Что делать если неправильно удалил программу на компьютере windows 10

Содержание

• Удаление удаленного софта в Виндовс 10
• ПО из сторонних источников
  • Способ 1: Специализированный софт
  • Способ 2: Ручная очистка
• Программы магазина Microsoft
• Вопросы и ответы

Устанавливать программное обеспечение в операционной системе Windows можно как из фирменного магазина Microsoft, так и с официальных сайтов разработчиков или сторонних источников. После удаления таких программ, как правило, остаются «хвосты». Из данной статьи вы узнаете о том, как полностью удалить удаленные приложения в Windows 10.

В данном руководстве мы рассмотрим два случая – оставшиеся файлы после удаления стороннего софта и список приложений в учетной записи Microsoft — для каждого из них предложим несколько способов решения. Вы же в свою очередь сможете выбрать наиболее подходящий, хотя в конечном итоге все они дадут один и тот же результат.

ПО из сторонних источников

Программы, полученные не из магазина Microsoft, зачастую оставляют после себя файлы в системе. Иногда они могут даже отображаться в списке установленных, хотя и были удалены. Подчистить все следы можно двумя способами – вручную и с помощью специализированного ПО. Рассмотрим оба варианта подробнее.

Способ 1: Специализированный софт

Существует немало программ, которые специализируются на качественном удалении следов, остающихся после деинсталляции других приложений. Ознакомиться со списком наиболее эффективных решений вы можете по ссылке ниже:

Подробнее: Программы для удаления программ, которые не удаляются

В качестве примера мы используем Soft Organizer, но предложенный ниже алгоритм будет применим и для других программ.

1. Запустите Soft Organizer. В левой части окна нажмите на кнопку «Следы уже удаленных программ».



2. В открывшемся окне вы увидите перечень программного обеспечения, после удаления которого остались следы в системе. Для очистки остаточных записей нажмите кнопку «Удалить следы».



3. После этого начнется автоматический процесс удаления файлов. Достоинством данной программы является то, что она также очищает и реестр от остатков деинсталлированного софта. По завершении операции вы увидите сообщение об успешной очистке. Все открытые окна можно закрыть, так как поставленная цель выполнена.

Читайте также: Как полностью удалить программу на компьютере с Виндовс 10

Способ 2: Ручная очистка

К сожалению, даже самым продвинутым программам не всегда удается корректно и полностью стереть остатки удаленного ПО. В таких случаях приходится делать все самостоятельно. Это значит, что нужно проверить все основные папки и реестр на предмет наличия лишних файлов. Выполните следующие действия:

1. Откройте «Проводник» Windows и перейдите в папку «Документы». По умолчанию ссылка на нее есть в левой части окна.



2. Проверьте, есть ли в данной папке каталог, который относится к удаленной ранее программе. Как правило, он имеет такое же название, как и сам софт. Если есть, тогда просто удалите его стандартным способом, поместив в «Корзину» или минуя ее.



3. Аналогичным образом нужно проверить другие папки – «Program Files» и «Program Files (х86)». Если у вас 32-разрядная система, последняя папка будет отсутствовать. Находятся они по следующим адресам:

   C:\Program Files\
C:\Program Files (x86)\

   Именно в данные каталоги по умолчанию устанавливаются все программы. Если после деинсталляции в них остались папки, попросту удалите их, но будьте осторожными, чтобы не затронуть лишнее.



4. Следующим шагом будет очистка директорий, которые скрыты от пользователя. Для доступа к ним откройте «Проводник» и кликните по адресной строке правой кнопкой мышки. Из появившегося контекстного меню выберите пункт «Изменить адрес».



5. В активированное поле введите команду %AppData%, после чего нажмите «Enter» на клавиатуре.



6. Появится перечень директорий, которые создаются при инсталляции той или иной программы. Как и в других папках, в этой вам нужно отыскать остатки удаленного софта по названию. Если найдете их – смело удаляйте.



7. Далее точно таким же образом, через адресную строку, перейдите в каталог %LocalAppData%. Если есть следы удаленных приложений – сотрите их.



8. Теперь нужно проверить реестр. Все дальнейшие действия следует выполнять очень внимательно, иначе можно навредить системе. Для вызова редактора нажмите сочетание клавиш «Windows+R» и введите в поле открывшегося окна команду regedit и нажмите «Enter».



9. Когда откроется окно «Редактор реестра», нажмите в нем комбинацию «Ctrl+F». Это позволит открыть окно поиска, которое также можно вызвать через меню «Правка» и пункт «Найти».



10. Введите в поисковое поле название программы или имя организации производителя. Тут сложно угадать, по какому именно пути будут храниться ключи в реестре. После ввода запроса нажмите кнопку «Найти далее».



11. Спустя некоторое время дерево реестра откроется в том месте, где найдено совпадение по поисковому запросу. Обратите внимание, что это может быть как целая папка, так и отдельный файл внутри другого каталога. Удалите найденный элемент, затем нажмите кнопку «F3» для продолжения поиска.



12. Повторяйте поиск до тех пор, пока не появится окно с сообщением «Поиск в реестре завершен». Это значит, что больше совпадений нет. В такой ситуации можно закрыть «Редактор реестра», так как вы стерли все следы удаленных ранее программ. При желании можно повторить поиск с другим запросом.

Программы магазина Microsoft

Теперь рассмотрим ситуацию, когда нужно избавиться от остатков приложений или игр, которые ранее были установлены через встроенный магазин Microsoft. Для этого потребуется выполнить следующие действия:

1. Откройте приложение Магазин Microsoft. В правом углу окна нажмите кнопку с изображением трех точек, а затем выберите из выпадающего меню строчку «Моя библиотека».



2. В следующем окне включите режим отображения «Все принадлежащее». Затем найдите в списке программу, которую вы удалили с компьютера. Нажмите напротив нее кнопку с тремя точками и выберите из выпадающего меню пункт «Скрыть».



3. К сожалению, удалить софт полностью из библиотеки на данный момент нельзя. Это сделано из соображений безопасности, так как многое ПО в магазине покупается за деньги. Помните, что вы в любой момент можете посмотреть все спрятанные таким образом программы — достаточно нажать кнопку «Показать скрытые продукты», отмеченную на скриншоте выше.
4. Далее нужно проверить, не осталось ли в корневой системе папок и файлов от удаленного софта Microsoft. Для этого откройте «Проводник», нажмите в верхней части окна кнопку «Вид». В выпадающем подменю поставьте галочку возле строки «Скрытые элементы».
   

   Читайте также: Отображение скрытых папок в Windows 10
5. Теперь зайдите в папку «Program File», найдите в ней и откройте папку «WindowsApps». Если при попытке сделать это вы увидите сообщение о проблемах с доступом, воспользуйтесь утилитой «TakeOwnershipEx», о которой мы рассказывали в одной из предыдущих статей.
   

   Подробнее: Устранение ошибки «Отказано в доступе» в Windows 10

6. В открывшейся директории «WindowsApps» вам нужно удалить только ту папку, которая содержит в названии наименование удаленной программы. Не трогайте другие каталоги, так как это может нарушить работу системных утилит.



7. После удаления папки закройте все окна и отключите функцию отображения скрытых папок.

Читайте также: Куда устанавливаются игры из Магазина в Windows 10

Выполнив описанные в статье действия, вы без труда сможете очистить систему от остаточных файлов. Самое главное при этом не перестараться и не удалить лишнего, так как в наихудшем случае придется восстанавливать систему.

Читайте также: Восстанавливаем ОС Windows 10 к исходному состоянию

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

1. Как НЕправильно удалять программы?
2. Как правильно удалять программы — стандартный способ
3. Удаление программ при помощи специальных утилит
4. Ручное удаление неправильно удаленной программы

Многие пользователи Windows ошибочно полагают, что удаление папки с установленной в ней программой или ярлыка с рабочего стола приводит к ее деинсталляции. Если программа была просто распакована в какую-нибудь папку из архива, удаление этой папки в некоторых редких случаях еще может считаться деинсталляцией. Однако если программа была запущена, скорее всего, она уже «наследила» на компьютере — создала файлы на диске, добавила записи в реестр, включила себя в список автозагрузки и т.д. Удаление ярлыка с рабочего стола и вовсе никак не влияет на приложение — оно как было установленным на компьютере, так и останется.

Как НЕправильно удалять программы?

Допустим следующую ситуацию:

• Пользователь открыл в «Проводнике» папку, куда ранее была установлена программа (например, «Program Files» на диске «C:\», куда обычно устанавливаются программы), и удалил каталог с названием приложения.
• После этого при очередном включении компьютера на рабочий стол выводится окно с какой-либо ошибкой («Файл не найден», «Переустановите программу» и т.п.) или программа и вовсе запустилась вновь.

Дело в том, что при установке программы ее файлы могут помещаться не только в указанную пользователем или заданную по умолчанию системой папку, но и в другие места на жестком диске. В этом случае удаление папки с установленным приложением приведет только к частичному стиранию с диска его файлов. Все записи в системном реестре, сделанные программой, никуда не денутся. Если приложение запускалось при старте компьютера (было помещено в список автозагрузки Windows), система будет пытаться запустить его вновь, из-за чего на экране будут появляться различные ошибки.

Это был пример неправильного удаления программы. Теперь рассмотрим, как это сделать правильно.

Как правильно удалять программы — стандартный способ

Если вы удалили программу по вышеописанному сценарию, сначала нужно попробовать вернуть удаленную папку. Это возможно только в случае, если удаление производилось при помощи нажатия клавиши «Delete» или путем выбора мышью пункта «Удалить» из выпадающего меню.

При удалении папок и файлов одним из этих способов они просто помещаются в корзину, которую можно найти на рабочем столе. Просто откройте ее, найдите нужную папку, кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите из выпадающего меню пункт «Восстановить» (на изображении ниже папка имеет условное название):

Почему это важно? Все просто — в папке с приложением обычно размещается штатный деинсталлятор (вспомогательная программа для корректного удаления приложения). Запуск этого деинсталлятора позволит корректно удалить программу.

В зависимости от вашей ситуации выполните следующие действия:

• Если папку с программой удалось восстановить: войдите в нее, найдите штатный деинсталлятор и запустите его (обычно это файл с названием «Uninstall» или «Uninst»), например:

• Следуйте инструкциям деинсталлятора.
• Если папку не удалось восстановить или вы ее не удаляли и даже не знаете, где она находится: нажмите на клавиатуре комбинацию клавиш «Win + R», скопируйте без кавычек в открывшееся окошко команду control и нажмите «ОК»:

• Запустится приложение «Панель управления». Переключите режим просмотра в состояние «Категория» (правый верхний угол), затем перейдите в раздел «Удаление программы»:

• В открывшемся разделе вы увидите все программы, установленные на компьютере либо те, что были неправильно/некорректно удалены. Найдите среди них приложение, которое вы намереваетесь удалить, кликните по его значку правой кнопкой мыши и выберите пункт меню «Удалить».

• Если штатный деинсталлятор программы все еще существует на компьютере (в той папке, в которой он был размещен при установке), система запустит его. Просто следуйте дальнейшим инструкциям на экране.
• Если же штатного деинсталлятора более не существует, на экране отобразится соответствующее сообщение об ошибке.

Дальнейшие шаги не обязательны для выполнения при успешном удалении программы стандартным способом.

Удаление программ при помощи специальных утилит

Существует масса утилит, предназначенных специально для деинсталляции Windows-программ. В качестве примера будем работать с программой Your Uninstaller . Кроме того, что данная утилита удаляет приложения, она также очищает жесткий диск от остаточных файлов, а системный реестр — от записей, сделанных удаляемой программой. Также Your Uninstaller можно использовать в случаях, когда деинсталляция приложения выполнена неправильно либо не смогла завершиться по какой-либо причине.

• Сразу после запуска Your Uninstaller отобразит значки установленных на компьютере программ.
• Найдите значок удаляемой программы, выделите его и кликните по кнопке «Unistall» в левом верхнем углу окна. Если значка с вашей программой здесь нет, сразу переходите к следующей части статьи.

• В открывшемся окне выберите 4 пункт «Super Mode» и кликните по кнопке «Next».

• Как и в случае со стандартным удалением, утилита Your Uninstaller попытается сначала запустить штатный деинсталлятор программы. Если ей это удалось, следуйте инструкциям деинсталлятора, а по завершению работы с ним — вернитесь к Your Uninstaller. Если нет, на экране отобразится ошибка, нажмите «Да» в диалоговом окне.

• После завершения работы деинсталлятора или возникновения ошибки на экране утилита Your Uninstaller приступит к сканированию жесткого диска с целью поиска файлов и записей в реестре, оставшихся от удаляемой программы:

• Дождитесь окончания сканирования. Затем Your Uninstaller покажет остаточные файлы и/или записи в реестре. В нашем случае — это только записи в реестре. Скорее всего, вы увидите то же самое, если удаление программы было выполнено так, как описано в первой части статьи.
• Можно оставить все как есть и кликнуть «Next» либо предварительно снять галочки с записей/файлов, которые не следует удалять и только потом нажимать «Next».

• По окончанию процедуры очистки жесткого диска и системного реестра Your Uninstaller отобразит сообщение об успешности операции. Кликните «Finish».

Таким образом, при помощи Your Uninstaller вы не только удалили программу, но и «подчистили» за ней.

Ручное удаление неправильно удаленной программы

Под «ручным» понимается удаление всех остаточных файлов программы и записей о ней в системном реестре с предварительным их самостоятельным поиском на компьютере. Т.е. задача заключается в следующем:

• Найти и удалить файлы и папки удаляемой программы с жесткого диска.
• Найти и удалить записи в системном реестре.

Для выполнения обоих этих задач потребуется учетная запись администратора Windows, иначе система не позволит делать что-либо с папками и файлами на системном диске.

Удаление файлов и папок программы. Первым делом в настройках «Проводника» Windows следует включить отображение скрытых файлов и папок (либо можно воспользоваться любым менеджером файлов, например, Total Commander):

• Откройте «Панель управления» описанным во второй части статьи способом.
• Переключите режим просмотра в состояние «Мелкие значки».
• Кликните по элементу «Параметры Проводника»:

• Во вновь открывшемся окошке перейдите во вкладку «Вид». Снимите галочку с пункта «Скрывать защищенные системные файлы» и переведите переключатель в блоке «Скрытые файлы и папки» в состояние «Показывать скрытые файлы и папки».

• Нажмите «ОК».

Теперь можно будет просматривать скрытые ранее папки и файлы на системном диске. Обычно приложения хранят свои данные в каталогах (не считая «Program Files») «Program Data» и «AppData»:

• Папка «Program Data» находится в корневом каталоге системного диска (там же, где и «Program Files»).
• Перейдите в нее, найдите папку с названием удаляемой программы (также могут носить название разработчика приложения) и вручную удалите ее.

• Независимо от того, удалили ли вы папку на предыдущем шаге или нет, перейдите в каталог «Пользователи» на диске «C:».
• Откройте папку с названием имени пользователя вашей учетной записи Windows. Если вы не знаете имени пользователя, откройте «Панель управления» и перейдите в раздел «Изменение учетной записи» (находится в категории «Учетные записи пользователей»):

• Перейдя в пользовательский каталог, проверьте, нет ли в нем папки с названием удаляемой программы (или ее разработчика). Если есть — удалите.
• Далее откройте папку «AppData».

• В ней вы увидите еще 3 папки — «Local», «LocalLow» и «Roaming».

• Ваша задача — поочередно перейти в каждую из этих папок и удалить в них любые «упоминания» (папки и, возможно, файлы) удаляемой программы.

Очистка реестра. Наверняка вы встречали в интернете утилиты, предназначенные для очистки системного реестра от мусора в автоматическом режиме. Но с такими утилитами неудобно работать, когда речь идет об удалении следов какой-либо определенной программы. Поэтому эту задачу лучше выполнить вручную. Это займет какое-то время, однако так вы не удалите ничего лишнего (кстати, программы для чистки реестра не лишены этого недостатка).

Действия следующие:

• Нажмите комбинацию клавиш «Win + R», впишите в окно «Выполнить» команду regedit и нажмите «ОК».

• Запустится системное приложение «Редактор реестра».

• Нажмите на клавиатуре комбинацию клавиш «CTRL + F». Откроется небольшое окно поиска. Впишите в него название программы и кликните «Найти далее».

• Через несколько секунд в левой части окна «Редактора реестра» раскроется тот раздел реестра, в котором была обнаружена искомая запись. Если в названии самого раздела присутствует название программы — выделите его мышкой и нажмите «Delete» на клавиатуре для удаления.

• Если в имени раздела отсутствует название программы, не рекомендуем удалять его полностью. Просто выделите его мышкой. В правой части окна редактора отобразятся записи реестра. Та запись, в которой присутствует название программы (в полях «Имя» или «Значение») будет выделена автоматически. Удалите только эти записи, остальные оставьте. Например:

• В данном конкретном случае искомая фраза «dropbox» присутствует в поле «Имя». Удаляем данную запись.

• Для продолжения поиска с места остановки нажмите клавишу «F3». Приложение продолжит поиск искомой фразы.

Удаляйте из реестра все записи о программе данным способом, пока не останется ни одной. После завершения процедуры перезагрузите компьютер.

Время от времени пользователи сталкиваются с проблемой, когда после удаления какой-либо программы ее остатки мешают работе других программ или даже операционной системе.

Проявляться эта проблема может по-разному. Например, при установке новой версии или программы от другого производителя может появляться сообщение, что на компьютере найдена старая ее версия (либо продукт другого производителя), после чего процесс установки прерывается. Также бывают случаи, когда после удаления какой-либо программы в контекстном меню «Проводника» остаются пункты контекстного меню удаленной программы. Попытка запустить их приводит к появлению ошибки.

Связано это с тем, что в системе остались следы (остатки) удаленной программы, которые и мешают работе. Они могут находиться как в системном реестре, так и на дисках.

Наиболее часто с подобным сталкиваются пользователи антивирусов, когда при переходе с одного антивирусного пакета на другой появляется сообщение  о том, что на компьютере уже установлена версия от другого производителя. После такого сообщения процесс установки прерывается.

Как же исправить ситуацию и удалить неправильно удаленную программу?

1. Проверяем список установленных программ

Для начала нам надо удостовериться, что мы действительно удалили программу. Несмотря на то, что это очевидный шаг, бывают случаи, когда по ошибке удаляется соседнее в списке приложение. Чтобы исключить это недоразумение, надо просто проверить список еще раз.

Для этого запускаем инструмент удаления программ и пытаемся найти там название приложения, которое хотим удалить. Если его нет, то переходим дальше.

2. Ищем специальные утилиты удаления от производителей

Если речь идет об антивирусах или средствах защиты, то разработчики таких программ часто создают специализированные утилиты для полного удаления собственных продуктов. Как правило, называются они примерно так: %AntivirusName% Removal Tool. Вместо %AntivirusName% нужно подставить название антивирусного продукта.

Такие утилиты как раз и созданы для того, чтобы полностью удалить продукт из системы. И разработчики антивирусов стараются поддерживать такие продукты в актуальном состоянии, потому что они достаточно часто нужны пользователям. Именно их рекомендуется использовать в первую очередь, если вы хотите удалить антивирусное решение полностью.

Ниже представлен список ссылок на такие утилиты для нескольких популярных антивирусных решений.

Список:

1. Удаление продуктов Лаборатории Касперского
2. Удаление продуктов AVAST
3. Удаление Dr.Web
4. Удаление Avira
5. Удаление ESET

3. Удаление остатков удаленных программ в деинсталляторе Reg Organizer

Если речь идет не об антивирусах, а о простой прикладной программе, то есть шанс, что данные о следах (остатках) имеются в базе данных инструмента для удаления программ в Reg Organizer.

Для этого запустите Reg Organizer и перейдите в инструмент удаления программ. Слева на боковой панели будет пункт «Следы уже удаленных программ».

Если после названия пункта вы видите в скобках ненулевое значение, значит утилите Reg Organizer удалось найти остатки некоторых программ. Проверьте, нет ли среди них той программы, которую вы и хотите удалить.

Если удаление остатков через Reg Organizer не помогло или остатки для нужной вам программы не были найдены, то идем к следующему пункту.

4. Ручной поиск остатков на диске

Теперь перейдем к ручным методам поиска остатков. Для начала проверим диски на предмет наличия следов той программы, которую мы хотим полностью удалить из системы. Для этого воспользуемся обычным Проводником (или любым другим удобным для вас файловым менеджером).

C:\Program Files\ и C:\Program Files (x86)\

В этих папках хранятся основные рабочие файлы приложений.

Нам необходимо найти и удалить папку с названием программы. Просто последовательно перебираете папки в Program Files и при обнаружении нужной удаляете ее.

При этом нужно помнить название производителя продукта, потому что иногда они размещают папки программ в общей папке с названием производителя.

%AppData% и %LocalAppData%

Данные папки используются для хранения файлов, которые создаются в процессе работы приложения. Это могут быть конфигурационные файлы для вашей системы, журналы и многое другое.

Чтобы открыть их, достаточно вписать в адресной строке Проводника %appdata% или %localappdata% и нажать Enter. Операционная система автоматически перенаправит вас в соответствующую папку на диске в вашем профиле пользователя.

Открываем последовательно папки %appdata% и %localappdata% в Проводнике и ищем внутри этих папок название производителя или напрямую название продукта, остатки которого хотим удалить.

Чаще всего в AppData/LocalAppData сначала идет папка с названием компании-производителя, а уже в ней располагается папка с названием самого продукта.

Некоторые программы целиком и полностью устанавливаются в %AppData% вместо Program Files.

После того, как вы нашли папки с названием продукта в AppData/LocalAppData, просто удалите их.

5. Ручной поиск следов в реестре с помощью Reg Organizer

В системном реестре также можно найти множество следов от программ, которые были удалены очень давно. Для их поиска запускаем Reg Organizer и выбираем инструмент «Редактор реестра».

В правом верхнем углу есть строка для ввода поискового запроса. Туда мы будем вводить название программы или название производителя. Но сначала нам нужно настроить поиск, чтобы не получить гору ненужных ключей, среди которых проблематично будет что-либо найти.

Откройте настройки поиска и оставьте галочку только напротив пункта «Названия ключей» в блоке «Где искать». Это даст программе команду искать совпадения только в названиях ключей, что существенно сократит количество записей в результатах поиска и упростит работу с ними.

Как только настройки будут изменены, вводим поисковой запрос в виде названия компании-производителя или названия программы (лучше начинать с первого) и запускаем поиск.

В итоге вы получите небольшой список ключей реестра, в названиях которых присутствует название компании производителя или название самой программы. Вам нужно найти те, которые удовлетворяют следующей конструкции:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\%Название компании%\%Название программы%
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\%Название компании%\%Название программы%
HKEY_USERS\%НОМЕР-С-ДЕФИСАМИ%\Software\%Название компании%\%Название программы%
HKEY_USERS\%НОМЕР-С-ДЕФИСАМИ%\Software\WOW6432Node\%Название компании%\%Название программы%

Обозначения:

%Название компании% — название компании-производителя программы, остатки от которой необходимо удалить. Не всегда существует. Вместо него может быть поле %Название программы%.
%Название программы% — название программы, остатки которой необходимо удалить.
%НОМЕР-С-ДЕФИСАМИ% — идентификатор пользователя в ключе HKEY_USERS.

Те ключи, которые удовлетворяют указанным выше конструкциям нужно отметить галочкой и удалить с помощью контекстного меню (вызываемого правой кнопкой мышки).

Также можно проверить и при обнаружении удалить упоминания удаленной программы в ключах, расположенных по следующим адресам:

\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\
\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\

Удаление данных через редактор реестра Reg Organizer производится с обязательным созданием резервной копии, которую в случае необходимости можно будет восстановить через «Центр отмены изменений», который запускается в правом нижнем углу главного окна.

На первый взгляд может показаться, что для удаления программ вполне достаточно встроенного функционала Windows. Но после классической деинсталляции утилиты могут оставлять в системе некоторые данные, которые могут мешать в дальнейшем. Например, старые ключи, оставшиеся в реестре, могут не позволить установить ту же программу от официального разработчика. Чтобы этого избежать, нужно воспользоваться услугами стороннего софта. Ну, или очистить всё вручную. Рассказываем, как это сделать.

Revo Uninstaller

Это утилита, позволяющая полностью избавиться от всех следов удаляемой программы в системе. Процесс деинсталляции с помощью данной утилиты сильно похож на классическое удаление. Софт сканирует ваш компьютер и выдает результаты поиска, в которых указывается количество установленных объектов. Затем нужно просто выбрать программу и подтвердить удаление.

Некоторые приложения и программы можно исправить, если они работают неправильно. Обратите внимание, что параметры восстановления или изменения доступны не для всех приложений и программ.

Параметры восстановления на странице «Параметры»

1. Выберите Пуск > Параметры > Приложения > Приложения и возможности.

   Приложения и возможности в параметрах

2. Щелкните значок Дополнительно рядом с приложением, которое нужно исправить.

3. Перейдите по ссылке Дополнительные параметры под именем приложения (у некоторых приложений нет этого параметра). На открывшейся странице нажмите кнопку Восстановить , если она доступна. Если она недоступна или не устраняет проблему, нажмите Сбросить.

Параметры восстановления на панели управления

1. В поле поиска на панели задач введите панель управления и выберите Панель управления в списке результатов.

2. Выберите Программы > Программы и компоненты.

3. Щелкните правой кнопкой мыши программу, которую необходимо исправить, и выберите пункт Восстановить. Если он недоступен, выберите Изменить. Затем следуйте инструкциям на экране.

Дополнительные советы см. в разделе Восстановление приложения Office. Вы также можете удалять приложения и программы.

Некоторые приложения и программы можно исправить, если они работают неправильно. Обратите внимание, что параметры восстановления или изменения доступны не для всех приложений и программ.

Параметры восстановления на странице «Параметры»

1. Выберите Пуск > Параметры > Приложения > Приложения и возможности.

   Приложения и возможности в параметрах

2. Выберите нужное приложение.

3. Перейдите по ссылке Дополнительные параметры под именем приложения (у некоторых приложений нет этого параметра). На открывшейся странице нажмите кнопку Восстановить , если она доступна. Если она недоступна или не устраняет проблему, нажмите Сбросить.

Параметры восстановления на панели управления

1. В поле поиска на панели задач введите панель управления и выберите Панель управления в списке результатов.

2. Выберите Программы > Программы и компоненты.

3. Щелкните правой кнопкой мыши программу, которую необходимо исправить, и выберите пункт Восстановить. Если он недоступен, выберите Изменить. Затем следуйте инструкциям на экране.

Дополнительные советы см. в разделе Восстановление приложения Office. Вы также можете удалять приложения и программы.