Что делать если при воспроизведении файла проигрывателем windows media произошла ошибка

Поддержка Windows 7 закончилась 14 января 2020 года.

Чтобы продолжить получать обновления системы безопасности от Майкрософт, мы рекомендуем перейти на Windows 11.

Подробнее

При использовании проигрывателя Windows Media может появиться сообщение об ошибке, но без подробного описания ошибки. Вот несколько распространенных ошибок.

• Если ошибка связана с проблемой воспроизведения, возможно, на компьютере отсутствует нужный кодек для воспроизведения файла. Дополнительные сведения см. в разделе Кодеки: вопросы и ответы.

• Если вам не удается записать компакт-диск или DVD, возможно, диск уже содержит данные. В этом случае убедитесь, что диск поддерживает перезапись и что вы удаляете существующее содержимое перед записью нового.

• Если проигрыватель Windows Media перестал работать правильно после последнего обновления из Центра обновления Windows, вы можете убедиться, что проблема вызвана обновлением с помощью средства восстановления системы. Для этого:

  1. Нажмите кнопку Пуск и введите восстановление системы.

  2. Выберите Создание точки восстановления, а затем в области Свойства системы выберите Восстановление системы.

  3. Следуйте указаниям, чтобы выбрать точку восстановления перед набором обновлений, которые, как кажется, привели к возникновению проблемы. Затем выполните восстановление системы. (Это может занять некоторое время.)

  4. После восстановления более ранней конфигурации системы проверьте, работает ли проигрыватель Windows Media правильно.

Для получения общей справки по проигрывателю Windows Media см. страницу поддержки проигрывателя Windows Media. Вы также можете оставлять вопросы об ошибках проигрывателя Windows Media на форуме Windows. Эксперты всегда готовы прийти на помощь.

Примечание: Для использования расширенных возможностей видео, таких как 4K, можно попробовать приложение «Кино и ТВ (Майкрософт)». Чтобы скачать его бесплатно из Microsoft Store, перейдите в раздел Кино и ТВ и выберите Скачать.

Windows Media Player (WMP) — это популярный инструмент, который предустановлен на многих устройствах Windows. Однако при попытке воспроизвести видеофайл MP4 вы можете столкнуться с ошибкой «Windows Media Player не может воспроизвести файл«. Это может вас неприятно удивить, если вы не знаете, что является причиной этой проблемы и как ее решить.

К счастью, существует множество надежных решений, которые позволяют устранить проблему воспроизведения файлов и вернуться к просмотру любимых видео. В этой статье мы рассмотрим причины, по которым проигрыватель Windows Media не может воспроизводить файлы MP4, и предложим 9 эффективных способов, от конвертирования формата видеофайла до восстановления поврежденных файлов MP4 с помощью надежной программы для восстановления видео. В результате у вас будет все необходимое для устранения этой ошибки и плавного воспроизведения медиафайлов.

1. Почему проигрыватель Windows Media не может воспроизвести файл?
2. Как устранить ошибку «Проигрыватель Windows Media не может воспроизвести файл»?
   • Способ 1. Преобразуйте видеофайл в поддерживаемый формат
   • Способ 2. Настройте Windows Media Player на автоматическую загрузку кодеков
   • Способ 3. Установите кодеки для проигрывателя Windows Media вручную
   • Способ 4. Установите подходящее аудиоустройство
   • Способ 5. Обновите драйверы аудио и видео
   • Способ 6. Восстановление поврежденного видео MP4 с помощью 4DDiG File RepairHOT
   • Способ 7. Восстановите поврежденное видео MP4 с помощью VLC Media Player
   • Способ 8. Обновите или переустановите Windows Media Player
   • Способ 9. Используйте другой медиаплеер

Способ 1. Преобразуйте видеофайл в поддерживаемый формат

Когда вы пытаетесь воспроизвести видео MP4 в Windows Media Player, но в итоге получаете сообщение об ошибке: «Windows Media Player не может воспроизвести файл. Возможно, проигрыватель не поддерживает тип файла или не поддерживает кодек, который был использован для сжатия файла», вашей первой мыслью может быть: «Почему мой Windows Media Player не воспроизводит файлы MP4?».

Что ж, существует множество возможных причин, объясняющих возникновение проблемы с воспроизведением видео в WMP. Ознакомьтесь с ними:

1. Файл MP4, который вы пытаетесь воспроизвести, поврежден или испорчен.
2. Формат файла не совместим с проигрывателем Windows Media.
3. Не установлены кодеки, необходимые компьютеру для декодирования и воспроизведения определенных типов медиафайлов.
4. Проигрыватель Windows Media устарел.
5. Устарели аудио- или видеодрайверы.
6. Компьютерная система заражена вирусом или вредоносным ПО.

Независимо от причин возникновения ошибки «Windows Media Player не может воспроизвести файл», существует 9 способов ее устранения.

Способ 1. Преобразуйте видеофайл в поддерживаемый формат

Если вам не удается воспроизвести видеофайл и на экране появляется сообщение об ошибке «Windows Media Player не может воспроизвести файл», в первую очередь необходимо проверить формат файла. Проигрыватель Windows Media поддерживает множество типов мультимедийных файлов:

1. Форматы Windows Media (.asf, .wma, .wmv, .wm)
2. Файлы QuickTime Movie (.mov)
3. Видеофайлы MP4 (.mp4, .m4v, .mp4v, .3g2, .3gp2, .3gp, .3gpp)

Если формат видеофайла, который вы пытаетесь воспроизвести, не поддерживается проигрывателем Windows Media, попробуйте использовать медиаплеер VLC для преобразования формата видеофайла в совместимый, например, в формат WMV. Это поможет устранить проблемы с воспроизведением в проигрывателе Windows Media.

Выполните следующие шаги, чтобы преобразовать видео в WMV с помощью VLC:

1. Запустите медиаплеер VLC и выберите вкладку «Медиа» в строке меню сверху.

2. Выберите «Конвертировать/Сохранить» в выпадающем меню.

   

3. Выберите вкладку «Файл». Нажмите кнопку «Добавить», чтобы загрузить файл, который вы хотите преобразовать, а затем кнопку «Преобразовать / Сохранить…», расположенную внизу.

   

4. Теперь пришло время настроить параметры вывода. Просто выберите Видео — WMV + WMA (ASF) под профилем и укажите пункт назначения для сохранения преобразованного файла, нажав «Обзор». Затем нажмите «Старт», чтобы запустить процесс преобразования.

   

Получение желаемого файла WMV займет всего несколько секунд. После преобразования попробуйте открыть файл с помощью проигрывателя Windows Media Player, чтобы проверить, воспроизводится ли он.

Способ 2. Настройте Windows Media Player на автоматическую загрузку кодеков

Иногда вы можете столкнуться с ошибкой «Windows Media Player не может воспроизвести файл», даже если формат видеофайла поддерживается WMP. Это может произойти, если необходимый видеокодек отсутствует или вообще не был установлен на вашем компьютере. Чтобы решить эту проблему, вы можете настроить проигрыватель на автоматическую загрузку необходимых кодеков. Ниже описано, как это сделать:

1. Откройте проигрыватель Windows Media и перейдите на вкладку Инструменты> Параметры> Проигрыватели. (Примечание: Если вы не можете найти опцию Инструменты, щелкните правой кнопкой мыши на пустой области сверху и выберите Показать строку меню, чтобы сделать ее видимой).
2. На вкладке Проигрыватель установите флажок напротив опции «Загружать кодеки автоматически».
3. Затем выберите частоту автоматического обновления «Раз в день».

4. После настройки выберите «Применить» и нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения.

   

Теперь откройте видео, которое вы пытались воспроизвести ранее. Когда появится сообщение об установке кодека, нажмите Установить. На этот раз видео должно быть воспроизведено в Windows Media Player.

Способ 3. Установите кодеки для проигрывателя Windows Media вручную

В качестве альтернативы вы можете установить дополнительный пакет кодеков вручную, если опция автоматической загрузки кодеков недоступна в Windows Media Player. Поскольку мощный пакет кодеков может объединить все распространенные и даже некоторые редкие кодеки в один, его установка может эффективно справиться с ошибкой «Windows Media Player не может воспроизвести MP4», которая вызвана отсутствием кодеков. Кроме того, он может добавить поддержку типов файлов, несовместимых с Windows Media Player.

Существует множество пакетов кодеков, которые можно загрузить для вашего ПК с операционной системой Windows, например K-Lite Codec Pack, Media Player Codec Pack, ffdshow и т. д. Ниже мы опишем, как загрузить и установить K-Lite Codec Pack и устранить проблемы с воспроизведением видео.

1. Загрузите K-Lite Codec Pack, перейдя на его официальную страницу загрузки. Нажмите «Загрузить основные» и выберите сервер загрузки.
2. После завершения загрузки запустите программу установки.

3. Во время установки K-Lite Codec Pack на экране «Предпочтения установки» задайте Windows Media Player в качестве предпочтительного аудио- и видеоплеера в разделах по умолчанию.

   

Перезагрузите компьютер и попробуйте воспроизвести проблемный видеофайл в WMP еще раз.

Способ 4. Установите подходящее аудиоустройство

Вы можете столкнуться с ошибкой «Windows Media Player не может воспроизвести файл из-за проблемы с аудиоустройством. Это может быть не то звуковое устройство, которое установлено на вашем компьютере», если выходное аудиоустройство в WMP настроено неправильно. Ниже описано, как можно установить правильное звуковое устройство, чтобы решить эту проблему.

1. Запустите Windows Media Player, и перейдите в меню Инструменты> Параметры> вкладка Устройство.

2. Выберите Динамики, затем Свойства.

   

3. Выберите то же устройство воспроизведения, которое отображается на иконке «Динамик» на панели задач.

4. Выберите «Применить», а затем нажмите кнопку «ОК». После этого закройте Windows Media Player и перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

   

Теперь откройте видеофайл, в котором обнаружена ошибка, с помощью проигрывателя Windows Media Player и проверьте, появится ли сообщение об ошибке снова или нет.

Способ 5. Обновите драйверы аудио и видео

Устаревшие аудио- и видеодрайверы также могут вызывать ошибки воспроизведения видео в проигрывателе Windows Media. Ниже описано, как обновить их, если проигрыватель Windows Media не воспроизводит видео.

Обновление аудиодрайверов

1. Введите «Диспетчер устройств» в строке поиска на панели задач и выберите Диспетчер устройств.
2. Найдите пункт «Звуковые, видео и игровые контроллеры». Дважды щелкните на нем.

3. Щелкните правой кнопкой мыши по аудиоустройству, которое вы хотите обновить, и выберите «Обновить драйвер».

   

4. В появившемся окне выберите «Автоматический поиск драйверов». Это позволит автоматически загрузить и обновить аудиодрайверы.

   

Обновление видеодрайверов

1. Щелкните правой кнопкой мыши по пункту «Адаптеры дисплея», чтобы развернуть его.

2. Щелкните правой кнопкой мыши на том видеоустройстве, которое вы хотите обновить, и выберите «Обновить драйвер».

   

3. Выберите опцию «Автоматически искать обновленное программное обеспечение драйвера», и последняя версия драйвера будет установлена автоматически.

Способ 6. Восстановление поврежденного видео MP4 с помощью 4DDiG File RepairHOT

Если Windows Media Player не может воспроизвести файл MP4 из-за того, что файл поврежден или испорчен, самым простым и быстрым способом заставить видео MP4 воспроизводиться снова является восстановление поврежденного видео с помощью программы 4DDiG Video Repair. Используя эту программу, вы можете легко устранить различные проблемы воспроизведения видео. Прежде чем мы продемонстрируем вам, как она работает, давайте ознакомимся с ее возможностями:

• Восстанавливает поврежденные, испорченные, нечеткие, зернистые и прерывистые видеозаписи.
• Поддерживает широкий спектр видеоформатов, таких как MP4, MOV, MKV, M4V, 3G2, 3GP, и т.д.
• Совместима со всеми носителями информации на базе Window, такими как жесткие диски, USB, SD-карты и цифровые камеры.
• Поддерживает групповое восстановление видеофайлов различных форматов одновременно.
• Обеспечивает быстрое восстановление и отличается высоким процентом успешного восстановления видео/фото.

Ниже описаны шаги по восстановлению поврежденного видео, которое не воспроизводится в Windows Media Player:

1. Выберите функцию восстановления видео

   Скачайте и запустите программу 4DDiG File Repair. Выберите «Восстановление видео» в меню слева.

   

2. Добавьте поврежденные видеозаписи

   Нажмите кнопку «Добавить», чтобы загрузить поврежденные видеозаписи, которые не воспроизводятся в проигрывателе Windows Media. Затем нажмите «Запустить восстановление», чтобы приступить.

   

3. Экспортируйте восстановленные видеозаписи

   После того как файлы WMP будут восстановлены, нажмите кнопку «Экспортировать все», чтобы сохранить их на безопасном носителе.

   

Откройте восстановленное видео в Windows Media Player — всё должно работать нормально.

Способ 7. Восстановите поврежденное видео MP4 с помощью VLC Media Player

Кроме использования 4DDiG File Repair, вы также можете обратиться к медиаплееру VLC для восстановления поврежденных MP4 видео, которые WMP не может воспроизвести. Ниже описано, как это сделать:

1. Откройте поврежденное видео MP4 с помощью медиаплеера VLC.

2. Выберите меню Инструменты и пункт Настройки.

   
3. Выберите вкладку «Ввод/Кодеки».
4. Найдите опцию «Поврежденный или неполноценный AVI-файл». Это можно найти в разделе «Файлы».

5. Выберите «Всегда исправлять» из выпадающего меню и нажмите Сохранить.

   

Способ 8. Обновите или переустановите Windows Media Player

Ещё одним способом решения проблемы «Windows Media Player не может воспроизвести MP4» является попытка начать всё заново. Для этого просто удалите, а затем снова установите WMP.

1. Введите «Функции Windows» в строке поиска на панели задач и нажмите «Включить или выключить функции Windows».
2. Раскройте опцию «Управление дополнительными функциями», дважды щелкнув по ней.
3. Снимите флажок рядом с проигрывателем Windows Media.

4. Когда на экране отобразится предупреждение с запросом на подтверждение, нажмите «ДА».

   

5. Перезагрузите компьютер, а затем повторите шаг 1 и шаг 2.
6. Отметьте опцию проигрывателя Windows Media и нажмите OK, чтобы снова начать установку WMP.

После переустановки Windows Media Player откройте видеофайл, который вы хотите воспроизвести, в WMP, чтобы проверить, воспроизводится ли он.

Способ 9. Используйте другой медиаплеер

Нередко формат аудио- или видеофайла, который вы пытаетесь воспроизвести с помощью WMP, может не поддерживаться. Это еще одна причина, по которой вы можете столкнуться с ошибкой «Windows Media Player не может воспроизвести файл». Попробуйте использовать альтернативный проигрыватель для этого конкретного файла, например, медиаплеер VLC.

Заключительные слова

Возникновение ошибки «Windows Media Player не может воспроизвести файл» может сильно досаждать пользователям Windows, но, к счастью, существует несколько решений для ее устранения. Однако, 4DDiG Video Repair является лучшим решением для быстрого и лёгкого устранения проблемы.

Благодаря возможности комплексного восстановления и усовершенствованному алгоритму, данный инструмент позволяет восстановить исходный формат медиафайлов, обеспечивая беспрепятственное воспроизведение видео на различных устройствах. Поэтому, если у вас возникли проблемы с медиафайлами, воспользуйтесь программой 4DDiG.

Ошибка, возникающая при попытке воспроизвести видеофайл (или аудиофайл) с помощью встроенной утилиты Windows Media Player, может быть вызвана несколькими причинами:

• Повреждение структуры самого файла;
• Отсутствие кодека, необходимого плееру для воспроизведения записи.

Указанные пункты являются наиболее часто встречающимися при возникновении ошибки в утилите Windows Media Player, однако, в частных случаях, возможны и другие причины.

Windows Media выдает ошибку: пути решения проблемы

Поскольку причин появления неполадки несколько, универсального пути ее исправления нет, а значит – сначала нужно выяснить, что конкретно вызвало сбой программы.

Если проблема в воспроизводимом файле – достаточно открыть в плеере другую запись такого же формата (или использующую те же кодеки) и убедиться, что звук и изображение передаются корректно, и плеер тут ни при чем.

Следующая причина – кодеки. Они нужны для обеспечения работы плеера с определенными видами аудио и видеофайлов. Без нужного кодека (или при его повреждении) запись не откроется.

Если причина в кодеках, идентифицировать ее можно, запустив проверенный, неповрежденный файл того же формата. Повторное появление ошибки подтвердит предположение о сбое кодека.

Как исправить ошибку проигрывателя windows media?

Процесс исправления проблемы состоит из нескольких шагов:

1) Нужно установить, какие кодеки использует файл, который вы пытаетесь открыть. Сделать это можно с помощью бесплатной утилиты MediaInfo, которая доступна для скачивания с официального сайта. Чтобы ей воспользоваться, перетащите файл в открывшееся окно.

Программа выведет используемые в видео кодеки. В текущем случае это: Sorenson Spark для изображения и Nellymoser для звука.

2) Далее следует узнать, какие кодеки уже установлены в Windows Media Player. Для этого нужно запустить плеер, нажать клавишу Alt и в появившемся окне выбрать «Справка» – «О программе».

В открывшемся справочном окне нужно кликнуть на «Сведения о технической поддержке».

После нажатия в браузере будет открыта вкладка (наличие интернета не требуется), которую нужно пролистать до необходимых данных и проверить, каких именно кодеков не хватает.

Недостающие кодеки (аудио, видео или все вместе) можно установить с помощью самого Windows Media Player, обновив его. Для этого нужно, нажав клавишу Alt, перейти через «Сервис» в «Параметры» и выбрать там автоматическое обновление.

После установки обновления перезапустите плеер. Если все было сделано верно, обновленные кодеки установятся, и вы сможете открыть файл.

Если вышеперечисленные меры не помогли, то, скорее всего, причинами возникновения ошибки при воспроизведении файла Windows Media являются: звуковая карта, вирусы или программные сбои самого плеера.

8 способов исправить ошибки Windows Media Player

1. Исправление воспроизведения MP3
2. Исправление воспроизведения AVI, WAV и MOV
3. Исправление воспроизведения RA, RAM и RM
4. Используйте средство устранения неполадок с настройками проигрывателя Windows Media
5. Восстановить Windows до точки восстановления
6. Отключите общий доступ к плееру Windows Media .
7. Переустановите проигрыватель Windows Media
8. Воспроизведите видео или музыку в VLC Media Player вместо этого

Windows Media Player когда-то был медиаплеером по умолчанию на всех платформах Windows. Однако приложения Groove Music, Movies & TV заменили WMP в качестве мультимедийного программного обеспечения по умолчанию в Windows 10.

Тем не менее, Windows Media Player все еще включен в Win 10; и некоторые пользователи все еще используют это программное обеспечение для воспроизведения видео и музыки.

Однако проигрыватель Windows Media не всегда воспроизводит мультимедийные файлы. У некоторых пользователей при попытке воспроизведения музыки или видео в WMP появляется сообщение об ошибке « Проигрыватель Windows Media обнаружил проблему при воспроизведении файла ».

Следовательно, программное обеспечение не воспроизводит музыку или видео для своих пользователей. Если для вас появится такое же сообщение об ошибке WMP, ознакомьтесь с некоторыми из возможных решений для него ниже.

Решения для исправления ошибок проигрывателя Windows Media

1. Исправление воспроизведения MP3

Некоторые пользователи WMP заявляют, что при попытке воспроизведения файлов MP3 появляется сообщение об ошибке « Проигрыватель Windows Media обнаружил проблему ». Таким образом, сообщение об ошибке может появиться даже при попытке воспроизведения самых универсальных форматов музыкальных файлов.

Если проблема возникает при попытке воспроизведения MP3, возможно, файл поврежден. Таким образом, вам может понадобиться восстановить файл. Вы можете исправить файлы MP3 с помощью MP3 Repair Tool следующим образом.

• Нажмите кнопку Загрузить сейчас на этой веб-странице, чтобы сохранить ZIP-файл MP3 Repair Tool в папку.
• Откройте папку, в которую вы сохранили ZIP-файл MP3 Repair Tool, и нажмите кнопку Извлечь все .

• Нажмите кнопку Обзор , чтобы выбрать папку для извлечения MP3 Repair Tool.
• Нажмите кнопку Извлечь .
• Откройте MP3 Repair Tool из папки, в которую вы его распаковали.

• В раскрывающемся меню выберите папку, содержащую MP3, который нужно исправить.

• Затем вы можете выбрать MP3 для ремонта.
• Выберите параметр Удалить .
• Введите значение 1 в текстовом поле.
• Нажмите кнопку Восстановить , чтобы исправить MP3.
• Или попробуйте загрузить MP3 снова, если вы получили его с веб-сайта. Откройте веб-сайт MP3 и снова загрузите ту же музыку.

– СВЯЗАННО: Как добавить кодек AVI в проигрыватель Windows Media в Windows 10, 8.1

2. Исправление воспроизведения AVI, WAV и MOV

Если при попытке воспроизведения видео в формате AVI, WAV или MOV появляется сообщение об ошибке « Проигрыватель Windows Media », возможно, в программном обеспечении WMP отсутствуют некоторые кодеки, необходимые для воспроизведения этих форматов файлов.

Установка нескольких пакетов кодеков может решить проблему для этих форматов видео. Пакет кодеков XviD и Media Player – это два пакета кодеков WMP, которые поддерживают большинство типов файлов мультимедиа и сжатия.

Нажмите Код XviD v1.3.2 для Windows на этой странице, чтобы загрузить Xvid, и нажмите кнопку Загрузить на этой веб-странице, чтобы сохранить программу установки Media Player Code Pack в папку. Затем вы можете открыть мастера установки для каждого пакета кодеков, чтобы установить их. После этого перезапустите Windows, откройте проигрыватель Windows Media и воспроизведите видео. Этот пост содержит дополнительные сведения об установке кодека XviD.

3. Исправление воспроизведения RA, RAM и RM

Ошибка « Проигрыватель Windows Media обнаружил проблему » также может быть связана с несовместимыми мультимедийными файлами. RA, RAM и RM – это три формата файлов RealAudio, которые проигрыватель Windows Media использовал для воспроизведения, но он больше не поддерживает эти форматы файлов. Поэтому, если вы пытаетесь воспроизвести файлы RA, RAM и RM в формате WMP или в другом неподдерживаемом формате, вам необходимо преобразовать их в совместимый формат. Эта страница содержит список поддерживаемых типов файлов WMP.

• СВЯЗАННЫЕ: проигрыватель Windows Media исчез после обновления? Вот как это вернуть

Наилучшие форматы видео и аудио для преобразования файлов в формат WMP – это, вероятно, WMV (Windows Media Video) и WMA (Windows Media Audio). Вы можете конвертировать видео в файлы WMV с помощью онлайн-конвертера видео WMV на этой странице.

Чтобы конвертировать файлы в WMA, воспользуйтесь этим веб-инструментом. Затем вы можете нажать кнопки Выбрать файлы и Начать преобразование на этих веб-инструментах, чтобы преобразовать выбранные файлы в WMV или WMA.

4. Откройте средство устранения неполадок с настройками проигрывателя Windows Media.

Windows включает средство устранения неполадок специально для WMP. Это средство устранения неполадок с параметрами проигрывателя Windows Media, которое исправляет параметры WMP. Поэтому стоит обратить внимание на это средство устранения неполадок, когда программное обеспечение не воспроизводит мультимедийные файлы. Вот как вы можете открыть настройки проигрывателя Windows Media.

• Откройте Run с помощью клавиши Windows + R.
• Введите «msdt.exe -id WindowsMediaPlayerConfigurationDiagnostic» в текстовом поле «Выполнить» и нажмите клавишу «Return». Это откроет средство устранения неполадок, показанное непосредственно ниже.

• Нажмите Дополнительно и выберите вариант Запуск от имени администратора .
• Нажмите кнопку Далее для устранения неполадок.
• Нажмите Применить это исправление , чтобы применить предлагаемое разрешение.

– СВЯЗАН: лучшие кроссплатформенные медиаплееры для использования

5. Восстановите Windows до точки восстановления

Некоторые пользователи исправили WMP, откатив Windows до точки восстановления. Это может удалить недавно установленное программное обеспечение, которое могло изменить настройки звука. Вы можете откатить Windows к более раннему времени с помощью функции «Восстановление системы» следующим образом.

• Введите “rstrui” в текстовом поле “Открыть” и нажмите кнопку ОК .
• Выберите параметр Выбрать другую точку восстановления в окне восстановления системы и нажмите кнопку ОК .

• Установите флажок Показать больше точек восстановления , чтобы полностью развернуть список точек восстановления.

• Выберите дату, которая восстановит ОС до того времени, когда WMP воспроизводит всю вашу музыку и видео.
• Нажмите кнопку Далее .
• Затем нажмите кнопку Готово , чтобы подтвердить выбранную точку восстановления, и откройте Windows.

6. Отключите общий доступ к плееру Windows Media.

• Некоторые пользователи WMP также подтвердили, что отключение службы общего доступа к проигрывателю Windows Media может исправить воспроизведение музыки и видео на проигрывателе. Для этого откройте аксессуар Run.
• Введите «services.msc» в текстовом поле «Выполнить» и нажмите ОК , чтобы открыть окно, показанное ниже.

• Дважды щелкните Служба общего доступа к проигрывателю Windows Media, чтобы открыть окно в снимке экрана непосредственно ниже.

• Нажмите кнопку Стоп , если служба запущена.
• Затем выберите Отключено в раскрывающемся меню Тип запуска.
• Нажмите кнопки Применить и ОК .

– СВЯЗАННО: Загрузите Kodi Media Player в Windows 10

7. Переустановите Windows Media Player

Переустановка проигрывателя Windows Media – еще одно потенциальное исправление для воспроизведения видео и музыки в программном обеспечении. Однако вы не можете переустановить WMP так же, как и большинство других программ. Вместо этого вам нужно будет выключить и снова включить программное обеспечение следующим образом.

• Нажмите правую кнопку “Пуск” и выберите Выполнить .
• Введите «appwiz.cpl» в «Выполнить» и нажмите клавишу «Return».

• Затем нажмите Включить или выключить функции Windows в левой части панели управления. Это откроет окно, показанное непосредственно ниже.

• Дважды щелкните Media Features, чтобы развернуть эту категорию.
• Снимите флажок Проигрыватель Windows Media .

• Откроется диалоговое окно. Нажмите кнопку Да в этом диалоговом окне, чтобы подтвердить.

• Нажмите кнопку ОК , чтобы закрыть окно.
• Перезагрузите ваш рабочий стол или ноутбук.
• Затем снова откройте окно «Функции Windows» и выберите «Проигрыватель Windows Media», чтобы снова включить его.

8. Вместо этого воспроизводите видео или музыку в VLC Media Player

Хорошо, это не совсем исправление ошибки воспроизведения WMP. Тем не менее, VLC является отличной альтернативой Windows Media Player, который воспроизводит практически все форматы медиафайлов. VLC – самая близкая вещь к универсальному проигрывателю медиафайлов. Поэтому медиаплеер VLC, вероятно, будет воспроизводить большинство музыкальных и видеоформатов, которые не поддерживает WMP.Это лучший медиаплеер, чем WMP, так что вы можете проверить его. Нажмите кнопку Загрузить VLC на этой веб-странице, чтобы добавить это программное обеспечение в Windows.

Эти разрешения, вероятно, исправят ошибку « Проигрыватель Windows Media обнаружил проблему при воспроизведении файла » для большинства пользователей WMP. Если при попытке потоковой передачи мультимедийных файлов появляется сообщение об ошибке, вам также может понадобиться проверить сетевое подключение и правильно ли настроено программное обеспечение WMP для потоковой передачи. Также убедитесь, что вы не используете устаревшую версию Windows Media Player.

by Matthew Adams

Matthew is a freelancer who has produced a variety of articles on various topics related to technology. His main focus is the Windows OS and all the things… read more

Updated on October 4, 2023

8 methods to fix Windows Media Player errors

1. Fixing MP3 Playback
2. Fixing AVI, WAV and MOV Playback
3. Fixing RA, RAM and RM Playback
4. Use the Windows Media Player Settings Troubleshooter
5. Restore Windows to a Restore Point
6. Turn Off Windows Media Player Network Sharing
7. Reinstall Windows Media Player
8. Play the Videos or Music in VLC Media Player Instead

Windows Media Player was once the default media player in all Windows platforms. However, the Groove Music and Movies & TV apps have replaced WMP as the default media software in Windows 10.

Nevertheless, Windows Media Player is still included with Win 10; and some users still utilize that software for video and music playback.

However, Windows Media Player doesn’t always play media files. A “Windows Media Player encountered a problem while playing the file” error message pops up for some users when they try to play music or video in WMP.

Consequently, the software doesn’t play the music or video for its users. If the same WMP error message pops up for you, check out some of the potential resolutions for it below.

1. Fixing MP3 Playback

Some WMP users have stated that a “Windows Media Player encountered a problem” error message appears when they try to play MP3 files. Thus, the error message can pop up even when you try to play the most universal music file formats.

If the issue arises when you try to play an MP3, the file might be corrupted. As such, you might need to repair the file. You can fix MP3 files with the MP3 Repair Tool as follows.

• Press the Download Now button on this webpage to save the MP3 Repair Tool ZIP to a folder.
• Open the folder you saved the MP3 Repair Tool ZIP to, and click the Extract all button.

• Click the Browse button to choose a folder to extract MP3 Repair Tool to.
• Press the Extract button.
• Open MP3 Repair Tool from the folder you extracted it to.

• Select the folder that includes the MP3 you need to fix from the drop-down menu.

• Then you can select the MP3 to repair.
• Select the Remove option.
• Enter the value 1 in the text box.
• Press the Repair button to fix the MP3.
• Alternatively, try downloading the MP3 again if you got it from a website. Open an MP3 website, and download the same music again.

2. Fixing AVI, WAV and MOV Playback

If the “Windows Media Player encountered a problem” error message pops up when you try to play an AVI, WAV or MOV video, your WMP software might be missing some codecs needed to play those file formats.

Installing a few codec packs might resolve the issue for those video formats. The XviD and Media Player Codec Pack are two WMP codec packs that support most media file and compression types.

Click XviD code v1.3.2 for Windows on this page to download Xvid, and press the Download button on this webpage to save the Media Player Code Pack installer to a folder. Then you can open the setup wizards for each codec pack to install them. Thereafter, restart Windows, open Windows Media Player and play the videos. This post provides further details for installing the XviD codec.

3. Fixing RA, RAM and RM Playback

The “Windows Media Player encountered a problem” error can also be due to incompatible media files. RA, RAM and RM are three RealAudio file formats that Windows Media Player used to play, but it no longer supports those file formats. So if you’re trying to play RA, RAM and RM files in WMP, or another unsupported file format, you’ll need to convert them to a compatible format. This page includes a list of WMP’s supported file types.

The best video and audio formats to convert files to for WMP playback are probably WMV (Windows Media Video) and WMA (Windows Media Audio). You can convert videos to WMV files with the Online WMV video converter web tool at this page.

To convert files to WMA, check out this web tool. Then you can click the Choose Files and Start conversion buttons on those web tools to convert selected files to WMV or WMA.

4. Open the Windows Media Player Settings Troubleshooter

Windows includes a troubleshooter specifically for WMP. That is the Windows Media Player Settings troubleshooter that fixes WMP settings. So that troubleshooter might be worth noting when the software doesn’t play media files. This is how you can open Windows Media Player Settings.

• Open Run with the Windows key + R hotkey.
• Enter ‘msdt.exe -id WindowsMediaPlayerConfigurationDiagnostic’ in Run’s text box, and press the Return key. That will open the troubleshooter shown directly below.

• Click Advanced and select the Run as administrator option.
• Press the Next button to go through the troubleshooter.
• Press the Apply this Fix option to apply a suggested resolution.

5. Restore Windows to a Restore Point

Some users have fixed WMP by rolling Windows back to a restore point. That might remove recently installed software which could have changed audio settings. You can roll Windows back to an earlier time with System Restore as follows.

• Enter ‘rstrui’ in Run’s Open text box, and click the OK button.
• Select the Choose a different restore point option on the System Restore window, and click the OK button.

• Click the Show more restore points check box to fully expand the list of restore points.

• Select a date that will restore the OS to a time when WMP played all your music and videos.
• Click the Next button.
• Then press the Finish button to confirm your selected restore point and roll back Windows.

6. Turn Off Windows Media Player Network Sharing

• Some WMP users have also confirmed that switching the Windows Media Player Network Sharing Service off can fix the media player’s music and video playback. To do that, open the Run accessory.
• Enter ‘services.msc’ in Run’s text box and click OK to open the window shown directly below.

• Double-click Windows Media Player Network Sharing Service to open the window in the snapshot directly below.

• Click the Stop button if the service is running.
• Then select Disabled from the Startup type drop-down menu.
• Click the Apply and OK buttons.

7. Reinstall Windows Media Player

Reinstalling Windows Media Player is another potential fix for the software’s video and music playback. However, you can’t reinstall WMP in the same way as most other software. Instead, you’ll need to turn the software off and back on again as follows.

• Right-click the Start button and select Run.
• Enter ‘appwiz.cpl’ in Run, and press the Return key.

• Then click Turn Windows features on or off on the left of the Control Panel. That will open the window shown directly below.

• Double-click Media Features to expand that category.
• Deselect the Windows Media Player check box.

• A dialog box will then open. Click the Yes button on that dialog box to confirm.

• Press the OK button to close window.
• Restart your desktop or laptop.
• Then open the Windows Features window again, and select Windows Media Player to turn it back on.

8. Play the Videos or Music in VLC Media Player Instead

Ok, this isn’t really a fix for the WMP playback error. However, VLC is a great alternative to Windows Media Player that plays almost all media file formats. VLC is the closest thing to universal media file player there is. So VLC media player will probably play most music and video formats that WMP doesn’t support. It’s a better media player than WMP, so you might as well check it out. Click the Download VLC button on this webpage to add that software to Windows.

Those resolutions will probably fix the “Windows Media Player encountered a problem while playing the file” error for most WMP users. If the error message appears when you try to stream media files, you might also need to check your net connection and that your WMP software is correctly configured for streaming. Also check that you’re not utilizing an outdated Windows Media Player version.