Bsod windows 10 critical process died windows 10

Всегда неприятно, когда компьютер ни с того ни с сего прекращает работать, еще и появляется синий экран смерти с сообщением об ошибке. Но есть один плюс: в сообщении указан код ошибки или Stop code, по которому можно определить, из-за чего появился BSOD, и как теперь решать проблему.

В этой статье мы рассмотрим довольно популярный код ошибки, с которым сталкиваются пользователи Windows 10: CRITICAL PROCESS DIED. Чаще всего причиной ее возникновения становятся неподходящие для некоторых устройств драйвера. Еще ошибка может появляться из-за поврежденных системных файлов, установленных системных обновлений, вирусов и после того, как вы выполнили чистку реестра какой-нибудь программой.

Стоит отметить, что поведение компьютера с подобным синим экраном может быть разное. BSOD может появиться сразу при загрузке и помешать нормальной работе операционной системы. А может и появляться периодически. Например, вы смотрите фильм, играете, работаете, появляется описанная ошибка, компьютер перезагружается и работает опять, а потом опять нормальная работа прерывается синим экраном.

Окно ошибки CRITICAL_PROCESS_DIED

Исправление ошибки в работающей системе

Начнем с простого и разберемся, как исправить ошибку CRITICAL_PROCESS_DIED, если она появляется периодически, или вообще это произошло один раз, а потом ПК перезагружается и работает дальше.

Все описанные дальше действия лучше выполнять в безопасном режиме. Или можно сделать чистую загрузку Windows 10. Эти два режима отличаются, и прочитать про их отличия можно в статье про чистую загрузку.

Отключение подсоединенных устройств

Посмотрите, какие устройства подключены к компьютеру. После этого попробуйте их отключить. Например, это могут быть внешние жесткий диски, веб-камера, устройство для записи звука или другое. Затем Зайдите в «Диспетчер устройств» и удалите драйвера для отключенного оборудования. Выполняйте перезагрузку ПК и смотрите, появляется ли синий экран с ошибкой CRITICAL_PROCESS_DIED или нет.

Удалить драйвера для внешних устройств

Проверка на ПК вирусы

Исправить ошибку может помочь и простая проверка устройства на вирусы. Дело в том, что если ПК заражен и вирус изменяет или удаляет важные системные файлы, то это может стать причиной появления ошибки CRITICAL PROCESS DIED.

Используйте для проверки установленный антивирус и воспользуйтесь сторонним, например, лечащей утилитой Dr.Web CureIt.

Проверяйте компьютер на вирусы, выполнив вход в безопасном режиме. О том, как в него зайти, речь пойдет немного ниже.

Проверка ПК на вирусы

Может быть и так, что причиной появления синего экрана стал установленный антивирусный софт. Для этого попробуйте отключить антивирусник и посмотрите, как ведет себя компьютер. Если, все-таки, именно он стал причиной, то переходите к пункту «Удаление сторонних программ».

Приостановка работы антивирусной программы

Поиск и переустановка проблемного драйвера

Если же в системе установлен конфликтующий или проблемный драйвер, то, скорее всего, именно он стал причиной BSOD, на котором указан код ошибки CRITICAL PROCESS DIED в Windows 10. Прежде, чем начать его выявлять, нужно зайти в безопасный режим.

Для этого кликните по «Пуск» и зайдите в меню выключения. Дальше зажмите Shift на клавиатуре и кликните по пункту «Перезагрузка».

Сочетание Shift +перезагрузка

После этого должна открыться среда восстановления Windows. В первом окне кликните «Поиск и устранение неисправностей».

Первое окно среды восстановления

Забегая наперед скажу про пункт «Вернуть компьютер в исходное состояние».

Возвращение компьютера в исходное состояние

Здесь есть два варианта: с сохранением личных файлов, или с полным удалением информации. Но в обоих случаях будут удалены установленные вами программы и сделанные настройки.

Сохранение личных файлов

Еще в «Диагностике» есть пункт «Дополнительные параметры». Именно он нам и нужен.

Вход в дополнительные параметры

Из того, о чем речь пойдет дальше, – это возможность «Открыть командную строку», «Удалить обновления» и сделать «Восстановление системы».

Нужные пункты из дополнительных параметров

Чтобы зайти в безопасный режим выберите «Параметры загрузки».

Настройка параметров загрузки

В следующем окне нажмите кнопку «Перезагрузить».

Кнопка перезагрузки системы

Из списка параметров нам нужен «Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов». Поэтому жмите на клавиатуре F5.

Список параметров

Загрузится безопасный режим. При этом в углах будут написаны соответствующие надписи, а разрешение экрана будет непривычное.

Активный БР

Чтобы найти проблемный драйвер, нужна специальная программа, которая сможет считать информацию с дампов памяти. Я воспользуюсь бесплатной утилитой BlueScreenView. Скачать ее можно с официального сайта: http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html. Запустите исполняемый файл, и в окне утилиты сразу будет показана нужная информация.

В верхней части экрана будут указаны файлы дампов: обращайте внимание на тот, напротив которого будет написано «Текст ошибки»«CRITICAL_PROCESS_DIED».

Дальше смотрите в нижнюю часть экрана. Здесь нам нужны все строчки, напротив которых указан «Адрес в стеке». По указанному «Имени файла», в примере, «ntoskrnl.exe», найдите через поиск в браузере, какому драйверу он соответствует.

Анализ информации в BlueScreenView

После того, как определите драйвер, кликайте правой кнопкой по «Пуск» и переходите в «Диспетчер устройств».

Открытие Диспетчера устройств

Найдите в списке устройство с проблемным драйвером и кликните по нему правой кнопкой мыши. Затем из списка выберите «Свойства».

Выбор оборудования

Переходите на вкладку «Драйвер» и выбирайте, что хотите с ним сделать. Если устройство не является критично важным для работы системы, то можно его «Отключить». Если проблемы начались после обновления драйвера, то откатите его до предыдущей версии. Если вы подозреваете, что Центр обновлений подобрал неподходящий драйвер и из-за этого появляется ошибка, можно обновить его самостоятельно.

Чтобы самому обновить драйвер, скачайте его с сайта производителя ноутбука. Если у вас ПК, то перейдите на официальный сайт производителя материнской платы (процессора, видеокарты зависит от того, с чем возникла проблема) и найдите там подходящие для нее драйвера.

Обновление, удаление или отключение драйвера

Для выхода из безопасного режима нажимайте «Пуск»«Кнопка выключения»«Перезагрузка».

Выход из БР

Удаление сторонних программ

Если вы недавно устанавливали какие-нибудь программы, и именно после этого начала появляться ошибка CRITICAL PROCESS DIED, то решение проблемы будет очень простым. Нужно зайти в безопасный режим и удалить данное приложение.

Для этого нажимайте правой кнопкой мыши по «Пуск» и переходите «Приложения и возможности».

Открытие списка установленных приложений

Находите то, что установили недавно, и удаляйте его.

Удаление приложения

Удаление последних установленных обновлений

Это поможет в том случае, когда синий экран смерти в Windows 10 с кодом CRITICAL PROCESS DIED появляется после того, как были установлены обновления для системы.

Заходите в безопасный режим. Дальше через «Поиск» ищите «Панель управления» и кликайте по найденному приложению.

Поиск панель управления

Выбирайте «Крупные значки» и заходите в раздел «Программы и компоненты».

Раздел Программы и компоненты

Затем в области слева нажимайте кнопку «Просмотр установленных обновлений».

Просмотр установленных обновлений

Обратите внимание, что здесь есть обновления для Windows и для Office. Открывайте нужный раздел, затем нажимайте кнопку «Установлено», чтобы отсортировать список по дате. Выделяйте тот пункт, который хотите удалить, и соответствующую кнопку вверху.

Для полного удаления обновлений, нужно согласиться на предложенную перезагрузку компьютера.

Удаление обновлений

Восстановление системы с контрольной точки

Самое простое, что можно сделать – это вернуть компьютер к тому времени, когда ошибка не появлялась. Помогут в этом контрольные точки. Воспользоваться ими можно только в том случае, если в системе они создавались автоматически, или вы сами их создавали. Подробно о восстановлении Windows 10 с контрольной точки я уже писала: переходите по ссылке и читайте статью.

Если они создавались, то отобразятся в виде такого списка. Выбирайте одну из последних и обязательно смотрите, какие программы будут затронуты, то есть удалятся.

Выбор контрольной точки восстановления

Проверка целостности системных файлов

Не лишним будет выполнить проверку системы на целостность системных файлов. Потому что, если они повреждены, также может появляться синий экран.

Для этого в контекстном меню «Пуск» выберите «Командная строка (администратор)».

Запуск командной строки

Затем введите команду sfc /scannow. Если нарушений целостности обнаружено не будет – все в порядке.

Проверка системных файлов

Если в системе будут обнаружены поврежденные файлы, то вводите команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth. Она выполнит поиск поврежденных файлов в Центре обновления и заменит их на компьютере.

Когда все будет готово, снова запустите проверку командой sfc /scannow.

Замена поврежденных системных файлов

Восстановление реестра

Если ошибка CRITICAL PROCESS DIED начала появляться сразу после того, как вы почистили реестр специальной программой, то нужно заняться его восстановлением. Сделать это можно несколькими способами. О них подробно в статье: как восстановить реестр в Windows 10.

Восстановление исходного состояния ПК

Если все вышеописанное не помогает, или вы боитесь что-то делать, и вопрос: как исправить ошибку CRITICAL PROCESS DIED остается для вас актуальным, то можно вернуть компьютер к исходному состоянию. После этого система будет иметь вид, как была сразу после установки. Все сделанные вами настройки, установленные программы будут удалены. Но есть и плюс, вы можете выбрать вариант сброса с сохранением личных файлов (музыки, фотографий, видео).

В среде восстановления нужный пункт называется «Вернуть компьютер в исходное состояние». О нем упоминалось чуть выше. Можете воспользоваться им. Также советую прочесть отдельную статью на данную тему: как сбросить Windows 10 к заводским настройкам.

Если не хотите заходить в среду восстановления, то откройте окно «Параметры», используя комбинацию Win+I. Затем выберите раздел «Обновление и безопасность».

Выбор раздела обновление и безопасность

Перейдите на вкладку «Восстановление» и в пункте «Вернуть компьютер в исходное состояние» нажмите «Начать». Теперь выбирайте или полный сброс, или с сохранением пользовательских файлов. Дождитесь окончания процесса и можете приступать к использованию ПК.

Восстановление исходного состояния ПК

Что делать, если система не загружается

Если ошибка CRITICAL PROCESS DIED появляется сразу при загрузке Windows 10, и не получается войти в операционную систему, то нужно воспользоваться или диском восстановления, или загрузочной флешкой/диском. С их помощью получится войти в среду восстановления, а уже оттуда делать необходимые действия.

О том, как создать диск восстановления с Windows 10, я рассказывала в отдельной статье. Сейчас разберемся со вторым вариантом. Для этого возьмите флешку с установщиком Windows 10, и подключите ее к ПК. В БИОС нужно изменить приоритетность загрузки, и выбрать, чтобы компьютер загружался с флешки.

Как зайти в БИОС на компьютере

О том, как изменить приоритетность загрузки, прочтите здесь: как установить Windows 10 с флешки.

Потом, в показанном ниже окне, выберите «Восстановление системы».

Загрузка с установочной флешки

Откроется уже рассмотренное окно среды восстановления. В нем выбирайте, что хотите сделать:

  1. Если хотите исправить ошибку через командную строку, то можно использовать команду sfc /scannow.
  2. Если у вас были созданы контрольные точки, выберите пункт «Восстановление системы».
  3. Недавно устанавливали обновления системы? Тогда на этом шаге их можно удалить.
  4. В «Параметрах загрузки» есть возможность загрузиться в безопасном режиме и, как минимум, проверить дампы памяти, или самостоятельно переустановить проблемный драйвер. Находясь в БР вы можете удалить программу, которая по вашему мнению вызывает ошибку.
  5. Если терять вам нечего, то на этапе «Диагностики» выберите возвращение компьютера в исходное состояние.

Доступные действия в среде восстановления

Как видите, ошибка CRITICAL PROCESS DIED в Windows 10 может появляться по разным причинам. Вспомните, что предшествовало ее появлению. Может вы начали играть в новую игру, устанавливали программу или чистили реестр, обновляли драйвера или ставили обновления. Надеюсь, данные советы вам помогут, и при загрузке или во время работы синий экран с подобной ошибкой больше не появится.


Загрузка…

Ошибка CRITICAL_PROCESS_DIED возникает в Windows одновременно с «синим экраном смерти» (BSoD), прерывая работу ПК.

Сообщение указывает на завершение критического системного процесса.

CRITICAL PROCESS DIED Windows 10, как исправить?

CRITICAL PROCESS DIED Windows 10, как исправить?

Содержание

  • Причины возникновения ошибки
  • Устранение BSoD CRITICAL_PROCESS_DIED
    • Проверить температуру ПК
    • Исправление ошибки в Windows 8 и 10
    • Восстановление системы
    • Удалить программное обеспечение
    • Обновление драйверов
    • Исправление системных файлов
    • Выявление вредоносного ПО
    • Обновить Windows
      • Процесс обновления ОС
    • Видео — Critical process died Windows 10, как исправить?

Причины возникновения ошибки

Когда происходит сбой одного или нескольких ответственных за работу системы процессов, ОС выдает ошибку BSoD Critical_Process_Died (0x000000EF).

Частые причины ошибки:

  • сбойный драйвер;
  • программные ошибки;
  • повреждение файлов системы;
  • наличие в системе вредоносных программ;
  • ошибки оперативной памяти или перегрев при разгоне ПК.

Справка! В большинстве случаев ошибка вызывается сбойным системным драйвером компьютера.

Устранение BSoD CRITICAL_PROCESS_DIED

Проверить температуру ПК

Чтобы выяснить, не вызвана ли BSoD перегревом процессора (CPU) и материнской платы ПК, необходимо зайти в его BIOS/UEFI.

Шаг 1. При запуске ПК нажимать «F2», «Del» или другую клавишу, отвечающую за вход в BIOS.

При запуске ПК нажимаем клавишу «F2», «Del»

При запуске ПК нажимаем клавишу «F2», «Del»

Шаг 2. При попадании в BIOS найти раздел, где указаны «CPU Temperature» («Temp») и «MB Temperature». Например, в BIOS UEFI эти данные обычно расположены на главном экране.

На главном экране BIOS UEFI в разделе «Temperature» смотрим в пунктах значение температуры

На главном экране BIOS UEFI в разделе «Temperature» смотрим в пунктах значение температуры

Примечание! Если CPU Temperature превышает 65C, а MB Temperature 60C, необходимо осмотреть работу кулеров CPU и материнской платы ПК.

Исправление ошибки в Windows 8 и 10

При ошибке BSoD компьютер может перестать нормально загружаться. Часто это вызвано инициализацией поврежденного драйвера сразу после загрузки ОС. В этой ситуации нужно загрузить ОС в безопасном режиме.

Шаг 1. Неоднократно перезагружать запускающийся до экрана BSoD ПК кнопкой перезагрузки «Reset», пока на экране не появится «Выбор действия».

Перезагружаем запускающийся до экрана BSoD ПК кнопкой перезагрузки «Reset»

Перезагружаем запускающийся до экрана BSoD ПК кнопкой перезагрузки «Reset»

Шаг 2. Нажать «Поиск и устранение неисправностей».

Нажимаем «Поиск и устранение неисправностей»

Нажимаем «Поиск и устранение неисправностей»

Шаг 3. Выбрать «Дополнительные параметры».

Выбираем «Дополнительные параметры»

Выбираем «Дополнительные параметры»

Шаг 4. Нажать «Параметры загрузки».

Нажимаем «Параметры загрузки»

Нажимаем «Параметры загрузки»

Шаг 5. Щелкнуть по опции «Перезагрузить».

Щелкаем по опции «Перезагрузить»

Щелкаем по опции «Перезагрузить»

Шаг 6. Нажать клавишу «F5» или «F4», если загрузка ПК не произойдет.

Нажимаем клавишу «F5» или «F4»

Нажимаем клавишу «F5» или «F4»

Windows 10 загрузится в специальном режиме.

Система Виндовс загружена в безопасном режиме

Система Виндовс загружена в безопасном режиме

Если система загружается нормально, выполнить чистую загрузку ОС.

Шаг 1. Нажать «Win+R» на клавиатуре.

Нажимаем одновременно клавиши «Win+R»

Нажимаем одновременно клавиши «Win+R»

Шаг 2. Ввести в меню «msconfig» и нажать «Enter».

Вводим в меню «msconfig» и нажимаем «Enter»

Вводим в меню «msconfig» и нажимаем «Enter»

Шаг 3. Открыть вкладку «Службы», установить пометку «Не отображать службы Microsoft» и нажать «Отключить все».

Открываем вкладку «Службы», устанавливаем пометку «Не отображать службы Microsoft», нажимаем «Отключить все»

Открываем вкладку «Службы», устанавливаем пометку «Не отображать службы Microsoft», нажимаем «Отключить все»

Шаг 4. Перейти в «Автозагрузку» и нажать «Открыть диспетчер задач».

Переходим в «Автозагрузку» и нажимаем «Открыть диспетчер задач»

Переходим в «Автозагрузку» и нажимаем «Открыть диспетчер задач»

Шаг 5. Отключить все авто загружаемые программы, щелкая на них правой кнопкой мыши и щелкая левой «Отключить».

Переходим в «Автозагрузку» и нажимаем «Открыть диспетчер задач»

Переходим в «Автозагрузку» и нажимаем «Открыть диспетчер задач»

Шаг 6. Нажать «Применить» и «OK» в предыдущем окне.

Нажимаем «Применить» и «OK»

Нажимаем «Применить» и «OK»

Шаг 7. Кликнуть по опции «Перезагрузка».

Кликаем по опции «Перезагрузка»

Кликаем по опции «Перезагрузка»

Справка! Указанные режимы загрузки ОС должны временно исправить ошибку BSoD, позволив использовать следующие решения.

Восстановление системы

Если ОС работала нормально до установки нового ПО, драйвера или обновления, нужно вернуться к предыдущему ее рабочему состоянию.

Шаг 1. Нажать «Win+R», ввести в строке «sysdm.cpl» и нажать «Enter».

Печатаем в строке «sysdm.cpl» и нажимаем «Enter»

Печатаем в строке «sysdm.cpl» и нажимаем «Enter»

Шаг 2. Перейти на вкладку «Защита системы» и нажать «Восстановить».

Переходим на вкладку «Защита системы» и нажимаем «Восстановить»

Переходим на вкладку «Защита системы» и нажимаем «Восстановить»

Шаг 3. Нажать «Далее».

Нажимаем «Далее»

Нажимаем «Далее»

Шаг 4. Отметить пункт «Показать другие точки восстановления», выбрать дату, предшествующую появлению ошибки, кликнув по ней, и нажать «Далее».

Отмечаем пункт «Показать другие точки восстановления», кликаем по дате до появления ошибки, нажимаем «Далее»

Отмечаем пункт «Показать другие точки восстановления», кликаем по дате до появления ошибки, нажимаем «Далее»

Шаг 5. Нажать «Готово».

Нажимаем «Готово»

Нажимаем «Готово»

Шаг 6. Нажать «Да».

Нажимаем «Да»

Нажимаем «Да»

Система перезагрузится и начнется ее восстановление.

Процесс восстановления системы

Процесс восстановления системы

После восстановления проверить Windows на наличие ошибки.

Удалить программное обеспечение

Если восстановление системы не было активировано, можно вручную удалить ПО, вызывавшее системный сбой.

Шаг 1. Нажать «Win+R», ввести «appwiz.cpl» и нажать «Enter».

Вводим «appwiz.cpl» и нажимаем «Enter»

Вводим «appwiz.cpl» и нажимаем «Enter»

Шаг 2. Выделить в списке проблемное ПО левой кнопкой мыши и нажать «Удалить».

Выделяем в списке проблемное ПО левой кнопкой мыши и нажимаем «Удалить»

Выделяем в списке проблемное ПО левой кнопкой мыши и нажимаем «Удалить»

Обновление драйверов

Для устранения неисправности драйвера ОС, можно использовать приложение, автоматически обновляющее драйверы системы.

Шаг 1. Скопировать URL-адрес: https://download.cnet.com/DriverEasy/3000-18513_4-75090748.html?part=dl-&subj=dl&tag=button, вставить в адресную строку браузера, нажать «Enter».

Вставляем URL-адрес в адресную строку браузера, нажимаем «Enter»

Вставляем URL-адрес в адресную строку браузера, нажимаем «Enter»

Шаг 2. Щелкнуть «Download Now» («Загрузить сейчас»).

Щелкаем «Download Now»

Щелкаем «Download Now»

Шаг 3. Запустить загруженный установщик, щелкнув по скачанному файлу.

Запускаем загруженный установщик, щелкнув по скачанному файлу

Запускаем загруженный установщик, щелкнув по скачанному файлу

Шаг 4. Нажать «OK».

Нажимаем «ОК»

Нажимаем «ОК»

Шаг 5. Выбрать «Install Now» («Установить»).

Выбираем «Install Now»

Выбираем «Install Now»

Шаг 6. Нажать «Launch Now» («Запустить»).

Нажимаем «Launch Now»

Нажимаем «Launch Now»

Шаг 7. При старте приложения щелкнуть «Scan Now» («Сканировать»).

Щелкаем «Scan Now»

Щелкаем «Scan Now»

Шаг 8. Система представит перечень драйверов, подлежащих обновлению. Нажать «Update All» («Обновить всё»).

Нажимаем «Update All»

Нажимаем «Update All»

Шаг 9. На предложение создать системную точку восстановления отметить вариант «Automatically Create (Recommended)» («Автоматически») и нажать «Continue» («Продолжить»).

Отмечаем вариант «Automatically Create (Recommended)», нажимаем «Continue»

Отмечаем вариант «Automatically Create (Recommended)», нажимаем «Continue»

Приложение скачает драйверы устройств.

Ожидаем завершения процесса скачивания драйверов

Ожидаем завершения процесса скачивания драйверов

Шаг 10. Отметить вариант «Automatically Install (Recommended)» и нажать «Continue» для замены драйверов ПК их свежими версиями.

Отмечаем вариант «Automatically Install (Recommended)» и нажимаем «Continue»

Отмечаем вариант «Automatically Install (Recommended)» и нажимаем «Continue»

Исправление системных файлов

Для сканирования и восстановления поврежденных файлов ОС необходимо использовать утилиту SFC.

Шаг 1. Нажать кнопку поиска рядом с «Пуск», напечатать «cmd», щелкнуть на найденной утилите правой кнопкой мыши и запустить ее как администратор.

Нажимаем на кнопку поиска рядом с «Пуск», печатаем «cmd»

Нажимаем на кнопку поиска рядом с «Пуск», печатаем «cmd»

Щелкаем на найденной утилите правой кнопкой мыши и запускаем ее как администратор

Щелкаем на найденной утилите правой кнопкой мыши и запускаем ее как администратор

Шаг 2. Ввести «sfc /scannow» и нажать «Enter».

Вводим «sfc /scannow» и нажимаем «Enter»

Вводим «sfc /scannow» и нажимаем «Enter»

Шаг 3. Дождаться 100% окончания процесса восстановления и перезапустить ПК.

Выявление вредоносного ПО

Сканеры вредоносных программ вместе с антивирусным ПО помогают поймать шпионские программы.

Шаг 1. Скопировать URL-адрес: https://www.hitmanpro.com/en-us/downloads.aspx, вставить в адресную строку, нажать «Enter».

Копируем URL-адрес, вставляем в адресную строку, нажимаем «Enter»

Копируем URL-адрес, вставляем в адресную строку, нажимаем «Enter»

Шаг 2. Выбрать 32 или 64-разрядную версию программы HitmanPro в зависимости от версии Windows.

Выбираем 32 или 64-разрядную версию программы HitmanPro в зависимости от версии Windows

Выбираем 32 или 64-разрядную версию программы HitmanPro в зависимости от версии Windows

Шаг 3. Запустить программу и нажать «Дальше».

Нажимаем «Дальше»

Нажимаем «Дальше»

Шаг 4. Отметить «Нет, я собираюсь сканировать систему только один раз» и нажать «Дальше».

Отмечаем «Нет, я собираюсь сканировать систему только один раз» и нажимаем «Дальше»

Отмечаем «Нет, я собираюсь сканировать систему только один раз» и нажимаем «Дальше»

Шаг 5. Программа проведет сканирование файлов, после чего нажать «Дальше».

Нажимаем по кнопке «Дальше»

Нажимаем по кнопке «Дальше»

Шаг 6. Щелкнуть по ссылке «Activate free license».

Щелкаем по ссылке «Activate free license»

Щелкаем по ссылке «Activate free license»

Шаг 7. Программа проведет очистку системы от вредоносного ПО, после чего нажать «Дальше».

Снова нажимаем «Дальше»

Снова нажимаем «Дальше»

Шаг 8. Нажать «Выход».

Нажимаем «Выход»

Нажимаем «Выход»

Обновить Windows

Если указанные методы не работают, можно обновить/восстановить Windows с помощью диска восстановления ОС.

Шаг 1. Нажать «Win+R», напечатать «control.exe» и нажать «Enter».

Печатаем «control.exe» и нажимаем «Enter»

Печатаем «control.exe» и нажимаем «Enter»

Шаг 2. Выбрать «Крупные значки» в режиме «Просмотр» и нажать «Восстановление».

Выбираем «Крупные значки» в режиме «Просмотр» и нажимаем «Восстановление»

Выбираем «Крупные значки» в режиме «Просмотр» и нажимаем «Восстановление»

Шаг 3. Выбрать «Создание диска восстановления».

Выбираем «Создание диска восстановления»

Выбираем «Создание диска восстановления»

Шаг 4. Нажать «Далее».

Нажимаем «Далее»

Нажимаем «Далее»

Шаг 5. Вставить чистый USB-Flash накопитель в порт USB.

Вставляем чистый USB-Flash накопитель в порт USB

Вставляем чистый USB-Flash накопитель в порт USB

Шаг 6. Выбрать подключенный накопитель USB.

Выбираем подключенный накопитель USB

Выбираем подключенный накопитель USB

Шаг 7. Дождаться окончания копирования данных и нажать «Готово».

Дожидаемся окончания копирования данных и нажимаем «Готово»

Дожидаемся окончания копирования данных и нажимаем «Готово»

Процесс обновления ОС

Важно! Перед обновлением системы необходимо скопировать на USB-накопитель копии важных данных пользователя.

Шаг 1. Открыть «Boot Menu» ПК, нажимая при его включении «Esc», «F8» или «F12».

При включении компьютера нажимаем клавиши «Esc», «F8» или «F12»

При включении компьютера нажимаем клавиши «Esc», «F8» или «F12»

Шаг 2. Используя клавиатурные стрелки, выбрать созданный диск восстановления USB-Flash.

Используя клавиатурные стрелки, выбираем созданный диск восстановления USB-Flash

Используя клавиатурные стрелки, выбираем созданный диск восстановления USB-Flash

Шаг 3. При запуске средства выбрать язык, ОС и ее разрядность, нажать «Далее».

Выбираем язык, ОС и ее разрядность, нажимаем «Далее»

Выбираем язык, ОС и ее разрядность, нажимаем «Далее»

Шаг 4. Щелкнуть по строке «Восстановление системы».

Щелкаем по строке «Восстановление системы»

Щелкаем по строке «Восстановление системы»

Шаг 5. Выбрать «Поиск и устранение неисправностей».

Нажимаем «Поиск и устранение неисправностей»

Нажимаем «Поиск и устранение неисправностей»

Шаг 6. Нажать «Восстановление при загрузке».

Нажимаем «Восстановление при загрузке»

Нажимаем «Восстановление при загрузке»

Windows начнет автоматическое восстановление.

Шаг 7. Выбрать восстанавливаемую учетную запись.

Выбираем восстанавливаемую учетную запись

Выбираем восстанавливаемую учетную запись

Шаг 8. Ввести пароль учетной записи и нажать «Продолжить».

Вводим пароль учетной записи и нажимаем «Продолжить»

Вводим пароль учетной записи и нажимаем «Продолжить»

Шаг 9. Нажать «Вернуть в исходное состояние».

Жмем «Вернуть в исходное состояние»

Жмем «Вернуть в исходное состояние»

Система выполнит восстановление.

На заметку! Если появится сообщение о невозможности выполнения восстановления, повторить Шаги 1-9 несколько раз.

В крайнем случае также можно переустановить Windows и заменить планки оперативной памяти ПК. При использовании описанных выше способов можно устранить указанную ошибку BSoD.

Видео — Critical process died Windows 10, как исправить?

This error means that there was a hardware malfunction or a device driver issue. The following are some things to try:

  • If you’ve installed any new apps or devices, uninstall or unplug them and then restart your PC.

  • Make sure your PC has the latest updates. Select the Start button, then in the search box next to Start, type Windows update and choose Check for updates from the list of results. In the Settings menu, select the Check for updates button. When it’s finished, restart your PC by selecting the Start button > Power > Restart.

Check for updates now

Need more help?

Want more options?

Explore subscription benefits, browse training courses, learn how to secure your device, and more.

Communities help you ask and answer questions, give feedback, and hear from experts with rich knowledge.

Ошибка Critical Process Died Windows 10, как исправить, проанализировать и решить проблему. Первопричиной возникновения этой ошибки является препятствие корректной работы важнейших процессов системы. Это может быть как некорректный драйвер, так и влияние со стороны программ или приложений. В этой статье мы разберём основные причины, анализ ошибки и способы устранения.

Причины возникновения синего экрана Critical Process Died

Ошибка critical process died в Windows 10 возникает, если один из критически важных процессов повреждён или целостность системных файлов нарушена.

Критические процессы, необходимые для корректной работы системы являются:

  • csrss.exe — Процесс исполнения клиент-сервер
  • wininit.exe – автозагрузка приложений и процессов
  • logonui.exe –Вход в систему
  • smss.exe — подсистема управления сессиями
  • services.exe – Управление системными службами
  • conhost.exe – процесс обработки консольных окон

А причин, по которым работа эти процессов нарушена может быть несколько:

1. Самая частая – драйверы устройств. После установки свежей версии драйвера, которая может быть несовместима с оборудованием, ошибка может проявляться каждый раз при попытке использовать это устройство.

2. Нарушение целостности системных файлов. К этой причине можно отнести как вирусы, некорректную работу приложений для оптимизации и вредоносное ПО. А также и обновления Windows 10, но в этом случае, вероятнее, что проблема кроется в драйверах, которые несовместимы с новой версией.

Это основные причины возникновения ошибки Critical Process Died Windows 10. Рассмотрим быстрые способы решение этой проблемы.

Способы решения проблемы Critical Process Died

Решение этой проблемы будет зависеть от того, в каком состоянии находится ваше устройство. Синий экран может возникать, как во время работы ОС или запуска определённых приложений, так и не давать системе полностью загрузиться, что значительно усложняет задачу.

Для начала, воспользуйтесь базовой инструкцией анализа ошибки Critical Process Died Windows 10 и как её исправить:

  • Если вы недавно добавили оборудование к устройству (например, новый жесткий диск или видеокарта), попробуйте его отключить. Проверьте наличие обновлений и патчей на сайте производителя устройства.
  • Если вы недавно обновили ОС или установили приложений, попробуйте сделать откат или удалите приложение, если есть такая возможность.
  • Проверьте «Журнал событий» на наличие ошибок и Критических состояний. В описании может быть указан сбойный модуль или компонент, вызывающий проблему.
  • Убедитесь, что вы используете совместимое оборудование с Windows 10. Проверить совместимость можно на сайте производителя оборудования
  • Проверите компьютер на вирусы и вредоносное программное обеспечение.
  • Выполните проверку и восстановление целостности компонентов командой

SFC /scannow

Это базовые способы, которые чаще всего решают возникшую проблему. Но если ошибка Critical Process Died Windows 10 возникает при загрузке, большая часть способов указанных выше будет недоступна, так как ОС даже не подгружается.

В этом случае, решить эту ситуацию помогут средства восстановления Windows 10. В большинстве случаях, такая ситуация проявляется после установки обновлений Windows 10, после которых прошлые драйвера мешают корректно загрузить ОС. Есть несколько действенным способов решения проблемы:

1. Безопасный режим.

Если причина проблемы заключается в драйвере устройства, ОС сможет загрузиться в безопасном режиме, который работает без влияния стороннего ПО и на базовых драйверах. В этом режиме вы сможете проанализировать работу оборудования, проверить «Диспетчер устройств» и «Журнал событий», чтобы выявить первопричину ошибки.

Подробнее в статье: Безопасный режим Windows 10 – как в него попасть?

! Необходимый для анализа журнал находится в папке «Журналы Windows» — Система. Обращайте внимание на события уровня Критический, потому что в них может содержаться полезная информация о причине сбоя.

Но что делать, если войти в безопасный режим не получается и система перезагружается с кодом ошибки Critical Process Died Windows 10, как исправить эту ситуацию? Нам поможет режим восстановления.

2. Восстановление.

Когда целостность системы повреждена (даже установкой обновлений), а безопасный режим не запускается есть несколько возможных вариантов для восстановления:

  • Откат к точке восстановления.

Перед установкой приложений или обновлений, система должна создавать точки восстановления, на случай сбоя. Этот способ поможет вернуться к состоянию до возникновения ошибки, но, если точки нет или восстановление не помогает, переходим к другому варианту.

  • Возврат к прошлой версии.

Этот способ восстановления доступен, если система выполняла обновление до новой версии. Данные прошлой версии хранятся в папке Windows.Old. В большинстве случаев, помогает решить проблему, если она возникла из-за обновления. Если такого варианта нет, переходим к следующему.

  • Возврат в исходное состояние.

Этот вариант кардинальный, либо вы удаляете приложения и сохраняете файлы или удаляете всё полностью, что можно приравнять к переустановке системы.

Предложенные выше способы помогут решить проблему Critica Process Died Windows 10 как исправить при загрузке, так и в процессе работы системы.

Подробнее в наших статьях «Восстановление системы Windows 10» и «Как откатить систему Windows 10 назад»

Дополнительно

Для анализа причины возникновения проблемы Critical Process Died, могут потребоваться дампы ошибок. Файлы, содержащие информацию, о том, какой модуль или процесс привёл к возникновению синего экрана.

Дампы хранятся в папке — Windows\Minidump, если их создание включено в параметрах.

Проанализировать эти дампы вы можете, используя программу BlueScreenView или сервис OSR Online. Как проверить дамп и проанализировать ошибку, мы писали в статье: «BSOD (синий экран Windows): анализ и решение»

Мы рассмотрели основные способы решения ошибки Critical Process Died Windows 10, как исправить её, если не загружается система. К сожалению, не всегда предоставленные методы могут помочь в решении проблемы. Если системные файлы значительно повреждены, что восстановление не помогает, вероятно, потребуется переустановка системы

Как правило, ошибка «CRITICAL_PROCESS_DIED» появляется в двух вариантах: «Stop code» (код остановки) и «Error: 0x000000EF». Каждый из них характерен для определенной версии ОС. Так, например, первый, вылезает в Windows 10 и 11, а второй, в 8 и 7. Это одно и тоже, а потому инструкция по исправлению сбоя универсальна.

Содержание статьи

  1. Что это за ошибка и каковы причины появления
  2. Начальные действия
  3. Продвинутые способы
  4. Автоматическое устранение неполадок
  5. Driver Verifier
  6. Удаление обновлений
  7. Командная строка
  8. Отключение быстрого запуска
  9. Что еще можно сделать
  10. Видео по теме (Ютуб)
  11. Комментарии пользователей

Что это за ошибка и каковы причины появления

В переводе на русский язык «CRITICAL_PROCESS_DIED» означает «Завершение критического процесса». Существует определенная программа или служба, которая необходима для правильной работы ОС и если она перестает работать, то появляется синий экран смерти (BSOD).

Возникает в трех случаях:

  • При загрузке. Возможно, виновата файловая система, HDD, оперативная память, видеокарта или неправильная конфигурация БИОС.
  • При установке. Возможно, повреждена сборка ОС, применяемая для установки. Неисправность USB порта, если используется USB флешка или диска при CD/DVD болванке. Неверная конфигурация BIOS, повреждения HDD или нестабильная работа планок памяти (ОЗУ).
  • После обновления. Установлены несовместимое с железом «ПО», произошел сбой во время его загрузки, конфликт или несовместимость с подключенным оборудованием.

Что делать, для решения конкретной проблемы расскажу далее.

Если операционка не загружается, то все действия необходимо проводить из безопасного режима (safe mode), через загрузочный носитель или с помощью WinPE (LiveUSB/CD).

Начальные действия

Для начала воспользуемся простыми способами устранения BSOD, которые показывают эффективность в большинстве случаев.

  1. Отсоедините от ПК дополнительное оборудование: смартфоны, принтеры, сканеры, USB мыши, клавиатуры, флешки, внешние жесткие диски и карт ридеры. Могли возникнуть неполадки с драйверами. Также не стоит исключать неисправность или несовместимость устройств с текущей версией OS.
  2. Войдите в BIOS и сбросьте конфигурацию. Обычно это делается кнопкой «F5» или с помощью опции «Load Optimized Defaults» с последующим сохранением настроек.load optimized defaults
  3. Проверьте, а виден ли в БИОС SSD или HDD на который устанавливается ОС. Часто получается, что он просто не отображается. Также не помешает проверить порядок загрузки устройств во вкладке «Boot». Накопитель с виндой должен стоять на первом месте.
  4. Обратите внимание на режим работы накопителя в BIOS (раздел «SATA Configurations» или «SATA Mode»). Измените «AHCI» на «IDE» или наоборот.изменение ahci на ide
  5. Если синий экран появляется во время игры (чаще всего в World of Tanks), то попробуйте ее переустановить. Тоже относится к программам.
  6. Войдите в «Диспетчер устройств» и обратите внимание на состояние оборудования – ни один из элементов не должен отмечаться желтым или красным цветом (особенно это касается видеокарты). Это свидетельствует о неправильной работе устройства или же об отсутствии подходящих драйверов. Предлагаю щелкнуть по оборудованию правой мышкой и войти в «Свойства». Далее переместиться во вкладку «Драйвер» и кликнуть по кнопке «Откатить». Альтернативным вариантом будет использование кнопки «Обновить» или «Удалить». поврежденное программное обеспечение

Если знаков, сигнализирующих о неисправности нет, не значит, что все работает стабильно. Желательно все-таки обновить «ПО» через специальный софт (в автоматическом режиме) или вручную.

Приложения для автоматического обновления срабатывают хорошо, но не во всех случаях. Поэтому лучше проводить эту процедуру вручную. Когда каждое программное обеспечение скачивается напрямую с официального сайта производителя. Для компьютера — сайт изготовителя материнской платы, для ноутбука — изготовителя ноутбука, причем конкретно для вашей модели. Это займет много времени, но только так вы будете уверены в том, что устанавливаете.

ПО для видеокарты загружается тоже с официальных сайтов. Вот прямая ссылка на Nvidia, а вот на AMD Radeon. Перед установкой актуального программного обеспечения рекомендую очистить систему от старого. В таком случае шансы на успешную инсталляцию повысятся.

Продвинутые способы

Теперь перейдем к продвинутым вариантам исправления синего экрана (BSOD).

Автоматическое устранение неполадок

Иногда восстановить работоспособность устройства получается с помощью стандартного инструмента устранения неполадок Windows 10.

  1. Открываем «Панель управления» через меню «Пуск» или «Поиск».панель управления
  2. В графе «Просмотр» выставляем «Мелкие значки» и переходим в «Устранение неполадок».средство поиска и устранения неполадок
  3. Слева жмем «Просмотр всех категорий».отображение категорий
  4. Находим строку с названием «Синий экран».

    При ее отсутствии используйте другие компоненты из списка. Их много и может потребоваться немало времени, чтобы найти виновника.

    bsod

  5. Следуйте указаниям мастера.

Также воспользуйтесь дополнительным вариантом диагностики. Вызовите строку «Выполнить» через «Win + R», введите msdt.exe -id DeviceDiagnostic и щелкните «Ок». Действуйте по указаниям мастера.

По окончании процедуры перезагрузите ПК.

Driver Verifier

Предлагаю запустить встроенную утилиту «Driver Verifier» для проверки ПО. Применяя различные тесты, утилита создает нагрузку на железо, провоцируя аварию. Это поможет выявить дефектный компонент.

  1. Нажимаем клавиши «Win + S» для запуска поисковой стройки. Затем вводим фразу verifier и щелкаем по поисковому результату.verifier
  2. Отобразится окно, в котором следует отметить пункт «Создать нестандартные параметры».создание нестандартных параметров
  3. Далее отмечаем все пункты кроме «Эмуляции нехватки ресурсов» и «Проверки соответствия требованиям DDI». Щелкаем «Далее».указываем необходимые пункты
  4. Активируем опцию выбора имени из списка.выбираем имя из списка
  5. Щелкаем по полю «Поставщик» для более удобной сортировки и отметьте все компоненты, поставщиком которых является сторонний производитель, а не «Microsoft».отмечаем библиотеки
  6. Кликаем «Готово». Отобразится сообщение о старте проверки после перезагрузки ПК.

Если в процессе отобразятся дополнительные файлы, то запишите их или запомните. Вот список некоторых из них:

  • Ntdll.sys – файл от Microsoft. Говорит о проблеме с драйверами.
  • Stop code «0x000000EF» код остановки, который иногда появляется вместе с текстом «CRITICAL_PROCESS_DIED». Что, по сути, одно и тоже. Говорит о проблеме, но не сообщает, что именно ее вызвало.
  • Ntoskrnl.exe – файл ядра, отвечающий за правильную работу ОС. Наличие любой неисправности, связанной с этим файлом, может вызывать синий экран. Сюда относится: повреждение реестра, наличие вирусов, неисправность комплектующих (чаще всего жесткого диска) и повреждение других важных файлов.

Чтобы узнать, какой компонент вызывает сбой используйте утилиту «BlueScreenView».

Удаление обновлений

Иногда BSOD появляется после обновлений Windows 10 и 8. Предлагаю избавиться от них.

  1. Жмем «Win + I» и переходим в «Обновление и безопасность».обновление и безопасность
  2. Переместитесь в «Центр» и затем в «Журнал».центр
  3. Нажмите «Удалить», далее отобразится полный их список.удаление
  4. Ориентируясь на дату установки выберите нужное в самом верху нажмите «Удалить».нажимаем по кнопке удалить
  5. Подтвердите процедуру и дождитесь ее завершения.

По окончании перезапустите ПК.

Командная строка

Восстановите поврежденные файлы и структуру файловой системы через командную строку, выполнив поочередно следующие команды:

  1. Вводим sfc /scannow и жмем «Enter». Начнется процесс восстановления целостности критически важных компонентов. Дождитесь окончания.sfc scannow
  2. Если первая команда завершилась не удачно, попробуйте выполнить другую – Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. Требует доступ в интернет.средство dism
  3. Следом за ней – chkdsk C: /f (где буква «C» является буквой раздела с виндой). При выводе сообщения о добавлении процедуры в расписание, введите «Y» и нажмите «Enter». Сканирование начнется автоматически после перезапуска.chkdsk

Перезагрузите ПК.

Отключение быстрого запуска

Иногда помогает отключение функции быстрого запуска через панель настроек электропитания. К сожалению, данный пункт отсутствует в некоторых версиях Windows 10.

Для этого:

  1. Откройте «Пуск», найдите «Служебные» и выберите «Выполнить».окно выполнить
  2. Напишите powercfg.cpl и щелкните «Ок».запуск средства управления электропитанием
  3. Переместитесь в раздел «Действие кнопки».настройка кнопки питания
  4. Выберите пункт изменения параметров.отключение быстрого запуска
  5. Снимите флажок с пункта быстрого старта. Сохраните изменения.

Что еще можно сделать

Рассмотрим варианты, показывающие эффективность в некоторых случаях.

  1. Сбросьте операционную систему. Данная функция позволяет откатить Windows 10 к первоначальному состоянию, сбросив конфигурацию. При этом можно сохранить важные данные.
  2. Восстановите реестр.
  3. Откатите изменения, используя точки восстановления.
  4. Проверьте компьютер на вирусы.
  5. Убедитесь, что HDD подключен правильно, шлейфы не повреждены и плотно подключены. Просканируйте поверхность, исправьте поврежденные участки и неполадки.
  6. Проверьте оперативную память «ОЗУ» через программу «Memtest86+» или штатное средство (запускается через WIN + R — MdSched.exe). Если CRITICAL_PROCESS_DIED вылез после подключения новых модулей, то удостоверьтесь в их совместимости с материнской платой. Подобная информация пишется в документации к материнке.mdsched
  7. Замените блок питания. Не буду писать про диагностику, поскольку потребуется обзавестись специальным оборудованием. Не самое лучшее решение для разового случая. Лучше отнести в сервисный центр на диагностику. Но это рекомендуется делать только с дорогими блоками питания, поскольку это выйдет в неплохую сумму, которой бы хватило на замену бюджетного БП.
  8. Обновите BIOS до последней версии.
  9. Отключите режим сна и гибернацию.
  10. Воспользуйтесь чистой загрузкой.

Если ничего не помогает, то постарайтесь вспомнить, какие действия привели к ошибке, проанализируйте закономерности и исправьте их. Конечно, крайним вариантом станет полная переустановка.

Видео по теме (Ютуб)

  • Broadcom ush dell driver windows 7
  • Brother hl 1430 driver windows 7
  • Browsec скачать бесплатно browsec для windows 10
  • Broadcom network adapter драйвер для windows 10 x64
  • Bsod video tdr failure windows 10