Cannot obtain internet mode xiaomi роутер

Go to Xiaomi

r/Xiaomi

r/Xiaomi

Unofficial Xiaomi subreddit. Now also on the Fediverse! For thoughtful discussion and news (not technical support) join us at https://lemdro.id/c/xiaomi

---

Members

Online

•

by

dixxielandd

My Mi Wifi Router 4C says “cannot obtain internet mode” What should do?

Discussion

I’m trying to access internet through mi router. My cable and main internet box works fine because i can connect to internet with my computer. But router doesn’t work. What should i do?

Наша статья о том, как быть в случае, если Xiaomi роутер не подключается к интернету. Если вы перепробовали стандартные шаги по настройке подключения (перезагрузка девайса, например) и ничего не помогло – воспользуйтесь нашими рекомендациями. Мы расскажем вам о том, как избежать подобной проблемы и настроить соединение.

На самом деле причин, по которым маршрутизатор может отказываться устанавливать связь с глобальной сетью, может быть достаточно много. Назовем самые распространенные и типичные именно для этой марки девайсов:

1. некорректные конфигурации подключения к интернету на маршрутизаторе, компьютере, смартфоне;
2. проблемы с WAN портом, коннектором;
3. неисправность оборудования либо проблемы непосредственно у вашего поставщика услуг (провайдера);
4. неисправность вашего маршрутизатора.

Чтобы приступить к устранению ошибок по нашей инструкции, убедитесь в том, что кабель наружной сети корректно подключен в WAN-порт, не провисает, не натянут, не порван. Не лишней будет проверка индикатора «Internet» – он должен быть зеленого цвета, не красного. Ничего не помогло? Идем далее.

Разберем первую неисправность – вы по неопытности ввели некорректные логин ∕ пароль или случайно изменили какие-либо параметры работы. Такая ситуация наиболее часто возникает при первой настройке аппарата (после покупки ∕ ремонта ∕ прошивки). Если устройство сигнализирует о том, что вы «не в сети», «ограничено», «без доступа к интернету» — значит, проблема точно с настройками. Чтобы устранить ее, следует задать заново те параметры, которые вам выдал поставщик (PPPoE, PPTP, L2TP, статический или динамический IP) и, конечно же, ввести правильные данные авторизации.

PPPoE

Статический IP

DHCP

Напоминаем, все это можно сделать в настройках роутера. Для этой цели в адресной строке своего браузера (не в поисковике!) необходимо прописать 192.168.31.1 и нажать «Enter» (можно использовать хостнейм miwifi.com).

Бывают ситуации, когда пользователь не может зайти в инет не по вине роутера, а из-за неправильных настроек IP на том электронном девайсе ∕ гаджете, которое вы используете. Многие не знают того, что стандартный IP-адрес Xiaomi – 192.168.31.1, а на ПК могут быть прописаны иные статические IP-адреса. В таком случае советуем выставить автоматические параметры получения IP и DNS или выполнить сброс параметров сети. 

Рассмотрим еще один важный момент – неисправность кабелей или WAN порта. К сожалению, она также является типичной для стандартных моделей Xiaomi и обычно возникает после аварийных отключений электроэнергии, грозы либо вследствие механической поломки. В самом коннекторе перестают функционировать контакты (замыкаются), а маршрутизатор не видит сетевой кабель. В этом случае вам остается одно — следует заменить витую пару.

Если возникла ошибка доступа к сети, рекомендуем открыть любую веб-страницу через веб-браузер и воспользоваться опцией smart-мониторинга. Иногда она очень помогает.

Пример такого тестирования показан на скриншоте:

Еще одной причиной сбоя может стать неисправность аппаратуры у провайдера и тут от вас уже ничего не зависит. Звонок в службу технической поддержки поможет вам выяснить, что дело именно в этом.
К слову, если вы забыли оплатить тарифный план на текущей месяц, устройство также не сможет подключиться к сети и будет выдавать ошибку.

Ну и наконец, если все выше перечисленные методы не дали позитивного результата — Xiaomi роутер не подключается к интернету, потому что сломан и требует ремонта.

Доброго дня!

В последнее время на блоге я редко публикую заметки относительно настройки Wi-Fi роутеров (многие из них однотипны и похожи // за исключением каких-то отдельных моментов, например, проброски портов).

Но сегодня всё же решил сделать небольшое исключение для модельного ряда роутеров Xiaomi Mi Wi-Fi Router 4A (во-первых, они сейчас достаточно популярны; во-вторых, обеспечивают хорошую скорость, стабильность и покрытие Wi-Fi сети; в-третьих, благодаря поддержке 5 GHz позволяют увеличить скорость Wi-Fi сети).

В общем-то, если ваш «старенький» роутер работает «так себе» — есть смысл попробовать его заменить на продукт от Xiaomi (благо, что настройка у него простая (мой пример ниже), и с этим справится большинство пользователей 👌).

Итак…

*

Пошаговая настройка роутера

ШАГ 1: цена + пару слов о характеристиках

Начну с того, что устройство из данной линейки роутеров можно приобрести во всех крупных магазинах (цены постоянно меняются, но на AliExpress обычно чуть дешевле):

1. На AliExpress — ссылка (1750 руб.);
2. На Ozon — ссылка (2250 руб.);
3. На WildBerries — ссылка (2100 руб.).

Роутер упакован в стандартную коробку средних размеров (комплектация: инструкция, сам роутер (с антеннами), блок питания, сетевой кабель (опционально: есть не всегда)). 👇

*

👉 Основные характеристики:

1. Количество антенн: 4 (внешние!) // это положительно сказывается на зоне покрытия: хорошо ловит даже за одной стенкой;
2. Wi-Fi сети 2,4 GHz и 5 GHz могут работать одновременно // 5 GHz сеть работает быстрее, чем 2,4;
3. Мощность передатчика, dBm: 19 dBm // средний параметр. Для обычной квартиры хватает вполне;
4. Количество LAN-портов: 2;
5. Количество WAN-портов: 1;
6. Маршрутизация: DHCP-сервер, статическая маршрутизация, поддержка Dynamic DNS, NAT;
7. Безопасность: WEP, WPA, WPA2;
8. Поддержка IPv6: есть;
9. Функционал роутера: фильтрация по IP-адресам и MAC-адресам
10. Макс. скорость Ethernet: 1000 Мбит/с;
11. Макс. скорость (реал.) беспроводного соединения: 100 Мбит/с;
12. Цвет корпуса: белый (неск. светодиодов на корпусе);
13. Размеры, мм: 200*130*50 (есть возможность крепления к стене);
14. Питание: от сети 220 В (через адаптер).

*

От себя добавлю еще пару важных моментов: устройство не греется (сильно) после продолжительной работы и не перезагружается во время нагрузки (чего иногда так не хватает многим др. моделям маршрутизаторов).

*

ШАГ 2: непосредственное подключение

Здесь, в общем-то, всё стандартно… 👇

На корпусе роутера есть:

• один WAN-порт (помечен как «Internet») — к нему нужно подключить кабель от Интернет-провайдера; 👇
• два LAN-порта — к ним подключить компьютер/ноутбук (если собираетесь пользоваться только Wi-Fi подключением — то подключать что-то к этим портам не обязательно, т.к. роутер позволяет выполнить первичную настройку сразу через Wi-Fi).

После необходимо соединить устройство с блоком питания и подключить его к сети 220 В. Сразу же должны начать мигать светодиоды на корпусе устройства (их 2! 👇).

Теперь можно переходить непосредственно к настройкам…

*

ШАГ 3: первичная настройка роутера

Для начала обратите внимание на тот момент, что ваш компьютер должен быть подключен к роутеру (например, через Wi-Fi или LAN-кабелем — это можно увидеть по значку сети // в трее, рядом с часами). Примечание: подключение может быть без доступа к Интернет, но оно должно быть!

👉 Кстати!

Если вы для настройки роутера подключаетесь через Wi-Fi — обратите внимание, что по умолчанию создается сеть «Xiaomi_xxxx» без пароля! К ней можно присоединиться как с ноутбука/ПК, так и с телефона!

***

👉 Идем далее…

Официально, насколько можно верить сайту производителю, прошивка устройства протестирована с браузерами Chrome и Microsoft Edge (рекомендую для задания параметров запустить один из них).

В браузере нужно перейти по одному из следующих адресов (в моем случае работали все три, в вашем актуален может быть только один из них):

1. 192.168.31.1
2. miwifi.com
3. router.miwifi.com

В браузере должно появиться окно с предложением выбрать язык, страну, согласиться с лицензией и нажать кнопку «Попробовать». Важно: выбор страны и соглашение с лицензией — обязательно, без этого окно со следующими параметрами не загружается! 👇

После рекомендую выбрать ручной режим задания типа подключения к сети Интернет.

Теперь необходимо указать тип подключения (чаще всего это PPPOE или DHCP) и нажать «Далее».

(прим.: на этом шаге может понадобиться логин и пароль для доступа к сети Интернет. Эту информацию должен предоставлять ваш Интернет провайдер).

Следующий момент: задание имени сети Wi-Fi и пароля для доступа к ней.

Рекомендую также поставить галочку напротив пункта: «Установить пароль сети Wi-Fi в качестве пароля администратора роутера».

Собственно, после этого первичная настройка роутера завершена. Появится окно, в котором вы сможете узнать:

• имя Wi-Fi сети и пароль для подключения к ней;
• IP-адрес для входа в веб-интерфейс роутера (в моем примере 192.168.31.1 + пароль для доступа.

После закрытия этого окна роутер перезагрузится и настройки вступят в силу. Теперь можно подключиться к Wi-Fi сети и посмотреть — есть ли доступ к Интернет?! 😉

*

ШАГ 4: расширенные настройки

URL-адреса для входа в веб-интерфейс роутера (в Chrome работает 100%):

• 192.168.31.1
• miwifi.com
• router.miwifi.com

*

Базовые

Для начала посоветовал бы открыть вкладку «Settings / Status» — ней можно сменить язык с English на Russian. 👇

Далее перейти во вкладку «Состояние»: здесь будут отображены все устройства, подключенные к роутеру (а также состояние сетей 2,4 и 5 GHz, доступ к сети Интернет).

Для изменения настроек Wi-Fi сети — нужно открыть вкладку «Настройка / параметры Wi-Fi сети». 👇 На единой вкладке можно сразу же настроить и 2,4 GHz сеть, и 5 GHz сеть.

Что интересно: можно отрегулировать уровень сигнала (сильный / слабый), вручную выбрать канал, тип шифрования.

Во вкладке «Настройки / Параметры сети» можно выбрать:

• тип подключения (PPPOE, DHCP, статический IP-адрес) // зависит от настроек вашего Интернет-провайдера;
• указать DNS // более подробно о DNS и какие можно задать;
• задать режим работы роутера (например, в качестве репитера).

*

Дополнительные

Есть еще ряд настроек, которые могут быть полезны при организации домашней локальной сети. И их я решил вынести сюда — в доп. параметры.

*

1) Во-первых, обратите внимание на вкладку «Настройки локальной сети» — здесь можно изменить IP-адреса в локальной сети. Например, вместо 192.168.31.1 сделать более привычный вариант 192.168.0.1.

2) Во-вторых, если вы хотите пробросить порты (//перенаправить) — во вкладке «Назначение статического IP-адреса DHCP» можно установить для своего ПК постоянный IP в домашней локальной сети.

Прим.: после этого во вкладке «Перенаправление портов» для постоянного IP необходимо пробросить нужный порт.

3) В третьих, в прошивке Xiaomi Mi Router 4A есть вкладка «VPN» — и сегодня это может быть очень удобно (не придется вручную настраивать что-то в браузере)!

*

На этом пока всё…

Дополнения по теме — приветствуются в комментариях!

Удачи!

👋

Роутеры от Xiaomi одни из самых популярных на рынке. Но, как и в случае с многими моделями других производителей, периодически могут возникать проблемы с доступом в интернет. Например, устройство не подключается к интернету, пропадает соединение или вовсе нет доступа к сети. Именно с этими тремя ситуациями пользователи Xiaomi встречаются чаще всего. Далее подробно рассмотрим, как устранить каждую из этих проблем и продолжить пользоваться интернет-соединением.

Роутер Xiaomi не подключается к интернету

Если роутер Сяоми наотрез отказывается подключаться к интернету, то это может быть связано с одной из причин, перечисленных ниже в таблице:

Причина проблемы	Описание и решение
WAN порт	Является типичной проблемой для классических моделей Xiaomi. Как правило, неисправность возникает вследствие механической поломки или после аварийного отключения электросети. Из-за этого контакты замыкаются и маршрутизатор не может увидеть сетевой кабель. В этом случае есть только один вариант решения проблемы – замена витой пары. У большинства пользователей вряд ли получится самостоятельно это сделать, поэтому лучше обратиться в сервисную компанию.
Неисправность оборудования	Неисправность оборудования и маршрутизатора «лечится» только ремонтом в сервисной компании. Но, перед тем, как нести роутер Сяоми на ремонтные работы, следует убедиться, что проблема именно на вашей стороне, а не поставщика интернета.
Проблемы у провайдера	Иногда аварийные ситуации могут возникать и на стороне провайдера. Рекомендуется предварительно позвонить и описать свою проблему. Если у вашего поставщика интернета проблемы, то остается только ждать, пока он их решит. Также роутер может не подключаться к интернету по той причине, что вы попросту забыли оплатить услуги провайдера. Уточнить этот вопрос можно также во время личного разговора со своим поставщиком интернета. А еще лучше на будущее поставить автоплатеж в банке, чтобы больше не забывать об оплате.
Некорректные конфигурации на каком-либо устройстве	Последней и очень распространенной проблемой не подключения роутера к интернету являются неправильные настройки. Но об этом подробнее поговорим в следующих блоках статьи.

При подключении появляется надпись «Без доступа к сети»

К сожалению, подключение к любым роутерам может сопровождаться надписью «Подключено без доступа к интернету» (так же может встречаться «Подключение ограничено» или «Не в сети») – в том числе и к Xiaomi. Как правило, чаще всего это возникает при первой настройке устройства. Например, после покупки, ремонта или прошивки.

Чтобы решить эту проблему, требуется заново задать все правильные параметры, необходимые для авторизации. Обычно вся нужная информация содержится на коробке, в инструкции к роутеру, в договоре, который выдает оператор-поставщик при подключении к интернету.

Вам нужно в соответствующие поля вписать/выбрать свои данные (как на скриншотах ниже): Динамический IP, Статический IP, PPPoE, PPTP, L2TP. То есть, технологию соединения, которую использует провайдер.

Чтобы перейти в настройки роутера, в адресную строку вашего браузера необходимо вписать 192.168.31.1 и нажать на Enter. Обратите внимание: если вписать это в поисковую строку браузера, то перейти в конфигурации устройства Сяоми не получится.

Также можно воспользоваться хостнеймом miwifi.com.

Во время подключения к роутеру важно указать еще и правильный логин с паролем. Иначе может возникнуть данная проблема.

Иногда проблема может скрываться не в настройках роутера, а в конфигурации ПК (персонального компьютера) или смартфона, с которого пытаетесь подключиться к интернету. Стандартный IP-адрес Xiaomi – 192.168.31.1. Однако на устройстве могут быть предустановлены другие статические айпи-адреса. В этом случае стоит поставить автоматические конфигурации получения IP и DNS. Еще как вариант, можно сбросить параметры сети.

У роутера Сяоми периодически пропадает интернет

Если периодически пропадает интернет, то это приносит большой дискомфорт. Ведь постоянно заново приходится подключаться к сети Wi-Fi, а значит, вряд ли получится комфортно посмотреть фильм, поиграть в онлайн игры, а если нужно поработать, то и вовсе можно допустить ошибку и даже не сохранить файл перед пропажей интернета.

Если вы столкнулись с такой проблемой, то решить ее можно следующими способами:

• перезагрузка роутера;
• смена режима безопасности на менее требовательный;
• ограничить максимальную скорость интернета роутера;
• ограничить максимальную скорость в торренте.

Как видите, три из четырех действий направлены на снижение нагрузки на роутер Сяоми. Дело в том, что интернет, как правило, пропадает на бюджетных и слабых моделях, которые не могут выдержать высокую нагрузку.

Если эти решения помогли, то затем есть два пути: пользоваться роутером с ограничениями или купить более мощную модель. Если же эти действия не помогли, то рекомендуется обратиться в службу поддержки Xiaomi или посетить сервисный центр.

Почему режется скорость интернета роутером Xiaomi и как это исправить

Многие пользователи часто задают один и тот же вопрос: почему у меня по тарифу скорость интернета 100 мбит/с, а на выходе получается 10-15 мбит/с. Конечно же, при соединении по Вай-Фай выжать максимальную скорость вряд ли получится, но она явно должна быть выше 10-15 мегабайт в секунду.

Все дело в такой функции, которая называется QoS – она распределяет скорость интернета между подключенными устройствами. Вроде бы это хорошо, однако есть один нюанс. Перед распределением эта функция проверяет скорость интернета, а делает это она на дальнем китайском сервере. А уже затем лишь распределяет полученную скорость соединения между устройствами. Поэтому в этой ситуации есть 2 выхода: полностью отключить QoS или вручную настроить максимальную скорость (поставить 100 мбит/с или ту, которая идет у вас по тарифу).

Чтобы исправить снижение скорости интернета на роутере Xiaomi, необходимо:

1. В адресную строку вписать адрес: 192.168.31.1 и нажать Enter.
2. Пройти быструю авторизацию – указать логин и пароль.
3. Перейти в раздел «Advanced», а затем кликнуть по «QoS Traffic manager».
4. В окне задать максимальную скорость интернета и нажать кнопку «Ок».

Осталось только перезагрузить роутер и можно проверять скорость своего интернет-соединения. Желательно проверить на нескольких устройствах. Так как урезать скорость интернета может не роутер, а само устройство. Если же наш способ не помог, то значит дело в настройках (читайте блок выше «Без доступа к сети»), либо в поломке одного из устройств. В крайнем случае можно отнести роутер в сервисный центр.

В общем роутеры Xiaomi являются достаточно популярными устройствами, хоть иногда при пользовании встречаются различные баги и поломки. Но, как правило, этому подвержены старые и бюджетные модели прибора. Если не удалось решить проблему способами, рассмотренными в этой статье, то рекомендуется позвонить в службу поддержки Сяоми или вызвать мастера, или самостоятельно посетить сервисный центр.

Роутер является очень важным устройством в современных домашних сетях. Он позволяет нам подключаться к интернету, создавать Wi-Fi сеть и передавать данные между устройствами. Однако иногда возникают проблемы с подключением к интернету, особенно у пользователей роутера Xiaomi.

Если ваш роутер Xiaomi не подключается к интернету, первым шагом должно быть проверка подключения. Убедитесь, что ваш роутер правильно подключен к источнику питания и модему. Проверьте также кабели, которые соединяют роутер с модемом, а также модем с провайдером интернета.

Если подключение в порядке, может быть проблема в настройках роутера. В этом случае, вам следует зайти в веб-интерфейс роутера и проверить настройки подключения к интернету. Убедитесь, что вы правильно ввели данные от своего провайдера интернета, такие как имя пользователя и пароль.

Если проблема не решается, попробуйте перезагрузить роутер и модем. Выключите эти устройства на несколько минут, а затем включите их снова. Это может помочь сбросить неправильные настройки и восстановить соединение с интернетом.

Если ни одна из вышеперечисленных методов не помогла, возможно, проблема на стороне провайдера интернета. Попробуйте связаться со службой технической поддержки провайдера и сообщите о своей проблеме. Они могут провести дополнительные проверки и помочь вам найти решение.

Что делать, если роутер Xiaomi не подключается к интернету?

Если ваш роутер Xiaomi не подключается к интернету, это может быть вызвано разными причинами. В данном разделе мы рассмотрим несколько возможных решений проблемы.

1. Проверьте подключение кабеля Ethernet:

   Убедитесь, что Ethernet-кабель подключен к WAN-порту вашего роутера Xiaomi и правильно подключен к модему или другому источнику интернета. Проверьте также кабель на предмет повреждений или неисправностей.

2. Перезагрузите роутер и модем:

   Попробуйте перезагрузить роутер Xiaomi и модем, чтобы сбросить все настройки и устранить возможные сбои. Выключите и включите их снова после небольшой паузы.

3. Проверьте настройки роутера Xiaomi:

   Убедитесь, что вы правильно настроили роутер Xiaomi для подключения к вашему провайдеру интернет-соединения. Проверьте наличие последней прошивки и обновите ее при необходимости. Проверьте также все сетевые настройки, включая режим работы, тип подключения и пароль к Wi-Fi.

4. Проверьте наличие IP-адреса:

   Проверьте, получил ли ваш роутер Xiaomi правильный IP-адрес от провайдера. Для этого зайдите в настройки роутера и убедитесь, что IP-адрес указан как автоматическое получение (DHCP).

5. Проверьте настройки сетевого протокола:

   Если вы подключаетесь к интернету через провайдера с использованием специфического сетевого протокола (например, PPPoE), убедитесь, что вы правильно настроили протокол и указали логин и пароль для подключения к сети.

6. Проверьте подключение на других устройствах:

   Если у вас есть другие устройства, подключенные к тому же интернет-соединению, проверьте их работу. Если остальные устройства также не могут подключиться к интернету, проблема, скорее всего, не связана с роутером Xiaomi.

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло решить проблему, рекомендуется обратиться к производителю роутера Xiaomi или своему интернет-провайдеру для получения профессиональной помощи.

Проверьте соединение между роутером и модемом

Прежде чем приступать к диагностике проблемы с подключением роутера Xiaomi к интернету, важно проверить соединение между роутером и модемом. Возможно, проблема лежит именно в этой части сети.

Для проверки соединения между роутером и модемом выполните следующие действия:

1. Убедитесь, что роутер и модем подключены друг к другу кабелем Ethernet. Проверьте, что кабель надежно вставлен в соответствующие порты.
2. Проверьте, что светодиоды на роутере и модеме горят и светятся в соответствии с инструкцией по эксплуатации.
3. В случае, если светодиоды не горят или светятся красным, перезапустите модем: отсоедините его от питания, подождите несколько минут и соедините снова.
4. Убедитесь, что длина кабеля Ethernet не превышает рекомендуемую (обычно это расстояние до 100 метров).

Если все вышеперечисленные действия были выполнены и соединение между роутером и модемом не восстановлено, возможно, проблема лежит в модеме или самом проводном интернет-соединении.

Проблема	Диагностика	Решение
Модем не работает	Проверьте, что модем включен и находится в рабочем состоянии.	Перезагрузите модем или обратитесь к поставщику услуг интернета для получения помощи.
Проводное подключение не работает	Убедитесь, что провода целые и надежно подключены.	Проверьте подключение провода и его замените при необходимости.

Если после всех проверок проблема с подключением роутера Xiaomi к интернету не была решена, вам может потребоваться обратиться за помощью к специалисту или службе поддержки.

Проверьте настройки Wi-Fi и пароль

Если у вас возникают проблемы с подключением роутера Xiaomi к интернету, первым делом стоит проверить настройки Wi-Fi и пароль:

• Убедитесь, что вы правильно настроили Wi-Fi на роутере. Откройте настройки роутера и убедитесь, что Wi-Fi включен и работает без ошибок.
• Проверьте, что у вас правильно указан пароль Wi-Fi. Проверьте, что вы правильно ввели пароль и не допустили опечаток. Убедитесь, что в пароле не содержатся лишние символы или пробелы.

Если вы не уверены, какие настройки Wi-Fi установлены, можно попробовать перезагрузить роутер и попытаться подключиться заново.

Также, стоит проверить следующие параметры:

1. Проверьте, что роутер имеет доступ к интернету. Убедитесь, что у вас есть подключение к интернету через проводную сеть или модем.
2. Проверьте, что IP-адрес роутера правильно настроен. Иногда роутер может получить неправильный IP-адрес, что может привести к проблемам с подключением.
3. Проверьте, что DHCP-сервер на роутере включен и правильно настроен. DHCP-сервер отвечает за выдачу IP-адресов устройствам в сети.

Если после проверки всех настроек Wi-Fi и пароля проблемы остаются, возможно, дело не только в настройках. В таком случае стоит обратиться к специалистам или провайдеру интернета для получения дополнительной помощи.

Проверьте наличие подключения к интернету на других устройствах

Перед тем как приступить к диагностике вашего роутера Xiaomi, важно убедиться, что проблема не связана с отсутствием интернет-соединения на других устройствах.

Для этого выполните следующие шаги:

1. Проверьте подключение на компьютере: Откройте любой браузер на компьютере и попробуйте открыть любую веб-страницу. Если страница открывается без проблем, значит, интернет-соединение на компьютере работает должным образом. Если страница не открывается или отображается ошибка, возможно, проблема связана с провайдером интернет-услуг.
2. Проверьте подключение на других устройствах: Проверьте наличие интернет-соединения на других устройствах в вашей сети, например, на смартфоне или планшете. Для этого откройте браузер на устройстве и попробуйте загрузить веб-страницу. Если страница открывается, значит, проблема скорее всего не связана с вашим роутером Xiaomi, а может быть вызвана неполадками на конкретном устройстве или настройками сети.

Если у вас есть доступ к интернету на других устройствах, но ваш роутер Xiaomi по-прежнему не подключается к интернету, переходите к следующему разделу.

Сбросьте настройки роутера к заводским

Если у вас возникают проблемы с подключением роутера Xiaomi к интернету, одним из способов решения может быть сброс настроек роутера к заводским.

Следуйте инструкциям ниже, чтобы выполнить сброс настроек:

1. Найдите кнопку сброса на роутере Xiaomi. Обычно она расположена на задней панели роутера.
2. Используйте острую точку, чтобы нажать и удерживать кнопку сброса в течение 10-15 секунд. Убедитесь, что роутер включен в сеть.
3. После этого отпустите кнопку сброса. Роутер автоматически перезагрузится и вернется к заводским настройкам.

Обратите внимание: Сброс настроек роутера приведет к удалению всех пользовательских настроек, включая пароли Wi-Fi, настройки безопасности и другие настройки. Будьте готовы восстановить их после сброса.

После выполнения сброса роутера к заводским настройкам, попробуйте повторно подключить роутер к интернету. Если проблемы с подключением не исчезли, рекомендуется обратиться в службу поддержки Xiaomi или обратиться к специалисту.

Проверьте обновление прошивки роутера Xiaomi

Если ваш роутер Xiaomi не подключается к интернету, одной из причин может быть устаревшая прошивка.

Для проверки обновления прошивки выполните следующие шаги:

1. Откройте приложение «Mi Wi-Fi» на вашем смартфоне.
2. Войдите в систему, используя учетную запись Xiaomi.
3. Выберите роутер, который не подключается к интернету.
4. Перейдите в настройки роутера.
5. Проверьте наличие обновлений прошивки. Если обновление доступно, установите его.

После обновления прошивки перезагрузите роутер и повторите попытку подключения к интернету.

Обновление прошивки поможет исправить множество проблем связанных с подключением к интернету и общей работой роутера. Рекомендуется периодически проверять наличие обновлений прошивки в приложении «Mi Wi-Fi».

Обратитесь в техническую поддержку Xiaomi

Если вы не смогли решить проблему и ваш роутер Xiaomi до сих пор не подключается к интернету, вам следует обратиться в техническую поддержку Xiaomi. Они смогут оказать вам всестороннюю помощь и предложить решение проблемы. Вот несколько способов связаться с технической поддержкой Xiaomi:

1. Поддержка через веб-сайт

Посетите официальный веб-сайт Xiaomi и найдите раздел технической поддержки. Там вы сможете найти контактную информацию, а также возможность отправить запрос в службу поддержки. Заполните форму с подробным описанием проблемы и прикрепите все необходимые документы или скриншоты. Дождитесь ответа от технической поддержки Xiaomi.

2. Контактный телефон

У Xiaomi есть контактный телефон, по которому вы можете связаться с технической поддержкой. Найдите номер телефона на официальном веб-сайте Xiaomi или в документации, и позвоните им. Объясните свою проблему оператору и следуйте его рекомендациям.

3. Найдите ближайший сервисный центр

Если у вас есть ближайший сервисный центр Xiaomi, вы можете лично посетить его и получить помощь от специалистов. Заранее позвоните в сервисный центр, чтобы узнать время работы и записаться на прием. При посещении сервисного центра не забудьте взять с собой гарантийный талон и все необходимые документы.

Независимо от выбранного способа обращения в техническую поддержку Xiaomi, важно предоставить им всю информацию о проблеме и действиях, которые вы уже предприняли для ее решения. Это поможет им более точно определить причину и предложить наилучшее решение. Будьте готовы к тому, что вам могут задавать дополнительные вопросы или запросить выполнить некоторые действия для диагностики проблемы.

Часто техническая поддержка Xiaomi предлагает грамотное решение, но если вы не получили удовлетворительного ответа или проблема сохраняется, попробуйте обратиться в магазин, где вы приобрели роутер Xiaomi, чтобы получить дополнительную помощь или замену устройства.