Если PowerPoint 2013 не отвечает, зависает или перестает работать, это может происходить по одной или нескольким из причин. Попробуйте по порядку выполнить следующие действия.
-
Установка последних обновлений Office
-
Отправка нахмуренного смайлика команде разработчиков Office
-
Проверка использования PowerPoint другим процессом
-
Выявление возможных проблем с надстройками
-
Восстановление Office
-
Проверка актуальности антивирусной программы
-
Проверка наличия конфликтов антивирусной программы с PowerPoint
-
Изменение параметров принтера по умолчанию
-
Применение дополнительных решений для устранения неполадок
Установка последних обновлений
Установка важных, рекомендуемых и необязательных обновлений часто позволяет решить проблемы за счет замены устаревших файлов и устранения уязвимостей. О том, как установить последние обновления Office, вы можете узнать в статье Установка обновлений Office.
Кроме того, в любое время можно попробовать установить обновления вручную. Если установка последних обновлений Office не решила проблему, перейдите к следующему действию.
Отправка нахмуренного смайлика команде разработчиков Office
Если вы используете Office 2016, на вкладке Файл в PowerPointвыберите Отзывы и предложения. Нажмите Отправить нахмуренный смайлик. (В правой части окна PowerPoint откроется область Отзывы и предложения.)
Опишите проблему и установите флажок Вложить диагностику и данные об использовании. (Отправка диагностических данных команде разработчиков Office позволяет проанализировать контекст, в котором возникла проблема. Это позволяет команде определить, что требуется исправить в программном обеспечении.)
Нажмите кнопку Отправить, чтобы отправить отзыв команде Office.
Проверка использования PowerPoint другим процессом
Если PowerPoint используется другим процессом, эти сведения будут отображаться в горизонтальной строке состояния внизу экрана. Если во время использования PowerPoint попытаться выполнить другие действия, PowerPoint может не отвечать. Подождите, пока задание выполнится, прежде чем начинать другие действия.
Если PowerPoint не используется другим процессом, перейдите к следующему действию.
Выявление возможных проблем с надстройками
Хотя надстройки повышают эффективность работы, они могут иногда конфликтовать с PowerPoint или мешать его работе. Попробуйте запустить PowerPoint без надстроек, чтобы проверить, не решится ли проблема. Ниже рассказывается, как это сделать.
-
Выполните одно из указанных ниже действий.
-
В Windows 10 нажмите кнопку Пуск в левом нижнем углу экрана.
-
В Windows 8 переместите указатель мыши в правый верхний угол экрана и выберите пункт Поиск.
-
В Windows 7 нажмите кнопку Пуск.
-
-
Введите PowerPnt /safe и нажмите кнопку ОК.
-
Если проблему удалось решить, в меню Файл выберите пункт Параметры, а затем откройте страницу Надстройки.
-
Выберите пункт Надстройки COM и нажмите кнопку Перейти.
-
Снимите все флажки (отключите надстройки) в списке и нажмите кнопку ОК.
-
Перезапустите PowerPoint.
Если проблема устранена, включайте надстройки по одной, пока она не возникнет снова. Это позволит понять, какая надстройка вызывает проблему. Перезапускайте PowerPoint после включения каждой надстройки.
Если отключение надстроек не решило проблему, перейдите к следующему шагу.
Восстановление Office
Если PowerPoint не отвечает, зависает или перестает работать, восстановление программ Office может устранить проблемы за счет автоматического исправления ошибок в файлах.
-
Закройте все запущенные приложения Microsoft Office.
-
Откройте панель управления и выберите Программы и компоненты.
-
В списке установленных приложений правой кнопкой мыши щелкните строку своей версии Microsoft Office, а затем щелкните Изменить и выберите команду Восстановить.
Если восстановление программ Office не решило проблему, перейдите к следующему шагу.
Проверка актуальности антивирусной программы
Если антивирусная программа не обновлена, PowerPoint может работать неправильно. Загрузите последние обновления, посетив веб-сайт поставщика своей антивирусной программы.
Список поставщиков антивирусных программ см. в статье Поставщики программ обеспечения безопасности для потребителей.
Проверка наличия конфликтов антивирусной программы с PowerPoint
Если антивирусная программа поддерживает интеграцию с PowerPoint, вы можете столкнуться с проблемами производительности. В таком случае можно отключить интеграцию PowerPoint с антивирусной программой. Также можно отключить все надстройки антивирусной программы, установленные в PowerPoint.
Предупреждение: Изменение параметров антивирусной программы может привести к уязвимости компьютера для вирусных, мошеннических или вредоносных атак. Корпорация Майкрософт не рекомендует изменять параметры антивирусной программы. Используйте это решение на свой страх и риск.
Возможно, придется обратиться к поставщику антивирусной программы, чтобы узнать, как настроить ее таким образом, чтобы исключить интеграцию с PowerPoint или сканирование в PowerPoint.
Если обновление антивирусной программы и отключение ее интеграции с PowerPoint не решило проблему, перейдите к разделу «Дополнительные возможности по устранению неполадок».
Измените параметры принтера по умолчанию.
PowerPoint загружает принтер по умолчанию, и изменение этого параметра может устранить проблему.
-
Откройте Панель управления и выберите оснастку Оборудование и звук.
-
В списке принтеров щелкните правой кнопкой мыши элемент «Средство записи XPS-документов (Microsoft)» или «Отправить в OneNote».
-
Выберите в меню пункт Использовать по умолчанию.
Дополнительные возможности по устранению неполадок
Этот раздел рассчитан на опытных пользователей.
Выполнение выборочного запуска, чтобы выявить наличие конфликтов других программ с PowerPoint
Когда Windows запускается в обычном режиме, несколько приложений и служб запускаются автоматически, а затем выполняются в фоновом режиме. Такие приложения и службы могут мешать другому программному обеспечению на компьютере. Иногда проблемы можно устранить, изменив параметры запуска.
Параметры запуска Windows 10 (включая безопасный режим)
Параметры запуска Windows 8.1 (включая безопасный режим)
Дополнительные параметры запуска Windows 7 (включая безопасный режим)
Если выборочный запуск не решил проблему, обратитесь в службу поддержки Microsoft.
Если проблема возникла в Office 2010, см. статью PowerPoint 2010 не отвечает, зависает или перестает работать.
На чтение 6 мин. Просмотров 4.3k. Опубликовано
Microsoft PowerPoint – одно из наиболее широко используемых приложений из пакета Office. Миллионы студентов и бизнес-пользователей используют эту программу для создания мощных презентаций для школы/работы.
Но, как и любая другая программа или приложение в Windows, PowerPoint может внезапно перестать отвечать на запросы и вызвать серьезные проблемы для пользователя, который находится в процессе создания презентации. Вероятно, последняя вещь в мире, которую вы хотите, это потерять часы работы только потому, что PowerPoint перестала отвечать на запросы.
По словам Microsoft, различные факторы могут вызвать проблемы с PowerPoint в Windows, включая устаревшую версию программы, конфликтующее дополнение или устаревшее антивирусное программное обеспечение, конфликтующее с PowerPoint. Честно говоря, эти проблемы очень маловероятны, но это не невозможно.
Итак, в этой статье мы расскажем вам, что нужно сделать, чтобы, в первую очередь, предотвратить потенциальные проблемы с PowerPoint и, если они возникнут, решить их.
Что делать, если PowerPoint перестает отвечать на запросы
Содержание .
- Проверьте, все ли обновления установлены
- Убедитесь, что PowerPoint не конфликтует с вашим антивирусом
- Удалить конфликтующие надстройки
- Ремонт офиса
- Отключить аппаратное ускорение
- Удалить обновления Office
Там нет никакого способа предсказать, если или когда PowerPoint перестает отвечать на запросы. Тем не менее, вы можете защитить себя от потери работы, если такая проблема произойдет. Лучший способ предотвратить эту проблему – просто подключить пакет Office (включая PowerPoint) к своей учетной записи OneDrive.
Когда вы активируете свою версию Office, она должна автоматически интегрироваться с OneDrive, так что вам обычно не нужно об этом беспокоиться. Поэтому перед началом любой работы в PowerPoint (или любом другом приложении Office) убедитесь, что вы вошли в OneDrive, и вся ваша работа сохраняется в облаке.
Теперь, когда вы обезопасили себя от потери данных, если PowerPoint перестает отвечать на запросы, давайте посмотрим, что делать, если эта проблема действительно возникает, чтобы предотвратить ее повторное появление.
Решение 1. Проверьте, установлены ли все обновления .
Если вы не обновляли свою версию PowerPoint какое-то время, есть вероятность, что у вас могут возникнуть проблемы с производительностью или функциональностью. То же самое касается обновлений Windows, если вы установили обновление, которое не полностью совместимо с вашей версией PowerPoint, у вас могут возникнуть проблемы.
К счастью, Microsoft выпускает обновления для своих служб довольно регулярно, поэтому, даже если вы не установили надлежащее обновление, оно, вероятно, выпущено. Итак, просто зайдите в Центр обновления Windows и проверьте, есть ли новые обновления для Windows, PowerPoint или Office.
Если вы заметили новое обновление, просто установите его и попробуйте снова запустить PowerPoint.
Решение 2. Убедитесь, что PowerPoint не конфликтует с вашим антивирусом
Как и в случае с обновлениями, существует также вероятность того, что текущее программное обеспечение для обеспечения безопасности не полностью совместимо с вашей версией Office, что препятствует нормальной работе PowerPoint. Чтобы убедиться, что ваш антивирус не является проблемой, попробуйте отключить его на 15 минут и снова запустить PowerPoint.
Если PowerPoint работает безупречно, когда антивирус выключен, вам следует рассмотреть возможность обновления или изменения программного обеспечения безопасности. С другой стороны, если проблема не устранена, антивирус, вероятно, не является проблемой, поэтому перейдите к другому решению.
Решение 3. Удалите конфликтующие надстройки .
Есть некоторые дополнения PowerPoint, которые на самом деле не подходят для программы. Если вы установили такое дополнение, у вас могут возникнуть проблемы. Итак, перейдите в PowerPoint и убедитесь, что ни одна из установленных надстроек не конфликтует с ним. Вот именно то, что вам нужно сделать:
- Нажмите на меню «Пуск», введите PowerPoint/safe и нажмите Enter.
- Если проблема устранена, в меню Файл выберите Параметры, а затем нажмите Надстройки.
- Выберите «Надстройки COM» и нажмите «Перейти».
- Нажмите, чтобы снять все флажки (отключить надстройки) в списке, а затем нажмите кнопку ОК.
- Перезапустите PowerPoint.
Если вы заметили, что проблема не возникает при отключенных надстройках, начните включать их по одному, пока не найдете проблемное расширение. Однако, если ни одна из надстроек не приводит к сбою PowerPoint, ваша проблема вызвана чем-то другим.
Решение 4 – Ремонт офиса
Если ни одно из приведенных выше решений не помогло решить проблему сбоев PowerPoint, можно попробовать сбросить весь пакет Office. Если произошла какая-то «внутренняя» ошибка, сброс Office вернет ее в нормальное состояние.Вот что вам нужно сделать, чтобы сбросить весь пакет Office:
- Закройте все работающие приложения Microsoft Office.
- Откройте Панель управления, а затем откройте Программы и компоненты.
-
В списке установленных приложений щелкните правой кнопкой мыши свою версию Microsoft Office, затем нажмите «Изменить» и выберите «Быстрое восстановление».
Решение 5. Отключение аппаратного ускорения
Аппаратное ускорение является одной из наиболее распространенных причин различных проблем Office. Так что, возможно, это лучшая идея, чтобы отключить его.
Вот как отключить аппаратное ускорение в PowerPoint.
- Откройте любой PowerPoint.
- Перейдите в Файл> Параметры> Дополнительно .
- Найдите Аппаратное ускорение и отключите его.
- После этого попробуйте снова запустить Microsoft Office.
Теперь есть еще одна вещь, которую мы должны сделать в реестре:
- Откройте редактор реестра .
- На левой панели перейдите к клавише HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0Common .
-
Нажмите правую кнопку Общие и выберите в меню Новый> Ключ .
- Введите Графика в качестве имени нового ключа.
-
Теперь нажмите правую кнопку Графика и выберите Создать> Значение DWORD (32-разрядное) . Назовите новое значение DisableHardwareAcceleration .
- Дважды щелкните значение DisableHardwareAcceleration и установите для его Значения данных значение 1 . Нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
- Закройте Редактор реестра и проверьте, решена ли проблема.
Решение 6. Удаление обновлений Office
Если ни одно из предыдущих решений не помогло решить проблему, возможно, это вызвано ошибочным обновлением. Если вы подозреваете, что это может быть так, просто перейдите и удалите обновление. Вот что вам нужно сделать:
- Перейдите в приложение «Настройки».
- Перейдите в Обновления и безопасность > Центр обновления Windows.
- Перейдите на страницу История обновлений > Удалить обновления.
- Теперь найдите последнее обновление Office, установленное на вашем компьютере (вы можете отсортировать обновления по дате), щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
- Перезагрузите компьютер.
Вот и все, мы надеемся, что по крайней мере некоторые из этих решений помогли вам с проблемой сбоя в PowerPoint. Еще раз, мы настоятельно рекомендуем вам подключить свою учетную запись Office и OneDrive, на случай возникновения подобных проблем.
Если у вас есть какие-либо комментарии, вопросы или предложения, просто сообщите нам об этом в комментариях ниже.
Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в сентябре 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.
PowerPoint — одно из самых популярных приложений для работы с презентациями, но иногда возникают проблемы с его запуском на операционной системе Windows 10. Если вы столкнулись с подобной ситуацией, не паникуйте! В этой статье мы расскажем вам о семи распространенных причинах, почему приложение не открывается, и предоставим полные решения для устранения этих проблем.
Одной из причин, почему PowerPoint не открывается, может быть неправильно установленное приложение. В этом случае вам потребуется переустановить PowerPoint и убедиться, что у вас установлена последняя версия. Для этого откройте параметры Windows, найдите раздел «Приложения» и удалите PowerPoint. Затем загрузите последнюю версию PowerPoint с официального сайта Microsoft и установите ее.
Еще одной причиной может быть конфликт с другими приложениями или программами на вашем компьютере. Попробуйте закрыть все запущенные программы и повторно запустить PowerPoint. Если проблема сохраняется, попробуйте отключить антивирусное программное обеспечение или любые другие приложения, которые могут конфликтовать с PowerPoint.
Некоторые пользователи сталкиваются с проблемой открытия PowerPoint из-за поврежденного файла презентации. В этом случае вам поможет функция автоматического восстановления, предоставляемая PowerPoint. Попробуйте открыть приложение и выберите «Файл» > «Открыть» > «Просмотреть восстановленные документы».
Не отчаивайтесь, если PowerPoint не открывается на вашем компьютере! В большинстве случаев проблему можно решить самостоятельно, следуя нашим советам. Если же ничто не помогает, обратитесь к специалисту или в службу поддержки Microsoft для получения дополнительной помощи.
Содержание
- Причины, почему не открывается PowerPoint на Windows 10:
- Отсутствие установленной программы PowerPoint
- Неправильно указанный путь к файлу PowerPoint
- Некорректные настройки безопасности Windows 10
- Несовместимость версий PowerPoint и Windows 10
- Полное решение проблемы:
Причины, почему не открывается PowerPoint на Windows 10:
Если вы столкнулись с проблемой, когда PowerPoint не открывается на вашем компьютере с операционной системой Windows 10, есть несколько возможных причин для этой проблемы.
Причина | Решение |
1. Поврежденные файлы PowerPoint | Попробуйте исправить поврежденные файлы или восстановить их из резервных копий. |
2. Неправильная установка PowerPoint | Переустановите PowerPoint или выполните его ремонтную установку. |
3. Проблемы с обновлениями Windows | Проверьте наличие и установите все доступные обновления операционной системы Windows. |
4. Конфликты с другими программами | Закройте все другие программы, которые могут взаимодействовать с PowerPoint, и повторно запустите его. |
5. Ограничения безопасности | Проверьте настройки безопасности Windows и убедитесь, что PowerPoint не заблокирован антивирусными программами или брандмауэром. |
6. Необходимость обновления PowerPoint | Проверьте наличие и установите последнюю версию PowerPoint. |
7. Проблемы с аппаратным обеспечением | Проверьте соответствие системных требований PowerPoint и вашего компьютера, а также возможные проблемы с аппаратным обеспечением. |
Приложив некоторые усилия и следуя вышеуказанным решениям, вы сможете устранить проблему с открытием PowerPoint на компьютере с Windows 10 и продолжить работу с этим мощным инструментом для создания презентаций.
Отсутствие установленной программы PowerPoint
Если вы столкнулись с проблемой, сначала проверьте, установлена ли программа PowerPoint на вашем компьютере. Для этого выполните следующие действия:
- Откройте меню «Пуск» и найдите «Microsoft Office» в списке установленных приложений.
- Если вы не видите «Microsoft Office» в меню «Пуск», значит, программа не установлена на вашем компьютере.
Если PowerPoint не установлен на вашем компьютере, вам потребуется приобрести пакет Microsoft Office и установить его. Можно выбрать как персональную версию, так и подписку на Office 365 в зависимости от ваших потребностей.
После установки Microsoft Office, включая PowerPoint, вы сможете открывать и редактировать презентации без проблем на своем компьютере под управлением Windows 10.
Неправильно указанный путь к файлу PowerPoint
Одной из причин невозможности открыть PowerPoint на Windows 10 может быть неправильно указанный путь к файлу презентации. Если вы пытаетесь открыть файл PowerPoint из-за которого возникает проблема, убедитесь, что путь к файлу указан правильно.
Для проверки пути к файлу потребуются следующие действия:
- 1. Правой кнопкой мыши нажмите на ярлык файла PowerPoint или сам файл.
- 2. В появившемся контекстном меню выберите «Свойства».
- 3. В открывшемся окне «Свойства» перейдите на вкладку «Ярлык».
- 4. Убедитесь, что в поле «Объект» указан правильный путь к файлу PowerPoint.
Проверьте, что путь к файлу не содержит опечаток, отсутствующих символов или пробелов в начале или конце пути. Если путь содержит пробелы, заключите его в кавычки.
Если путь к файлу неверен, отредактируйте его, чтобы он соответствовал действительному местоположению файла. После этого попробуйте открыть PowerPoint снова с исправленным путем к файлу.
Если проблема с открытием PowerPoint на Windows 10 сохраняется, перейдите к следующей причине и попробуйте другие решения.
Некорректные настройки безопасности Windows 10
Если PowerPoint не открывается на Windows 10, одной из возможных причин может быть наличие некорректных настроек безопасности.
Windows 10 имеет встроенные функции безопасности, которые могут блокировать запуск приложений, включая PowerPoint. Это сделано для защиты компьютера от вредоносных программ и потенциальных угроз безопасности.
Вот несколько возможных настроек безопасности, которые могут привести к проблемам с запуском PowerPoint:
- Windows Defender SmartScreen: Эта функция проверяет загружаемые файлы и блокирует доступ к тем, которые считает небезопасными. Если PowerPoint файлы не проходят проверку, они могут быть заблокированы.
- Пользовательские настройки безопасности: Если вы или ваш администратор настроили дополнительные параметры безопасности, это может привести к блокировке запуска PowerPoint или других приложений.
- Ограничения группы доверия: Если вы добавили PowerPoint в список запрещенных приложений в целях безопасности, это может препятствовать его запуску.
Для решения этих проблем с настройками безопасности в Windows 10 вы можете попробовать следующие действия:
- Отключите функцию Windows Defender SmartScreen временно или настроить ее на доверенный режим для проверяемых приложений.
- Проверьте пользовательские настройки безопасности и убедитесь, что они не блокируют запуск PowerPoint.
- Проверьте ограничения группы доверия и удалите PowerPoint из списка запрещенных приложений, если оно находится там.
Помните, что любые изменения в настройках безопасности могут повлиять на защиту вашего компьютера. Поэтому важно быть осторожным и следовать инструкциям соответствующим образом.
Несовместимость версий PowerPoint и Windows 10
Это может привести к различным проблемам, таким как запуск программы с ошибками, зависания и даже невозможность открыть презентацию. Если вы столкнулись с такой проблемой, вам следует проверить совместимость вашей версии PowerPoint с операционной системой.
Если у вас установлена более старая версия PowerPoint, вам рекомендуется обновить ее до последней версии, совместимой с Windows 10. Обычно Microsoft выпускает обновления и исправления для своего программного обеспечения, чтобы обеспечить совместимость с новыми операционными системами.
Чтобы узнать, какая именно версия PowerPoint установлена на вашем компьютере, откройте программу PowerPoint, затем выберите вкладку «Файл» и в разделе «Справка» нажмите на «О программе PowerPoint». Там вы сможете увидеть номер версии программы.
Если ваша версия PowerPoint слишком старая и не совместима с Windows 10, вы можете обновить ее следующими способами:
- Обновление через Microsoft Office. Откройте программу PowerPoint, выберите вкладку «Файл», затем «Учетная запись» и «Обновления». Если доступны какие-либо обновления, установите их.
- Обновление через Microsoft Store. Если у вас установленная версия Microsoft Office из Microsoft Store, вы можете проверить наличие обновлений, открыв Магазин и перейдя на страницу приложения PowerPoint. Если доступны обновления, их можно установить оттуда.
- Скачать и установить самую последнюю версию PowerPoint с официального сайта Microsoft. Просто перейдите на сайт Microsoft, найдите страницу загрузки PowerPoint и следуйте указанным инструкциям, чтобы скачать и установить новую версию программы.
После обновления PowerPoint до совместимой версии с Windows 10, вы должны убедиться, что ваша система также обновлена до последней версии. Для этого откройте «Настройки» в Windows 10, затем перейдите в раздел «Обновление и безопасность» и проверьте наличие обновлений для вашей операционной системы.
Обновление как PowerPoint, так и операционной системы Windows 10 до последних версий может помочь решить проблему несовместимости и гарантировать правильное функционирование программы при работе на Windows 10.
Полное решение проблемы:
Если у вас возникают проблемы с открытием PowerPoint на Windows 10, есть несколько действий, которые вы можете предпринять, чтобы решить эту проблему:
1. | Убедитесь, что PowerPoint установлен на вашем компьютере. Проверьте его наличие в списке установленных программ. |
2. | Проверьте, обновлена ли ваша операционная система Windows 10 до последней версии. Установите все доступные обновления. |
3. | Перезапустите компьютер и попробуйте открыть PowerPoint еще раз. |
4. | Проверьте файл PowerPoint на наличие ошибок. Попробуйте открыть другой файл PowerPoint и проверьте, открывается ли он. |
5. | Удалите и повторно установите PowerPoint на вашем компьютере. Убедитесь, что вы загружаете и устанавливаете подходящую версию PowerPoint для вашей операционной системы. |
6. | Проверьте, есть ли доступные обновления для PowerPoint. Откройте программу PowerPoint, выберите вкладку «Файл», затем «Параметры», и выберите «Обновление». Если доступно обновление, установите его. |
7. | Если все вышеперечисленные действия не помогли, попробуйте связаться с технической поддержкой Microsoft для получения дополнительной помощи и инструкций по решению проблемы. |
Следуя этим рекомендациям, вы должны суметь решить проблему с открытием PowerPoint на Windows 10.
PowerPoint, программа для создания и презентации слайдов, является неотъемлемой частью многих рабочих процессов. Однако, иногда может возникнуть ситуация, когда PowerPoint не запускается на компьютере с операционной системой Windows 10. В этой статье мы рассмотрим ряд проблем, которые могут вызывать такую неполадку, и предложим возможные решения.
Проблема 1: PowerPoint не открывается или ошибка при запуске.
Если при попытке запустить PowerPoint возникает ошибка или программа не открывается вообще, возможно, дело в некорректной установке или повреждении программных файлов. Для исправления этой проблемы можно попробовать переустановить PowerPoint или воспользоваться инструментом поиска и исправления ошибок в системных файлах Windows.
Проблема 2: PowerPoint зависает или работает медленно.
Если PowerPoint запускается, но работает медленно или не отвечает на команды, причиной могут быть неправильные настройки программы, большой объем данных в презентации или проблемы с компьютером. Для решения этой проблемы можно попробовать оптимизировать настройки PowerPoint, сократить объем данных или провести диагностику компьютера.
Содержание
- Проблемы с запуском PowerPoint на Windows 10?
- Что делать?
- Решение проблем
Проблемы с запуском PowerPoint на Windows 10?
Проблема | Решение |
---|---|
PowerPoint не запускается после обновления Windows | 1. Попробуйте перезагрузить компьютер и запустить PowerPoint повторно.
2. Проверьте наличие обновлений для PowerPoint и установите их. 3. Если эти шаги не помогают, попробуйте выполнить переустановку PowerPoint или Windows 10. 4. Обратитесь к службе поддержки Microsoft, если проблема не устраняется. |
PowerPoint выдаёт ошибку при запуске | 1. Убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным системным требованиям для работы с PowerPoint.
2. Проверьте наличие и обновление драйверов видеокарты. 3. Попробуйте отключить антивирусное программное обеспечение временно и проверить, запускается ли PowerPoint. 4. Воспользуйтесь инструментом восстановления системы, чтобы вернуть Windows к предыдущей рабочей конфигурации. 5. Если ошибка продолжается, обратитесь к службе поддержки Microsoft для получения дополнительной помощи. |
PowerPoint зависает или работает медленно | 1. Перезапустите PowerPoint и убедитесь, что у вас достаточно оперативной памяти и свободного места на жестком диске.
2. Оптимизируйте презентацию, уменьшив количество изображений, анимации и других элементов. 3. Отключите или обновите плагины и добавленные расширения. 4. Проверьте файл презентации на наличие повреждений и, если нужно, восстановите его. 5. Если эти шаги не помогают, попробуйте создать новую презентацию и скопировать содержимое старой презентации в нее. |
PowerPoint не открывает файлы | 1. Убедитесь, что файлы презентации не повреждены или защищены паролем.
2. Попробуйте открыть файлы на другом компьютере, чтобы убедиться в их целостности. 3. Обновите PowerPoint или воспользуйтесь последней версией программы. 4. Если файлы все еще не открываются, попробуйте использовать специализированные программы для восстановления файлов PowerPoint. 5. Обратитесь к службе поддержки Microsoft, если проблема не устраняется. |
Если вы столкнулись с другими проблемами при запуске PowerPoint на Windows 10, рекомендуется проверить наличие обновлений для операционной системы и программы, а также обратиться к службе поддержки Microsoft для получения дополнительной помощи.
Что делать?
Если PowerPoint не работает на Windows 10, вам не следует паниковать. Есть несколько шагов, которые можно предпринять для исправления проблемы:
- Проверьте обновления: убедитесь, что ваш компьютер имеет последние обновления Windows 10 и установленные обновления PowerPoint. Запустите Центр обновлений Windows и проверьте доступные обновления.
- Перезапустите компьютер: иногда простое перезапуск может решить проблему. Попробуйте перезагрузить компьютер и запустить PowerPoint снова.
- Проверьте целостность файлов программы: возможно, некоторые файлы, необходимые для запуска PowerPoint, повреждены или отсутствуют. Попробуйте выполнить проверку целостности файлов системы с помощью команды
SFC /scannow
в командной строке. - Отключите антивирусное ПО: некоторые антивирусные программы могут блокировать работу PowerPoint из-за ложных срабатываний. Попробуйте временно отключить антивирусное ПО и проверьте, запускается ли PowerPoint без него.
- Переустановите PowerPoint: если ничто из вышеперечисленного не помогло, попробуйте переустановить PowerPoint. Удалите программу с вашего компьютера и скачайте ее заново с официального сайта Microsoft.
Если все вышеперечисленное не привело к решению проблемы, возможно, вам следует обратиться в службу поддержки Microsoft или обратиться за помощью к профессиональному IT-специалисту. Они смогут оказать более точную помощь в вашей ситуации.
Решение проблем
Если у вас возникли проблемы с запуском программы PowerPoint на операционной системе Windows 10, следуйте этим рекомендациям:
1. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия программы:
Перед запуском PowerPoint убедитесь, что у вас установлена последняя версия программы. Проверьте наличие обновлений в центре обновлений Windows и установите их, если они доступны.
2. Перезапустите компьютер:
Иногда простое перезапуск компьютера может решить проблему. Закройте все программы и перезагрузите ваше устройство.
3. Проверьте наличие ошибок в файле программы:
Если PowerPoint не запускается только для определенного файла, попробуйте открыть другой файл и проверьте, работает ли программа нормально. Если проблема только с одним файлом, возможно, сам файл поврежден. Попробуйте сохранить копию файла и открыть его снова.
4. Отключите конфликтующие программы:
Возможно, вашу программу блокирует другое установленное программное обеспечение. Попытайтесь отключить или удалить недавно установленные программы, чтобы устранить возможный конфликт.
5. Проверьте наличие ошибок в системе:
Проверьте вашу операционную систему на наличие ошибок с помощью встроенной утилиты проверки диска. Запустите командную строку от имени администратора и введите команду «chkdsk C: /f» (без кавычек), чтобы проверить главный системный диск. Если будут найдены ошибки, утилита попытается их исправить.
6. Обновите драйверы оборудования:
Проверьте наличие обновлений для драйверов вашего оборудования. Устаревшие или несовместимые драйверы могут приводить к проблемам с запуском программы. Обновите драйверы, используя менеджер устройств или загрузите их с официального сайта производителя.
Если после выполнения всех этих рекомендаций проблемы с запуском PowerPoint не устранены, обратитесь в службу поддержки Microsoft для получения дополнительной помощи.
Первое, что необходимо сделать для решения проблемы — это перезагрузить компьютер. В процессе перезагрузки Windows исправит временные ошибки, что может привести к восстановлению работы программы. Если это не поможет, есть вероятность, что требуется установка обновлений для офисного пакета и вашей операционной системы.
Если PowerPoint по-прежнему «упрямится», проблема может заключаться в надстройке. Чтобы определить, так ли это, необходимо запустить программу в безопасном режиме.
Нажмите комбинацию клавиш [Win+R], введите в окне «Выполнить» команду «powerpnt /safe» и нажмите «OK». После этого PowerPoint запускается в безопасном режиме без надстроек. Если в этом случае программа работает, то с высокой долей вероятности «нарушителем спокойствия» является одна из надстроек.
Для ее идентификации сначала отключите все надстройки и затем включайте их по одной. Как только проблема появляется после включения очередной надстройки, удалите ее. Если и эти действия не помогли, рекомендуется удалить программу PowerPoint и установить ее повторно.
Читайте также:
- Как добавить изображение на слайд в PowerPoint
- PowerPoint: Снабжаем презентации скрытыми подсказками для докладчика
Фото: компании-производители, pexels.com