Что делать если на роутере не горят все лампочки ростелеком

В салонах провайдера Ростелеком, абоненты могут приобрести модем от различных популярных производителей для подключения интернета через ADSL, Ethernet или оптоволоконную линию. Как и любые другие цифровые устройства, сетевое оборудование может сбоить и работать неправильно. В данной статье описываются наиболее частые причины, почему на роутере, купленном в офисе Ростелеком, не горит лампочка (или несколько), что свидетельствует о неправильной работе устройства.

Перед попытками разобраться в причинах проблемы, убедитесь в том, что модем действительно не работает. Если у вас есть интернет и исправно функционирует домашняя сеть, но просто не горит какая-то лампочка – возможно, в ней просто перегорел светодиод. В этом случае вы можете оставить все как есть или обратиться к мастеру, чтобы заменить данный индикатор.

Далее в статье описаны различные способы продиагностировать и исправить проблемы, в результате которых не работает какая-либо из функций в роутере.

Обзор индикаторов

Перед описанием методов решения проблем необходимо уточнить, какая лампочка в роутере за что отвечает:

• Power (традиционный значок включения в виде пересекающихся нуля и единицы) – эта лампочка отвечает за питание. Индикатор горит всегда, когда работает модем.
• WAN (значок в виде глобуса) – Wide Area Network, глобальная сеть. Лампочка работает при наличии подключения к сети Интернет.
• Wi-Fi – беспроводная сеть. Индикатор горит, если в данный момент активен модуль Вай-Фай.
• LAN – проводная локальная сеть. В большинстве маршрутизаторов существует несколько LAN портов (обычно 4). Каждому из них присвоена своя лампочка, которая горит, когда в порт подключено работающее устройство. Если в порт воткнуть патчкорд, идущий от выключенного компьютера, ничего загораться не будет.

Если не загорается ни один светодиод, включая Power – значит, модем не работает. Попробуйте подключить его к другой розетке, проверить контакт провода (возможно, коннектор просто выпал из разъема) или заменить блок питания. Если ничего из этого не помогает – модем необходимо заменить или показать специалисту.

Самую необходимую для абонентов Ростелеком информацию сообщают WAN и LAN-индикаторы. Именно с их помощью вы можете узнать о наличии подключения к интернету и работе вашей домашней сети.

Проблемы на линии провайдера

Если лампочка WAN внезапно перестала светиться – возможно, возникла авария на линии, соединяющей вас с серверами Ростелеком. Позвоните в техническую поддержку абонентов и оставьте заявку оператору. Если в данный момент проводятся плановые техработы – вам сообщат об этом и укажут приблизительное время окончания. Тем пользователям, которые не знают, как связаться с техподдержкой по телефону, рекомендуется ознакомиться с данной статьей.

Неполадки в работе домашней сети

Если на вашем роутере перестал светиться один из светодиодов, подписанный как LAN – значит, источник проблем находится у вас дома. Скорее всего, отошел контакт на соединяющем устройства патчкорде. Попробуйте вытащить его и воткнуть в другой свободный порт.

Также стоит осмотреть саму проводку на наличие физических повреждений. Кабель мог быть поврежден неаккуратными действиями, например, передавлен ножкой стула. Также его могли перегрызть или порвать домашние питомцы. Попробуйте заменить патчкорд на другой, если таковой имеется.

Перезагрузка устройства

Также ваш домашний модем может сбоить, что приводит к некорректной работе. Маршрутизаторы очень уязвимы к резким перепадам напряжения. Некоторые важные процессы и службы могут зависать, в результате чего устройство частично или полностью перестает выполнять свои функции.

В этом случае пользователям могут попробовать перегрузить свой модем. Это можно сделать с помощью специального веб-интерфейса, подключившись к нему через браузер или просто отключить маршрутизатор от питания на несколько секунд. После перезагрузки все выполняемые внутри устройства процессы будут запущены вновь. Если какой-то из них работал неверно в результате системного сбоя – данная ошибка будет устранена.

Сброс конфигураций и перепрошивка

Если перезапуск роутера не помогает – попробуйте подключить компьютер к интернет-кабелю напрямую. Если он «увидит» сеть – ваш модем точно вышел из строя. В этом случае перед приобретением нового сетевого оборудования пользователи могут попробовать сбросить конфигурации устройства до заводских и попробовать настроить его заново. В некоторых случаях это устраняет зависания, и модем начинает функционировать в прежнем режиме.

Чтобы сбросить настройки маршрутизатора, вам необходимо зажать специальную кнопку Reset на устройстве. Как правило, эта кнопка сильно углублена в корпус, как что добраться до нее можно только с помощью тонких предметов, например, игры или спички.

Если повторная настройка параметров роутера также не привела к ожидаемому эффекту – последним шансом будет перепрошивка. Переустановить операционную систему маршрутизатора можно самостоятельно, воспользовавшись многочисленными руководствами в интернете. Если вы не уверены в своих силах, можете воспользоваться услугами специалиста-настройщика от Ростелеком.

Роутер от Ростелеком является неотъемлемой частью работы сети интернет у пользователей данного провайдера. Однако, иногда может возникнуть ситуация, когда на роутере не горят все лампочки, что может вызывать проблемы с подключением к интернету.

Первым шагом в решении этой проблемы является проверка подключения роутера к источнику питания. Удостоверьтесь, что роутер подключен к розетке и включен. Проверьте также кабели, соединяющие роутер с источником интернета, убедитесь, что они надежно подключены и не повреждены.

Если подключение к источнику питания и кабелям в порядке, то следующим шагом стоит перезагрузить роутер. Для этого отключите его от источника питания, подождите несколько секунд и снова включите. После перезагрузки устройство может потребовать некоторое время для установления соединения с интернетом.

Проверьте подключение

Если на вашем роутере от Ростелеком не горят все лампочки, первым делом стоит проверить подключение.

Убедитесь, что роутер подключен к источнику питания и включен. Проверьте, правильно ли вы подключили сетевой кабель от роутера к компьютеру или другому устройству.

Также стоит убедиться, что провайдер предоставляет интернет-соединение. Проверьте состояние подключения на других устройствах, таких как смартфон или планшет. Если на других устройствах также отсутствует интернет, проблема может быть в работе провайдера. В этом случае рекомендуется обратиться в техническую поддержку Ростелеком для уточнения информации о проблеме.

В случае, если на других устройствах интернет работает исправно, возможно, причина проблемы кроется в самом роутере. Проверьте доступность роутера по IP-адресу с помощью команды «ping». Если роутер не отвечает на запросы, попробуйте перезагрузить его или сбросить настройки до заводских.

Если после выполнения всех этих действий проблема с подключением все еще существует, рекомендуется обратиться в техническую поддержку Ростелеком для дополнительной помощи и консультации. Операторы смогут провести диагностику проблемы и предложить наиболее подходящее решение. Возможно, потребуется выезд специалиста для устранения неисправностей.

Перезагрузите роутер

Чтобы перезагрузить роутер, выполните следующие действия:

1. Найдите кнопку питания на задней или боковой стороне роутера.
2. Нажмите и удерживайте эту кнопку в течение нескольких секунд, пока не выключится питание и не начнется процесс перезагрузки.
3. Дождитесь, пока роутер полностью перезагрузится и загорятся все необходимые лампочки.

После перезагрузки роутера проверьте, горят ли все лампочки на устройстве. Если проблема не была устранена, возможно, необходимо провести более глубокую диагностику или обратиться в службу поддержки Ростелеком.

Проверьте настройки роутера

Если на роутере от Ростелеком не горят все лампочки, возможно, проблема связана с настройками самого роутера. В этом случае вам необходимо:

1. Убедиться, что роутер правильно подключен к электрической сети. Проверьте, включен ли он в розетку и нет ли проблем с питанием.
2. В случае неправильного подключения кабелей, убедитесь, что они правильно вставлены в соответствующие порты роутера. Проверьте, правильно ли подключен кабель от провайдера интернета.
3. Проверьте, включен ли роутер. На некоторых моделях роутеров есть переключатель питания. Убедитесь, что он находится во включенном положении.
4. Перезагрузите роутер. Для этого выключите его из розетки, подождите некоторое время, а затем включите обратно. Дайте роутеру время на запуск.
5. В случае, если после перезагрузки роутера проблема не решена, проверьте его настройки. Воспользуйтесь инструкцией по настройке роутера от Ростелеком или обратитесь за помощью к специалисту провайдера.

Если указанные выше рекомендации не помогли решить проблему и все лампочки на роутере по-прежнему не горят, свяжитесь с технической поддержкой Ростелеком для получения более подробной и индивидуальной помощи.

Проведите диагностику соединения

Если на вашем роутере от Ростелеком не горят все лампочки, это может означать проблемы соединения. Чтобы выяснить, что именно вызывает проблему, проведите следующую диагностику:

1. Проверьте подключение к питанию. Убедитесь, что роутер правильно подключен к электрической сети и включен.
2. Проверьте кабельные подключения. Проверьте, что кабель, соединяющий роутер с модемом, правильно подключен и не поврежден. Попробуйте переподключить кабель или заменить его на новый.
3. Перезагрузите роутер и модем. Попробуйте выключить роутер и модем, подождать несколько минут, а затем включить их снова. Это может помочь восстановить соединение.
4. Проверьте настройки роутера. Проверьте, что настройки вашего роутера соответствуют рекомендациям Ростелеком. Если вы не уверены в настройках, обратитесь в службу поддержки оператора.
5. Проверьте сигналы и индикаторы на роутере. Определите, какие лампочки не горят на вашем роутере. Обычно они имеют описание, которое поможет идентифицировать проблему. Например, если не горит лампочка «Интернет», это может означать проблемы с соединением провайдера.

Если проведение этих шагов не помогло, не стесняйтесь обратиться в службу поддержки Ростелеком для получения дополнительной помощи в решении проблемы.

Сегодня разберем такую ситуацию, когда на роутере не работает wifi и не горит лампочка беспроводной сети. Но при этом сам интернет есть. Например, на том же компьютере, который подключен по кабелю. Проблема не относится к какому-либо определенному производителю. Она может случиться на TP-Link, Asus, Zyxel Keenetic, Tenda, Netis, Netgear и любом другом. То же касается и брендовых устройств от провайдеров — Ростелеком, Билайн и т.д.

Какие и сколько лампочек должно гореть на роутере?

Чтобы понять, есть вообще повод для беспокойства, нужно определиться, какие лампочки должны гореть на маршрутизаторе. А чтобы определить, сколько индикаторов на роутере должно постоянно светится, достаточно просто включить логику. Каждый из них отвечает за работу того или иного интерфейса или разъема. А значит на устройстве в рабочем состоянии и с включенным wifi, должны светиться:

• Индикатор питания
• Internet, или WAN
• WiFi
• LAN 1-4, если к ним подключены какие-либо компьютеры или сетевые девайсы

Если на маршрутизаторе не горит индикатор питания?

Разумеется, если на панели роутера не горит индикатор питания, то все остальные лампочки тоже светиться не будут. Значит необходимо вставить вилку его адаптера в розетку. А также при наличии физической кнопки On/Off включить ее. Не работает? Тогда это уже вопрос к сервисному центру.

Если мигают все лампочки на роутере?

Ситуация, при которой все лампочки на маршрутизаторе мигают, мне попадалась в двух случаях:

Как вариант решения могу предложить сделать опять же сброс, либо сделать аварийное восстановление.

WiFi лампочка не горит на роутере — самая популярная причина

Итак, интернет есть, а вайфай не работает и лампочка на роутере не горит. Светится только индикатор питания и интернет (WAN). Ну и возможно еще будет гореть светодиод «LAN», если к нему подключена какой-то устройство по кабелю.

Причин ошибки может быть масса, вплоть до банальной поломки беспроводного модуля маршрутизатора. Кстати, иногда имеет место быть, что он просто не сохраняет ваши настройки и сбрасывается при каждой перезагрузке. Однако, в жизни чаще всего бывает все гораздо проще. Негорящий световой индикатор может сигнализировать нам о том, что роутер не раздает интернет и wifi не работает, так как он просто напросто ВЫКЛЮЧЕН. Кто не знал, в любом роутере имеется функция отключения ретрансляции беспроводного сигнала.

Она может активироваться двумя способами:

1. отдельной кнопкой
2. программно в настройках

Во-первых, wifi можно выключить при помощи физической кнопки на корпусе роутера, если таковая имеется в вашей модели. Она может называться «Wi-Fi», «WLAN», «Wireless» или просто обозначаться иконкой. Место расположения тоже не имеет никакой стандартной привязки. Чаще всего сзади, рядом с сетевыми портами, как в нижеприведенных моделях TP-Link и Tenda.

Но может быть и сбоку, и сверху. Например, у Zyxel Keenetic ее невозможно перепутать ни с чем другим

Попробуйте просто нажать на эту кнопку и включить беспроводной сигнал. Также она бывает совмещена с функцией WPS. Тогда для включения-выключения вайфая делаем краткое нажатие.

Однако, кнопки на корпусе может и не быть. В этом случае функция отключения wifi имеется в настройках самого роутера в панели управления.

Здесь же, в админке, можно обнаружить и еще одну причину, когда вы не видите свою сеть wifi. Правда, при этом у него все равно должна гореть лампочка. Заключается она в активированной невидимости сигнала. Подробнее про скрытую беспроводную сеть можно почитать в другом посте.

TP-Link

В старой версии панели администрирования TP-Link настройка выключения сигнала находится в разделе «Настройки беспроводного режима». Если у вас маршрутизатор двухдиапазонный, то для каждого из них будет отдельная страница с идентичными параметрами.

Здесь нужно поставить две галочки:

• Включить беспроводное вещание — чтобы wifi работал и лампочка на роутере горела
• Включить широковещание SSID — чтобы сеть было видно

В новом личном кабинете все доступные диапазоны сосредоточены в одной рубрике — «Беспроводной режим». Тут ставим флажок на «Включить беспроводное вещание», но убираем со «Скрыть SSID»

Asus

Если не горит лампочка WiFi на маршрутизаторе Asus, то проверяем в разделе «Беспроводная сеть», вкладка «Профессионально». Тут флажок должен стоять на «Да» в строке «Включить радиомодуль»

И также в меню «Общие» можно проверить, чтобы сеть не была скрытой

Zyxel Keentic

Проверить активность работы беспроводного модуля на Zyxel Keentic можно в основной вкладке нижнего раздела меню «WiFi». Убедитесь, что галочка выставлена на «Включить точку доступа», и снята с «Скрывать SSID»

D-Link

У D-Link данная функция находится в разделе «Wi-Fi — Основные настройки». Необходимо «Включить беспроводное соединение» и «Вещать беспроводную сеть»

Netis

Работу wifi и лампочки на роутере netis можно восстановить в меню «Беспроводной режим (2.4 или 5 ГГц) — Настройки Wi-Fi». Ставим на «ВКЛ» два пункта — «Состояние Wi-Fi связи» и «Вещание SSID»

Другие причины, когда не работает лампочка WiFi на роутере

Реже случаи, когда в настройках беспроводной модуль включен, но при этом wifi все равно не работает и лампочка не горит. Или наоборот, все индикаторы светятся, а интернета нет. Если исключить вероятную поломку, могу рекомендовать выполнить сброс настроек или обновить прошивку маршрутизатора. Но это уже темы совсем других статей.