Черный экран перед запуском windows

Обновлено: 20.06.2022
Опубликовано: 08.06.2018

Описание

При загрузке Windows (после логотипа или входа в учетную запись) появляется пустой черный экран (или черный экран с курсором мыши).

Проблема актуальная для всех используемых версий Windows от XP до 10.

Причина

1. По умолчанию, выбран неправильный монитор.
2. Неудачная установка обновлений Windows или драйвера видеокарты.
3. Агрессивное поведение антивирусной системы.
4. Повреждение файла explorer.exe или его автозапуска.
5. Конфликт программного обеспечения.

Решение

Обратите внимание на похожие симптомы.

• Если мы наблюдаем черный экран сразу при включении компьютера (на мониторе не появляется заставка Windows или БИОС), переходим к статье Не включается компьютер.
• Если загрузка зависает до заставки операционной системы, возможно, с мигающим курсором (знаком подчеркивания), проблема может быть в дисковом накопителе или загрузчике. Подробнее в инструкции Загрузка компьютера зависает на начальной заставке или черном фоне с мигающим курсором.
• Если перед нами загружается меню на черном фоне, пробуем выбрать обычную загрузку Windows.
• Если на черном фоне есть текст с кодом ошибки, необходимо изучить ее, воспользовавшись поисковой системой.

Ниже представлены решения для ситуации, когда Windows загрузилась, но вместо рабочего стола мы видим пустой черный экран без надписей и текста (может присутствовать только стрелка курсора мыши).

Так как на экране ничего не отображается, большинство описанных ниже решений выполняется в безопасном режиме или в командной строке. Последнюю можно вызвать, нажав комбинацию Ctrl + Shift + Esc — Файл — Запустить новую задачу.

1. Перезагрузка или ожидание

Перед тем, как приступить к решению, попробуйте следующее:

• еще раз перезагрузить компьютер — вполне возможно, проблема решится.
• подождать, часа 2-3 — система может начать проверку состояния без отображения процесса на экране, из-за чего и складывается впечатление, что она не загрузилась корректно.

2. Переустановка драйвера видеокарты

Если проблема началась после установки/обновления драйвера для видеокарты, запускаем компьютер в безопасном режиме и пробуем удалить драйвер видеокарты. Для этого заходим в Диспетчер устройств (команда devmgmt.msc) — раскрываем Видеоадаптеры — удаляем используемый адаптер:

После перезагружаем компьютер и устанавливаем новый драйвер.

3. Восстановление системных файлов

В результате потери части файлов операционной системы, она может работать нестабильно, в частности, не загружать проводник, оставив нас с черным экраном.

Для проверки системы на наличие файлов с повреждениями или их отсутствие запускаем командную строку от имени администратора (нажав комбинацию Ctrl + Shift + Esc — Файл — Запустить новую задачу — вводим команду «cmd» и ставим галочку «Создать задачу с правами администратора»).

Вводим команду:

sfc /scannow

Если проверка покажет ошибки и не сможет их исправить, выполним команду:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

4. Откат системы

Может помочь откат системы. Подробнее в статье Как сделать откат системы.

Запустить откат можно из безопасного режима или в режиме восстановления.

5. Несколько дисплеев и монитор по умолчанию

а) Нажимаем комбинацию WIN + P — справа откроется окно выбора режима работы нескольких дисплеев. Пробуем выбрать Только экран компьютера или Только второй экран:

б) При использовании нескольких мониторов, пробуем отключить все, кроме основного и перезагрузить компьютер. Если изображение появится, проверяем настройку основного дисплея.

в) Открываем диспетчер устройств (команда devmgmt.msc) — в разделе Мониторы удаляем монитор:

… и перезагружаем компьютер.

6. Удаление антивируса

В некоторых случаях, средства удаления вредоносного ПО может стать причиной блокировки важного системного файла.

Пробуем удалить антивирусную программу. Для этого пробуем войти в безопасный режим. Для надежности, с сайта разработчика стоит скачать специализированную утилиту для удаления антивируса.

7. Проверка диска

Проверяем диск на наличие ошибок. Для этого выполняем команду:

chkdsk c:

* где c: — имя диска, на котором установлена система.

Если проверка покажет ошибки, выполняем проверку с исправлением ошибок:

chkdsk c: /f

Отвечаем на запрос проверки диска при запуске системы:

Невозможно выполнить команду CHKDSK, так как указанный том используется
другим процессом. Следует ли выполнить проверку этого тома при
следующей перезагрузке системы? [Y(да)/N(нет)] Y

… и перезапускаем компьютер.

Если проверка не показала ошибок, также стоит проверить состояние диска программой CrystalDiskInfo и просканировать его на наличие физических ошибок программой HD Tune. Если будут найдены ошибки поверхности дискового накопителя, необходимо его заменить на новый.

8. Удаление обновлений

Пробуем удалить последние исправления. Для этого открываем Панель управления (команда control или воспользоваться поиском Windows) — Программы — Программы и компоненты — Установленные обновления:

Сортируем обновления по дате установки и удаляем последние установленные:

* список обновлений разбит по категориям, что делает сортировку не логичной, таким образом, приходится прокрутить скрол.

9. Проблема с проводником Windows

Проводник — это основная программа в Windows, отвечающая за отображение окон. При сбоях в ее работе могут наблюдаться проблемы пустого отображения рабочего стола.

Запустить проводник можно через диспетчер задач. Подробнее в статье Пропал рабочий стол.

10. Уменьшение разрешения экрана

Заходим в безопасный режим и меняем разрешение экрана, например, на 1024 х 768.

Запустите компьютер в обычном режиме — при корректной загрузке, возвращаем прежнее разрешение. При этом, если проблема не решиться и снова мы увидим черный экран, необходимо убедиться в работоспособности блока питания (если не хватит мощности, то видеокарта не сможет работать на оптимальных настройках) или самой видеокарты.

11. Автозапуск приложений

Проблема может возникать при попытке запуска программы, которая работает не корректно или не совместима с версией Windows. Пробуем отключить все из автозапуска. Если проблема решится, включаем по одной программе обратно, чтобы найти ту, которая приводит к проблеме. Подробнее про отключение программ из автозагрузки Windows.

12. Антивирусная проверка

Проверяем компьютер на вирусы. Для этого можно воспользоваться одноразовыми утилитами, например, CureIt.

13. Отключение быстрого запуска или режима гибернации

Быстрый запуск позволяет сохранять состояние системы, что в свою очередь, позволяет ее загружать быстрее. В некоторых случаях, такой запуск системы может привести к проблемам различного характера. Решаются они отключением режима быстрого запуска.

Необходимые настройки делаем в командной строке. Сначала пробуем отключить режим гибернации:

powercfg -h off

… и перезагружаем компьютер. Если он загрузится нормально, можно попробовать снова включить гибернацию командой:

powercfg -h on

Если отключение гибернации не помогло решить проблему, пробуем отключить быстрый запуск. В Windows 8 и ранних версиях 10-ки это можно было сделать в настройках электропитания. В новых версиях только через реестр, поэтому разберем именно этот способ, как универсальный.

Запускаем командную строку и вводим команду:

reg add «HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Power» /v HiberbootEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f

* данной командой мы задали значение 0 параметру HiberbootEnabled в ветке HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Power.

Пробуем перезагрузиться.

14. Проверка оперативной памяти

Проверяем, нет ли у нам проблем с оперативной памятью:

• Пробуем переставить планки в разные слоты на материнской плате.
• Если модулей несколько, пробуем извлечь по очереди по одному и проверить работу компьютера.
• Делаем тест оперативной памяти, например, с помощью программу memtest86.

15. Переустановка Windows

Если предыдущие варианты не помогли решить проблему, переустанавливаем систему.

Если на диске есть ценная информация, можно загрузиться с диска Windows LiveCD и скопировать данные на внешний носитель. После переустановить Windows.

16. Замена видеокарты

Если предыдущие варианты не помогли или помогает на время смена разрешения, проблема может быть в видеокарте.

Можно попробовать переключиться на встроенную (при условии, что ранее использовался дискретный адаптер) или заменить видеокарту на другую.

17. Замена блока питания

При нехватки электропитания видеокарте может не хватить мощности для отображения видео. Со временем, блок питания может терять свою мощность. Также требования к электропитанию может вырасти при установке более модных комплектующих.

В итоге, замена блока питания может решить проблему.

В чем была проблема?

Если вам удалось решить проблему, поделитесь своим опытом для других. Что помогло:

* в процентах показаны результаты ответов других посетителей.

Добрый день, друзья. Долгий черный экран при загрузке Windows 10 как можно решить проблему? Иногда такое бывает, как только вы запустили ОС, исчез логотип Windows или вы успели войти в свой профиль, на дисплее возникает «Черный экран» и больше ничего. Скорее всего, курсор буден виден, но, запускаться рабочий стол перестанет. Итак, что можно в этом случае придумать?

Черный экран при загрузке Windows 10

Факторов, из-за чего он возник, бывает несколько:

1. Возможно, отсоединился какой-то ключевой узел в железе компьютера;
2. Вы выбрали не тот дисплей по умолчанию, если у вас ноутбук (или компьютер с 2 мониторами);
3. Установили не те драйвера;
4. Неправильно обновился Виндовс;
5. Компьютеру не даёт загрузиться неправильно настроенная антивирусная программа;
6. Вы повредили элемент exe, и система неправильно запускается;
7. Какие-то из программ конфликтуют.

Нужно посмотреть, что из перечисленного больше подходит под ваш вариант и выбрать то, или иное решение. Когда подобный экран возникает, как только вы включили компьютер и на дисплее отсутствуют надписи BIOS, или отсутствует заставка Виндовс, то суть проблемы не в ОС. Нужно проверить основные элементы системного блока.

Если же данный дисплей возник после БИОС, перед загрузкой Виндовс, то скорее всего, ошибка находится в загрузчике ОС или в ЖД. Если на этом экране возникло меню, где представлены различные варианты, то желательно просто загрузить Виндовс или его удачную загрузку.

Очень часто, в подобной ситуации на черном экране возникает оповещение, где указан код про данную ошибку. В этом случае нужно взять смартфон (или другой ПК) и погуглить в сети всё, что известно про эту ошибку.

В данной статье мы разберём случай, когда ОС произвела загрузку, но рабочий стол не появился, а мы видим «Черный экран», где нет оповещений или других подсказок. Но курсор на экране находится (можно допустить, что его также нет).

Стоит обратить внимание, что по большей части подобных случаев, есть возможность запустить компьютер, применив «Безопасный режим» и вызвав «Диспетчер задач». Также, можно ввести различные команды.

Проверяем все соединения в узлах компьютера

Самым первым делом, я бы посоветовал не применять командную строку, или автозагрузку, а элементарно (для обычных ПК) раскрыть системный блок, и проверить все соединения. Обязательно проверьте, как сидят в компьютере оперативный платы. Они должны сидеть плотно. Если они в пыли, то необходимо пыль убрать жесткой щеткой или ваткой со спиртом.

Обязательно проверьте, как плотно подсоединены ЖД к материнской плате. Если есть несколько слотов, то попробуйте поменять их. Вполне возможно, ЖД просто не плотно подсоединён, и его нужно заново подсоединить.

Кроме этого, проверьте, как подсоединён монитор. Он также должен быть плотно соединён с системным блоком. Другими словами, проверьте все соединения в компьютере. Очень часто он может не запускаться именно из-за того, что отсоединилась оперативная плата, или другое устройство.

Удаляем все подсоединённые внешние устройства

В начале 2000 я работал в одной фирме, и как-то по приходу на работу не смог запустить компьютер. Был только «Черный экран». Я не мог понять, что я делаю не так, пока мне программист не подсказал что нужно вытащить дискету из системного блока. После этого, компьютер запустился без проблем.

Поэтому, если у вас в дисководе находится DVD диск, советую его извлечь. Если подсоединена простая флешка, так же вытащите ещё. Внешний жесткий диск также отсоединяем. Второй монитор лучше отсоединить. После этого, перезапускаем компьютер и очень может быть, ваш компьютер запустится.

Загружаем систему из образа

Я много раз в своих статьях писал, что не стоит лениться, нужно создавать «Образ системы», когда она работала нормально. Его желательно делать с помощью бесплатной программы AOMEI (или подобной ей), программа имеет русский язык. Есть платная версия, но я считаю, что для приличного бекапа достаточно бесплатной версии.

Итак, вы копируете вашу систему на флешку, и далее при подобной ошибке достаточно просто всунуть флешь карту, и компьютер начнёт перезаписывать тот образ Windows, который вы записали, и вы без проблем по окончании процедуры просто запустите систему.

Если система занимает много места, или у вас такой флешки нет (большого объёма), то можно записать образ и на внутренний диск. Но, в этом случае, нужно обязательно постараться войти в систему с помощью безопасного режима. Затем, в нём проделаем все операции, которые я дам далее. В безопасном режиме, программа AOMEI отлично работает. Создание бекапа на флешку, это, на мой взгляд, лучший метод из всех. Более подробно о нём можно узнать из статьи «Программа AOMEI».

Загружаем ПК в безопасном режиме

Подобный запуск системы имеет в своей основе загрузку с урезанным набором различных элементов ОС и драйверов. Если в подобном режиме ошибка пропала, то из нашего перечня ошибок мы исключим параметры, которые используются по умолчанию, и ошибки в драйверах. Тем самым мы сократим число проблем, из-за которых компьютер не запустился. Безопасный режим выглядит следующим образом:

Нас интересует пара версий подобного режима: просто запуск в безопасном режиме, и запуск с загрузкой сетевых драйверов. Запуск с сетевыми драйверами производит загрузку данных драйверов, и служб, которые нужны, чтобы был необходимый доступ в интернет и прочим элементам интернет сети. Также, в этом режиме можно восстановить образ системы, описанный выше.

Обычно, для входа в безопасный режим раньше применялась клавиша F8 во время запуска компьютера, или клавиша Shift во время выключения ПК. Но, в Windows 10 данный метод может не сработать. Несмотря на это, попробовать его всё же стоит.

Кроме этого, многие люди советуют применить другой метод. Выключить жестко компьютер (через кнопку Power) и во время загрузки подождать пару секунд, и опять выключить. Затем, так повторяем 3 раза (хотя это не очень хорошо для компьютера). После этого, на 4 раз появится надпись, что компьютер загрузился некорректно, и нужно выбрать один из 9 режимов включения.

Но, нам нужен безопасный, поэтому мы выберем 4, 5, или 6 (лучше 6, так как в нем будет поддерживаться командная строка, а мы будем с помощью неё лечить компьютер. Или 5, он с поддержкой драйверов. Ими мы тоже займёмся).

1. Если метод не сработал, то нужно вставить в ПК загрузочный диск — флешку (чистую систему Windows 10 вашей разрядности 32, или 64 бит. и вашего уровня. К примеру, «Профессиональный». Если у вас загрузочной флешки нет, скачайте с компьютера друга образ вашей системы и запишите на съёмный накопитель);
2. Не стоит забывать, если вы используете флешку (DVD), то в БИОС нужно указать, что запуск будет проводиться именно с неё;
3. Нужно перезагрузить компьютер, а после этого, на дисплее возникнет следующее окошко:
4. Конечно, можно кликнуть по кнопочке «Далее» и затем нажать на ярлык «Восстановление». Но, можно поступить иначе и ускорить лечение компьютера;
5. Нажимаем кнопочки Shift + F10 для перехода в командное окно;
6. В нём нужно записать определённый код: bcdedit /set {globalsettings} advancedoptions tr
7. Кликнем по клавише «Ввод».

После этого, нужно перезапустить компьютер. У вас появится синее окошко с выбором безопасных режимов. Я советую выбрать с запуском драйверов, так как на следующем этапе, мы будем работать именно с ними.

Видео как запустить безопасный режим в Windows 10

Возвращаемся к прошлой точке восстановления

Итак, нам нужно восстановить систему, когда она работала отлично. Для этого существуют точки восстановления. Разумеется, нам придётся запустить систему в «Безопасном режиме», иначе вы в неё не попадёте.

1. Далее, вводим в строку поиска «Соз…». У вас должен появится элемент «Создание точки восстановления», кликнем по появившемуся элементу;
2. В появившемся окошке выбираем меню «Защита системы» и кнопочку «Восстановить»;
3. В новом окошке выбираем «Далее»;
4. Затем, нам осталось выбрать день восстановления, когда система работала корректно и нажать далее;
5. После этого, система у нас переспросит, действительно ли мы решили откатить Windows до выбранной точки? Соглашаемся и нажимаем «Да»;
6. У нас начнётся восстановление системы и все ошибки, и баги исчезнут.

Это также один из лучших методов, наравне с откатом образа системы.

Переустанавливаем драйвера на видеокарте

Итак, мы работаем в «Безопасном режиме», который у нас находится под №6, то есть с загрузкой драйверов. Мы подозреваем, что проблема в драйверах видеокарты.

1. Итак, нам нужно запустить «Диспетчер устройств». Для этого, мы нажмем Win+R, чтобы появилась команда «выполнить». В появившемся окошке нужно ввести сочетание devmgmt.msc
2. В новом окошке, выбираем «Видеоадаптеры», раскрываем этот каталог и выбираем свою видеокарту. Затем, кликнем по ней ПКМ и в ниспадающем меню выбираем «Свойства»;
3. После этого, нам нужно зайти в меню «Драйвер» и выбрать команду «Откатить». Затем, подтверждаем своё решение;
4. У нас переспросят: «Действительно ли мы хотим…»;
5. Соглашаемся и нажимаем ОК.

Итак, нам нужно отключить видеокарту, и вновь активировать её.

Исправляем файлы системы

Очень часто элементы системы повреждаются по различным причинам. Разумеется, из-за этого, начинаются сбои, в том числе, и черные экраны. Для проверки целостности Windows необходимо запустить командную строку как администратор.

1. Для этого, войдём в «Пуск» и в метро выбираем «Командная строка»;
2. Затем, кликнем по ней ПКМ и в ниспадающем меню выбираем «Дополнительно»;
3. После этого, нам эту команду необходимо запустить как администратор;
4. В командной строке нужно вписать: sfc /scannow
5. Если же в результате проверки обнаружится ошибка, то нужно вписать в командную строку следующее сочетание: exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth и нажать ОК.

Исправляем ошибку с несколькими мониторами

Довольно часто к ноутбуку подсоединяется другой монитор, для своего удобства. Из-за этого может появиться сбой. Для его удаления, нужно нажать сочетание кнопок Win+P. В возникнувшем окне необходимо выбрать один из двух мониторов. Обычно выбирают естественный монитор ноутбука.

Нужно оставить только один монитор. Обычно оставляют основной. Перезагружаем ПК. Когда появится картинка, вам станет ясно, который из дисплеев вы сделали основным.

Удаляем антивирус

Довольно часто бывает, что антивирусная программа настроена неправильно. В таком случае может блокироваться один из системных файлов. Можно попробовать инсталлировать данный антивирус. Разумеется, делать это мы будем, используя безопасный режим. Очень часто, создатели антивируса свою программу предлагают, но забывают про приложение, удаляющее антивирус. Если приложения нет, то советую применить бесплатную программу для инсталляции Revo. Как правильно с помощью неё удалять, можно узнать из моей статьи «Удаляем с помощью Revo».

Удаляем последние обновления Виндовс

Компьютер может выдавать черный экран и из-за последних обновлений. Если всё, что мы с вами проделали не решило проблему, мы применим этот метод. Чтобы их удалить, войдём в «панель управления», вписав это выражение в поиск Виндовс и кликнем по появившемуся элементу.

1. Затем, выберем «Крупные значки», и найдём в перечне «Программы и компоненты»;
2. В новом окошке выберем «Просмотр установленных обновлений»;
3. Теперь нам осталось отсортировать обновления по числу, когда оно было установлено, и удалить новые элементы (нажимаем на него ПКМ и выбираем «Удалить»);
4. Стоит заметить, данная сортировка находится в пределах одной категории. Поэтому, вам придётся просмотреть все новые обновления из разных категорий.

Удаляем неполадки в Проводнике

Проводник является не простой стандартной программой Виндовс, чтобы работать с различными элементами. Он в ответе за правильный показ окошек Windows. Если данная программа начнёт давать сбои, то может появиться черный экран. Поэтому, нужно провести его перезапуск, применив «Диспетчер задач». Он вызывается через горячие клавиши Ctrl+Shift+Esc.

1. Выбираем меню «Процессы» и ищем в программе «Проводник». У меня нашлось 2 папки «Проводник», я перезапущу оба. Для этого, нужно кликнуть по нему ПКМ и в ниспадающем меню выбрать «Перезапустить»;
2. Если и этот способ не помог, нужно выбрать вкладку «Файл», кликнуть по ней и в контекстном меню выбрать «Запустить новую задачу»;
3. В открывшемся окне нужно ввести «explorer.exe» и нажать ОК.

Проверяем компьютер на наличие вирусов

Для этой цели применяем антивирус, который у вас установлен. Если же у вас нет хорошего антивируса, то я вам рекомендую установить Dr.Web, CureIt. Это одноразовый антивирус, поэтому скачать его нужно сегодня, чтобы его базы были свежими. На сайте антивируса не забудьте поставить две галочки, иначе вы его не скачаете. После этого, производим анализ компьютера. Разумеется, делаем всё это в «Безопасном режиме» (Иначе вы рабочий стол не увидите).

Отключаем быстрый запуск и режим гибернации

Опция «быстрый запуск» оказывает услугу во время включения ОС. Также, благодаря этому осуществляется более быстрая загрузка. Но, данный режим может вызвать различные ошибки. Можно попробовать его выключить. Для этого, мы применим командную строку: вводим комбинацию powercfg -h off и перезагружаем ПК.

Если всё прошло отлично, то данную функцию желательно снова включить сочетанием: powercfg -h on

Но, если это действие не оказало эффект, то мы также отключим «быстрый запуск». Раньше данное действие можно было осуществить в параметрах электропитания. В последних же версиях Виндовс 10 проделать это можно, используя реестр.

Итак, должна быть запущена командная строка и введено сочетание: reg add «HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Power» /v HiberbootEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f

Данное сочетание даст нулевую отметку элементу HiberbootEnabled, который находится в ветке, которая отвечает за быструю загрузку ОС. Перезапускаем ПК.

Удаляем приложения из автозагрузки

Ошибка с черным экраном иногда появляется во время автоматического запуска приложения, которое несовместимо с данной версией Windows 10 или функционирует со сбоями в этой системе. Поэтому, нужно выключить все приложения из автозагрузки. Для этого, войдём в параметры Виндовс, затем выберем «Приложения».

В новом окошке выбираем вкладку слева «Автозагрузка».

Если с помощью данного действия вы решили задачу черного экрана, то уже дальше вы включаете по одному приложению, чтобы понять, которое из них создаёт чёрный экран.

Меняем размер экрана Виндовс

Может быть, что подобный экран появляется в связи с невозможностью монитора показывать тот размер, который ему предлагают.

1. Для этого, в безопасном режиме входим через «Пуск» в «Параметры», затем выбираем «Систему»;
2. В новом окне слева выбираем «Дисплей»;
3. Затем, нам нужно поменять «Разрешение экрана», нажав на треугольник и выбрав, к примеру 1600 х 1200 (или другое, по вашему усмотрению).

Если у вас всё прошло отлично, что есть возможность вернуть прежний размер экрана. Если же опять появится черный экран, то вам нужно обратить внимание на блок питания, так как получается, что его мощности не хватает, чтобы обеспечить оптимальный режим функционирования видеокарты. Нужно проверить, можно ли вообще ставить подобный размер дисплея для вашего бренда монитора.

Проверяем системный диск

Черный экран может возникнуть из-за сбоя на системном диске. Чтобы сбой устранить, нужно ввести проверку на ошибки применив командную строку. Итак, вводим следующее сочетание: chkdsk С:

Буква С в нашем случае означает системный раздел. У вас эта буква может быть другой, в зависимости, в каком разделе установлена ОС.

Если команда найдёт ошибки, их необходимо будет исправить, введя сочетание: chkdsk с: /f

ОС покажет, что этот раздел применяется и посоветует проверить его во время ближайшей перезагрузки. Нажимаем на (Y) и перезагружаем ПК.

Производим чистую загрузку Виндовс

Когда загружается стандартная Виндовс, то вместе с ней загружаются службы ОС и системные программы. Все они функционируют в режиме фона. Вполне возможно, что одна из программ вызвала сбои изображения. Если выполнить чистую загрузку Виндовс, то можно произвести запуск ОС с min количеством драйверов и приложений. Это даст возможность уйти от конфликтов совместимости.

1. Нужно запустить утилиту «Конфигурация системы» используя команду «Выполнить». Для этого, нажмём Win+R и введём сочетание msconfig
2. В меню «Службы» нужно поставить галочку над командой «Не отображать службы Майкрософт», после этого, нажимаем на кнопочку «Отключить все»;
3. После этого, переходим в меню «Автозагрузка» и кликнем по ссылке «Открыть диспетчер задач»;
4. В диспетчере в меню «Автозагрузка» нужно выключить все файлы;
5. После этого заходим в утилиту «Конфигурация системы» и жмём по кнопочке ОК.

Вывод: теперь вы знаете, что делать, если появляется долгий черный экран при загрузке Windows 10. Я показал вам 18 решений данной проблемы. Надеюсь, некоторые из них вам помогут убрать «Черный экран». Главное, суметь войти в «Безопасную загрузку», а после этого, начать применять мои методы. Успехов!

С уважением,   Андрей   Зимин     08.10.2020

Статья отредактирована  07.07.2023

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

Важно! Поскольку нам так и не удалось загрузить систему с черным экраном, чтобы проверить все способы на практике, в статье в основном собраны решения, которые испытали и положительно оценили другие пользователи в сети. Возможно, где-то глубоко на различных форумах вы найдете еще несколько полезных рекомендаций, и тогда мы просим написать о них в комментариях. Но не стоит отрицать высокую вероятность того, что проблема все-таки аппаратная, особенно если изображения на экране нет с момента включения компьютера.

Способ 1: Перезагрузка ОС

Перезапуск системы – быстрое, простое и зачастую эффективное действие, которое первым делом нужно выполнять в любой непонятной ситуации. Конечно, без дисплея обычным способом сделать это будет сложно, а потому придется зажать кнопку питания, пока устройство не выключится, а затем снова его запустить. Либо воспользоваться кнопкой принудительной перезагрузки, которая есть на некоторых системных блоках.

Читайте также: Способы перезапуска ОС Windows 11

Способ 2: Диагностика подключения

Проверьте состояние физического подключения монитора к видеокарте. Выньте коннекторы из разъемов обоих устройств и снова вставьте получше. При использовании переходников попробуйте подсоединиться без них или приобретите более качественные. Проверьте сам кабель на наличие повреждений или используйте новый. По возможности подключите экран к другому компьютеру. Если картинка не появится, скорее всего, проблема в самом мониторе.

На ноутбуке попробуйте перемещать крышку в разные положения. Если экран начнет моргать или на какое-то время проявится изображение, возможно, отошел шлейф или нарушились какие-то другие контакты, и тогда придется вскрывать корпус, чтобы правильно все подключить. Также можно на время отключить все периферийные устройства, вдруг одно из них и является источником неполадок.

Способ 3: Операции с помощью клавиатуры

Нажмите на клавиатуре «CAPS LOCK» или другую клавишу с индикатором. Если он загорится, значит, есть шанс, что компьютер отвечает. В этом случае на ноутбуке попробуйте увеличить уровень яркости. На некоторых моделях минимальное значение позволяет полностью потушить экран. Также иногда помогает перезапуск графического драйвера путем нажатия горячих клавиш «Windows+Shift+Ctrl+B».

Кроме того, можно попробовать перезапустить «Проводник» Windows. Для этого с помощью сочетаний клавиш «Ctrl+Shift+Esc» или «Ctrl+Alt+Delete» вызываем «Диспетчер задач», а если он откроется, ищем среди фоновых процессов «Проводник» и перезапускаем его. Если такого процесса там нет, значит, его запуск что-то блокирует, например, какая-нибудь программа. Но об этом мы поговорим уже в следующем блоке.

Читайте также: Вызов «Диспетчера задач» в Windows 11

Способ 4: Работа в «Безопасном режиме»

Черный экран определенно ограничивает наши возможности, но есть шанс, что его не будет, когда ОС загрузится с минимальным набором параметров, файлов и драйверов. Для этого нужно попробовать включить «Безопасный режим», но это получится, если черным экран становится лишь на этапе входа в систему.

1. В нашем примере используется ноутбук фирмы HP, включаем его, несколько раз жмем клавишу «Esc», а когда появится меню загрузки, нажимаем «F11».
   

   Так мы попадем в среду восстановления (WinRE), а оттуда в БР. На некоторых устройствах можно выполнить вход в «Безопасный режим» напрямую, например с помощью клавиши «F8». В любом случае, поищите информацию в руководстве, а также на сайте производителя ноутбука или материнской платы. Кроме того, у нас есть статьи, из которых вы сможете узнать, как войти в WinRE с помощью загрузочной флешки.

   Подробнее:
   Как зайти в «Безопасный режим» через BIOS
   Вход в среду восстановления с помощью загрузочной флешки

2. В среде восстановления нажимаем «Поиск и устранение неисправностей»,
   

   затем открываем дополнительные параметры,

   

   переходим в раздел с параметрами загрузки

   

   и кликаем «Перезагрузить».

   

   На экране со списком действий жмем «F4» и, если ОС загрузится в «Безопасном режиме», двигаемся дальше.



Читайте также: Как выйти из безопасного режима в Windows 11

Вариант 1: Удаление конфликтного ПО

Сейчас нужно задуматься и вспомнить, какое программное обеспечение недавно было установлено на компьютер перед тем, как начал появляться черный экран, а затем удалить его.

1. Кликаем «Пуск» и вызываем «Параметры».



2. Во вкладке «Приложения» открываем список установленного ПО,
   

   находим нужный софт и удаляем его. После этого перезагружаем компьютер, чтобы проверить, исправили ли эти действия проблему.



Читайте также: Удаление приложений в Windows 11

Вариант 2: Действия с драйверами

Проблема может быть связана с драйверами видеокарты, которые, например недавно были обновлены, но установились с ошибкой. В этом случае можно попробовать откатить их к предыдущей версии.

1. Кликаем правой кнопкой мышки «Пуск» и открываем «Диспетчер устройств».



2. Во вкладке «Видеоадаптеры» вызываем контекстное меню графической карты, открываем окно свойств,
   

   перемещаемся во вкладку «Драйвер» и нажимаем «Откатить», если, конечно, такая функция доступна.



3. Таким же образом можно поступить и с драйверами монитора.



Если откат недоступен, можно, наоборот, обновить видеодрайверы для монитора и графической карты. В «Безопасном режиме» работать интернет не будет, поэтому придется скачать их вручную с официального сайта на другом компьютере и попробовать установить.

Подробнее:
Обновление драйвера видеокарты на Windows 11
Поиск и инсталляция драйверов для монитора

Вариант 3: Изменение герцовки

Неправильная частота обновления экрана может привести к тому, что изображение он передавать не будет. Так что пока мы в «Безопасном режиме» можно установить другие значения для этого параметра.

1. Сочетанием клавиш «Windows+R» открываем системные параметры, а затем во вкладке «Система» настройки «Дисплея».



2. Переходим в расширенные параметры дисплея,
   

   прокручиваем вниз и выбираем другую частоту обновления.

Способ 5: Обновление BIOS

Обязательно обратите внимание на состояние BIOS/UEFI. Вообще, трогать микропрограмму лишний раз не стоит, особенно если все работает, но сейчас повод есть, поэтому можно попробовать обновить ее. Подробнее о том, как правильно в этом случае загрузиться и о способах обновления BIOS написано в отдельных статьях на нашем сайте.

Подробнее:
Как попасть в BIOS на компьютере
Как попасть в BIOS на ноутбуке
Обновление BIOS на компьютере

Способ 6: Диагностика оборудования

Как мы уже упоминали, вероятность того, что вышло из строя или постепенно выходит какое-то оборудование, очень высока. Если есть возможность, проверьте отдельно монитор, видеокарту и блок питания на другом компьютере, так как эти комплектующие могут быть причастны к неполадкам. Проблема в том, что даже если железо будет работать на другом ПК, еще не значит, что оно не является источником проблемы.

Например, со временем характеристики блока питания снизились и теперь он не может вытянуть конфигурацию вашего ПК, а на компьютере послабее будет работать. То же самое может произойти и с ноутбуками, у которых аккумуляторная батарея или зарядное устройство получили серьезный износ.

Можно, конечно, попробовать самостоятельно проверить работоспособность некоторых компонентов, используя наши статьи на эту тему, но если вы не особо в этом разбираетесь, стоит обратиться в сервисный центр, где проведут комплексную диагностику и скорее всего найдут причину, а потом помогут устранить ее.

Подробнее:
Как проверить работоспособность блока питания на ПК
Проверка работоспособности видеокарты