Canon 4010 не сканирует windows 10

Разберём ошибку, когда Canon MF Toolbox зависает при попытке начать сканирование, а при перезапуске – выдаёт ошибку «Не удаётся связаться со сканером. Возможно, отключен кабель, либо сканер выключен или используется другим приложением».

---

Данная ошибка возникает, по большей части, на относительно старых МФУ Canon. По крайней мере на нашем опыте, чаще всего этим грешат МФУ серии i-SENSYS M4xxx.

Ошибка возникает по причине того, что MF Toolbox по неизвестной причине конфликтует с Службой загрузки изображений (WIA), и в результате либо перестаёт работать с этой службой (однако другие приложения сохраняют возможность работы с WIA), либо напрочь вешает службу WIA, из-за чего сканирование через WIA становится недоступно.

Варианта постоянного решения этой проблемы нами пока что не найдено, однако существуют варианты временного решения проблемы – их необходимо выполнять при появлении этой проблемы.

Вариант 1

Первый вариант решения проблемы банален до невозможности – перезагрузка компьютера. 

При перезагрузке компьютера, служба WIA перезапустится, и сканирование станет возможным.

Вариант 2

Если MF Toolbox завис и не закрывается – запустите Диспетчер задач и завершите процесс MF Toolbox:

После этого нажмите правой кнопкой мыши (ПКМ) по кнопке «Пуск» и нажмите ЛКМ по «Управление компьютером»

Далее перейдите в левой панели в Службы и приложения – Службы. В открывшемся списке служб найдите «Служба загрузки изображений Windows (WIA)» и в панели слева от службы или в верхней панели выберите «Перезапустить» (или, если служба не выполняется – «Запустить«).

Вновь запустите MF Toolbox и попробуйте выполнить сканирование.

Вариант 3

Этот вариант будет полезен, если при попытке завершить службу выяснилось, что служба зависла и появилась ошибка: «Не удалось остановить службу Служба загрузки изображений Windows (WIA) на локальном компьютере. Ошибка 1053. Служба не ответила на запрос своевременно.«.

Запустите командную строку от имени администратора: ПКМ по «Пуск» – Командная строка (администратор) или Powershell (администратор).

В командной строке выполните следующие команды (MF Toolbox должен быть закрыт):
taskkill /f /fi "serivces eq stisvc"
net start stisvc

Первая команда принудительно завершит процесс, который выполняется службой, а вторая – заново запустит службу.

После этого попробуйте выполнить сканирование через Toolbox.

Если такая ошибка появляется время от времени – чтобы не записывать и не искать эти команды, вы можете создать BAT-файл (или скачать готовый) со следующим содержимым:

@echo off
taskkill /f /im "mftbox.exe"
taskkill /f /fi "services eq stisvc"
net start stisvc
cd "C:\Program Files\Canon\MF Toolbox*" || cd "C:\Program Files (x86)\Canon\MF Toolbox*"
start mftbox.exe

Данный файл необходимо запускать от имени администратора (ПКМ – Запуск от имени администратора). Этот BAT-файл завершает процесс MF Toolbox, перезапускает службу WIA, и снова открывает Toolbox.

Для того, чтобы не забывать открывать файл от имени администратора, вы можете создать ярлык BAT-файла (ПКМ — Отправить — Рабочий стол (создать ярлык)), и в свойствах ярлыка указать необходимость запуска от имени администратора:

Если вы владелец принтера Canon 4010 и ваш компьютер работает на операционной системе Windows 10, вы, возможно, столкнулись с проблемой сканирования. Нет ничего более раздражающего, чем неспособность получить доступ к функции сканирования, особенно когда она так необходима.

Существует несколько возможных причин, по которым ваш Canon 4010 может не сканировать на Windows 10. Одна из самых распространенных проблем — отсутствие или устаревшие драйверы. Драйверы — это программное обеспечение, которое позволяет вашему устройству взаимодействовать с операционной системой. Если у вас установлены устаревшие драйверы или их вообще нет, ваш принтер не сможет работать правильно и включать функцию сканирования.

Если у вас возникла проблема с сканированием на Canon 4010, первым шагом должно быть обновление драйверов. Вы можете сделать это, посетив официальный веб-сайт Canon и загрузив последнюю версию драйвера для вашего принтера и операционной системы. После установки новых драйверов вам может потребоваться перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Если обновление драйверов не решает проблему сканирования, есть и другие возможные решения. Одно из них — проверка наличия программного обеспечения для сканирования. Убедитесь, что у вас установлена ​​программа-сканер, которая совместима с вашей моделью принтера Canon 4010 и операционной системой Windows 10. Если нет, вы можете загрузить и установить соответствующую программу с официального сайта Canon или использовать другую универсальную программу для сканирования.

Если после выполнения этих рекомендаций ваш Canon 4010 по-прежнему не сканирует на Windows 10, рекомендуется обратиться в техническую поддержку Canon или обратиться к специалисту. Профессионалы смогут проанализировать вашу проблему более точно и предложить наиболее подходящее решение.

Как решить проблему сканирования Canon 4010 на Windows 10

Windows 10 может иногда вызывать проблемы со сканированием на принтере Canon 4010. Если вы столкнулись с этой проблемой, есть несколько шагов, которые можно предпринять для ее устранения.

1. Убедитесь, что ваш принтер Canon 4010 подключен к компьютеру и включен.
2. Перезагрузите как компьютер, так и принтер. Иногда перезагрузка может решить проблемы со сканированием.
3. Установите последнюю версию драйвера для принтера Canon 4010. Драйверы можно загрузить с официального веб-сайта Canon. Убедитесь, что выбрана правильная операционная система (Windows 10) и архитектура (32-битная или 64-битная).
4. Проверьте, правильно ли установлен сканер Canon 4010 на вашем компьютере. Для этого перейдите в «Панель управления» и выберите «Устройства и принтеры». Если вы видите свой принтер в списке, щелкните правой кнопкой мыши на нем и выберите «Удалить устройство». После этого перезагрузите компьютер и установите принтер заново.
5. Проверьте настройки сканера в приложении «Сканер» на вашем компьютере. Убедитесь, что выбран правильный источник сканирования (принтер Canon 4010) и настройки соответствуют вашим предпочтениям.
6. Иногда проблему со сканированием на Windows 10 можно решить с помощью инструмента «Удаление устройств» в панели управления. Чтобы воспользоваться этим инструментом, перейдите в «Панель управления», выберите «Аппаратное и звуковое оборудование» и выберите «Удалить устройства».

Если ни один из этих шагов не помог решить проблему со сканированием на Windows 10, рекомендуется обратиться в службу поддержки Canon или проконсультироваться с квалифицированным специалистом.

Работает ли сканер Canon 4010 на Windows 10

Операционная система Windows 10 обычно автоматически определяет устройства подключенные по USB, однако, если ваш сканер Canon 4010 не был распознан, вам может потребоваться установить драйверы.

Первым шагом рекомендуется посетить официальный сайт Canon и найти нужный драйвер для вашей модели сканера. Убедитесь, что вы загружаете драйвер, соответствующий вашей операционной системе (в данном случае — драйвер под Windows 10).

После загрузки и установки драйвера, перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Подключите сканер Canon 4010 к компьютеру с помощью USB-кабеля и включите его.

Если драйвер успешно установлен, операционная система Windows 10 должна распознать сканер и его функциональность должна быть доступна. Для сканирования документов или изображений откройте программу для сканирования на вашем компьютере и следуйте инструкциям.

В случае если после установки драйвера сканер Canon 4010 все еще не распознается операционной системой, рекомендуется попробовать следующие действия:

1. Убедитесь, что USB-кабель правильно подключен как к компьютеру, так и к сканеру.

2. Попробуйте использовать другой USB-порт на компьютере.

3. Установите последнюю версию драйвера, скачанного с официального сайта Canon.

4. Проверьте, работает ли сканер на другом компьютере с операционной системой Windows 10.

Если ничего из перечисленного не помогло, возможно, сканер Canon 4010 не совместим с Windows 10. В этом случае, рекомендуется обратиться в техническую поддержку Canon или искать информацию в специализированных форумах, где пользователи могут помочь найти более подходящее решение проблемы.

Некоторые пользователи заявляют на форумах, что их универсальные принтеры Canon не сканируют после обновления до Windows 10. Один пользователь заявил:

Используя программное обеспечение Canon для Windows 10 (64-разрядная версия), я нажимаю кнопку предварительного просмотра, и сканер запускает цикл и производит предварительный просмотр. Затем я нажимаю кнопку «Сканировать», сканер проходит 28% пути вниз и останавливается.

Если ваш принтер и сканер Canon не сканируют после обновления до Windows 10, это несколько решений, которые могут это исправить.

Как исправить проблемы с печатью на принтере Canon

1. Проверьте совместимость окна 10 сканера
2. Откройте средство устранения неполадок с оборудованием и устройствами
3. Выберите опцию энергосбережения
4. Сканирование документов с помощью MF Toolbox 4.9
5. Обновите драйвер принтера

1. Проверьте совместимость окна 10 сканера

Принтер и сканер Canon all-in-one не будут работать, если они не совместимы с вашей платформой. Если вы никогда ранее не сканировали с помощью сканера Canon в Windows 10, проверьте совместимость принтера с платформой. На этой странице вы можете проверить совместимость с Windows 10 для ряда принтеров и сканеров Canon. Там вы можете щелкнуть серию вашего принтера, чтобы развернуть список моделей, как показано ниже.

Обратите внимание, что списки моделей включают столбцы Windows 10 и Windows 10 S. Модели принтеров Canon, как правило, совместимы с Windows 10, но не с Win 10 S. Таким образом, некоторым пользователям Win 10 S может потребоваться переключиться на альтернативную версию Win 10 для сканирования с помощью принтеров Canon.

2. Откройте средство устранения неполадок оборудования и устройств.

В состав Windows входят два средства устранения неполадок, которые могут исправить принтер Canon «все в одном», который не сканирует. Средство устранения неполадок с оборудованием и устройствами может предоставить разрешение для исправления сканера Canon, который не сканирует. Устранение неполадок принтера также может пригодиться для ремонта принтера и сканера 2-в-1. Вы можете открыть эти средства устранения неполадок в Windows 10 следующим образом.

• Нажмите кнопку Введите здесь для поиска в левой части панели задач, чтобы открыть приложение Cortana.
• Введите «устранение неполадок» в поле поиска.
• Выберите «Устранение неполадок», чтобы открыть список устранения неполадок приложения «Настройки» в снимке экрана ниже.

• Выберите «Оборудование и устройства», чтобы нажать кнопку Запустить средство устранения неполадок . Затем вы можете просмотреть предложения по устранению неполадок.
• Либо нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок , чтобы принтер открыл это средство устранения неполадок.

– СВЯЗАННО: ИСПРАВЛЕНИЕ: принтер не будет печатать в Windows 10, 8.1

3. Выберите опцию энергосбережения

Некоторые пользователи (с ноутбуками) установили принтеры Canon, которые зависают при сканировании, выбрав параметр «Экономия энергии» в Windows 10. Для этого введите «Энергосбережение» в поле поиска Cortana и выберите Выбрать план питания . , Затем вы можете выбрать параметр Экономия энергии . Кроме того, вы можете также найти сканирование принтера, когда вы отключите ноутбук.

4. Сканирование документов с помощью MF Toolbox 4.9.

MF Toolbox 4.9 является альтернативой Canon для утилиты Windows Fax and Scan. Некоторые пользователи принтеров Canon заявляли на форумах, что их принтеры сканировали, когда они использовали MF Toolbox 4.9 вместо Windows Fax and Scan. Вы можете сканировать с помощью MF Toolbox 4.9 следующим образом.

• Нажмите кнопку Загрузить на этой странице Softpedia, чтобы сохранить архив MF Toolbox 4.9 в Windows.
• Вы можете открыть установщик MF Toolbox с помощью 7-Zip. Вы можете нажать Загрузить на этой странице, чтобы добавить 7-Zip в Windows 10.
• Когда вы установили MF Toolbox, щелкните правой кнопкой мыши его exe или ярлык на рабочем столе и выберите Свойства , чтобы открыть окно, показанное непосредственно ниже.

• Выберите вкладку «Совместимость» в снимке экрана ниже.

• Установите флажок Запустить эту программу в режиме совместимости .
• Выберите Windows 8 в раскрывающемся меню платформы.
• Нажмите кнопку Применить , чтобы подтвердить новые настройки, а затем нажмите ОК , чтобы закрыть окно.
• Затем откройте панель инструментов MF Toolbox и нажмите Scan-1 для сканирования.

– СВЯЗАН: принтер не печатает в Windows 10 [FIX]

5. Обновите драйвер принтера

Пользователи Canon также подтвердили, что обновления драйверов для их устройств исправляли зависания в середине сканирования. Таким образом, обновление драйвера для вашего принтера/сканера Canon может также привести к его сканированию.Этот пост содержит дополнительную информацию по обновлению драйверов устройств.

Вы также можете быстро обновить драйверы с помощью утилиты обновления драйверов Canon. Нажмите Загрузить на этой веб-странице и откройте установщик утилиты, чтобы добавить программное обеспечение в Windows. Затем откройте окно утилиты и нажмите кнопку Начать сканирование . Утилита перечислит устаревшие драйверы Cannon и самые последние из них, которые вы можете установить, нажав Установить .

Вот так вы можете починить универсальный принтер Canon, который не сканирует. Пользователи Canon PIXMA MP160 также могут проверить эту статью для дальнейших исправлений сканера. Мы также рекомендуем вам попробовать некоторые манипуляции, чтобы убедиться, что проблема устранена. Вы также можете попробовать использовать программное обеспечение сканера, чтобы максимизировать тесты.

Canon MF 4010 — популярный многофункциональный принтер, который широко используется в офисах и домашних сетях. Он имеет множество полезных функций, включая возможность печати, копирования и сканирования документов. Однако, при использовании принтера с операционной системой Windows 10, пользователи могут столкнуться с проблемами при сканировании.

Одной из самых распространенных проблем является то, что компьютер не может обнаружить подключенное сканирование принтера. Это может быть вызвано несовместимостью драйверов, ошибками в настройках принтера или проблемами с USB-портом.

Чтобы решить эту проблему, первым шагом должно быть обновление драйверов принтера. Для этого можно посетить официальный веб-сайт производителя и загрузить последние версии драйверов для устройства MF 4010. После установки новых драйверов рекомендуется перезагрузить компьютер и проверить, обнаруживается ли теперь сканирование принтера.

Если обновление драйверов не решает проблему, то возможно есть проблемы с настройками принтера или USB-портом. В таком случае стоит проверить настройки принтера и убедиться, что сканирование включено и настроено правильно. Также стоит попробовать подключить принтер к другому USB-порту или использовать другой USB-кабель.

Проблема со сканированием на MF 4010 для Windows 10

1. Отсутствие или устаревший драйвер

Наиболее распространенной причиной проблем со сканированием на MF 4010 для Windows 10 является отсутствие или устаревший драйвер. Драйвер – это программное обеспечение, которое позволяет вашему компьютеру взаимодействовать с принтером. Если у вас установлен неправильный драйвер или установлена устаревшая версия, это может привести к проблеме со сканированием.

Чтобы исправить эту проблему, необходимо загрузить и установить новый драйвер для MF 4010, совместимый с Windows 10. На официальном сайте производителя принтера вы сможете найти последнюю версию драйвера и следовать инструкциям по его установке.

2. Неправильные настройки сканера

Если у вас установлен правильный драйвер для MF 4010, но проблема со сканированием все равно возникает, возможно, проблема заключается в неправильных настройках сканера. Убедитесь, что сканер настроен правильно и все параметры сканирования установлены в соответствии с вашими потребностями.

Чтобы настроить сканер, откройте программу сканирования, которая поставляется в комплекте с MF 4010, и следуйте инструкциям по настройке параметров сканирования. Удостоверьтесь, что выбран правильный источник сканирования, разрешение и формат документа.

3. Проблемы с подключением

Еще одна возможная причина проблемы со сканированием на MF 4010 для Windows 10 – это проблемы с подключением принтера к компьютеру. Убедитесь, что кабель USB, используемый для подключения принтера, работает исправно и правильно подключен к обоим устройствам.

Если у вас есть возможность, попробуйте подключить принтер к другому компьютеру, чтобы убедиться, что проблема не в самом устройстве. Если проблема возникает только на вашем компьютере, попробуйте использовать другой порт USB или обратитесь к специалисту по обслуживанию принтеров для дополнительной помощи.

В целом, проблемы со сканированием на MF 4010 для Windows 10 могут быть вызваны различными причинами, от отсутствия или устаревшего драйвера до неправильных настроек сканера или проблем с подключением. Проверьте каждую из этих проблем и используйте предложенные решения для их устранения. Если проблемы со сканированием сохраняются, рекомендуется обратиться к технической поддержке производителя для дальнейшей помощи.

Почему возникает проблема

Драйверы – это программное обеспечение, которое позволяет операционной системе и устройству успешно взаимодействовать между собой. Если у вас не установлены драйверы или установлены неправильные драйверы для принтера MF 4010, то возникают проблемы со сканированием.

Также причиной проблемы может быть конфликт между драйверами или неправильные настройки принтера. Некорректные настройки могут влиять на функцию сканирования и приводить к возникновению ошибок.

Другая возможная причина – проблемы с подключением принтера к компьютеру. Если подключение нестабильно или неправильно настроено, то сканирование может не работать.

Иногда проблема может возникать из-за несовместимости принтера с операционной системой Windows 10. Если ваш принтер модели MF 4010 не поддерживает данную операционную систему, то могут возникать проблемы со сканированием и другими функциями.

Как найти решение

Если у вас возникли проблемы со сканированием на принтере MF 4010 в операционной системе Windows 10, существует несколько решений, которые могут помочь вам восстановить функциональность сканирования. Вот несколько способов, которые стоит попробовать:

1. Перезагрузите принтер и компьютер. Иногда проблемы могут возникать из-за временных сбоев, поэтому перезагрузка может помочь восстановить нормальную работу.
2. Установите последние драйверы для принтера. Проверьте официальный веб-сайт производителя принтера, чтобы загрузить и установить последние драйверы для вашей модели принтера и операционной системы.
3. Проверьте подключение к компьютеру. Убедитесь, что принтер правильно подключен к компьютеру через USB или Ethernet-кабель. Если принтер подключен через беспроводную сеть, убедитесь, что соединение стабильно.
4. Проверьте наличие программного обеспечения сканирования. Убедитесь, что на вашем компьютере установлено необходимое программное обеспечение для сканирования. При необходимости загрузите и установите соответствующее программное обеспечение с официального веб-сайта производителя принтера.
5. Проверьте настройки сканирования. Убедитесь, что настройки сканирования на принтере и в программном обеспечении сканирования настроены правильно. Проверьте наличие достаточного объема свободного места на жестком диске компьютера, чтобы сохранить отсканированные изображения.
6. Попробуйте использовать другое программное обеспечение. Если все вышеперечисленные методы не помогли, попробуйте использовать другое программное обеспечение для сканирования. В интернете существует множество бесплатных программ, которые могут помочь вам сканировать документы и изображения.

Если ни один из этих методов не помог вам решить проблему, рекомендуется обратиться к специалисту или службе поддержки производителя принтера для получения дополнительной помощи.

была семерка, попросилась обновиться до десятки, юзер не думая согласился. В итоге аппарат печатает, но не сканирует. После танцев с бубном было принято решение обратиться в техподдержку кенона. На удивление ответили

Благодарим за Ваше обращение в Службу поддержки клиентов компании Canon.

Информируем Вас, что на операционной системе Windows 10 иногда возникает конфликт стандартной утилиты сканирования Microsoft и программы Toolbox. Мы рекомендуем отключить эту утилиту следующим образом:
• Пуск – Панель управления – Программы и компоненты – Включение или отключение компонентов Windows
• В категории «Службы печати документов» найдите «Служба сканирования и факсы» или «Факсы и сканирование Windows» и уберите галочку. После этого нужно перезагрузить компьютер.
В случае повторения данной неполадки рекомендуем также проверить работу сканера со сторонней программой «Vuescan».
Благодарим Вас за Ваше обращение. Надеемся, что предоставленная информация была Вам полезна.

Думаю, данная информация будет актуальна для многих аппаратов данного производителя