Беспроводное сетевое соединение нет подключения windows 7 что делать

По умолчанию ноутбук с Windows или MacOS после включения автоматически подсоединяется к беспроводной сети. Но иногда на панели уведомлений появляется значок «без доступа к интернету» или «ограниченный доступ к сети». Когда возникают такие ошибки и ноутбук сразу не подключается к Wi-Fi, необходимо провести программную и аппаратную диагностику устройств.

Ищем виновника – ноутбук или роутер

Прежде чем приступить к ликвидации проблемы, надо определить, почему ноутбук не подключается к сети. Ошибка может быть связана с компьютером, маршрутизатором или провайдером. Если ноутбук не видит интернет, а телефон без проблем к нему подключается, можно говорить о неполадках в работе ПК.

Если мобильное устройство тоже не может установить соединение с роутером, проверьте, работает ли интернет. Для этого надо напрямую подключить интернет-кабель к сетевой плате ноутбука. Если после подсоединения и настройки подключения сеть заработала, следует проверить роутер. В ином случае надо звонить провайдеру.

Важный момент. Сетевая карта по умолчанию часто отсутствует у многих ультрабуков. Там есть только встроенный Wi-Fi модуль.

Экспресс-способы

Существует оперативные методы устранения неполадок с интернетом. Если ноутбук не подключается к Wi-Fi, может помочь обычная перезагрузка. Иногда не все службы Windows запускаются корректно с первого раза. Перезапуск ПК исправит эту проблему. Аналогичным образом можно поступить с роутером. Устройство отключают на 1-2 минуты.

Если ноутбук видит Wi-Fi сеть, нужно повторно к ней подключиться. На всякий случай можно переместить ноутбук с роутером поближе друг к другу. Возможно, что другие электронные устройства в доме или у соседей создают помехи, что осложняет подключение по Wi-Fi.

Проблема с ноутбуком

Когда компьютер не подключается к сети, следует выделить круг возможных причин и поочередно исключить каждую. Как только проблема будет устранена, доступ к Wi-Fi восстановится.

Причины, из-за которых ноутбук может не подсоединятся к сети:

• деактивирован Wi-Fi;
• неправильный ключ безопасности;
• неверно настроенная схема питания;
• проблемы с драйверами;
• блокировка беспроводного подключения антивирусом;
• ошибки в функционировании Windows;
• не работает автонастройка WLAN;
• при активации спящего режима отключается принимающий Wi-Fi сигнал модуль;
• сбились настройки из-за обновления;
• сломался Wi-Fi модуль;
• прочие проблемы.

Большинство проблем и ошибок можно исправить стандартными средствами Windows. Исключение составляет только поломка модуля Wi-Fi. Здесь потребуется помощь сервиса.

Не активирован Wi-Fi

Адаптер беспроводных соединений должен быть по умолчанию включен. Но некоторые производители поставляют устройства, у которых по умолчанию эта опция деактивирована. Включить Wi-Fi на ноутбуке можно четырьмя способами:

1. При помощи кнопки на корпусе или на клавиатуре. Клавишу включения Wi-Fi легко не заметить на ноутбуке. Некоторые производители размещают ее на задней панели, куда большинство пользователей не заглядывает. Эта кнопка может находиться на клавиатуре. На нее нанесен знак Wi-Fi.
   
   
2. Сочетанием клавиш. Зависит от модели ноутбука. У Acer это Fn+F3, у Asus – Fn+F2, а у HP – Fn+F12. В инструкции к ноутбуку обычно указывается нужное сочетание клавиш.
3. В настройках Windows. Откройте раздел «Сетевые подключения» через «Панель управления» (Сеть и Подключения). Кликните правой кнопкой мыши по значку «Беспроводная сеть» и в появившемся меню выберите «Включить».
4. В диспетчере устройств. Чтобы запустить утилиту, воспользуйтесь клавишами Win+R. В открывшемся окне введите devmgmt.msc и кликните на кнопку «Ок». Найдите в списке сетевых устройств адаптер Wi-Fi. Кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Задействовать».

Не подходит ключ безопасности

Когда ноутбук долго не подключается к Wi-Fi, может появиться ошибка ввода пароля. После неудачи при установлении соединения появится запрос на повторный ввод ключа безопасности.

Если при повторном вводе пароля ошибка не исчезла, нужно чуть изменить процедуру:

1. Уберите галочку со «скрыть символы», если она там была установлена.
2. Проверьте, активирован ли Num Lock и Caps Lock.
3. Убедитесь, что вводите буквы на нужной раскладке.
4. Просмотрите пароль к беспроводному соединению в настройках роутера.

Последний пункт рассмотрим более подробно на примере TP-Link.

1. Подключитесь к роутеру при помощи сетевого кабеля.
2. Откройте браузер и введите 192.168.1.1. Также для этих целей можно использовать любое мобильное устройство, подключенное по Wi-Fi к роутеру.
3. После ввода логина и пароля перейдите в раздел «Беспроводной режим». Откройте вкладку «Защита беспроводного режима» и запомните символы в графе «пароль беспроводной сети».
   
4. Введите актуальный пароль в качестве ключа безопасности на ноутбуке.

Неправильная настройка электропитания

Если нетбук или ноутбук не хочет подключаться к Wi-Fi, стоит проверить, не активирован ли сберегательный режим.

Для этого:

1. Откройте «Панель управления» и смените режим просмотра на крупные или мелкие значки.
   
2. Перейдите в раздел «Электропитание».
   
3. Выберите сбалансированную схему. Кликните на «Настройки схемы электропитания».
   
4. Выберите «Изменить дополнительные параметры».
   
5. В открывшемся списке найдите параметры адаптера беспроводной сети и установите максимальную производительность.
   
6. Щелкните по кнопке «Ок».

Проблема с драйверами

Быстрее и проще переустановить драйвер через «Диспетчер устройств»:

1. Запустите диспетчер устройств через свойства «Моего компьютера».
2. Найдите в списке устройств нужный сетевой адаптер и перейдите в его свойства.
   
3. На вкладке «Общее» отобразится состояние устройства. Если там восклицательный знак или сообщение о том, что оно может работать неправильно, следует переустановить драйвер.
   
4. Перейдите во вкладку «Драйвер» и кликните на кнопку «Обновить драйвер».
   
5. Нажмите на «Найти на этом компьютере» и выберите папку с загруженным сайта производителя драйвером.
   
6. Дождитесь завершения установки и перезагрузите ноутбук.

Учитывая, что ноутбук не подключается к сети, следует заранее сохранить на жестком диске установщик самой новой версии драйвера. Скачать его можно с сайта производителя ПК при помощи любого мобильного устройства и браузера.

Антивирус блокирует подключение

В Windows по умолчанию встроен собственный брандмауэр. Он может блокировать только исходящие соединения, а не само подключение к интернету. Чтобы отключить брандмауэр:

1. Откройте «Панель управления» и переключите вид на значки.
2. Найдите раздел «Брандмауэр».
   
3. Перейдите во вкладку «Включение и отключение брандмауэра».
   
4. Поставьте галочки напротив «Отключить» у каждого параметра и кликните «Ок».
   

Когда с ноутбука не получается зайти в интернет после установки стороннего антивируса, дело в неправильных настройках защиты. Попробуйте временно отключить программный комплекс.

Если доступ к интернету после этого восстановился, значит, дело в антивирусе. Нужно изменить настройку исходящих и входящих соединений.

Ошибка Windows

В Windows 7 и Windows 10 периодически появляется ошибка «Не удается подключиться к сети». Чтобы ее исправить, нужно перезагрузить компьютер. Если после рестарта ноутбук не хочет подключаться к Wi-Fi, воспользуйтесь средством диагностики неполадок Виндовс. Софт способен обнаружить проблему или конфликт устройств.

Автонастройка WLAN

Компьютер не сможет подключиться к беспроводной сети, если деактивирован сервис WLAN. О проблемах с этой службой следует задуматься, если при клике на значок подключения не будут отображаться другие беспроводные сети.

Чтобы включить службу автонастройки локальной сети, нажмите комбинацию клавиш Win+R. В открывшемся окне введите services.msc и кликните по кнопке «Ок».

В открывшемся окне найдите службу автонастройки WLAN. Кликните на нее правой кнопкой мыши и в появившемся меню выберите «Запустить».

После запуска вместо уведомления «Нет подключения» должен появиться список доступных сетей.

Сеть пропадает при выходе из спящего режима

Если ноутбук перестал подключаться к беспроводному режиму после выхода из сна или гибернации, следует изменить настройки энергопотребления. Для этого:

1. Откройте диспетчер устройств через свойства «Моего компьютера». В Windows 10 при переходе в свойства открываются параметры ПК. Нужная функция будет в правой верхней части экрана.
   
2. В открывшемся диспетчере устройств найдите раздел «Сетевые адаптеры».
   
3. Кликните правой кнопкой мыши по беспроводному сетевому адаптеру и выберите «Свойства».
   
4. В свойствах перейдите на вкладку «Управление электропитанием». Уберите галочку с «Разрешить отключение этого устройства».
   
5. Кликните на кнопку «ОК». Перезагрузите ноутбук.

Нет подключения после обновления

Если после изменения типа шифрования или пароля перестал подключаться к Wi-Fi компьютер, значит были затронуты важные настройки соединения.

Решения у этой проблемы два:

• Вернуть все, как было раньше.
• Удалить подключение и заново подсоединиться к нужной сети.

Удаляется соединение в «Центре управления сетями и общим доступом». Надо выбрать нужное подключение, кликнуть на него правой кнопкой мыши и выбрать «Удалить». После этого можно будет заново найти беспроводную сеть, к которой можно подключиться.

При загрузке обновлений на Windows 10 иногда тоже может возникать проблема с установкой соединения.

Чтобы ее исправить:

1. Найдите командную строку (меню «Пуск», вкладка «Служебные»). Кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Запустить от имени администратора».
2. Введите команду netcfg -s n и нажмите на кнопку Enter.
3. При наличии в ответном сообщении пункта DNI_DNE выполните 2 команды. Сначала reg delete HKCR\CLSID\{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /va /f , а затем netcfg -v -u dni_dne.
4. Перезагрузите ноутбук. После этого беспроводной адаптер должен заработать.

Ноутбук подключен к сети, но соединения с интернетом нет

Если подключиться к Wi-Fi удалось, но сайты в браузере не грузятся, необходимо проверить настройки соединения. Для этого:

1. Откройте раздел «Сетевые подключения».
2. Кликните на нужном соединении правой кнопкой мыши и перейдите в свойства.
   
3. В открывшемся списке найдите протокол IPv4, выделите его и снова перейдите в свойства.
   
4. Убедитесь, что галочки стоят напротив автоматического получения адресов.
   
5. Нажмите «Ок» и перезагрузите устройство.

Если ноутбук видит сеть, но доступа к интернету все еще нет, стоит рассмотреть другие причины:

• Оплата не была внесена своевременно. Клиентоориентированные провайдеры обычно переадресуют таких пользователей на страницу с сообщением о необходимости пополнить счет. Но некоторые поставщики услуг автоматически блокируют доступ к интернету до оплаты.
• Проверьте настройки роутера. В результате перезагрузки или скачка напряжения они могут измениться.
• Свяжитесь с провайдером и убедитесь, что проблема вызвана не техобслуживанием или заменой сетевого оборудования.

Поломка

Если служба автонастройки работают нормально, антивирус и другие программы тоже настроены корректно, а ноут не может подключиться к роутеру, вполне возможно, что сломался Wi-Fi модуль.

Выявить поломку этого компонента можно следующими способами:

1. Подключившись напрямую к роутеру при помощи сетевого кабеля. Если интернет-соединение установлено, значит дело в модуле.
2. Проверив в диспетчере задач. Если модуль сломался, то в списке будет отображаться как неизвестное устройство или вообще не будет виден.
3. Нажать несколько раз на кнопку включения Wi-Fi. Если доступ к беспроводной сети не появился, значит модуль вышел из строя.

Отремонтировать встроенный адаптер собственными силами вряд ли получится. Но есть и хорошая новость – многие производители роутеров также выпускают стационарные Wi-Fi модули (ASUS USB-N14, TP-Link ARCHER-T2U, D-Link DWA-131 и т. д.). Чтобы получить доступ к сети, необходимо подсоединить это устройство к USB-порту ноутбука.

Другие причины и решения

Иногда ноутбук не может подключиться к Wi-Fi из-за перегруженности выбранного канала. В этом случае потребуется сменить канал роутера.

Проблема с роутером

Ноутбук часто не может подключиться к сети из-за ошибок в функционировании роутера. Проблемы в работе устройства могут быть вызваны:

• сбоями у провайдера;
• некорректными настройками MAC-фильтра;
• видимостью сети.

О том, что делать, если роутер не раздает вайфай, читайте в отдельной статье.

Сбой в работе провайдера

Если роутер плохо подключается к интернету, следует связаться с поставщиком услуг. Провайдеры периодически проводят техработы без информирования пользователей. Еще один вариант – оборудование, к которому подключен дом абонента, стало плохо работать. С этой проблемой тоже должен разбираться поставщик услуг.

Настройка MAC-фильтра

Проблема с подключением может быть вызвана неверно указанным MAC-адресом. Чтобы ее исправить:

1. Зайдите в веб-интерфейс роутера.
2. Откройте раздел с настройками Wi-Fi.
3. Найдите пункт «Фильтрация MAC-адресов». В роутерах других производителей он может называться иначе.
4. Убедитесь, что фильтрация по MAC-адресам деактивирована. Если она включена, кликните по кнопке «Отключить» и сохраните изменения.

Видимость сети

В целях дополнительной защиты подключения некоторые веб-мастера при настройке интернета деактивируют широковещание имени сети (SSID). В итоге Wi-Fi работает, но другие устройства его не видят. Восстановить видимость сети можно в настройках беспроводного режима. Необходимо поставить галочку напротив пункта «Включить широковещание SSID».

Включен режим в самолете

После перезагрузки ноутбука может самопроизвольно активироваться этот режим. Часто это происходит в Windows 10. Отключить его можно несколькими способами.

В разделе «Сеть и Интернет». Откройте меню «Пуск», кликните на значок параметров (в виде шестеренки). Там найдите раздел «Сеть и Интернет». Найдите вкладку «Режим в самолете» и кликните на нее.

Переведите тумблер в выключенное положение.

При активации режима «в самолете» обычно появляется особый значок в центре уведомлений. С его помощью можно отключить этот режим, кликнув по иконке и дождавшись появления пиктограммы.

В ноутбуках режим «в самолете» отключается горячими клавишами. Это может быть сочетание Fn и F6, F7 или F12. На нужную кнопку обычно нанесен значок самолета.

Если ваш стационарный компьютер или ноутбук подключен к интернету, то может наступить такой неприятный момент, когда у вас пропадет доступ к сети, а значок сетевых подключений в области уведомлений будет перечеркнут красным крестиком. При наведении курсора на него появится объясняющее все сообщение «Нет доступных подключений». Особенно часто такое случается при использовании Wi-Fi-адаптера. Давайте выясним, как решить подобную проблему, если вы используете ПК с Виндовс 7.

Читайте также: Как включить Wi-Fi на Windows 7

Причины проблемы и способы её решения

Существует довольно много причин, которые могут вызвать изучаемую нами проблему:

• Реальное отсутствие доступных сетей;
• Поломка Wi-Fi-адаптера, роутера или модема;
• Аппаратная неисправность ПК (например, выход из строя сетевой карты);
• Программный сбой;
• Отсутствие актуальных драйверов;
• Повреждение операционной системы;
• Вирус.

О такой банальной причине, как реальное отсутствие доступных сетей мы подробно говорить не будем. «Лечится» это только путем возвращения в зону доступности интернета или сменой способа подключения на тот, который действует в данной местности. Об аппаратных неисправностях тоже нет смысла много распространяться. Устраняются они либо мастером по ремонту аппаратуры, либо заменой вышедшей из строя детали или оборудования (Wi-Fi-адаптера, сетевой карты, роутера, модема и т.д.). А вот об остальных причинах и о способах их устранения мы как раз и поговорим подробно.

Способ 1: Стандартная диагностика

Прежде всего, если у вас возникла изучаемая в данной статье ошибка, выполните ряд простых действий:

• Вытащите из разъема компьютера Wi-Fi-адаптер, а затем снова подсоедините его;
• Перезагрузите роутер (лучше делать это, полностью его обесточив, то есть нужно вытащить штекер из розетки);
• Удостоверьтесь, что у вас включен аппаратный переключатель Wi-Fi, если вы используете ноутбук. Включается он у разных моделей ноутбуков различными способами: либо с помощью специального переключателя на корпусе, либо применяя определенное сочетание клавиш (например, Fn+F2).

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то есть смысл произвести стандартную процедуру диагностики.

1. Щелкните по значку сетевого подключения с красным крестиком в области уведомлений и в появившемся меню выберите «Диагностика».



2. ОС активирует процедуру обнаружения проблем с сетевым подключением. В случае выявления неисправностей придерживайтесь тех советов, которые отобразятся в окне. Четкое следование им, вероятно, поможет восстановить доступ к интернету. Если отобразится надпись «Внести это исправление», то следует по ней щелкнуть.

К сожалению, данный способ помогает в довольно ограниченном количестве случаев. Поэтому если при его использовании у вас не получилось устранить неполадку, то переходите к следующим методам, которые описаны ниже.

Способ 2: Включение сетевого соединения

Вполне вероятно, что причиной возникновения ошибки может являться отключение соединения в разделе сетевых подключений «Панели управления». Тогда необходимо активировать соответствующий объект.

1. Жмите «Пуск» и открывайте «Панель управления».



2. Перейдите к разделу «Сеть и интернет».



3. Зайдите в «Центр управления сетями…».



4. В левой части отобразившегося окна щелкайте по надписи «Изменение параметров адаптера».



5. В отобразившемся окне представлены все настроенные на данном компьютере сетевые подключения. Найдите актуальный для вас объект и взгляните на его статус. Если установлено значение «Отключено», то необходимо произвести активацию подключения. Кликните по объекту правой кнопкой мышки (ПКМ) и выберите «Включить».



6. После активации подключения описанная в данной статье проблема, скорее всего, решится.

Способ 3: Удаление адаптера из «Диспетчера устройств»

Если вы подключаетесь к интернету через Wi-Fi-адаптер, то одним из путей решения возникшей проблемы является отключение его в «Диспетчере устройств», а затем повторная активация.

1. Перейдите в «Панель управления» тем методом, который был рассмотрен при описании Способа 2, а потом откройте раздел «Система и безопасность».



2. Кликайте по размещенному в группе «Система» элементу «Диспетчер устройств».



3. Запустится «Диспетчер устройств». В открывшемся перечне типов оборудования щелкните по «Сетевым адаптерам».



4. В раскрывшемся списке найдите наименование того оборудования, которое вы используете для подключения к интернету. Щелкайте по нему ПКМ. Внимательно изучите появившееся контекстное меню. Если в нем будет пункт «Задействовать», щелкайте по нему. Этого будет достаточно и все дальнейшие действия, описанные в данном способе, вам не нужно будет выполнять. Устройство было просто отключено, а теперь вы его включили.
   

   Если же указанного пункта нет, то это означает вероятность неправильной работы устройства. Поэтому его нужно временно деактивировать, а потом включить. Жмите в контекстном меню «Удалить».



5. Откроется диалоговое окно с предупреждением, что сейчас устройство будет удалено из системы. Подтвердите свои действия, нажав «OK».



6. Будет выполнена процедура удаления выбранного устройства.



7. После этого в горизонтальном меню жмите «Действие», а потом из открывшегося списка щелкните «Обновить конфигурацию…».



8. Будет произведен поиск устройств, подключенных с помощью технологии «Plug and Play». Сетевой адаптер будет заново подключен, а драйвера к нему переустановлены.



9. Далее перезагрузите ПК. Возможно, после этого ошибка с доступностью подключений исчезнет.

Способ 4: Переустановка драйверов

Одной из причин возникновения изучаемой нами ошибки является то, что в системе установлены некорректные или устаревшие драйвера сетевого адаптера. Чаще всего она возникает при первом подключении устройства или после переустановки ОС. Тогда драйвера следует заменить актуальным аналогом. Желательно использовать именно те экземпляры, которые поставлялись на CD-диске либо другом носителе вместе с самим устройством. В случае если у вас нет такого носителя, можно скачать нужный объект с официального сайта производителя адаптера. Использование аналогичного софта из других источников не гарантирует решения проблемы.

1. Перейдите в «Диспетчер устройств», используя для этого тот же алгоритм действий, что и в предыдущем методе. Снова откройте раздел «Сетевые адаптеры» и кликайте ПКМ по наименованию нужного устройства. В появившемся списке выбирайте «Обновить драйверы…».



2. Далее активируется оболочка выбора способа обновления. Выберите вариант «Выполнить поиск драйверов…».



3. В открывшемся окошке необходимо указать носитель и директорию расположения устанавливаемых драйверов. Для этого щелкайте «Обзор…».



4. Открывается оболочка «Обзор папок». Тут нужно указать ту папку или носитель (например, CD/DVD-диск), где находятся поставляемые с устройством или заранее загруженные с официального сайта драйверы. После выполнения выбора каталога жмите «OK».



5. После того как адрес директории отобразится в окошке поиска драйверов, можно переходить к их установке, нажав кнопку «Далее», но перед этим удостоверьтесь, чтобы напротив параметра «Включая вложенные папки» была установлена галочка.



6. Нужные драйвера будут установлены, а проблема с отсутствием подключения к интернету, вероятно, отпадет.

Но что делать, если у вас по какой-то причине нет носителя с драйверами, который поставлялся вместе с устройством, а официальный сайт компании не работает? В этом случае есть дополнительные возможности установить нужные драйвера, хотя их рекомендуется использовать только в самых крайних случаях, так как они на 100% не гарантируют обеспечение взаимосвязи между ОС и адаптером. Вы можете использовать следующие варианты действий:

Если у вас интернет вообще не запускается, то поиск и скачивание придется выполнять с иного устройства.

Урок:
Как обновить драйвера на Виндовс
Обновление драйверов через DriverPack Solution

Способ 5: Включение службы

Если вы используете Wi-Fi для соединения с интернетом, изучаемая нами проблема может возникнуть по причине отключения службы «Автонастройка WLAN». Тогда её нужно активировать.

1. Зайдите в раздел «Панели управления» под названием «Система и безопасность». Это рассмотрено при описании Способа 3. Щелкните наименование «Администрирование».



2. В открывшемся перечне системных средств выбирайте «Службы».
   

   «Диспетчер служб» можно активировать и другим способом. Для этого наберите Win+R и введите в отобразившуюся область:

   services.msc

   Затем примените нажатие по кнопке «OK».



3. «Диспетчер служб» будет открыт. Для того чтобы быстрее отыскать элемент «Служба автонастройки WLAN», постройте все службы в алфавитной последовательности, щелкнув по названию столбца «Имя».



4. Отыщите название нужной службы. Если напротив её наименования не установлен статус «Работает», то в этом случае необходимо произвести активацию. Щелкните по её имени дважды левой кнопкой мышки.



5. Открывается окошко свойств службы. Если в поле «Тип запуска» установлено значение «Отключена», то в этом случае щелкните по нему.



6. Откроется выпадающий список, где нужно выбрать «Автоматически». Затем нажмите «Применить» и «OK».



7. После возврата в основной интерфейс «Диспетчера служб» выделите наименование «Служба автонастройки WLAN», а в левой части оболочки нажмите «Запустить».



8. Будет произведена активация службы.



9. После этого напротив её названия отобразится статус «Работает» и проблема с отсутствием подключений будет решена.

Способ 6: Проверка системных файлов

Если ни один из указанных способов не помог, то есть вероятность, что была нарушена целостность системных файлов. В этом случае необходимо выполнить соответствующую проверку с последующим восстановлением в случае обнаружения неполадок.

1. Щелкайте «Пуск» и выберите «Все программы».



2. Откройте папку «Стандартные».



3. Найдите элемент с наименованием «Командная строка». Произведите щелчок по нему ПКМ. Из появившегося списка вариантов действий остановитесь на запуске от лица администратора.



4. Открывается «Командная строка». Вбейте в её интерфейс:

   sfc /scannow

   Затем нажмите Enter.



5. Процедура сканирования целостности системных элементов будет запущена. Информация о динамике её прохождения будет отображаться тут же в окне «Командной строки» в процентном отношении. Во время выполнения указанного процесса не следует закрывать текущее окошко, но можно его свернуть. При выявлении нарушений в структуре автоматически будет выполнена процедура восстановления отсутствующих или поврежденных файлов.



6. Если после завершения процедуры сканирования появится сообщение, информирующее о невозможности восстановления, повторите весь процесс заново, но на этот раз потребуется запустить ОС в «Безопасном режиме».

Урок: Сканирование целостности файлов ОС в Виндовс 7

Способ 7: Устранение вирусов

Причиной возникновения проблемы отсутствия доступных сетей может быть заражение компьютера вирусом. Некоторые вредоносные программы специально отключают доступ в интернет, чтобы юзер не мог воспользоваться внешней помощью для их удаления, другие же – просто произвольно «убивают» или видоизменяют системные файлы, что приводит в итоге к тому же результату.

Для удаления вредоносного кода нет смысла использовать штатный антивирус, так как он уже пропустил угрозу, а, значит, на вирус не среагирует, а также может быть к этому времени зараженным. Поэтому рекомендуем использовать специализированные антивирусные утилиты, которые не требуют инсталляции. Одной из лучших программ этого класса является Dr.Web CureIt. Проверку лучше всего осуществлять с другого устройства или при запуске с LiveCD/USB. Только так вы сможете обеспечить максимальную вероятность обнаружения угрозы.

Если антивирусная утилита обнаружит вредоносный код, то в таком случае придерживайтесь тех советов, которые отобразятся в её интерфейсе. Есть вероятность, что вирус уже успел повредить системные файлы. Тогда после его устранения необходимо провести соответствующую проверку, рассмотренную при описании Способа 6.

Урок: Как проверить компьютер на вирусное заражение

Как видим, источником проблемы с доступностью подключений, а значит, и с работоспособностью интернета, могут выступать очень много различных факторов. Они могут носить как внешний характер (реальное отсутствие сети), так и внутренний (различные сбои), быть вызваны как программной, так и аппаратной составляющей системы. Конечно, перед устранением проблемы рекомендуется установить её точную первопричину, но, к сожалению, это не всегда удается. В таком случае просто используйте описанные в данной статье способы, каждый раз проверяя, ликвидирована неисправность или нет.