство, будь то ноут или смартфон. Нужно отключить от модема девайс, который вызвал проблему, и все снова заработает.
Необходимость перезапуска сетевого оборудования вызвана тем, что техника перестает выполнять свою основную функцию — давать доступ к Интернету. По факту, роутер «виснет». При этом на гаджетах, которые подключены, показан значок Wi-Fi, но грузиться ничего не будет. На ПК о проблеме с модемом говорит иконка с восклицательным знаком на желтом фоне, появляющаяся на статусе сети.
Получается, сидишь в инете, все в порядке, и в один момент связь обрывается на всех устройствах. Перезагружаешь сетевое оборудование, и все опять работает, но как надолго — непонятно. Модем так может виснуть каждые полчаса, раз в день или неделю — конкретного расписания нет. Если приходится перезагружать редко, то еще есть вариант не обращать на это внимание, а если часто, то начинает раздражать.
Как найти причину и решить проблему:
- Возможно, есть определенная связь с тем, в какой именно момент приходится перезапускать модем. Например, он может сбоить при высоких нагрузках, когда одновременно подключено несколько девайсов, и на каждом сидят в инете, загружают файлы, смотрят фильмы и так далее.
- Если есть возможность, возьмите с собой роутер в офис или к друзьям и проверьте там.
- Попробуйте подсоединить к Вай-Фай только один гаджет. Остальные (смартфоны, телевизор, Android-приставки, подключенные проводным или беспроводным способом) отключите.
- Разберите маршрутизатор и блок питания от него. Оцените состояние конденсаторов: они не должны быть вздувшимися. Если оборудование на гарантии — самостоятельная разборка не рекомендуется. Когда конденсаторы выглядят как на изображении ниже, большая вероятность, что причина в них. Дальше варианта 2: их замена или покупка нового маршрутизатора.
- Роутер работает нормально, но иногда сам перезапускается. Это может быть вызвано скачками напряжения в сети электропитания.
- «Паразитный трафик» тоже не стоит исключать. Это IP-пакет, поступающий на сетевое оборудование из Интернета. Это называют DoS-атакой. Обычных пользователей, как правило, никто не атакует, поэтому такая ситуация встречается редко.
Как решить проблему
Зная симптомы, проще разобраться в ситуации:
- Если установлен дешевый роутер или старая модель, то проработавши уже много лет, вполне вероятно, устройство просто не выдерживает одновременного подключения нескольких девайсов. С них смотрят ролики, качают файлы, играют в онлайн-игры, что и «кладет» сеть. Для более серьезных задач, подразумевающих работу нескольких устройств по Wi-Fi, рекомендуется брать роутер помощнее.
- Поставьте на оборудование новую прошивку или ту, которая показала себя наиболее стабильной (исходя из отзывов на форумах). Еще один вариант — сбросить настройки роутера до заводских. Если не поможет, значит настройки тут не причем.
- Если в ходе проверки оказалось, что роутер не выдерживает сразу несколько активных подключений, то вариантов решения проблемы несколько: снизить нагрузку на сеть, закрыть программы, требующие подключения, например, торрент-клиенты.
- Когда причиной выступают вздувшиеся конденсаторы, то можно попробовать их заменить, самому или отдав девайс в сервис. Эти элементы продаются на рынке радиотехники и в специальных магазинах, а для замены достаточно уметь работать с паяльником.
- Проблема «произвольной жизни» роутера иногда связана с испортившимся блоком питания, у которого из-за высоких нагрузок вздуваются конденсаторы, и он просто выходит из строя. Опять же, можно своими руками попробовать подсоединить блок от другого модема, но у него должны быть аналогичные характеристики (указаны на этикетке).
- Поставьте альтернативную прошивку, к примеру, OpenWRT или DD-WRT. Прошивать сетевое оборудование тоже надо уметь, и никто не обещает, что после этого все будет работать нормально. При этом такие действия лучше делать, когда роутер уже не на гарантии. Инструкции по прошивкам легко находятся в Интернете, где подробно все расписано. Некоторым такой способ помог, но он актуален тогда, когда точно знаете, что дело не в «железе».
- В настройках роутера отключите WPS или QSS (технология, позволяющая устройству быстро подключиться к Вай-Фай без ввода пароля безопасности). Это не 100% лечение, но кому-то способ помог. На моделях TP-Link жмите «Disable WPS».
Для устройств фирмы ASUS действия показаны на картинке ниже.
- Выше было упомянуто о «паразитном трафике», присылаемом из Интернета на роутер. Он тоже может вызывать нагрузку, из-за чего начинаются «тормоза». Заблокируйте такие запросы в настройках: включите брандмауэр, защиту от DoS, запретите оборудованию прием пакетов из WAN. Запомните, что переключаете, так как этот способ не всегда дает результат, и придется выставлять потом как было. На роутерах TP-Link в панели инструментов откройте раздел «Защита», прейдите в «Расширенные настройки». Включите защиту от DoS-атак и поставьте галочку напротив «Игнорировать Ping-пакеты от порта WAN».
На роутерах ASUS выставьте, как на картинке ниже.
- Другая причина произвольной работы оборудования — перегрев. Модем, как и любая техника, греется во время работы. Если температура выходит за рамки нормы, то устройство начинает работать нестабильно: тормозит, перезагружается. Дотроньтесь до корпуса: если он сильно теплый, значит плата перегревается. Поставьте его в другое место, более холодное, куда не проходят лучи солнца. Рядом с роутером не должны быть сторонние предметы, которые, к тому же, будут блокировать сигнал. Для большей верности разберите модем, удалите с платы и корпуса пыль, если та есть.
Заключение
В статье описаны основные причины и способы решения такой проблемы, как произвольная перезагрузка роутера. Нестабильная работа сетевого оборудования может быть связана много с чем, поэтому необходимо шаг за шагом проверить каждый момент. Если устройство старое, то лучшее решение — купить новый роутер.
Видео по теме
В этой статье мы попробуем разобраться с проблемой постоянной перезагрузки Wi-Fi роутера. Или, когда роутер приходится перезагружать вручную. А приходится делать это по той причине, что пропадает доступ к интернету. Обычно, это происходит как по Wi-Fi, так и по кабелю.
Проблема такая действительно есть, встречается она на маршрутизаторах разных производителей (D-Link, TRENDnet, Tp-Link, Asus, ZyXEL, Tenda, Netis и т. д.), и как показывает практика, чаще всего причина перезагрузок не в настройках маршрутизатора, или в прошивке, и именно аппаратная проблема. Поломка на плате самого роутера, или что-то с блоком питания. Мы сейчас попробуем подробно во всем разобраться, возможно даже выяснить причину, но в большинстве случаев все заканчивается покупкой нового маршрутизатора, ремонтом, или заменой блока питания. В некоторых случаях помогает смена/обновление прошивки, или уменьшение нагрузки на сеть. Но обо всем по порядку.
Можно выделить три случая:
- Когда нам приходится перезагружать роутер из-за того, что интернет перестает работать на всех подключенных устройствах. Подключение к самой Wi-Fi сети как правило остается, а вот доступ к интернету пропадает. Это самая частая проблема. Все начинает работать только после перезагрузки, и работает до следующего «зависания». Роутер просто глючит, он может целый день работать нормально, или раз 10 «зависнуть». Или «падать» только в момент загрузки файлов, просмотра видео, онлайн игр, и другой нагрузки.
- Второй случай, когда маршрутизатор перезагружается сам, с разной периодичностью, или в какие-то определенные моменты. Он полностью сам отключается, пропадает Wi-Fi сеть, и включается заново.
- Ну и третий случай, когда роутер зависает, или перезагружается в момент подключения какого-то устройства. Например, подключили ноутбук, какой-то планшет, смартфон, и все, сеть повисла. Отключили «проблемное» устройство, перезагрузили, и все снова работает. Такая проблема есть, о ней часто пишут, но конкретного решения и даже причины я пока что не знаю.
Из-за чего приходится часто перезагружать роутер?
И сразу небольшое уточнение, перезагрузки приходится делать по той причине, что роутер, или модем просто перестает раздавать интернет. Если на простом языке, то он просто «зависает». При этом, подключение к Wi-Fi сети может быть, но интернета не будет. На компьютерах, возле статуса подключения будет желтая иконка с восклицательным знаком.
А на мобильных устройства будет просто отсутствовать подключение к интернету.
Обычно это выглядит следующим образом: устройства подключены к интернету, все работает, и в один момент пропадает подключение на всех устройствах. Делаем перезагрузку маршрутизатора, все снова работает до определенного момента, пока снова не «зависнет». Насколько часто происходят такие сбои, зависит от конкретного случая. Может быть раз в час, день, неделю. Если редко, то в принципе можно еще закрыть на это глаза и смерится. Но если часто, то это уже немного напрягает, и с этим нужно что-то делать.
Как выяснить в чем причина, и найти решение:
- Попробуйте найти закономерность. Проанализируйте те моменты, в которые вам приходится выполнять перезагрузку маршрутизатора, или модема. Чаще всего сбой происходит в момент повышенной нагрузки на роутер. Когда подключается много устройств, когда на подключенных устройствах запускают онлайн игры, качают файлы и торренты, смотрят онлайн видео и т. д.
- По возможности проверьте свой роутер в другом месте, и/или с другим провайдером. Например на работе, или у друзей.
- Отключите все устройства от Wi-Fi сети и по сетевому кабелю. Оставьте только одно. Отключите IPTV приставки (если они есть). Посмотрите, как будет работать маршрутизатор.
- Можно разобрать роутер, или блок питания, и посмотреть, нет ли вздувшихся конденсаторов. Не советую разбирать устройство, если оно еще на гарантии.
- Если у вас конденсаторы будут примерно как на фото выше, то все проблемы скорее всего из-за них. Их можно заменить, или придется покупать новый роутер.
- Если маршрутизатор не зависает, а полностью сам перезагружается, то возможно это из-за проблем в сети электропитания. Сильные скачки напряжения.
- Еще одна из причин, это так называемый «паразитный трафик». Это IP-пакет, которые могут поступать на роутер из интернета (сети провайдера). Если эти запросы на ваш роутер направляются специально, то это уже DoS атака. Не думаю, что кому-то понадобилось атаковать ваш роутер, но вот от случайных таких запросов никто не застрахован.
Решения
- Все относительно, но, если у вас дешевый маршрутизатор, или уже какая-то старая модель, которая проработала много лет, и вы подключаете к нему много устройств, на которых одновременно и активно используется подключение к интернету, идет загрузка файлов, просмотр онлайн видео, игры, то вполне вероятно и даже нормально, что роутер не будет выдерживать нагрузку и перезагружаться, или зависать. Для серьезных задач нужен мощный маршрутизатор. А бюджетных и мощных моделей не бывает.
- Обновите прошивку своего роутера. Сделать это не сложно, у нас на сайте есть много инструкций для разных производителей сетевого оборудования. Так же можно выполнить полный сброс настроек, и настроить все заново. Если прошивка/сброс настроек не помогли избавится от проблемы, то значит дело не в настройках.
- Если вы выяснили, что проблема связана с нагрузкой на маршрутизатор, то здесь есть несколько вариантов, которые можно предпринять: уменьшить нагрузку, активно не использовать подключение одновременно на нескольких устройствах, отключить программы, которые в фоновом режиме могут нагружать сеть. Торрент клиенты, например.
- Если маршрутизатор не держит нагрузку из-за вздувшихся конденсаторов, то их можно заменить. В мастерской, или самостоятельно. Если дружите с паяльником, то можно все сделать своими руками. А конденсаторы купить в специальном магазине, или на рынке радиотехники.
- Очень часто маршрутизатор начинает глючить и жить своей жизнью из-за проблем с блоком питания. Блоки питания просто не выдерживают постоянную работу, и выходят из строя. В них так же сдуваются конденсаторы. Для начала, хорошо бы попробовать подключить блок питания от другого маршрутизатора. Но обратите внимания, что другой блок питания должен быть таким же по характеристикам. Все технически характеристики обычно указаны на самом БП. Обычно, эти адаптеры все на 12 вольт и 1.5 ампера. Если с другим, таким же адаптером роутер работает нормально, то нужно его просто заменить. Мне кажется, что такой адаптер не купить в магазине компьютерной техники. Поэтому, скорее всего придется искать где-то на рынках радиотехники. Берите старый адаптер с собой, чтобы купить такой же по характеристиках и штекеру.
- Замена заводской прошивки на альтернативную. Например, на OpenWRT, DD-WRT. Сам процесс прошивки не всегда простой, и гарантий никаких нет, что поможет, но если роутер уже не на гарантии, или вы не планируете обращаться в сервис по гарантии, то можно попробовать прошить его. Ищите в сети инструкции для своей модели маршрутизатора. Есть много отзывов, когда смена прошивки помогала избавится от подобных проблем. Правда, когда причина не в железе.
- Отключите функцию WPS (QSS), если вы не используете ее для быстрого подключения устройств к Wi-Fi сети (без ввода пароля). Снова же, очень маловероятно, что это поможет, но попробовать можно. В зависимости от производителя и модели, настройки WPS (QSS) могут находится в разных разделах. Для примера, на TP-Link:
8. Выше я писал о «паразитном трафике», который может поступать на WAN-порт маршрутизатора и создавать нагрузку, которая может быть причиной «зависания» и перезагрузок. Нужно проверить настройки встроенного в маршрутизатор брандмауэра. Проверить, включен ли брандмауэр, включить защиту от DoS, и запретить роутеру отвечать на пин-запросы из WAN. Все делаем в рамках эксперимента. Запоминайте, какие настройки меняете. Если не помогло – возвращаем все обратно.
Настройки брандмауэра на TP-Link:
Брандмауэр на маршрутизаторах ASUS:
Не забывайте сохранять настройки после изменения параметров.
9. Перегрев. Роутер, как и любое другое устройство может перегреваться. Когда температура выходи за рамки нормальной, конечно же устройство может работать не стабильно. Отсюда разные глюки, зависания и перезагрузки. Если корпус вашего маршрутизатора сильно теплый, то вполне вероятно, что проблема именно в перегреве платы.
Переместите маршрутизатор в такое место, где он будет хорошо охлаждаться. Ничем его не накрывайте и не закладывайте со всех сторон разными предметами. Желательно, чтобы он не стоял под солнечными лучами. Которые даже зимой, через окно могут хорошо нагревать корпус устройства.
10. Ну и универсальное решение – покупка нового роутера. Если проблемный маршрутизатор находится на гарантии, то можете обратится в сервисный центр. Вполне вероятно, что устройство вам починят, или поменяют на новое. При условии, что вы его еще не разбирали, и не перепрошили какой-то альтернативной прошивкой.
Если по какой-либо причине описанных способов недостаточно, позвоните нам, для вас круглосуточно работают специалисты нашей технической поддержки.
Название темы: Роутер сам перезапускается
Аппаратная версия устройства: ver. 5
Провайдер: Beeline
Тип подключения: L2TP
Логи оборудования: нет (очищаются сами)
Описание проблемы: До моего устройства в компанию был куплен роутер. Роутер TL-WR740N. Время от времени он сам перезагружался. Когда я устроился, проблема упала на меня. Я стал ее анализировать.
При отключенном wifi все работает исправно. При подключенном wifi наблюдается проблема. Проблема следующего рода:
время от времени пропадает интернет на компьютерах и мобильных устройствах в компании, подключенных к роутеру. При пропадании пропадает сам wifi, а также не открывается интерфейс роутера (даже с компьютеров, подключенных по проводу). При появлении доступа в интерфейс роутера первым же делом смотрю журнал роутера — он пуст. На главной странице интерфейса роутера пишет: «Время работы: 0 days 00:01:02».
Подозреваю, что проблема в роутере.
Пытался делать обновление программного обеспечения до актуальной версии на вашем ресурсе, это не помогло. Пытался поиграться и поменять канал wifi, тоже не помогло. Игрался с ограничением скорости, также не помогло.
На текущий момент включил контроль доступа в интернет, наблюдаю 2-й день, пока все стабильно.(мобильники не подключены, только ПК и ноутбуки)(все стабильно за исключением разовой, то ли плановой, то ли че, перезагрузки каждый день в 13:40 мск.)
Всего подключено: 4 компьютера по проводу, 6 компьютеров по wifi постоянно, 2 компьютера по wifi время от времени. Дополнительно подключаются минимум 3 мобильных устройства по мере необходимости обмена файлами (не на долго).
Версия встроенного ПО: 3.14.0 Build 160114 Rel.66554n
Версия оборудования: WR740N v5 00000000
Интернет-провайдер: Beeline
Скорость по тарифу: 8 Mbit/s
Собственно, прошу решения проблемы и советов по исправлению. Я понимаю, что роутер не расчитан на корпоративное использование, но компания экономит и сама выбрала дешевый вариант, разговор о замене роутера на более мощный поднимать не хотят.
Уровень сигнала от основного роутера: 4-5 делений