Что делать если не работает яндекс на компьютере windows 7

На чтение 9 мин Просмотров 67к.

Максим aka WisH

Максим aka WisH

Высшее образование по специальности «Информационные системы». Опыт работы системным администратором — 5 лет.

На компьютере, смартфоне и ноутбуке не обойтись без интернета. Стандартные браузеры от Windows используют немногие, остальные скачивают Хром, Яндекс, Опера или Firefox. Но часто бывает, что через некоторое время они перестают открываться. Расскажем, что делать, если на компьютере или на телефоне не работает Яндекс.браузер.

Содержание

  1. Почему не открывается Яндекс браузер
  2. Решение проблемы на компьютере и ноутбуке
  3. Перезагрузка браузера
  4. Перезагрузка компьютера
  5. Проверка исправности сетевого подключения
  6. Проверка и завершение процессов в диспетчере задач
  7. Очистка старых файлов кэша
  8. Избыток включенных плагинов
  9. Конфликт с другими приложениями
  10. Обновление или переустановка браузера
  11. Вирусы на ПК
  12. Файл hosts
  13. Проблемы из за брандмауэра
  14. Проблемы из-за антивирусных программ
  15. Алгоритм решения проблемы на телефоне
  16. Что делать, если ничего не помогло

Почему не открывается Яндекс браузер

Существует несколько причин того, почему не открывается Яндекс.браузер, так что найти одно универсальное решение не получится.

Вот основные проблемы, из-за которых перестает запускаться Yandex:

  • зависание браузера при открытии;
  • нехватка мощности устройства;
  • проблемы из-за вирусов и антивирусов;
  • сбой при обновлении браузера;
  • проблемы при установке программы;
  • повреждение пути ярлыка;
  • отсутствие подключения к Интернету;
  • сбои на сайте;
  • конфликт с другими программами;
  • повреждение записей реестра;
  • модификация файла hosts;
  • некорректная работа DNS.

главная страница браузера яндекс

Решение проблемы на компьютере и ноутбуке

Если Яндекс.браузер не отвечает, то решение проблемы будет зависеть от того, какой именно сбой произошел. Перечислим способы от простых к сложным. Если у вас есть идея насчет того, что стало причиной, вроде недавней установки новых программ, антивируса или странного поведения компьютера, то сразу переходим к нужному пункту. Если предположение оказалось неверным, то идите по списку и попробуйте исправить другим способом.

Перезагрузка браузера

В случае если не грузится Яндекс, сначала стоит попробовать перезапустить только его. Проблема могла возникнуть внутри программы. Если она была локальной, то чистый запуск обозревателя сможет устранить причину. Чтобы сделать это из самой системы, потребуется запустить диспетчер задач. Он вызывается сочетанием клавиш Ctrl+Shift+Esc.

Когда откроется окно, нажмите на стрелочку «Подробнее» и перейдите во вкладку «Подробности» или «Процессы», в зависимости от версии вашей операционной системы. Здесь найдите все процессы, которые связаны с Яндексом. Обычно они идут под именем «browser», выберите каждый по очереди и завершите их.

Завершение процессов яндекса

Делается это при помощи кнопки внизу, она называется «Снять задачу» или «Завершить процесс». После этого снова запустите программу с ярлыка на рабочем столе.

Перезагрузка компьютера

Если первый пункт не помог, и Яндекс.браузер все еще не запускается, попробуйте полностью перезагрузить компьютер или телефон. Чтобы сделать это, нужно нажать на «Пуск», потом на значок выключения и выбрать «Перезагрузка». Сделать стоит именно так, а не использовать завершение работы с последующим включением. Тем более не стоит выключать гаджет удержанием кнопки питания.

После включения сразу же попробуйте запустить Яндекс. Если получилось, то значит произошел какой-то сбой именно в системных процессах. При периодическом повторении ошибки стоит проверить систему на сбои и вирусы. Если она возникает через некоторое время после запуска Винды, то причина в каком-то процессе, подключаемом позднее. В этом случае стоит отключить все ненужные приложения и несистемные службы.

Проверка исправности сетевого подключения

Если сам Яндекс.Браузер запускается, а не открывается сайт или страницы, то стоит проверить интернет-подключение. Это же относится и к случаю установки программы. Она загружает данные из интернета, а если его нет, то может просто зависнуть или выдать ошибку. Для проверки лучше использовать любой другой обозреватель, например, встроенный в систему, если нет других.

Откройте его и перейдите на любой сайт. Лучше использовать крупные порталы вроде Гугла и Мейла. Если все загрузилось, то проблема не в этом. Часто в этом месте выдается сообщение от провайдера об отсутствии денег на счете. Компьютер отображает, что соединение есть, а подключиться по нему нельзя.

Проверка и завершение процессов в диспетчере задач

Провести проверку и отключение других программ стоит в нескольких случаях. Если вы думаете, что какое-то приложение блокирует работу обозревателя и если у вас слабый компьютер. Нажмите сочетание Ctrl+Shift+Esc, перед вами откроется диспетчер задач. В Виндовс 10 производительность можно посмотреть на соответствующей вкладке. В Виндовс 7 и 8 она тоже есть, хотя и выглядит по-другому. Если здесь указана загрузка в 100%, то компьютеру не хватает ресурсов.

Недостаток ресурсов

Перейдите на кладку «Процессы» и завершите там все, что не относится к системе или браузеру. Выбирайте нужный процессор и жмите на «Снять задачу» или «Завершить».

Завершение процессов в диспетчере задач

Потом перейдите в автозагрузку и поотключайте все программы, не относящиеся к системе. В семерке, чтобы попасть сюда, нужно нажать на «Пуск» и набрать в нижней строке «msconfig».

Отключение автозапуска ненужных приложений

Очистка старых файлов кэша

Браузер от Яндекса может выдавать ошибки из-за того, что были повреждены файлы кэша. Это могло произойти из-за сбоя в работе компьютера или из-за неправильного завершения работы. Самостоятельно чистить не рекомендуется, лучше использовать программы CCleaner или Advanced SystemCare Free. Проведите с их помощью полное сканирование компьютера и устраните все найденные ошибки. Если такой возможности нет, то перейдите на системный диск и пройдите по пути  AppData — Local — Yandex — YandexBrowser — UserData — Default — Cache. Удалите содержимое последней папки.

Избыток включенных плагинов

Если установлено много плагинов или расширений, они могут конфликтовать друг с другом. В этом случае некоторые сайты могут не открываться. Или будут постоянно вылетать ошибки. Откройте меню настроек, нажав на три полоски вверху и выберите «Дополнения».

конфликты плагинов и дополнений

На открывшейся странице переведите все в положение «Выключено», а лучше совсем удалите их. После того, как все заработает, включайте или устанавливайте по одному и смотрите, в чем была проблема.

Конфликт с другими приложениями

Завершить работу всех сторонних приложений вы должны были еще в одном из прошлых шагов. В Яндексе есть возможность посмотреть, какие программы он сам считает мешающими его работе. Для этого наберите в адресной строке browser://conflicts. Обычно там пусто, но если что-то есть, то такие программы не стоит запускать одновременно, а возможно придется и удалить.

Отсутствие конфликтов с другими программами

Обновление или переустановка браузера

Если браузер все еще не хочет загружаться, то его можно обновить или переустановить. Первый способ доступен тем, у кого обозреватель запускается и работает. Откройте его и перейдите в настройки, нажав на три палочки сверху. Выберите «Дополнительно», потом «О браузере», в открывшемся окне нажмите на «Обновить» и дождитесь окончания загрузки.

Раздел информации о браузере

Во втором случае вам придется удалить программу. Нажмите на «Пуск» и перейдите в панель управления. Найдите раздел с удалением программ и приложений, перейдите в него, выберите там Яндекс.Браузер и нажмите «удалить». Вас спросят, хотите ли вы сохранить настройки. В идеале, стоит их удалить, но можно попробовать и сохранить. После этого скачайте через другой обозреватель установочный файл и запустите его.

Вирусы на ПК

Обозреватель может не включаться из-за завирусованности системы. Здесь есть несколько способов решения, которые зависят от того, насколько плоха ситуация. Если нет платного антивируса, для начала попробуйте скачать Dr.Web CureIt! и Malwarebytes. Проверьте компьютер с их помощью и удалите все зараженные файлы.

Это поможет только если не накопилось критическое количество вирусов, которые влияют на работу операционной системы. Если все плохо, то нужна долгая и кропотливая чистка с восстановлением поврежденных файлов, либо полная переустановка системы.

Файл hosts

Проблема может возникать из-за того, что вирусы переписали файл hosts и перепутали там адреса и ссылки. Самостоятельно копаться не стоит. Скачайте программу AVZ и выберите «Очистка файла Hosts».

Очистка файла Hosts

Если проблема была в этом, то теперь сайты должны грузиться.

Проблемы из за брандмауэра

Брандмауэр часто бывает встроенным в антивирусы, но как разобраться с этим, мы расскажем в следующем пункте. Для начала вам стоит отключить встроенный в систему брандмауэр, ведь он тоже может блокировать работу программ и передачу интернет-трафика. На разных системах он отключается по-разному, но обычно достаточно набрать в пуске «брандмауэр» и высветится нужная программа. Откройте его и отключите все возможные пункты, после чего перезагрузите компьютер. Если именно он был причиной сбоев, то работа восстановится.

Проблемы из-за антивирусных программ

Встроенные брандмауэры есть почти в каждом антивирусе. Настройки для каждого из них отличаются, к тому же их огромное количество видов. Да и не только брандмауэры могут блокировать работу, но и сами антивирусы блокируют файлы, которые кажутся им подозрительными.

Антивирус в трее

Чтобы проверить, не антивирус ли блокирует работу Яндекс.браузера, временно отключите все пункты защиты. Нажмите на стрелку вверх, которая находится рядом с часами и найдите значок своего антивируса. Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Отключить», «Отключить все экраны» или «Выйти». Подтвердите действие. Если нужно, выберите время отключения. Если теперь браузер запускается, то причина именно здесь. Нужно искать настройки для конкретной версии антивируса и добавлять там Яндекс в исключения.

Алгоритм решения проблемы на телефоне

Есть несколько причин того, почему Яндекс.браузер не работает на телефоне. А вот методов решения гораздо меньше. Если вы можете зайти в браузер, то запустите, перейдите в настройки и отключите все расширения, а также очистите историю и кэш.

Если это не помогло, то придется полностью удалить браузер на телефоне и установить заново. Из обычных методов решения больше выбирать не приходится. Если проблема не только с этим приложением, то, возможно, происходят сбои в самой системе. Тогда нужно сбросить телефон до заводских настроек и установить все заново.

Что делать, если ничего не помогло

Если ни одна попытка запустить браузер не увенчалась успехом, то вам поможет только Яндекс.Помощь. Найдите её через любой другой браузер, заполните анкету, опишите ситуацию и все ваши действия. Укажите почту для связи.

Анкета яндекс помощи

Поддержка отвечает довольно быстро, вот только в начале предлагает стандартные методы решения. Возможно, придется с ними переписываться некоторое время, зато решение точно будет найдено.

Почему не работает Яндекс Браузер

Существует множество причин, из-за которого Яндекс может выдавать ошибку:

  1. Отсутствует интернет-соединение — из-за этого доступ к странице будет отсутствовать.
  2. Невозможно открыть целевую страницу из-за проводимых на ней сервисных работ.
  3. У браузера вышло обновление, старая версия перестала открываться.
  4. Веб-обозреватель не открывается, потому что его поразил вирус.
  5. У браузера конфликт с расширениями или файлами, установленными на ПК.
  6. Установленным на устройстве программам требуется для работы много памяти и системных ресурсов, что негативно отражается на загрузке интернет-страниц.
  7. Были повреждены записи реестра.
  8. Произошла модификация файла hosts.
  9. Проблемы в DNS.
  10. Сбой случился, когда проводилась загрузка браузера и его установка.

Из-за чего бы ни произошел сбой на настольном компьютере или ноутбуке, волноваться не стоит. Все проблемы можно легко устранить. Единственное, не удастся сразу выяснить, из-за чего все-таки произошел сбой, чтобы сразу же устранить эту причину. Поэтому придется поочередно пробовать все методы восстановления работы Яндекс Браузера. Только так можно будет устранить неисправность и приступить к работе.

Для восстановления надо начать с самых простых действий — устранения системного сбоя. Убедитесь в том, что проблема системная, а не техническая, связанная с работами на сервере или на стороне провайдера. Если устранение случайных проблем не поможет, то надо заняться точечными.

Проблемные расширения в Яндекс Браузере

Зачастую причина того, что страница интернета не открывается, кроется в сбое в расширениях. Чтобы исправить эту ошибку, достаточно будет удалить все недавно установленные расширения и перезагрузить браузер. Для этого надо действовать следующим образом: 

  • Сначала открыть диспетчер задач. Используйте комбинацию «Ctrl-Alt-Del».
  • Когда откроется диспетчер, надо кликнуть по кнопке «Подробнее» — это поможет открыть все процессы.
  • Из открывшегося перечня надо нажать на процесс, который называется «Яндекс».
  • Кликните по кнопке «Del», чтобы закрыть все процессы браузера.
  • Дважды нажмите левой кнопкой по ярлыку Яндекс Браузера. 

После этих действий он может заработать, если была указанная ошибка.

Проблемы с конкретным сайтом

Бывает, что пользователь хочет открыть сайт, страница начинает открываться, но вас постоянно выбрасывает. Причина в том, что этот конкретный сайт нельзя открыть в вашем регионе. Сделать с этим ничего нельзя. Можно только попробовать установить VPN и снова попытаться открыть нужную страницу.

Вирусы на компьютере

Никто из пользователей техники не застрахован от вирусов. Им подвержены ноутбуки, компьютеры, планшеты. Если на устройстве «поселился» вирус, то это может стать причиной того, что пользователь не может зайти в интернет через браузер Яндекса. Из-за вирусов повреждается и заражается большая часть файлов в системе. Зачастую они приводят к нарушению работы любого веб-обозревателя.

Для проверки устройства следует установить хороший антивирус, например, Касперский или Avast. В интернете представлено большое количество бесплатных приложений, которые находят вирусы на компьютере и устраняют их. После анализа системы также советуем преустановить браузер.

Конфликтные приложения

Если браузер Yandex не работает после того, как пользователь установил новую версию какой-либо программы, подключил оборудование или обновил драйвера, то, значит, произошел конфликт в ПО. Есть такие приложения, совместно с которыми веб-обозреватель не может работать в привычном режиме. Также ошибка может заключаться в том, что бранмауэр признал браузер за ошибочную программу и заблокировал его.

Чтобы устранить конфликты, вам надо будет вспомнить, какие приложения или программы вы загружали в последнее время. Необходимо проверить именно те файлы, которые были установлены незадолго до того, как начались проблемы с браузером. Если все дело в устройстве, которое было недавно подключено, то его надо отсоединить. Если же причиной является неисправность программ или драйверов, то во время использования Яндекс Браузера их также надо отключить.

Настройка брандмауэра:

  • Кликнете по кнопке «Пуск», в поисковой строке введите «Брандмауэр», в выпавшем списке надо выбрать «Брандмауэр Windows».
  • В появившемся окошке надо выбрать пункт «Разрешение запуска программы через брандмауэр Windows».
  • Вам надо найти строчку «Яндекс» и поставить галочку в графах «Частная» и «Публичная».
  • После того, как все сделаете, нажмите кнопку «ОК».

Восстановление реестра в Виндоус

Без помощи приложений нельзя проверить, насколько правильно работают все параметры реестра, поскольку этот раздел включает в себя слишком много данных. Чтобы не терять много времени, следует скачать приложение CCleaner, которое поможет почистить реестр.

Установите программу, запустите ее и откройте вкладку «Реестр». Запустите поиск проблем и кликните по кнопке «Исправить выбранное». При необходимости подтвердите создание резервной копии и далее нажмите на «Исправить отмеченное». Дождитесь, когда завершится процесс. После этого вам надо заново открыть браузер, он должен работать исправно.


Пока вы читаете эту новость, мы готовим еще более интересные. Подписывайтесь на наши каналы, чтобы не пропустить!

Переустановка браузера Яндекс 

Если вы перепробовали все вышеперечисленные варианты, а браузер так и не хочет запускаться и работать, его надо скачать заново и переустановить. 

Важно! Перед переустановкой следует позаботиться о том, чтобы сохранились все важные данные. Для этого надо включить синхронизацию на всех устройствах: так ваши пароли и доступы к сайтам не потеряются и не надо будет их восстанавливать.

Очистка файлов hosts

Благодаря этим файлам обеспечивается переход с URL-адресов на необходимые IP-адреса. На адреса с неправильными инструкциями пользователь перейти не сможет при модифицированном hosts-файле. Чтобы браузер заработал, требуется проверить файл и удалить с него все неподходящие настройки. В этом вам поможет программа AVZ. Открыв ее вам надо выбрать пункт «Очистка файла Hosts».

Устранение ошибки в настройках DNS

Если браузер не открывается из-за настроек DNS, то выполнение предложенных ниже действий поможет вам успешно его запустить.

Так, необходимо очистить данные со статических маршрутов браузера при доступе к DNS. Для очистки данных вам понадобится в поисковике «Windows» ввести «cmd», далее необходимо запустить команду route –f. В предложенных вариантах выберете команду ipconfig /flushdns. После проделанных действий снова подключитесь к интернету и попробуйте открыть браузер.

В статье мы рассмотрели практически все возможные причины, почему браузер Яндекс может не открываться и не загружать страницы. В случае, если вышеперечисленные методы не помогли, то необходимо проверить работу системы Windows. Это можно сделать при помощи команды SFS и Scannow. Также вы можете обратиться в техническую поддержку Яндекса и воспользоваться советами саппорта. 

Читайте также:

  • Как копировать данные с флешки на флешку
  • Программы для восстановления данных: топ-5 лучших
  • Что умеет Яндекс Браузер: искусственный интеллект стал еще ближе

Для начала предлагаю рассмотреть самые простые решения этой проблемы, после чего перейти к более сложным решениям.

  1. Проверка конфликтных приложений (в том случае если браузер удалось запустить не с первого раза)
  2. Проверка процессов в диспетчере задач
  3. Перезагрузка компьютера
  4. Очистка старых файлов кэша
  5. Переустановка Яндекс браузера
  6. Отключение антивирусной программы (ESET NOD32 Antivirus/Avira/Avast/Kasperskiy/Windows Defender)
  7. Отключение брандмауэра

Причина того, что Яндекс браузер перестал запускаться на Windows 7/8/10 может быть.

Возможные причины:

  • Обновления ОС Windows.
  • Не удачное обновление Яндекс браузера.
  • Установка антивирусной программы.
  • Установка новых программ.
  • Чистка компьютера специальными программами для очистки системы и исправления ошибок реестра.
  • Неожиданное завершение работы компьютера.
  • Нехватка физической памяти на диске С.
  • Загруженность компьютера.

Если Яндекс браузер перестал запускаться после одного из перечисленных случаев, тогда рекомендую прочитать данную статью для решения проблемы с запуском браузера на ОС Windows 7/8/10.

Содержание

  1. Проверка конфликтных приложений (в том случае если браузер удалось запустить не с первого раза)
  2. Проверка процессов в диспетчере задач
  3. Перезагрузка компьютера
  4. Очистка старых файлов кэша
  5. Переустановка Яндекс браузера
  6. Отключение антивирусной программы (ESET NOD32 Antivirus/Avira/Avast/Kasperskiy/Windows Defender)
  7. ESET NOD32
  8. Avira
  9. Avast
  10. Kasperskiy
  11. Windows Defender
  12. Отключение брандмауэра

Проверка конфликтных приложений
(в том случае если браузер удалось запустить не с первого раза)

Если вам все же удалось запустить браузер после нескольких попыток, необходимо проверить вариант того, что запуску браузера препятствовали приложение или программы, установленные на Windows 7/8/10.

Для этого откройте Яндекс браузер и в адресной строке введите команду browser://conflicts/ и нажать Enter.

После ввода команды дожидаемся формирования списка и проверки браузера на конфликтность с другими приложениями и программами. После загрузки страницы вы должны увидеть следующее:

Если «Конфликтов не обнаружено», тогда это был временный сбой, который Яндекс браузер должен был исправить. Если же вы увидите сообщение «Конфликт обнаружен имя_приложения», тогда вам необходимо либо завершить это приложение в диспетчере задач, или же удалить с компьютера, что бы в дальнейшем не возникали проблемы с запуском Яндекс браузера. Открываем «Панель управления» в Windows 8

Проверка процессов в диспетчере задач

Еще одной из частых причин тог, что не запускается Яндекс браузер на Windows 7/8/10 может быть уже запущенный процесс браузера в диспетчере задач, который завис или не может загрузиться из-за ошибки. Нам необходимо завершить этот процесс насильно «Снять задачу» и попробовать запустить Яндекс браузер еще раз.

Для начала откроем диспетчер задач, нажмите правой кнопкой мыши на панель управления и в выпавшем меню выберете «Диспетчер задач». После того как откроется окно Диспетчера задач нам необходимо перейти во вкладку «Подробности», нажать правой кнопкой мыши на процесс browser.exe и в выпавшем меню выбрать пункт «Снять задачу», проделать данную операцию, пока не закроете все процессы browser.exe

После того как завершили все процессы пытаемся запустить Яндекс браузер еще раз, если проблема не решилась, необходимо еще раз открыть Диспетчер задач и посмотреть на загруженность компьютера, для этого переходим во вкладку «Производительность» (если вы используете Windows 7, переходим во вкладку «Быстродействие») и проверяем загруженность системы, а именно Центрального процессора (ЦП) и
оперативной памяти.

Если загруженность этих параметров 90-100%, тогда переходим по вкладку «Процессы», нажимаем левой клавишей мыши на нужный нам параметр (ЦП или оперативная память), мы увидим приложения которые загружают нашу систему и не дают загрузиться другим программам.

Нажимаем правой кнопкой мыши на процесс, который загружает наш компьютер и выбираем пункт «Снять задачу».

После того, как мы выключим все приложения, которые сильно загружали компьютер, пробуем еще раз запустить Яндекс браузер, если проблема не решилась, переходим к следующим вариантам решения.

Перезагрузка компьютера

В случае если выше перечисленные варианты решения вам не помогли, может помочь банальная перезагрузка компьютера, так как при перезагрузке компьютер выгружает все задачи, завершает все процессы вместе с возможными ошибками, которые могут помешать запуску браузера. (ссылка на статью с разными вариантами перезагрузки разных версий Windows)

После загрузки компьютера пытаемся запустить Яндекс браузер.

Очистка старых файлов кэша

Данное решение предполагает удаления всех кэш-файлов на компьютере, так как Яндекс браузер может обращаться к старым кэш-файлам на которых произошла ошибка, и это может мешать корректному запуску браузера. Можете воспользоваться программами для чистки системы, но в данном случае опишу способ удаления кэш-файлов без обращения к сторонним программам.

Первым делом открываем панель управления, выбираем параметр просмотра «Мелкие значки»

После выбора вида панели управления открываем «Параметры папок», после чего переходим во вкладку «Вид», перемещаем бегунок в низ и устанавливаем галку «Показывать скрытые файлы».

После этого жмём кнопку «Применить», после этого закрываем все окна.

Для того что бы удалить кэш-файлы закройте все запущенные программы, откройте диск С (диск на котором установлена Windows) и перейдите в папку «temp» по следующему пути C:\Windows\Temp. Выделяем всё что содержится в папке «temp» (комбинация клавиш Ctrl+A) и удаляем их комбинацией клавиш Shift+Delete.

Теперь необходимо удалить кэш-файлы еще из одной папки.
Заходим в папку «Temp» по следующему пути C:\Users\имя_вашего_пользователя\AppData\Local\Temp и удаляем все файлы в этой папке тем же способом что описан выше.

После удаления файлов перезагружаем компьютер и запускаем Яндекс браузер.

Переустановка Яндекс браузера

Если выше перечисленные варианты решения вам не помогли переходим к кардинальному решению, переустановке Яндекс браузера. К этому способу стоит прибегать только в крайнем случае, так как при переустановке браузера возможна потеря данных, сохраненных паролей, закрепленных или сохраненных вкладок, и т.п.

Для того что бы переустановить Яндекс браузер, открываем панель управления переходим в «Программы и компоненты», находим Яндекс браузер нажимаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «удалить»

В окне, которое откроется нажимаем «Переустановить»

Соглашаемся с тем, что данные будут удалены и нажимаем «Переустановить браузер».

Дожидаемся пока браузер переустановиться и запускаем его. После выполнения переустановки Яндекс браузера на ОС Windows 7/8/10 проблема с запуском должна решиться в 95% случаев.

В том случае если браузер не запустился после переустановки переходим к варианту №6

Отключение антивирусной программы
(ESET NOD32 Antivirus/Avira/Avast/Kasperskiy/Windows Defender)

Необходимо отключить антивирусную программу, для проверки возможности того, что антивирус может блокировать средства и конфигурации запуска Яндекс браузера. Представляю вам примеры отключения защиты для разных антивирусных программ на ОС Windows7/8/10. После отключения защиты вам необходимо произвести попытку запуска Яндекс браузера. В противном случае перейти к последнему варианту и выполнить его в совокупности с вариантом отключения антивирусной программы.

ESET NOD32

Для отключения защиты необходимо нажать правой кнопкой мыши на иконку антивирусной программы, которая находится в трее(правая нижняя часть экрана), и выбрать пункт «Приостановить защиту», после этого выбираем приостановить «до перезагрузки» и нажимаем применить.

Avira

Отключения это антивирусной программы подобно прошлой, так же в трее находим иконку, нажимаем правой кнопкой и в высветившемся окне убираем галки напротив «Активировать Real-Time Protection», «Активировать брандмауэр Windows».

Avast

Нажимаем по иконке правой кнопкой, выбираем пункт «Управление экранами Avast» и в выпавшем окне жмем на «Отключить до перезапуска компьютера»

Kasperskiy

Нажимаем правой кнопкой на иконку и в выпавшем меню выбираем «Приостановить защиту»

Windows Defender

Для Windows 7/8.1/8:

Открываем Windows Defender, переходим во вкладку «Параметры», выбираем «Администратор» и убираем галку с «Включить приложение»

Для Windows 10:

Открываем Windows Defender, затем переходим «Защита от вирусов и угроз», далее выбираем пункт «Параметры защиты от вирусов и других угроз» и выключаем «Защита в режиме реального времени»

Отключение брандмауэра

Для того, чтобы отключить брандмауэр необходимо зайти в панель управления и выбрать пункт «Брандмауэр защитника Windows», далее переходим во вкладку «Изменить параметры уведомлений»

Тут ставим обе галки «Отключить брандмауэр»

Брандмауэр отключен, пробуем запустить Яндекс браузер.

Читайте также:

Ошибка «Shockwave Flash has crashed» в Яндекс.Браузере. Решение проблемы 

Что делать, если Яндекс открывается произвольно

Содержание

  1. Почему не открывается Яндекс браузер
  2. Решение проблемы на компьютере и ноутбуке
  3. Перезагрузка Windows
  4. Очистка кэша DNS
  5. Установлены блокировщики рекламы
  6. Зачистка файла hosts
  7. Обновить версию браузера
  8. Некорректное обновление браузера
  9. Ручное обновление
  10. Автоматическое обновление
  11. Ошибка «Без имени»
  12. Сброс сетевых настроек
  13. Влияние настроек прокси-сервера на загрузку страниц
  14. Много программ в автозагрузке
  15. Вирусы на ПК
  16. Устранение проблем «Яндекс.Браузера» из-за брандмауэра
  17. Повреждение компонентов интернет-обозревателя
  18. Поврежденный ярлык
  19. Зависание операционной системы
  20. Восстановления параметров запуска exe файлов
  21. Чрезмерное потребление оперативной памяти
  22. Перегрев оборудования
  23. Что предпринять, если ни один из способов восстановления браузера не помог

Почему не открывается Яндекс браузер

Существует несколько причин того, почему не открывается Яндекс.браузер, так что найти одно универсальное решение не получится.

Вот основные проблемы, из-за которых перестает запускаться Yandex:

  • зависание браузера при открытии;
  • нехватка мощности устройства;
  • проблемы из-за вирусов и антивирусов;
  • сбой при обновлении браузера;
  • проблемы при установке программы;
  • повреждение пути ярлыка;
  • отсутствие подключения к Интернету;
  • сбои на сайте;
  • конфликт с другими программами;
  • повреждение записей реестра;
  • модификация файла hosts;
  • некорректная работа DNS.

главная страница браузера яндекс

Решение проблемы на компьютере и ноутбуке

Если Яндекс.браузер не отвечает, то решение проблемы будет зависеть от того, какой именно сбой произошел. Перечислим способы от простых к сложным. Если у вас есть идея насчет того, что стало причиной, вроде недавней установки новых программ, антивируса или странного поведения компьютера, то сразу переходим к нужному пункту. Если предположение оказалось неверным, то идите по списку и попробуйте исправить другим способом.

Перезагрузка Windows

Этот вариант может быть эффективен лишь в случаях, когда произошел временный сбой программы. Тогда можно просто перезагрузить систему, и проблема сама устранится. Либо же, метод может быть полезен, когда программа зависла. Короче говоря, таким образом можно решить лишь ошибку, которая возникла вследствие перегруженности системы, либо сбоя файлов программы.

Если же проблема кроется гораздо глубже, то придется прибегать к более сложным и кардинальным методам лечения недугов браузера.

Очистка кэша DNS

Этот метод оказывается весьма действенным в большинстве случаев и почти всегда позволяет избавится от проблемы неработоспособности Yandex Browser. В DNS кэше могут сохраняться различные статичные маршруты, вследствие которых браузер прекращает нормальную работу и отказывается запускаться, или начинает очень тормозить и не хочет загружать никаких страницы. Его очистка устраняет все эти ошибки и возвращает нормальную работу обозревателя.

Как очистить кэш DNS:

Первое, что вам надо сделать – открыть командную строку (cmd). Сделать это можно, перейдя в Пуск – Выполнить – затем ввести в строку “ cmd”. После этих действий нажать кнопку “ОК”. Я. Браузер не хочет запускаться

Откроется окошко с темным фоном. В нем необходимо написать следующий текст: route –f. Чтобы подтвердить свои действия нажмите на клавиатуре кнопку Enter…

Очистка кэша ДНС (не открывается Яндекс браузер)

Теперь впишите в командную строку “ipconfig /flushdns” и нажмите Ентер.

Очистка кэша ДНС. Почему не хочет работать Яндекс браузер?

Все, очистка кэша завершена. Чтобы проверить, получилось ли убрать неполадку подобными действиями, запустите браузер. Но перед этим рекомендуется сделать перезапуск Windows. Если он откроется, тогда все отлично, ошибка убрана. Если же нет, то придется еще “поколдовать”, чтобы добиться желаемого результата и привести Яндекс браузер в полную работоспособность.

Установлены блокировщики рекламы

И снова про расширения — никто не хочет смотреть рекламу в Ютубе при просмотре видео каждые 5 минут, а то и чаще. Баннерная реклама на сайтах тоже не радует и пользователи в попытках избавиться от этой напасти устанавливают блокировщики. Не все они работают корректно, а многие так вообще могут создавать сильные помехи, из-за которых браузер будет тормозить и зависать.

Блокировщики рекламы в Яндекс Браузере

Если ваш ПК не заражен вирусами, а реклама которую вы видите на сайте, отображается в правой (левой) части сайта, ненавязчива, и не нападает на вас, стоит отключить или вообще удалить эти расширения. Или сменить на то, которое потребляет меньше ресурсов и не вызывает конфликты.

Зачистка файла hosts

Главная страница «Яндекса» и другие сайты могут не открываться из-за изменений в системных файлах «Виндовс». Обычно такая ситуация встречается при вирусном заражении ПК.

Наладить работу браузера поможет инструкция следующего типа:

  1. Перейти по адресу C:/Windows/System32/drivers/etc.
  2. Открыть файл hosts при помощи службы «Блокнот».
  3. Стереть все, что было написано в соответствующем документе.
  4. Сохранить изменения.

Теперь можно перезагрузить операционную систему и повторить попытку работы с браузером и отключенными ранее сайтами.

Обновить версию браузера

Если всё ещё не грузится Яндекс браузер, рекомендуем просто обновить его. Возможно, что он слишком устарел и не способен работать в данной операционной системе. Неисправность часто встречается у пользователей, что недавно сделали апгрейд Windows до «десятки».

Как обновить:

  1. Переходим на официальный сайт и загружаем актуальную версию браузера.
  2. Запускаем процесс установки. Инсталлятор автоматически добавит нужные файлы в систему.

После установки обновления браузер должен запуститься.

Некорректное обновление браузера

Как уже было сказано ранее, Яндекс.Браузер устанавливает новую версию автоматически. В этом процессе всегда есть шанс (пусть и очень небольшой) на то, что обновление пройдет не совсем гладко, и браузер перестанет запускаться. Иногда вы также можете получать сообщение с ошибкой «Произошла ошибка, Яндекс.Браузер не может продолжить работу. Перезапустить?» при попытке открыть его.

Ошибка при запуске Яндекс.Браузера

Вместо этого могут быть и другие ошибки, например, «Не удалось запустить приложение, поскольку его параллельная конфигурация неправильна». Чтобы это исправить, понадобится вручную удалить старую версию браузера и установить его заново.

Если у вас включена синхронизация, то это отлично, потому что после переустановки (мы рекомендуем делать исключительно полную переустановку программы) вы потеряете все пользовательские файлы: историю, закладки, пароли и др. Достаточно удалить браузер как любую другую программу и скачать установочный файл с официального сайта, а затем произвести синхронизацию

Настройки синхронизации в Яндекс.Браузере

Когда синхронизация не включена, но сохранить состояние браузера (закладки, пароли и т.д.) очень важно, перенесите в другое место (например, на Рабочий стол) папку «User Data», которая находится здесь: C:ПользователиИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯAppDataLocalYandexYandexBrowser.

Папка User Data в системных файлах Яндекс.Браузера

Возможно, вы не увидите папку «AppData», тогда включите просмотр скрытых папок, чтобы перейти по указанному пути.

Затем, после полного удаления и установки браузера, верните папку «User Data» на то же самое место. Учтите, что после новой установки браузера уже будет создана новая папка с таким же названием — удалите ее и на ее место переместите ту, что сохранили ранее. О том, как полностью удалить Yandex (мы рекомендуем использовать Способ 1) и установить его, мы уже писали на нашем сайте. Читайте об этом ниже.

Ручное обновление

Ручное обновление можно выполнить из любой поисковой системы:

  1. В поисковой строке набрать «Яндекс» или щёлкнуть по одноимённому значку в браузере.
  2. В окне поисковой системы щёлкнуть по логотипу «Яндекс.Браузера».
  3. Открыть скачанный файл.
  4. В раскрывшейся панели убрать или оставить «галку», определяющую инсталляцию «Яндекс.Браузера» веб-обозревателем по умолчанию.
  5. Щёлкнуть по клавише «Установить» для инсталляции и обновления «Яндекс.Браузера». Щёлкните по клавише «Установить»

Автоматическое обновление

Автоматическое обновление «Яндекс.Браузера» проводится независимо от того, запущен веб-обозреватель или нет. Процесс проводится непосредственно в браузере. Для запуска обновления необходимо выполнить следующую пошаговую инструкцию:

  1. Запустить «Яндекс.Браузер», щёлкнув по пиктограмме на «Рабочем столе» или по значку в «Панели задач».
  2. В правом верхнем углу браузера щёлкнуть по значку «Настройки Яндекс.Браузера», представляющему собой три горизонтальные черты.
  3. В выпадающем меню подвести указатель манипулятора к строке «Дополнительно» и в развернувшемся меню выбрать пункт «О браузере».
  4. В раскрывшейся панели начнётся автоматическое обновление браузера. Если же обновление не требуется, то будет указано: «Вы используете актуальную версию Яндекс.Браузера».

Ошибка «Без имени»

Бывает что пытаешься загрузить какой-то сайт или страницу, но вместо этого отображается только белый экран и надпись в адресной строке Яндекс.Браузера «Без имени». Для решения подобной проблемы перезагрузите страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5 и почистите кеш браузера, как мы описывали выше.

Возможно понадобится перезагрузить компьютер. Но если ситуация не возымела положительного эффекта придется переустановить браузер. О чем мы будем более подробно рассказывать в конце статьи.

Сброс сетевых настроек

Заходим в командную строку из-под администратора и прописываем поочередно две команды:

Почему «Яндекс.Браузер» не грузит страницы: решение от WiFiGid

route -f

Почему «Яндекс.Браузер» не грузит страницы: решение от WiFiGid

ipconfig /flushdns

Перезагрузите компьютер и снова попытайтесь зайти на какой-нибудь сайт. Если не помогает – снова перезагрузите роутер, чтобы ПК поймал новые сетевые настройки.

Влияние настроек прокси-сервера на загрузку страниц

Использование прокси-серверов может помочь получить доступ к различным сайтам. Однако они могут быть перегружены или не работать с определенными адресами. Иногда бесплатные прокси-сервера могут прекратить работать. Это может быть одной из причин того, почему не загружаются страницы в браузере, а интернет есть.

Если невозможно получить таким образом доступ к нужной странице, то имеет смысл попытаться разыскать другую возможность получить его.

Этот сервис поможет замаскировать IP адрес, но не шифрует данные, которые через него проходят. Прокси-серверы могут быть бесплатными или платными. Первые обычно перегружены и существуют в течение ограниченного времени. Вторые — работают качественно и надёжно.

Существуют две основных разновидности: HTTP и SOCKS. Вторые имеют более широкие возможности: они поддерживают не только http-соединения но и те, которые используют другие протоколы, например, работу торрентов. Однако они работают медленнее по сравнению с HTTP.

Прокси-серверы предоставляются, например, следующими компаниями:

  1. NordVPN (https://nordvpn.com/) предоставляет, в частности, возможность использовать прокси. Эта компания предоставляет доступ более, чем к 3000 вариантов. В тех случаях, когда у пользователей возникают сложности, предоставляется круглосуточная поддержка.
  2. Компания IPVanish (https://www.ipvanish.com/) также даёт возможность работать с такими серверами, предоставляя возможность использовать протокол SOCKS5. В этом случае имеется возможность не только просматривать страницы, но и использовать клиенты Torrent.

В тех случаях, когда предпочтительнее воспользоваться бесплатным вариантом, можно воспользоваться поиском, чтобы найти страницы со списками действующих вариантов. Примером может быть http://foxtools.ru/Proxy/. В нём, например, указаны:

  • адрес: 189.36.12.71, порт 8080 (Бразилия);
  • адрес: 202.167.248.186, порт 80 (Гонконг)
  • десятки других IP-адресов.

Для того, чтобы использовать такие адреса, необходимо их установить в настройках.

Много программ в автозагрузке

Автозагрузка — это раздел системы Windows, который отвечает за то, какие программы будут запускаться вместе с системой, когда вы включаете компьютер. Многие программы без спроса прописываются в автозагрузку и потом работают в фоновом режиме, даже если они нужны раз в месяц, на самом деле.

Это создает проблемы с тем, что для работы браузера в итоге не хватает системных ресурсов, а именно оперативной памяти. Если пользователь часто и много устанавливает программ. Чтобы разгрузить систему и отключить ненужное ПО следуйте дальнейшей инструкции. Для ОС Windows 10 и 7 инструкции немного отличаются, поэтому мы подготовили разные инструкции.

Для Window 10:

Выполните на панели правый клик мыши в контекстном меню выберите «Диспетчер задач»

Включить автозагрузку Виндовс

Переключитесь здесь на вкладку «Автозагрузка».

Посмотрите список программ, которые загружаются вместе с системой. Если какие-то не нужны отключите их.

Выделите строчку с названием программы и в нижней части экрана нажмите «Отключить».

Убрать программы из автозагрузки

Повторите процедуру со всеми ненужными программами.

Не рекомендуется отключать драйверы видеокарты, аудиокарты и центрального процессора.

Для Window 7:

Запустите утилиту «Выполнить» с помощью комбинации клавиш Win + R.

Утилита выполнить

В диалоговом окне утилиты впишите команду msconfigи нажмите «Ок».

Автозагрузка в Windows 7

Здесь переключитесь на вкладку «Автозагрузка».

Дальше действия не отличаются от инструкции выше.

Перезагрузите компьютер для внесения изменений. Вы увидите как быстрее стал работать компьютер, когда ему не приходится обрабатывать тонны ненужных процессов. А программы которые вы отключили также можно будет запускать с рабочего стола или панели задач, если там закреплены их ярлыки.

Вирусы на ПК

Вредоносное ПО на компьютере или ноутбуке осуществляет свои коварные планы. Результатом их деятельности может стать выход из строя различных программ, в том числе и Яндекс Браузера. Программа просто не хочет запускаться.

В связи с этим обязательно иметь на устройстве установленный и обновленный антивирус. Если базы сигнатур постоянно в актуальном состоянии, пользователь может серфить в интернете, не боясь «подцепить» вирус.

Если Яндекс Браузер не отвечает, и простая перезагрузка программы и ОС не помогает, запустите сканирование всех жестких дисков. Желательно, чтобы это была полная проверка, чтобы исключить вирусы как причину и идти дальше.

Если какой-то файл будет заражен, программа постарается «вылечить» его. Если попытка будет неудачной, придется его удалить.

Рекомендуется сканировать регулярно систему на наличие вирусов. Так вы обезопасите свой компьютер и утилиты от повреждений.

Устранение проблем «Яндекс.Браузера» из-за брандмауэра

При блокировке запуска «Яндекс.Браузера» брандмауэром нужно провести его отключение и проверить работу приложения:

Щёлкнуть правой клавишей мыши по клавише «Пуск» в «Панели задач».

Запуск параметров

В развёрнутом меню щёлкнуть по строке «Система».

В открывшемся окне «Параметры» щёлкнуть по строке «Просмотреть сведения о Защитнике Windows».

Окно параметров Windows

В окне параметров щёлкните по строке «Просмотреть сведения о Защитнике Windows»

В консоли «Центра безопасности Защитника Windows» щёлкнуть по пиктограмме «Брандмауэр и

Консоль «Центра безопасности Защитника Windows»

безопасность сети».

В консоли щёлкните по пиктограмме «Брандмауэр и безопасность сети»

В следующей консоли щёлкнуть по строке «Разрешить работу с приложением через брандмауэр».

Переход к списку приложений

Щёлкните по строке «Разрешить работу с приложением через брандмауэр»

В консоли «Разрешённые программы» выделить приложение Yandex, нажать на клавишу «Изменить» и убрать «галку» у приложения.

Уберите «галку» у приложения Yandex

Щёлкнуть по клавише «OK».

Проверить запуск «Яндекс.Браузера».

Повреждение компонентов интернет-обозревателя

Ну а самая неприятная ситуация – повреждение отдельных файлов Яндекс.Браузера. Их восстановление не представляется возможным. Так что остается только переустановка программы. Но перед ее выполнением следует зарезервировать пользовательские данные, чтобы сохраненные пароли и прочая важная информация не были утеряны. Во всех деталях данная процедура изложена в этой статье.

Если интернет-обозреватель у вас не открывается, то просто сразу же переходите к разделу «Деинсталляция».

Поврежденный ярлык

Это довольно нестандартный и нечасто встречаемый случай, обычно появляющийся после удаления вирусов, необъяснимых действий пользователя или редких ошибок. Просто попробуйте пересоздать ярлык и поместить его туда, откуда привыкли запускать Яндекс.Браузер.

Зайдите в папку с Яндексом по этому пути: C:UsersИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯAppDataLocalYandexYandexBrowserApplication. Здесь нужно найти файл «browser.exe». Если не видите папку «AppData», прочитайте в инструкции выше (шаг 3), как включить отображение скрытых файлов и папок.

EXE-файл Яндекс.Браузера

Нажмите правой кнопкой мыши по этому файлу и выберите пункт «Создать ярлык». Сразу же проверьте, открывается ли программа.

Создание ярлыка EXE-файла Яндекс.Браузера

После успешного запуска можете перетащить ярлык в любое место на ПК, переименовав его в привычный «Yandex».

Перетаскивание ярлыка для запуска Яндекс.Браузера

Это были основные причины, по которым не запускается Яндекс.Браузер. Если ничего из этого вам не помогло, попробуйте сделать восстановление системы, выбрав последнюю точку по дате, когда ваш браузер еще запускался.

Вы также можете обратиться в Техническую поддержку Яндекса, используя специальную форму, где специалисты постараются помочь с проблемой. Используйте для этого любой другой браузер, по возможности прикрепите скриншот проблемы и укажите e-mail, по которому сотруднику компании можно будет с вами связаться.

Зависание операционной системы

Другой причиной, почему не запускается Яндекс.Браузер, может стать зависание, сбои Windows или каких-то ее служб, напрямую отражающихся на запуске программ. Или же Яндекс.Браузер, который скачивает и устанавливает обновления автоматически, не смог корректно завершить эту процедуру до конца. Перезагрузите операционную систему стандартным способом и проверьте, как запускается веб-обозреватель.

Восстановления параметров запуска exe файлов

Сбой в работе системы может вызвать, последствия вируса или обычное неправильное определения параметров запуска файлов. Изменениям подвергаются *.exe файлы, запускаться программы, такие как browser не будет. Для решения этой проблемы нужно скачать антивирус AVZ он абсолютно бесплатный.
Открываем его и там переходим во вкладку «Файл». Пятая строка под названием «Восстановление системы».
Восстановление параметров запуска

Чрезмерное потребление оперативной памяти

Современные обозреватели потребляют много ресурсов ПК. Открытые вкладки с воспроизводимым видео, запущенный фоторедактор или музыкальный плеер сильно влияют на производительность Windows 7 / 10.

Яндекс.Браузеру требуется намного больше оперативной памяти по следующим причинам:

Что делать, чтобы снизить нагрузку обозревателя на систему? Для этого выполните шаги:

Некоторые Flash-плагины запускаются автоматически, и иногда из-за них не открывается Яндекс.Браузер. Для их отключения перейдите в расширенные настройки сайтов через раздел «Сайты».

Пролистайте до радела под названием «Flash» и запретите его автозапуск. Если браузер не включается на ноутбуке. Это происходит, потому что у устаревших моделей не достаточно оперативной памяти.

Перегрев оборудования

Проблема может возникать из-за высокой температуры ЦП или видеоадаптера. В этом случае наблюдается существенное замедление работы всей системы. Здесь температура поднимается, кулер с радиатором не справляются, начинаются лаги, но до критической температуры дело не доходит. Решение ситуации – это почистить систему охлаждения, возможно некоторые детали требуют замены.

Что предпринять, если ни один из способов восстановления браузера не помог

Если ни один из вышеприведённых способов не устранил ошибку при запуске «Яндекс.Браузера», то необходимо обратиться в службу поддержки компании «Яндекс». Сделать это можно следующим образом:

Ввести в поисковой строке ссылку http://tinyurl.com/zywjjbj/.

Анкета для службы поддержки «Яндекса»

Заполните анкету и отправьте в службу поддержки

В разделе «Описание проблемы» указать проблему и действия, которые были предприняты для её устранения.

Прикрепить скриншот, если ошибка возникает при запуске «Яндекс.Браузера».

Если ошибка проявляется при переходе по какой-то ссылке, то в разделе «Ссылка» указать веб-страницу, на которой появляется проблема.

Указать свою почту для ответа от службы поддержки.

Нажать на клавишу «Отправить» и ожидать ответа в течение двух-трёх дней.

Браузер, разработанный компанией «Яндекс», приобрёл широкую популярность среди пользователей. Этому способствует то, что он имеет множество таких интегрированных сервисов, как «Яндекс.Деньги», «Яндекс.Карты», «Яндекс.Такси», и прекрасно синхронизируется на всех устройствах. Если «Яндекс.Браузер» не запускается или перестают загружаться веб-страницы, пользователям рекомендуется последовательно применить для устранения проблемы все указанные в этой статье способы. Один из них обязательно приведёт к нужному результату.

Источники

  • https://help-wifi.ru/tekh-podderzhka/pochemu-ne-rabotaet-yandeks/
  • https://chrome-faq.info/ne-rabotaet-yandeks-brauzer-chto-delat/
  • https://sergoot.ru/what-to-do-if-not-responding-yandex-browser
  • https://FB.ru/article/381372/pochemu-ne-zagrujaetsya-yandeks-vozmojnyie-prichinyi-i-reshenie-problem
  • https://GuideComp.ru/pochemu-ne-zapuskaetsya-yandex-brauzer-na-kompyutere-kak-ispravit.html
  • https://lumpics.ru/does-not-start-yandex-browser/
  • https://itmaster.guru/nastrojka-interneta/brauzery/brauzer-yandeks-ne-zapuskaetsya.html
  • https://WiFiGid.ru/raznye-sovety-dlya-windows/yandeks-brauzer-ne-otkryvaet-stranitsy
  • https://vpautine.ru/internet/pochemu-yandeks-brauzer-ne-otkryvaet-stranitsy-a-internet-rabotaet
  • https://brauzerok.ru/yandeks-brauzer/chto-delat-ne-otkryvaetsya
  • https://yanbrowser.ru/faq/yandex-browser-crashes-with-error
  • https://nipalki.ru/yandeks-brauzer-perestal-zapuskatsya-windows-10/
  • https://tvoykomputer.ru/yandeks-ne-otkryvaetsya-chto-delat/

Что делать если Яндекс браузер не работает?

Некоторые пользователи могут сталкиваться с тем, что их Яндекс браузер очень долго открывается или не работает вообще. Если данный веб-обозреватель является вашим основным – то это может серьезно помешать работе в интернете. В статье описывается, почему подобные проблемы могут возникать, а также что делать, если они возникли на вашем персональном компьютере.

Общие сведения

Существует множество причин, почему браузер Яндекс может подвисать и долго включаться. В данной статье рассмотрены наиболее популярные из тех проблем, которые пользователи могут разрешить самостоятельно:

  • Зависание системных служб windows.
  • Некорректная установка обозревателя.
  • Заражение персонального компьютера вредоносными скриптами.
  • Повреждение или удаление служебных файлов программы.
  • Большая нагрузка на вычислительные ресурсы компьютера.
  • Повреждение операционной системы.

Зависание системы

Одна из наиболее частых причин, почему определенная программа работает некорректно – подвисание одной или нескольких служб windows. Это не обязательно означает, что Виндовс нуждается в переустановке, скорее всего, ее просто нужно перезапустить.

Рестарт ОС часто помогает разрешить достаточно большое количество проблемных ситуаций, поэтому рекомендуется делать его в первую очередь. Для того чтобы перезапустить свой персональный компьютер, необходимо запустить меню «Пуск», кликнуть по значку в виде стрелочки «вправо» возле кнопки «Завершение работы», и в развернувшемся ниспадающем списке выбрать опцию «Перезагрузка».

Если после данной операции проблема осталась и Яндекс браузер по-прежнему не работает, необходимо делать следующие способы.

Удаление старой версии программы

Браузер Яндекс постоянно создает новые файлы, загружает дополнительные обновления, изменяя свою структуру. Если во время подобных процессов произойдет почему-то системных сбой – служебные файлы обозревателя могут быть повреждены, в результате чего он может перестать запускаться.

Другая причина, почему происходит подобное – поражение файлов опасными вирусами и последующая их очистка антивирусной программой. После подобных операций некоторая информация может быть утеряна, что приведет к проблемам при попытках запуска. Наконец, некоторые пользователи могут самостоятельно удалить часть важных файлов по неосторожности.

В этом случае необходимо полностью переустановить свой браузер Яндекс. Для этого нужно делать следующее:

  1. Вызовите меню «Пуск». Вы можете воспользоваться служебной кнопкой «Win» на своей клавиатуре или значком с изображением четырехцветного флага в левой части панели быстрого доступа.
  2. Откройте «Панель управления» с помощью соответствующей кнопки в правом меню.
  3. Запустите утилиту с названием «Удаление программ».
  4. Найдите Яндекс браузер в представленном списке и выделите его кликом мыши.
  5. Щелкните по кнопке «Удалить».
  6. Далее следуйте инструкциям деинсталлятора Виндовс.

Повторная установка обозревателя

После того, как вы успешно удалите поврежденную версию программы, необходимо загрузить новую и установить ее. Перейдите по ссылке https://browser.yandex.ru/new/desktop/custo/main/?_rdr=safe (это можно делать с любого другого браузера, например, Internet Explorer) и кликните по кнопке «Скачать».

Запустите сохраненный exe-файл, чтобы начать процесс инсталляции обозревателя. Время проведения данной процедуры зависит от вашей скорости интернета и производительности компьютера.

Антивирусная защита

Часта причина, почему некоторые программы не удается запустить, заключается в заражении персонального компьютера вирусами. Работая в интернете, пользователи непременно будут сталкиваться с огромным количеством вредоносных скриптов.

Для защиты от опасных программ используются специализированные приложения, называемые антивирусами. Антивирус не только в режиме реального времени защищает вашу систему от заражения, блокируя исполнение вредных скриптов и загрузку вирусов, но и регулярно проверяет все хранящиеся на жестком диске файлы.

Если один из них окажется заражен – программа постарается очистить его. В случае неудачи файл может быть удален с разрешения пользователя. Подобные проверки рекомендуется делать хотя бы раз в неделю. Такие меры предосторожности позволят вам обезопасить вою личную информацию и установленные программы от повреждений.

Если на вашем компьютере не установлено ни одного антивируса, настоятельно рекомендуется выбрать какой-нибудь и скачать его. К примеру, пользователи могут воспользоваться средством защиты от вирусов, разрабатываемым компанией Майкрософт – Security Essentials. Данная программа является бесплатной и находится в свободном доступе для скачивания по адресу https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=5201.

Большая нагрузка на комплектующие компьютера

Если Yandex браузер запускается чересчур долго – возможно, на вашем компьютере одновременно работает слишком много других приложений. Каждая активная программа потребляет определенное количеством системных ресурсов, и если их не хватает – компьютер начинает тормозить. Если вы хотите проверить текущую нагрузку на ПК, нужно делать следующее:

  1. Одновременно нажмите кнопки «Control» + «Alt» + «Delete».
  2. В открывшемся меню требуется выбрать раздел «Диспетчер задач».
  3. В этом приложении показаны все запущенные на данный момент программы, а также активные процессы. На нижней строке окна показано, насколько ваш ПК сейчас нагружен.
  4. Если параметры «Загрузка ЦП» и «Физическая память» имеют показатели больше 85% — рекомендуется закрыть часть работающих программ.
  5. Для этого выберите ненужный в данный момент софт кликом мышки и нажмите «Снять задачу» внизу окна.

Статья была полезна? Поддержите проект — поделитесь в соцсетях: Оценка: 4,86

moybrauzer.ru

Что делать, если не запускается Яндекс.Браузер

Несмотря на свою стабильную работу, в некоторых случаях Яндекс.Браузер может перестать запускаться. И тем пользователям, для кого этот веб-обозреватель является основным, очень важно выяснить причину сбоя и устранить ее, чтобы продолжить работать в интернете. В этот раз вы узнаете, что может привести к сбоям программы, и что делать, если не открывается яндекс браузер на компьютере.

Зависание операционной системы

Прежде чем начать выяснение проблемы, почему не запускается яндекс браузер, попробуйте просто перезагрузить систему. В некоторых случаях в работе самой ОС могут быть сбои, которые напрямую отражаются на запуске программ. Или же Яндекс.Браузер, который скачивает и устанавливает обновления автоматически, не смог корректно завершить эту процедуру до конца. Перезагрузите систему стандартным способом, и проверьте, как запускается Яндекс.Браузер.

Антивирусные программы и утилиты

Довольно частая причина, почему не запускается Яндекс.Браузер, заключается в работе антивирусных программ. Поскольку в подавляющем большинстве случаев угроза безопасности компьютера исходит от интернета, то вполне вероятно, что ваш компьютер оказался заражен.

Запомните, что необязательно скачивать файлы вручную, чтобы случайным образом заразить компьютер. Вредоносные файлы могут оказаться, например, в кэше браузера без вашего ведома. Когда антивирус начинает сканировать систему и находит зараженный файл, он может удалить его, если не получится очистить. И если этот файл был одним из важных составляющих Яндекс.Браузера, то причина отказа запуска вполне объяснима.

В этом случае достаточно скачать браузер заново и установить его поверх имеющегося. Ссылка на официальный сайт для скачивания чуть ниже:

Скачать Яндекс.Браузер

Некорректное обновление браузера

Как уже было сказано ранее, Яндекс.Браузер устанавливает новую версию автоматически. И в этом процессе всегда есть шанс (пусть и очень небольшой) на то, что обновление пройдет не совсем гладко, и браузер перестанет запускаться. В этом случае вам придется удалить старую версию браузера и установить его заново.

Если у вас включена синхронизация, то это отлично, потому что после переустановки (мы рекомендуем делать исключительно полную переустановку программы) вы потеряете все пользовательские файлы: историю, закладки, пароли и др.

Если же синхронизация не включена, но сохранить состояние браузера очень важно, то сохраните папку User Data, которая находится здесь: C:\Пользователи\ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser.

Включите просмотр скрытых папок, чтобы перейти по указанному пути.

Затем, после полного удаления и установки браузера, верните эту папку на то же самое место.

О том, как полностью удалить браузер и установить его, мы уже писали на нашем сайте. Читайте об этом ниже.

Подробнее: Как полностью удалить Яндекс.Браузер с компьютера

Подробнее: Как установить Яндекс.Браузер

Если браузер запускается, но очень медленно…

Если Яндекс.Браузер все-таки запускается, но делает это крайне медленно, то проверьте загруженность системы, скорее всего, причина именно в ней. Для этого откройте «Диспетчер задач», переключитесь на вкладку «Процессы» и отсортируйте запущенные процессы по столбцу «Память». Так вы сможете выяснить, какие именно процессы нагружают систему и мешают запуску браузера.

Не забудьте проверить, не установлены ли подозрительные расширения в браузер, или их очень много. В этом случае мы рекомендуем удалить все лишние дополнения и отключить те, которые нужны вам лишь периодически.

Подробнее: Расширения в Яндекс.Браузере — установка, настройка и удаление

Также может помочь очищение кэша и cookies браузера, ведь они со временем накапливаются и могут привести к медленной работе браузера.

Подробнее: Как очистить кэш Яндекс.Браузера

Подробнее: Как очистить историю в Яндекс.Браузере

Подробнее: Как очистить cookies в Яндекс.Браузере

Это были основные причины, по которым не запускается Яндекс.Браузер или работает очень медленно. Если ничего из этого вам не помогло, то попробуйте сделать восстановление системы, выбрав последнюю точку по дате, когда ваш браузер еще запускался. Вы также можете обратиться в Техническую поддержку Яндекса по e-mail: [email protected], где вежливые специалисты постараются помочь с проблемой.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Опрос: помогла ли вам эта статья?

Да Нет

lumpics.ru

Почему перестал открываться яндекс браузер

В наш век технологий бесперебойный доступ к интернету необходим практически каждому человеку. Работа, досуг, — все это так или иначе подвязано к интернету. Как известно, выход на страницы всемирной паутины осуществляется через веб-браузер.

На сегодняшний день их существует достаточно много, поэтому каждый пользователь может выбрать такой браузер, который идеально подойдет под его нужды. Небывалой популярности сегодня достиг браузер Yandex. Его секрет прост: понятный интерфейс и стабильная работа без каких-либо сюрпризов.

Однако иногда наступает день, когда яндекс браузер просто не открывается. Почему это происходит? Что делать в такой ситуации? Узнаете дальше.

Почему не открывается яндекс браузер

Причин может быть несколько, давайте рассмотрим каждую из них. Самая популярная причина заключается в том, что ваш веб-обозреватель просто-напросто устарел.

Если ваш компьютер настроен на автоматическое обновление, то Yandex обновляется до последней версии без вашего участия, более того, вы даже и не подозреваете, когда это происходит. Однако если в настройках это не предусмотрено, тогда версия яндекс браузера через какое-то время устаревает, и компьютер распознает ее как вредоносную, тем самым блокируя к ней доступ.

Иногда происходит так, что и сам пользователь, причем как опытный, так и не очень, заходит в настройки, и меняет их, что и приводит к таким негативным последствиям. Выход один: т.к. зайти в настройки браузера и установить его автоматическое обновление вы не можете, то просто сносите его и устанавливаете заново. Это самый быстрый способ решить проблему.

Вирусы

Следующая, не менее популярная причина того, что  перестал открываться яндекс браузер, — наличие вирусов на вашем компьютере. Причина очень банальная, тем не менее, если с программами или приложениями происходит что-то не то, нужно сразу же проверить свой лэптоп. К сведению, наличие вируса на ПК или в  браузере может стать еще и причиной нежелательной рекламы в Яндекс.Браузере.

Ситуация усугубляется тем, что ваш антивирус не всегда может распознать появившийся вирус, а потому, для дополнительной защиты, желательно привлечь еще один, сторонний антивирусник. Идеально для этих целей подходят бесплатные утилиты, которые легко найти в интернете, например, Dr. Web CureIt. Ее можно скачать с официального сайта, причем абсолютно бесплатно. После скачивания ничего не нужно устанавливать, достаточно просто запустить сканирование. Если вирусы есть, они будут уничтожены. Или также можете использовать другие популярные антивирусные программы.

Теоретически, выполнив какой-то из этих двух пунктов, а, может, оба сразу, вы решите проблему, и Yandex браузер вновь должен нормально функционировать. Пробуйте, и у вас все получится!

userologia.ru

Не запускается Яндекс Браузер на windows 10

Ранее мы писали о том, что делать, когда Microsoft Edge не запускается. На этот раз предлагаем вашему вниманию аналогичную проблему с Яндекс.Браузером. И, невзирая на то, что данный обозреватель является стабильным, в некоторых случаях он также может перестать корректно работать. Поэтому рассмотрим причины, по которым софт не запускается и как исправить неполадку.

Читайте также: Как в windows 10 установить Яндекс.Браузер программой по умолчанию?

Причины, по которым Яндекс.Браузер не запускается на windows 10?

Не так давно мы писали о том, как установить этот браузер по умолчанию в windows 10 и что делать, если выбор софта невозможен. На этот раз после очередного обновления windows 10 пользователи начали сталкиваться с проблемой, когда установленный браузер перестал открываться. Причины тому могут быть следующими:

  • Поражение системы вирусами;
  • Блокировка браузера антивирусом;
  • Переполнение кэша и куки;
  • Неправильная ассоциация файлов;
  • Недостаточно мощности ПК;
  • Наличие битых секторов.

Определив причину, почему не запускается Яндекс Браузер на windows 10, можно решить проблему.

Способы решения неполадки с Яндексом на windows

Если браузер на Виндовс 10 перестал запускаться или корректно работать, стоит проверить систему на вирусы с помощью встроенного антивируса или утилиты Dr.Web. После очистки системы нужно попробовать вновь открыть Яндекс.Браузер. Если он по-прежнему не открывается и вирусов нет, отключаем на время антивирус. Возможно, именно защитник блокирует запуск обозревателя.

Сбои в работе Яндекс.Браузера могут происходить из-за конфликтов в системе, высокой загруженности или захламленности браузера. Первым делом для обнаружения и последующего исправления ошибок необходимо очистить список расширений. Для этого в браузере выбираем «Настройки».

Выбираем вкладку «Дополнения» и удаляем все расширения, которыми вы не пользуетесь.

Если же браузер открыть невозможно, стоит использовать программу CCleaner для очистки куки и истории посещений сайтов.

Если Яндекс.Браузер используется по умолчанию windows 10, но по каким-то причинам перестал запускаться, виной тому может быть неправильная ассоциация файлов. Исправить проблему можно с помощью утилиты AVZ.

  • Скачиваем программу. Выбираем «Файл», «Восстановление системы».
  • Отмечаем первый пункт «Восстановление параметров запуска exe…».

  • После выполнения операции стоит перезагрузить систему.

Если браузер запускается, но медленно, стоит завершить все процессы в Диспетчере задач, которые связаны с данным обозревателем.

Внимание обращаем на количество потребляемой ОЗУ. Возможно, на вашем ПК недостаточно оперативной памяти и пора задуваться об апгрейде ПК. Также стоит проверить температуру процессора. Если с нагревом все нормально и мощности процессора достаточно для работы программы, стоит переустановить Яндекс.Браузер.

Еще один способ решения проблемы смотрите в видео:

SoftikBox.com

Почему не открывается Яндекс?

Яндекс браузер на данный момент занимает одно из лидирующих мест в мире обозревателей благодаря своему быстродействию и эффективности работы. Данный браузер практически не уступает Google Chrome в скорости своей работы, но менее популярен.

Как и со всеми браузерами, иногда, возникают трудности с его работой, в статье рассмотрим распространенные проблемы запуска обозревателя. Также будут указаны причины долгого запуска и его зависания для полноты картины.

Несмотря на внушительную устойчивость браузера к различным воздействиям и высокую скорость работы, он может выходить из строя по разным причинам, в основном внутренним, вроде захламления кэша браузера. Также проблемы могут быть не относящиеся прямо к браузеру, но активно влияющие на все приложения компьютера, например: заражение системы вирусами.

Условно разделим возможные причины возникновения проблем на 3 группы: проблемы внутри браузера, системные сбои windows и причина в оборудовании компьютера.

Настройка Яндекс браузера

Сбои в работе обозревателя могут происходить из-за конфликтов в системе, высокой загруженности или захламленности браузера. Первым делом для обнаружения и последующего исправления ошибки вам следует произвести расследование внутри самого приложения.

Слишком много расширений

Когда вы устанавливаете довольно много различных аддонов, браузер начинает выделять на них часть системных ресурсов. По сути это нормальная ситуация, но когда таких расширений установлено слишком много, они могут полностью парализовать работу обозревателя Яндекс.

 В любом случае, профилактическая чистка приложения браузера не будет лишней, так как способна повысить производительность его работы.

Если у вас есть возможность запустить Яндекс, вы можете воспользоваться стандартной схемой для очистки расширений (Меню->Дополнения). Так как браузер не открывается, то мы рассмотрим другой вариант, для этого следует:

  Заметки на рабочий стол с помощью программы Sticky Notes

  • Выделите все ненужные расширения и удалите. Важные элементы просто выключите.

Попробуйте запустить приложение, возможно ошибка будет устранена.

Захламленный кэш и куки

Каждый сайт сохраняет в браузер свои данные, которые используются для быстрой загрузки страниц, для идентификации пользователя и правильной работы сайтов.  Такая информация весьма полезна в умеренном размере, но если не производить чистку время от времени, эти данные начинают работать с обратным эффектом, замедляя работу системы.

Для очистки временных файлов можно использовать ту же утилиту ССleaner:

  • На вкладке «Очистка» перейдите в таб «Приложения»;
  • Установить флажки во всех интересующих вас пунктах и нажмите «Анализ»;

  • Затем воспользуйтесь кнопкой «Очистка».

На этом проблемы непосредственно внутри браузера устранены, если не помогло читаем далее.

Системные сбои

Наиболее актуальный раздел, так как зачастую в нём возникают проблемы и ошибки в работе браузера. Прежде всего вы можете просто перезагрузить компьютер. Несмотря на простоту действия не редкость, когда процедура помогает устранить неполадку.

Читайте также: В браузере ошибка SSL, как исправить?

Яндекс не запускается из-за вирусов

В случае с этой проблемой, ошибка запуска браузера только верхушка айсберга, так как является не основной целью действия вредоносных скриптов, но однозначно влияет на работу всех приложений системы. Избавиться от данной проблемы просто, но может быть долго. Необходимо произвести полный анализ системы антивирусной программой Nod 32, Kaspersky или подобными.

Встречаются вирусы, главной целью, которых стаёт браузер, либо с целью заполучить ваши данные, либо внести программу для добавления рекламы с последующим заработком на этом. Подробнее разобрано в статье про отключение рекламы Google Chrome, но действия применимы и к Яндексу.

Битые файлы Яндекс

Существует большая вероятность, что в момент установки или использования некоторые файлы подверглись изменениям и более не являются работоспособными. На первый взгляд это не очевидно, но бывает, что антивирусная программа изъяла файл и браузер перестал запускаться. Проще всего – это переустановить обозреватель, только прежде нужно удалить устаревшую версию.

  • Нажмите на меню «Пуск», затем «Панель управления»;
  • Выберите элемент «Программы и компоненты»;
  • Найдите пункт с соответствующим названием и нажмите кнопку «Удалить».

  Что делать, если завис планшет?

Неправильная ассоциация файлов

Из-за определённого рода сбоев в системе, иногда вирусов, происходит неправильное определение обработчика на файл. Зачастую подвергаются изменениям exe файлы, естественно, что запускаться программы, в том числе браузер не будет.

Решить проблему просто, вам следует:

  • Загрузите АVZ по ссылке https://z-oleg.com/avz4.zip;
  • Перейдите на вкладку «Файл» и выберите «Восстановление системы»;
  • Первым пунктом в перечне является «Восстановление параметров запуска .exe…» установите флажок возле него;

Проблемы оборудования компьютера

Здесь всё довольно просто, зависания, отказ в загрузке и другие подобные проблемы могут возникать из-за недостаточного объёма памяти, маленькой мощности процессора или видеокарты. Обычно дело не в том, что ПК не в состоянии потянуть браузер, а скорее слишком загружен другими приложениями. Лучший способ это избавиться от грузящих программ просто закрыв их.

Для этого перейдите:

  • Win + R и введите msconfig;
  • Перейдите во вкладку «Автозагрузка»;

  • Снимите галочки с ненужных приложений и нажмите «Ок»;
  • Перезагрузите компьютер.

Перегрев оборудования

Проблема может возникать из-за высокой температуры ЦП или видеоадаптера. В этом случае наблюдается существенное замедление работы всей системы. Здесь температура поднимается, кулер с радиатором не справляются, начинаются лаги, но до критической температуры дело не доходит. Решение ситуации – это почистить систему охлаждения, возможно некоторые детали требуют замены.Если у Вас остались вопросы по теме «Яндекс не открывается, что делать?», то можете задать их в комментариях

Был ли материал для Вас полезным? Оставьте Ваш отзыв или поделитесь в соц. сетях:

(4 оценок, среднее: 1,75 из 5) Загрузка…

tvoykomputer.ru


Смотрите также

  • Что делать если не удается установить обновления windows 10
  • Что делать если на ноутбуке не работает вай фай на windows 10
  • Что делать если настройка обновлений windows зависла на 100
  • Что делать если не работает торрент на windows 10
  • Что делать если нет wifi адаптера на пк windows 10