Что делать если роутер не показывает вай фай на телефоне

Если со смартфона нет доступа к беспроводной сети, то проблемы могут относиться к роутеру или смартфону. Иногда речь может идти о неисправности, в других случаях причиной могут стать неправильные настройки. При возникновении проблем нужно определить, где именно может быть причина.

Почему телефон не видит вай-фай — возможные причины

В доме обычно есть устройства, которые получают интернет от роутера. Если только смартфон не имеет доступа, то это говорит о том, что роутер исправен и для поиска ошибок нужно проверить телефон. Если же интернета нет ни на одном из них, то вероятная причина — маршрутизатор.

Для решения проблемы нужно проверить вероятные причины. В большинстве случаев доступ можно восстановить самостоятельными усилиями.

Проблемы с роутером

Необходимо убедиться в том, что роутер подключён к сети электропитания. При этом провод нужно осмотреть как со стороны розетки, так и со стороны устройства. Поскольку подключение происходит через адаптер, нельзя исключать его неисправность. Надо осмотреть его и убедиться в отсутствии видимых повреждений. Для проверки его можно протестировать на аналогичном устройстве, при наличии такой возможности.

Подключение к электросети.

На роутере имеется несколько сигнальных лампочек. Одна из них отвечает за наличие беспроводного сигнала. Нужно проверить, включён ли индикатор. Количество и расположение индикаторов могут отличаться для различных моделей.

Иногда на устройстве имеется кнопка для включения или отключения WiFi. При её наличии нужно убедиться что она находится в правильном положении.

Индикаторы маршрутизатора.

Чтобы найти причину отсутствия доступа, будет полезно убедиться в том, что настройки роутера сделаны правильно. Прежде всего нужно проверить, включён ли беспроводной доступ. Для этого нужно сделать следующее.

1. Запустить любой браузер и перейти по IP адресу маршрутизатора.
2. Ввести пароль и логин для доступа в настройки.
3. Перейти в раздел «Wireless».
4. Проверить, стоит ли галочка напротив строки «Enable wireless router radio». Если ей нет, то надо поставить.
5. Подтвердить ввод и выйти из настроек.

После этого нужно проверить, работает ли беспроводная сеть.

Если маршрутизатор не включается, лампочки не горят, то возможно, что это устройство неисправно. Иногда в такой ситуации может помочь перепрошивка. Если это не помогло, придётся обратиться в службу сервиса для ремонта.

Может возникнуть ситуация, когда доступ исчез из-за того, что в электросети пропал ток. Этого легко можно не заметить в дневное время. Единственный выход в такой ситуации — дождаться, когда электричество появится вновь.

Если используется простое название сети, то оно может совпасть с другим. В таком случае будет невозможна идентификация при входе. В такой ситуации на роутере нужно поменять имя. Это потребуется сделать также на всех подключённых устройствах.

Параметры Wi-Fi в маршрутизаторе.

В роутере могут присутствовать ограничения на то, сколько устройств может быть подключено. Если на практике используется большее количество устройств, то это приведёт к перебоям связи. Нужно установить такой параметр, который соответствует реальному положению дел.

В настройках маршрутизатора могут быть предусмотрены блокировки. При проверке необходимо обратить внимание на следующие вкладки:

• безопасность;
• настройка беспроводной сети;
• контроль полосы пропускания;
• родительский контроль.

Ограничения устанавливаются по отношениям к MAC адресам устройств.

В роутере должно быть включено DHCP. Эта функция позволяет распределять сетевые адреса среди подключённых устройств. Если она отключена, то подключение к роутеру будет невозможно. Чтобы это проверить и при необходимости откорректировать, нужно выполнить следующие действия:

1. Запустить браузер, набрать IP адрес и перейти к настройкам.
2. Ввести логин и пароль, зайти на главную страницу.
3. Перейти на вкладку LAN или аналогичную. Названия могут отличаться для различных моделей маршрутизаторов. Необходимо установить опцию «Разрешить DHCP».

При необходимости можно откорректировать параметры этой функции.

Проблемы с телефоном

В смартфоне предусмотрена возможность установки «режима полёта». В нём полностью блокируется использование беспроводной связи. Единственным исключением является использование GPS приёмника. Нужно убедиться, что этот режим работы отключён.

Режим полёта.

Проблемы могут возникать при заражении компьютерными вирусами или перегрузки системы различными приложениями. В этом случае рекомендуется сделать перепрошивку телефона. Чтобы этого не происходило, рекомендуется использовать антивирусные программы. Хотя на телефон можно устанавливать большое количество приложений, нужно внимательно относиться к выбору тех, которые действительно необходимы.

Если модуль беспроводной связи перестал работать, то его нужно заменить. В этом случае для ремонта потребуется обратиться к специалистам сервисного центра.

Несовместимость смартфона и роутера

Иногда бывает так, что параметры сети в маршрутизаторе и телефоне отличаются настолько, что делают невозможным соединением. Чтобы это проверить, необходимо просмотреть настройки устройств и сравнить их. Если есть различия, надо устранить их.

При проведения анализа необходимо обратить внимание на следующее:

1. При выходе в сеть используется шифрование. Оно необходимо для того, чтобы посторонние не могли получить доступ к конфиденциальной информации. Для этого возможен выбор из нескольких методов шифрования. Если на смартфоне и в настройках роутера применяются разные способы, то связь между ними установлена не будет. Нужно откорректировать настройки таким образом, чтобы у роутера и у подключённых к нему устройств использовались одинаковые методы шифрования.
2. В устройствах могут использоваться два частотных диапазона: 2,4 и 5,0 ГГц. Первый из них более распространён, но технически менее совершенен, чем второй. Нужно, чтобы оба устройства использовали общий диапазон. Если устройство может работать с диапазоном 5,0 ГГц, это значит, что оно поддерживает Wi-Fi 02.11AC или Dual Band.
3. Иногда сбой связи может происходить при несовпадении даты и времени. Из-за невозможности согласования связь между устройствами прерывается.

Установка даты и времени

Если были изменены название сети или ключ безопасности, то необходимо соответственно поменять их на смартфоне.

Проверка работы Wi-Fi в телефоне и настройка

Можно попробовать подсоединиться к общедоступной WiFi сети. Если подключение произошло успешно, это значит, что смартфон исправен. После этого можно вновь проверить домашнюю сеть. Если её нет в перечне доступных, то нужно походить по квартире и постараться определить, в каких местах она доступна, а в каких нет.

Почему на Андроиде доступа к сети нет, несмотря на то, что Wi-Fi работает

Иногда причиной пропадания связи является слабый сигнал маршрутизатора. В таком случае для выхода в интернет нужно находиться в тех местах, где имеется беспроводной интернет. В случае, если смартфон не видит никаких сетей, значит причину проблем надо искать в нём.

Иногда причиной могут стать неправильные настройки. Чтобы их проверить, нужно сделать следующее:

1. В Андроиде зайти в настройки.
2. Найти раздел параметров беспроводных сетей.
3. Здесь нужно проверить переключатель включения WiFi. Необходимо убедиться, что он находится в положении «Включено». Если это не так, то его необходимо включить.

После включения нужно активировать поиск сети. В дополнительных функциях требуется активировать переключатель «Всегда искать беспроводные сети». В самых поздних версиях Андроид есть возможность отдельно выполнить сброс сетевых настроек. Это позволяет исправить проблему при наличии сетевых сбоев без сброса всех параметров.

Возможна ситуация, когда пароль для сети на роутере был изменён, а на Андроиде хранится старый ключ безопасности. В этом случае смартфон не сможет войти в сеть, пока не будет введено актуальное значение.

Что делать, если телефон не видит вай-фай

В тех случаях, когда WiFi сеть через телефон не видна, проверяют вероятные причины сбоя. Иногда для исправления достаточно выполнить простые действия, которые могут привести к восстановлению связи.

Почему смартфон может не получать интернет от маршрутизатора, рассказано в видео

Перезапустите маршрутизатор

Иногда если маршрутизатор включён длительное время, у него происходят сбои. В этом случае рекомендуется перезапустить. Иногда этого достаточно для восстановления работоспособности.

Чтобы правильно это сделать, надо выполнить такие действия:

1. Выключить маршрутизатор из розетки.
2. Подождать 30 секунд и убедиться, что огоньки успели погаснуть.
3. Теперь нужно вновь включить его в розетку.
4. Снова нужно подождать до тех пор, пока включаться огоньки.

Поскольку использование беспроводных сетей очень распространено, то может оказаться, что канал, на котором работает маршрутизатор приходится делить с другими. В такой ситуации качество сигнала резко падает. Это может привести к полному прекращению доступа в интернет. Чтобы исправить ситуацию, необходимо для связи использовать другой канал. Желательно выбрать тот, который в данный момент загружен наименее. Для этого можно применить такие способы:

1. Поставить в параметрах роутера автоматический выбор канала. После этого при каждом перезапуске будет в автоматическом режиме выбираться наименее заполненный канал. Однако нужно помнить, что если это будет 12 или 13 каналы, то на некоторых смартфонах они могут быть недоступны.
2. Можно указать конкретный номер канала. При этом он может тоже оказаться неприемлемым. Для определения наименее загруженного канала можно воспользоваться специализированным программным обеспечением.
3. Указанная проблема актуальна для диапазона частот 2,4 ГГц. Если роутер и смартфон поддерживают использование 5,0 ГГц, то можно перейти на использование этого диапазона. В нём переполнение канала встречается намного реже.

После перезапуска доступ в интернет должен восстановиться.

Настройки роутера.

Сбросьте настройки роутера

Иногда понятно, что маршрутизатор является наиболее вероятной причиной прекращения доступа. Если не удалось найти конкретную проблему, можно перейти к заводским настройкам. После этого можно потребуется заново настроить сеть.

На корпусе маршрутизатора указан IP адрес. Если его ввести в браузере, то откроется доступ к настройкам. Логин и пароль который необходимо ввести указан на этикетке. Теперь у пользователя есть возможность установить нужные параметры настройки. После этого сеть должна заработать.

Процедура настройки может быть полной или быстрой. Последний вариант предусмотрен в большинстве моделей роутеров. В этом разделе будет предложено изменить только основные параметры. Такую настройку сможет сделать даже тот, кто недостаточно знаком с такой техникой.

Одним из существенных моментов ввода параметров является выбор рабочего канала и диапазона частот Если используется 2,4 ГГц, то может быть использовано 13 каналов. Можно установить нужный номер или использовать параметр «auto». В последнем случае при запуске маршрутизатор будет переходить на наименее занятый канал.

Нужно учитывать, что смартфоны под управлением iOS иногда не могут работать на 12 и 13 каналах. Поэтому в роутере рекомендуется выбрать доступный для них канал. Эта проблема связана с тем, что в одних странах стандарт для 2,4 ГГц допускает использование 13 каналов, в других — только 11. Аналогичная ситуация существует для сетей 5,0 ГГц. Раньше в России были доступны каналы до 140, теперь разрешено использовать до 165. Некоторые старые смартфоны не могут работать с каналами больше 140.

Перезапустите устройство

В некоторых случаях может помочь перезапуск телефона. Если это Андроид, то обычно его можно сделать при длительном нажатии кнопки Power. Для iOS устройства перезапуск выполняется при помощи одновременного длительного нажатия двух кнопок: «Питание» и «Домой». После того, как телефон снова включится, нужно в настройках просмотреть список доступных беспроводных сетей. При этом возможны следующие ситуации:

1. Среди доступных сетей вай-фай есть та, которая нужна. В этом случае проблему удалось исправить.
2. В списке есть различные сети, но нужной обнаружить не удаётся. Это указывает на то, что нужно обратить внимание на роутер.
3. Перечень доступных точек доступа пустой. Это означает то, что источником проблем является смартфон.

В последнем случае имеет смысл восстановить заводские настройки. На Андроиде это можно сделать следующим образом:

1. Открыть настройки и перейти в общий раздел.
2. Выбрать «Сброс данных».

После этого смартфон возвратится к заводским настройкам.

Сброс данных на Андроиде.

На смартфоне под управлением iOS эта операция происходит аналогичным образом. Здесь в настройках выбирают основной раздел, затем переходят к «Стереть». В появившемся меню выбирают стереть контент и настройки. Иногда для выполнения этой операции требуется ввод Apple ID и пароля.

Сброс данных на iOS.

Если ничего не помогло

Если после проверки всех возможных причин не удалось восстановить связь, то скорее всего речь идёт об аппаратной неисправности роутера или смартфона. В таком случае нужно обратиться для ремонта в сервисную службу.

Если в доме пропадает беспроводная связь, нужно проверить возможные причины. В большинстве случаев доступ в интернет удаётся восстановить своими силами.

Доброго времени всем!

Во многих случаях гораздо удобнее подключать смартфон к Wi-Fi сети (чем пользоваться 3G/4G интернетом). Во-первых, он часто безлимитный, а во-вторых, скорость и стабильность на порядок выше.

Но…, в некоторых случаях телефон упорно не видит Wi-Fi, создавая дискомфорт (а в некоторых случаях, например, в дороге, аэропорту, на отдыхе и вовсе невозможность выхода в Интернет).

Собственно, в этой статье хотел привести наиболее часто-встречаемые причины, из-за которых смартфон (на Андроиде) может не находить Wi-Fi сеть. Думаю, заметка будет полезна для многих пользователей. 😉

*

Примечание: подчеркиваю, что в этой статье разбирается вопрос именно «невидимости» Wi-Fi. Если же вы подключились к Wi-Fi, но у вас нет интернета — то это несколько иная проблема (для ее решения воспользуйтесь этой заметкой).

*

Что можно сделать, если Андроид не видит Wi-Fi сеть

👉 1) Перезагрузка роутера, телефона

Иногда в силу различных ошибок может так стать, что роутер (например) перестает раздавать Интернет. Поэтому, один из самых первых советов в данном случае — это перезагрузить роутер (для этого достаточно отключить его блок питания из сети на 20-30 сек.).

После я бы порекомендовал также перезагрузить телефон (Restart). Для этого достаточно зажать кнопку включения на неск. секунд (см. скрин ниже 👇).

*

👉 2) Какой выбран канал (регион, если есть) в настройках Wi-Fi

Каждое из радио-устройств работает на определенной частоте (и роутер здесь не исключение). Так вот, на частоту в настройках роутера влияет канал (регион) *, и сразу отмечу, что в разных странах используется разное число каналов: в России от 1 до 13, в США до 11, в Японии до 14.

Суть тут в том, что если у вас устройство локализовано для работы в другой стране, то оно может не видеть некоторые каналы. Скажем, если у вас телефон видит только от 1 до 11 канала, и в настройках роутера выбран авто-режим (и он выбрал 13 канал) — то ваш телефон просто не сможет работать с такой Wi-Fi сетью.

Канал и регион задаются в настройках беспроводной сети (Wireless) в веб-интерфейсе роутера (см. парочку скринов ниже 👇).

👉 В помощь!

1) Как зайти в настройки роутера — см. инструкцию.

2) Как выбрать «наилучший» канал для работы (инструкция), как его поменять в настройках роутера.

Важно!

Сейчас большинство классических роутеров работают на частоте 2,4 GHz, но в последнее время в продаже появились новые роутеры с 2-ной частотой: 2,4 GHz и 5 GHz (5 GHz позволяет разгрузить частоту 2,4 GHz, и улучшить качество Wi-Fi сети в домах, где слишком много роутеров работают на частоте 2,4 GHz).

Но тут все дело в том, что не все ноутбуки, планшеты, телефоны поддерживают частоту 5 GHz. Обратите на это также внимание! 👇

*

👉 В помощь!

Ноутбук не видит Wi-Fi сеть 5G (GHz/ГГц) — что можно сделать, как узнать поддерживает ли он ее

*

👉 3) А видит ли телефон вообще Wi-Fi сети (хоть какие-нибудь?)

Если перечисленное выше не помогло, обратите внимание на телефон: видит ли он какие-нибудь другие Wi-Fi сети?

Если телефон не видит вообще ни одной Wi-Fi сети (хотя другие устройства их находят) — возможно у него есть аппаратная проблема (мог прийти в негодность Wi-Fi модуль). Рекомендую перезагрузить телефон, снять с него чехол и попробовать вновь найти Wi-Fi. Если не получится, обратитесь в сервисный центр.

Если телефон в общем-то видит Wi-Fi сети, но не находит только одну конкретно вашу — то обратите внимание на канал и регион (на это указал уже чуть выше ☝), зону покрытия (возможно вы слишком далеко от роутера и сигнал в этом месте слабый), на некоторые параметры роутера (о них чуть ниже 👇).

*

👉 4) А раздает ли роутер Wi-Fi сеть (видят ли ее другие устройства?)

Далее рекомендую проверить, а видят ли Wi-Fi сеть (которую вы хотите найти на телефоне) другие устройства, например, ноутбук или планшет.

Возможно, что проблема все же в настройках роутера. Например, мог произойти сброс настроек роутера (при скачках электричества такое иногда происходит).

👉 В помощь! 

Роутер не раздает Wi-Fi (почему?) — см. пошаговую инструкцию

Еще один важный момент: в роутере может стоять «белый» список (блокировка неизвестных устройств, осуществляется, обычно, по 👉 MAC-адресу).

Делается это в целях безопасности, чтобы «неизвестные» устройства не могли подключаться к Wi-Fi сети. Поэтому обратите внимание на вкладки «Безопасность», «Родительский контроль», «Контроль полосы пропускания», «Настройка беспроводной сети» в веб-интерфейсе вашего роутера.

В некоторых случаях, горазд легче и быстрее 👉 сбросить настройки роутера, чтобы восстановить заводские предустановки (в них обычно нет никаких блокировок и ограничений).

*

👉 5) О радиусе покрытия Wi-Fi

Обратите внимание на расположение роутера. Дело в том, что качество сигнала и радиус покрытия Wi-Fi очень сильно зависит от того, где расположен роутер и где принимающее устройство (каждая «лишняя» бетонная стена или иное препятствие сильно уменьшает сигнал). И если, телефон находится за двумя бетонными стенками от роутера — вполне возможно, что он не найдет эту сеть.

Рекомендация: снимите с телефона чехол, перезагрузите его, и поднесите поближе к роутеру (в радиус 2÷3 м.). Проверьте, найдется ли сеть.

👉 В помощь! 

Способы усилить сигнал Wi-Fi — улучшение приема и увеличение радиуса сети у себя дома

*

👉 6) Если Wi-Fi сеть вы раздаете с ноутбука

Если Wi-Fi сеть вы раздаете с ноутбука, то в ряде случаев необходимо сделать кое-какие настройки в центре управления сетями Windows (дело в том, что настройки безопасности в Windows 7+ по умолчанию могут блокировать Интернет для др. устройств).

Для начала необходимо 👉 открыть панель управления Windows, и перейти во вкладку: Панель управления\Сеть и Интернет\Центр управления сетями и общим доступом.

Далее открыть ссылку в меню слева «Изменить дополнительные параметры общего доступа» (см. скриншот ниже 👇).

После чего раскройте поочередно несколько профилей, которые будут в этой вкладке (частная, гостевая, все сети) и отключите парольную защиту, включите сетевое обнаружение, разрешите общий доступ к файлам и папкам.

Затем перепроверьте работу Wi-Fi (желательно перед этим перезагрузить Windows и телефон).

*

👉 7) Крайняя мера — сброс настроек (так называемый Hard Reset)

Последнее, что могу порекомендовать — выполнить сброс настроек телефона, попробовать его вернуть к заводским предустановкам (так называемый 👉 Hard Reset). Обращаю внимание, что при этой операции: вся телефонная книга, параметры и настройки телефона — будут сброшены и их необходимо будет задавать заново (👉 не забудьте сделать бэкап)!

Чтобы сделать сброс настроек устройства под Андроид — достаточно зайти в раздел «Восстановление и сброс», и открыть пункт «Сброс настроек» (см. скриншот ниже 👇).

*

На этом пока всё, дополнения по теме приветствуются…

Всем удачи!

👋

Первая публикация: 27.08.2018

Корректировка: 27.01.2021

Мобильный интернет, несмотря на заверения провайдеров, доступен далеко не везде, да и деньги хочется сэкономить: мобильный трафик органичен на большинстве тарифов. Поэтому заходя в кафе или ресторан, на вокзал, в зал ожидания аэропорта мы первым делом начинаем искать бесплатный WI-FI. Да и возвращаясь домой стараемся как можно быстрее выключить передачу данных и присоединиться к роутеру, раздающему проводной интернет на несколько устройств. Но иногда привычная схема дает сбой и телефон не подключается к WI-FI без видимых на то причин. Где бы ни случилась такая неприятность, поможем разобраться в причинах коллапса и расскажем, что делать, чтобы вернуться в мир большого интернета на хороших скоростях.

Как подключить телефон к общественной сети Wi-Fi

Открытые общественные сети становятся иногда настоящим спасением, когда телефон неожиданно объявляет бойкот мобильному интернету и настойчиво рисует значок EDGE, ставя крест на планах вдоволь порыться в соцсетях, посмотреть кино, почитать новости. В этом случае стоит поискать доступные и бесплатные сети WI-FI. Они есть во всех аэропортах, большинстве ресторанов и кафе, на вокзалах и в парках и даже в метро — не только в Москве. Для того, чтобы подключиться к такой сети достаточно выбрать подходящий вариант в наибольшим количеством «палочек», показывающих силу сигнала. Сети делятся на открытые и защищенные паролем. Во втором случае кодовую фразу можно спросить у персонала, если, конечно, эта сеть предназначена для посетителей.

Как подключить телефон к домашней сети Wi-Fi

Для того, чтобы телефон дома мог подключаться к беспроводной сети, необходим роутер. В его роли может выступить ноутбук или же компьютер с WI-FI адаптером. Главный совет: не ленитесь поставить качественный пароль на сеть и подключите тип защиты WPA2. Не стоит стремиться быть добрым соседом, это чревато множеством проблем от заканчивающегося трафика до проблем с законом, если к вашей сети подключится нечистый на руку человек.

Настроить подключение достаточно один раз, в дальнейшем телефон будет автоматически находить домашнюю сеть.

Телефон на Андроиде не подключается к Wi-Fi: причины и пути решения

Банально, но все же иногда бывает: проверьте, не выключен ли роутер, горит ли на нем значок WI-FI, все ли кабели плотно стоят в гнездах, не переведен ли телефон в авиарежим. Если все в порядке, проверьте, какая именно проблема с подключением возникает.

1. Wi-Fi подключен, но пишет «без доступа к интернет»

Причин несколько.

1. Роутер действительно в данный момент не подключен к сети или работает с ошибками. Его нужно перезагрузить — об этом можно попросить персонал, если речь идет о ресторане или кафе. Либо же сделать это самостоятельно: рекомендуем отсоединить шнур питания на 2-3 минуты, заодно проверив, плотно ли входят в свои ячейки интернет и ethernet кабели.
2. Вы находитесь слишком далеко от роутера, и он просто «недобивает» до вашего устройства. Попробуйте переместиться. Если же дело происходит дома, поставьте роутер в другое место — возможно, передаче сигнала мешает какая-то преграда.
3. Вы не завершили подключение к сети. Во многих общественных сетях обязательным требованием является аутентификация пользователя на специальной странице, которая выходит после того, как вы нажали на кнопку «подключиться». Возможно, вы не дали странице открыться. В таком случае найдите сеть в списке доступных, нажмите на ней и выберите пункт «Удалить». Подключитесь заново и дождитесь открытия стартовой страницы, где вам понадобится ввести свой номер телефона и пароль, который на него придет. Если страница не открывается автоматически, зайдите в браузер, установленный на телефон по умолчанию, и попробуйте открыть любую страницу — должно появиться окно для авторизации.
4. В телефоне неверно установлены дата и время. Проверьте настройки, введите правильные данные.
5. Возникли проблемы с IP-адресом. Зайдите в список сетей и кликните на нужную вам долгим нажатием. Выберите пункт «Изменить сеть», затем — «Расширенные настройки». Здесь в параметре настройка IP установите значение «пользовательские» и введите 192.168.1.X (где X>1) (убедитесь, что эти данные вам подходят, посмотрев на этикетку на вашем роутере. Там обязательно будет указан его IP-адрес. Адресом телефона будут те же цифры, за исключением последней — ее выбирайте на свой вкус.)
6. Возможно что не смотря на бесплатную сеть, интернет раздается только на определенные администратором IP/ MAC адреса устройств, т.е. без знакомства с администратором подключиться не получится.
7. Возможно, соединение блокирует «защитная программа»: фаервол или антивирус. Попробуйте их отключить.

2. Телефон не подключается к Wi-Fi, а компьютер подключен

Это говорит о том, что проблема не в роутере или провайдере, а в самом устройстве. Хотя, может быть забит канал связи и роутер просто не тянет большое количество устройств. Попробуйте выключить интернет на компьютере или ноутбуке и подключиться только с телефона.

Самые простые пути решения проблемы: перезагрузите телефон. Если это не помогло — удалите сеть. Для этого зайдите в список доступных WI-FI, путем долгого нажатия на экран рядом с названием вашей сети, вызовите открывающийся список и нажмите кнопку «удалить эту сеть»(вариант: «забыть сеть»). Вместе с ней удалятся все настройки: запомнившиеся IP-адрес, DNS и другие параметры. Затем снова найдите нужную вам сеть и подключитесь к ней, введя пароль.

Если и это не помогло, найдите в «Настройках» своего телефона пункт «Сбросить настройки мобильного интернета,WI-FI, Bluetooth». Он может располагаться в разделе «Система» или в «Дополнительных функциях». Сбросьте настройки, перезагрузите телефон и снова повторите попытку подключения.

Все напрасно? Скачайте на телефон антивирусное приложение и проверьте его. Вредоносное ПО может намеренно блокировать выход в интернет или ломать доступ из-за определенных настроек.

3. Пишет «сохранено», но подключения нет, ошибка аутентификации

Если вы пытаетесь подключиться к общественной сети в ресторане или аэропорту, например, то объяснение может быть очень простым и обидным для вас: лимит на подключения у роутера просто исчерпан, он не может справиться с количеством атаковавших его устройств, жаждущих попасть в сеть. Такое часто бывает в местах большого скопления народа: на праздниках, концертах. У любого канала есть лимит, и накормить телефоны тысяч ненасытных пользователей бывает тяжело. Либо же установлен старый роутер и телефон просто не поддерживает его настройки. Решить проблему в данном случае сложно, остается подождать или же поискать другую сеть.

Также общественная сеть может быть защищена паролем и вы его не знаете либо вводите неверно. Попробуйте поговорить с местными служащими, может быть они откроют вам тайну, даже если это не общедоступная для всех клиентов сеть.

Если речь идет о домашней сети, эта ошибка может говорить о зависании роутера. В этом случае его можно реанимировать, просто зажав кнопку ресет или же отключив от питания на пару-тройку минут.

Если ошибка повторяется, зайдите в настройки роутера через компьютер (введя IP — адрес устройства в адресной строке браузера), проверьте, что выбран тип шифрования WPA-2, включен DHCP-сервер. И да, убедитесь, что правильно введен пароль — на роутере и на телефоне. Даже если вам кажется, что вы помните его назубок и в этом-то никаких проблем быть не может. Иногда, в процессе набора может произойти ошибка и вы даже не будете знать, в каком символе: просто смените пароль и снова попытайтесь зайти в сеть.

Проверьте также настройки даты, времени и региона на телефоне и роутере. Их несовпадение может привести к тому, что устройства блокируют друг друга.

4. Пишет «получение ip — адреса, ошибка ip-конфигурации»

Эта проблема, которая возникает не так уж и редко, говорит о том, что ваш роутер никак не может связаться с мобильным устройством. Причем проблема может быть как в маршрутизаторе, так и в телефоне.

В первую очередь, не мудрствуя лукаво, просто перезагружаем роутер: на 2-3 минуты вынимаем сетевой шнур, включаем заново.

Если это не помогло, то вручную прописываем на телефоне IP. Узнать, что писать, несложно: посмотрите на этикетку на роутере, там эта информация есть. Чтобы ввести настройки, зайдите в список сетей, удалите имеющееся подключение. Снова нажмите на подключение, но не вводите пароль, а выберите «расширенные настройки». Кликайте на «настройки IP» и выбирайте подпункт пользовательские.

В поле «Шлюз» впишите адрес роутера (для TP-Link 192.168.1.1). В строке IP- адрес — те же цифры, но последнюю поменяйте на любую от 2 до 999.

В качестве DNS многие эксперты рекомендуют ставить адреса от Google 8.8.8.8 или 8.8.4.4. — они подходят для устройств на базе Android, в которых практически все приложения базируются на этой системе.

Затем вписываем пароль и нажимаем «подключить».

Третий метод — это проверить включение DHCP на роутере. Возможно, в процессе обновления или сбоя эти настройки удалились и теперь устройства просто не могут достучаться до маршрутизатора. Для того, чтобы включить режим, нужно зайти в роутер через браузер, вписав в адресной строке IP-адрес устройства. Затем авторизуйтесь и выберите пункт DHCP, он может быть в меню «Дополнительных настроек», подменю «Сеть — LAN» или «Локальная сеть». В этом пункте нужно нажать «Да» в строке «Включить DHCP- сервер.

Если ни один из этих шагов не помогает, а другие устройства легко подключаются к этой сети, проверьте свой телефон на наличие вирусов, сбросьте настройки интернета или же, если ничего не помогло, сделайте сброс телефона до заводских настроек. Будьте внимательны — эта операция удалит всю информацию с вашего телефона, заранее запишите ее на другой носитель или сделайте резервную копию.

5. Телефон не подключается к WI-FI автоматически

Проверьте, что в «Настройках» телефона включен пункт «Автоматическое подключение к WI-FI. Только не забывайте, что этот постоянный поиск сетей может стоить вам заряда батарейки. Также «Автоподключение» нужно сделать активным непосредственно в настройках самой нужной вам сети.