Что делать если не открываются файлы на компьютере windows 10

Важно! В этой статье рассказывается о том, как устранить проблемы с открытием всех папок в операционной системе Windows 10. Если у вас возникают трудности с доступом к каталогу «Загрузки» или «Этот компьютер», рекомендуем обратиться за помощью к соответствующим статьям на нашем сайте, где даны советы по устранению конкретной неисправности.

Подробнее: Что делать, если не открывается папка «Загрузки» / «Этот компьютер» в Windows 10

Способ 1: Перезапуск «Проводника»

Чаще всего папки открываются некорректно из-за проблем с «Проводником», который в Windows 10 является не только стандартным файловым менеджером, но и отвечает за множество элементов графического интерфейса операционной системы. Чтобы устранить неисправность, зачастую достаточно перезапустить его. Сделать это можно множеством способов, о которых и рассказывается в соответствующей статье на нашем сайте. Перейдите по ссылке ниже, чтобы ознакомиться с изложенной там информацией.

Подробнее: Как перезапустить «Проводник» в Windows 10

Примечание! Если перечисленные в рекомендуемой статье методы оказались неэффективными из-за невозможности их выполнения, просто перезагрузите компьютер. Вмести с ним перезапустится и «Проводник».

Способ 2: Устранение ошибки «Нет доступа к целевой папке»

Если при попытке открыть папку на экране появляется ошибка с сообщением «Нет доступа к целевой папке», тогда вам потребуется удостовериться в наличие соответствующих прав пользователя. В крайнем случае можно перейти на аккаунт администратора, что решит проблему. Обо всем этом подробно рассказывается в другой статье на нашем сайте.

Подробнее: Решение проблемы с доступом к целевой папке в Windows 10

Способ 3: Устранение ошибки «Отказано в доступе»

При попытке открытия папки в Windows 10 может появиться и другая ошибка — «Отказано в доступе». Она, как и предыдущая, говорит об отсутствии определенных привилегий, которые необходимы для входа в директорию. Получить соответствующие права можно как с помощью специализированного программного обеспечения, так и посредством штатных инструментов, включая «Командную строку». Что именно нужно делать в таких случаях, подробно рассказано в другой статье на нашем сайте.

Подробнее: Устранение ошибки «Отказано в доступе» в Windows 10

Способ 4: Деактивация параметра «Вывод эскизов вместо значков»

Если при входе в каталог никакого сообщения на экране не появляется, проблема может быть в системной ошибке, связанной с настройками быстродействия. Для того чтобы перепроверить это, необходимо отключить параметр «Вывод эскизов вместо значков»:

1. Откройте окно «Панели управления» любым доступным способом. Сделать это можно, например, через меню «Пуск», отыскав в списке всех программ папку «Служебные — Windows», а в ней кликнув по иконке «Панели управления».
   

   Читайте также: Все способы запуска «Панели управления» в Windows 10

2. В появившемся окне убедитесь, что выбран режим отображения элементов меню «Категория», а затем кликните по строке «Система и безопасность».



3. В новом меню откройте свойства системы, нажав левой кнопкой мыши по пункту «Система».



4. Откроется окно параметров на вкладке «О программе», спуститесь по странице вниз и перейдите по ссылке «Дополнительные параметры системы», расположенной в блоке «Сопутствующие параметры».



5. В появившемся окне, находясь на вкладке «Дополнительно», щелкните по кнопке «Параметры», которая расположена в блоке «Быстродействие». Точное ее месторасположение вы можете видеть на изображении ниже.



6. По умолчанию откроется вкладка «Визуальные эффекты», при необходимости перейдите на нее самостоятельно. Затем установите отметку напротив параметра «Особые эффекты», а в основном списке снимите галочку с пункта «Вывод эскизов вместо значков». Не забудьте потом нажать по кнопке «Применить», чтобы внесенные изменение зафиксировались системой.

Деактивация параметра «Вывод эскизов вместо значков» изменит отображение некоторых файлов в «Проводнике». Например, исчезнет предпросмотр изображений, документов, видеороликов и тому подобное. Если после отключения этого параметра проблема с открыванием папок все равно осталась, рекомендуется повторно активировать его.

Примечание! Если вас заинтересовали другие параметры быстродействия, можете ознакомиться с тематической статьей на нашем сайте. В ней подробно рассматривается каждая настройка из представленного меню.

Подробнее: Обзор меню «Параметров быстродействия» в Windows 10

Способ 5: Поиск и удаление вирусов

Вирусы — это причина множества неполадок в операционной системе, в частности, из-за них могут возникать проблемы при открытии папок. Первостепенно необходимо убедиться, есть ли вредоносное ПО в системе. Для этого даже не придется устанавливать стороннее программное обеспечение, в интернете можно найти множество решений. Подробнее об этом рассказывается в другой статье на нашем сайте, с которой и рекомендуем ознакомиться.

Подробнее: Проверка компьютера на вирусы без антивируса

Если вирус все-таки был найден, его необходимо удалить. Для этого лучше воспользоваться более профессиональным софтом. В другом материале на нашем сайте есть краткий обзор популярных решений. Ознакомьтесь с изложенной там информацией, чтобы определить для себя наиболее подходящий вариант.

Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами

Способ 6: Очистка мусорных файлов

При эксплуатации компьютера в операционной системе накапливается множество мусорных файлов, которые в какой-то момент могут стать причиной возникновения ошибок, связанных в том числе с открытием директорий. Хорошей практикой будет периодически выполнять очистку Windows 10 от временных и других ненужных данных. В этом вам поможет инструкция из другой нашей статьи.

Подробнее: Как почистить Windows 10 от мусорных файлов

Способ 7: Восстановление системы

Если проблема с открытием папок появилась относительно недавно, а до этого времени неисправностей не было, тогда можно откатить систему с помощью точки восстановления. Делается это через специальную штатную утилиту. С подробным руководством можете ознакомиться в другой нашей статье, перейдя по ссылке ниже.

Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows 10

Если в процессе работы за компьютером вы не создавали контрольных точек, этот способ будет неактуальным. В таком случае целесообразно откатить Windows 10 к исходному состоянию. Сразу стоит отметить, что это довольно радикальный метод устранения неполадок, так как впоследствии с компьютера удалится большая часть программного обеспечения, а другая часть будет нуждаться в переустановке. Но при этом пользовательские данные останутся нетронутыми. Подробнее об этом рассказывается в другом материале на нашем сайте.

Подробнее: Возврат Windows 10 к исходному состоянию

Минуту внимания. Если файл у вас по каким-то причинам не открывается, вы точно не знаете, что именно делать, не хотите рисковать потерей файлов — вы всегда можете обратиться к нам за помощью в этом деле. Мы профессионально занимаемся обслуживанием компьютеров и знаем о них все. Обращайтесь, направим к вам мастера — приедет к вам или может все сделать через удаленный доступ.

Чтобы понять, почему не открывается файл, не помешает для начала определить, как он не открывается. Операционная система Windows очень редко не реагирует на двойной клик по файлу совсем никак. Чаще появляется сообщение об ошибке, в котором примерно указана причина, по которой файл открыть невозможно, или окно с предложением выбрать подходящую программу. Если вы разбираетесь в обозначениях ошибок или точно знаете, какой программой открывать файл, который не запускается, то и проблемы, собственно, нет никакой.

В подавляющем большинстве случае проблемы такого рода связаны с программным обеспечением. Исключение составляют файлы, которые расположены на поврежденных участках жесткого диска. Такого почти не случается с твердотельными накопителями, а с дисковыми — не так редко, особенно после нескольких лет работы (3-3,5 года активного использования).

Среди наиболее распространенных причин, по которым не открываются файлы, отметим:

1. Работу вредоносных программ.
2. Отсутствие программы, необходимой для открытия файлов данного типа.
3. Нарушение ассоциаций типов файлов с программами в операционной системе.
4. Файл предназначен для другой операционной системы.
5. Системные или служебные файлы, не предназначенные для открытия их пользователем.

Существует более тысячи типов файлов, к тому же любой достаточно опытный программист может создать свой тип, который будет работать только ему известным образом. И каждый из них может не открываться по множеству причин. Но приведенные ниже сведения помогут в 80% случаев.

Включение отображения расширений файлов

Прежде чем начать устранение проблемы, не помешает включить отображение расширений файлов. Расширение — это две-четыре (иногда и пять) буквы, указанные в конце названия файла. К примеру, «имя_файла_или_программы.EXE» или «фото.JPG».

Чтобы включить отображение расширений в Windows 11, понадобится:

1. Открыть любую папку.
2. В верхней части ее окна нажать на кнопку Посмотреть.
3. Перейти в пункт Показать.
4. Нажать на пункт Расширения имен файлов.

Чтобы включить отображение расширений в Windows 10, понадобится:

1. Открыть любую папку.
2. В верхней части ее окна открыть вкладку Вид.
3. Поставить галочку напротив пункта Расширения имен файлов.

В Windows 7 процесс немного сложнее и состоит из следующих шагов:

1. Открыть Панель управления через меню Пуск.
2. В панели управления открыть Параметры папок.
3. Перейти во вкладку Вид.
4. В нижней части списка снять отметку с пункта Скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов.
5. Нажать Применить и закрыть панель управления.

После этого в названии каждого файла будет отображаться его расширение, что значительно упростит поиск решений для проблем с ними. Это будет полезно и для того, чтобы потом узнавать файлы нужного типа. В конце статьи есть огромная таблица соответствий расширений файлов и программ, которыми они открываются.

Вредоносные программы

Вирусы и прочие вредоносные программы виноваты далеко не во всех неисправностях в работе компьютера. Но проблемы с открытием файлов могут быть прямым или косвенным результатом их активности.

Если после попытки запустить файл появляется непонятное сообщение об ошибке, то первым делом лучше провести сканирование компьютера антивирусом.

Примечание: больше антивирусов не значит больше безопасности. Одной антивирусной программы на компьютере вполне достаточно для устранения наиболее распространенных угроз.

Полное сканирование, в зависимости от конфигурации конкретного компьютера, длится в течение нескольких часов. Обнаруженные угрозы будут удалены или изолированы от остальных файлов, в зависимости от настроек установленного антивируса.

Косвенные последствия работы вирусов — нарушение ассоциаций файлов с целевыми программами. Операционная система автоматически назначает программы, в которых должны открываться файлы с тем или иным расширением. К примеру, «MP3» — в аудиоплеере, «JPG», «PNG» и прочие изображения — в приложении для просмотра графики. Сканирование на вирусы не восстанавливает ассоциации файлов, поэтому подробнее об этом будет ниже.

И, наконец, файлы могут перестать запускаться из-за деятельности вируса-шифровальщика. В таком случае сканирование только обнаружит и удалит (или изолирует) сам вирус, а расшифровку файлов придется доверить профессионалам или воспользоваться одной из программ-дешифраторов, к примеру, с официального сайта «Avast» или «Лаборатории Касперского».

После проверки антивирусом не помешает также воспользоваться бесплатной программой AdwCleaner. Ее основное предназначение — удаление всяческой рекламы, которая попадает на компьютер из интернета, но обнаруживая и удаляя рекламу, она может устранить и проблемы в работе файлов и программ. Есть и другие полезные программы, но речь сейчас не о них и каждый случай рассматривается индивидуально. Поэтому рассмотрим следующий случай.

Нет подходящей программы

Чаще всего проблемы, связанные с невозможностью открыть тот или иной файл, появляются из-за того, что на компьютере просто не установлена программа для работы с файлами данного типа. К примеру, для открытия электронных книг в формате «FB2» понадобится соответствующая программа. Или файл предназначен для редактирования в профессиональных программах. Или нарушены ассоциации файлов и соответствующего ПО в операционной системе.

В таких случаях Windows предлагает выбрать программу из списка установленных или найти подходящую в интернете. Если выбрать не ту программу, которая предназначена для открытия файлов определенного типа, то в ОС появится неправильная ассоциация и файлы будут открываться неправильно всегда, по крайней мере, до тех пор, пока не будет установлена или выбрана правильная программа.

В таком случае проще всего найти в интернете программу, которая предназначена для работы с файлами нужного типа. В этом поможет расширение файла. К примеру, те же электронные книги в формате «FB2» можно открывать при помощи «ICE Book Reader» или других читалок.

Файл для профессиональных программ

Существует ряд типов файлов, которые используются в профессиональных программах для редактирования изображений, видео, создания трехмерной графики, чертежей и множества других документов. Естественно, чтобы открывать такие файлы для просмотра или редактирования нужны правильные программы.

К примеру, файлы в формате «PSD» — это сохраненные проекты из «Adobe Photoshop». Они создаются этой программой и открываются в ней. Некоторые средства для просмотра изображений, вроде «Fast Stone Image Viewer» тоже могут открывать такие файлы, но без редактирования.

Ряд типов файлов для профессиональных программ может быть использован в других программах. Так «Open Office» и «Libre Office» способны открывать для редактирования файлы из «Microsoft Office». В любом случае для открытия файлов, созданных профессиональными программами, понадобятся те самые программы или их аналоги.

Из таких инструментов файлы экспортируются в более распространенном виде. Экспорт из «PSD» получается в виде «JPG», «PNG» или даже «GIF» изображений или анимаций. К сожалению, перечислить все существующие форматы файлов для профессиональных программ невозможно — их количество очень сложно отследить.

Нарушены ассоциации файлов с программами

Ошибки в системе, неосторожные действия пользователей или просто работа некоторых программ, не обязательно вредоносных, могут привести к нарушениям в ассоциациях файлов. Существует несколько способов восстановления ассоциации файлов любого типа. Исполняемые файлы с расширением «exe» — немного другая история, которую подробнее рассмотрим ниже. Они требуют ассоциаций, поэтому и проблемы с ними устраняются по-другому.

Если файлы нужного типа до этого открывались без проблем или необходимая для них программа уже установлена, то проще всего сделать такое:

1. Нажать правой кнопкой мыши по файлу.
2. Выбрать пункт Открыть с помощью.
3. В окне со списком программ отметить пункт Всегда использовать это приложение для файлов такого типа.
4. Выбрать нужную программу в списке или указать путь к ее исполняемому файлу через кнопку Обзор.
5. Нажать ОК.

После этого ассоциация будет восстановлена. Для более комплексного подхода или восстановления ассоциаций нескольких типов файлов пригодится специальное окно, доступное из панели управления. Для того чтобы открыть такое окно, понадобится:

1. Нажать Win+R.
2. В окне «Выполнить» ввести команду control.
3. Нажать Enter.

Откроется панель управления. В ней понадобится выбрать пункт Программы по умолчанию. Выбрать пункт Сопоставление типов файлов или протоколов конкретным программам будет доступен сразу. В Windows 8 и 10 «Выбор стандартных приложений для типов файлов» расположен в нижней части окна «Приложения по умолчанию».

В любом случае откроется список со всеми расширениями файлов, которые понимает операционная система. И в этом списке можно будет задать стандартную программу для каждого из них.

Если не открываются исполняемые файлы

Иногда, когда Windows устанавливает ассоциацию для исполняемых файлов с расширением «exe», они перестают запускаться нормально. Реакции на двойной клик может не быть вовсе или вместо проигрывателя, мессенджера или браузера открывается другая программа. Так же, как и пропажа ассоциаций, такое явление может случаться из-за неосторожных действий пользователя или в результате работы вредоносных программ.

Как правило, такая проблема легко устраняется добавлением в системный реестр Windows небольшую запись. Это файл с расширением «reg», который нетрудно найти и скачать в интернете. Но из соображений безопасности этого лучше не делать.

Нужный файл можно сделать самостоятельно. Для этого понадобится:

1. Создать на рабочем столе новый текстовый документ и дать ему произвольное имя, которое состоит из латинских букв и/или цифр.
2. Открыть файл и скопировать в него следующий текст:
   Windows Registry Editor Version 5.00

   [-HKEY_CURRENT_USER­\Software­\Microsoft­\Windows­\CurrentVersion­\Explorer­\FileExts­\.exe]

   [HKEY_CURRENT_USER­\Software­\Microsoft­\Windows­\CurrentVersion­\Explorer­\FileExts­\.exe]

   [HKEY_CURRENT_USER­\Software­\Microsoft­\Windows­\CurrentVersion­\Explorer­\FileExts­\.exe­\OpenWithList]

   [HKEY_CURRENT_USER­\Software­\Microsoft­\Windows­\CurrentVersion­\Explorer­\FileExts­\.exe­\OpenWithProgids]

   «exefile»=hex(0):
3. Нажать Файл > Сохранить как.
4. В поле «Тип файла» выбрать Все файлы.
5. В поле «Кодировка» выбрать Юникод.
6. Изменить расширение с TXT на REG.
7. Нажать ОК.
8. Закрыть блокнот и кликнуть два раза на новый файл.
9. Нажать Да в окне с предупреждением о ненадежном источнике.
10. Перезагрузить компьютер.

После этих манипуляций все исполняемые файлы должны запускаться как полагается.

Если не открываются видео

Распространенная проблема, при которой не открывается видео — конфликт кодеков. Кодеки (кодировщики/декодировщики) — это служебные программы, которые используются для воспроизведения видео различных типов. Для небольших роликов с телефона — одни, для фильмов — другие, для видео в браузере — третьи.

Базовый набор кодеков встроен в саму операционную систему. Кроме него, некоторые проигрыватели устанавливают свои кодеки. Есть и отдельные сборники таких программ, «кодек-паки». После установки ОС на компьютер, как правило, устанавливается сборник кодеков («K-Lite Codec Pack», для ОС Windows, к примеру).

Если после этого был установлен плеер, снабженный своим набором, то возможен конфликт кодеков, который мешает нормальному запуску видео. В редких случаях поломка касается аудиофайлов и видео в браузере.

Вариантов решения проблемы два: использовать проигрыватель со встроенными кодеками или переустановить «кодек-пак». Для начала лучше попробовать один или несколько плееров с собственными кодеками. В таких плеерах кодеки уже встроены, и не будут конфликтовать с установленными в ОС:

1. VLC Media Player.
2. GOM Media Player.
3. SMPlayer.
4. KMPlayer.

Также может помочь переустановка «кодек-пака». Но для того чтобы полностью очистить систему от его остатков, понадобится редактировать системный реестр. Если точно не знать адреса записей, это может стать проблемой. Альтернатива — переустановка операционной системы.

Специальные типы файлов

Кроме исполняемых файлов и других типов, предназначенных для открытия и редактирования пользователем, существует множество вспомогательных файлов, которыми программы пользуются без ведома пользователя. Создаются такие файлы тоже в автоматическом режиме и в подавляющем большинстве случаев не предназначены для открытия в тех или иных программах.

Библиотеки DLL

Файлы с расширением DLL — это библиотеки динамических ресурсов для операционных систем Windows. Грубо говоря, они нужны для того, чтобы различные программы получали доступ к ресурсам операционной системы. На каждом компьютере имеются тысячи таких библиотек. Они помогают различным программам понимать, какая клавиша нажата, какой монитор выводит изображение и прочее.

Удалять, переносить или пытаться менять такие файлы, не отдавая полного отчета в действиях, крайне не рекомендуется. Так же, как и REG-файлы, динамические библиотеки лучше не скачивать с посторонних и подозрительных ресурсов. Если возникает необходимость в скачивании той или иной DLL, то лучше поискать версии свежих драйверов или программного обеспечения на официальных сайтах производителей оборудования или поставщиков программного обеспечения, с которым происходят неполадки.

Файлы для других операционных систем

Кроме операционной системы Windows, существуют и другие: Unix-образные (Linux, Ubuntu, Fedora), OS X, macOS и множество других, гораздо менее распространенных. Большинство из описанных выше типов файлов предназначены для запуска под Windows, и в других операционных системах работать не будут.

Это справедливо и в обратном порядке. Если на компьютер под управлением Windows попадут некоторые специальные файлы из Linux или OS X, то запустить их не получится. К примеру, привычные исполняемые EXE-файлы из Виндовс в Линуксе не запустятся.

С другой стороны, распространенные файлы для хранения и просмотра изображений, видео и текста вполне себе нормально отображаются в большинстве современных операционных систем. Но и тут есть нюансы. К примеру, некоторые профессиональные программы на разных ОС создают одни и те же типы файлов и их без особых проблем можно открывать и редактировать на любой из них. Но если программа разработана под конкретную ОС, то создаваемые ей файлы не подойдут другой.

Таким образом, проблемы с открытием файлов могут возникать по сотне разных причин. Надеюсь, приведенные выше сведения помогли разобраться с вашим конкретным случаем.

На Рабочем столе среднестатистического пользователя ПК с операционной системой Виндовс 10 располагается 10-30 папок и ярлыков. Они позволяют человеку получить быстрый доступ к информации, а не заниматься поиском данных через Проводник файлов. Но периодически люди сталкиваются с проблемой, когда не открываются папки на Рабочем столе компьютера с Windows 10. Для решения проблемы нужно воспользоваться несколькими рекомендациями.

Из-за чего на Рабочем столе не открываются многие папки в Windows 10

Пользователь сортирует информацию на Рабочем столе по своему усмотрению. Помимо стандартных ярлыков, на главный экран добавляются папки с файлами, чтобы не искать их через Проводник. Каталоги, расположенные на РС, должны моментально открываться и предоставлять доступ к информации.

Но, если одна или несколько папок на компьютере остаются «непреступными», этому могли послужить следующие причины:

• сбой в работе операционной системы;
• заполнение внутреннего хранилища или большое количество мусора в Корзине;
• проблемы с «железом» компьютера, включая процессор и оперативную память;
• воздействие вирусов.

Определить однозначно, почему не открываются папки на Рабочем столе, достаточно сложно. Для этого следует провести полную диагностику компьютера. Если такой возможности нет, рекомендуется следовать общим рекомендациям.

Общие рекомендации

Чтобы решить проблему, не зная причин ее появления, нужно выполнить ряд простых требований. Это общие рекомендации, которые позволяют восстановить работоспособность папок в Windows 10, не прибегая к радикальным мерам.

Перезапустить Проводник

На ПК с операционной системой Виндовс 10 любая операция выполняется через Проводник. Если на Рабочем столе перестали открываться папки, то это приложение стоит перезапустить:

• Откройте Диспетчер задач («Ctrl + Shift + Esc»).

• В списке запущенных процессов найдите «Проводник».

• Нажмите ПКМ и выберете действие «Перезапустить».

На заметку. При перезапуске Проводника происходит кратковременное исчезновение содержимого экрана.

После выполнения указанных действий необходимо проверить работоспособность ОС Windows 10 на наличие изначальной проблемы. Если папки все еще не открываются, перейдите к следующей рекомендации.

Удалить файлы в загрузках

Чем больше информации содержится в папке, тем сложнее компьютеру ее открыть. Также заполняемость отдельных директорий («Загрузки») влияет на общую работоспособность устройства. Поэтому следует удалить файлы, которые «завалялись» в папке «Загрузки». Если данные требуется сохранить, равномерно распределите их по каталогам.

Оптимизация папки загрузок для общих элементов

Если проблема заключается в том, что на Windows 10 не открываются «Загрузки», решение может быть найдено через оптимизацию этой директории. Операция выполняется в несколько кликов:

• Наведите курсор мыши на Проводник.

• Нажмите ПКМ и перейдите в раздел «Свойства».

• Выберете подпункт «Настроить».

• Кликните по заголовку «Общие элементы», а затем отметьте параметр «Применить этот шаблон ко всем подпапкам».

В конце необходимо подтвердить изменение настроек нажатием кнопки «Применить». В противном случае каталог «Загрузки» и каталоги на главном экране не заработают.

Выбор параметра «Всегда показывать значки»

Поврежденные эскизы изображений становятся одной из главных причин, почему не открывается папка в Виндовс 10. Чтобы исправить ошибку, потребуется:

• Откройте Проводник.

• Щелкните ЛКМ по вкладке «Файл».
• Выберете «Изменить папку и параметры поиска».

• В подразделе «Вид» отметьте опцию «Всегда показывать значки, а не эскизы».

Наконец, останется подтвердить сохранение новых параметров через нажатие кнопки «Применить».

Отключение автоматического обнаружения типа папки

Выполнение этой операции возможно только при помощи стороннего софта. Например, Winaero Tweaker. Скачайте и установите ПО, а затем запустите твик. В меню Winaero Tweaker нужно кликнуть по разделу «Проводник», а в подразделе «Автоматическое обнаружение типа папки» останется выбрать «Отключить автоматическое обнаружение типа папки».

Важно. При выполнении операции Проводник должен быть закрыт.

Удаление вирусов

Если ни одна из рекомендаций не помогла, то можно предположить, что проблема возникает из-за вредоносного ПО. Чтобы очистить компьютер от вирусов, понадобится загрузить антивирусную программу. Это может быть Avast, Kaspersky или McAfee.

После выбора понравившейся программы ее требуется открыть, и запустить процесс проверки. Как только приложение найдет вредоносные файлы, система предложит избавиться от вирусов.

Удаление мусора из системы

Если каталоги на Рабочем столе все еще не открываются, есть смысл очистить внутреннее хранилище от мусора. Возможно, именно заполнение жесткого диска стало причиной возникновения проблемы.

Совет. Чтобы автоматизировать процесс очистки, можно воспользоваться программой CCleaner.

Чистка Рабочего стола

При выполнении ручной чистки сначала нужно избавиться от лишних файлов на главном экране. Здесь, наверняка, завалялись старые заметки, изображения и пустые папки. Все это необходимо удалить.

Очистка Корзины

В Корзине долгое время хранятся удаленные файлы. Они продолжают занимать свободное место на внутреннем накопителе, а потому затрудняют процесс открытия других папок на Рабочем столе. Кликните ПКМ по значку «Корзина» и выберете параметр «Очистить».

Удаление ненужных программ

В процессе использования компьютера человек устанавливает кучу программ. Со временем многие из них перестают приносить пользу, в связи с чем от такого ПО рекомендуется своевременно избавляться.

Инструкция по удалению приложений:

• Откройте меню «Пуск».

• Перейдите в раздел «Параметры», а затем – «Система».

• Выберете подпункт «Приложения и возможности».

• Найдите интересующую программу, нажмите ЛКМ и подтвердите удаление.

После очистки ПК от ненужного ПО следует перезагрузить устройство, чтобы ликвидировать остаточные файлы.

Восстановление системы

Если ничего не помогло восстановить работоспособность папок на Рабочем столе, придется откатить настройки ОС. При выполнении операции будут стерты сохраненные ранее файлы, поэтому требуется заблаговременно позаботиться о создании резервной копии.

По окончании подготовительного этапа останется:

• Открыть меню Пуск.

• Перейти в раздел «Параметры».

• Выбрать «Восстановление».

• Под заголовком «Вернуть компьютер в исходное состояние» нажать кнопку «Начать».

Чтобы не удалять файлы и не создавать резервную копию, в разделе «Особые варианты загрузки» следует кликнуть по надписи «Перезагрузить сейчас». Компьютер выключится, а при следующем включении будет предложено выполнить диагностику неполадок.