Что делать если после переустановки windows не работает мышка и клавиатура

Информация о материале

Категория: Windows

Создано: 14.08.2019 13:13

Так всем привет не давно столкнулся с такой ситуацией при установке Windows 7 на современный системник с материнской платой GIGABYTE GA-AB350M-DS3H V2, мышка и клавиатура перестали откликаться. В этой статье я расскажу, как решил эту проблему.

Из-за чего не работает мышка и клавиатура

Вероятнее всего версия Windows 7 которую я устанавливал является старой и в нем нету штанных драйверов для современной материнской платы. Когда же я устанавливал Windows 8.1 или Windows 10 таких проблем не было.

Вообще при покупке материнской платы стоит посмотреть есть ли драйвера для Windows 7 если нет, то желательно не ставить семерку потому что в ходе установки могут появиться разные проблемы.

В моем же случай материнская плата GIGABYTE GA-AB350M-DS3H V2 поддерживает семерку так что ищем выход из ситуации.

Не работает мышка и клавиатура при установке Windows 7 решение

Начнем, пожалуй, c  советов из интернета, которые мне не помогли, но может вам помогут.

• Использовать разъем USB. 2.0 в место 3.0
• Отключить в BIOS параметр intel xHCI (Отвечает за передачу управления контроллером USB 3.0 от BIOS к операционной системе)
• В BIOS проставьте USB Keyboard Support и USB Mouse Support в Enabled. Как признак — на оптической мыши после старта не горит светодиод (нет питания).
• Вставьте диск с драйверами, который идет в комплекте материнской платы, установщик сам все автоматом найдет.
• Материнка ASRock, помогло включение в биосе PS/2 Simulation. После попадания на рабочий стол установил драйвера с диска, всё заработало нормально, эту опцию в биосе отключил.
• Решением оказалась установка параметра Smart Auto в XHCI Mode
• Биос — вкладка Boot — Fast Boot Enabled — USB Support сменить вариант на другой.
• Вылечил путем вшивания в инсталятор и дистрибутив винды драйвера USB-3 с помощью NTLite.
  

Мое решение данной проблемы

К сожалению выше перечисленные советы мне не помогли, но нужно было что-то делать у меня как раз была мышка с разъёмом PS/2 и с помощью него я смог установить Windows 7 но на этом проблемы не закончилась после запуска Windows ни одно USB гнездо не работало, а на компьютере не было dvd привода. Я решил запуститься с live диска(на удивление там все работало ) потом я скачал драйвера на системный раздел перезапустил компьютер установил драйвера и все заработало.

Надеюсь что-нибудь из вышеперечисленного вам поможет.

Комментарии ()

Оставьте свой комментарий

Управление компьютером с помощью мышки и клавиатуры осуществляется с самого момента включения, а не только при работе с операционной системой. То же самое касается и загрузочных дисков, с помощью которых можно устанавливать ОС. Если устройства ввода отказываются реагировать на движения и нажатия, то пользователь никак не сможет задать параметры, выбрать версию ОС, раздел жесткого диска и прочее. Поэтому проблему с неработающими девайсами придется решать незамедлительно. Сегодня мы поговорим о том, что делать, если при установке Windows 7 не работает клавиатура и мышь.

Наше руководство подходит не только для «Семерки», но и для установщиков других операционных систем. В большинстве случаев причины и пути устранения проблемы одинаковые.

Первоначальные действия

Первым делом необходимо протестировать компьютер. Возможно, данная проблема появилась единожды. Сначала попробуйте перезапустить ПК и заново начать процедуру инсталляции. Если клавиатура и мышка опять не заработали, то необходимо протестировать другие порты USB на корпусе компьютера. Возможно, что в дистрибутиве Windows нет поддержки USB 3.0, и из-за этого ПК не видит устройства ввода. Поэтому попробуйте выполнить инсталляцию через USB 2.0.

Если речь идет о девайсах с интерфейсом PS/2, то перед их проверкой следует полностью отключить питание компьютера. Затем проверить наличие загрязнения кабеля и разъема на материнской плате. При возможности протестируйте USB-аналоги девайсов.

Изменение настроек BIOS

Вам не стоит переживать – если клавиатура и мышка исправны, то они заработают в настройках BIOS. Если и в системном меню вы не можете управлять разделами, то проблему стоит искать на стороне периферийного оборудования.

Итак, при включении компьютера вам необходимо нажать на клавишу, ответственную за вход в BIOS или UEFI. Необходимая кнопка должна быть указана на начальном экране. После входа нужно сделать следующие процедуры:

1. Зайдите в расширенные настройки и в пункте USB Legacy Support выставьте Enabled. Это позволит включить традиционный режим поддержки
2. Теперь проверьте, имеются ли в вашей версии BIOS отдельные пункты для включения и отключения клавиатуры и мышки. Называются они USB Keyboard Support и Mouse Support. Оба пункта нужно включить.

1. Следующий шаг – это отключение параметра XHCI Mode. Его также можно найти в расширенных настройках. Необходимо выставить вариант

1. Теперь сохраните изменения клавишей [knopka]F10[/knopka] и перезапустите ПК.

Вам не обязательно выполнять все действия сразу. Можно выставить одну настройку и проверить ее эффективность, а затем переходить к другой при необходимости. Если ничего не поможет, не забудьте сбросить BIOS до заводских настроек.

Интеграция драйверов в дистрибутив

Если переключение девайсов и настройки BIOS не помогли, остается последний вариант – установка драйверов USB. Но поскольку устройства ввода не работают, мы не сможем вручную выбрать папку на флешке, когда этого потребует утилита инсталляции. Придется встраивать необходимое ПО в структуру дистрибутива Windows 7.

Первым делом нужно скачать набор драйверов чипсета вашей материнской платы. Лучше всего искать подходящее ПО на официальном сайте производителя. На каждом таком ресурсе есть раздел поддержки, где можно указать конкретную модель и скачать утилиты.

Теперь нужно установить программу NTLite и в ней указать путь до корневого каталога образа. Затем кликните по кнопке «Загрузить» и в списке выберите смонтированный образ Windows 7. Дождитесь отметки «Загружено».

Теперь переходим к процедуре добавления драйверов. Через меню «Добавить» выберите соответствующий пункт. С помощью проводника выберите все драйверы, которые нужно интегрировать. Нажмите на «Применить».

После интеграции нужно сохранить образ ISO. Для завершения процедуры нажмите на «Обработка». Подождите, пока NTLite закончит операцию и уведомит вас об этом. Теперь остается записать на флешку новый образ Windows 7 и протестировать установку со встроенными драйверами!

Видеоинструкция

В представленном ролике подробнее рассматривается процедура настройки мышки и клавиатуры при инсталляции Windows.

Заключение

Итак, если вы столкнулись с неработающими устройствами ввода, то сначала протестируйте разные конфигурации BIOS и порты USB. Если это не поможет, вооружитесь вторым компьютером, программой NTLite и дистрибутивом драйвера. Интегрируйте ПО для разъемов и установите Windows 7 с помощью исправных мышки и клавиатуры!

Переустановка операционной системы Windows может быть изначально непростой задачей, особенно если возникают проблемы с работой мыши и клавиатуры. Эти устройства являются неотъемлемой частью компьютера, и без них невозможно выполнить нормальную установку. В данной статье мы рассмотрим возможные причины проблемы и предложим несколько способов ее решения.

Одной из основных причин, по которой не работают мышь и клавиатура при переустановке Windows, является отсутствие необходимых драйверов. Во время установки операционной системы, некоторые драйверы могут не быть установлены автоматически, и если устройства не распознаются правильно, они могут перестать функционировать полноценно. В таком случае, необходимо установить соответствующие драйверы.

Еще одной возможной причиной проблемы может быть активированный режим «USB Legacy Support» в BIOS. Этот режим обеспечивает совместимость с более старыми устройствами через USB-порты, однако, для некоторых комплектов мыши и клавиатуры, он может вызывать проблемы при переустановке операционной системы Windows. Для решения этой проблемы необходимо деактивировать этот режим в BIOS.

Важно отметить, что переустановка Windows – процесс, который потенциально может потерять все данные, хранящиеся на компьютере. Поэтому перед началом переустановки рекомендуется создать резервную копию всех важных файлов и папок.

Способы решения проблемы с мышью и клавиатурой при переустановке Windows

При переустановке операционной системы Windows могут возникнуть проблемы с работой мыши и клавиатуры. Ниже представлены несколько способов решения этой проблемы:

1. Проверить подключение: убедитесь, что мышь и клавиатура правильно подключены к компьютеру. Попробуйте переподключить их или использовать другие порты USB.
2. Установить драйверы: проверьте, что на компьютере установлены правильные драйверы для мыши и клавиатуры. Если нужных драйверов нет или они устарели, загрузите и установите их с официального сайта производителя.
3. Использовать другую мышь и клавиатуру: если проблема возникает только с определенными устройствами, попробуйте подключить другую мышь или клавиатуру и проверьте, работают ли они.
4. Восстановить BIOS: сбросить настройки BIOS может помочь справиться с некорректной работой устройств во время переустановки Windows. У каждого компьютера процесс сброса BIOS различается, поэтому следуйте инструкциям, предоставленным производителем вашего устройства.
5. Проверить состояние устройств: убедитесь, что мышь и клавиатура работают исправно в других операционных системах или на другом компьютере. Если они не работают ни на одной системе, возможно, они вышли из строя и требуют ремонта или замены.

Если проблемы с мышью и клавиатурой не удается решить после применения всех вышеперечисленных способов, рекомендуется обратиться к специалистам или изучить форумы, где пользователи обсуждают подобные проблемы. Возможно, там вы найдете ответы или дополнительные рекомендации по решению проблемы.

Проверьте подключение и обновите драйверы

Если мышь и клавиатура не работают после переустановки Windows, первым делом следует проверить, правильно ли они подключены к компьютеру. Убедитесь, что кабели соединены надежно и не повреждены. При необходимости, попробуйте подключить устройства к другим портам USB.

Если подключение в порядке, возможно, требуется обновление драйверов для мыши и клавиатуры. На компьютере с переустановленной Windows могут отсутствовать необходимые драйвера, что может вызывать проблемы с функционированием устройств ввода.

Для обновления драйверов можно воспользоваться менеджером устройств в Windows. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте Панель управления.

2. Выберите «Система и безопасность».

3. Кликните на «Диспетчер устройств».

В Диспетчере устройств найдите разделы «Клавиатуры» и «Мыши и другие указывающие устройства». Раскройте их, найдите свои устройства и щелкните правой кнопкой мыши на них. Выберите пункт «Обновить драйвер».

Далее выберите автоматическое обновление драйвера в Интернете или выберите опцию «Обновить драйвер с компьютера» и укажите путь к уже загруженному драйверу, если он имеется.

Может потребоваться перезагрузка системы после установки нового драйвера. После перезагрузки проверьте, работает ли мышь и клавиатура.

Если после всех этих действий проблема с работой устройств ввода не исчезает, возможно, причина в других драйверах или конфликте программного обеспечения. В таком случае рекомендуется обратиться к специалисту или провести дополнительные диагностические процедуры.

Отключите USB-устройства и удалите вредоносные программы

Если мышь и клавиатура не работают после переустановки Windows, то возможны проблемы с подключенными USB-устройствами или заражением вредоносными программами. Возможно, некоторые USB-устройства могут вызывать конфликты с системой и приводить к неработоспособности мыши и клавиатуры.

Для решения этой проблемы, сначала отключите все USB-устройства, подключенные к компьютеру. Подключите клавиатуру и мышь к основным USB-портам (обычно они находятся на задней панели компьютера). Если мышь и клавиатура начинают работать после отключения других USB-устройств, значит, одно из них было источником проблемы.

Также, следует проверить компьютер на наличие вредоносных программ, которые могут блокировать работу мыши и клавиатуры. Установите и обновите антивирусное ПО и выполните полное сканирование системы. Если вирусы или вредоносные программы будут обнаружены, следуйте указаниям антивирусной программы по их удалению. После этого выполните перезагрузку компьютера и проверьте, начали ли мышь и клавиатура работать нормально.

Если после выполнения этих действий мышь и клавиатура по-прежнему не работают, возможно, проблема связана с аппаратной неисправностью или неправильными драйверами. В этом случае, рекомендуется обратиться за помощью к профессиональному специалисту для дальнейшего устранения неисправности.

Используйте системные настройки

Если мышь и клавиатура перестали работать после переустановки Windows, можно попробовать использовать системные настройки для их восстановления. В таком случае, следуйте следующим шагам:

1. Подключите другую мышь и клавиатуру. Иногда проблема может быть вызвана неполадками самого оборудования, поэтому попробуйте использовать другие устройства и проверьте их работоспособность.

2. Перезагрузите компьютер в безопасном режиме. Чтобы сделать это, нажмите кнопку «Пуск», выберите пункт «Выключить» и затем зажмите клавишу Shift при нажатии на кнопку «Перезагрузить». После перезагрузки выберите опцию «Отладка» и затем «Перезагрузить в безопасном режиме». В безопасном режиме проверьте работу мыши и клавиатуры.

3. Используйте встроенные инструменты восстановления системы. В Windows есть встроенные инструменты для восстановления системы. Нажмите кнопку «Пуск», выберите «Параметры», затем «Обновление и безопасность», а затем «Восстановление». Выберите «Начать» рядом с «Восстановить этот компьютер», а затем следуйте инструкциям на экране, чтобы вернуть систему к предыдущему работоспособному состоянию.

4. Установите последние обновления Windows. Шаги для установки обновлений могут немного различаться в зависимости от версии операционной системы. Но, в основном, откройте «Параметры», выберите «Обновление и безопасность», а затем «Windows Update». Если доступны какие-либо обновления, установите их и перезагрузите компьютер. Это может помочь исправить проблему с мышью и клавиатурой.

Обратитесь к специалистам или используйте другие устройства

Если после переустановки Windows мышь и клавиатура не работают, и вы не можете решить проблему самостоятельно, лучше обратиться к специалисту. Он сможет провести диагностику, выявить причину неисправности и предложить оптимальное решение.

В некоторых случаях вы можете временно использовать другие устройства, чтобы продолжить работу на компьютере. Если у вас есть другая мышь и клавиатура, подключите их к компьютеру и проверьте, работают ли они.

Если вы не имеете в наличии других устройств, можно воспользоваться виртуальной клавиатурой и мышью. В операционной системе Windows есть встроенная виртуальная клавиатура, которую можно использовать для ввода текста. Найдите ее в меню «Пуск» или в панели задач. Касательно виртуальной мыши, вы можете воспользоваться тачпадом на ноутбуке, если он работает, либо подключить внешнюю мышь через порт USB.

Преимущества	Недостатки
Возможность получить специалистскую помощь	Необходимость платить за услуги специалиста
Возможность временно использовать другие устройства	Ограниченные функциональные возможности виртуальной клавиатуры и мыши