Что делать если графический драйвер не совместим с данной версией windows

Часто мы сталкиваемся с проблемами установки драйверов. Случается и так, что на этой же версии Windows ПО видеокарты работало, но после переустановки системы мы сталкиваемся с ошибкой. Сообщение может быть следующим: этот графический драйвер NVIDIA несовместим с данной версией Windows. Что же случилось с компьютером и как решить эту проблему — читайте далее.

Причины ошибок при установке видеодрайвера NVIDIA

Видеодрайвер может не устанавливаться из-за того, что вы загрузили и пытаетесь установить ПО с несоответствующей архитектурой. К примеру, ваш ПК имеет систему Windows 10 x64. Но вы скачали и пытаетесь установить версию ПО для Windows 10 x32. Этот параметр системы можно легко определить:

1. Нажмите на своей клавиатуре вместе клавиши WIN+PAUSE;
2. В системном окне обратите внимание на строку «Тип системы». Напротив неё будет находиться нужный вам параметр;
3. Снова откройте сайт и скачайте соответствующий файл.

Возможно в BIOS выставлены по умолчанию неподходящие параметры. Если вы устанавливаете драйвер, проверьте, чтобы графическое устройство поддерживало эту систему или её версию. Ваша видеокарта может быть устаревшей. А для таких устройств производители не делают драйвера к новым версиям системы. Наконец файл может загрузиться некорректно. Из-за чего появляется ошибка несовместимости НВидиа в весией Виндовс.

Это может быть полезным: видеокарта не видна в диспетчере устройств.

Где скачать драйвера для устройств от NVIDIA

Производители видеокарт настоятельно рекомендуют загружать программное обеспечение только с их официального сайта. При скачивании драйверов на сторонних сайтах, вы рискуете не только получить на свой компьютер вирусы, но и вывести ПК из строя. Программы для видеоадаптеров фирмы NVIDIA можно найти по ссылке https://www.nvidia.ru/Download/index.aspx?lang=ru. Воспользуйтесь этой формой поиска, но внимательно выбирайте драйвер.

Ниже формы поиска находятся ссылки на драйвера для других систем (MAC, Linux). А также бета-версии ПО. Чтобы найти драйвер для устаревших видеокарт, выберите в первой строке формы пункт «Legacy».

Если вы используете форму для определения драйвера автоматически, подсказки на сайте рекомендуют применять встроенный в систему браузер Internet Explorer или Edge. Он лучше всего подходит для загрузки драйвер NVIDIA и у вас не возникнет проблем с совместимостью.

Читайте также: тормози видео при просмотре онлайн.

Драйвер NVIDIA установлен, но работает некорректно — что делать?

Если вам удалось установить драйвер, но он работает неправильно, его нужно удалить. После чего загрузить новый на официальном сайте.

1. Откройте диспетчер устройств на компьютере — WIN+R, в строке запишите: devmgmt.msc;
2. Для запуска команды нажмите клавишу ввода. В следующем окне найдите строку «Видеоадаптеры»;
3. Выберите её ПКМ, после выберите в блоке меню «Свойства»;
4. Перейдите во вкладку «Драйвер», найдите и нажмите пункт со словом «Удалить»;
5. Затем вновь выберите ПКМ пункт «Видеоадаптеры» и нажмите «Обновить драйверы». Выберите автоматический вариант.

Система может найти и инсталлировать их в автоматическом порядке. Вам останется перезагрузить ПК. Если у вас есть компакт-диск с драйверов для видеокарты — ещё лучше. Вставьте его в привод и установите всё необходимое ПО. Ни для кого не секрет, что производители часто стимулируют пользователей покупать новые версии ПО и устройства. Вполне возможно, что вы столкнулись с такой ситуацией. Например, новая модель вашей видеокарты может работать только на Windows 10. При установке драйвера на старые версии системы, вы снова увидите системное сообщение об ошибке «Этот графический драйвер NVIDIA несовместим с данной версией Windows».

Установка обновлений Windows

При загрузке драйвера с сайта NVIDIA вам также необходимо знать, какая редакция Windows необходима для этого программного обеспечения. Чтобы узнать информацию о текущей версии системы, выполните следующие действия:

1. Нажмите вместе WIN+R и запишите: winver;
2. После чего нажмите клавишу ввода для подтверждения команды;
3. В следующем системном окошке вы сможете найти нужную информацию об установленной на компьютере системе Windows.

Возможно вам понадобиться обновить Windows, чтобы установить драйвер без проблем. Особенно если вы уже устанавливали на эту версию системы драйвер NVIDIA раньше.

Для того, чтобы обновить Windows 7, проследуйте инструкции:

1. Нажмите на меню «Пуск»;
2. Выберите пункт «Панель управления» и выберите «Система…»;
3. Нажмите «Обновления Windows» и нажмите слева «Поиск обновлений»;
4. Когда поиск будет окончен, нажмите на кнопку «Обновить».

В других версиях Windows этот пункт находится по аналогичному пути. Только в Windows 10 вам нужно вместо меню «Пуск» нажать вместе WIN+R и записать команду «control». После чего нажмите ENTER и откройте обновления системы. Когда вы установите нужное ПО, попробуйте установить нужный компонент видеокарты. Таким образом вы проверите, удалось ли устранить ошибку — этот графический драйвер NVIDIA несовместим с данной версией Windows.

Привет, друзья. Ниже рассмотрим ошибку, возникающую при установке видеодрайвера Nvidia в операционную систему Виндовс 10, и это ошибка программы установки Nvidia с формулировкой «Этот графический драйвер Nvidia несовместим с данной версией Windows 10». Ошибку обуславливает факт существования разных разрядностей системы – 32-битных и 64-битных, а также различных версий Windows 10 – тех, что появляются после внедрения полугодичных функциональных обновлений. Появляющиеся новые версии драйверов видеокарт Nvidia поддерживают не все версии Windows 10, а лишь актуальные или относительно таковые. Также причиной ошибки могут быть глюки программы установки Nvidia. Давайте детально разберёмся в сути проблемы и поговорим о способах её решения.

Итак, ошибка «Этот графический драйвер Nvidia несовместим с данной версией Windows 10». Возникает в программе установки Nvidia при установке и обновлении драйверов видеокарт Nvidia.

Что может быть её причиной, и как устранить причину?

Видеодрайвер Nvidia должен соответствовать разрядности Windows 10 – 32- или 64-битной. Скачивая драйвер с сайта Nvidia, будьте внимательны при выборе характеристик продукта и правильно укажите разрядность своей операционной системы.

Узнать разрядность установленной на компьютере Windows 10 можно в системном приложении «Параметры», в нём следуем по пути «Система – О программе». 

Друзья, Windows 10 разорвала шаблон выпуска версий операционных систем Windows, существовавший по версию 8.1 включительно. Windows 10 – это десятая версия Windows, но у неё есть свои версии. Это функционально обновляемая операционная система, эволюционирующая наряду с её использованием массами, и каждые полгода в неё внедряются функциональные обновления, меняющие версию «Десятки». Версии системы имеют свои номера, в которых закодирован месяц или полугодие и год поставки полугодичного обновления. Ещё версии Windows 10 могут значится по названиям самих полугодичных обновлений. С момента выхода «Десятки» в 2015 году по момент написания статьи её версий скопилось множество:

• 1507 и 1511 от 2015 года;
• 1607 от 2016 года;
• 1703 и 1709 от 2017 года;
• 1803 и 1809 от 2018 года;
• 1903 и 1909 от 2019 года;
• 20H1 и 20H2 от 2020 года;
• 21H1 от 2021 года.

У каждой из версий «Десятки» есть свой срок поддержки компанией Microsoft, который в большей части случаев исчисляется 18-ю месяцами с момента выпуска. Подробно о версиях Windows 10 и сроках их поддержки смотрим здесь. По завершении срока поддержки старых версий Windows 10 разработчики софта и драйверов могут, но не обязаны поддерживать работу своих продуктов в этих версиях. Nvidia не видит резона тратить силы на адаптацию новых драйверов своих видеокарт под старые неактуальные версии Windows 10. Так, если мы на сайте Nvidia запустим поиск драйвера своей видеокарты,

на страничке его скачивания зайдём в раздел дополнительной информации о драйвере и почитаем примечания о драйвере,

увидим там сведения о поддержке версий Windows 10. В числе сведений будет указана минимальная поддерживаемая версия системы, как, например, в этом случае 1803, версия от 2018 года, т.е. трёхлетней давности на момент написания статьи.

И если у нас компьютере будет стоять версия Windows 10 от 2017 года и более ранняя, то при установке этого драйвера мы и получим ошибку его установки с формулировкой «Этот графический драйвер Nvidia несовместим с данной версией Windows 10». Узнать же, что за версия «Десятки» стоит у нас на компьютере, можем либо в системном приложении «Параметры» по тому же пути «Система – О программе», либо введя в системный поиск или команду «Выполнить»:

winver

Откроется окошке сведений о системе, где будет указана используемая версия Windows 10.

Если у вас старая неподдерживаемая актуальными видеодрайверами Nvidia версия Windows 10, обновитесь до актуальной версии.

Выдавая ошибку «Этот графический драйвер Nvidia несовместим с данной версией Windows 10», программа установки Nvidia может попросту глючить, так, увы, бывает с ней в «Десятке». Вот что может помочь в таком случае:

• Попробуйте отключить на время Интернет, возможно, проблему создаёт Windows 10, пытаясь установить видеодрайвер. Если у вас в диспетчере задач активен процесс Driver Installation Module, очень вероятно, что это операционная система пытается сама установить видеодрайвер и, возможно, сталкивается с какими-то проблемами. Либо подождите, пока Windows 10 не разрешит свои вопросы.

• Попробуйте установить другую версию драйвера;
• Ищите драйверы на сайте Nvidia с помощью не обычного, а расширенного поиска. В таком случае у вас для 64-битной Windows 10 будет возможность выбрать тип драйвера – стандартный или DCH. Первый – это обычный видеодрайвер, второй — это видеодрайвер на базе UWP. Они совершенно идентичные по функционалу, но если у вас будет глючить установка одного, возможно, установка другого отработает без проблем;

• Если у вас видеодрайвер установлен, но не хочет обновляться, сделайте на всякий случай точку восстановления Windows 10. Выполните чистую установку нового драйвера, либо удалите имеющийся в системе драйвер в безопасном режиме с помощью программы Driver Uninstaller, как описано в статье «Как удалить драйвера видеокарты Nvidia». После удаления при загрузке системы в обычном режиме сразу же отключите Интернет, чтобы Windows 10 автоматически не установила устаревшую версию драйвера. И устанавливайте ту версию драйвера, что вам надо, сами.
• Если ничто не помогает, остаётся только вариант использования иных механизмов установки или обновления драйверов. Детальнее о них смотрите в статье «Как обновить драйвера на Windows 10».

1. Несовместимость драйвера с системой или видеокартой
2. Ручная установка драйвера видеокарты NVIDIA
3. Автоматическая установка драйвера NVIDIA
4. Переустановка драйвера NVIDIA

Если при попытке установки драйверов от видеокарты производства NVIDIA возникает ошибка «Продолжить установку NVIDIA невозможно …» (далее следует пояснение, почему именно), это может означать, что:

• Версия устанавливаемого драйвера не подходит под версию операционной системы Windows (в пояснении в этом случае будет указано «Этот графический драйвер NVIDIA несовместим с данной версией Windows»).
• Устанавливаемый драйвер не предназначен для имеющейся модели графического адаптера NVIDIA («Этот графический драйвер не обнаружил совместимого графического оборудования»).
• На компьютере установлена DHC-версия драйвера, поверх которой невозможно установить Standard-версию, и наоборот («This DCH driver package is not compatible with this version of Windows или This Standard NVIDIA graphics driver is not compatible with this version of Windows»).
• В настоящее время запущен другой (еще один экземпляр) инсталлятор драйвера NVIDIA («Работают другие программы установки. Завершите другие процессы и повторите попытку»).
• В установочном пакете драйверов отсутствуют файлы либо они имеют повреждение («Отсутствуют необходимые файлы»).

Несовместимость драйвера с системой или видеокартой

Это наиболее распространенная причина возникновения рассматриваемой здесь ошибки. Решение очевидное — скачать драйвер, который подходил бы и к версии операционной системы, и к модели графического адаптера.

Однако отметим, данная ошибка порой возникает и при попытке инсталляции подходящего драйвера. Такое может происходить, например, в случае если на компьютере уже установлены драйверы видеокарты, но перестали по какой-то причине функционировать. В подобных ситуациях может помочь только переустановка драйвера графического адаптера, предполагающая предварительное полное удаление установленного экземпляра.

Поиск и скачивание совместимого драйвера

Для выполнения данной задачи понадобится определить разрядность и версию операционной системы, а также модель видеокарты. Начнем с системы:

1. Нажмите на клавиатуре Win + R или запустите из меню Пуск системную программу Выполнить, затем вставьте в отобразившееся окно команду msinfo32 и нажмите кнопку ОК:

2. Откроется окно Сведения о системе. В правой его части найдите элементы Имя ОС и Тип. Напротив них будет указана версия операционной системы и разрядность, соответственно.

Теперь определим модель видеокарты:

1. Снова откройте системную утилиту Выполнить и выполните с его помощью команду devmgmtmsc:

2. В открывшемся окне Диспетчер устройств раскройте в раздел Видеоадаптеры. В зависимости от того, был ли на компьютере установлен какой-нибудь драйвер от имеющейся видеокарты или нет, в данном разделе будет присутствовать либо элемент с названием модели адаптера, либо элемент Базовый видеоадаптер (Майкрософт). Если драйвер был установлен, дальнейших действий не потребуются, т.к. модель графического адаптера будет указана в Диспетчере устройств. Если же нет, тогда кликните мышкой по элементу Базовый видеоадаптер (Майкрософт), затем — в новом окне — перейдите во вкладку Сведения:

3. В блоке Свойства выберите из списка пункт ИД оборудования. Ниже отобразится одна или несколько строк, начинающихся с символов PCI\VEN. Перед нами код, по которому можно определить производителя и модель видеокарты. Выделите и скопируйте его нажатием клавиш Ctrl + C либо кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите Копировать:

4. Скопированный код вставьте в поисковую строку любой поисковой системы и выполните поиск. В первой же строчке результатов поиска отобразятся нужные нам сведения.

Версию и разрядность ОС, а также модель графического адаптера мы определили. Дальнейшие действия:

1. Перейдите на страницу загрузки драйвера официального сайта NVIDIA.

2. Выберите из выпадающих списков элементы, соответствующие собранным сведениям о системе и графическом адаптере. В списке Тип загрузки укажите Драйвер Game Ready (GDR), если видеокарта служит в основном для воспроизведения компьютерных игр, либо Драйвер Studio (SD), если графический адаптер задействуется в задачах создания цифрового контента — 3D-моделей, изображений, анимации, видео и т.д. По завершению заполнения списка кликните Поиск.

3. На следующей странице кликните по кнопке Скачать для запуска процесса скачивания драйверов.

Теперь попробуйте установить скачанный драйвер. Если ошибка повторяется, переходите к следующей части статьи.

Скачивание DHC или прошлых версий драйверов

На сайте NVIDIA предусмотрено два механизма поиска ПО — обычный (был рассмотрен выше) и расширенный. Второй позволяет найти не только стандартные (те же, что находит обычный поиск), но и, т.н. DHC, а также драйверы старых версий. Разницы между ними в плане функциональности нет, но присутствуют различия в способе установки. Драйверы DHC обычно являются предустановленными в операционных системах Windows 10 и 11 при покупке, например, ноутбука. Также этот тип драйверов обычно устанавливается при автоматических обновлениях системы. Еще факт — DHC-версия имеет меньший размер, т.к. у нее отсутствует дополнительное ПО, в частности — утилита NVIDIA GeForce Experience, служащая для управления графическим адаптером.

Для скачивания DHC или устаревшей версии драйверов NVIDIA выполните следующие действия:

1. Откройте страницу сайта NVIDIA с расширенным поиском драйверов.

2. Как и в предыдущем случае, здесь нужно выбрать из выпадающих списков элементы, соответствующие модели видеокарты, версии и разрядности ОС. Для скачивания именно DHC-драйверов, нужно выбрать соответствующий элемент в списке Тип драйвера Windows. В списке Рекомендуемый/Бета оставляем все как есть, затем нажимаем кнопку Поиск:

3. Ниже отобразится список найденного программного обеспечения. Здесь могут присутствовать Game Ready и Studio драйверы, а также все ранние версии.

Скачайте, например, предпоследнюю версию драйвера и попробуйте ее установить.

Ручная установка драйвера видеокарты NVIDIA

В некоторых ситуациях рассматриваемую здесь проблему можно попробовать решить путем установки драйвера графического адаптера вручную. Для этого:

1. Запустите штатный инсталлятор драйвера. Первым делом он выполняет распаковку файлов на диск в папку C:\NVIDIA. Дождитесь завершения процесса.

2. После распаковки автоматически запускается инсталлятор драйвера NVIDIA. Если его закрыть, распакованные файлы сразу же удалятся. Можно просто свернуть это окно, скопировать папку C:\NVIDIA в любое другое место или просто переименовать ее (например, в NVIDIA2).

3. Теперь откройте Диспетчер устройств, используя команду msc в окне Выполнить (Win + R), перейдите в нем в раздел Видеоадаптеры и кликните два раза мышкой по элементу Базовый видеоадаптер (Майкрософт).

4. Во вновь открывшемся окне перейдите во вкладку Драйвер и кликните по кнопке Обновить драйвер.

5. Откроется еще одно новое окно. Выберите Найти драйверы на этом компьютере:

6. Нажмите кнопку Обзор и укажите папку, в которую был распакован или скопирован после распаковки драйвер NVIDIA, затем кликните Далее:

7. Запустится процесс поиска и установки драйверов:

8. Если все пройдет успешно, соответствующее сообщение появится в этом же окне, а в разделе Видеоадаптеры программы Диспетчер устройств отобразится название видеокарты:

Автоматическая установка драйвера NVIDIA

Установить программное обеспечение NVIDIA при возникновении ошибок в штатном инсталляторе можно попробовать при помощи специальных программ-менеджеров драйверов, например, DriverHub.

Программа DriverHub может использоваться для установки или обновления вообще любых драйверов. Пользоваться ею просто:

1. Запустите DriverHub и нажмите кнопку Сканировать сейчас в основном окне программы:

2. Дождитесь, пока DriverHub просканирует компьютер и сгенерирует список отсутствующих и/или устаревших драйверов:

3. В отобразившемся списке отметьте галочками драйверы, которые следует установить или обновить, затем нажмите Скачать. В нашем случае драйверы для видеокарты отсутствуют, т.к. на компьютере уже была установлена последняя их версия. Для примера установим драйвер от USB-устройства ввода:

4. Дождитесь, пока драйвер будет загружен на компьютер. После завершения загрузки нажмите кнопку Установить:

Переустановка драйвера NVIDIA

Если ошибка «Продолжить установку NVIDIA невозможно…» возникает при попытке обновления программного обеспечения видеокарты, тогда можно прибегнуть к переустановке драйвера, что предполагает удаление установленного на компьютер экземпляра. Удалить драйвер можно, как минимум, двумя способами — вручную и автоматически при помощи специальной утилиты DDU (Display Driver Uninstaller).

Ручной способ выглядит следующим образом:

1. Открываем Диспетчер устройств по инструкции выше, переходим в нем в раздел Видеоадаптеры, кликаем два раза по названию видеокарты, затем — в новом окне — открываем вкладку Драйвер:

2. Жмем здесь кнопку Удалить устройство, затем отмечаем флажком пункт Попытка удалить драйвер для этого устройства и нажимаем Удалить:

3. Перезагружаем компьютер и пробуем вновь установить драйвер.

Ручное удаление ПО видеокарты не является «чистым». Т.е. в разных системных папках останутся файлы драйвера, в реестре — записи о нем. Если рассматриваемая здесь ошибка связана с этими остаточными файлами и/или записями в реестре, можно попробовать выполнить «чистое» удаление ПО. И здесь на помощь придет бесплатная утилита DDU (Display Driver Uninstaller):

1. Рекомендуется запускать программу Display Driver Uninstaller из-под безопасного режима загрузки Windows. Так она сможет работать эффективней.

2. При первом запуске на экране отобразится окно с настройками деинсталляции. Можно оставить все как есть либо проставить галочки напротив тех опций, где их нет. Например, с настройками по умолчанию Display Driver Uninstaller не удаляет программное обеспечение PhysX от NVIDIA.

3. Далее в правой части окна нужно выбрать тип устройства из соответствующего списка:

4. Выберем вариант Видеокарта, а в списке производителей установим NVDIA. Сразу после этого можно приступать к удалению драйвера, нажав на одну из кнопок слева (отличаются только действием, которая программа выполнит после удаления — перезагрузит или выключит компьютер либо ничего не сделает, а просто удалит драйвер). Процесс деинсталляции будет отображаться в блоке Журнал. Как все будет завершено, программа выдаст соответствующее сообщение.

Останется перезагрузить компьютер и попробовать установить скачанный драйвер видеокарты.