Черный экран с курсором при установке windows 10 с флешки

TLDR: Windows 10 contains a bug since months that result in non booting systems and installers when VT-d is enabled in BIOS.

This bug exist since 1803 and altough many users seems to have trouble with it, Microsoft doesn’t care about fixing this issue for several months.

What can we do?

Not much. The best thing would be not using Windows, since Windows 10 contains forced updates. So even when you use tricks to install an older release, Microsoft will update it very soon without asking you. When you’re in the situation like me that you’re forced to use the Windows installation (yet), it seems that you must live without VT-d.

History: How I get to this problem (total about 2 days work)

Found out that it works with older Win10 versions, so it seems that Microsoft break something:

Working

• 1709

Not working

• 1803
• 1809

HeiDoc was quite usefull here, since downloading special versions is a big mess on Microsofts side: The current official Media Creation tool didn’t let me choose any parameters about the version. Even when using an older version of the tool itself, it doesn’t start and force me to download the latest version.

I tried installing 1709 on USB stick which works perfectly. Since Win10 has forced updates, I’m surprised if the system is working after installing the latest auto-updates, which bring the system up to 1803.

При установке операционной системы Windows 10 с флешки многие пользователи сталкиваются с проблемой черного экрана и мигающего курсора. Эта проблема может возникнуть по разным причинам и мешает успешно завершить установку системы. В данной статье мы рассмотрим возможные причины и предложим решения этой проблемы.

Одной из возможных причин появления черного экрана и мигающего курсора при установке Windows 10 с флешки может быть неправильная запись образа операционной системы на флешку. Если файлы образа записаны неверно, то при загрузке системы с флешки может возникнуть ошибка, которая приведет к появлению черного экрана и мигающего курсора. В таком случае, следует проверить правильность записи образа и, при необходимости, повторить процесс записи.

Еще одной возможной причиной проблемы может быть несовместимость оборудования компьютера с операционной системой Windows 10. При загрузке системы с флешки, Windows 10 может не справиться с обнаружением и настройкой аппаратной части компьютера, что приведет к появлению черного экрана и мигающего курсора. В данном случае, рекомендуется обратиться к специалисту или производителю компьютера для получения подробной информации о совместимости оборудования с операционной системой Windows 10 и возможных решениях.

Важно отметить, что причиной проблемы может быть и другое обстоятельство, поэтому рекомендуется провести дополнительные исследования и консультацию со специалистами для выявления настоящей причины и ее решения.

В заключение, черный экран и мигающий курсор при установке Windows 10 с флешки может быть вызван неправильной записью образа системы или несовместимостью оборудования компьютера с операционной системой. В таких случаях рекомендуется проверить правильность записи образа и узнать о совместимости оборудования с Windows 10. Если проблема остается нерешенной, стоит обратиться к специалистам для дальнейшего анализа ситуации и получения рекомендаций по её решению.

Проблемы с загрузочным диском или флешкой

Причиной появления черного экрана и мигающего курсора при установке Windows 10 с флешки может быть неправильно подготовленный загрузочный диск или флешка. Вот несколько возможных проблем и их решений:

• Неподходящая версия Windows: убедитесь, что загрузочный диск или флешка содержат соответствующую версию операционной системы Windows 10. Некоторые компьютеры не могут загрузиться с флешки, содержащей другую версию Windows.

• Неправильно созданная загрузочная флешка: убедитесь, что вы правильно скопировали файлы загрузки на флешку. Часто возникают проблемы из-за неправильной форматировки или неправильного размещения файлов.

• Проблемы с физическим состоянием загрузочного диска или флешки: проверьте загрузочный диск или флешку на наличие повреждений. Возможно, они недостаточно читаются компьютером.

• Обновления BIOS или драйверов: проверьте, что ваш компьютер имеет последние обновления BIOS и драйверов. Устаревшие версии могут привести к проблемам при загрузке с внешних устройств.

Если у вас возникают проблемы с загрузочным диском или флешкой и вы видите только черный экран с мигающим курсором при попытке установить Windows 10, рекомендуется проверить и исправить указанные проблемы. Используя указанные решения, вы сможете успешно установить операционную систему и начать ее использование.

Неисправности в железе компьютера

Причины, по которым возникает черный экран и мигающий курсор при установке Windows 10 с флешки, могут быть связаны с неисправностями в железе компьютера. В этом разделе мы рассмотрим основные неисправности, которые можно встретить в данном случае и возможные пути их решения.

1. Проблемы с видеокартой

Одной из наиболее распространенных причин появления черного экрана и мигающего курсора является неисправность видеокарты. Это может быть связано с отсутствием драйверов для данного устройства или неправильной установкой драйверов.

Для решения данной проблемы рекомендуется:

• Установить актуальные драйверы для видеокарты, скачав их с официального сайта производителя.
• Если у вас есть несколько видеокарт, убедитесь, что в BIOS выбрана правильная видеокарта для загрузки системы.
• Проверить физическое соединение видеокарты с материнской платой и, при необходимости, переподключить.

2. Проблемы с системной платой

Другой возможной причиной проблем при установке Windows 10 может быть неисправность системной платы или ее компонентов. Неправильно подключенные или неисправные элементы железа могут вызывать сбои в работе компьютера.

Для решения данной проблемы рекомендуется:

• Проверить правильность подключения жесткого диска, оперативной памяти и других компонентов к материнской плате.
• Убедиться, что все компоненты полностью совместимы друг с другом и с операционной системой Windows 10.
• При необходимости, заменить неисправные компоненты системной платы.

3. Проблемы с жестким диском

Еще одной возможной причиной проблемы может быть неисправность жесткого диска. Данный компонент компьютера может иметь поврежденные секторы, являться источником ошибок чтения/записи или быть неправильно подключенным.

Для решения данной проблемы рекомендуется:

• Проверить правильность подключения кабелей жесткого диска.
• Выполнить проверку и восстановление системных файлов с помощью инструментов восстановления Windows.
• В случае обнаружения поврежденных секторов, необходимо скопировать важные данные с жесткого диска и затем выполнить его замену.

4. Проблемы с оперативной памятью

Еще одним элементом железа, который может вызывать проблемы при установке Windows 10, является оперативная память. Неправильно установленные или неисправные модули памяти могут вызывать сбои в работе компьютера.

Для решения данной проблемы рекомендуется:

• Проверить правильность установки модулей памяти в слоты и их совместимость с материнской платой.
• Выполнить проверку оперативной памяти с помощью специальных инструментов, таких как Memtest86+.
• При необходимости, заменить неисправные модули памяти.

Вышеперечисленные проблемы с железом компьютера являются лишь примерами, и решение каждой проблемы может зависеть от конкретной ситуации. Если вы не знаете, как исправить проблему, лучше обратиться к профессионалу или сервисному центру для диагностики и ремонта.

Некорректные настройки BIOS

BIOS (Basic Input/Output System) – это программа, установленная на материнской плате компьютера, которая отвечает за инициализацию системных компонентов и передачу управления операционной системе. Некорректные настройки BIOS могут вызывать проблемы при установке Windows 10 с флешки, включая черный экран и мигающий курсор.

Вот некоторые возможные причины и решения, связанные с некорректными настройками BIOS:

• Недостаточная или неправильная конфигурация загрузочных устройств: BIOS может быть неправильно настроен для загрузки операционной системы с флешки. В этом случае, необходимо зайти в BIOS и установить флешку как первое загрузочное устройство.
• Включен режим UEFI или Secure Boot: Если компьютер настроен на работу в режиме UEFI или Secure Boot, то это может привести к проблемам при установке Windows 10 с флешки. В этом случае, необходимо отключить режим UEFI или Secure Boot в BIOS.
• Некорректная настройка SATA контроллера: Если SATA контроллер установлен в режиме RAID или AHCI, то это также может вызвать проблемы при установке Windows 10 с флешки. В этом случае, необходимо изменить режим на IDE в BIOS.
• Обновление BIOS: Если всех вышеперечисленных решений не помогло, то проблема может быть связана с устаревшей версией BIOS. В этом случае, рекомендуется обновить BIOS до последней версии, выпущенной производителем материнской платы.

Если вы не знакомы с процессом настройки BIOS, то рекомендуется обратиться к документации производителя компьютера или материнской платы, либо обратиться к специалисту.

Проблемы со совместимостью оборудования

Одной из основных причин появления черного экрана и мигающего курсора при установке Windows 10 с флешки может быть проблема со совместимостью оборудования на вашем компьютере. Это может быть связано с тем, что некоторые комплектующие или драйверы не соответствуют требованиям операционной системы.

Для решения этой проблемы, вам следует выполнить следующие действия:

1. Проверьте совместимость оборудования с Windows 10. Убедитесь, что все устройства, подключенные к компьютеру, обновлены и поддерживают операционную систему Windows 10. Для этого можно посетить официальный сайт производителя каждого устройства и загрузить последние версии драйверов для Windows 10.
2. Отключите ненужные устройства. Попробуйте отключить все внешние устройства, подключенные к компьютеру, такие как принтеры, сканеры, флешки и т.д. Затем попробуйте установить Windows 10 еще раз. Если проблема исчезает, значит одно из подключенных устройств может вызывать конфликт с установкой операционной системы.
3. Проверьте настройки BIOS. Иногда некорректные или устаревшие настройки BIOS могут вызывать проблемы при установке операционной системы. Вам следует проверить настройки BIOS, обновить их до последней версии и сбросить настройки до значений по умолчанию.
4. Проверьте состояние жесткого диска. Другой возможной причиной проблемы может быть неисправность жесткого диска. Вам следует проверить состояние жесткого диска, используя специальные программы для диагностики жесткого диска. Если обнаружены какие-либо ошибки, вам следует заменить жесткий диск.

Если после выполнения этих действий проблема не исчезает, вам следует обратиться за помощью к специалисту или обратиться в службу поддержки производителя вашего компьютера. Они смогут провести более подробную диагностику и помочь решить проблему с совместимостью оборудования при установке Windows 10.

Вирусное воздействие

Вирусное воздействие может быть одной из возможных причин черного экрана и мигающего курсора при установке Windows 10 с флешки. Зараженный файл или программа могут повредить системные файлы или нарушить процесс установки операционной системы.

Для предотвращения вирусного воздействия при установке Windows 10 с флешки рекомендуется:

1. Использовать оригинальный и надежный образ Windows 10: Перед установкой операционной системы следует убедиться в том, что используется официальный и проверенный образ Windows 10. Не стоит скачивать файлы с неизвестных и ненадежных источников.
2. Проверить флешку на наличие вирусов: Перед использованием флешки для установки Windows 10, следует проверить ее на наличие вирусов при помощи антивирусной программы. Если обнаружатся подозрительные файлы или вирусы, рекомендуется удалить их.
3. Обновить антивирусную программу: Перед установкой операционной системы, следует обновить используемую антивирусную программу до последней версии. Это поможет обеспечить максимальную защиту от вирусного воздействия.
4. Использовать брандмауэр: Включение брандмауэра на компьютере поможет предотвратить возможное вирусное воздействие путем блокировки внешних соединений и нежелательных программ.
5. Ограничить доступ к ненадежным сайтам: Следует избегать посещения ненадежных и подозрительных веб-сайтов, так как они могут стать источником вирусного воздействия. Рекомендуется использовать антивирусные программы или подключаться к Интернету через защищенные сети.

Следование этим рекомендациям поможет уменьшить риск вирусного воздействия при установке Windows 10 с флешки и обеспечит более безопасный процесс установки операционной системы.

Драйверные проблемы

При установке Windows 10 с флешки на компьютер может возникнуть проблема с черным экраном и мигающим курсором. Одной из возможных причин такого поведения может быть отсутствие или несовместимость драйверов.

Драйверы – это программные компоненты, которые позволяют операционной системе взаимодействовать с аппаратным обеспечением компьютера. Если установленные драйверы не поддерживают операционную систему Windows 10 или устарели, это может привести к проблемам при установке или запуске системы.

Чтобы решить проблему, связанную с драйверами, можно попробовать следующие решения:

1. Обновить драйверы перед установкой Windows 10. Перед запуском установки операционной системы можно попытаться обновить драйверы для вашего оборудования. Для этого можно посетить официальные веб-сайты производителей компьютера или отдельных компонентов и загрузить последние версии драйверов для Windows 10. После обновления драйверов можно повторить попытку установки Windows 10 с флешки.
2. Установить драйверы в режиме совместимости. Если после обновления драйверов проблема все еще остается, можно попробовать установить драйверы в режиме совместимости с предыдущей версией Windows. Для этого необходимо запустить установочный файл драйвера, затем щелкнуть правой кнопкой мыши по файлу и выбрать «Свойства». В открывшемся окне перейдите на вкладку «Совместимость» и установите флажок напротив пункта «Запустить программу в режиме совместимости с». Затем выберите предыдущую версию операционной системы (например, Windows 7 или Windows из выпадающего списка. Сохраните изменения и повторите попытку установки Windows 10.
3. Удалить ненужное оборудование. Иногда проблема с черным экраном и мигающим курсором может быть связана с несовместимостью какого-то конкретного оборудования. Попробуйте временно отключить некоторые компоненты вашего компьютера, такие как дополнительные жесткие диски, звуковые карты или периферийные устройства. После этого повторите попытку установки Windows 10.

Если ни одно из указанных решений не помогло решить проблему с черным экраном и мигающим курсором при установке Windows 10 с флешки, рекомендуется обратиться за помощью к опытному специалисту или обратиться в службу технической поддержки производителя компьютера.

Неправильно созданный образ Windows

Одной из возможных причин проблемы с черным экраном и мигающим курсором при установке Windows 10 с флешки может быть неправильно созданный образ операционной системы. Если вы загрузили образ с официального сайта Microsoft или других проверенных источников, такая ситуация маловероятна. Однако, если образ был скачан с ненадежного источника или был изменен, то возможны проблемы при установке Windows 10.

Ошибки при создании образа Windows могут включать неправильно записанные файлы, отсутствующие или поврежденные компоненты. При загрузке с такого образа может возникнуть черный экран и мигающий курсор.

Для исправления данной проблемы рекомендуется выполнить следующие действия:

1. Проверить целостность загруженного образа Windows 10. Для этого можно воспользоваться программой для проверки целостности файлов, такой как проверщик контрольной суммы. Если обнаружены ошибки, необходимо загрузить образ Windows 10 снова.
2. Убедиться, что используемая флешка имеет достаточное свободное пространство и правильно отформатирована в файловую систему NTFS.
3. Пересоздать загрузочную флешку с помощью официальной программы-записи образов Windows, такой как Rufus или Media Creation Tool.

Если после выполнения этих шагов проблема не решена, возможно, что образ Windows 10 поврежден или имеется другая причина. В таком случае рекомендуется обратиться к специалисту или использовать другой источник для загрузки образа операционной системы.

Проблемы с аппаратными требованиями Windows 10

При установке Windows 10 с флешки может возникнуть ситуация, когда на экране появляется черный экран и мигающий курсор. Одной из возможных причин такой проблемы являются несоответствующие аппаратные требования операционной системы Windows 10.

Windows 10 имеет определенные минимальные аппаратные требования, которые должны быть выполнены для успешной установки и работы операционной системы. Если ваш компьютер не соответствует этим требованиям, это может привести к проблемам во время установки Windows 10.

Ниже приведены основные аппаратные требования для установки Windows 10:

• Процессор: 1 гигагерц (ГГц) или быстрее процессор с поддержкой PAE, NX и SSE2
• Оперативная память: 1 гигабайт (ГБ) (32 бит) или 2 ГБ (64 бит)
• Жесткий диск: 16 ГБ (32 бит) или 20 ГБ (64 бит)
• Видеокарта: с поддержкой графики DirectX 9 с драйвером WDDM
• Монитор: разрешение 800×600 пикселей или больше
• Привод оптических дисков: DVD-RW или DVD-ROM
• Интернет: для загрузки обновлений и активации Windows 10

Если ваш компьютер не соответствует указанным требованиям, есть несколько возможных решений:

1. Проверьте, соответствует ли ваш компьютер указанным аппаратным требованиям. Проверьте процессор, оперативную память, доступное место на жестком диске и другие необходимые параметры.
2. Если ваш компьютер не соответствует требованиям, попробуйте обновить аппаратную часть компьютера. Например, добавьте больше оперативной памяти или замените устаревший жесткий диск на новый.
3. Если ваш компьютер не может быть обновлен до требуемого уровня, возможно, стоит рассмотреть возможность установки более старой версии Windows или искать альтернативные операционные системы, которые поддерживаются вашим компьютером.

Важно отметить, что несоответствие аппаратных требований Windows 10 может привести к различным проблемам, включая зависания, нестабильность и низкую производительность системы. Также необходимо проверять совместимость драйверов с Windows 10 перед установкой операционной системы.

Если у вас возникли проблемы с установкой Windows 10, связанные с черным экраном и мигающим курсором, рекомендуется проверить аппаратные требования вашего компьютера и принять соответствующие меры для их исполнения.

Windows 10 — операционная система на долгие времена. Компания Microsoft заявила, что новых версий (в привычном понимании) выпускаться не будет, а развитие системы будет идти перманентными обновлениями. Многие пользователи Windows хотят быть на волне прогресса, потому переходят на самую новую и прогрессивную операционную систему в мире. Но желающих обновиться ждёт немало подводных камней, особенно, для владельцев компьютеров двух-трёхлетней давности: начиная от несовместимости материнских плат и компонентов и заканчивая отсутствием поддержки некоторых процессоров. В результате попытка инсталляции завершается ошибкой или процесс «виснет».

Установка Windows 10 через интернет

Компания Microsoft считает самым логичным путём установки Windows 10 обновление текущей версии системы через интернет (таким образом можно обновиться с Windows 7 и 8), для чего с сайта компании можно загрузить приложение Get Windows 10, которое сделает всю работу самостоятельно, причём в фоновом режиме: загрузит необходимые компоненты, установит драйверы, сохранит пользовательские данные.

Многие опытные пользователи отдают предпочтение Clean Install — установке со сменного носителя, — чтобы полностью контролировать ситуацию. Лучшим носителем для такой установки является загрузочная флешка с образом дистрибутива операционной системы. Проблема в том, что средства ОС форматируют флешку как диск с разделом MBR. На компьютерах с UEFI (то есть большинстве современных) установка системы с такой флешки завершится ошибкой, и инсталлятор не увидит раздел с файлами.

Если не хотите сталкиваться с ошибкой, готовьте загрузочный диск формата GPT. Программа, которая сделает это быстро и бесплатно — Rufus.

1. Запустите Rufus. Из меню «Устройства» выберите носитель, который вы хотите сделать загрузочным.
2. Из выпадающего списка «Схема раздела и тип системного интерфейса» выберите опцию «GPT для компьютеров с UEFI».
3. Включите чекбокс (установите галочку) в поле «Создать загрузочный диск». В ниспадающем меню выберите «ISO-образ» и укажите на образ диска ОС, который вы предварительно загрузили из интернета.

   

   Программа для создания загрузочных носителей Rufus поможет создать загрузочную флешку для систем с UEFI

4. Кнопкой «Старт» запустите процесс создания носителя.
5. Носитель создан. Грузитесь и инсталлируйте ОС Windows 10.

Видео: создание загрузочной флешки в программе Rufus

На диске находится таблица MBR-разделов

При загрузке в режиме UEFI программа установки Windows 10 не сможет инсталлировать систему на диск с разделами MBR. Такая ситуация возможна, если на диске ранее уже была установлена операционная система Windows 7 или ниже. В результате на экран выводится предупреждение и установка приостанавливается.

Чтобы продолжить установку, нужно преобразовать диск в формат GPT. Есть два пути решения этой задачи: быстрый — с потерей всех данных на диске, — и медленный, с сохранением информации. Если информация вам не нужна или это просто диск со вторичного рынка, бывший в употреблении, оптимальным будет первый способ:

1. После получения предупреждения о разделах MBR на диске нажмите Shift+F10: это откроет окно командной строки.
2. Последовательно введите следующие команды:
   • diskpart;
   • list disk — программа выведет список дисков;
   • select disk n — выбор преобразуемого накопителя;
   • clean — удаление всех разделов;
   • convert gpt — преобразование диска в формат GPT;
   • exit.
3. Закройте окно и нажмите кнопку «Обновить» в экране выбора разделов.
4. Выберите для установки неразмеченное пространство диска и продолжайте: ошибка появляться уже не будет.

Для реализации второго способа — преобразования диска с сохранением данных, — понадобится программный пакет для работы с разделами диска. Остановимся на программе Minitool Partition Wizard: она бесплатна, а с сайта производителя можно скачать образ загрузочной флешки.

1. Перепишите образ на флешку, отформатированную в FAT32, и в UEFI она автоматически станет загрузочной.
2. Загрузившись с носителя, запустите программу. Выберите диск, который нужно преобразовать в GPT.
3. В меню, находящемся слева, выберите Convert MBR Disk to GPT Disk.

   

   Преобразование диска в GPT с сохранением данных

4. Нажмите кнопку Apply, подтвердите выбор и ждите, пока не завершится процесс преобразования. В зависимости от объёма жёсткого диска это займёт определённое время.

Сообщения о невозможности установки системы на диск с разделами MBR можно избежать, переключив режим загрузки на Legacy в настройках BIOS. Но это временное решение, которое затем приведёт к снижению быстродействия и надёжности работы системы. Оптимальным вариантом будет всё-таки преобразование диска.

Windows 10 не устанавливается на твердотельный диск (SSD)

При установке ОС Windows 10 на SSD-диск можно столкнуться с такими ошибками, как «бесконечная установка»: на определённом этапе компьютер перезагружается и начинает установку заново. Также встречается такая неприятность, как критически низкая скорость доступа к SSD — установка может продолжаться 12–15 часов. Кроме этого, иногда программа установки не распознаёт диск и SSD не отображается в окне выбора дисков. Чтобы избавиться от таких ошибок, следует предпринять ряд простых шагов:

1. Скачайте с официального сайта производителя материнской платы или ноутбука последнюю версию BIOS и установите её согласно приведённым инструкциям.
2. В настройках BIOS обязательно включите тип загрузки — UEFI.
3. На экране настройки периферийных устройств выберите тип работы контроллера SATA — AHCI.

   

   Измените режим работы SATA на AHCI в настройках BIOS

4. Если в компьютере помимо SSD имеются ещё внутренние накопители. Отключите их перед началом установки, отсоединив кабели от материнской платы.

   

   К материнской плате должен быть подключен только один кабель — от SSD-диска
5. Когда установка начнётся, на экране выбора дисков следует удалить какие-либо разделы на SSD, если они там присутствуют. Установку системы совершайте в неразмеченную область, позволив программе установки создать и отформатировать раздел автоматически.

   

   Для установки системы выберите неразмеченную область

Видео: установка Windows 10 на SSD

Синий экран при установке Windows 10

Синий экран, он же Blue Screen Of Death (BSOD) — диагностическое сообщение ОС Windows о критической ошибке, работа системы после которой невозможна. Возникать ошибки могут как при установке операционной системы, так и при дальнейшей её работе.

Чаще всего такие ошибки появляются при неполадках аппаратной части компьютера. Чтобы избавиться от ошибки, можно предпринять следующие шаги:

1. Если в BIOS материнской платы включены опции разгона процессора и оперативной памяти — отключите их.

   

   Экран управления разгоном системы в биосе AMI

2. Проверьте объём инсталлированной оперативной памяти. Если установлено несколько планок, попробуйте перед запуском программы установки оставить только одну из них. Это переведёт контроллер памяти в одноканальный режим — медленный, но устойчивый к ошибкам.

   

   Оставьте всего один модуль памяти перед началом установки ОС
3. Отключите все периферийные устройства, кроме необходимых на этапе установки.
4. Убедитесь в том, что разрядность дистрибутива ОС и разрядность процессора в вашем компьютере совпадают. При попытке установить 64-битную ОС на 32-битный процессор установка будет завершаться ошибкой. Проверить разрядность процессора можно бесплатной утилитой CPU-Z.

   

   В окне программы CPU-Z можно увидеть описание процессора: если он 32-разрядный, то установить 64-разрядную версию Windows 10 нельзя

5. Снимите жёсткий диск и установите Windows 10 на другом компьютере, с которым ошибка не возникает. После окончания установки верните диск назад и попробуйте загрузиться в обычном режиме.

Чёрный экран при установке Windows 10

Одна из распространённых проблем — чёрный экран (с курсором мыши или без) после установки операционной системы. Ошибка эта чаще всего появляется на компьютерах с дискретными видеокартами AMD и NVidia, с интегрированным видео такого не случается. Возможен вариант, что компьютер устанавливает загруженные обновления: в этом случае следует подождать 15–20 минут, пока не появится экран приветствия. Если же ожидание не привело к положительному результату, следует перезагрузить компьютер, а затем отключить функцию быстрого запуска системы (это гарантированно устраняет проблему чёрного экрана с видеокартами AMD или NVidia).

1. Выключите компьютер путём продолжительного удерживания кнопки включения питания.
2. Включите компьютер повторно: система загрузится штатно.
3. Откройте «Панель управления», а в ней — «Настройки электропитания».
4. В левом боковом меню выберите пункт «Действия кнопок питания».
5. Снимите чекбокс (галочку) с пункта «Включить быстрый запуск».

   

   Отключение быстрого запуска находится в апплете панели управления «Параметры электропитания»

6. Сохраните внесённые изменения. После перезагрузки ПК чёрный экран больше не будет появляться вместо экрана приветствия.

Windows 10 устанавливается слишком долго

Рассмотрим отдельно группу ошибок, из-за которых установка ОС Windows 10 проходит слишком долго. В нормальном режиме, на среднестатистическом компьютере полная установка системы занимает не более 35–40 минут, на системе с SSD — в 3–4 раза быстрее.

При установке Windows 10 зависает на логотипе

Эта проблема чаще всего встречается при попытке установить Windows 10 на один из ноутбуков фирмы Samsung. Некоторое время назад фирма прекратила производство ноутбуков, перестала закупать ОЕМ версии операционной системы. Поэтому Microsoft убрал поддержку этих ноутбуков из дистрибутива. В результате программа установки зависает уже на логотипе системы, то есть в самом начале.

Установить операционную систему можно, демонтировав жёсткий диск, который подключается к другому компьютеру, где и происходит процедура установки операционной системы. Затем диск возвращается обратно в ноутбук и после фазы автоматической настройки Windows 10 отлично работает на нём.

Windows 10 зависает на подготовке файлов для установки

Эта ошибка возникает при обновлении Windows 7 или Windows 8 при помощи «Центра обновлений Windows». Прогресс установки может остановиться на произвольном месте и не увеличиваться неопределённое время. В таком случае оптимальным вариантом будет установка операционной системы с загрузочного носителя (флешки). На стартовом экране можно будет выбрать режим установки — «Обновление», — и все ваши данные и установленные в предыдущей версии ОС программы сохранятся.

Установка Windows 10 остановилась на 0%

Эта проблема возникает при попытке обновиться на Windows 10 из предыдущих версий ОС. Ошибка Центра обновлений не позволяет произвести установку новой системы, при попытке вы получаете сообщение «С установкой обновлений возникли некоторые проблемы…»

Чтобы сделать установку Windows 10 возможной, нужно запустить специальный скрипт, который сбросит все ошибки «Центра обновления Windows».

1. Создайте файл «Блокнот» и пропишите в нём следующие команды (без точки с запятой):
   • attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2;
   • attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2\*.*;
   • net stop wuauserv;
   • net stop CryptSvc;
   • net stop BITS;
   • ren %windir%\system32\catroot2 catroot2.old;
   • ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old;
   • ren «%ALLUSERSPROFILE%\application data\Microsoft\Network\downloader» downloader.old;
   • net start BITS;
   • net start CryptSvc;
   • net start wuauserv.

     

     Для сброса ошибок «Центра обновления» нужно прописать в «Блокноте» несколько команд

2. Сохраните файл с именем winupdate-reset.bat.

   

   Сохраните файл скрипта с кодировкой ANSI

3. Нажмите на иконке файла ПКМ (правую клавишу мыши) и запустите его от имени администратора.

   

   Нажав правой кнопкой мыши по файлу, произведите запуск скрипта от имени администратора

4. Закройте окно скрипта и перезагрузите компьютер.

Теперь можно повторно запустить обновление до Windows 10 — ошибок не будет.

Установка Windows прервана с ошибкой на 25%

На 25% установка Windows 10 может зависнуть с кодом ошибки 0xC1900101.

Ошибка свидетельствует о конфликте периферийных устройств и программы установки. Хотя компания Microsoft и не даёт никаких официальных инструкций по её устранению, можно добиться нормальной установки системы, проделав следующие шаги:

1. При установке Windows 10 используйте флеш-накопитель. Установка и обновление из операционной системы или с оптического диска повышают риск ошибки 0xC1900101.
2. Отключите все периферийные устройства, оставив только клавиатуру и мышь.
3. Отсоедините все накопители SATA и АТА, кроме того, на который осуществляется установка системы.

Установка зависает на 32 или 99%

Если установка зависает после 32%, это особенность механизма обновления системы, а не ошибка. Объём данных, который нужно загрузить из интернета, около 10 гигабайт, а количество файлов исчисляется десятками тысяч. В зависимости от скорости интернет-соединения центрального процессора и объёма оперативной памяти обновляемого компьютера процедура установки Windows 10 может занимать длительное время. Иногда процесс может продолжаться почти сутки.

При обновлении есть несколько «контрольных точек», при прохождении которых процесс замедляется настолько, что кажется, будто программа обновления «зависла». Вам остаётся только ждать в таких случаях, как:

• на чёрном экране с синим кружком в диапазоне 30–39%, когда система обновления Windows загружает из сети все динамические обновления для Windows 10;
• на 96–99%, когда ОС Windows ведёт резервное копирование пользовательских данных;
• пока на экране остаётся сообщение «Это займёт чуть больше времени, чем обычно, но оно скоро будет готово».

Можно значительно ускорить процесс обновления, отключив все периферийные устройства с интерфейсом USB, а также дополнительные мониторы, если они имеются.

Видео: как установить Windows 10, если установка «зависла» на 99%

При установке Windows 10 не создаёт разделы

Эта ошибка возникает при попытке установить ОС на диск с уже созданной таблицей разделов. Неразмеченных областей на диске нет, программа установки не может создать дополнительные скрытые разделы для системных нужд и выдаёт сообщение об ошибке «Не удалось создать новый или найти существующий раздел».

Чтобы программа установки смогла создать необходимую для работы ОС структуру системных разделов, следует либо удалить с диска существующие разделы (при этом все данные будут потеряны), либо программой для работы с разделами уменьшить те, что имеются на диске. Таким образом, высвободится примерно 700 Мбайт пространства и установка станет возможной.

В первом случае выделите курсором имеющийся раздел, не выходя из окна выбора диска, и нажмите «Удалить». Затем точно так же выделите высвободившееся свободное место и укажите его для дальнейшей установки операционной системы.

Во втором случае понадобится загрузочная флешка с программой Minitool Partition Wizard.

1. Запустив программу, выделите нужный раздел и из меню в левой колонке выберите команду Move/Resize Partition. В открывшемся диалоге введите объём нераспределённого места — 700 мегабайт.

   

   Уменьшение размеров раздела в программе Minitool Partition Wizard

2. Нажмите кнопку Apply, после чего размер раздела будет уменьшен, а на диске появится 700 Мбайт нераспределенного места. Теперь загрузите инсталлятор Windows 10 и продолжите установку системы — ошибки больше не будет.

Установка Windows 10 перезагружается на 64%

Ошибка возникает после установки кумулятивного апдейта KB3081424 (или использования установочного диска, где этот апдейт уже интегрирован). Программа установки сканирует системный реестр и, если находит в нём записи несуществующих пользователей, аварийно завершает работу, после чего обновление пытается установиться вновь — и так до бесконечности. Чтобы исправить ошибку, необходимо внести правки в системный реестр:

1. Перезагрузив компьютер в безопасном режиме (удерживайте клавишу F8 при старте), через интерфейс командной строки запустите редактор реестра.
2. Перейдите по адресу HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\.
3. Удалите ключ ProfileList.
4. Перезагрузите компьютер и продолжите установку или обновление системы.

Не появляется окно установки Windows 10

Очень редкая ошибка, которая встречается и при установке других систем семейства Windows. Появляется на конфигурациях, в которых присутствует дисковод гибких магнитных дисков. Решение проблемы — при помощи настроек BIOS отключите дисковод и в строке Drive A (B) выставите значение disabled.

Драйверы устройства не найдены

В процессе инсталляции программа установки сообщает об отсутствии драйверов для накопителя и останавливается. Продолжить при этом установку невозможно.

Причиной является порт стандарта USB 3.0, к которому у вас подключена загрузочная флешка с дистрибутивом системы или переносной жёсткий диск. Исправить ошибку очень просто — переключите накопитель в другой USB-порт стандарта 2.0. Отличить его очень просто: порты стандарта USB 3.0 — синего цвета, а стандарта 2.0 — чёрного.

Ошибки при установке Windows 10 — официальные руководства

Компания Microsoft опубликовала по меньшей мере две статьи, посвящённых устранению ошибок при установке Windows 10 или обновлении на неё с более старых ОС. Это подробные руководства с кодами ошибок и кратким описанием. Это «Справка по ошибкам обновления и установки Windows 10» и «Устранение ошибок при обновлении до Windows 10». Найти их можно в разделе «Документы».

Обратите внимание, что получить доступ к базам знаний Microsoft, в том числе и к упомянутым статьям можно, если есть учётная запись Microsoft. Если её нет — не поленитесь потратить 15 минут на регистрацию.

Ошибки и решения, рассмотренные в статье — типовые, то есть возникающие на самых разны конфигурациях. В то же время могут встречаться ошибки «плавающие» — возникающие с непредсказуемой периодичностью, отследить и систематизировать которые очень сложно. Стабильность работы ОС и отсутствие проблем с её установкой тесно связаны с качеством комплектующих, из которых собран компьютер. Используйте модули оперативной памяти проверенных брендов, жёсткие диски без ошибок и повреждений и надёжную систему охлаждения. Ведь намного проще предотвратить ошибки, чем бороться с ними в процессе работы.

Многие пользователи сталкиваются с проблемой черного экрана с мигающим тире при установке операционной системы Windows 10 с флешки. Эта проблема может возникнуть по разным причинам и может доставить массу неудобств.

Один из наиболее распространенных источников проблемы — неправильный порядок загрузки устройств в BIOS. Если ваш компьютер не настроен на загрузку с флешки первым, то система может не видеть установочный диск и мигать черным экраном.

Однако существует простое решение для этой проблемы. Вам потребуется зайти в BIOS и изменить порядок загрузки устройств. После этого компьютер должен успешно загрузиться с флешки и начать установку Windows 10.

Если вы столкнулись с проблемой черного экрана с мигающим тире при установке Windows 10 с флешки, не отчаивайтесь. Просто следуйте инструкциям и внесите необходимые изменения в BIOS. В итоге, вы сможете успешно установить операционную систему и наслаждаться ее функциональностью.

Черный экран с мигающим тире при установке Windows 10 с флешки

Если вы столкнулись с проблемой черного экрана с мигающим тире при установке Windows 10 с флешки, есть несколько возможных решений:

1. Проверьте наличие загрузочного образа на флешке. Убедитесь, что на флеш-накопителе есть корректный загрузочный образ Windows 10. Проверьте, что образ загрузки был записан правильно и не поврежден.
2. Измените настройки BIOS. При загрузке компьютера нажмите нужную клавишу (чаще всего F2, F12 или Delete), чтобы попасть в BIOS. Внутри BIOS найдите раздел, отвечающий за порядок загрузки (Boot Order) и убедитесь, что ваша флешка является первым в списке. Также, убедитесь, что включен режим Legacy Boot или Compatibility Mode, если вы устанавливает на старую систему.
3. Проверьте состояние флешки и порты USB. Убедитесь, что ваша флешка работает исправно и не повреждена. Попробуйте использовать другой порт USB на вашем компьютере или попробуйте использовать другую флешку.
4. Отключите все ненужные устройства. При установке Windows 10 отключите все ненужные устройства, подключенные к компьютеру, такие как принтеры, сканеры или другие внешние устройства. Это может помочь избежать конфликтов при установке операционной системы.
5. Попробуйте другую версию Windows 10 или другую операционную систему. Если все предыдущие решения не решают проблему, попробуйте использовать другую версию Windows 10 или другую операционную систему. Также, вы можете попытаться использовать другой инструмент для создания загрузочной флешки.

Если ни одно из этих решений не решает проблему, возможно, есть проблема с оборудованием компьютера или с самой флешкой. В таком случае, рекомендуется обратиться к специалисту или технической поддержке для диагностики и решения проблемы.

Причины и симптомы проблемы

• Неправильно созданная загрузочная флешка. Возможно, файлы операционной системы не были скопированы на флешку или были скопированы некорректно.
• Проблемы с драйверами. Если на компьютере установлены устаревшие или несовместимые драйвера, это может вызывать проблемы при установке Windows 10.
• Неправильные настройки BIOS. Некоторые настройки в BIOS могут препятствовать правильной установке операционной системы.
• Проблемы с аппаратным обеспечением. Некоторое аппаратное обеспечение, такое как поврежденный жесткий диск или неисправная память, может вызывать проблемы при установке Windows 10.

Симптомы, свидетельствующие о проблеме:

• Черный экран с мигающим тире. После запуска компьютера с загрузочной флешки с Windows 10 на экране отображается только черный экран с мигающим тире в левом верхнем углу.
• Отсутствие реакции на нажатие клавиш. Компьютер не реагирует на нажатие клавиш и не выполняет никаких действий после отображения черного экрана с мигающим тире.
• Зацикливание загрузки. Компьютер может попытаться загрузиться с загрузочной флешки, затем автоматически перезагрузиться и снова попытаться загрузиться с флешки, создавая зацикливание процесса.
• Ошибки установки. В процессе установки Windows 10 могут возникать различные ошибки, например, сообщения о недостатке места на диске или ошибки при копировании файлов.
• Отображение других аномалий при загрузке операционной системы. Если наблюдаются другие необычные симптомы при попытке установки Windows 10, это может свидетельствовать о проблеме.

Проверка аппаратного обеспечения

Перед установкой Windows 10 с флешки и решением проблемы с черным экраном и мигающим тире, важно проверить аппаратное обеспечение вашего компьютера. Ниже приведены несколько шагов, которые помогут вам выполнить данную проверку:

1. Проверьте работу флешки: Убедитесь, что флешка, с которой вы планируете установить Windows 10, исправна и корректно работает. Попробуйте подключить флешку к другому компьютеру или порту USB, чтобы исключить возможные проблемы.
2. Проверьте жесткий диск: Убедитесь, что ваш жесткий диск (HDD или SSD) работает нормально. Можно воспользоваться программами для проверки состояния жесткого диска или провести диагностику при загрузке компьютера.
3. Проверьте оперативную память: Ошибки в оперативной памяти могут привести к проблемам при установке операционной системы. Прогоните тест памяти с помощью специальных программ или использования встроенных средств диагностики.
4. Проверьте другие компоненты: Убедитесь, что все остальные компоненты вашего компьютера (например, видеокарта, звуковая карта, сетевая карта и т.д.) работают правильно. При необходимости обновите драйвера или произведите замену неисправных устройств.

Проверка аппаратного обеспечения может помочь выявить возможные проблемы, которые могут препятствовать установке Windows 10 с флешки. Если все компоненты работают исправно, но проблема с черным экраном и мигающим тире сохраняется, вам может потребоваться обратиться к специалисту или поискать дополнительные решения в Интернете.

Подготовка флешки и установочного образа

При установке операционной системы Windows 10 с флешки с черным экраном и мигающим тире могут возникнуть проблемы со структурой флешки или с самим установочным образом. Чтобы избежать таких проблем, следует правильно подготовить флешку и установочный образ.

Вот несколько шагов, которые помогут вам подготовить флешку и установочный образ:

1. Выберите правильную версию Windows 10. В зависимости от вашего компьютера и его параметров, выберите подходящую версию операционной системы Windows 10. Например, если у вас есть 64-битный процессор, выберите 64-битную версию Windows 10.
2. Загрузите установочный образ с официального сайта. Чтобы быть уверенным в подлинности и надежности установочного образа Windows 10, загрузите его с официального сайта Microsoft. Помните, что загрузка образа с ненадежных источников может привести к проблемам при установке.
3. Проверьте целостность скачанного образа. После загрузки установочного образа Windows 10, проверьте его целостность. Для этого можно воспользоваться интегрированным инструментом в Windows или специальным программным обеспечением, которое поможет проверить хэш-сумму образа.
4. Форматируйте флешку перед записью образа. Чтобы избежать возможных проблем с флешкой, рекомендуется перед записью установочного образа Windows 10 провести форматирование флешки. Для этого можно воспользоваться интегрированным в Windows инструментом или сторонним программным обеспечением.
5. Запишите установочный образ на флешку. После форматирования флешки, используйте специальную программу для записи установочного образа на флешку. Например, можно воспользоваться программой Rufus. При записи образа выберите правильные настройки и убедитесь, что флешка будет загружаемой и совместимой с UEFI.
6. Проверьте правильность записи образа. После записи установочного образа на флешку, рекомендуется провести проверку правильности записи. Для этого можно воспользоваться программой, которая проверит файлы на флешке с оригинальными файлами установочного образа.

Следуя этим шагам, вы подготовите флешку и установочный образ Windows 10 правильно, минимизируя возможность возникновения проблем с черным экраном и мигающим тире при установке операционной системы.

Проверка BIOS и настроек загрузки

Для успешной установки операционной системы Windows 10 с флеш-накопителя, важно провести проверку настроек BIOS и настроек загрузки компьютера.

Большинство проблем, связанных с черным экраном и мигающим тире при установке Windows 10, связаны с неправильными настройками BIOS или очередностью загрузки.

1. Перезагрузите компьютер и нажмите нужную клавишу, чтобы войти в BIOS (обычно это клавиши F2, F10, F12 или Delete). Зависит от производителя компьютера.
2. Проверьте, что флеш-накопитель, с которого вы пытаетесь установить Windows 10, подключен и виден в разделе «Устройства хранения» или «Boot» в BIOS.
3. Убедитесь, что флеш-накопитель установлен в качестве первого устройства загрузки. Обычно это можно сделать в разделе «Boot» или «Boot Order».
4. Если флеш-накопитель не виден или недоступен в списке устройств загрузки в BIOS, проверьте его подключение и перезагрузите компьютер.
5. Измените настройки BIOS и установите параметры «Legacy BIOS» или «UEFI» в зависимости от типа вашей системы. Обычно выбор можно сделать в разделе «Boot Options» или «Boot Mode».
6. Сохраните изменения и выйдите из BIOS, нажав клавишу «Сохранить и выйти».

После проведения этих действий перезагрузите компьютер и попробуйте выполнить установку Windows 10 с флеш-накопителя еще раз. Если проблема с черным экраном и мигающим тире сохраняется, рекомендуется обратиться к специалистам или посетить официальный сайт производителя компьютера для получения дополнительной информации и поддержки.

Решение проблемы с помощью командной строки

Если у вас возникает проблема с черным экраном и мигающим тире при установке Windows 10 с флешки, вы можете попробовать решить ее с помощью командной строки.

Вот несколько команд, которые могут помочь:

1. bootrec /fixmbr — эта команда поможет восстановить мастер загрузки и исправить проблемы с загрузкой системы.
2. bootrec /fixboot — данная команда помогает исправить ошибки в загрузочной записи, которые могут вызывать проблемы при установке ОС.
3. bootrec /rebuildbcd — эта команда обновляет конфигурацию загрузки и может помочь в случае неправильной настройки загрузчика.
4. chkdsk /f — этой командой можно проверить и исправить ошибки на жестком диске.

Чтобы воспользоваться командной строкой, вам необходимо запустить установочный образ Windows 10 и выбрать опцию «Ремонт компьютера». Далее выберите «Отладочная консоль» и введите нужные команды.

После того как выполните необходимые команды, перезагрузите компьютер и попробуйте снова установить Windows 10 с флешки. Если проблема не исчезла, рекомендуется обратиться к специалисту или обратиться в службу технической поддержки.

Проверка и обновление драйверов

При установке операционной системы Windows 10 с флешки, может возникнуть проблема черного экрана с мигающим тире. Одной из возможных причин этой проблемы является отсутствие или устаревшие драйверы на вашем компьютере. В этом случае, необходимо проверить и обновить драйверы для обеспечения совместимости с Windows 10.

Для проверки и обновления драйверов, вы можете воспользоваться следующими методами:

1. Использование утилиты «Диспетчер устройств». Для этого:
• Нажмите правой кнопкой мыши на кнопку «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
• В окне «Диспетчер устройств» откройте нужную категорию устройств (например, «Видеоадаптеры» для обновления драйверов видеокарты).
• Найдите устройство, для которого требуется обновление драйверов, и щелкните правой кнопкой мыши на него.
• Выберите «Обновить драйвер» и следуйте инструкциям мастера обновления драйверов.
2. Использование официальных сайтов производителей устройств. Для этого:
• Определите модель устройства, для которого требуется обновление драйверов (например, видеокарты).
• Перейдите на официальный сайт производителя устройства.
• Найдите раздел поддержки или загрузки драйверов.
• Введите модель устройства и выберите операционную систему (Windows 10).
• Скачайте и установите последнюю версию драйвера для вашего устройства.
3. Использование специализированных программ для обновления драйверов. Некоторые программы, такие как Driver Booster или Driver Easy, могут автоматически обнаружить и обновить устаревшие драйверы на вашем компьютере.

После обновления драйверов, рекомендуется перезагрузить компьютер и повторить установку Windows 10 с флешки. Если проблема с черным экраном с мигающим тире все еще сохраняется, возможно, проблема заключается в других аспектах, и в этом случае рекомендуется обратиться к специалистам или посетить форумы для получения дополнительной помощи.

Установка Windows 10 с помощью DVD-диска

Если у вас есть DVD-диск с установочным образом Windows 10, вы можете воспользоваться им для установки операционной системы на свой компьютер. Для этого выполните следующие шаги:

1. Вставьте DVD-диск в дисковод вашего компьютера. Убедитесь, что диск правильно вставлен и надежно закреплен в дисководе.
2. Перезагрузите компьютер. Нажмите кнопку питания на вашем компьютере, чтобы выключить его, и затем снова нажмите эту кнопку, чтобы включить его. Во время загрузки компьютера вы должны увидеть сообщение, которое предлагает нажать определенную клавишу для входа в меню загрузки. Обычно это F12 или Delete, но может отличаться в зависимости от модели компьютера.
3. Выберите DVD-диск в меню загрузки. Используя клавиши со стрелками на клавиатуре, выберите DVD-диск в списке устройств загрузки и нажмите Enter. Это запустит процесс загрузки Windows 10 с DVD-диска.
4. Дождитесь загрузки установочного окна. После загрузки компьютера с DVD-диска вы увидите окно установки Windows 10. В этом окне вы сможете выбрать язык установки, форматирование диска и другие параметры.
5. Следуйте инструкциям на экране для установки Windows 10. Во время установки вам будут заданы несколько вопросов, и вы должны будете выбрать опции, которые наилучшим образом соответствуют вашим потребностям. Следуйте инструкциям на экране и заполняйте необходимую информацию.
6. Дождитесь завершения установки. После того, как вы закончите заполнять все необходимые параметры и настройки, Windows 10 начнет устанавливаться на ваш компьютер. Во время установки компьютер может несколько раз перезагружаться. Дождитесь полного завершения установки.

После завершения установки Windows 10 ваш компьютер будет готов к использованию. Убедитесь, что у вас есть все необходимые драйверы и программы для вашего компьютера, чтобы обеспечить оптимальную производительность системы.

Обращение к технической поддержке

Если у вас возникла проблема с установкой Windows 10 с флешки и вы столкнулись с черным экраном и мигающим тире, вы можете обратиться к технической поддержке компании Microsoft для получения помощи.

Техническая поддержка Microsoft предоставляет помощь пользователям, которые сталкиваются с проблемами при установке операционной системы Windows 10. Вы можете связаться с технической поддержкой через различные каналы связи, такие как телефон, электронная почта или онлайн-чат.

• Позвоните в службу поддержки Microsoft по телефону +7 (495) 916-71-71. Операторы поддержки готовы помочь вам решить проблему и проведут необходимые консультации.
• Отправьте письмо на электронный адрес support@microsoft.com с описанием вашей проблемы. Сотрудники поддержки свяжутся с вами и предложат решение.
• Воспользуйтесь онлайн-чатом на официальном сайте Microsoft. Чтобы начать общение с представителем технической поддержки, просто перейдите на страницу поддержки и нажмите на кнопку «Чат с нами».

Перед обращением к технической поддержке, рекомендуется подготовиться к разговору:

1. Запишите все подробности проблемы, возникшие при установке Windows 10 с флешки, включая сообщения об ошибках и шаги, которые вы предприняли для ее решения.
2. Укажите модель компьютера или ноутбука, на котором вы пытаетесь установить систему.
3. Если у вас есть дополнительные устройства, такие как внешние жесткие диски или принтеры, упомяните их, так как они могут быть связаны с проблемой.

Техническая поддержка Microsoft готова помочь вам найти решение проблемы с черным экраном и мигающим тире при установке Windows 10 с флешки. Не стесняйтесь обращаться за помощью и получайте все необходимые рекомендации от опытных специалистов компании Microsoft.