Что делать, если нет доступа к Интернету через Wi-Fi-роутер
Содержание
- 1 Где искать проблему
- 1.1 Правильность подключения
- 1.2 Смотрим настройки
- 2 Настройка параметров WAN
- 2.1 TP-Link
- 2.2 Keenetic
- 2.3 Tenda
- 2.4 D-Link
- 2.5 ASUS
- 2.6 UPVEL
- 3 Дополнительные рекомендации
- 4 Заключение
- 5 Видео по теме
Многие пользователи спрашивают: почему при настройке роутера пишет ошибку без доступа к Интернету, и как исправить этот сбой? По нашим наблюдениям подобные неполадки возникают из-за операционной системы и самого беспроводного маршрутизатора. При самостоятельном конфигурировании роутера не исключен тот факт, что пользователь просто перепутал некоторые параметры, что приводит к разрывам соединения и, естественно, к появлению ошибок «Без доступа в Интернет» или «Подключение ограничено». Исправить подобный сбой можно, проведя полную диагностику через роутер. Кроме того, необходимо отметить, что подобные проблемы актуальны на маршрутизаторах Keenetic, TP-Link, D-Link, Smart Box, Asus и других. Далее подробно расскажем, что делать, если нет доступа к Интернету через беспроводной Wi-Fi-роутер.
Где искать проблему
Если при подключении через беспроводной маршрутизатор нет Интернета, то в первую очередь, нужно подсоединить к устройству другой гаджет. Если девайс подключается к связи, то проблему необходимо искать в компьютере, сделав диагностику операционной системы.
Если ни одно устройство, подключенное к роутеру, не выходит в Интернет, то неисправность касается маршрутизатора. Это может произойти из-за неправильно установленной прошивки, неверной конфигурации параметров точки доступа или вы просто не так подключили модем к кабелю WAN и LAN.
Как правило, именно неправильные настройки роутера являются причиной всех проблем. Поэтому далее рассмотрим те факторы, которые следует проверить в первую очередь.
Правильность подключения
Ошибка «Подключено, но без доступа к Интернету» может появиться из-за того, что вы неправильно произвели подключение. Если перевернуть устройство, то найдете 4 (или больше) разъема с наименованием LAN, которые отвечают за локальную сеть. Кроме того, есть один WAN-порт, позволяющий выйти в глобальную сеть. Р2
Таким образом, в разъем WAN необходимо, чтобы вы подключили кабель провайдера, который подведен в квартиру. В свою очередь, к одному из 4 портов LAN подключается патч-корд — небольшой кабель синего или желтого цвета, а иногда и серого. Кроме того, не забываем о сетевом питании: штекер в розетку, а гнездо в соответствующий разъем «Power».
Теперь можно подключаться к сети и посмотреть, работает Интернет или нет. Исходя из вышесказанного, чаще всего проблема именно в роутере, а не в провайдере, так как все пользователи сразу осаждают техническую поддержку оператора. Если подключиться по Wi-Fi по-прежнему не удается, то ищем неисправность дальше.
Смотрим настройки
Если нет подключения к Интернету, то со 100% вероятностью пользователь неправильно сконфигурировал параметры маршрутизатора Keenetic, TP-Link, D-Link, Smart Box, Zyxel. Из-за этого постоянно появляются ошибки во время соединения с глобальной сетью.
Если говорить простыми словами, то главная задача роутера — установить соединение с провайдером. Чтобы подключить другие гаджеты к маршрутизатору, необходимо настроить точку доступа для приема сигнала. Если ее параметры заданы неправильно, то, скорее всего, увидите на экране компьютера или мобильного телефона пресловутую ошибку «Без доступа к Интернету» или «Подключение ограничено».
Эта ситуация подвержена исправлению, каждый должен заглянуть в договор об оказании телекоммуникационных услуг, заключенный с оператором. В приложении «Акт приемки и сдачи работ или оборудования» будут указаны настройки точки доступа: логин, пароль, тип протокола WAN, рекомендованное шифрование, DHCP, а также серверы DNS и маска подсети. Именно их нужно использовать, если вы самостоятельно меняете настройки роутера. В навигационном меню вашего маршрутизатора необходимо отыскать пункт WAN и сравнить конфигурацию с параметрами, указанными в договоре.
Далее рассмотрим, какие параметры необходимо поменять после настройки, если гаджеты не подключаются к ВайФай.
Настройка параметров WAN
Мы с вами выяснили, почему Интернет может быть недоступен после настройки роутера. Как правило, виноват именно роутер, а не провайдер. Но если немного перефразировать, то вы просто написали неверную конфигурацию точки доступа, из-за этого и не работает глобальное сетевое соединение. Каждый из операторов использует разное подключение: «Динамический IP», «Статический IP», «L2TP», «PPTP», «PPPoE».
Если используется первый вариант, то подключение к глобальной сети производится незамедлительно, так как роутер автоматически получает нужную конфигурацию. В том случае, если провайдер использует «Статический IP», а Интернета нет, то здесь понадобится проверить, верно ли вы указали тип WAN. То же самое относится и к «L2TP», «PPTP», «PPPoE». Но вдобавок требуется перепроверить правильность указанного имени пользователя, пароля, сервера и маски.
Далее мы покажем, как задавать параметры точки доступа для разных роутеров. Обратите внимание, так как мы все пользуемся услугами разных провайдеров, то такие данные, как «Имя», «Пароль», «Сервер» и «Маска», придется писать самостоятельно. Нужную информацию можете найти в договоре, на сайте оператора или сделав звонок в службу технической поддержки.
TP-Link
Популярные и универсальные роутеры от этого производителя могут похвастаться интуитивно понятным интерфейсом, поэтому проблем у вас возникнуть не должно:
- Выполняем вход в систему. Для этого необходимо знать IP роутера. Посмотреть сведения можно в руководстве пользователя или на наклейке, которая размещена на задней крышке аппарата.
- В форме ввода логина и пароля указать учетные данные и нажать «Войти».
- В навигационном меню отыскать пункт «Сеть».
- Выбрать подкатегорию с наименованием «WAN».
- Если провайдер использует DHCP-сервер, то необходимо выбрать тип подключения «Динамический IP». В этом случае никакие настройки самостоятельно заполнять не требуется, маршрутизатор сам получит конфигурацию от поставщика услуг.
- Если используется «Статический IP», то требуется задать АйПи адрес, маску подсети, основной шлюз, размер MTU, а также предпочтительный DNS. Маска будет выглядеть так: 255.255.255.0. Размер MTU (объем пакетов передачи данных): 1500 МБ.
- Если поставщик интернет-услуг использует соединение типа «PPPoE», то необходимо указать имя пользователя и пароль. Ключ доступа придется продублировать. В разделе «Вторичное подключение» необходимо поставить отметку в чекбоксе «Отключено». В пункте «Подключиться по требованию» требуется выбрать максимальное время простоя после попытки соединения. Можно написать любой параметр в секундах. В дополнительных настройках требуется указать размер MTU — 1460 МБ.
- В той ситуации, когда оператор использует «L2TP/L2TP Россия», требуется задать имя пользователя и пароль, а также щелкнуть по кнопке «Подключить». Не забудьте указать тип АйПи адреса: «Динамический IP» или «Статический IP». Если подразумевается использование VPN, то необходимо и здесь прописать соответствующую конфигурацию. В пункте «Подключить по требованию» отметить чекбокс «Вручную».
Теперь попробуйте вновь выполнить подключение. Если Интернет по-прежнему не работает, то надо проверять сетевую конфигурацию операционной системы, чуть позже мы затронем эту тему.
Keenetic
Как и в предыдущем случае, нам нужно настраивать конфигурацию точки доступа. Пошаговое руководство смотрите ниже:
- Необходимо пройти авторизацию в веб-конфигураторе. Для этого требуется знать IP маршрутизатора и пароль. Все сведения можно найти в руководстве пользователя или на наклейке с обратной стороны аппарата.
- Требуется выбрать пункт «Интернет».
- Во вкладке «Протокол доступа» указать тип соединения: «Динамический IP», «Статический IP», «PPPoE».
- Написать имя пользователя и пароль. Если пользователь написал конфигурацию неправильно, то придется сделать сброс параметров для перенастройки.
- Выбрать алгоритм проверки подлинности. Лучше уточнить данную информацию в технической поддержке оператора.
Теперь можно проверить работает Интернет или нет. Далее рассмотрим порядок установки параметров для соединения по протоколу «L2TP»:
- В навигационном меню выбрать кнопку «Интернет».
- Отметить чекбоксы «Включить» и «Использовать для выхода в сеть».
- В пункте «Описание» указать наименование точки доступа.
- В разделе «Протокол» в выпадающем списке выбрать тип используемого соединения.
- Во вкладке «Подключаться через» задать параметр «Использовать любое соединение».
- Указать имя пользователя и ключ доступа.
- В пункте «Метод проверки подлинности» указать «Авто».
- В разделе «Адрес сервиса» вбить IP, который указан в договоре на оказание телекоммуникационных услуг.
- Во вкладке «Параметры настройки IP» выбрать «Использовать любое».
- Написать адрес первичного и вторичного DNS.
- Активировать опцию «Автоподстройка TCP-MSS».
- Нажать на кнопку «Применить».
После применения параметров проверьте работоспособность подключения, если есть разрывы связи, то сбросьте конфигурацию с помощью кнопки «Reset», которая находится на задней крышке аппарата:
- Зажмите клавишу на 10 или 15 секунд и отпустите.
- Индикация погаснет, а затем заново активируется.
Вновь настройте устройство согласно нашей инструкции и внимательно проверьте, отметили ли вы чекбокс «TCP-MSS».
Tenda
Разберемся с правильными настройками PPPoE для роутера Tenda:
- В навигационном меню необходимо найти раздел с наименованием «WAN».
- Затем переходим в подкатегорию «Virtual Dial-up (PPPoE)».
- В пункте «Account» указываем имя пользователя, которое прописано в договоре с провайдером.
- В разделе «Password» пишем пароль от точки доступа.
- В пункте «MTU» вбиваем размер пакета передачи данных. Рекомендуется 1492 МБ. Настройки с наименованием «Service Name» и «AC Name» оставляем без изменения.
- Во вкладке «Internet Connection Option» ставим «Connect Automatically».
- Нажимаем «Apply».
Теперь изменим параметры для статического IP:
- В разделе «WAN» находим вкладку «Static IP».
- В пункте «IP Address» указываем значение, которое выдал вам ваш провайдер.
- В пункте «Subnet Mask» пишем 255.255.255.0.
- В разделе «Gateway» указываем шлюз WAN.
- Вводим адреса первичного и вторичного DNS-сервера.
- Чтобы изменения вступили в силу, нажимаем «Apply».
Конфигурацию для клонирования MAC-адреса не трогаем. Можно попытаться подключиться к высокоскоростному Интернету.
D-Link
Теперь поговорим о правильной настройке точки доступа на маршрутизаторах фирмы D-Link. Инструкция универсальна для всех приборов, так как используется одна прошивка.
Динамический IP:
- Открыть пункт «Расширенные настройки».
- Выбрать вкладку «Сеть» или «WAN».
- Нажать на кнопку «Добавить».
- В разделе «Тип соединения» выбрать «Динамический IP».
- В пункте «Интерфейс» указать «WAN».
- Написать только имя пользователя.
- Отметить чекбокс «Разрешить».
- Далее требуется активировать пункт «Получать DNS автоматически».
- Задать наименование для точки доступа.
- В пункте «Разное» отметить следующие чекбоксы: «Включить IGMP», «NAT», «Сетевой экран» и «PING».
- Нажать на кнопку «Применить».
Параметры для PPPoE:
- Открыть «Расширенные настройки» и выбрать категорию «Сеть».
- В выпадающем списке указать тип соединения «PPPoE».
- В качестве интерфейса требуется использовать исключительно «WAN». Обратите на это пристальное внимание, если вы поставите «PPPoE», то Интернет не будет работать. Кстати, владельцы модемом от D-Link часто жалуются, почему роутер не подключается к Интернету после настройки. Вот именно из-за этого параметра.
- В пункте «Имя» задайте произвольное значение для точки доступа.
- В разделе «PPPoE» укажите имя пользователя и пароль.
- Во вкладке «Алгоритм аутентификации» поставьте значение «AUTO».
- В пункте «MTU» установите размер пакета «1492». Это рекомендованный параметр.
- Остальные настройки не надо менять.
- Остается нажать на кнопку «Сохранить».
Если Интернет также не работает, то читайте нашу статью дальше, и мы дадим еще несколько советов о том, как исправить ошибку.
ASUS
Попробуем задать параметры для ASUS:
- В панели веб-конфигуратора находим пункт «Интернет».
- В выпадающем списке выбираем тип WAN подключения.
- Ставим отметку в чекбоксах «Включить WAN» и «Включить NAT».
- Кроме того, обязательно активируем опцию «Включить UPnP».
- Отмечаем чекбокс «Подключаться к DNS-серверу автоматически».
- В разделе «Настройки учетной записи» никакие параметры не меняем, в том числе и «Аутентификация».
- Заполняем параметры во вкладке «Специальные требования поставщика услуг»: «Имя хоста» и «MAC-адрес». В пункте «Режим DHCP запросов» выставляем значение «Агрессивны».
- Кроме того, не забываем деактивировать опцию «Расширить значение TTL».
- Нажимаем «Применить».
UPVEL
Достаточно массовое устройство, но у некоторых владельцев появляются ошибки при подключении к сети. Давайте попробуем настроить сеть в соответствии с рекомендациями производителя:
- В адресной строке браузера прописываем IP устройства: 192.168.10.1.
- Авторизуемся в панели управления с помощью логина и пароля: admin и admin.
- В навигационном меню открываем пункт «Основные настройки».
- Выбираем подкатегорию «Интерфейс WAN».
- В пункте «Тип подключения к Интернету» выбираем нужный протокол. Все зависит от вашего провайдера.
- Устанавливаем размер MTU. Рекомендуемый производителем диапазон указан сбоку.
- Клонировать MAC-адрес в большинстве случаев не требуется, но ваш оператор может потребовать это, уточняйте в поддержке.
- Прописываем первичный и вторичный DNS.
- Нажимаем «Применить изменения».
Дополнительные рекомендации
Если настройки выставлены в соответствии с нашими рекомендациями, но нет Интернета по-прежнему, то попробуйте проверить патч-корд и кабель WAN. Возможно, нужно обжать коннектор, особенно это актуально, если используется витая пара. В этом случае лучше вызвать мастера. Кроме того, зайдите в настройки центра управления сетями и общим доступом операционной системы. В разделе «Адаптеры» удалите неиспользуемые соединения, так как это тоже влияет на появление ошибки с наименованием «Без доступа к Интернету».
Также рекомендуется обратиться в техническую поддержку вашего провайдера. Есть вероятность, что проблему вызвал общий сбой, и специалисты в скором времени устранять неисправность, и сеть снова станет доступной.
Обратите внимание, ошибку «Подключено, без доступа в Интернету» может вызвать то, что к роутеру подключено слишком много устройств, так как скорость распределяется на все аппараты в равном диапазоне. Рекомендуем задать лимит на количество одновременно подключенных девайсов. Так вы сможете увеличить полосу пропускания.
Попробуйте перезагрузить маршрутизатор, возможно, просто появилась программная ошибка. В случае скачков напряжения происходит и не такое. Зайдите в веб-интерфейс и найдите кнопку «Перезагрузить» или «Reboot». Щелкните по вкладке «Применить» и дождитесь включения модема.
В случае аппаратного сбоя ни перенастройка, ни сброс параметров уже не поможет. Устройство необходимо нести в сервисный центр, так как появились повреждения внутренних элементов или сгорела плата. В этой ситуации следует готовиться к замене роутера.
Заключение
Подводя итог, можно сказать следующее, чтобы избежать появления ошибки без доступа к Интернету, требуется настраивать маршрутизатор в соответствии с инструкцией производителя и рекомендациями вашего провайдера. В противном случае можете столкнуться с разрывами связи.
Видео по теме
Обнаружены сбои в работе и раздаче WIFI сети роутера Keenetic. Не работает интернет на роутере Кеенетик на компьютере, андроиде и айфоне. В чем причина?
Устранение проблемы подключения к интернету на роутере Keenetic
Существует несколько вариантов ошибки подключения к интернету. Рассмотрим их решение:
1. Перезагрузите роутер.
Часто, обычная перезагрузка позволяет исправить ситуацию в 50% случаев, так как эти случаи — кратковременный сбой в работе. Выключите роутер по питанию и включите снова. Это может быть как специальная кнопка включения, расположенная рядом с разъёмом подключения блока питания. Она обычно подписана как On/Off Если кнопки нет, отсоедините шнур питания от роутера, подождите секунд 15 и подключите его назад.
2. Если от роутера нет сигнала WiFi
Посмотрите на индикаторы маршрутизатора, среди них есть индикатор WiFi в виде антенны. Он должен гореть таким же цветом, как и все остальные индикаторы. Обычно это зелёный цвет. А вот если индикатор не горит — это означает, что радиомодуль выключен и именно поэтому Вай-Фай роутер не раздаёт Интернет. На многих моделях на корпусе есть кнопка включения WiFi.
Как правило, она совмещена с кнопкой WPS. Кратковременное нажатие кнопки активирует функцию WPS, а долговременное — включает или выключает радиомодуль. Если кнопки на корпусе нет, то включить раздачу WiFi можно через веб-интерфейс маршрутизатора в разделе настройки беспроводной сети. Вот так, например, это выглядит на роутере TP-Link Acher.
После этого индикатор Вай-Фай на устройстве должен загореться. А вот если и после этого он не горит — плохой знак, означающий, что радиомодуль накрылся «медным тазом» и поможет только ремонт или покупка нового аппарата.
3. Если есть WiFi, но интернета нет
Это другой вариант развития событий. Роутер вроде работает нормально, индикатор WiFi горит, а всё равно он не раздаёт Интернет. Такой расклад поставит в тупик даже продвинутого пользователя. Начнём диагностику. Возьмите аппарат в руки и посмотрите горит ли индикатор подключения к Интернету. Обычно он выполнен в виде глобуса, либо подписан как Internet.
Если он не горит, значит роутер не раздаёт Вай-Фай потому, что у него нет подключения к Интернету.
Причиной может быть как проблемы на стороне провайдера, так и проблемы на стороне роутера — неправильные настройки или неисправность. Позвоните провайдеру, возможно у них на оборудовании авария, а Вы будете ломать голову и менять настройки своей сети абсолютно напрасно.
Если у провайдера всё хорошо и никаких работ не ведётся — тогда уже проверяйте настройки Интернет-соединения. Все необходимые параметры для настройки Вы также можете уточнить в технической поддержке своего оператора связи.
Если индикатор Интернета горит, но WiFi не раздаётся, попробуйте подключить компьютер к роутеру не по беспроводной сети, а по проводной, то есть через LAN-кабель.
Если доступ в Интернет появился, проверьте настройки WiFi на обоих устройствах — и на маршрутизаторе, и на компьютере. Сначала попробуйте подключиться к домашнему Вай-Фаю с мобильного устройства — планшета или смартфона. Если и с него нет доступа в глобальную сеть — сбросьте настройки роутера к заводским и настроить заново. Если в его работе был сбой, то обычно после этого он устраняется.
4. Если проблемы с настройкой адаптера Вай-Фай
В Windows 10 делаем нажимаем на кнопку «Пуск», заходим в раздел «Параметры» -> «Сеть и Интернет». В меню выбираем раздел Wi-Fi. После этого в правой части окна кликните на ссылку Настройка параметров адаптера и откроется окно со списком сетевых адаптеров.
Если альтернативный способ открыть этот список — нажать комбинацию клавиш Win+R и ввести в строке «Открыть» следующее — ncpa.cpl. Нажимаем на кнопку «ОК».
В списке сетевых подключений Windows найдите свой WiFi-адаптер и кликните по нему правой кнопкой мыши, чтобы появилось контекстное меню:
Выбираем пункт меню Свойства. Откроется окно свойств сетевой карты, в котором надо дважды кликнуть левой кнопкой по строчке IP версии 4 (TCP/IPv4). Появится ещё одно окно параметров протокола:
Убедитесь, что здесь выставлено автоматическое получение IP-адреса и адресов DNS-сервера. Дело в том, что у роутера включен специальный сервер DHCP, который отвечает за раздачу клиентам IP-адресов. Соответственно, если пользователь пропишет вручную неверные значения, то он столкнётся с тем, что роутер не раздаёт Интернет по WiFi и вообще никуда не может попасть через беспроводную сеть — она попросту не работает как надо.
Почему не работает роутер Кеенетик? Где выявлены сбои?
В некоторых регионах России выявлены сбои в работе роутера Keenetic :
| Камчатский край (г. Петропавловск-Камчатский) | Челябинская область (г. Челябинск) |
| Республика Алтай (г. Горно-Алтайск) | Магаданская область (г. Магадан) |
| Красноярский край (г. Красноярск) | Республика Калмыкия (г. Элиста) |
| Тюменская область (г. Тюмень) | Орловская область (г. Орёл) |
| Нижегородская область (г. Нижний Новгород) | Забайкальский край (г. Чита) |
| Ивановская область (г. Иваново) | Ненецкий автономный округ (г. Нарьян-Мар) |
| Амурская область (г. Благовещенск) | Ульяновская область (г. Ульяновск) |
| Республика Дагестан (г. Махачкала) | Тульская область (г. Тула) |
| Белгородская область (г. Белгород) | Липецкая область (г. Липецк) |
| Кемеровская область (г. Кемерово) | Республика Карелия (г. Петрозаводск) |
| Брянская область (г. Брянск) | Республика Северная Осетия — Алания (г. Владикавказ) |
| Ставропольский край (г. Ставрополь) | Чукотский автономный округ (г. Анадырь) |
| город Москва | Ростовская область (г. Ростов-на-Дону) |
| Курганская область (г. Курган) | Республика Марий Эл (г. Йошкар-Ола) |
| Сахалинская область (г. Южно-Сахалинск) | Алтайский край (г. Барнаул) |
| Омская область (г. Омск) | Смоленская область (г. Смоленск) |
| Республика Тыва (г. Кызыл) | Псковская область (г. Псков) |
| Хабаровский край (г. Хабаровск) | Республика Адыгея (г. Майкоп) |
| Кировская область (г. Киров) | Иркутская область (г. Иркутск) |
| Курская область (г. Курск) | Ямало-Ненецкий автономный округ (г. Салехард) |
| Приморский край (г. Владивосток) | Томская область (г. Томск) |
| Ханты-Мансийский автономный округ — Югра (г. Ханты-Мансийск) | Республика Мордовия (г. Саранск) |
| Республика Башкортостан (г. Уфа) | Московская область (г. Москва) |
Роутеры «ZyXEL Keenetic» — это недорогие китайские модели, которые отлично справляются со своей работой. Их сигнала обычно хватает на покрытие всей квартиры, также их можно использовать в качестве усилителя сигнала. Но случается, что в маршрутизаторе перестает работать вай фай.
Содержание
- Режим клиента (беспроводной мост). Подключение к провайдеру по Wi-Fi (WISP)
- Расширение зоны покрытия Wi-Fi сети с помощью Zyxel Keenetic
- Настройка Wi-Fi сети и установка пароля
- Настройка ретрансляция адресов DHCP
- Причины плохой работы вай-фай и что делать
- Фиксирование канала Wi-Fi сети на основном роутере
- Устройство подключается к Wi-Fi, но не выходит в Интернет
- Сбои в прошивке
Режим клиента (беспроводной мост). Подключение к провайдеру по Wi-Fi (WISP)
Режим клиента или WISP — это режим, при котором роутер получает вайфай не через кабель, а через другую Wi-Fi сеть: провайдера, магазина или кафе, соседа и любую другую. То есть происходит раздача через 2 вайфая.
Для подключения этого режима необходимо:
- Зайти в настройки, набрать в браузере «192.168.1.1», при необходимости указать логин и пароль;
- В панели управления выбрать «Домашняя сеть» — «Сегменты» — «Home network»;
- Сменить подсеть, заменив указанные цифры на «192.168.2.1», нажать «Применить». Произошла смена IP-адреса;
Важно! Возможно, компьютер или ноутбук ненадолго зависнут во время смены настроек.
- После необходимо отключить маршрутизатор, вновь включить его, открыть настройки в браузере и вбить новый адрес — «192.168.2.1»;
- Попав в панель управления, нужно открыть снизу вкладку «Интернет» (значок с земным шаром), сверху — «WISP» (в некоторых прошивках «wifi»), поставить галочку напротив «Включить»;
- После выбрать «Обзор сетей», найти сеть, к которой будет производиться подключение, выбрать ее и при необходимости ввести пароль в поле «Ключ». Если же сеть не защищена, достаточно поставить галочку напротив «Использовать для входа» и «Применить».
После найти информацию по текущему соединению можно во вкладке «Действующее подключение» на главном экране настроек.
Расширение зоны покрытия Wi-Fi сети с помощью Zyxel Keenetic
Случается, что по каким-либо причинам в «keenetic lite 3» не работает wi fi или сигнал не покрывает всю площадь. В этой ситуации необходимо усилить сигнал, установив на маршрутизаторе режим репитера. Это режим усиления: роутер ловит имеющуюся сеть и усиливает ее, распространяет по большей площади или улучшает сигнал. Специальные устройства-усилители можно купить отдельно, или же использовать одноименную функцию роутера «Zyxel Keenetic».
Настройки проходят в несколько шагов:
- Необходимо зайти в настройки маршрутизатора, сбить адрес «192.168.1.1», ввести логин и пароль;
- Зайти в панель управления — «Система» — «Режим» — переключить на «Усилитель»;
- После появится окошко, предупреждающее о необходимости перезагрузить роутер;
- Затем нужно объединить оба маршрутизатора. Для этого требуется нажать кнопку «Wi-Fi» (или «WPS») — сперва на главном, затем на усилителе. Через несколько минут оба устройства объединяться в одну общую сеть, которая будет распространять хороший стабильный сигнал.
Настройка Wi-Fi сети и установка пароля
Одна из основных задач роутера — обеспечить вай-фай покрытие в квартире или доме. Настроить сеть несложно:
- Нужно зайти в браузер в адресной строке ввести «192.168.1.1»;
- Зайти в «WiFi сеть» и задать новое имя и пароль. Таким образом можно защитить свою сеть от чужих посещений. Впрочем, менять пароль не обязательно: можно оставить стандартное имя, пароль будет указан на нижней стороне устройства.
Важно! Если маршрутизатор настраивают не первый раз, стоит сделать сброс настроек до заводских. Для этого необходимо иголкой нажать на кнопку «Сброс» и удерживать ее 10-15 секунд.
Настройка ретрансляция адресов DHCP
О режиме репитера и его включении сказано в пункте о расширении зоны покрытия.
Причины плохой работы вай-фай и что делать
Плохая работа вай-фая выражается в слабом сигнале, перебоях или регулярном отключении интернета.
Причины, по которым роутер «keenetic omni» не раздает вай фай, могут быть разными:
- Проблемы с оплатой или затруднения у провайдера. В этой ситуации необходимо пополнить счет или подождать, пока провайдер решит проблему;
- Вирусы. Некоторые из них блокируют доступ или снижают скорость до минимума. Решается вопрос установкой хорошего антивируса и чисткой компьютера;
- Плохое расположение. Например, в «кинетик гига 1» проблема вай фай такого плана встречается часто. Если прибор находится далеко от комнаты или его окружает мебель, сигнал будет плохо проходить. Стоит переставить устройство и проверить, помогло ли. Это же относится к электроприборам, особенно к микроволновке;
- Устаревшая прошивка маршрутизатора. Ее необходимо регулярно менять, скачивая с офсайта;
- Слишком много пользователей. Чем больше людей подключаются к одной сети, тем меньше будет скорость подключения. Возможно, потребуется установить роутер помощнее или дополнительный усилитель;
- Слишком много открытых программ и вкладок. Чем больше на ПК открыто вкладок в браузере или поставлено закачиваться файлов, тем медленнее они будут работать.
Фиксирование канала Wi-Fi сети на основном роутере
Перед тем, как установить маршрутизатор «Zyxel Keenetic» в режим усилителя, необходимо зафиксировать на основном роутере вай-фай-канал. Это необходимо, поскольку репитер «Zyxel» будет усиливать только одну конкретную сеть. Если основной роутер каждый раз при подключении выбирает автоматически самую сильную сеть, настройка попросту слетит разу после смены сети.
Зафиксировать конкретный канал несложно: нужно войти в настройки Wifi сети, снять галочку с «подключаться автоматически» и прописать конкретный номер используемого канала.
Устройство подключается к Wi-Fi, но не выходит в Интернет
Случается, что роутер «Zyxel Keenetic 4g» не раздает wifi, хотя к сети подключен. Вероятнее всего, причина в сбитых настройках из-за отключения электричества или в неправильно введенных настройках. Например, компьютер ищет сеть «111», которая была задана, но после вынужденной перезагрузки имя сети роутера стало заводским — «222». Чтобы исправить это, нужно отключить подключение на устройстве, затем войти в настройке маршрутизатора создать новое подключение и настроить его.
Сбои в прошивке
Сбои в прошивке — это одна возможная причина возникновения проблем, из-за которых в «Keenetic giga iii» после обновления пропал wifi.
Решить ее можно, скачав утилиту Zyxel Keenetic recovery utility с последней, самой актуальной, прошивкой. После скачивания необходимо:
- Распаковать папку и запустить файл с расширением «.exe»;
- Выключить роутер и отсоединить от него все провода кроме того, что соединяет с компьютером;
- Нажать «Reset» и включить маршрутизатор;
- После перепрошивки потребуется восстановить все настройки.
Важно! Скачать ее можно на официальном сайте роутера.
Если на «Zyxel Keenetic» не работает wifi или регулярно пропадает, причины могут быть самыми разными — от проблем со стороны провайдера до сбившей настройки. Впрочем, исправить проблему почти любого вида несложно: эти роутеры просты в управлении и настройках.
Подгорнов Илья Владимирович
Всё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.
2 часа назад, Илья Картавенко сказал:
хосты подключенные кабелем к роутеру? На них в этот момент интернет был?
я не понял что написано 
Я с телефона пытался ночью выйти в сеть и не вышло. Перезагружал роутер и тоже никакого эффекта.
2 часа назад, Владимир Котульский сказал:
Скиньте на заводские настройки, мне как то помогло,когда wifi отваливался постоянно.
попробую, если проблема будет опять такая
1 час назад, AndreBA сказал:
к спрашивал, у вас к роутеру по LAN что-нибудь подключено? Или только по WiFi.
компьютер сам подключен. Немного не понял вопроса. У меня из интернетовской розетки провод идет в ротуер, а из роутера другой провод в компьютер. Вай фай нужен для телефона.
1 час назад, AndreBA сказал:
На роутере при пропадание интернета «глобус» гаснет?
да, глобус не горит
1 час назад, AndreBA сказал:
Да, и self-test скрыли бы.
зачем? Я ведь специально его прикрепил, чтобы проблему выяснить. И что значит скрыть? От кого скрывать и как это сделать?
На чтение 5 мин Просмотров 54.6к. Опубликовано
Обновлено
Иногда пользователи Wi-Fi сталкиваются с ситуацией, когда на роутере горят все лампочки, но интернет при этом не работает или постоянно пропадает. В одной из прошлых статей, я уже писал о том, какие индикаторы на маршрутизаторе должны светиться и что они означают. Но что делать, если действительно все необходимые лампочки горят, а интернета на роутере нет? Разбираемся в основных причинах и способах их решения, которые универсальны для любой модели — TP-Link, Asus, Huawei, Keenetic, D-Link, Tenda и так далее.
Первым делом, не разбираясь досконально в проблеме, я рекомендую перезагрузить роутер. Это можно сделать из интерфейса управления с компьютера или через мобильное приложение.
Либо еще проще — вынуть его вилку из розетки питания и вставить на место. Или же отключить маршрутизатор отдельной кнопкой на корпусе, если таковая имеется на вашей модели.
Очень большое количество ошибок решается именно таким незамысловатым способом. Поскольку в ходе непрерывной работы роутера могут периодически возникать ошибки, рекомендуется время от времени его перезагружать. Во многих устройствах даже предусмотрена функция автоматического перезапуска в ночное время, когда интернетом никто не пользуется, а WiFi не работает.
Интернета нет из-за отсутствия связи с провайдером
Подключение кабеля
В том случае, если после перезагрузки все равно интернета нет, а лампочки горят, разбираемся более детально. За работу в сети отвечает индикатор «WAN». Именно он должен светиться при активном подключении к интернету. Если он не горит, проверьте, вставлен ли в одноименный разъем «WAN» или «Internet» кабель от провайдера. Вы могли спутать его с портом «LAN», который предназначен только для соединения с компьютером, ноутбуком, принтером, ТВ и т.д. Подробнее про различие WAN и LAN можете прочитать в нашей отдельной статье.
Технические работы
Если провод подключен верно и даже горит лампочка интернета, но фактически его нет, то можно предположить, что на линии ведутся технические работы. Особенно это актуально, когда интернет пропадает на несколько часов, а потом снова появляется. Такое периодически случается — надо позвонить своему поставщику услуг связи и уточнить этот момент.
Баланс счета
Но перед этим я бы еще рекомендовал проверить свой баланс счета в личном кабинете у провайдера. Очень часто пользователи забывают, что интернет — услуга платная, и раз в месяц необходимо пополнять свой кошелек.
Особенно часто эта проблема встречается у тех, у кого интернет через модем не работает на ПК.
Настройки подключения
Если связи с интернетом по-прежнему нет, возможно у вас слетели настройки подключения к интернету или они изначально были установлены неверно. Для их исправления необходимо зайти в панель управления своим роутером по адресу, который указан на этикетке на днище роутера.
И найти в меню раздел, отвечающий за настройки интернета. В зависимости от модели он может называться по-разному. Ниже привожу пример, как он выглядит у разных производителей
Здесь нужно выбрать тип подключения и при необходимости ввести данные для авторизации — логин, пароль и сервер. Все это указано в вашем договоре на оказание услуг. Также можно позвонить на горячую линию провайдера и узнать напрямую по телефону.
Наиболее распространенные варианты — DHCP, PPPoE, Статический IP или 4G (через USB модем). После ввода всех параметров сохраняемся и проверяем работу интернета.
Принудительное ограничение доступа в интернет
Ручное назначение IP адресов
Если вы подключаетесь к интернету в офисе или другом общественном пространстве, то нельзя исключать применения на роутере дополнительных настроек, ограничивающих доступ к интернету для пользователей.
Одним из способов фильтрации является ручное назначение IP адресов для компьютеров. В обычном режиме роутер автоматически раздает IP всем подключающимся устройствам через так называемый DHCP сервер. Но он может быть отключен в настройках. И адреса вручную прописываются администратором сети для каждого клиента.
Если у вас есть доступ к роутеру, то необходимо прописать для своего компьютера, ноутбука или смартфона IP адрес вручную. Или включить DHCP сервер
Если пароля от роутера нет, то обратитесь к системному администратору для добавления вас в число пользователей.
Гостевая сеть и фильтры клиентов
Также для того, чтобы в интернет не выходили все, кто попало, через роутер может быть настроено несколько разных ступеней доступа к контенту. Например, гостевая сеть без доступа к интернету или с разрешенным выходом в сеть только для определенных пользователей.
Также в некоторых моделях есть возможность давать выход во всемирную сеть только для вручную зарегистрированных устройств. А для всех новых подключившихся к WiFi ограничивать интернет.
Для этого же часто применяется «Родительский контроль» или фильтрация по MAC адресам. Она может быть настроена таким образом, что доступ в интернет разрешен только девайсам, которые находятся в заранее составленном «белом списке».
Необходимо добавить в него свой компьютер или попросить это сделать человека, отвечающего за работу локальной сети в вашем офисе.
Поломка роутера
Если же это все-таки интернет при горящих лампочках не работает на вашем домашнем роутере, то нельзя исключить выхода его из строя. В случае, когда вы перепробовали все перечисленные выше способы, и ничего не помогает, рекомендую сделать полный сброс настроек. Для этого надо зажать острым предметом кнопку «Reset» на корпусе маршрутизатора на 15 секунд и попробовать настроить все с самого начала.
Если не получается, то нельзя исключать банального выхода роутера из строя. В недорогих моделях из-за высокой нагрузки или скачка напряжения в электросети может сгореть оперативная память или центральный процессор.
Актуальные предложения:
Задать вопрос
- 10 лет занимается подключением и настройкой беспроводных систем
- Выпускник образовательного центра при МГТУ им. Баумана по специальностям «Сетевые операционные системы Wi-Fi», «Техническое обслуживание компьютеров», «IP-видеонаблюдение»
- Автор видеокурса «Все секреты Wi-Fi»