Canon mf4010 windows 10 не сканирует

Разберём ошибку, когда Canon MF Toolbox зависает при попытке начать сканирование, а при перезапуске – выдаёт ошибку «Не удаётся связаться со сканером. Возможно, отключен кабель, либо сканер выключен или используется другим приложением».


Перед тем, как пытаться устранить проблему, убедитесь в том, что:

  • МФУ подключено к розетке и включено
  • USB-кабель не повреждён и вставлен и в МФУ, и в компьютер
  • МФУ переведено в режим сканирования (например для моделей M4xxx – кнопка SCAN на лицевой панели нажата и подсвечена зелёным индикатором)
  • После перехода в режим сканирования, был выбран пункт «Удалённое сканирование» и на экране МФУ отображается надпись «Ожидание (Online)»
  • МФУ не сканирует, но при этом успешно печатает

Данная ошибка возникает, по большей части, на относительно старых МФУ Canon. По крайней мере на нашем опыте, чаще всего этим грешат МФУ серии i-SENSYS M4xxx.

Ошибка возникает по причине того, что MF Toolbox по неизвестной причине конфликтует с Службой загрузки изображений (WIA), и в результате либо перестаёт работать с этой службой (однако другие приложения сохраняют возможность работы с WIA), либо напрочь вешает службу WIA, из-за чего сканирование через WIA становится недоступно.

Варианта постоянного решения этой проблемы нами пока что не найдено, однако существуют варианты временного решения проблемы – их необходимо выполнять при появлении этой проблемы.

UPD: Для постоянного решения проблемы можно попробовать установить патч от Canon. Иногда этот способ помогает и проблема не проявляет себя в будущем, однако иногда этот способ не срабатывает. В любом случае, можно попробовать.

Скачать патч можно с официального сайта Canon: https://asia.canon/en/support/0100765702 или с нашего сайта (прямая ссылка, файл *.exe, 7.7Мб)

Вариант 1

Первый вариант решения проблемы банален до невозможности – перезагрузка компьютера. 

При перезагрузке компьютера, служба WIA перезапустится, и сканирование станет возможным.

Вариант 2

Если MF Toolbox завис и не закрывается – запустите Диспетчер задач и завершите процесс MF Toolbox:

После этого нажмите правой кнопкой мыши (ПКМ) по кнопке «Пуск» и нажмите ЛКМ по «Управление компьютером»

Далее перейдите в левой панели в Службы и приложенияСлужбы. В открывшемся списке служб найдите «Служба загрузки изображений Windows (WIA)» и в панели слева от службы или в верхней панели выберите «Перезапустить» (или, если служба не выполняется – «Запустить«).

Вновь запустите MF Toolbox и попробуйте выполнить сканирование.

Вариант 3

Этот вариант будет полезен, если при попытке завершить службу выяснилось, что служба зависла и появилась ошибка: «Не удалось остановить службу Служба загрузки изображений Windows (WIA) на локальном компьютере. Ошибка 1053. Служба не ответила на запрос своевременно.«.

Запустите командную строку от имени администратора: ПКМ по «Пуск» – Командная строка (администратор) или Powershell (администратор).

В командной строке выполните следующие команды (MF Toolbox должен быть закрыт):
taskkill /f /fi "serivces eq stisvc"
net start stisvc

Первая команда принудительно завершит процесс, который выполняется службой, а вторая – заново запустит службу.

После этого попробуйте выполнить сканирование через Toolbox.

Если такая ошибка появляется время от времени – чтобы не записывать и не искать эти команды, вы можете создать BAT-файл (или скачать готовый) со следующим содержимым:

@echo off
taskkill /f /im "mftbox.exe"
taskkill /f /fi "services eq stisvc"
net start stisvc
cd "C:\Program Files\Canon\MF Toolbox*" || cd "C:\Program Files (x86)\Canon\MF Toolbox*"
start mftbox.exe

Данный файл необходимо запускать от имени администратора (ПКМ – Запуск от имени администратора). Этот BAT-файл завершает процесс MF Toolbox, перезапускает службу WIA, и снова открывает Toolbox.

Для того, чтобы не забывать открывать файл от имени администратора, вы можете создать ярлык BAT-файла (ПКМ — Отправить Рабочий стол (создать ярлык)), и в свойствах ярлыка указать необходимость запуска от имени администратора:

Установка и настройка принтеров и сканеров в операционной системе Windows 10 может быть вызовом даже для опытных пользователей. Одним из наиболее распространенных вопросов и проблем, связанных с сканерами, является неработающий сканер Canon MF 4010 в Windows 10. Эта неприятная ситуация может возникнуть по разным причинам, но в большинстве случаев может быть легко решена благодаря нескольким простым шагам.

Прежде всего, важно убедиться, что у вас установлена последняя версия драйвера для сканера Canon MF 4010. Драйверы обеспечивают взаимодействие между сканером и операционной системой, и устаревший драйвер может привести к неполадкам. Чтобы обновить драйвер, посетите официальный веб-сайт Canon и найдите раздел поддержки и загрузок. Здесь вы сможете найти наиболее актуальную версию драйвера для сканера MF 4010 и загрузить ее на ваш компьютер.

Если обновление драйвера не решает проблему, попробуйте проверить подключение сканера к компьютеру. Убедитесь, что все кабели надежно подключены и не повреждены. Попробуйте отключить и снова подключить кабели, а также попробуйте использовать другой USB-порт на компьютере. Если у вас есть возможность, попробуйте подключить сканер к другому компьютеру или используйте другой кабель, чтобы исключить возможность неисправности оборудования.

Если проблема все еще не решена, попробуйте выполнить простые действия по устранению неполадок в Windows 10. Может помочь перезагрузка компьютера или выполнение поиск и исправление ошибок в системном разделе «Настройки». Также стоит проверить, есть ли у вас установленное антивирусное программное обеспечение или защитная программа, которые могут блокировать работу сканера. Попробуйте временно отключить такие программы и проверить, начал ли сканер работать.

В большинстве случаев, следуя этим советам, вы сможете исправить проблему с неработающим сканером Canon MF 4010 в Windows 10. Если ничего не помогает, возможно, стоит обратиться в службу поддержки Canon или проконсультироваться с специалистом в области информационных технологий.

Содержание

  1. Проблема Canon MF 4010 в Windows 10
  2. Не работает сканер
  3. Возможные причины неисправности
  4. Способы исправления проблемы
  5. Драйвера и обновления
  6. Связь с технической поддержкой

Проблема Canon MF 4010 в Windows 10

  1. Установка драйверов: Первым шагом в решении проблемы с неисправным сканером Canon MF 4010 в Windows 10 является проверка наличия и установки последних драйверов для устройства. Вы можете загрузить драйверы с официального веб-сайта Canon или воспользоваться утилитой Windows Update.
  2. Проверка подключения: Убедитесь, что ваш компьютер правильно подключен к принтеру и имеет доступ к нему. Проверьте соединение кабеля USB и убедитесь, что он надежно подключен. Попробуйте также переподключить кабель или использовать другой порт USB.
  3. Отладка принтера: Выполните отладку устройства с помощью встроенной утилиты Windows. Чтобы это сделать, перейдите в «Настройки» — «Устройства» — «Принтеры и сканеры» и найдите свой принтер в списке. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство». После этого перезапустите компьютер и попробуйте снова подключить принтер.
  4. Обновление ПО: Убедитесь, что у вас установлена последняя версия операционной системы Windows 10. Иногда проблемы совместимости могут возникнуть из-за устаревшей версии ОС. Проверьте наличие обновлений в разделе «Настройки» — «Обновление и безопасность».
  5. Запуск диагностики: Если проблема с сканером Canon MF 4010 сохраняется, вы можете воспользоваться утилитой поиска и устранения неполадок Windows. Введите «Панель управления» в строке поиска и выберите соответствующий результат. Затем найдите раздел «Устранение неполадок» и выполните инструкции.

Если после всех этих действий проблема не решена, рекомендуется обратиться в службу поддержки Canon для получения дальнейшей помощи. Специалисты смогут предложить индивидуальное решение проблемы с вашим устройством.

Не работает сканер

Если у вас возникла проблема с работой сканера Canon MF 4010 в Windows 10, следуйте этим рекомендациям, чтобы исправить проблему:

  1. Убедитесь, что ваши драйверы сканера установлены и актуальны. Проверьте сайт производителя, чтобы скачать последнюю версию драйвера для вашего устройства.
  2. Перезагрузите компьютер и попробуйте сканировать еще раз. Иногда перезапуск может устранить временную проблему связи между компьютером и сканером.
  3. Проверьте подключение сканера к компьютеру. Убедитесь, что кабель USB или сетевой кабель надежно подключены к обоим устройствам. Также убедитесь, что сканер включен и готов к работе.
  4. Попробуйте использовать другую программу сканирования. В некоторых случаях проблема может быть связана с программным обеспечением, которое вы используете. Попробуйте установить другую программу сканирования или использовать встроенную программу сканирования в Windows.
  5. Если все вышеперечисленные рекомендации не помогли, попробуйте удалить драйверы сканера и заново установить их. Чтобы это сделать, откройте «Управление компьютером», выберите «Устройства и принтеры», найдите сканер Canon MF 4010, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство». После этого перезагрузите компьютер и следуйте инструкциям производителя, чтобы установить драйверы снова.
  6. Если после всех этих действий сканер по-прежнему не работает, возможно, проблема связана с оборудованием. Обратитесь к сервисному центру Canon или специалисту по ремонту компьютеров, чтобы получить помощь в диагностике и исправлении неисправности.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете исправить проблему с работой сканера Canon MF 4010 в Windows 10 и снова использовать его для сканирования документов и изображений.

Возможные причины неисправности

Если сканер Canon MF 4010 не работает в операционной системе Windows 10, причиной могут быть следующие факторы:

Причина Описание
Отсутствие драйверов Возможно, у вас не установлены или неправильно установлены драйверы для сканера Canon MF 4010. Это может привести к неработоспособности сканера в операционной системе Windows 10.
Конфликт с другим устройством Иногда сканер Canon MF 4010 может конфликтовать с другими устройствами, подключенными к компьютеру. Это может вызвать проблемы с работой сканера и его нераспознавание операционной системой.
Поврежденное программное обеспечение Если программное обеспечение, отвечающее за работу сканера Canon MF 4010, было повреждено или не было правильно установлено, сканер может перестать работать в операционной системе Windows 10.
Проблемы с подключением Неисправное подключение сканера Canon MF 4010 к компьютеру может быть причиной его неработоспособности в операционной системе Windows 10. Это может включать в себя неправильное подключение кабеля USB или проблемы с настройками подключения.

Если вы столкнулись с проблемой неисправности сканера Canon MF 4010 в операционной системе Windows 10, проверьте указанные выше возможные причины и примите соответствующие меры для их устранения.

Способы исправления проблемы

Если у вас возникла проблема с работой сканера Canon MF 4010 в операционной системе Windows 10, вы можете попробовать следующие способы ее исправления:

  1. Проверьте подключение сканера к компьютеру. Убедитесь, что все кабели надежно подключены и не повреждены.
  2. Перезагрузите компьютер. Иногда перезагрузка может помочь восстановить работу сканера.
  3. Проверьте целостность драйверов сканера. Откройте «Диспетчер устройств», найдите раздел «Сканеры» и проверьте, нет ли там каких-либо проблемных устройств или значков с восклицательным знаком. Если такие устройства есть, попробуйте обновить драйверы или переустановить сканер.
  4. Убедитесь, что программное обеспечение сканера установлено и настроено правильно. Проверьте, что у вас установлена последняя версия программного обеспечения для сканера, и что все необходимые настройки сканера правильно настроены.
  5. Попробуйте запустить сканер в режиме совместимости с предыдущими версиями Windows. Щелкните правой кнопкой мыши на ярлыке сканера, выберите «Свойства», затем перейдите на вкладку «Совместимость» и установите галочку напротив опции «Запуск программы в режиме совместимости с» и выберите предыдущую версию Windows из выпадающего списка.
  6. Обратитесь в службу поддержки Canon. Если все предыдущие методы не помогли, обратитесь в службу поддержки Canon для получения дополнительной помощи и рекомендаций по исправлению проблемы.

Попробуйте применить эти способы поочередно и проверьте, помогают ли они в восстановлении работы сканера Canon MF 4010 в операционной системе Windows 10.

Драйвера и обновления

Одной из причин проблем со сканером Canon MF 4010 в ОС Windows 10 может быть устаревший драйвер или несовместимость с операционной системой. Чтобы исправить эту проблему, важно установить актуальные драйвера и обновления для вашего устройства.

Первым шагом следует проверить наличие последних версий драйверов на официальном веб-сайте производителя Canon. Найдите соответствующую модель вашего принтера и скачайте драйверы, предназначенные для работы в Windows 10.

После скачивания установите драйверы, следуя инструкциям на экране. При необходимости перезагрузите компьютер для завершения установки. Убедитесь, что новые драйверы успешно установлены, проверив настройки устройства и доступность функций сканирования.

Помимо обновления драйверов, также рекомендуется проверить наличие обновлений системы Windows 10. Для этого зайдите в «Настройки» -> «Обновление и безопасность» -> «Проверка наличия обновлений». Если доступно какое-либо обновление, установите его и перезагрузите компьютер.

Обновления операционной системы часто содержат исправления ошибок и улучшения совместимости с разными устройствами, включая сканеры. Поэтому установка всех доступных обновлений может помочь в решении проблемы с Canon MF 4010.

Связь с технической поддержкой

Если у вас возникла проблема с работой сканера на принтере Canon MF 4010 в операционной системе Windows 10 и вы не смогли ее решить самостоятельно, рекомендуется обратиться в техническую поддержку Canon.

Связаться с технической поддержкой можно по телефону или через онлайн-чат на официальном сайте Canon. Уточните модель вашего принтера и предоставьте все необходимые данные, чтобы специалисты могли быстрее помочь вам в решении проблемы с работой сканера.

Также можете попробовать найти решение на официальном сайте Canon. Часто там представлены мануалы, инструкции и программное обеспечение, которые могут помочь в решении проблемы со сканером.

Если ваш принтер находится на гарантии, убедитесь, что у вас есть все необходимые документы, чтобы получить бесплатное обслуживание. Техническая поддержка Canon проведет диагностику принтера и поможет вам получить качественную помощь в решении проблемы со сканером.

Не оставайтесь в одиночестве с проблемой работы сканера на принтере Canon MF 4010 в Windows 10. Обратитесь в техническую поддержку Canon и получите профессиональную помощь от специалистов.

Canon MF 4010 – это популярный многофункциональный принтер, который обеспечивает принтерское и сканирующее функции. Однако пользователи Windows 10 иногда могут столкнуться с проблемой, когда сканер Canon MF 4010 не работает корректно на этой операционной системе. В этой статье мы рассмотрим несколько возможных решений для устранения этой проблемы.

Первым шагом в решении проблемы с неоткликом сканера Canon MF 4010 на Windows 10 является проверка подключения. Убедитесь, что принтер правильно подключен к компьютеру через USB-кабель. Также убедитесь, что кабель в хорошем состоянии и не поврежден. Если возникли проблемы с подключением, попробуйте заменить кабель или подключить принтер к другому порту USB на компьютере.

Другой умный шаг в решении проблемы с Canon MF 4010 на Windows 10 – это установка последних драйверов для устройства Canon MF 4010. Посетите официальный веб-сайт производителя сканера и найдите раздел поддержки или загрузки драйверов. Убедитесь, что загружаете и устанавливаете драйвера, совместимые с операционной системой Windows 10. После установки перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли сканер Canon MF 4010.

И наконец, если все вышеуказанные решения не работают, попробуйте выполнить очистку реестра Windows. Некоторые пользователи сообщили, что проблема с Canon MF 4010 была вызвана некорректным записыванием значений реестра. Чтобы очистить реестр, откройте «Задачу выполнения» с помощью комбинации клавиш «Win + R», введите «regedit» и нажмите «Enter». В реестре найдите следующий путь: «HKEY_CURRENT_USER\Software\Canon». Правой кнопкой мыши щелкните ключ «Canon» и выберите «Удалить». Перезагрузите компьютер и проверьте работу сканера Canon MF 4010.

Содержание

  1. Проблема с работой сканера Canon MF 4010 на Windows 10
  2. Почему сканер Canon MF 4010 не работает на Windows 10?
  3. Какие причины могут влиять на работу сканера Canon MF 4010 на Windows 10?
  4. Как решить проблему с работой сканера Canon MF 4010 на Windows 10?
  5. 1. Убедитесь, что драйвер сканера установлен и обновлен
  6. 2. Проверьте физическое подключение сканера к компьютеру
  7. 3. Перезагрузите компьютер и сканер
  8. 4. Проверьте наличие других установленных сканеров или программ для работы со сканерами
  9. 5. Проверьте настройки сканера
  10. 6. Обратитесь в службу поддержки Canon
  11. Вывод
  12. Шаги для устранения неполадок сканера Canon MF 4010 на Windows 10
  13. Драйвера для работы сканера Canon MF 4010 на Windows 10
  14. Обновление драйверов для сканера Canon MF 4010 на Windows 10
  15. Какую дополнительную поддержку может предоставить Canon для решения проблемы?

Проблема с работой сканера Canon MF 4010 на Windows 10

Владельцы сканера Canon MF 4010, которые обновили свою операционную систему до Windows 10, могут столкнуться с проблемой, когда сканер перестает работать. Это может быть вызвано несовместимостью драйверов сканера с новой ОС.

Чтобы решить эту проблему, следуйте указанным ниже шагам:

  1. Установите последнюю версию драйвера. Посетите официальный веб-сайт Canon, найдите страницу поддержки для модели MF 4010 и загрузите последнюю версию драйвера для Windows 10. Установите драйвер, следуя инструкциям.
  2. Проверьте связь. Убедитесь, что сканер подключен к компьютеру и включен. Проверьте, правильно ли подключены все кабели.
  3. Перезагрузите компьютер. Иногда простая перезагрузка может решить проблему.
  4. Используйте встроенный сканер Windows. Если сканер Canon MF 4010 всё ещё не работает, вы можете воспользоваться встроенным в Windows 10 средством сканирования. Для этого откройте «Сканирование» в меню «Пуск» и следуйте указанным инструкциям.

Если после выполнения всех этих шагов проблема не решена, рекомендуется обратиться в службу поддержки Canon для получения дополнительной помощи и информации о возможных решениях проблемы.

Не забывайте регулярно обновлять драйвера и программное обеспечение для вашего сканера и операционной системы, чтобы избежать подобных проблем в будущем.

Почему сканер Canon MF 4010 не работает на Windows 10?

Windows 10 является одной из самых новых операционных систем Microsoft, и иногда возникают совместимостью проблемы с некоторым старым оборудованием, включая сканеры. Вот некоторые из возможных причин, почему сканер Canon MF 4010 может не работать на Windows 10:

  • Отсутствие драйверов: Возможно, что установленная на компьютере операционная система Windows 10 не обеспечивает поддержку старых драйверов, которые требуются для работы сканера Canon MF 4010. Это может быть связано с изменением архитектуры операционной системы или отсутствием обновлений от производителя.
  • Устаревшие драйверы: Если у вас есть установленные драйверы сканера Canon MF 4010, они могут быть устаревшими и несовместимыми с операционной системой Windows 10. В этом случае нужно обновить драйвера до последней версии, совместимой с Windows 10.
  • Конфликт программного обеспечения: Некоторые программы или драйверы могут конфликтовать с работой сканера Canon MF 4010 на Windows 10. Это может быть вызвано несовместимостью двух программ, наличием вирусов или вредоносного ПО.
  • Неправильные настройки: Неправильные настройки сканера или операционной системы могут привести к тому, что он не будет работать на Windows 10. Проверьте настройки сканера и убедитесь, что он правильно подключен и настроен.
  • Аппаратные проблемы: Возможно, что сканер Canon MF 4010 имеет аппаратные проблемы или дефекты, которые делают его неработоспособным на Windows 10. В этом случае может потребоваться обратиться в сервисный центр или заменить сканер.

В случае возникновения проблем с работой сканера Canon MF 4010 на Windows 10, рекомендуется проверить вышеперечисленные причины и предпринять действия для их исправления. Если проблема не может быть решена, желательно обратиться к производителю сканера или специалистам по обслуживанию компьютеров для получения дополнительной помощи.

Какие причины могут влиять на работу сканера Canon MF 4010 на Windows 10?

Существует несколько причин, по которым сканер Canon MF 4010 может не работать на операционной системе Windows 10:

  • Отсутствие драйверов: Прежде всего, необходимо убедиться, что у вас установлены последние драйверы для сканера Canon MF 4010, совместимые с Windows 10. Если драйверы установлены неправильно или устарели, сканер может не работать. Рекомендуется загрузить и установить последние драйверы с официального веб-сайта Canon.
  • Конфликты с другими устройствами: Если у вас подключены другие устройства к компьютеру через USB порт, сканер Canon MF 4010 может столкнуться с конфликтами ресурсов и не работать должным образом. Рекомендуется временно отключить все другие устройства и проверить работу сканера.
  • Проблемы с подключением: Если сканер не подключается к компьютеру или подключение нестабильно, это также может привести к его неработоспособности. Убедитесь, что все кабели правильно подсоединены, попробуйте использовать другой USB-порт или кабель. Также важно, чтобы сканер был включен и настроен в соответствии с инструкциями производителя.
  • Проблемы с программным обеспечением: Если у вас установлено неправильное или устаревшее программное обеспечение для сканера, оно может вызывать проблемы с его работой на Windows 10. Рекомендуется проверить обновления программного обеспечения или переустановить его, следуя инструкциям производителя.
  • Несовместимость: В некоторых случаях сканер Canon MF 4010 может быть несовместим с операционной системой Windows 10 из-за отсутствия поддержки производителем или других технических причин. В таком случае рекомендуется обратиться в службу поддержки Canon для получения дальнейшей информации и решения проблемы.

Если вы испытываете проблемы с работой сканера Canon MF 4010 на Windows 10, рекомендуется пройти по вышеуказанным шагам, чтобы исключить возможные причины и найти решение вашей проблемы. В случае неудачи можно обратиться в службу поддержки Canon или обратиться к специалисту по ремонту и обслуживанию компьютеров.

Как решить проблему с работой сканера Canon MF 4010 на Windows 10?

Canon MF 4010 является одним из популярных моделей сканеров, но иногда пользователи сталкиваются с проблемами его работы на операционной системе Windows 10. В этой статье мы рассмотрим несколько способов, которые помогут вам решить проблему и заставить сканер работать нормально.

1. Убедитесь, что драйвер сканера установлен и обновлен

Первым шагом для решения проблемы с работой сканера Canon MF 4010 на Windows 10 является установка драйвера сканера. Вы можете скачать последнюю версию драйвера с официального веб-сайта Canon или использовать специализированные программы для обновления драйверов.

2. Проверьте физическое подключение сканера к компьютеру

Убедитесь, что сканер правильно подключен к компьютеру. Первым делом проверьте соединение кабелем USB. Если возможно, попробуйте использовать другой порт USB на компьютере или другой кабель USB.

3. Перезагрузите компьютер и сканер

Иногда проблемы с работой сканера могут возникать из-за временных ошибок или конфликтов программного обеспечения. Попробуйте перезагрузить компьютер и сканер, чтобы устранить такие проблемы.

4. Проверьте наличие других установленных сканеров или программ для работы со сканерами

Если у вас установлены другие сканеры или программы для работы со сканерами, возможно, они конфликтуют с работой Canon MF 4010. Попробуйте временно удалить или отключить другие сканеры и программы и проверьте, исправляется ли проблема.

5. Проверьте настройки сканера

Откройте настройки сканера и убедитесь, что они корректно настроены для работы на системе Windows 10. Проверьте наличие правильно установленных драйверов и настроек соединения.

6. Обратитесь в службу поддержки Canon

Если все вышеперечисленные методы не помогли решить проблему с работой сканера Canon MF 4010 на Windows 10, обратитесь в службу поддержки Canon для получения дальнейшей помощи. Они смогут предоставить индивидуальное решение проблемы или дополнительную информацию о ситуации.

Вывод

Проблемы с работой сканера Canon MF 4010 на Windows 10 могут быть различными, но с помощью ряда простых действий и проверок вы сможете решить большинство из них. Не стесняйтесь пробовать разные методы и обращаться за помощью в случае необходимости. Удачи вам в решении проблемы!

Шаги для устранения неполадок сканера Canon MF 4010 на Windows 10

Если у вас возникли проблемы с работой сканера Canon MF 4010 на операционной системе Windows 10, приведенные ниже шаги помогут вам их устранить:

  1. Проверьте подключение
  2. Убедитесь, что сканер правильно подключен к компьютеру и включен. Проверьте кабель USB и убедитесь, что он не поврежден.

  3. Обновите драйверы
  4. Перейдите на официальный сайт Canon и загрузите последнюю версию драйвера для сканера Canon MF 4010, совместимого с Windows 10. Установите драйвер, следуя инструкциям на экране.

  5. Проверьте настройки сканера
  6. Откройте приложение «Сканер» на компьютере и убедитесь, что настройки сканера правильно заданы. Проверьте разрешение сканирования, тип файла и другие параметры.

  7. Перезагрузите компьютер
  8. Иногда проблемы с работой сканера могут быть вызваны временными сбоями в системе. Перезапустите компьютер и попробуйте снова.

  9. Проверьте наличие вирусов
  10. Сканируйте компьютер на наличие вредоносного программного обеспечения. Вирусы могут вызывать проблемы с работой сканера и других устройств.

  11. Проверьте совместимость
  12. Убедитесь, что сканер Canon MF 4010 совместим с вашей операционной системой Windows 10. Если нет, попробуйте найти драйверы или программное обеспечение сторонних разработчиков, которые могут быть совместимы с вашей системой.

Если после выполнения всех указанных выше шагов проблемы с работой сканера Canon MF 4010 на Windows 10 сохраняются, рекомендуется обратиться в сервисный центр Canon или обратиться за помощью к специалисту.

Драйвера для работы сканера Canon MF 4010 на Windows 10

Если вы столкнулись с проблемой, когда сканер Canon MF 4010 не работает на операционной системе Windows 10, виной могут быть устаревшие или отсутствующие драйвера. Драйвера — это программное обеспечение, которое позволяет устройствам взаимодействовать с операционной системой и выполнять свои функции.

Чтобы решить данную проблему, вам потребуется установить или обновить драйверы для сканера Canon MF 4010.

  1. Первым шагом стоит проверить, был ли драйвер установлен автоматически при подключении сканера к компьютеру. В Windows 10 такая установка может произойти автоматически, но это не всегда гарантирует правильное функционирование. Рекомендуется проверить наличие драйвера и установить его заново, если необходимо.
  2. Вы можете загрузить драйверы для сканера Canon MF 4010 с официального веб-сайта Canon. На сайте Canon доступны последние версии драйверов для различных операционных систем, включая Windows 10. Найдите соответствующую страницу поддержки для вашей модели сканера и загрузите драйверы.
  3. После загрузки драйверов откройте файлы с расширением «.exe» и следуйте инструкциям мастера установки. Убедитесь, что сканер Canon MF 4010 подключен к компьютеру и включен.
  4. После завершения установки драйверов перезагрузите компьютер. Это поможет активировать новые драйверы и установить их в систему Windows 10.

Если после этих действий сканер Canon MF 4010 по-прежнему не работает на Windows 10, рекомендуется обратиться в техническую поддержку Canon для получения дополнительной помощи. Возможно, вам потребуется специальные драйверы или установка других программ для корректной работы сканера на операционной системе Windows 10.

Обновление драйверов для сканера Canon MF 4010 на Windows 10

При возникновении проблем с работой сканера Canon MF 4010 на операционной системе Windows 10 часто рекомендуется обновление драйверов устройства. Драйверы — это программное обеспечение, которое позволяет операционной системе взаимодействовать с устройством и правильно его работать.

Для обновления драйверов сканера Canon MF 4010 на Windows 10 можно использовать несколько способов:

  1. Загрузить драйверы с официального веб-сайта Canon.
  2. Использовать менеджер устройств операционной системы.
  3. Использовать специализированные программы для обновления драйверов.

Загрузка драйверов с официального веб-сайта Canon является самым надежным и безопасным способом. Для этого необходимо перейти на официальный сайт Canon, найти раздел поддержки и загрузить последнюю версию драйвера для сканера Canon MF 4010, совместимую с операционной системой Windows 10.

Использование менеджера устройств операционной системы также является достаточно простым способом обновить драйверы. Для этого необходимо открыть меню «Пуск», ввести в поисковой строке «Управление устройствами» и выбрать соответствующий пункт в результате поиска. В открывшемся окне необходимо найти сканер Canon MF 4010, щелкнуть на него правой кнопкой мыши и выбрать «Обновить драйвер». Затем следуйте инструкциям мастера обновления драйверов.

Специализированные программы для обновления драйверов могут помочь найти и установить последние версии драйверов автоматически. Некоторые из них бесплатные, а другие предоставляют платные услуги. Установите программу на свой компьютер, запустите ее и следуйте инструкциям программы для обновления драйверов сканера Canon MF 4010 на Windows 10.

Обновление драйверов для сканера Canon MF 4010 на операционной системе Windows 10 может помочь решить проблемы и восстановить его работоспособность. Убедитесь, что используете правильную версию драйверов, совместимую с вашей операционной системой. Если проблема все еще не решена, рекомендуется обратиться в службу поддержки Canon или к специалистам по компьютерной технике для получения дополнительной помощи.

Какую дополнительную поддержку может предоставить Canon для решения проблемы?

Canon предлагает несколько дополнительных ресурсов, которые могут помочь вам решить проблему со сканером Canon MF 4010 на операционной системе Windows 10.

  1. Драйверы и программное обеспечение: Посетите официальный веб-сайт Canon и найдите раздел поддержки для вашей модели сканера. Там вы можете загрузить последнюю версию драйверов и программного обеспечения, которые совместимы с операционной системой Windows 10.
  2. Форумы поддержки: Canon имеет форумы, где пользователи могут делиться своими проблемами и находить решения вместе. Посетите эти форумы и поищите темы, связанные с проблемой сканера MF 4010 на Windows 10. Возможно, другие пользователи уже столкнулись с этой проблемой и найдутся решения.
  3. Контактная поддержка: Если вы не найдете решение на сайте или форумах Canon, обратитесь к контактной поддержке Canon. У них есть специалисты, которые могут помочь вам с проблемой сканера на Windows 10. Вы можете связаться с ними по телефону или отправить запрос на веб-сайте Canon.

Не забывайте, что прежде чем обращаться за дополнительной поддержкой, убедитесь, что у вас установлена последняя версия драйверов и программного обеспечения, а также проверьте, что ваш сканер корректно подключен к компьютеру и включен.

На чтение 4 мин. Просмотров 13.9k. Опубликовано

Некоторые пользователи заявляют на форумах, что их универсальные принтеры Canon не сканируют после обновления до Windows 10. Один пользователь заявил:

Используя программное обеспечение Canon для Windows 10 (64-разрядная версия), я нажимаю кнопку предварительного просмотра, и сканер запускает цикл и производит предварительный просмотр. Затем я нажимаю кнопку «Сканировать», сканер проходит 28% пути вниз и останавливается.

Если ваш принтер и сканер Canon не сканируют после обновления до Windows 10, это несколько решений, которые могут это исправить.

Содержание

  1. Как исправить проблемы с печатью на принтере Canon
  2. 1. Проверьте совместимость окна 10 сканера
  3. 2. Откройте средство устранения неполадок оборудования и устройств.
  4. 3. Выберите опцию энергосбережения
  5. 4. Сканирование документов с помощью MF Toolbox 4.9.
  6. 5. Обновите драйвер принтера

Как исправить проблемы с печатью на принтере Canon

  1. Проверьте совместимость окна 10 сканера
  2. Откройте средство устранения неполадок с оборудованием и устройствами
  3. Выберите опцию энергосбережения
  4. Сканирование документов с помощью MF Toolbox 4.9
  5. Обновите драйвер принтера

1. Проверьте совместимость окна 10 сканера

Принтер и сканер Canon all-in-one не будут работать, если они не совместимы с вашей платформой. Если вы никогда ранее не сканировали с помощью сканера Canon в Windows 10, проверьте совместимость принтера с платформой. На этой странице вы можете проверить совместимость с Windows 10 для ряда принтеров и сканеров Canon. Там вы можете щелкнуть серию вашего принтера, чтобы развернуть список моделей, как показано ниже.

Обратите внимание, что списки моделей включают столбцы Windows 10 и Windows 10 S. Модели принтеров Canon, как правило, совместимы с Windows 10, но не с Win 10 S. Таким образом, некоторым пользователям Win 10 S может потребоваться переключиться на альтернативную версию Win 10 для сканирования с помощью принтеров Canon.

2. Откройте средство устранения неполадок оборудования и устройств.

В состав Windows входят два средства устранения неполадок, которые могут исправить принтер Canon «все в одном», который не сканирует. Средство устранения неполадок с оборудованием и устройствами может предоставить разрешение для исправления сканера Canon, который не сканирует. Устранение неполадок принтера также может пригодиться для ремонта принтера и сканера 2-в-1. Вы можете открыть эти средства устранения неполадок в Windows 10 следующим образом.

  • Нажмите кнопку Введите здесь для поиска в левой части панели задач, чтобы открыть приложение Cortana.
  • Введите «устранение неполадок» в поле поиска.
  • Выберите «Устранение неполадок», чтобы открыть список устранения неполадок приложения «Настройки» в снимке экрана ниже.

  • Выберите «Оборудование и устройства», чтобы нажать кнопку Запустить средство устранения неполадок . Затем вы можете просмотреть предложения по устранению неполадок.
  • Либо нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок , чтобы принтер открыл это средство устранения неполадок.

– СВЯЗАННО: ИСПРАВЛЕНИЕ: принтер не будет печатать в Windows 10, 8.1

3. Выберите опцию энергосбережения

Некоторые пользователи (с ноутбуками) установили принтеры Canon, которые зависают при сканировании, выбрав параметр «Экономия энергии» в Windows 10. Для этого введите «Энергосбережение» в поле поиска Cortana и выберите Выбрать план питания . , Затем вы можете выбрать параметр Экономия энергии . Кроме того, вы можете также найти сканирование принтера, когда вы отключите ноутбук.

4. Сканирование документов с помощью MF Toolbox 4.9.

MF Toolbox 4.9 является альтернативой Canon для утилиты Windows Fax and Scan. Некоторые пользователи принтеров Canon заявляли на форумах, что их принтеры сканировали, когда они использовали MF Toolbox 4.9 вместо Windows Fax and Scan. Вы можете сканировать с помощью MF Toolbox 4.9 следующим образом.

  • Нажмите кнопку Загрузить на этой странице Softpedia, чтобы сохранить архив MF Toolbox 4.9 в Windows.
  • Вы можете открыть установщик MF Toolbox с помощью 7-Zip. Вы можете нажать Загрузить на этой странице, чтобы добавить 7-Zip в Windows 10.
  • Когда вы установили MF Toolbox, щелкните правой кнопкой мыши его exe или ярлык на рабочем столе и выберите Свойства , чтобы открыть окно, показанное непосредственно ниже.

  • Выберите вкладку «Совместимость» в снимке экрана ниже.

  • Установите флажок Запустить эту программу в режиме совместимости .
  • Выберите Windows 8 в раскрывающемся меню платформы.
  • Нажмите кнопку Применить , чтобы подтвердить новые настройки, а затем нажмите ОК , чтобы закрыть окно.
  • Затем откройте панель инструментов MF Toolbox и нажмите Scan-1 для сканирования.

– СВЯЗАН: принтер не печатает в Windows 10 [FIX]

5. Обновите драйвер принтера

Пользователи Canon также подтвердили, что обновления драйверов для их устройств исправляли зависания в середине сканирования. Таким образом, обновление драйвера для вашего принтера/сканера Canon может также привести к его сканированию.Этот пост содержит дополнительную информацию по обновлению драйверов устройств.

Вы также можете быстро обновить драйверы с помощью утилиты обновления драйверов Canon. Нажмите Загрузить на этой веб-странице и откройте установщик утилиты, чтобы добавить программное обеспечение в Windows. Затем откройте окно утилиты и нажмите кнопку Начать сканирование . Утилита перечислит устаревшие драйверы Cannon и самые последние из них, которые вы можете установить, нажав Установить .

Вот так вы можете починить универсальный принтер Canon, который не сканирует. Пользователи Canon PIXMA MP160 также могут проверить эту статью для дальнейших исправлений сканера. Мы также рекомендуем вам попробовать некоторые манипуляции, чтобы убедиться, что проблема устранена. Вы также можете попробовать использовать программное обеспечение сканера, чтобы максимизировать тесты.

Cannon scanning problems often occur due to problematic drivers

by Matthew Adams

Matthew is a freelancer who has produced a variety of articles on various topics related to technology. His main focus is the Windows OS and all the things… read more


Updated on September 14, 2022

Reviewed by
Vlad Turiceanu

Vlad Turiceanu

Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more

  • Some of our readers said that their all-in-one Canon printers don’t scan after they upgraded to Windows 10 or 11.
  • If you have trouble performing a scan, check the scanner’s compatibility with the OS and then perform a driver update.
  • Another possible issue may be the software that accompanies the all-in-one printer or scanner.

Canon printer won’t scan in Windows 10

XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE

To fix various PC problems, we recommend DriverFix:
This software will keep your drivers up and running, thus keeping you safe from common computer errors and hardware failure. Check all your drivers now in 3 easy steps:

  1. Download DriverFix (verified download file).
  2. Click Start Scan to find all problematic drivers.
  3. Click Update Drivers to get new versions and avoid system malfunctionings.
  • DriverFix has been downloaded by 0 readers this month.

Some of our readers told us that their all-in-one Canon printers don’t scan after they upgraded to Windows 10.

One of the readers said that when he accesses the scan preview it works fine but when he clicks the Scan button, the scanner gets to 28% of the process and stops.

If your Canon printer & scanner doesn’t scan after upgrading to Windows 10, these are a few resolutions that might fix it.

How to fix Canon printer scanning issues?

1. Check the scanner’s Windows 10 compatibility

A Canon all-in-one printer and scanner won’t work if it’s not compatible with your platform.

If you’ve never done any scanning with the Canon scanner in Windows 10 before, check the printer’s compatibility with the platform.

You can check Windows 10 compatibility for a range of Canon printers and scanners on this page. There you can click your printer’s series to expand its list of models as in the snapshot directly below.

Note that the model lists include Windows 10 and Windows 10 S columns. Canon printer models are generally compatible with Windows 10 but not Windows 10 S.

Thus, some Windows 10 S users might need to switch to an alternative Windows 10 edition to scan with Canon printers.

2. Use the Printer troubleshooter

  1. Click the Start button type troubleshooter and click on Troubleshoot settings.
  2. Now, select Aditional troubleshooters.
  3. Select Printer and click on Run the troubleshooter.
  4. Follow the instructions on the screen to fix any printer and scanner issues.

Windows includes the Printer troubleshooter that might fix an all-in-one Canon printer that isn’t scanning.

3. Update the printer driver

Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.

Canon users have also confirmed that driver updates for their devices fixed mid-scan hangs. So, updating the driver for your Canon printer/scanner might also get it scanning.

We have a comprehensive guide on how to update the drivers on Windows 10 and 11 that provides further details for updating device drivers.

You can also quickly update drivers with the Canon Drivers Update utility. Click Download on this webpage and open the utility’s installer to add the software to Windows.

Then open the utility’s window, and press the Start Scan button. The utility will list outdated Cannon drivers and the most update ones, which you can then install by clicking Install.

Tip icon
Tip

You can also choose and use an automatic solution. This can ease and finish the process successfully.
DriverFix is a specialized tool that scans your PC and provides you with a thorough report of your drivers. After that, it offers the latest update for your drivers and keeps them updated constantly.

⇒  Get DriverFix now

4. Select the Power Saver option

  1. Enter power saver in the Windows Search box and select Choose a power plan.
  2. Then you can select the Power saver option. Alternatively, you might also find the printer scans when you unplug your laptop.

Some users (with laptops) have fixed Canon printers that hang when scanning by selecting the Power saver option in Windows 10.

Read more about this topic

  • Chroma Connect not Working: Enable it With These 4 Methods
  • Fix: Brother Printer Scanner Not Working/Connecting to PC
  • Windows Fax and Scan Could not Complete Scan: 4 Fixes to use

5. Scan documents with the MF Toolbox 4.9

  1. Download Canon MF Toolbox 4.9, unarchive it, and double-click its executable file to install.
  2. After finishing the installation, right-click its exe file or desktop shortcut and select Properties to open the window shown directly below.
  3. Select the Compatibility tab, then slick the Run this program in compatibility mode for check box.
  4. Select Windows 8 from the platform drop-down menu.
  5. Press the Apply button to confirm the new settings, and then click OK to close the window.
  6. Then open the MF Toolbox toolbar and click Scan-1 to scan.

The MF Toolbox 4.9 is a Canon alternative to the Windows Fax and Scan utility.

Some Canon printer users have stated in forums that their printers scanned when they utilized MF Toolbox 4.9 instead of Windows Fax and Scan.

So, that’s how you can fix an all-in-one Canon printer that doesn’t scan. Canon PIXMA MP160 users can also check out this article for further scanner fixes.

We also do recommend trying some manipulation in order to be sure the problem is fixed. You can also try to use scanner software in order to maximize the tests.

For any questions or other suggestions to fix the problem, don’t hesitate to use the comments section below.

newsletter icon

Newsletter

Cannon scanning problems often occur due to problematic drivers

by Matthew Adams

Matthew is a freelancer who has produced a variety of articles on various topics related to technology. His main focus is the Windows OS and all the things… read more


Updated on September 14, 2022

Reviewed by
Vlad Turiceanu

Vlad Turiceanu

Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more

  • Some of our readers said that their all-in-one Canon printers don’t scan after they upgraded to Windows 10 or 11.
  • If you have trouble performing a scan, check the scanner’s compatibility with the OS and then perform a driver update.
  • Another possible issue may be the software that accompanies the all-in-one printer or scanner.

Canon printer won’t scan in Windows 10

XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE

To fix various PC problems, we recommend DriverFix:
This software will keep your drivers up and running, thus keeping you safe from common computer errors and hardware failure. Check all your drivers now in 3 easy steps:

  1. Download DriverFix (verified download file).
  2. Click Start Scan to find all problematic drivers.
  3. Click Update Drivers to get new versions and avoid system malfunctionings.
  • DriverFix has been downloaded by 0 readers this month.

Some of our readers told us that their all-in-one Canon printers don’t scan after they upgraded to Windows 10.

One of the readers said that when he accesses the scan preview it works fine but when he clicks the Scan button, the scanner gets to 28% of the process and stops.

If your Canon printer & scanner doesn’t scan after upgrading to Windows 10, these are a few resolutions that might fix it.

How to fix Canon printer scanning issues?

1. Check the scanner’s Windows 10 compatibility

A Canon all-in-one printer and scanner won’t work if it’s not compatible with your platform.

If you’ve never done any scanning with the Canon scanner in Windows 10 before, check the printer’s compatibility with the platform.

You can check Windows 10 compatibility for a range of Canon printers and scanners on this page. There you can click your printer’s series to expand its list of models as in the snapshot directly below.

Note that the model lists include Windows 10 and Windows 10 S columns. Canon printer models are generally compatible with Windows 10 but not Windows 10 S.

Thus, some Windows 10 S users might need to switch to an alternative Windows 10 edition to scan with Canon printers.

2. Use the Printer troubleshooter

  1. Click the Start button type troubleshooter and click on Troubleshoot settings.
  2. Now, select Aditional troubleshooters.
  3. Select Printer and click on Run the troubleshooter.
  4. Follow the instructions on the screen to fix any printer and scanner issues.

Windows includes the Printer troubleshooter that might fix an all-in-one Canon printer that isn’t scanning.

3. Update the printer driver

Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.

Canon users have also confirmed that driver updates for their devices fixed mid-scan hangs. So, updating the driver for your Canon printer/scanner might also get it scanning.

We have a comprehensive guide on how to update the drivers on Windows 10 and 11 that provides further details for updating device drivers.

You can also quickly update drivers with the Canon Drivers Update utility. Click Download on this webpage and open the utility’s installer to add the software to Windows.

Then open the utility’s window, and press the Start Scan button. The utility will list outdated Cannon drivers and the most update ones, which you can then install by clicking Install.

Tip icon
Tip

You can also choose and use an automatic solution. This can ease and finish the process successfully.
DriverFix is a specialized tool that scans your PC and provides you with a thorough report of your drivers. After that, it offers the latest update for your drivers and keeps them updated constantly.

⇒  Get DriverFix now

4. Select the Power Saver option

  1. Enter power saver in the Windows Search box and select Choose a power plan.
  2. Then you can select the Power saver option. Alternatively, you might also find the printer scans when you unplug your laptop.

Some users (with laptops) have fixed Canon printers that hang when scanning by selecting the Power saver option in Windows 10.

Read more about this topic

  • Chroma Connect not Working: Enable it With These 4 Methods
  • Fix: Brother Printer Scanner Not Working/Connecting to PC
  • Windows Fax and Scan Could not Complete Scan: 4 Fixes to use

5. Scan documents with the MF Toolbox 4.9

  1. Download Canon MF Toolbox 4.9, unarchive it, and double-click its executable file to install.
  2. After finishing the installation, right-click its exe file or desktop shortcut and select Properties to open the window shown directly below.
  3. Select the Compatibility tab, then slick the Run this program in compatibility mode for check box.
  4. Select Windows 8 from the platform drop-down menu.
  5. Press the Apply button to confirm the new settings, and then click OK to close the window.
  6. Then open the MF Toolbox toolbar and click Scan-1 to scan.

The MF Toolbox 4.9 is a Canon alternative to the Windows Fax and Scan utility.

Some Canon printer users have stated in forums that their printers scanned when they utilized MF Toolbox 4.9 instead of Windows Fax and Scan.

So, that’s how you can fix an all-in-one Canon printer that doesn’t scan. Canon PIXMA MP160 users can also check out this article for further scanner fixes.

We also do recommend trying some manipulation in order to be sure the problem is fixed. You can also try to use scanner software in order to maximize the tests.

For any questions or other suggestions to fix the problem, don’t hesitate to use the comments section below.

newsletter icon

Newsletter

Разберём ошибку, когда Canon MF Toolbox зависает при попытке начать сканирование, а при перезапуске – выдаёт ошибку «Не удаётся связаться со сканером. Возможно, отключен кабель, либо сканер выключен или используется другим приложением».


Перед тем, как пытаться устранить проблему, убедитесь в том, что:

  • МФУ подключено к розетке и включено
  • USB-кабель не повреждён и вставлен и в МФУ, и в компьютер
  • МФУ переведено в режим сканирования (например для моделей M4xxx – кнопка SCAN на лицевой панели нажата и подсвечена зелёным индикатором)
  • После перехода в режим сканирования, был выбран пункт «Удалённое сканирование» и на экране МФУ отображается надпись «Ожидание (Online)»
  • МФУ не сканирует, но при этом успешно печатает

Данная ошибка возникает, по большей части, на относительно старых МФУ Canon. По крайней мере на нашем опыте, чаще всего этим грешат МФУ серии i-SENSYS M4xxx.

Ошибка возникает по причине того, что MF Toolbox по неизвестной причине конфликтует с Службой загрузки изображений (WIA), и в результате либо перестаёт работать с этой службой (однако другие приложения сохраняют возможность работы с WIA), либо напрочь вешает службу WIA, из-за чего сканирование через WIA становится недоступно.

Варианта постоянного решения этой проблемы нами пока что не найдено, однако существуют варианты временного решения проблемы – их необходимо выполнять при появлении этой проблемы.

UPD: Для постоянного решения проблемы можно попробовать установить патч от Canon. Иногда этот способ помогает и проблема не проявляет себя в будущем, однако иногда этот способ не срабатывает. В любом случае, можно попробовать.

Скачать патч можно с официального сайта Canon: https://asia.canon/en/support/0100765702 или с нашего сайта (прямая ссылка, файл *.exe, 7.7Мб)

Вариант 1

Первый вариант решения проблемы банален до невозможности – перезагрузка компьютера. 

При перезагрузке компьютера, служба WIA перезапустится, и сканирование станет возможным.

Вариант 2

Если MF Toolbox завис и не закрывается – запустите Диспетчер задач и завершите процесс MF Toolbox:

После этого нажмите правой кнопкой мыши (ПКМ) по кнопке «Пуск» и нажмите ЛКМ по «Управление компьютером»

Далее перейдите в левой панели в Службы и приложенияСлужбы. В открывшемся списке служб найдите «Служба загрузки изображений Windows (WIA)» и в панели слева от службы или в верхней панели выберите «Перезапустить» (или, если служба не выполняется – «Запустить«).

Вновь запустите MF Toolbox и попробуйте выполнить сканирование.

Вариант 3

Этот вариант будет полезен, если при попытке завершить службу выяснилось, что служба зависла и появилась ошибка: «Не удалось остановить службу Служба загрузки изображений Windows (WIA) на локальном компьютере. Ошибка 1053. Служба не ответила на запрос своевременно.«.

Запустите командную строку от имени администратора: ПКМ по «Пуск» – Командная строка (администратор) или Powershell (администратор).

В командной строке выполните следующие команды (MF Toolbox должен быть закрыт):
taskkill /f /fi "serivces eq stisvc"
net start stisvc

Первая команда принудительно завершит процесс, который выполняется службой, а вторая – заново запустит службу.

После этого попробуйте выполнить сканирование через Toolbox.

Если такая ошибка появляется время от времени – чтобы не записывать и не искать эти команды, вы можете создать BAT-файл (или скачать готовый) со следующим содержимым:

@echo off
taskkill /f /im "mftbox.exe"
taskkill /f /fi "services eq stisvc"
net start stisvc
cd "C:Program FilesCanonMF Toolbox*" || cd "C:Program Files (x86)CanonMF Toolbox*"
start mftbox.exe

Данный файл необходимо запускать от имени администратора (ПКМ – Запуск от имени администратора). Этот BAT-файл завершает процесс MF Toolbox, перезапускает службу WIA, и снова открывает Toolbox.

Для того, чтобы не забывать открывать файл от имени администратора, вы можете создать ярлык BAT-файла (ПКМ — Отправить Рабочий стол (создать ярлык)), и в свойствах ярлыка указать необходимость запуска от имени администратора:

На чтение 4 мин. Просмотров 13.4k. Опубликовано 03.09.2019

Некоторые пользователи заявляют на форумах, что их универсальные принтеры Canon не сканируют после обновления до Windows 10. Один пользователь заявил:

Используя программное обеспечение Canon для Windows 10 (64-разрядная версия), я нажимаю кнопку предварительного просмотра, и сканер запускает цикл и производит предварительный просмотр. Затем я нажимаю кнопку «Сканировать», сканер проходит 28% пути вниз и останавливается.

Если ваш принтер и сканер Canon не сканируют после обновления до Windows 10, это несколько решений, которые могут это исправить.

Содержание

  1. Как исправить проблемы с печатью на принтере Canon
  2. 1. Проверьте совместимость окна 10 сканера
  3. 2. Откройте средство устранения неполадок оборудования и устройств.
  4. 3. Выберите опцию энергосбережения
  5. 4. Сканирование документов с помощью MF Toolbox 4.9.
  6. 5. Обновите драйвер принтера
  1. Проверьте совместимость окна 10 сканера
  2. Откройте средство устранения неполадок с оборудованием и устройствами
  3. Выберите опцию энергосбережения
  4. Сканирование документов с помощью MF Toolbox 4.9
  5. Обновите драйвер принтера

1. Проверьте совместимость окна 10 сканера

Принтер и сканер Canon all-in-one не будут работать, если они не совместимы с вашей платформой. Если вы никогда ранее не сканировали с помощью сканера Canon в Windows 10, проверьте совместимость принтера с платформой. На этой странице вы можете проверить совместимость с Windows 10 для ряда принтеров и сканеров Canon. Там вы можете щелкнуть серию вашего принтера, чтобы развернуть список моделей, как показано ниже.

Обратите внимание, что списки моделей включают столбцы Windows 10 и Windows 10 S. Модели принтеров Canon, как правило, совместимы с Windows 10, но не с Win 10 S. Таким образом, некоторым пользователям Win 10 S может потребоваться переключиться на альтернативную версию Win 10 для сканирования с помощью принтеров Canon.

2. Откройте средство устранения неполадок оборудования и устройств.

В состав Windows входят два средства устранения неполадок, которые могут исправить принтер Canon «все в одном», который не сканирует. Средство устранения неполадок с оборудованием и устройствами может предоставить разрешение для исправления сканера Canon, который не сканирует. Устранение неполадок принтера также может пригодиться для ремонта принтера и сканера 2-в-1. Вы можете открыть эти средства устранения неполадок в Windows 10 следующим образом.

  • Нажмите кнопку Введите здесь для поиска в левой части панели задач, чтобы открыть приложение Cortana.
  • Введите «устранение неполадок» в поле поиска.
  • Выберите «Устранение неполадок», чтобы открыть список устранения неполадок приложения «Настройки» в снимке экрана ниже.

  • Выберите «Оборудование и устройства», чтобы нажать кнопку Запустить средство устранения неполадок . Затем вы можете просмотреть предложения по устранению неполадок.
  • Либо нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок , чтобы принтер открыл это средство устранения неполадок.

– СВЯЗАННО: ИСПРАВЛЕНИЕ: принтер не будет печатать в Windows 10, 8.1

3. Выберите опцию энергосбережения

Некоторые пользователи (с ноутбуками) установили принтеры Canon, которые зависают при сканировании, выбрав параметр «Экономия энергии» в Windows 10. Для этого введите «Энергосбережение» в поле поиска Cortana и выберите Выбрать план питания . , Затем вы можете выбрать параметр Экономия энергии . Кроме того, вы можете также найти сканирование принтера, когда вы отключите ноутбук.

4. Сканирование документов с помощью MF Toolbox 4.9.

MF Toolbox 4.9 является альтернативой Canon для утилиты Windows Fax and Scan. Некоторые пользователи принтеров Canon заявляли на форумах, что их принтеры сканировали, когда они использовали MF Toolbox 4.9 вместо Windows Fax and Scan. Вы можете сканировать с помощью MF Toolbox 4.9 следующим образом.

  • Нажмите кнопку Загрузить на этой странице Softpedia, чтобы сохранить архив MF Toolbox 4.9 в Windows.
  • Вы можете открыть установщик MF Toolbox с помощью 7-Zip. Вы можете нажать Загрузить на этой странице, чтобы добавить 7-Zip в Windows 10.
  • Когда вы установили MF Toolbox, щелкните правой кнопкой мыши его exe или ярлык на рабочем столе и выберите Свойства , чтобы открыть окно, показанное непосредственно ниже.

  • Выберите вкладку «Совместимость» в снимке экрана ниже.

  • Установите флажок Запустить эту программу в режиме совместимости .
  • Выберите Windows 8 в раскрывающемся меню платформы.
  • Нажмите кнопку Применить , чтобы подтвердить новые настройки, а затем нажмите ОК , чтобы закрыть окно.
  • Затем откройте панель инструментов MF Toolbox и нажмите Scan-1 для сканирования.

– СВЯЗАН: принтер не печатает в Windows 10 [FIX]

5. Обновите драйвер принтера

Пользователи Canon также подтвердили, что обновления драйверов для их устройств исправляли зависания в середине сканирования. Таким образом, обновление драйвера для вашего принтера/сканера Canon может также привести к его сканированию.Этот пост содержит дополнительную информацию по обновлению драйверов устройств.

Вы также можете быстро обновить драйверы с помощью утилиты обновления драйверов Canon. Нажмите Загрузить на этой веб-странице и откройте установщик утилиты, чтобы добавить программное обеспечение в Windows. Затем откройте окно утилиты и нажмите кнопку Начать сканирование . Утилита перечислит устаревшие драйверы Cannon и самые последние из них, которые вы можете установить, нажав Установить .

Вот так вы можете починить универсальный принтер Canon, который не сканирует. Пользователи Canon PIXMA MP160 также могут проверить эту статью для дальнейших исправлений сканера. Мы также рекомендуем вам попробовать некоторые манипуляции, чтобы убедиться, что проблема устранена. Вы также можете попробовать использовать программное обеспечение сканера, чтобы максимизировать тесты.

Если ваш сканер HP, Canon, Epson или любой другой сканер не работает в Windows 10, в этом сообщении будет показано, как устранять неполадки и проблемы, связанные с ошибками сканера. В таких случаях может появиться окно сообщения Проблема с подключением к сканеру . Обновление до Windows 10 также может привести к прекращению работы многих устройств, включая сканер. Вы не должны беспокоиться, потому что вы не единственный, кто в настоящее время находится в этой ситуации. Важным является тот факт, что существуют способы решить проблему и вернуть сканер в рабочее состояние.

Если у вас есть проблемы с вашим сканером, в частности, есть способ исправить ситуацию.

Сканер не работает на Windows 10

Если ваш Epson Scanner не работает, нажмите кнопку Пуск , найдите папку Epson , откройте папку и выберите Настройки сканирования Epson . Отсюда нажмите Сеть , затем нажмите Добавить и посмотрите, как он ищет IP-адрес .

Теперь вам нужно дважды щелкнуть по появившемуся IP-адресу, выбрать Изменить , переименовать его и, наконец, нажать ОК .

Помимо приведенного выше совета, предназначенного специально для сканеров Epson, следующие рекомендации должны помочь вам решить проблемы со сканерами любой марки.

Проблема с подключением к сканеру

1] Проверьте режим совместимости

Первый порядок действий – убедиться, что ваш сканер не установлен в Режим совместимости . В этом случае это может быть большой проблемой, поэтому следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы определить, связан ли Совместимость Режим с вашим сканером.

Нажмите правой кнопкой мыши на значке вашего сканера и выберите Свойства в списке меню. Перейдите на вкладку с надписью Совместимость , а затем найдите вариант с надписью Запустить эту программу в режиме совместимости для. Вам нужно снять его, затем нажмите ОК , чтобы активировать.

2] Проверьте службы Windows

Вам нужно будет проверить состояние некоторых необходимых служб Windows. Запустите диалоговое окно «Выполнить», сделайте это, нажав Windows Key + R , затем введите services.msc в поле и нажмите ОК . ,

Следующим шагом является поиск службы Windows Image Acquisition (WIA), щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Свойства . Отсюда важно убедиться, что для Тип запуска установлено значение Автоматически , а для Состояние службы установлено значение Работает . ,

Наконец, нажмите кнопку Применить , затем перейдите и проверьте, работает ли ваш сканер.

Находясь там, вы также должны убедиться, что Панель запуска процесса DCOM Server , Обнаружение аппаратного обеспечения оболочки , Удаленный вызов процедур и Сопоставитель конечных точек RPC Службы также запускаются и устанавливаются в автоматический режим.

3] Запустите средство устранения неполадок оборудования

Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств и посмотрите, поможет ли это вам. Чтобы запустить его, в поле Начать поиск введите следующее и нажмите Enter:

 msdt.exe/id DeviceDiagnostic 

4] Обновите драйверы для вашего сканера

Время от времени Windows 10 известна удалением сторонних драйверов с помощью их общих драйверов после обновления из предыдущей операционной системы. Скорее всего, это может быть причиной того, что ваш сканер больше не работает.

Чтобы вручную обновить драйвер сканера, вам необходимо посетить официальный веб-сайт бренда вашего сканера и найти раздел загрузки драйверов. Там вы должны найти драйверы для вашей конкретной марки сканера, задача, которую должно быть довольно легко выполнить.

СОВЕТ : предложения по устранению проблем сканера, советы по устранению неполадок и способы их устранения.

Сегодня в Интернете есть несколько бесплатных программ обновления драйверов, предназначенных для автоматического обновления драйверов. Вы можете проверить их тоже.

Смотрите этот пост, если ваш принтер не работает в Windows 10.

МФУ Canon i-SENSYS MF4410 сочетает в себе принтер и сканер. Это очень удобно для использования как в офисах, так и дома. Однако часто пользователи Windows 10 сталкиваются с тем, что принтер не сканирует документы по непонятным причинам. Это, как правило, решается несколькими простыми действиями.

Пользователь запускает программу Toolbox (стандартное приложение Canon), жмёт кнопку «Пуск», но после этого машина не начинает сканировать, а выдаёт сообщение системы об ошибке. Иногда помогает нажатие клавиши COPY/SCAN на самом принтере и последующий выбор «удалённого сканера» на мониторе. На Windows 10 — отключение определённой службы через Диспетчер задач (служба с названием WIA (Windows Image Acquisition)). Но многим такие решения не придутся по душе, так как они сильно затрудняют сканирование документов, содержащих, к примеру, сотни страниц.

Сканер Canon i-SENSYS MF4410

Сегодня мы поговорим о том, как устранить неполадки в работе МФУ Canon i-SENSYS MF4410

Почему не работает?

Почему Canon MF4410 не сканирует бумаги? Виной тому не само устройство, а программное обеспечение, установленное на компьютере. Сталкиваются с таким восстанием МФУ в основном пользователи, использующие принтер совместно с Windows 10. На более старых системах всё работает исправно. Всему виной стандартная утилита от Microsoft, предназначенная как раз для сканирования. Вот только Кэноны, i-SENSYS MF4410 в том числе, используют своё ПО — Toolbox. Как это обычно бывает с приложениями, выполняющими одну и ту же функцию, Тулбокс и утилита сканирования конфликтуют, что приводит к неработоспособности принтера.

Как исправить?

Всё решается, как правило, простым отключением ненужной утилиты.

  1. Открываем Панель управления («Параметры» в Win 10).
  2. Находим пункт «Программы и компоненты», далее «Включение или отключение компонентов Windows».
    Панель управления - Программы и компоненты
  3. Доходим до графы «Факсы и сканирование» и убираем галочку с этого пункта.
  4. Перезагружаем компьютер.

Эти действия обычно решают проблему с i-SENSYS MF4410 и другими принтерами (МФУ) Canon, использующими Toolbox. А также помогает программа Vuescan, которая проверит, как работает сканер и предложит собственные пути решения. Зачастую использование этой удобной программы взамен штатной полностью решает проблему.

Сторонние проблемы

Иногда МФУ не работает на ПК с Windows 10 по другим причинам. В их числе — драйверы. Бывает, что пользователь, приобретая МФУ, в нашем случае Canon MF4410, не устанавливает нужное программное обеспечение. По идее, на современных системах оно загружается самостоятельно, но на деле это происходит далеко не всегда.
Если это как раз ваш случай, загрузите необходимые драйверы и патчи самостоятельно. С принтером в комплекте обычно идёт диск с драйверами – можно установить их с него. Также сделать это можно через официальный сайт Canon.

  1. Заходим на веб-сайт canon.ru, находим там раздел загрузок.
  2. Выбираем свою операционную систему (Windows 10) и её разрядность.
  3. Скачиваем нужные файлы.

    Скачать драйвер Canon MF4410

    Выберите свою версию ОС и нажмите Загрузить

  4. Устанавливаем их на своём компьютере.

Без драйвера принтер, а тем более устройство, сочетающее в себе также сканер, вообще не будут функционировать. Поэтому если драйверы почему-то не были установлены автоматически, это обязательно нужно сделать. Патчи для Виндовс 10 исправляют различные неполадки, связанные с конфликтами «родного» ПО для аппаратов фирмы Кэнон.

В конце концов, USB-кабель или дефекты в самом принтере могут мешать нормально сканировать документы. Попробуйте поменять провод или USB-порт на ПК. Возможно, это исправит неполадки.

Что касается самой системы Windows 10, то она славится самыми разными проблемами после очередных обновлений. Если проблемы с принтером произошли после обновлений, их можно удалить и надеяться, что в следующих разработчики исправят эту досадную ошибку. А пока можно попробовать воспользоваться программой VueScan.

Теперь вы знаете, какие системные программы Windows 10 могут помешать МФУ Canon i-SENSYS MF4410 сканировать документы. Решить эту проблему, как и другие, не составит труда, если знать, в чём её причина.

  • Canon mf4010 driver windows 10 64 bit
  • Canon mf4400 driver windows 10
  • Canon mf4370dn драйвер windows 10
  • Canon mf4340d драйвер windows 10
  • Canon mf3228 сканирование windows 10 x64