Что делать если постоянно перезагружается компьютер windows 10

Windows 10 сама перезагружается — это широко распространенная проблема среди пользователей персональных компьютеров. В сегодняшней статье мы поговорим с вами, какие причины могут стоять за этой неполадкой и как ее можно устранить.

Почему Windows 10 сама перезагружается?

Причин за самопроизвольными перезагрузками Windows 10 — вагон и маленькая тележка. Давайте взглянем на список возможных причин:

• особые настройки электропитания;
• некорректно работающие драйвера;
• устаревшая версия BIOS;
• перегревы аппаратных комплектующих ПК;
• проблемы с оперативной памятью (или другим железом);
• активная опция автоматической перезагрузки;
• повреждение системных файлов и хранилища компонентов;
• вирусы и вредоносное ПО.

Windows 10 сама перезагружается — что делать?

Сразу стоит предупредить, что указанные ниже методы не являются 100% решением: что-то может сработать для одного пользователя, что-то — для другого. Ничего опасного мы не предлагаем, а поэтому можете выполнять их в любом удобном для вас порядке.

Решение №1 Сканирование системы на наличие вирусов

В некоторых случаях за перезагрузкой Windows 10 могут стоять вирусы. Возможно, не так давно вы переходили на подозрительный сайт в Интернете или запускали такой же EXE’шник, после чего на вашем ПК поселилась какая-то зараза. Просканируйте свою «десятку» и избавьтесь от всех найденных угроз. Использовать можно даже системный Защитник Windows 10!

Решение №2 Обновление драйверов

Windows 10 может сама перезагружаться в том случае, если некоторые драйвера в системе начали работать некорректно. Чаще всего за различными неполадками стоит видеодрайвер — давайте попробуем с вами его обновить. Вот как это делается:

• нажмите Win+R, чтобы вызвать диалоговое окошко «Выполнить»;
• пропишите в пустой строке этого окна значение devmgmt.msc и нажмите Enter;
• в окне Диспетчера устройств раскройте раздел «Видеоадаптеры»;
• нажмите правой кнопкой мыши на свою видеокарту и выберите опцию «Обновить драйвер»;
• кликните на опцию «Автоматический поиск обновленных драйверов» в следующем окошке»;
• подождите установки свежей версии драйвера.

Проделайте тоже самое и для остальных драйверов в системе. Как только закончите, перезагрузите компьютер и проверьте, продолжает ли Windows 10 перезагружаться самостоятельно или нет.

Решение № 3 Восстановление системных файлов и хранилища компонентов

Повреждение системных файлов и хранилища компонентов Windows 10 может привести к тому, что ОС начнет случайно перезагружаться. Устранить эти повреждения вы можете с помощью средств SFC и DISM. Вот что вам нужно сделать:

• нажмите ПКМ на Пуск и выберите «Командная строка (администратор)»;

Обязательно вызовите Командную строку с правами администраторской учетной записи, иначе нормально метод выполнить не удастся!

• вызвав Командную строку, выполните следующий ряд команд:
  • sfc /scannow
  • DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  • DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Разумеется, перезагрузите свой ПК после выполнения первой и последней команды в вышеуказанном списке.

Решение №4 Настройка электропитания ПК

Windows 10 может начать внезапно перезагружаться, если в системе были изменены определенные настройки электропитания. Подобные настройки могли быть изменены различными программами или даже вирусами.

Так или иначе вам нужно открыть раздел с электропитанием и проверить, все ли нормально, а если нет — изменить настройки. Попробуйте сделать вот что:

• нажмите Win+S, чтобы вызвать поисковую строку;
• пропишите «Панель управления» и выберите найденный результат;
• выберите раздел «Оборудование и звук», далее — подраздел «Электропитание»;
• поставьте галочку у схемы «Высокая производительность» и нажмите на ссылку «Настройка схемы электропитания» рядом с ней;
• выставьте значение «Никогда» в настройках отключения дисплея и перехода в спящий режим;
• теперь кликните на ссылку «Изменить дополнительные параметры питания»;
• откройте раздел «Управление питанием процессора» и выставьте значение «100%» для минимального и максимального состояния процесса;
• сохраните изменения в настройках электропитания и перезагрузите компьютер.

Протестируйте свой компьютер и убедитесь, что ваша Windows 10 больше не перезагружается самостоятельно.

Решение №5 Проверка температуры комплектующих

При перегреве практически любых комплектующих компьютер может уйти в перезагрузку. Вам необходимо проверить температуру своего железа с помощью специализировано ПО, а затем постараться снизить ее. HWMonitor и AIDA64 — пара отличных утилит для мониторинга системы, где также можно ознакомиться с показателями температурных датчиков. Допустим, у вас перегревается процессор — что делать? Зачастую помогает чистка кулера от пыли и замена термопасты. Как только вы снизите температуру, ПК должен перестать перезагружаться.

Решение №6 Отключение автоматической перезагрузки

Windows 10 может сама перезагружаться, если в настройках ОС активирована опция автоматической перезагрузки (используется при появлении BSoD). Чтобы отключить эту опцию, вам нужно сделать следующее:

• нажмите Win+S;
• пропишите запрос «Система» и выберите найденный результат;
• кликните на ссылку «Дополнительные параметры системы»;
• в разделе загрузки и восстановления нажмите на «Параметры…»;
• уберите галочку с опции «Выполнить автоматическую перезагрузку»;
• сохраните изменения и перезагрузите компьютер.

Входим в систему и наблюдаем за ее поведением. Возможно, на этот раз никаких перезагрузок не последует.

Решение №7 Обновление BIOS

Устаревшая версия прошивки BIOS может вызывать множество проблем, включая и случайные перезагрузки Windows 10. Вам нужно пройти на официальный сайт производителя своей материнской платы и ознакомиться с шагами по обновлению BIOS. Вот вам примеры таких страниц:

• https://www.asus.com/ua/support/FAQ/1008859/
• https://ru.msi.com/page/live-update-5-manual
• https://support.lenovo.com/cy/ru/solutions/ht500008
• https://support.hp.com/ua-ru/document/c01736634

Внимательно читаем инструкции на этих страничках и обновляем BIOS. Зачастую процесс крайне простой и не занимает много времени.

Решение №8 Проверка оперативной памяти

Проблемы с оперативной памятью могут привести к тому, что Windows 10 сама перезагружается. Вы можете проверить свою RAM на наличие ошибок при помощи системного средства. Запустить в работу это средство можно так:

• нажмите Win+S;
• пропишите запрос «Средство проверки памяти Windows» и выберите найденный результат;
• в диалоговом окошке нажмите «Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется)».

Ваш ПК будет перезагружен, после чего начнется проверка оперативной памяти. Процесс может занять достаточно продолжительный срок — наберитесь терпения. Плюс проверять стоит по планке за раз. Не хотите использовать системное средство? Можете воспользоваться сторонним ПО, например, Memtest86+. С RAM действительно что-то не так? Несите ее в сервисный центр либо покупайте новую планку.

После устранения неполадок с оперативкой ваша Windows 10 сама перезагружаться больше не должна.

Причина 1: Неправильные настройки электропитания

Если некоторые настройки электропитания компьютера были изменены так, что не отвечают способу эксплуатации ПК, система может самостоятельно перезагружаться. В первую очередь проверьте, корректны ли параметры:

1. Запустите «Панель управления». В Windows 10 сделать это можно несколькими способами, например через системную строку поиска.



2. Выберите пункт «Крупные значки» или «Мелкие значки» в строке «Просмотр». Затем перейдите в раздел «Электропитание».



3. Нажмите на строку «Настройка схемы электропитания» у используемого режима.



4. В следующем окне щелкните по ссылке «Изменить дополнительные параметры питания».



5. Найдите меню «Управление питанием процессора» и раскройте его. В пунктах с минимальным и максимальным состоянием процессора должны быть выставлены значения 100%.



6. Нажмите на кнопку «ОК», чтобы настройки применились.

Проверьте, не пропала ли проблема с автоматической перезагрузкой, потестив компьютер некоторое время. Если это не помогло, переходите к следующим пунктам.

Причина 2: Проблема с драйвером графического адаптера

Когда в работе программного обеспечения для некоторых компонентов, чаще всего графического адаптера, происходят ошибки, ПК может самостоятельно перезагружаться в любой момент. Чтобы исправить проблему, рекомендуется обновить драйвер или, если произошел серьезный сбой, полностью его переустановить.

Читайте также:
Узнаем, какой драйвер нужен для видеокарты
Определение версии драйвера графического адаптера в Windows

Существует несколько способов обновить драйвер для видеокарты. К примеру, можно воспользоваться фирменными решениями и софтом от производителя устройства, посетив его официальный сайт и скачав нужное ПО. Такую возможность еще предусматривают штатные средства операционной системы. Также разработаны специальные сторонние программы, с помощью которых можно актуализировать драйверы для всего установленного на ПК оборудования. В нашем отдельном материале есть пошаговые инструкции по обновлению ПО для графического адаптера в Виндовс 10.

Подробнее: Способы обновления драйвера видеокарты в Windows 10

Если вы решили выполнить полную переустановка программного обеспечения, воспользуйтесь нашим руководством, объясняющим, как это правильно сделать. Для начала необходимо удалить старую версию, чтобы избежать конфликта, затем установить драйвер «с нуля».

Подробнее: Переустанавливаем драйвера видеокарты

Причина 3: Перегрев аппаратных компонентов

Нередко выключение или перезагрузка ПК вызвана перегревом комплектующих, подключенных к материнской плате. Чаще всего нагрузке подвергаются центральный процессор, блок питания или видеокарта. Наш автор рассматривал, как можно измерить температуру каждого устройства по отдельности, используя специальный софт.

Подробнее: Измеряем температуру компьютера

Для проверки температуры компонентов материнской платы существуют специальные программы, отличающиеся функциональными возможностями. У нас есть отдельная статья с развернутыми описаниями таких приложений, а также ссылки на скачивание.

Подробнее: Программы для проверки температуры компьютера

Кроме того, вам важно знать, с чем сравнивать полученные температурные значения. Воспользуйтесь одной из ссылок ниже.

Подробнее:
Рабочие температуры и перегрев видеокарт
Нормальная рабочая температура процессоров разных производителей
Рабочие температуры разных производителей жестких дисков

Если обнаружены слишком высокие показатели датчиков, значит, компьютер сам перезагружается из-за перегрева. Важно определить причину такого поведения, чтобы правильно устранить проблему. В наших руководствах разобраны основные способы устранения перегрева видеокарты и центрального процессора.

Подробнее:
Решаем проблему перегрева процессора
Устраняем перегрев видеокарты

Как известно, распространенная причина перегрева деталей компьютера – это попавшая в корпус пыль или грязь. Рекомендуется периодически производить полную чистку комплектующих, а то, как это сделать правильно, разбирал автор на нашем сайте в отдельной инструкции.

Подробнее: Правильная очистка компьютера или ноутбука от пыли

Причина 4: Включенная автоматическая перезагрузка

Операционная система предусматривает функцию автоматической перезагрузки, когда в работе происходит критическая ошибка, что предотвращает повреждение системных файлов. Но вы можете отключить эту возможность:

1. Откройте приложение «Параметры», нажав на иконку Windows и выбрав соответствующий пункт.



2. Перейдите в раздел «Система».



3. На вкладке «О программе» нажмите на ссылку «Дополнительные параметры системы».



4. В системном окне на вкладке «Дополнительно» нажмите на кнопку «Параметры…», расположенную в блоке «Загрузка и восстановление».



5. Снимите галочку с пункта «Выполнить автоматическую перезагрузку», затем кликните по «ОК».

После этого система не будет самостоятельно перезапускаться, если возникнет непредвиденная ошибка. Лучше избегать отключения этой функции, поскольку она защищает от более серьезных неполадок.

Если ПК перестал перезапускаться сам, то, вероятно, причина такого поведения крылась в частых системных сбоях. В этом случае рекомендуется проверить устройство на наличие ошибок, связанных с программными компонентами. Существует несколько методов сделать это, используя штатные средства или сторонний софт. В другом нашем материале разобраны действенные способы диагностики Windows.

Подробнее: Проверка Windows 10 на наличие ошибок

Причина 5: Деятельность вирусов и вредоносного ПО

Из-за вирусов на компьютере часто возникают ошибки в работе системы, включая частую перезагрузку без согласия пользователя. Чтобы избежать попадания вредоносных утилит в систему, необходимо устанавливать проверенные антивирусы для Windows.

Рекомендуется использовать программы для удаления вирусов с компьютера, чтобы просканировать ПК на наличие вредоносных утилит и файлов. Такой софт способен сам определить угрозу, затем устранить ее либо предложить пользователю дальнейшие действия с выявленными подозрительными объектами.

Также существуют и другие варианты поиска и удаления вирусов на компьютере с Windows 10. Можно использовать не только специальные утилиты и полноценные антивирусы от сторонних производителей, но и штатные средства системы. Обо всех способах борьбы с таким ПО – в наших отдельных материалах.

Подробнее:
Борьба с компьютерными вирусами
Методы удаления вируса с компьютера под управлением Windows 10

Причина 6: Устаревшая версия BIOS

Актуальная версия базовой системы ввода-вывода означает, что работа ПК стабильна и корректна, поэтому рекомендуется следить за ее обновлениями и устанавливать их по необходимости. Не обязательно обращаться к специалисту за помощью, поскольку обновление BIOS можно выполнить вручную, используя специальную утилиту, встроенную в БИОС, или проделать это в среде MS-DOS. Некоторые производители предусмотрели возможность скачивания обновления с официальных сайтов, поэтому процедура упрощается в несколько раз. Все методы разобраны у нас на сайте более детально.

Подробнее: Обновление BIOS на компьютере

Несмотря на то, что само по себе обновление BIOS — довольно простая процедура, важно отнестись к ней со всей внимательностью, иначе компьютер и вовсе может перестать запускаться. Поэтому к данному способу рекомендуется прибегать только тем пользователям, кто уверен в своих действиях.

Причина 7: Ошибки RAM

Произвольная перезагрузка компьютера с Виндовс 10 нередко происходит из-за внезапных проблем с установленной оперативной памятью. В ОС предусмотрен штатный инструмент для поиска неполадок с ОЗУ:

1. Через поиск в «Пуске» найдите приложение «Средство проверки памяти Windows».



2. В новом окне выберите один из вариантов: сразу перезагрузить ПК и проверить систему, либо сделать это при следующем включении устройства.

В любом случае придется дождаться окончания проверки оперативной памяти, после чего станет известно, есть ли с ней проблемы.

Помимо встроенного инструмента, можете воспользоваться сторонней программой, позволяющей быстро проверить состояние комплектующего. Такой софт отличается расширенной функциональностью по сравнению со штатным приложением Windows, а также подробной статистикой. У нас можно найти более детальное описание такого ПО и ссылки на скачивание.

Подробнее: Программы для проверки оперативной памяти

Узнайте, как выполнить проверку RAM на примере самой популярной программы, при помощи следующей инструкции:

Подробнее: Как протестировать оперативную память при помощи программы MemTest86+

Самопроизвольная перезагрузка компьютера: причины

Самопроизвольные перезагрузки windows 10 или других версий очень распространённая проблема. И это очень раздражает. Мало того, что работать очень неудобно, так ещё могут потеряться важные данные, которые не успели сохранить. Кроме того, аварийный перезапуск часто приводит к повреждению файловой системы, поэтому существует риск лишиться фотографий, видео и документов, которые хранятся на компьютере.

В этой статье мы рассмотрим, почему происходит самопроизвольная перезагрузка, причины и пути их решения.

Причина №1 – Перегрев

При нормальной работе процессор нагревается до 35-55°C. Но когда нагрузка слишком высокая, температура может подняться до 100°C. Оборудование не рассчитано на такие суровые условия эксплуатации, поэтому быстро выходит из строя.

В такой ситуации нужно измерить температуру процессора можно с помощью программ MSI Afterburner, SpeedFan, Open Hardware Monitor, Core Temp, CPU-Z или других аналогичных IT-продуктов.

Если температура повышена, нужно почистить системный блок и кулеры от пыли и грязи, обеспечив поступление воздуха для охлаждения. Замените термопасту. Убедитесь, что вентиляционные элементы не забиты.

Периодически чистить компьютер нужно, даже если нет перегрева. Это простая, но эффективная профилактика поломок.

Причина №2 – Вирусы

Иногда даже с антивирусом в систему может проникнуть вредоносное ПО, из-за которого происходит самопроизвольная перезагрузка компьютера. Ведь сначала вирусы появляются, а уже потом при обнаружении их заносят в реестр.

На всякий случай просканируйте компьютер с помощью вспомогательных программ. У Microsoft есть собственное приложение Safety Scanner, но можно выбрать аналоги других разработчиков.

Причина №3 – Некорректная работа драйверов

Ошибки часто возникают при использовании нелицензионной версии Windows. Также с проблемой можно столкнуться, если нет цифровой подписи драйвера устройства. Такое случается, когда запускают программы для автоматической остановки драйверов сразу для нескольких устройств. Чтобы избежать неисправностей в будущем, скачивать драйверы нужно только с официальных сайтов.

А пока попробуйте обновить драйвера. Рассмотрим процесс на примере видеодрайвера в Windows 10.

• Нажимаем сочетание клавиш Win+R. Откроется диалоговое окно «Выполнить».
• Пишем в нём devmgmt.msc, дальше нужно нажать Enter – откроется окно «Видеоадаптеры».
• Выбираем нашу видеокарту правой кнопкой мыши, переходим на пункт «Обновить драйвер».
• В следующем окне выбираем «Автоматический поиск обновленных драйверов».
• Дальше система сама установит актуальную версию.

Для других драйверов процедура аналогична, просто выбирайте нужный.

Причина №4 – Повреждение системных файлов и хранилища

Когда целостность системы нарушена, возникают различные сбои. Это может произойти, если вы случайно удалили системный файл или произошла внутренняя ошибка.

Откройте командную строку, обязательно от имени администратора. Задайте по очереди 4 команды.

sfc /scannow

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Отправьте компьютер на перезагрузку. Готово.

Причина №5 – Изменились настройки электропитания

Иногда пользователи сами меняют настойки для каких-либо целей. В других случаях изменения происходит из-за работы некоторых программ или попадания вирусов. 

• В панели управления находим раздел «Оборудование и звук», а в нём — «Электропитание».
• У пункта «Высокая производительность» ставим галку.
• Кликаем на ссылку «Настройка схемы электропитания».
• Напротив пунктов «Отключать дисплей» и «Переводить компьютер в спящий режим» выбираем «Никогда».
• Нажимаем на надпись «Изменить дополнительные параметры питания».
• В разделе «Управление питанием процессора» выбираем 100% для двух состояний ЦПУ.
• Нажимаем «Применить», отправляем компьютер перезагружаться.

Причина №6 – Слабый блок питания

Перезагрузка самопроизвольно может происходить, когда блок питания не справляется с нагрузкой, когда задействованы все вычислительные мощности устройства. Например, проблема будет возникать, когда на офисный ПК поставить игровую видеокарту.

В случае, если решите самостоятельно комплектовать системный блок, проверяйте совместимость комплектующих и их возможности.

Кстати, из-за недостаточно мощного блока питания может произойти вздутие конденсаторов на материнской плате. Если вовремя не устранить неисправность, ремонт будет сложнее и дороже.

Причина №7 – Включена опция автоматической перезагрузки

Когда возникают фатальные ошибки системы, в Windows открывается синий экран смерти BSoD или ошибка остановки. Эту опцию можно отключить, чтобы компьютер не выключался.

• В поиске пишем «Система» или находим раздел в панели управления.
• Открываем его и нажимаем на «Дополнительные параметры системы».
• Находим раздел «Загрузка и восстановление». Нажимаем «Параметры».
• Снимаем галку напротив «Выполнить автоматическую перезагрузку».
• Сохраняем изменения и отправляем ПК на перезагрузку.

Причина №8 – Устаревшая версия BIOS

Иногда к перезагрузкам приводят действия пользователей. Например, если недавно вы разгоняли комплектующие. Также могут возникать проблемы, если прошивка BIOS слишком старая. Поэтому её стоит обновить, если заметили самопроизвольное выключение в неподходящий момент.

Как это сделать, лучше прочитать на официальном сайте производителя материнской платы, установленной на вашем компьютере, так как процесс для разных комплектующих может отличаться.

Причина №9 – Ошибки оперативной памяти

Провести диагностику можно с помощью стандартного системного средства.

В поисковой строке напишите «Средство проверки памяти Windows». В открывшемся окне кликните на «Выполнить перезагрузку и проверку». Этот пункт рекомендует система. Дальше компьютер начнёт автоматическую проверку. Она может быть довольно длительной, это нормально.

Если не доверяете стандартным решениям, можете использовать сторонние программы, такие как Memtest86+ или другие аналоги.

Если обнаружили ошибки, проще всего заменить планку. Можно попробовать отнести её в сервисный центр, но это вряд ли будет дешевле.

Причина №10 – Неисправность жёсткого диска

Частые перезагрузки свидетельствуют о неисправности HDD. Скорее всего, проблема в харде, если вы заметили другие «симптомы». Это снижение производительности, ошибки файловой системы, «зависания».

Найти проблемы можно с помощью специальных утилит, таких как Victoria, HDDScan, MHDD, HDD Recovery Pro. Программы не только сканируют диск, но и могут исправить некоторые повреждения.

Подведем итоги

Причин для перезагрузки оборудования много, поэтому стоит провести комплексную диагностику, используя современные программные продукты. Для профилактики желательно периодически чистить кулер. Не стоит скачивать файлы с непроверенных сайтов или менять настройки без необходимости.

Большинство проблем легко решить самостоятельно. И только если вы обнаружили неисправности «железа», стоит обратиться за помощью в сервисный центр.

Одним из главных требований человека, работающего за ПК, является хорошая стабильность. Именно поэтому многие люди выбирают устройства на базе Виндовс 10. Но даже у проверенной ОС бывают проблемы, и периодически компьютер сам перезагружается на операционной системе Windows 10. Случайная перезагрузка может случиться в самый неподходящий момент, а потому важно разобраться в причинах ошибки и способах ее исправления.

Почему ОС сама перезагружается

Самопроизвольная перезагрузка, когда при запуске компьютер пишет ошибку, происходит не просто так.

Этому есть весомые причины, среди которых наиболее часто выделяются следующие:

• влияние вредоносного ПО;
• устаревшие драйверы оборудования;
• повреждение системных файлов;
• сильный нагрев компонентов ПК;
• неисправность жесткого диска.

Узнать, почему именно компьютер выдает ошибку, которую сопровождает бесконечная загрузка, бывает достаточно сложно. Поэтому на устранение неполадок может уйти 30 минут, а то и целый час. Но, в конечном итоге, пользователь исправит ошибку, после чего ПК начнет работать стабильно.

Как исправить проблему на Windows 10

Несмотря на то, что ошибка кажется критической, она поддается исправлению. Рекомендуется действовать, начиная с наиболее простых вариантов. Это поможет сэкономить время и как можно быстрее решить проблему.

Проверка на вирусы

Ошибка при загрузке и произвольный перезапуск бывают связаны с воздействием вредоносного ПО. Вирусы попадают на компьютер преимущественно через интернет, когда пользователь посещает подозрительные ресурсы. Но даже в случае, если человек полностью уверен, что «вредители» точно не могли оказаться на его ПК, следует заняться проверкой. В этом помогают специальные программы:

• Kaspersky;
• Avast;
• Web и другие.

Все антивирусы работают по схожему принципу. Сначала нужно запустить тест системы, на который уходит больше всего времени (в зависимости от производительности ПК – 10-30 минут). В заключение программа выдает список обнаруженных «вредителей» и предлагает их удалить. После избавления от вирусов компьютер функционирует стабильнее, и спонтанные перезагрузки исчезают.

Совет. Если у вас нет возможности обратиться к помощи платного антивируса, воспользуйтесь встроенным средством защиты Windows 10.

Обновление драйверов

Компьютер состоит из множества элементов, для каждого из которых выпускается программное обеспечение. Если драйверы давно не обновлялись, возникают ошибки при включении и произвольные перезагрузки устройства. Решается проблема следующим способом:

• Кликните ПКМ по иконке меню «Пуск».
• Выберите «Диспетчер устройств».

• Щелкните правой кнопкой мыши по одному из видов оборудования.

• Нажмите кнопку «Обновить драйвер».

Если вы не знаете, какой компонент нуждается в обновлении, обратите внимание на восклицательный знак возле его названия. Он свидетельствует о том, что оборудование давно не обновлялось.

Иногда система пишет об отсутствии апдейтов, однако их всегда можно загрузить вручную – через официальный сайт разработчика видеокарты, процессора или другого элемента ПК. Обязательно воспользуйтесь этим способом, а также попробуйте сначала удалить, а затем снова установить актуальный драйвер.

Восстановление системных файлов и хранилища компонентов

Проблема часто бывает связана с повреждением файлов ОС или отдельных секторов жесткого диска. Для устранения неполадок нужно воспользоваться Командной строкой. Она запускается выбором соответствующего пункта меню после нажатия ПКМ на иконку «Пуск» или же через окно «Выполнить» («Win + R»), где вводится запрос «cmd».

Открыв КС, нужно ввести команду «sfc /scannow» и нажать клавишу «Enter». После этого запустится проверка системных данных, которая выдаст список ошибок, а затем исправит их. В то же время нельзя исключать тот факт, что произвольная перезагрузка возникает из-за неисправности жесткого диска. Она устраняется запросом «chkdsk c: /f /r» через Командную строку.

Настройка электропитания ПК

От частых перезагрузок страдает не только стационарный компьютер, но и ноутбук. Он может постоянно выключаться из-за неправильно выставленных настроек электропитания. В частности, так происходит в случае, когда у пользователя активирован режим энергосбережения. При таких настройках ПК не в состоянии справиться со сложными задачами, из-за чего и происходит перезагрузка:

• Щелкните ПКМ по значку батарейки в системной панели.
• Выберите «Электропитание».

• Отметьте пункт «Высокая производительность».

• Подтвердите сохранение параметров.

На заметку. Бывает и обратная ситуация, когда высокопроизводительный режим становится причиной спонтанного выключения ПК. Но здесь уже виноваты не настройки, а нагрев комплектующих устройства.

После того, как параметры будут изменены, постарайтесь некоторое время пользоваться компьютером в новом режиме. Если проблема не решится, переходите к следующему методу.

Проверка температуры комплектующих

Иногда компьютер не справляется с поставленными задачами, когда человек долгое время проводит в играх или нагружает устройство другими ресурсоемкими процессами. Внутренние элементы ПК сильно нагреваются, после чего их температура достигает критической отметки, и аппарат выключается в принудительном порядке.

В этой ситуации рекомендуется делать следующее:

• Скачайте и установите на ПК утилиту HWMonitor и AIDA64.

• Запустите приложение и проверьте температуру компонентов устройства при выполнении повседневных задач.
• Если нагрев выходит за рамки допустимых значений (высвечивается предупреждение), то обязательно займитесь чисткой системы охлаждения (кулера), а также постарайтесь меньше нагружать ПК.

Чаще всего проблема связана с засорением кулера, ведь многие пользователи после покупки устройства забывают о своевременной очистке вентиляционной сеточки и самой системы охлаждения. Там скапливается пыль, которая замедляет работу вентилятора и не дает поддерживать оптимальную температуру процессора и других компонентов.

Отключение автоматической перезагрузки

ОС Windows 10 располагает функцией автоматической перезагрузки. Если она активирована, компьютер принудительно отключается по расписанию или в момент выхода обновлений. Для отключения опции нужно:

• Через поисковую строку найдите раздел ПК «Система».

• Откройте дополнительные параметры.

• Снимите галочку с пункта автоматической перезагрузки.
• Сохраните настройки.

Теперь устройство не будет выключаться по расписанию или при появлении необходимости установки апдейтов. Однако случайная перезагрузка все равно может произойти, если не были устранены проблемы системных файлов и жесткого диска.

Обновление BIOS

Опытные пользователи говорят о том, что проблема дает о себе знать из-за устаревшей версии BIOS. Обновить компоненты БИОС можно как через само меню, так и путем скачивания дистрибутива с официального сайта производителя материнской платы. Обязательно сделайте это, прежде чем обращаться к радикальным мерам.

Проверка ОЗУ

Еще внезапная перезагрузка бывает связана с проблемами оперативной памяти. Для проверки ОЗУ потребуется:

• Открыть поисковую строку и вбить запрос «Средство проверки памяти Windows».

• Нажать кнопку «Выполнить перезагрузку и проверку».

• Дождаться завершения операции.

После окончания теста на экране высветится сообщение с информацией о наличии или отсутствии ошибок. Если неполадки будут найдены, следует разобрать системный блок с целью проверить состояние ОЗУ. Возможно, она засорена или отошел один из контактов.

Автозагрузка

Иногда решить проблему помогает отключение функции автозагрузки. Она ускоряет запуск компьютера, но, в то же время, сильно нагружает «железо». Для повышения стабильности рекомендуется отключить опцию:

• Откройте окно «Выполнить».
• Введите запрос «msconfig»

• В разделе «Общие» снимите галочку с пункта «Загружать элементы автозагрузки».

• Перейдите в раздел «Службы» и отключите все галочки.

• Сохраните настройки.

Теперь после запуска ПК приложения не будут открываться автоматически. Зато будет снижен риск спонтанного выключения устройства при выполнении стандартных задач.

Реестр

Не исключено, что в процессе эксплуатации компьютера сбились его настройки. Исправить ситуацию можно через «Реестр», который запускается командой «regedit» из окна «Выполнить».

Для решения проблемы необходимой открыть папку, расположенную в директории реестра: HKEY_CURENT_USER/Software/Microsoft/Windows/CurentVersion/Explorer. Здесь кликаем ПКМ по файлу «CleanShutdown» и выставляем для него значение «1». После сохранения настроек ошибка должна исчезнуть.

Откат системы

Крайней мерой является сброс Windows до заводских параметров. В процессе выполнения операции удалятся все файлы, но только так можно спасти «проблемный» компьютер.

Важно. Перед очисткой ПК позаботьтесь о создании резервной копии.

В то же время можно не сбрасывать полностью настройки, а откатиться до последней точки восстановления:

• Откройте Панель управления через поисковую строку.

• Выбрав тип просмотра «Категории», перейдите в раздел «Система».

• Выберите пункт защиты системы.

• Укажите текущий диск и нажмите кнопку «Восстановить».

После завершения процедуры устройство загрузится с последней точки, когда постоянная перезагрузка не давала о себе знать.



Самопроизвольная перезагрузка компьютера — дело неприятное. Работа в программе или прохождение игры может прерваться в самый неподходящий момент. Данные пользователя при этом могут некорректно сохраниться, а то и вовсе потеряться. В чем причины такого поведения компьютера? Как среди них обнаружить именно ту, которая перезагружает ваш ПК? Ответы — в нашем материале.

Проблемы, приводящие к спонтанной перезагрузке компьютера, делятся на два вида — аппаратные и программные. Аппаратные проблемы указывают, что с «железом» вашего ПК что-то не так. Программные сбои появляются в случае повреждения файлов, используемых операционной системой.

Системные ошибки

Во многих случаях причиной перезагрузок становятся ошибки операционной системы. Причины могут быть самыми разными. Самые частые из них: неисправность системного накопителя, неудачные обновления Windows, заражение системы вирусом, конфликты недавно установленных драйверов или программ.

В первую очередь нужно исключить неисправность накопителя. Для этого нужно проанализировать его параметры S.M.A.R.T. В упрощенном виде это поможет сделать утилита Hard Disk Sentinel. Она покажет условное «здоровье» диска, описав имеющиеся проблемы. Если здоровье начало падать с указанием на сбойные секторы, стоит перенести важные данные на другой носитель. А затем — отправиться в компьютерный сервис. Скорее всего, сбоящий накопитель придется заменить.

Если с накопителем все в порядке, стоит запустить его полную проверку на ошибки. Найдите «Командную строку» в меню «Пуск». Щелкните на нее правой кнопкой и выберите «запуск от имени администратора». В появившемся окне нужно прописать следующую команду: chkdsk C: /F /R

Система предложит выполнить проверку при следующей перезагрузке — соглашайтесь, нажав кнопку Y, а следом — Enter. Затем перезагрузите ПК и дождитесь окончания проверки. После этого нужно проверить целостность системных файлов. Это также делается с помощью командной строки, только другой командой: sfc /scannow

Проблема повторяется? Возможно, дело в недавно установленных программах или драйверах. Самый простой способ проверить это — «откатить» ОС с помощью «Восстановления» из «Панели управления». Необходимо выбрать пункт «Запуск восстановления», а затем одну из предлагаемых точек до того момента, как появилась эта проблема. После этого нужно нажать «Далее» и «Готово».

Компьютер уйдет в перезагрузку и восстановит состояние системы до более раннего. Имейте в виду: программное обеспечение, установленное после указанной даты, будет удалено.

Если новые программы и драйверы недавно не устанавливались, возможно, система сбоит из-за недавних обновлений Windows. В прошлом таких обновлений было множество. Для всех них через какое-то время выпустили исправления. Из относительно свежих обновлений, «ломающих» систему и отправляющих ее в перезагрузку, числятся KB5022913, KB5029263 и KB5017308. Проблемные обновления можно удалить. Для этого нужно выбрать в меню «Пуск» пункт «Параметры» и перейти в «Обновления и безопасность». Выбрав «Просмотр журнала обновлений», щелкните на пункте «Удалить обновления». Их список откроется в новом окне.

Впрочем, эффект удаления недавних обновлений достигается и восстановлением системы. Ручное удаление нужно, если вы полностью уверены, что причина именно в обновлениях. Также ручное удаление пригодится, если сбойное обновление установилось раньше доступных контрольных точек восстановления системы.

После восстановления системы или ручного удаления апдейтов нужно временно приостановить обновления, чтобы они не установились заново. Для этого в меню «Обновления и безопасность» нужно щелкнуть на строчку «Приостановить обновления на 7 дней». Нажать на нее можно до четырех раз — в итоге обновления приостановятся сроком на 28 дней.

Вы перепробовали все варианты, но проблема не исчезла? Возможно, файлы операционной системы поражены вирусом. Нужно просканировать ПК антивирусом, а после завершения очистки — перезагрузиться. Если и это не помогло, то поможет только стопроцентное лекарство от всех системных сбоев — полная переустановка Windows.

Перегрев

Процессор компьютера обладает встроенными термодатчиками. Они отслеживают температуру и дают сигнал на выключение при обнаружении перегрева. Некоторые материнские платы после выключения заново запускают систему. Это воспринимается пользователем как перезагрузка.

Причины могут быть разными:

• высохшая термопаста между процессором и установленным на него кулером;
• сломавшийся вентилятор кулера;
• загрязненный радиатор кулера.

Дискретные видеокарты также обладают термодатчиками. Вышеописанные причины касаются, в том числе, их собственной системы охлаждения. Изредка встречается еще одна причина — перегрев подсистемы питания (VRM) материнской платы. Как правило, это происходит при ее неграмотном сочетании с центральным процессором.

Как диагностировать данную проблему? Здесь помогут утилиты стресс-нагрузки на ПК. Для нагрузки на процессор подойдет AIDA64, на видеокарту — Furmark. Необходимый тест нужно запустить минимум на полчаса, наблюдая за температурой комплектующих.

Для удобства тестирования в AIDA64 сначала выберите страницу «Датчики» в меню «Компьютер». Затем щелкните на кнопку «Сервис» и выберите «Тест стабильности системы». Откроется окно теста. Его можно расположить рядом с основным окном с датчиками, чтобы наглядно видеть текущие температуры. Для запуска теста нажмите на «Start».

Закончив с AIDA64, можно запускать Furmark. В окне его теста отображается только непосредственная температура графического процессора. Но из меню «Tools» на главном экране доступна утилита GPU-Z, которая мониторит все датчики температуры видеокарты. Поэтому до запуска теста логично запустить GPU-Z и выбрать в его окне вкладку «Sensors». После этого можно запускать тест Furmark, нажав на «GPU Stress Test».

Если температуры приближаются к 100 градусам, или если в процессе тестов происходит перезагрузка/зависание системы — причина именно в перегреве. В первую очередь следует очистить компьютер от пыли. Отключите от него все провода, откройте боковую крышку и продуйте баллончиком со сжатым воздухом или пылесосом на выдув. После этого нужно включить ПК и посмотреть, крутятся ли вентиляторы: на кулере ЦП и видеокарте, а также вентиляторы корпуса. Если все в порядке, следует повторить стресс-тесты, и только после этого закрыть боковую крышку.

В случае повторного перегрева ЦП или видеокарты необходимо заменить термопасту на «виновнике торжества». Если перегревается VRM, нужно понизить Power Limit процессора в BIOS. Если вы не знаете, как все это сделать самостоятельно, лучше обратиться в компьютерный сервис.

Неисправные комплектующие

Помимо перегрева центрального и графического процессоров, проблема может быть в их сбойной работе. Это может происходить из-за внутренних дефектов чипов ЦП/ГП или используемой ими памяти.

Тактика выявления сбоев ЦП и ГП такая же, как и в случае с перегревом. Необходимо воспользоваться стресс-тестами и следить за температурой. Отличие в том, что в этом случае перезагрузка или зависание системы будут происходить при температурах ниже 90 градусов. Стоит отметить, что такую же картину может дать неисправный блок питания. Он может занижать напряжение или не выдавать необходимую мощность. Поэтому картина останется не совсем ясной до базовой проверки БП, о которой мы расскажем далее.

В случае со сбойной памятью, которую используют ЦП или ГП, тактика другая. Вышеописанные утилиты стресс-нагрузки могут вызвать перезагрузку или зависание ПК при нормальных температурах. Но виновата ли в этом память неисправных устройств, вы не узнаете. Поэтому ее нужно проверять отдельно.

Как и в случае с перегревом, в первую очередь рекомендуется продуть компьютер от пыли. Оперативную память и видеокарту нужно извлечь и пройтись мягким ластиком по контактным площадкам. Затем очистите их от образовавшегося мусора мягкой кисточкой. После этого комплектующие необходимо вернуть на место.

Для проверки оперативной памяти подойдет утилита MemTest86+. Ее необходимо скачать и записать на флешку. После этого перезагрузите ПК и войдите в Boot Menu. В зависимости от модели материнской платы клавиша вызова может отличаться — обычно это F7, F8, F9, F11, F12 или Esc. В открывшемся меню необходимо выбрать флешку и нажать на Enter. Дальше процесс пойдет автоматически. Если программа не найдет сбоев, в конце теста высветится надпись «Pass complete, no errors».

В противном случае на экране появятся красные строки с указанием сбойных блоков памяти. Если у вас в компьютере несколько планок ОЗУ, выключите ПК и извлеките все планки, кроме одной. Затем нужно повторить тест для каждой планки отдельно. После завершения тестов неисправные планки необходимо убрать из ПК. Они не подлежат ремонту, их придется заменить.

Проверить видеопамять на ошибки просто так не получится. Программа MSI Kombustor, основанная на Furmark, способна заполнить ее совместно с нагрузкой на ГП. Все, что необходимо сделать — это выбрать нужный тест FurMark Donut в соответствии с объемом памяти видеокарты. Для карт с 2 ГБ это «1700MB», для моделей с 4 ГБ — «3200MB». На видеокартах с 6 ГБ нужно выбирать «5200MB», при 8 ГБ видеопамяти и более — «6500MB». После выбора теста нужно установить галочку «Artifact Scanner» и нажать на кнопку «Run Stress Test».

Kombustor должен быть запущен хотя бы полчаса. Если программа сообщает о наличии артефактов, либо ПК перезагружается, но при этом в Furmark такого нет — виновата память видеокарты.

Спонтанную перезагрузку может вызывать также неисправный блок питания. Для его проверки понадобится мультиметр (для работы с ним нужны базовые навыки). Включите устройство в режиме измерения постоянного напряжения, откройте крышку системного блока. Подключите мультиметр к красному и черному проводу разъема MOLEX. Запустите ПК, но не открывайте никаких программ. Замер напряжения должен показать цифру между 4.8 и 5.2 В. Если значение ниже или выше, это повод для беспокойства.

Теперь подключите мультиметр к желтому и черному проводу. Без нагрузки замер должен показать от 11.9 до 12.4 В. Если в системе есть дискретная видеокарта, запустите стресс-тест Furmark, в противном случае — тест стабильности AIDA64.

Понаблюдайте за изменением напряжения. Оно не должно просаживаться ниже 11.6 В, а в идеале — быть около 12 В. Если происходит просадка ниже этих значений, явно имеются проблемы с блоком питания.

Если при старте теста FurMark практически мгновенно происходит перезагрузка — это срабатывание защиты БП. Налицо либо недостаток его мощности, либо неспособность выдавать паспортную мощность из-за износа. Современные топовые видеокарты потребляют достаточно много энергии, а их пики потребления превышают указанные TDP. При такой проблеме необходимо использовать более мощный блок питания.

Еще одной причиной, создающей видимость неисправного оборудования, может быть разгон комплектующих. Или же изменения, внесенные в настройки BIOS материнской платы. В этом случае нужно сбросить разгон и вернуть значения по умолчанию — возможно, тогда проблема решится сама собой.

Пошаговый поиск проблемы

Причин спонтанных перезагрузок великое множество. С чего начать их поиск? Вкратце перечислим по основные шаги в порядке их применения.

• Сбросьте BIOS материнской платы и разгон видеокарты, если он имеется.
• Проверьте состояние системного накопителя утилитой Hard Disk Sentinel.
• Запустите проверку системного накопителя на ошибки и целостность системных файлов.
• Восстановите систему до даты, позже которой начались перезагрузки. Временно приостановите обновления.
• Просканируйте компьютер антивирусом.

Если это не помогло, пора переходить к тестам «железа».

• Отключите ПК от сети и продуйте его от пыли. Очистите контакты оперативной памяти и разъема видеокарты ластиком.
• Cкачайте и запишите на флеш-накопитель программу MemTest86+. Загрузитесь с флешки и подождите, пока утилита до конца проверит весь объем установленной оперативки. Если появляются ошибки, а планок ОЗУ в компьютере несколько, необходимо проверить их отдельно друг от друга.
• Установите программу AIDA64 и запустите стресс-тест системы хотя на бы полчаса. Исключите перегрев и сбои процессора, VRM и оперативной памяти.
• Установите программу Furmark и запустите стресс-тест видеокарты на такое же время для исключения перегрева и сбоев графического чипа. Если все в порядке, нужно аналогичным способом проверить видеопамять утилитой MSI Kombustor.
• Замерьте напряжения, выдаваемые блоком питания, сразу после включения ПК и под нагрузкой.

Часть «железных» проблем можно устранить самостоятельно — например, продуть ПК от пыли или очистить контактные площадки ОЗУ. При наличии навыка можно заменить термопасту, а также извлечь неисправную деталь и отнести в сервис. Если вы совсем «зеленый», лучше не рискуйте: отнесите в сервисный центр весь системный блок для полной диагностики.

материал обновлен автором Alex_Esh