Черный экран после авторизации windows 10

Если на вашем устройстве Windows черный или пустой экран, попробуйте сделать следующее:

Чтобы разокрутить экран, используйте одно из следующих клавиш: Windows клавиша с логотипом + P или CTRL+ALT+DEL.
Для черного экрана используйте следующее сочетания клавиш: Windows клавиши с логотипом + CTRL+SHIFT+B .

Дополнительные сведения см. в теме Устранение ошибок черного или пустого экрана.

Если у вас surface, см. также: Surface не будет включаться и не выключяться из спящий режим.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Источник

Обновлено: 20.06.2022
Опубликовано: 08.06.2018

Описание

При загрузке Windows (после логотипа или входа в учетную запись) появляется пустой черный экран (или черный экран с курсором мыши).

Проблема актуальная для всех используемых версий Windows от XP до 10.

Причина

По умолчанию, выбран неправильный монитор.
Неудачная установка обновлений Windows или драйвера видеокарты.
Агрессивное поведение антивирусной системы.
Повреждение файла explorer.exe или его автозапуска.
Конфликт программного обеспечения.

Решение

Обратите внимание на похожие симптомы.

Если мы наблюдаем черный экран сразу при включении компьютера (на мониторе не появляется заставка Windows или БИОС), переходим к статье Не включается компьютер.
Если загрузка зависает до заставки операционной системы, возможно, с мигающим курсором (знаком подчеркивания), проблема может быть в дисковом накопителе или загрузчике. Подробнее в инструкции Загрузка компьютера зависает на начальной заставке или черном фоне с мигающим курсором.
Если перед нами загружается меню на черном фоне, пробуем выбрать обычную загрузку Windows.
Если на черном фоне есть текст с кодом ошибки, необходимо изучить ее, воспользовавшись поисковой системой.

Ниже представлены решения для ситуации, когда Windows загрузилась, но вместо рабочего стола мы видим пустой черный экран без надписей и текста (может присутствовать только стрелка курсора мыши).

Так как на экране ничего не отображается, большинство описанных ниже решений выполняется в безопасном режиме или в командной строке. Последнюю можно вызвать, нажав комбинацию Ctrl + Shift + Esc — Файл — Запустить новую задачу.

1. Перезагрузка или ожидание

Перед тем, как приступить к решению, попробуйте следующее:

еще раз перезагрузить компьютер — вполне возможно, проблема решится.
подождать, часа 2-3 — система может начать проверку состояния без отображения процесса на экране, из-за чего и складывается впечатление, что она не загрузилась корректно.

2. Переустановка драйвера видеокарты

Если проблема началась после установки/обновления драйвера для видеокарты, запускаем компьютер в безопасном режиме и пробуем удалить драйвер видеокарты. Для этого заходим в Диспетчер устройств (команда devmgmt.msc) — раскрываем Видеоадаптеры — удаляем используемый адаптер:

После перезагружаем компьютер и устанавливаем новый драйвер.

3. Восстановление системных файлов

В результате потери части файлов операционной системы, она может работать нестабильно, в частности, не загружать проводник, оставив нас с черным экраном.

Для проверки системы на наличие файлов с повреждениями или их отсутствие запускаем командную строку от имени администратора (нажав комбинацию Ctrl + Shift + Esc — Файл — Запустить новую задачу — вводим команду «cmd» и ставим галочку «Создать задачу с правами администратора»).

Вводим команду:

sfc /scannow

Если проверка покажет ошибки и не сможет их исправить, выполним команду:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

4. Откат системы

Может помочь откат системы. Подробнее в статье Как сделать откат системы.

Запустить откат можно из безопасного режима или в режиме восстановления.

5. Несколько дисплеев и монитор по умолчанию

а) Нажимаем комбинацию WIN + P — справа откроется окно выбора режима работы нескольких дисплеев. Пробуем выбрать Только экран компьютера или Только второй экран:

б) При использовании нескольких мониторов, пробуем отключить все, кроме основного и перезагрузить компьютер. Если изображение появится, проверяем настройку основного дисплея.

в) Открываем диспетчер устройств (команда devmgmt.msc) — в разделе Мониторы удаляем монитор:

… и перезагружаем компьютер.

6. Удаление антивируса

В некоторых случаях, средства удаления вредоносного ПО может стать причиной блокировки важного системного файла.

Пробуем удалить антивирусную программу. Для этого пробуем войти в безопасный режим. Для надежности, с сайта разработчика стоит скачать специализированную утилиту для удаления антивируса.

7. Проверка диска

Проверяем диск на наличие ошибок. Для этого выполняем команду:

chkdsk c:

* где c: — имя диска, на котором установлена система.

Если проверка покажет ошибки, выполняем проверку с исправлением ошибок:

chkdsk c: /f

Отвечаем на запрос проверки диска при запуске системы:

Невозможно выполнить команду CHKDSK, так как указанный том используется
другим процессом. Следует ли выполнить проверку этого тома при
следующей перезагрузке системы? [Y(да)/N(нет)] Y

… и перезапускаем компьютер.

Если проверка не показала ошибок, также стоит проверить состояние диска программой CrystalDiskInfo и просканировать его на наличие физических ошибок программой HD Tune. Если будут найдены ошибки поверхности дискового накопителя, необходимо его заменить на новый.

8. Удаление обновлений

Пробуем удалить последние исправления. Для этого открываем Панель управления (команда control или воспользоваться поиском Windows) — Программы — Программы и компоненты — Установленные обновления:

Сортируем обновления по дате установки и удаляем последние установленные:

* список обновлений разбит по категориям, что делает сортировку не логичной, таким образом, приходится прокрутить скрол.

9. Проблема с проводником Windows

Проводник — это основная программа в Windows, отвечающая за отображение окон. При сбоях в ее работе могут наблюдаться проблемы пустого отображения рабочего стола.

Запустить проводник можно через диспетчер задач. Подробнее в статье Пропал рабочий стол.

10. Уменьшение разрешения экрана

Заходим в безопасный режим и меняем разрешение экрана, например, на 1024 х 768.

Запустите компьютер в обычном режиме — при корректной загрузке, возвращаем прежнее разрешение. При этом, если проблема не решиться и снова мы увидим черный экран, необходимо убедиться в работоспособности блока питания (если не хватит мощности, то видеокарта не сможет работать на оптимальных настройках) или самой видеокарты.

11. Автозапуск приложений

Проблема может возникать при попытке запуска программы, которая работает не корректно или не совместима с версией Windows. Пробуем отключить все из автозапуска. Если проблема решится, включаем по одной программе обратно, чтобы найти ту, которая приводит к проблеме. Подробнее про отключение программ из автозагрузки Windows.

12. Антивирусная проверка

Проверяем компьютер на вирусы. Для этого можно воспользоваться одноразовыми утилитами, например, CureIt.

13. Отключение быстрого запуска или режима гибернации

Быстрый запуск позволяет сохранять состояние системы, что в свою очередь, позволяет ее загружать быстрее. В некоторых случаях, такой запуск системы может привести к проблемам различного характера. Решаются они отключением режима быстрого запуска.

Необходимые настройки делаем в командной строке. Сначала пробуем отключить режим гибернации:

powercfg -h off

… и перезагружаем компьютер. Если он загрузится нормально, можно попробовать снова включить гибернацию командой:

powercfg -h on

Если отключение гибернации не помогло решить проблему, пробуем отключить быстрый запуск. В Windows 8 и ранних версиях 10-ки это можно было сделать в настройках электропитания. В новых версиях только через реестр, поэтому разберем именно этот способ, как универсальный.

Запускаем командную строку и вводим команду:

reg add «HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Power» /v HiberbootEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f

* данной командой мы задали значение 0 параметру HiberbootEnabled в ветке HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Power.

Пробуем перезагрузиться.

14. Проверка оперативной памяти

Проверяем, нет ли у нам проблем с оперативной памятью:

Пробуем переставить планки в разные слоты на материнской плате.
Если модулей несколько, пробуем извлечь по очереди по одному и проверить работу компьютера.
Делаем тест оперативной памяти, например, с помощью программу memtest86.

15. Переустановка Windows

Если предыдущие варианты не помогли решить проблему, переустанавливаем систему.

Если на диске есть ценная информация, можно загрузиться с диска Windows LiveCD и скопировать данные на внешний носитель. После переустановить Windows.

16. Замена видеокарты

Если предыдущие варианты не помогли или помогает на время смена разрешения, проблема может быть в видеокарте.

Можно попробовать переключиться на встроенную (при условии, что ранее использовался дискретный адаптер) или заменить видеокарту на другую.

17. Замена блока питания

При нехватки электропитания видеокарте может не хватить мощности для отображения видео. Со временем, блок питания может терять свою мощность. Также требования к электропитанию может вырасти при установке более модных комплектующих.

В итоге, замена блока питания может решить проблему.

В чем была проблема?

Если вам удалось решить проблему, поделитесь своим опытом для других. Что помогло:

* в процентах показаны результаты ответов других посетителей.

Источник

Booting in safe mode may be an option

by Madalina Dinita

Madalina has been a Windows fan ever since she got her hands on her first Windows XP computer. She is interested in all things technology, especially emerging technologies… read more

Updated on October 4, 2023

The Windows 10 black screen after login usually occurs after upgrading your OS.
The solutions for fixing the black screen after login starts with installing dedicated repair software.
If the computer screen goes black after login, you can also try to log in without seeing what you type.
Another solution is to tweak some start-up options in Windows 10.

You have found this guide because you are experiencing the Windows 10 or 11 black screen after login in. We will show you how to fix it.

A free upgrade for your Windows is quite possibly the best thing that Microsoft could give you – and that is exactly what they did with Windows 10 and 11.

However, the free upgrade did not go smoothly for every. As you would expect, Microsoft software does not always work as intended for all the thousands of different hardware combinations.

Today we attempt to fix one such problem, which might have been caused by the massive diversity of hardware components Windows operates.

Why is my screen black after I log in?

You upgraded your Windows 10, and it worked brilliantly – until you restarted and hit the login screen.

All you can see is a black screen with your cursor, there are multiple causes for this problem, but the most common reason involves you having an Intel on-chip GPU and a standalone AMD/Nvidia GPU combination. Such combinations are usually found in laptops due to their battery-saving advantages.

In other cases, it is a problem with your Windows OS preventing your desktop and icons from loading if you get a black screen after logging in. Typically, it’s a program that starts up automatically.

Additionally, it’s possible that the crucial procedures required to load the computer’s display are not loaded properly at startup.

Furthermore, it may occur if your computer is short on storage space or malware has compromised the firmware.

Here are a few variations to this error:

How we test, review and rate?

We have worked for the past 6 months on building a new review system on how we produce content. Using it, we have subsequently redone most of our articles to provide actual hands-on expertise on the guides we made.

For more details you can read how we test, review, and rate at WindowsReport.

Windows 10 black screen after login no desktop show up – In this case, you will not be able to view your desktop after logging in. you should drain the battery and restart the computer.
Computer screen goes black but computer still running – If it does not come up after a few minutes, press the power key for about 10 seconds, then restart the computer.
Windows 10 black screen for 5 minutes after login – You may wait it out in this case. Then try and update all your drivers as soon as the screen turns on.
Windows 10 black screen with cursor after login – In case of this issue, try restarting the computer after disconnecting all non-critical peripherals and try disabling the startup apps.
Windows 10 black screen before login – When getting a black screen before login, booting into Safe Mode will allow you to fix things.

Let us now show you some of the best resolutions.

How do I fix a black screen on Windows 10 after login?

1. Use a third-party repair solution

Black screen errors are less common and dangerous than blue screen errors but have similar behavior and manifestation.

You can treat and troubleshoot them with the same tools and procedures. That is why you can use the following solution, even though it’s meant for fixing Blue screen issues.

2. Try to log in blindly

When you are on the black screen, wait for your mouse cursor to appear.
Once you have the cursor, press Control on your keyboard – this will put the focus on the login password field.
Now type your password. You can’t see it, but you must do it anyway.
Once typed, hit Enter, and voila, you are logged into Windows.
If your desktop does not appear after 30 seconds, try pressing Windows Key + P, press the Down Arrow key twice, and hit Enter.

After that, you should be logged in to Windows, and your screen should appear.

3. Disable Fast Boot on your PC

3.1 Enter Safe Mode

Restart your PC several times during the boot sequence.
Now choose Troubleshoot.
Select Advanced options, click on Startup Settings, and click Restart.
Once your PC restarts, you’ll be presented with options. Select any version of Safe Mode by pressing the appropriate key.

3.2 Disable Fast Boot

Press Windows Key + S and type power settings.
Now select Power & sleep settings from the list.
Scroll down to the Related settings section and click Additional power settings.
When the Power Options window appears, click Choose what the power button does option from the left pane.
Now click Change settings that are currently unavailable.
Uncheck Turn on fast startup (recommended) option and click Save changes.

After disabling this feature, restart your PC and check if the problem is still there. Remember that disabling Fast Startup might cause your PC to boot slightly slower, but at least the issue should be resolved.

The issue might be the Fast Boot feature if you get a black screen after sign-in on Windows 10. This is a valuable feature since it will allow you to start your PC faster, but sometimes this feature can cause problems.

To fix the issue, you need to disable Fast Startup. However, since you can’t access Windows, you’ll have to do that from Safe Mode.

4. Try your hand at Startup Repair

Restart your PC a couple of times during the boot sequence.
Go to Troubleshoot, select Advanced options and click on Startup Repair.
Follow the instructions on the screen to complete the process.

Once the process is finished, the problem should be resolved.

If you’re stuck on a black screen after sign-in in, you might be able to solve the problem simply by performing a Startup Repair, so follow the steps above.

5. Disable App Readiness service

Press Windows Key + R, and enter services.msc, then press Enter, or click OK.
Locate the App Readiness service on the list and double-click it to open its properties.
Set Startup type to Disabled and click Apply and OK to save the changes.

After disabling this service, restart your PC and check if the problem is still there. Remember that this is just a workaround, so you’ll probably have to enable this service someday.

As you know, Windows uses various services to work correctly, but sometimes certain services can cause a black screen after sign-in.

Usually, the App Readiness service is the culprit, and to fix the problem, you need to disable it.

6. Remove your laptop battery (if possible)

Disconnect your laptop from the adapter and remove the battery. Check the laptop manual if you don’t know how to remove the battery.
Once the battery is removed, hold down the power button for 30-60 seconds, or even more.
Now put the battery back in your laptop and start it again.

Several users reported a black screen after signing in on their laptops, but you can quickly fix this annoying issue. According to users, you must remove your laptop battery and drain the remaining power.

This is a relatively simple procedure, and several users claim it works, so try it out. But, of course, this is only if your laptop has a removable battery.

7. Remove the problematic update

Use Windows Key + I shortcut to open the Settings app.
Go to the Update & Security section.
Now select View update history.
A list of recent updates will appear. Memorize a couple of recent updates and click Uninstall updates.
Double-click the update you want to uninstall and follow the instructions on the screen to complete the process.

After you remove the problematic update, check if the problem is still there.

If this issue started after a Windows Update, the update is likely causing a black screen after sign-in.

To fix this issue, you must go to Safe Mode and remove the problematic update.

Keep in mind that Windows tends to install the missing updates automatically, so if the update was the problem, be sure to block Windows from installing the automatic updates.

Read more about this topic

Surface Go 3 Black Screen: How to Fix it
Fix: Screen Goes Off When Plugging in the Charger on Windows 11
Security Settings Blocked Self-signed Application [Fix]

How can I fix Windows 11 black screen after login?

We recommend starting in safe mode and trying a Startup repair. However, most of the solutions that work in Windows 10 will fix a Windows 11 black screen after the login issue.

The UI may differ slightly in a few cases, but generally, it should be about the same process. So pick what solution you prefer from those mentioned above and try on Windows 11.

How do I fix a black screen on startup?

Remove your laptop battery following the steps in solution six above.

Alternatively, you should shut down your computer and unplug any external devices. This applies to your mouse, keyboard, external hard drive, and other devices. Check if you still receive the black screen after restarting your computer. If not, try plugging every device individually until you identify the issue.

Also, note that before exploring anything complicated, you should verify that the monitor is responsive since you may not have powered it on in the first place.

Finally, if you have a PC, ensure the monitor cables are connected since this could easily be overlooked while powering up your computer.

Sometimes, your monitor may be damaged, and you will need a new monitor.

The black screen can be a big problem on your PC since it will prevent you from accessing Windows. However, we hope that you managed to solve this issue by using one of our solutions.

In the comments section below, let us know what worked for you (not necessarily from our list).

Источник

Если после обновления или установки Windows 10, а также после перезагрузки уже успешно установленной системы вас встречает черный экран с указателем мыши (а возможно, и без него), в статье ниже я расскажу о возможных способах исправить проблему, не прибегая к переустановке системы.

Проблема обычно связана с неправильной работой драйверов видеокарт NVidia и AMD Radeon, однако это не единственная причина. В рамках этой инструкции будет рассматриваться тот случай (наиболее распространенный в последнее время), когда, судя по всем признакам (звуки, работа компьютера), Windows 10 загружается, однако на экране ничего не отображается (кроме, возможно, указателя мыши), также возможен вариант, когда черный экран появляется после сна или гибернации (или после выключения и повторного включения компьютера). Дополнительные варианты этой проблемы в инструкции Не запускается Windows 10. Для начала несколько быстрых способов решения для распространенных ситуаций.

Если при последнем выключении Windows 10 вы видели сообщение Подождите, не выключайте компьютер (идет установка обновлений), а при включении видите черный экран — просто подождите, иногда так устанавливаются обновления, это может занять вплоть до получаса, особенно на медленных ноутбуках (Еще один признак того, что дело именно в этом — высокая нагрузка на процессор, вызываемая Windows Modules Installer Worker).
В некоторых случаях проблема может быть вызвана подключенным вторым монитором. В этом случае попробуйте его отключить, а если это не сработало, то зайти в систему вслепую (описано ниже, в разделе про перезагрузку), после чего нажать клавиши Windows+P (английская), один раз клавишу вниз и Enter.
Если вы видите экран входа, а после входа появляется черный экран, то попробуйте следующий вариант. На экране входа нажмите по кнопке вкл-выкл справа внизу, а затем, удерживая Shift, нажмите «Перезагрузка». В открывшемся меню выберите Диагностика — Дополнительные параметры — Восстановление системы.

Если вы столкнулись с описываемой проблемой после удаления какого-либо вируса с компьютера, а на экране видите указатель мыши, то вам с большей вероятностью поможет следующее руководство: Не загружается рабочий стол — что делать. Есть еще один вариант: если проблема появилась после изменения структуры разделов на жестком диске или после повреждений HDD, то черный экран сразу после логотипа загрузки, без всяких звуков может быть признаком недоступности тома с системой. Подробнее: Ошибка Inaccessible_boot_device в Windows 10 (см. раздел про изменившуюся структуру разделов, несмотря на то, что текст ошибки у вас не показывается, это может быть ваш случай).

Перезагрузка Windows 10

Один из работающих способов исправить проблему с черным экраном после повторного включения Windows 10, судя по всему, вполне работоспособный для владельцев видеокарт AMD (ATI) Radeon — полностью перезагрузить компьютер, после чего отключить быстрый запуск Windows 10.

Для того, чтобы сделать это вслепую (будет описано два способа), после загрузки компьютера с черным экраном несколько раз нажмите на клавишу Backspace (стрелка влево для удаления символа) — это уберет заставку экрана блокировки и удалит любые символы из поля ввода пароля, если вы их туда случайно ввели.

После этого, переключите раскладку клавиатуры (если требуется, по умолчанию в Windows 10 обычно русский, переключить почти гарантированно можно клавишами Windows + Пробел) и введите свой пароль учетной записи. Нажмите Enter и подождите, пока система загрузится.

Следующий шаг — перезагрузка компьютера. Для этого, нажмите на клавиатуре клавиши Windows (клавиша с эмблемой) + R, подождите 5-10 секунд, введите (опять же, может потребоваться переключить раскладку клавиатуры, если по умолчанию в системе у вас русский): shutdown /r и нажмите Enter. Через несколько секунд еще раз нажмите Enter и подождите около минуты, компьютер должен будет перезагрузиться — вполне возможно, в этот раз вы увидите изображение на экране.

Второй способ перезагрузки Windows 10 при черном экране — после включения компьютера несколько раз нажать клавишу Backspace (а можно пробел или любой символ), затем — пять раз нажать клавишу Tab (это переведет нас к иконке включения-выключения на экране блокировки), нажать Enter, затем — клавишу «Вверх» и еще раз Enter. После этого компьютер перезагрузится.

Если ни один из этих вариантов не позволяет перезагрузить компьютер, вы можете попробовать (потенциально опасно) принудительное выключение компьютера долгим удерживанием кнопки питания. А затем снова включить его.

Если в результате вышеописанного изображение на экране появилось, значит дело именно в работе драйверов видеокарты после быстрого запуска (который по умолчанию используется в Windows 10) и для исключения повторения ошибки.

Отключение быстрого запуска Windows 10:

Кликните правой кнопкой мыши по кнопке Пуск, выберите Панель управления, а в ней — Электропитание.
Слева выберите «Действия кнопок питания».
Вверху нажмите «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».
Пролистайте окно вниз и снимите отметку с пункта «Включить быстрый запуск».

Сохраните сделанные изменения. Проблема в дальнейшем повториться не должна.

Использование интегрированного видео

Если у вас имеется выход для подключения монитора не от дискретной видеокарты, а на материнской плате, попробуйте выключить компьютер, подключить монитор к данному выходу и снова включить компьютер.

Есть немалая вероятность (если интегрированный адаптер не отключен в UEFI), что после включения, вы увидите изображение на экране и сможете выполнить откат драйверов дискретной видеокарты (через диспетчер устройств), установить новые или же использовать восстановление системы.

Удаление и переустановка драйверов видеокарты

Если предыдущий способ не сработал, следует попробовать удалить драйвера видеокарты из Windows 10. Сделать это можно в безопасном режиме или в режиме с низким разрешением экрана, а о том, как в него попасть, видя только черный экран, я сейчас расскажу (два способа для разных ситуаций).

Первый вариант. На экране входа (черном) несколько раз нажмите Backspace, затем — 5 раз Tab, нажмите Enter, потом — один раз вверх и, удерживая Shift, снова Enter. Подождите около минуты (загрузится меню диагностики, восстановления, отката системы, которое вы, вероятно, тоже не увидите).

Следующие шаги:

Три раза вниз – Enter — два раза вниз — Enter – два раза влево.
Для компьютеров с BIOS и MBR — один раз вниз, Enter. Для компьютеров с UEFI — два раза вниз – Enter. Если вы не знаете, какой у вас вариант — нажмите «вниз» один раз, а если попадете в настройки UEFI (BIOS), то используйте вариант с двумя нажатиями.
Еще раз нажмите Enter.

Компьютер перезагрузится и покажет вам особые варианты загрузки. Используя числовые клавиши 3 (F3) или 5 (F5) для того, чтобы запустить режим с низким разрешением экрана или безопасный режим с поддержкой сети. Загрузившись, вы можете либо попробовать запустить восстановление системы в панели управления, либо удалить имеющиеся драйвера видеокарты, после чего, перезапустив Windows 10 в обычном режиме (изображение должно появиться), установить их заново. (см. Установка драйверов NVidia для Windows 10 — для AMD Radeon шаги будут почти теми же самыми)

Если такой способ загрузить компьютер по какой-то причине не срабатывает, можно попробовать следующий вариант:

Зайти в Windows 10 с паролем (так как это описывалось в начале инструкции).
Нажать клавиши Win+X.
8 раз нажать вверх, а затем — Enter (откроется командная строка от имени администратора).

В командной строке введите (должна быть английская раскладка): bcdedit /set {default} safeboot network и нажмите Enter. После этого введите shutdown /r нажмите Enter, через 10-20 секунд (или после звукового оповещения)— еще раз Enter и подождите, пока компьютер не перезагрузится: он должен загрузиться в безопасном режиме, где можно будет удалить текущие драйвера видеокарты или запустить восстановление системы. (Для того, чтобы в дальнейшем вернуть обычную загрузку, в командной строке от имени администратора используйте команду bcdedit /deletevalue {default} safeboot )

Дополнительно: если у вас имеется загрузочная флешка с Windows 10 или диск восстановления, то вы можете воспользоваться ими: Восстановление Windows 10 (можно попробовать использовать точки восстановления, в крайнем случае — сброс системы).

Если проблема сохраняется и разобраться не получается, пишите (с подробностями о том, что, как и после каких действий произошло и происходит), правда не обещаю, что смогу дать решение.

Источник

На чтение 7 мин. Просмотров 2.7k. Опубликовано 03.09.2019

Бесплатное обновление для Windows – это, пожалуй, лучшее, что Microsoft может дать вам – и это именно то, что они сделали с Windows 10. Однако бесплатное обновление не прошло гладко для всех – как и следовало ожидать, программное обеспечение Microsoft не дает всегда работайте так, как задумано для всех тысяч различных комбинаций оборудования. Сегодня мы пытаемся решить одну из таких проблем – и это могло быть вызвано огромным разнообразием аппаратных компонентов, над которыми работает Windows.

Вы обновили свою Windows 10, и она работала блестяще – до тех пор, пока вы не перезагрузили компьютер и не открыли экран входа. Все, что вы видите, это черный экран с вашим курсором, у этой проблемы есть несколько причин, но наиболее частая причина заключается в том, что у вас есть встроенный графический процессор Intel и отдельная комбинация AMD/Nvidia GPU – такие комбинации обычно встречаются в ноутбуках. , из-за преимуществ экономии батареи.

Итак, мы собираемся помочь вам сегодня с двумя известными причинами этой ошибки, давайте начнем с первой.

Содержание

Почему в Windows 10 появляется черный экран после входа в систему?
Решение 1 – Попробуйте вслепую войти
Решение 2. Отключите быструю загрузку на вашем ПК
Решение 3 – попробуйте свои силы в Startup Repair
Решение 4 – Отключить службу готовности приложений
Решение 5 – Извлеките аккумулятор вашего ноутбука
Решение 6 – Удалить проблемное обновление

Почему в Windows 10 появляется черный экран после входа в систему?

Черный экран после входа может быть большой проблемой, и, говоря о проблемах с черным экраном, вот некоторые распространенные проблемы, о которых сообщили пользователи:

Черный экран Windows с курсором после входа в систему . По словам пользователей, иногда вы можете получить черный экран с курсором после входа в систему. В этом случае вам, возможно, придется отключить определенные службы, чтобы решить проблему.
Черный экран Windows 10 перед входом в систему . Это еще одна распространенная проблема, о которой сообщили пользователи. Однако вам нужно просто слепо войти в Windows 10, и проблема должна исчезнуть.
Черный экран Windows 10 с курсором после обновления . Если проблема возникла после обновления, скорее всего, причиной является обновление. Чтобы устранить проблему, просто найдите и удалите проблемное обновление.
Черный экран после перезагрузки . Это еще одна проблема, с которой вы можете столкнуться. Чтобы решить эту проблему, обязательно попробуйте одно из наших решений.

Решение 1 – Попробуйте вслепую войти

Иногда вы можете столкнуться с черным экраном, прежде чем вы сможете войти в Windows. Если это произойдет, вы вообще не сможете увидеть поле для входа и ввести свой пароль. Однако вы можете решить эту проблему, введя свой пароль вслепую.

Для этого просто выполните следующие действия:

Когда вы находитесь на черном экране, подождите, пока не появится курсор мыши.
Когда у вас есть курсор, нажмите Управление на клавиатуре – это поместит фокус в поле пароля для входа.
Теперь введите свой пароль. Вы не можете видеть это, но вам все равно придется это делать – просто делайте это в своем собственном темпе.
Теперь просто нажмите Enter и вуаля, вы вошли в Windows. Если по какой-либо причине ваш рабочий стол все еще не появляется через 30 секунд, попробуйте нажать Клавиша Windows + P , а затем дважды нажмите клавишу со стрелкой вниз и нажмите Ввод .

После этого вы должны войти в Windows, и ваш экран должен появиться.

Читайте также: 3 простых шага для устранения проблем с черным экраном в Windows 8.1, 10

Решение 2. Отключите быструю загрузку на вашем ПК

Если после входа в Windows 10 появляется черный экран, возможно, проблема связана с функцией быстрой загрузки. Это полезная функция, так как она позволит вам быстрее запустить компьютер, но иногда эта функция может вызвать проблемы.

Чтобы решить эту проблему, вам нужно отключить быстрый запуск. Однако, поскольку вы не можете получить доступ к Windows в обычном режиме, вам придется делать это в безопасном режиме. Чтобы получить доступ к безопасному режиму, вам нужно сделать следующее:

Перезагрузите компьютер несколько раз во время загрузки.
Теперь выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Параметры запуска и нажмите Перезагрузить .
После перезагрузки компьютера вам будет представлен список параметров. Выберите любую версию безопасного режима, нажав соответствующую клавишу.

После входа в безопасный режим вам необходимо отключить функцию быстрой загрузки. Вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

Нажмите Windows Key + S и введите настройки питания . Теперь выберите Настройки питания и сна из списка.
Прокрутите вниз до раздела Связанные настройки и нажмите Дополнительные настройки питания .
Когда появится окно Параметры электропитания , нажмите Выберите вариант, который кнопка питания делает, на левой панели.
Теперь нажмите Изменить настройки, которые в данный момент недоступны .
Снимите флажок Включить быстрый запуск (рекомендуется) и нажмите Сохранить изменения .

После отключения этой функции перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема. Имейте в виду, что отключение быстрого запуска может привести к тому, что ваш компьютер будет загружаться немного медленнее, но, по крайней мере, проблему следует решить.

Решение 3 – попробуйте свои силы в Startup Repair

Если после входа в систему вы застряли на черном экране, вы можете решить проблему, просто выполнив Восстановление при загрузке. Для этого выполните следующие действия:

Перезагрузите компьютер пару раз во время загрузки.
Перейдите в раздел Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Восстановление при загрузке .
Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

Как только процесс закончен, проблема должна быть решена.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: как исправить ошибки Surface Pro 4 Black Screen of Death

Решение 4 – Отключить службу готовности приложений

Как вы знаете, Windows использует различные службы для правильной работы, но иногда некоторые службы могут вызывать черный экран после входа в систему. Обычно виновником является служба готовности к работе, и для решения проблемы ее необходимо отключить. Для этого выполните следующие действия:

Нажмите Windows Key + R и введите services.msc . Теперь нажмите Enter или нажмите ОК .
Список услуг теперь появится. Найдите в списке службу Готовность приложения и дважды щелкните ее, чтобы открыть ее свойства.
Установите для параметра «Тип запуска» значение «Отключено» и нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.

После отключения этой услуги перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема. Помните, что это всего лишь обходной путь, поэтому вам, вероятно, придется включить эту услугу когда-нибудь в будущем.

Решение 5 – Извлеките аккумулятор вашего ноутбука

Несколько пользователей сообщили о черном экране после входа в систему на своем ноутбуке, но вы можете легко исправить эту досадную проблему. По словам пользователей, вам просто нужно извлечь аккумулятор ноутбука и разрядить оставшееся питание. Это на самом деле довольно просто сделать, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

Отключите ноутбук от адаптера и извлеките аккумулятор. Если вы не знаете, как извлечь аккумулятор, обязательно ознакомьтесь с руководством по эксплуатации ноутбука.
После извлечения батареи удерживайте кнопку питания в течение 30-60 секунд или даже дольше.
Теперь вставьте аккумулятор обратно в ноутбук и запустите его снова.

Это относительно простая процедура, и несколько пользователей утверждают, что она работает, поэтому обязательно попробуйте ее.

Решение 6 – Удалить проблемное обновление

Если эта проблема начала возникать после Центра обновления Windows, вполне вероятно, что это обновление вызывает черный экран после входа в систему. Чтобы устранить эту проблему, необходимо перейти в безопасный режим и удалить проблемное обновление. Чтобы удалить обновление, вам просто нужно сделать следующее:

Используйте ярлык Windows Key + I , чтобы открыть приложение Настройки . Перейдите в раздел Обновление и безопасность .
Теперь выберите Просмотреть историю обновлений .
Список последних обновлений появится. Запомните несколько последних обновлений и нажмите Удалить обновления .
Дважды щелкните обновление, которое хотите удалить, и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

После удаления проблемного обновления проверьте, сохраняется ли проблема. Помните, что Windows имеет тенденцию устанавливать недостающие обновления автоматически, поэтому, если обновление было проблемой, обязательно заблокируйте Windows от установки автоматических обновлений.

Черный экран может быть большой проблемой на вашем компьютере, так как он не позволит вам получить доступ к Windows. Однако мы надеемся, что вам удалось решить эту проблему с помощью одного из наших решений.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в марте 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Источник