Беспроводные наушники подключены но звук идет через динамики windows 10

Одна из самых частых проблем, с которой сталкиваются в процессе подключения Bluetooth наушников к ноутбуку, или ПК – когда наушники подключились, но не воспроизводят звук. То есть звук с ноутбука (в играх, в браузере, проигрывателе) не идет на беспроводные наушники, а воспроизводится из динамиков ноутбука, или подключенных колонок. При этом, очень часто сами Bluetooth наушники не отображаются в устройствах воспроизведения в Windows 10, 8, 7. Нет возможности выбрать наушник в качестве устройства для вывод звука с компьютера.

Мы рассмотрим решения связанные именно с отсутствием звука из наушников, а не с подключением. Ваши наушник должны быть подключены к компьютеру. Если не получается подключить, вот инструкция: как подключить Bluetooth наушники к компьютеру или ноутбуку. Еще одна популярная проблема, когда ноутбук вообще не видит Bluetooth наушники. Отвечая на вопросы по этой теме в комментариях к другим статьям, я заметил, что большинство неполадок связаны именно с несовместимостью наушников и системы/драйвера Bluetooth адаптера. Даже если Windows находит и подключает наушники (или Bluetooth колонку, не важно), то очень часто система просто не понимает, как работать с этим устройством. Так как устройство новое, а драйвер/система устаревшая. И вот как раз по этой причине очень часто приходится искать и применять разные решения, о которых я расскажу в этой статье. Особенно часто это бывает при подключении новых устройств к Windows 7, так как система уже старая, и обычно она установлена на ноутбуках и ПК с устаревшим железом.

Проверяем Bluetooth наушники в устройствах воспроизведения Windows

Значит вы подключили наушники к компьютеру, они подключились, но звука нет. Первым делом нужно открыть панель управления звуком, посмотреть, есть ли там наушники, и используются ли они как устройство для вывода звука по умолчанию.

В Windows 10 заходим в Параметры, в раздел «Система», вкладка «Звук» и справа выбираем «Панель управления звуком». Или просто нажимаем правой кнопкой мыши на иконку звука в трее и выберите «Открыть параметры звука», где перейдите в «Панель управления звуком». В окне «Звук», на вкладке «Воспроизведение» должны быть Блютуз наушники. Нужно нажать на них правой кнопкой мыши и выбрать «Использовать по умолчанию».

Возле наушников появится значок (галочка в зеленом кружечке) и статус «Устройство по умолчанию». После этого звук должен воспроизводится через наушник.

В Windows 7 все примерно так же. Нужно открыть «Устройства воспроизведения» и сделать наушники (Bluetooth Headset) устройством по умолчанию.

Если после этих действий из наушников тишина, звука нет (а он должен быть: включена музыка, открыто видео на компьютере, через динамики звук есть), то проверьте настройки громкости на компьютере и на наушниках (там могут быть для этого отдельные кнопки). Подключите наушник к другому устройству (к телефону, например) для проверки. Бывает еще, что звук есть, но он он плохой. Об этом я писал в отдельной статье: плохой звук в Bluetooth наушниках на компьютере или ноутбуке.

Если же в настройках звука в Windows Bluetooth наушников нет вообще, то причины чаще всего две:

Наушники все таки не подключены к ноутбуку/ПК. Я об этом писал в начале статьи и давал ссылку на инструкцию. Чтобы проверьте, подключены или нет, зайдите в настройки Bluetooth на компьютере и проверьте. В Windows 10 нужно зайти в «Параметры», в раздел «Устройства» на вкладку «Bluetooth». Там наушник должны быть в статусе «Подключенный голос, музыка», или «Подключенная музыка». В разделе «Звук». Возле них должна быть иконка в виде наушников.
В Windows 7 нужно открыть «Панель управления» и перейти в «Оборудование и звук» — «Устройств и принтеры» — «Устройства Bluetooth».
Там должны быть наушники. Но без ошибки. Без желтого восклицательного знака, как у меня на скриншоте возле AirPods. Кстати, о проблемах с подключением AirPods в Windows 7 я писал в статье как подключить AirPods к компьютеру и ноутбуку на Windows. Но такая проблема в семерке бывает не только с AirPods, но и с множеством других, новых наушников.
Наушники подключены, но не установлен драйвер, Windows не определяет их как наушники. Выглядит это следующим образом: в Windows 10 наушники могут определяться неправильно. Например, как телефон (иконка телефона возле названия). Или находится в разделе «Другие устройства», а не «Звук».
В диспетчере устройств могут быть неустановленные периферийные устройства Bluetooth.
В Windows 7 примерно такая же ситуация. Подключенные наушники отображаются с желтым восклицательным знаком. Если нажать на них правой кнопкой мыши и запустить «Устранение неполадок», то скорее всего появится сообщение, что «Не установлен драйвер для Периферийное устройство Bluetooth».
И система не может найти и установить его. Более того, вручную его тоже никак не установить. Об этом дальше в статье.

Что в итоге: либо наушники вообще не подключены (и их нужно просто подключить), либо подключены, но не установлен драйвер, или установлен кривой драйвер. А без драйвера Windows не понимает, что это за устройство и как с ним работать. Поэтому ноутбук не выводит звук на Bluetooth наушник, так как система не знает, что это вообще наушники, и что их можно использовать для воспроизведения звука.

Что с драйвером на Bluetooth наушники?

Мы не можем просто скачать и установить драйвер на каике-то конкретные наушники. По той причине, что таких драйверов просто нет. Нет драйвера на AirPods, на какую-то модель наушников от JBL, Sony, Marshall, Sennheiser, Panasonic, Beats, или какие-то китайские TWS наушники и т. д. Отдельных драйверов нет, можете посмотреть на сайте производителя своих наушников.

Если я правильно понимаю, то алгоритм работы с наушниками заложен именно в драйвере Bluetooth адаптера. Поэтому, все что мы можем сделать, это обновить драйвер Bluetooth адаптера. Ну и еще несколько советов:

Удалите наушники из списка подключенных устройств в Windows, удалите их в диспетчере устройств и подключите заново.
Обновите (переустановите) драйвер Bluetooth адаптера. Его можно скачать с сайта производителя ноутбука (для своей модели), или с сайта производителя самого адаптера (если у вас USB, или PCI адаптер). Скачайте драйвер и запустите его установку.
Еще такой момент, что самый новый драйвер, как правило, можно найти именно на сайте производителя беспроводного модуля (Wi-Fi/Bluetooth обычно работает через один модуль, особенно в ноутбуках). Если у вас, например, Wi-Fi/Bluetooth модуль от Intel (как в моем случае), то скачайте с сайта Intel драйвер на Wireless Bluetooth для Windows 10, Windows 8, или Windows 7.
Установите все обновления операционной системы Windows. Очень часто вместе с обновлениями системы устанавливаются обновления драйверов, среди которых может быть драйвер на Блютуз.

После обновлений попробуйте повторно подключить свои наушники. Возможно, после этого Windows их определит, и они появляться в списке устройств для воспроизведения звука в настройках Windows.

Службы Bluetooth (Приемник аудио и Беспроводная телефонная связь)

В комментариях Надежда поделилась решением, о котором я почему-то не рассказал в этой статье сразу, но добавлял его в другие, похожие статьи на этом сайте.

Решение в том, чтобы проверить и включить необходимые службы Bluetooth в свойствах наушников, или неизвестного устройства в панели управления. Речь идет о службе Приемник аудио и Беспроводная телефонная связь. Чтобы наушники правильно определялись в системе и их можно были использовать для вывода звука и использовать их как гарнитуру (работал микрофон) эти службы обязательно должны быть включены.

У вас Windows 11? Тогда смотрите статью, которую я подготовил конкретно для этой системы. Ссылка на нее есть в начале этой статьи.

Если у вас Windows 7 или Windows 10:

Нужно открыть старую панель управления. Вы можете найти ее через поиск и запустить, или нажать сочетание клавиш Win+R, ввести команду control и нажать Ok.
Перейдите в раздел «Оборудование и звук» – «Устройства и принтеры».
Нажмите правой кнопкой мыши на наушники или колонку (они уже должны быть подключены) и выберите «Свойства». Они могут отображаться как неопределенное устройство.
Перейдите на вкладку «Службы», установите галочки возле служб «Приемник аудио» и «Беспроводная телефонная связь».
Можете выделить там все службы. Нажмите Ok.

Спасибо за ваши дополнения, советы и вопросы в комментариях. Это позволяет более подробно изучать проблему и находить новые решения.

Прежде чем начать:

Прежде чем пробовать что-то более сложное, вы можете выполнить описанные ниже шаги, чтобы исключить некоторые распространенные причины.

Во-первых, убедитесь, что ваши AirPods не повреждены физически и полностью заряжены. Вы можете просто протестировать оборудование с помощью мобильного телефона или другого компьютера с Windows.
Удалите AirPods и соедините их снова.
Перезагрузите компьютер, чтобы устранить временный сбой системы.
Отключите другие аудиоустройства от вашего ПК, чтобы избежать возможных помех.

Попробуйте эти исправления:

Если базовое устранение неполадок не помогает, возможно, вам придется поработать над более сложными методами. Вам не нужно пробовать их все. Просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который поможет.

Проверить наличие обновлений Windows Установите AirPods в качестве устройства по умолчанию Перезапустите службу поддержки Bluetooth. Обновите драйвер Bluetooth

Скриншоты взяты из Windows 10, но исправления также применимы к Windows 7 и 8.

Исправление 1 — проверьте наличие обновлений Windows

Когда ваши устройства внезапно начинают работать со сбоями на ПК, возможно, что-то не так с вашей операционной системой. Windows регулярно выпускает исправления для новых функций и исправлений ошибок, поэтому вы можете установить последние обновления, чтобы поддерживать свой компьютер в идеальном состоянии.

На клавиатуре нажмите кнопку Windows logo key и я в то же время, чтобы открыть меню настроек. Затем нажмите Обновление и безопасность .
Нажмите Проверить наличие обновлений .

При наличии доступных обновлений загрузка и установка начнется автоматически. После завершения процесса перезагрузите компьютер, чтобы проверить проблему. Если проблема не исчезнет, перейдите ко второму решению.

Исправление 2. Установите AirPods в качестве устройства по умолчанию.

Чтобы ваши AirPods всегда работали правильно в Windows, вы должны установить их в качестве устройства по умолчанию. Следуйте инструкциям, чтобы правильно настроить параметры.

Тип приборная доска в поле поиска Windows и выберите Приборная доска .
Выбирать Маленькие значки рядом с пунктом Просмотреть и нажмите Звук .
Под Воспроизведение Убедитесь, что ваши AirPods включены (должна стоять зеленая галочка). Затем нажмите AirPods и нажмите Установить по умолчанию .
Перейдите к Запись вкладку, а также установите гарнитуру AirPods в качестве устройства по умолчанию.
Нажмите В ПОРЯДКЕ чтобы сохранить изменения.

Если проблема со звуком в AirPods возникает только в определенных программах, вам следует проверить настройки в приложении и убедиться, что ваши наушники выбраны в качестве основного устройства как для ввода, так и для вывода звука.

Исправление 3. Перезапустите службу поддержки Bluetooth.

Наушники Bluetooth, такие как AirPods, потребуют определенных служб для работы на вашем ПК с Windows. Если служба не запущена или не работает должным образом, при ее использовании возникнут различные проблемы.

На клавиатуре нажмите кнопку Windows logo key и р в то же время, чтобы вызвать поле «Выполнить». Затем введите services.msc и нажмите В ПОРЯДКЕ .
Щелкните правой кнопкой мыши Служба поддержки Bluetooth . Если он не запущен, нажмите Начинать ; если он уже запущен, нажмите Начать сначала .
После перезапуска службы снова щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Характеристики .
Установить Тип запуска к автоматический и нажмите В ПОРЯДКЕ .

Посмотрите, воспроизводят ли ваши AirPods звук как обычно. Если нет, вам следует проверить, не связана ли проблема с драйверами устройств.

Исправление 4 — Обновите драйвер Bluetooth

Большинство сбоев устройства указывают на проблему с драйвером. Если вы используете устаревший или неисправный драйвер Bluetooth, AirPods могут не воспроизводить звук и работать случайным образом. Таким образом, вы можете установить последнюю версию драйвера Bluetooth, чтобы посмотреть, поможет ли это в вашем случае.

Драйвер Bluetooth можно обновить двумя способами: вручную или автоматически .

Если вы знакомы с компьютерным оборудованием, сначала определите производителя адаптера Bluetooth, например Intel, Qualcomm или Realtek и посетите их официальные сайты. Затем вам нужно загрузить правильный драйвер, соответствующий вашей версии Windows, и установить его вручную.

Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером, чтобы обновить драйвер Bluetooth вручную, вместо этого вы можете сделать это автоматически с помощью Драйвер Легкий . Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет правильный драйвер для вашего точного адаптера Bluetooth и вашей версии Windows, а также загрузит и установит его правильно:

Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас кнопка. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.
Нажмите на Обновлять кнопка рядом с помеченным Bluetooth драйвер для автоматической загрузки правильной версии этого драйвера, затем вы можете установить его вручную (вы можете сделать это с БЕСПЛАТНОЙ версией).
Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии всех отсутствующих или устаревших драйверов в вашей системе. (Для этого требуется Про версия который поставляется с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено обновить, когда вы нажмете Обновить все .)

Pro-версия Driver Easy поставляется с полной технической поддержкой.
Если вам нужна помощь, обращайтесь Служба поддержки Driver Easy в support@drivereasy.com .

Протестируйте свои AirPods еще раз. Обновление драйвера должно восстановить звук в наушниках и заставить устройство оставаться в наилучшем состоянии.

Итак, это все простые исправления для подключенных AirPods, но без проблем со звуком. Надеюсь, вы найдете их полезными. Если у вас есть дополнительные вопросы или предложения, пожалуйста, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже.

аэродромы
яблоко
Bluetooth-гарнитура
проблема со звуком

Источник

Беспроводные технологии активно внедряются в нашу жизнь, и многие люди отказываются от привычных способов подключения периферии к компьютеру. В частности, слушать музыку теперь можно с помощью беспроводной гарнитуры. Но во время воспроизведения периодически возникает проблема, когда нет звука в Блютуз-наушниках на операционной системе Windows 10. Подобная ситуация не является нормальной, а потому следует в кратчайшие сроки устранить неполадки.

Причины проблемы

Как правило, беспроводные наушники подключаются к ПК и другим совместимым устройствам по протоколу Bluetooth. Это оптимальный стандарт, позволяющий не только передать четкий и качественный звук, но и обеспечить стабильное воспроизведение на расстоянии до нескольких метров.

Если гарнитура подключена, но вы не слышите музыку, то, скорее всего, вы имеете дело с одним из нескольких факторов:

минимальный уровень громкости;
параллельное использование другого устройства воспроизведения;
устаревшие драйверы;
ошибка службы поддержки Блютуз.

Это лишь главные причины, способные вызывать проблему. Но порой ошибка возникает вследствие других факторов. В любом случае, неполадки напрямую связаны с Bluetooth-соединением, поэтому устранение проблемы будет осуществляться через поиск ошибок при подключении.

Что делать, если нет звука в Bluetooth-наушниках?

Единого метода исправить ошибку с подключением беспроводной гарнитуры не существует. Однако мы можем выделить основные рекомендации, которые помогут устранить неполадки. Вам следует действовать в соответствии с алгоритмом, представленным ниже.

Подготовительный этап

Есть ряд действий, которые нужно выполнить в первую очередь для устранения проблем с подключением. Для начала отключите наушники и выполните повторное подключение по следующей инструкции:

Зарядите гарнитуру.

Извлеките наушники из футляра.
На компьютере откройте «Параметры» через меню «Пуск».

Перейдите в раздел «Устройства», а затем – «Bluetooth».
Активируйте Блютуз при помощи соответствующего ползунка.
Дождитесь, когда гарнитура отобразится в списке.
Кликните по ее названию ЛКМ и нажмите на кнопку «Подключить».

Проверьте, воспроизводится ли звук. Если инструкция по подключению не помогла решить проблему, обязательно проверьте громкость, как на компьютере, так и на наушниках. Кроме того, попытайтесь соединить гарнитуру с другим устройством, будь то смартфон или телевизор с поддержкой Smart TV.

Изменение устройства воспроизведения

Беспроводная гарнитура – далеко не единственный гаджет, который может использоваться в качестве устройства соединения. Возможно, соединение прервано просто из-за того, что таким прибором в настройках Windows продолжает оставаться внешняя акустика или встроенные динамики ноутбука. Исправить ошибку можно следующим образом:

Откройте «Параметры».

Перейдите в раздел «Система», а затем – «Звук».

Во вкладке «Вывод» выберите беспроводные наушники.

При необходимости изменить соответствующие настройки можно иным образом:

Щелкните ПКМ по значку динамика в панели задач.
Выберите «Звуки».

Перейдите во вкладку «Воспроизведение».

Кликните ПКМ по названию гарнитуры.
Нажмите на кнопку «Использовать по умолчанию».

Если гарнитура не отображается в списке, или звук не начинает воспроизводиться даже после вышеуказанных манипуляций, рассмотрите альтернативные методы решения проблемы.

Обновление драйверов

Не исключено, что ошибка связана с устаревшими драйверами Блютуз, которые можно обновить по инструкции:

Кликните ПКМ по значку «Пуск».
Запустите «Диспетчер устройств».

Раскройте вкладку «Bluetooth».
Щелкните ПКМ по названию адаптера.
Нажмите на кнопку «Обновить драйвер».

Также не забудьте обновить драйверы самих наушников, если это возможно. Как правило, операция выполняется со смартфона при помощи специального приложения.

Перезапуск службы поддержки

При отсутствии положительных изменений необходимо перезапустить службу, отвечающую за работу Блютуз на компьютере:

Откройте окно «Выполнить» комбинацией клавиш «Win» + «R».
Введите запрос «services.msc» и нажмите на кнопку «ОК».

Найдите в списке «Службу поддержки Bluetooth» и кликните по ее названию ПКМ.

Нажмите на кнопку «Перезагрузить».

После выполнения операции рекомендуется переподключить гарнитуру, используя инструкцию, приведенную в самом начале материала.

Средство устранения неполадок со звуком

Наконец, вы можете воспользоваться встроенным средством устранения проблем со звуком:

Откройте «Параметры».

Перейдите в раздел «Обновление и безопасность», а затем – «Устранение неполадок».

Щелкните ЛКМ по надписи «Дополнительные средства устранения неполадок».

Среди предложенных вариантов выберите «Воспроизведение звука».

Нажмите на кнопку «Запустить средство устранения неполадок».

Аналогичным образом следует поступить с Bluetooth-подключением. Средство устранения неполадок для него представлено в том же разделе «Параметров».

Источник

«Самый громкий звук издает пустой сосуд».

Уильям Шекспир

Сталкивались ли вы с отсутствием звука на ПК, хотя соединение Bluetooth установлено? Что ж, мы понимаем, насколько это неприятно, особенно когда звук имеет решающее значение в материале, который вы хотите воспроизвести. Поэтому мы составили список решений, которые помогут вам решить эту проблему. Продолжайте читать эту статью, чтобы узнать, как исправить сопряжение Bluetooth, но без звука в Windows 10, 8 и 7.

Метод 1: проверьте устройство воспроизведения по умолчанию

В некоторых случаях все, что вам нужно сделать, это убедиться, что устройство воспроизведения по умолчанию установлено правильно. Для этого следуйте инструкциям ниже:

Нажмите Windows Key + S на клавиатуре.
Введите «звук» (без кавычек), затем нажмите Enter.
Перейдите на вкладку «Воспроизведение» и щелкните свое устройство Bluetooth.
Щелкните кнопку Установить по умолчанию. Сохраните это изменение, нажав Применить и ОК.
Попробуйте воспроизвести музыку, чтобы узнать, нет ли звука на ПК, хотя соединение Bluetooth установлено.

Метод 2: проверьте, правильный ли у вас уровень звука

Возможно, вы ничего не слышите, потому что установлен слишком низкий уровень звука. Убедитесь, что ваше устройство Bluetooth слышно, выполнив следующие действия:

Щелкните значок поиска на панели задач.
Введите «звук» (без кавычек), затем нажмите Enter.
Щелкните вкладку «Воспроизведение» и выберите свое устройство Bluetooth.
Щелкните кнопку Свойства.
Когда откроется окно «Свойства», перейдите на вкладку «Уровни».
Перетащите ползунок громкости на слышимый уровень. Вы также должны убедиться, что для значка звука не установлено значение «Без звука».
Сохраните изменения, нажав Применить и ОК.

Одна из причин, по которой технология Bluetooth не работает в Windows 10, 8 или 7, заключается просто в том, что служба не активирована. Включите его снова, выполнив следующие действия:

Нажмите Windows Key + R на клавиатуре. Это должно вызвать диалоговое окно «Выполнить».
Введите «services.msc» (без кавычек) и нажмите Enter.
Найдите службу поддержки Bluetooth и дважды щелкните ее.
Выберите Автоматически из раскрывающегося списка рядом с Типом запуска.
В разделе «Состояние службы» нажмите «Пуск».
Нажмите Применить и ОК, чтобы сохранить изменения.
Убедитесь, что проблема была решена путем воспроизведения музыки.

Метод 4: убедитесь, что ваш драйвер Bluetooth обновлен

Возможно, несовместимые, отсутствующие или поврежденные драйверы препятствуют правильной работе устройства Bluetooth. Итак, если вы попробовали наши первые три решения и проблема не исчезла, мы рекомендуем обновить драйверы. Установка последней версии драйвера Bluetooth гарантирует беспрепятственное воспроизведение звука с вашего компьютера.

Вы можете выбрать один из двух способов обновления драйверов устройств — вручную или автоматически. Когда вы пытаетесь обновить драйверы вручную, вы должны быть готовы пройти утомительный, сложный и трудоемкий процесс. Задача предполагает переход на официальный сайт производителя драйверов. Вы должны искать последнюю версию, совместимую с вашей системой. Как только вы найдете нужный, вам необходимо загрузить и установить его.

Original text

Contribute a better translation

Прежде чем выбрать этот вариант, вы должны знать, что он сопряжен с реальными рисками. Если вы установите неправильную версию драйвера, вы можете вызвать проблемы с нестабильностью системы на вашем компьютере. Поэтому мы рекомендуем выбрать надежный и удобный метод — установить Auslogics Driver Updater. После активации этой программы она автоматически распознает вашу систему и определит поврежденные, отсутствующие или устаревшие драйверы. Он также найдет нужные и самые последние версии, рекомендованные производителями. Таким образом, вам не придется рисковать ошибиться.

Вам нужно уточнить какой-либо шаг из наших решений?

Не стесняйтесь задавать вопросы в комментариях ниже

!

Источник

Картинки. Что-то сломалось на хостинге и наши картинки пропали, скоро найдем и зальем. Будет лучше чем прежде

Ситуация, когда Bluetooth наушники подключаются, но звука нет может привести к различным неприятным последствиям. Без наушников не получится своевременно отдохнуть, поработать, насладиться любимым фильмом, аудиокнигой или песней. Необходимо найти причину, которая повлияла на исчезновение сигнала и устранить её. Рассмотрим, что может повлечь отсутствие звука в Bluetooth гарнитуре.

Выявление причины неисправности

Современные Bluetooth-наушники удобны тем, что не имеют проводов. Это делает их более мобильными и удобными. Bluetooth — это канал беспроводной связи, который ограничен по дальности своего действия.
Чтобы разобраться с проблемой отсутствия звука необходимо подключиться к другому устройству, например ноутбуку, планшету, смартфону или телевизору, которые поддерживают функцию Bluetooth. Если в контакте с другим устройством звук есть, это означает, что причина кроется именно в вашем гаджете.
Если же звука нет и при подключении к другим девайсам, это означает, что проблемы связаны напрямую с наушниками.

Частые механические проблемы если пропадает звук

Чаще всего встречаются проблемы механического характера, но пользователи даже не догадываются, что случилось с устройством. Рассмотрим, что же делать в таких случаях.

Засорение серой

Возьмите в руки наушник и тщательно осмотрите его. Наличие засоров может существенно влиять на качество воспроизведения звука, он становится более слабый или же пропадает звук вовсе. Если на наушнике видны следы серы, необходимо вооружиться салфетками и удалить их.
Для улучшения качества звучания стоит почистить не только корпус наушников, но и сеточку.
Потребуется:

ватная палочка;
тонкая иголка;
хлоргексидин;
ватный диск.

Вооружитесь иголкой и аккуратно пройдитесь по каждому отверстию корпуса наушника. Благодаря иголке аккуратно поддевайте грязь и вытаскивайте ее наружу.
Намочите ватную палочку в перекиси водорода и пройдите по поверхности.
Тщательно промойте при помощи ватного диска и другие детали.
Если ваши наушники разбираются, поменяйте в них поролоновые фильтры.
Если наушники разбираются полностью, очистите их изнутри. Для этого потребуется спирт и ватная палочка.

Не спешите собирать и использовать гарнитуру. Дождитесь, когда все детали будут полностью сухими.

Батарея

Одной из самых частых причин, влияющих на отсутствие звука, является неверное размещение батарейки. Для того, чтобы устранить этот дефект, необходимо выполнить следующие действия.

Проверьте, корректно ли установлена батарейка. Она должна стоять строго в соответствии с отметками в корпусе.
Проверьте, заряжен ли аккумулятор. Вполне вероятно, что он разрядился. Некоторые модели обладают свойством отключать подачу звука в случае, если заряд приближается к нулю.

Иногда причиной отсутствия звука может стать банальная деформация батареи. В такой ситуации она действительно может разряжаться гораздо быстрее обычного. Требуется извлечь поврежденную батарейку и заменить её на новую.

Не активирован Bluetooth

Проверьте, подключено ли соединение через Блютуз-наушники. Некоторые модели смартфонов, планшеты и другие гаджеты предполагают, что соединение Bluetooth должно быть активировано в разделе настроек. Для того, чтобы решить проблему, необходимо перейти в «Настройки», раздел «Bluetooth и иные подключения».
Проверьте, активировано ли соединение на наушниках, после чего перезагрузите оба устройства.

Неправильно размещена гарнитура

Если беспроводные наушники сопряжены со смартфоном, но при этом не слышен звук, необходимо проверить, правильно ли зафиксированы ушные вкладыши. Чаще всего они помечены символами, обозначающими правое или левое ухо. Использовать наушники необходимо в строгом соответствии с обозначениями.
Также существуют модели, которые имеют накладную дугу, крепящуюся на шее или голове. Иногда из-за неправильного способа фиксации могут возникать проблемы.

Расстояние

Радиус действия Bluetooth имеет ограниченное расстояние. Если выйти за пределы зоны действия, то звук может пропасть. Даже перемещаясь по квартире можно заметить, как звук начинает подаваться с перебоями. Такое происходит в случае, если закрыть за собой дверь, уходите в противоположную комнату и находиться за стеной от устройства, которое подсоединяется к наушникам.

Другие варианты неисправностей

Существуют и другие причины, которые могут повлечь за собой неисправности.

Например, в некоторых смартфонах уже установлено подключение Bluetooth к другому устройству (динамику, планшету или иному смартфону).
В результате механического воздействия нарушена целостность микросхем внутри наушника.
Адаптеры Bluetooth в гарнитуре и телефоне не совместимы друг с другом.
Внутрь наушника попала влага, что влечёт кратковременный или полный выход из строя.
Окисление контактов в связи с длительным хранением наушников совместно с батарейкой.

Также влияние внешних факторов. Например, доказано, что при использовании гарнитуры на морозе звук может пропадать или давать сбой.

Поиск ошибок при подключении

Если проблема обнаружилась при подключении Bluetooth-гарнитуры к смартфону или планшету, то в таком случае искать ошибки необходимо в ручном режиме, самостоятельно двигаясь строго по списку.
Для начала убедитесь, что оба устройства видят друг друга. Для этого необходимо включить на своем планшете или смартфоне функцию подключения Bluetooth и убедиться в том, что он находит гарнитуру.
Если — необходимо убедиться в том, что связь установлена. Это значит, что проблема, скорее всего, кроется в механическом воздействии на наушник. Возможно, в него попала влага, повредилась микросхема или забилась сеточка. В любом случае, гарнитура функционирует.
Если подключения не происходит, это означает, что гарнитура разряжена или вышла из строя в результате окисления, механического воздействия и так далее.
В такой ситуации может потребоваться ремонт. Однако не спешите относить гарнитуру в руки мастера. Для начала попытайтесь зарядить её, дать согреться после нахождения в условиях мороза. Если эти действия не помогли, то в таком случае придётся обращаться к специалисту.

Не работают беспроводные наушники на компьютере

Проблема звука характерна и при подключении «ушей» к ПК или ноутбуку. Выясним, почему Блютуз наушники не воспроизводят звук на компьютере.

Устройства воспроизведения Windows

Начинать искать неполадки необходимо с изучения параметров системы Windows 10. Для того, чтобы избавиться от проблемы нам необходима «Панель управления звуком».

Для этого открываем Windows и заходим во вкладку «Параметры». Там нам нужен раздел «Система» с пунктом «Звук».
Выбираем параметр «Панель управления звуком».
Во вкладке «Звук» должны отображаться Bluetooth-наушники, подключенные к компьютеру.
Нажимаем на «Использовать по умолчанию». Возле наушников должен появиться значок, а также надпись «Устройство по умолчанию».
После этого нажмите на любой файл, содержащий звук и убедитесь в том, что подключение прошло отлично.

Система Windows 7 работает со звуком аналогично. Для того, чтобы его активировать, нужно открыть вкладку «Устройства воспроизведения» и найти наушники, подключенные посредством Bluetooth. Их необходимо сделать «устройством по умолчанию» при помощи правой кнопки мыши. Однако, если после всех вышеуказанных манипуляций наушники по-прежнему молчат, необходимо обратить внимание на другие нюансы.
Попробуйте подключить наушники к другому устройству, например, к планшету или смартфону. Проверьте, воспроизводится ли звук в принципе. Возможно, он есть, но настолько тихий, что он едва различим.
Некоторые пользователи сталкиваются с проблемой того, что в настройках, даже при включенном Bluetooth, не отображаются наушники. На это существуют сразу две причины.

Гарнитура не была подключена к персональному компьютеру или ноутбуку. Для того, чтобы нейтрализовать эту ошибку, необходимо воспользоваться вышеуказанными инструкциями о подключении гарнитуры к компьютеру.
Вторая причина может крыться в том, что наушники подключены к устройству, однако из-за отсутствия драйвера на компьютере звук не идёт. Очень часто в такой ситуации наушники отображаются с иконкой телефона.

На Windows 7 такое подключение будет отображаться жёлтым восклицательным знаком.

Драйвера на Bluetooth наушники

Если нет звука в игре, видео или иных файлах, надо искать причину в настройках. Сложно подобрать и скачать драйвер, подходящий именно под вашу модель наушников. На сегодняшний момент производителей Bluetooth гарнитур столько, что создавать под каждого отдельный драйвер было бы проблематично. Для того, чтобы устранить неполадки достаточно поработать с Bluetooth-адаптером компьютера. Для этого и следует обновлять его драйвер.
Для того, чтобы успешно осуществить эту процедуру, необходимо воспользоваться следующим алгоритмом.

Наушники удаляются из списка подключенных устройств.
Подключаются заново.
Обновляется драйвер вашего Bluetooth-адаптера. Для этого его нужно скачать с сайта фирма-производителя компьютера и ноутбука.
После скачки драйвер необходимо установить. На это требуется некоторое время.

Чтобы драйвер успешно запустился, необходимо установить все обновления операционной системы Windows, находящиеся в очереди. Иногда вместе с этими обновлениями устанавливаются и новые настройки драйвера, после чего соединение с гарнитурой будет возможно.
После всех произведенных манипуляций попробуйте перезагрузить ваш компьютер и заново подключить наушники.

Средство устранения неполадок со звуком

Средство устранения неполадок со звуком работает в автоматическом режиме и позволяет устранять проблемы без вашего вмешательства. Для того, чтобы запустить эту программу, необходимо выполнить перечень определенных действий.

Откройте «Поиск» на «Панели задач» и введите название «Средство устранения неполадок со звуком».
Из всех предложенных результатов поиска выберите «Поиск и устранение неполадок». После этого нажмите на вкладку «Далее».
Определитесь с устройством, в работе с которым появилась проблема.
Нажмите на клавишу «Далее» и запустите работу.

Как правило, после подобных манипуляций на экране появится либо надпись о том, что неполадки устранены или же название проблемы, с которой нужно работать.
Однако есть вероятность того, что такой способ не поможет. Тогда необходимо перейти к следующему пункту.

Перезапуск службы поддержки

В поисковой строке «Панели задач» введите «Службы». Выберите каждую службу из перечня:

удалённый вызов процедур;
средства построения конечных точек;
Windows audio.

Перезапускайте каждую из служб при помощи правой кнопки мыши. Перезапустите компьютер.

Не работают беспроводные наушники на телефоне

Рассмотрим основные причины, почему беспроводные наушники на телефоне могут не работать.

Произошла рассинхронизация

Подобные явления часто встречаются на смартфонах работающих как на iOS, так и на Android. Подобное происходит в результате того, что один из наушников извлекается из кейса, не находит пару и начинает работать в самостоятельном режиме. А второй гаджет, когда будет извлечён, определяется уже как самостоятельное устройство.
Для того, чтобы устранить проблемы, необходимо перезагрузить оба гаджета.

Неправильные настройки телефона

Подобное тоже бывает, особенно в тех смартфонах, где Bluetooth настраивается вручную. Для того, чтобы исправить подобную ситуацию, необходимо забыть подключаемое устройство. После этого перезагрузить оба гаджета и произвести связку снова.

Гарнитура подключена к другому смартфону

Да, подобное случается, когда гарнитура используется для нескольких гаджетов одновременно. Очень часто не удается подключить гарнитуру к смартфону, так как она находится в связке с другим гаджетом. Для того, чтобы исправить эту ситуацию, необходимо отвязать гарнитуру от другого смартфона, после чего отключить на нём Bluetooth. В результате произойдет связка гарнитуры с вашим телефоном

Несовместимость устройств

Редко случается, что гарнитура не может быть совмещена со смартфоном. Такое происходит с уникальными моделями, которые не являются стоковыми. Выходом станет только замена гарнитуры или подключение к другому гаджету.

Что делать если ничего не помогло

Если все вышеуказанные действия по устранению неполадок были проведены, однако это не дало результата, в таком случае необходимо обращаться к специалистам. Они изучат как смартфон, так и гарнитуру, после чего будет выявлена точная причина, с которой необходимо будет работать.

Заключение почему нет звука в беспроводных наушниках

Проводная гарнитура — незаменимая вещь для каждого человека. Она позволяет, не отрываясь от своих дел, быть погруженным в звуковую информацию, обучаться, слушать любимые песни и книги на ходу, занимаясь спортом, спеша на работу или делая домашние дела. Если не играет музыка, появились проблемы с воспроизведением звука, постарайтесь тщательно проанализировать ситуацию и начать решать проблему сиюминутно, пока она не приобрела колоссальные масштабы.

Источник